吉首大學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量報(bào)告

1、吉首大學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量報(bào)告2020 年 3 月 2 日，我校正式以在線教學(xué)模式開展新學(xué)期本科教學(xué)。截至 3 月 28 日，經(jīng)過四周的教學(xué)運(yùn)行，各教學(xué)單位積極組織，認(rèn)真開展在線教學(xué)；任課教師全情投入，積極學(xué)習(xí)在線教學(xué)技能、全面探索在線教學(xué)方法、勇于實(shí)踐在線教學(xué)理念；學(xué)生積極參與，克服困難，主動(dòng)學(xué)習(xí)，在全校師生的共同努力下，學(xué)校本科在線教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行，取得了良好的教學(xué)效果。一、教學(xué)總體情況本學(xué)期應(yīng)開本科課程 1176 門，共有 823 門、 3025 個(gè)課堂線上開課，每周參與本科生 134639 人次，涉及任課教師 679 人。教師根據(jù)課程特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)， 通過直播教學(xué)、SPOC 教學(xué)、線上研討教學(xué)、

2、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、錄播教學(xué)等各種形式開展線上教學(xué)。開課單位在線教學(xué) 在線教學(xué)課程在線教學(xué)在線學(xué)習(xí)學(xué)生教師數(shù)數(shù)（門）班級(jí)數(shù)數(shù)（人次 /周）法學(xué)與公共管理學(xué)院2124271790國際教育學(xué)院573025710419化學(xué)化工學(xué)院2332421325教育科學(xué)研究院65825395歷史與文化學(xué)院677379旅游與管理工程學(xué)院3656773794馬克思主義學(xué)院401714910661美術(shù)學(xué)院2826401459軟件學(xué)院2016603963商學(xué)院2423452729生物資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院675766295081開課單位在線教學(xué) 在線教學(xué)課程在線教學(xué)在線學(xué)習(xí)學(xué)生教師數(shù)數(shù)（門）班級(jí)數(shù)數(shù)（人次 /周）數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院4

3、83916710639體育科學(xué)學(xué)院181833830土木工程與建筑學(xué)院41901084449外國語學(xué)院42531745735文學(xué)與新聞傳播學(xué)院419642715141物理與機(jī)電工程學(xué)院33431043130信息科學(xué)與工程學(xué)院60572879785醫(yī)學(xué)院676749938652音樂舞蹈學(xué)院496754112053合計(jì)6798233025134639二、教師線上授課情況為保證線上教學(xué)順利開展， 學(xué)校鼓勵(lì)教師在泛雅等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)課程，引導(dǎo)教師使用雨課堂、 優(yōu)學(xué)堂、騰訊課堂、騰訊會(huì)議、QQ 群、微信等平臺(tái)開展直播教學(xué)，教師根據(jù)課程需要自主選擇。使用泛雅等平臺(tái)自建課程進(jìn)行教學(xué)的有 2217 個(gè)教

4、學(xué)班，占 73%，其他課程引用了課堂在線等平臺(tái)提供的MOOC 課程資源。使用雨課堂、學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、優(yōu)學(xué)堂等平臺(tái)進(jìn)行直播教學(xué)的課堂有2149個(gè)，占 71%。線上教學(xué)學(xué)生平均到課率 90%以上，部分學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不暢通通過觀看錄播視頻完成了學(xué)習(xí)。82泛雅平臺(tái)建課情況泛雅平臺(tái)教師上線情況教學(xué)單位雨課堂平臺(tái)上一周內(nèi)直播教學(xué)活動(dòng)次數(shù)法學(xué)與公共管理學(xué)院57國際教育學(xué)院222化學(xué)化工學(xué)院105教育科學(xué)研究院75歷史與文化學(xué)院21旅游與管理工程學(xué)院79馬克思主義學(xué)院223美術(shù)學(xué)院143軟件學(xué)院82商學(xué)院149生物資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院114數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院148體育科學(xué)學(xué)院131土木工程與建筑學(xué)院153外國語學(xué)院

5、169文學(xué)與新聞傳播學(xué)院103物理與機(jī)電工程學(xué)院98信息科學(xué)與工程學(xué)院187醫(yī)學(xué)院251音樂舞蹈學(xué)院8383教學(xué)單位雨課堂平臺(tái)上一周內(nèi)直播教學(xué)活動(dòng)次數(shù)合計(jì)2593三、學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況線上教學(xué)平穩(wěn)有序開展，每日上線學(xué)生數(shù)由最開始的6 千人增加到目前的 1.3 萬余人，周末學(xué)生在線人數(shù)達(dá) 8 千人左右。學(xué)校放開和拓展學(xué)生線上教學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)間， 學(xué)生可根據(jù)課程計(jì)劃安排彈性學(xué)習(xí)時(shí)間，提升了學(xué)習(xí)的靈活性和實(shí)效性。泛雅平臺(tái)學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況當(dāng)前周一至周五日訪問量已經(jīng)突破300 萬人次。周末訪問人次達(dá) 100 余萬人次。77%的學(xué)生訪問平臺(tái)是通過移動(dòng)端， 23%的學(xué)生通過 PC 端訪問，移動(dòng)端已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的主

6、要終端。四、質(zhì)量保障措施學(xué)校確立了 “充分利用線上教學(xué)優(yōu)勢， 以信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合推進(jìn)教與學(xué)的創(chuàng)新， 保證疫情防控期間教學(xué)穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量”的指導(dǎo)思想和“學(xué)校統(tǒng)籌、學(xué)院主導(dǎo)、教師主體、學(xué)生中心”的工作原則，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的總要求，全面部署疫情防控期間在線教學(xué)“保運(yùn)行 -抓重點(diǎn) -提質(zhì)量”的總體目標(biāo)提供保障，學(xué)校采取了如下舉措：1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保教學(xué)穩(wěn)定有序?qū)W校成立了本科在線教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 負(fù)責(zé)全校在線教學(xué)組織84與管理工作的決策和部署， 成立本科在線教學(xué)工作專家組，負(fù)責(zé)在線教學(xué)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。 學(xué)校要求各相關(guān)單位成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體的實(shí)施方案，明確

7、分工、落實(shí)責(zé)任。2. 組織分類培訓(xùn)，做好在線課程資源建設(shè)學(xué)校邀請(qǐng)超星、 學(xué)堂在線、智慧樹等教學(xué)平臺(tái)的技術(shù)專家利用在線直播方式開展教師線上教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)3 場，近 1500 人次參與。面向全校組建了3 組技術(shù)支持與服務(wù)保障工作群，建立了總?cè)藬?shù)達(dá)1000 人的 2 個(gè)教師微信群，協(xié)調(diào)各校外平臺(tái)技術(shù)專家、校內(nèi)教育技術(shù)專家、各教學(xué)單位線上教學(xué)技術(shù)負(fù)責(zé)人利用各類媒體渠道及時(shí)發(fā)布教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)視頻、教學(xué)平臺(tái)操作指南、在線資源建設(shè)規(guī)范、工作文件解讀等技術(shù)和服務(wù)支持資料，全力為師生做好服務(wù)保障，確保教學(xué)技術(shù)人人過關(guān)，課程任務(wù)門門落實(shí)。3. 開展全面督查，確保在線教學(xué)質(zhì)量。一是實(shí)行線上教學(xué)周報(bào)制度各教學(xué)單位每周末定

8、期報(bào)送上周線上教學(xué)開展及質(zhì)量監(jiān)控工作情況，收集教學(xué)基本狀態(tài)，梳理線上教學(xué)過程中存在的問題，研究相應(yīng)對(duì)策，推進(jìn)線上教學(xué)持續(xù)改進(jìn)。 二是及時(shí)開展教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)。制定了在線教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施方案 ，組織校、院督導(dǎo)專家隨機(jī)查看在線課堂，做好督導(dǎo)記錄、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)和反饋，幫助和指導(dǎo)老師不斷提高在線教學(xué)質(zhì)量。 開學(xué)四周來， 21 名校級(jí)督導(dǎo)專家共聽課177 門次，課堂優(yōu)良率 87.1%，真實(shí)反映了學(xué)校線上教學(xué)狀態(tài)。三是強(qiáng)化教學(xué)信息反饋 。組織教師和學(xué)生問卷調(diào)查，建立教學(xué)質(zhì)量信息反饋通道，收集學(xué)生反饋有效信息102 條，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)， 強(qiáng)化在線教學(xué)課程的監(jiān)督管理。4. 及時(shí)總結(jié)交流，促進(jìn)教學(xué)完善提高定期組織在

9、線教學(xué)研討交流， 分析研判教學(xué)問題， 指導(dǎo)教師不斷優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，完善教學(xué)方法，持續(xù)提高在線教學(xué)質(zhì)量。宣傳和推廣優(yōu)秀教師、優(yōu)秀在線課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教學(xué)過程中的先進(jìn)方法、創(chuàng)新模式，推送經(jīng)典案例，推廣教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)和輔助教師有效提升在線教學(xué)能力和水平。85五、教學(xué)效果與學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度本次面向教師和學(xué)生開展有關(guān)線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)、 線上教學(xué)滿意度及未來學(xué)習(xí)期待等方面的問卷調(diào)查。 共回收教師有效問卷 233 份、學(xué)生有效問卷 2343 份，覆蓋全校各相關(guān)學(xué)院和專業(yè)師生。1. 教學(xué)效果96.14%的教師對(duì)線上教學(xué)自我評(píng)價(jià)整體滿意。 教師認(rèn)為自己在線上教學(xué)中能設(shè)計(jì)適合線上教學(xué)的教學(xué)方案、 有效組織教學(xué)、 完成

10、相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)、控制教學(xué)節(jié)奏等。教師認(rèn)為線上教學(xué)中使用教學(xué)工具、提供課程資源、 運(yùn)用教學(xué)模式、 進(jìn)行互動(dòng)交流等能對(duì)教學(xué)產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。線上教學(xué)在突破時(shí)空限制、實(shí)現(xiàn)資源共享、開展交流互動(dòng)、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力等方面發(fā)揮較好的優(yōu)勢， 85%以上教師對(duì)線上教學(xué)效果認(rèn)同。圖 線上教學(xué)效果整體評(píng)價(jià)圖 線上教學(xué)效果環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)86圖 線上教學(xué)的優(yōu)勢2. 學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度92.8%的同學(xué)對(duì)在線教學(xué)體驗(yàn)及效果整體表示滿意。學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)可自由安排自學(xué)時(shí)間、課程資源可支持個(gè)性化學(xué)習(xí)、知識(shí)點(diǎn)碎片化、可以反復(fù)觀看回放資料、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、有更多交流機(jī)會(huì)和能夠促使學(xué)生學(xué)習(xí)更多的東西。在線上教學(xué)中，教師不再滿堂灌、學(xué)生不再

11、被動(dòng)聽。 教師們利用一切時(shí)間向?qū)W生傳授知識(shí)和答疑解惑，平時(shí)線下教學(xué)中較少出現(xiàn)的師生周末和深夜討論已成為常態(tài)，形成師生互動(dòng)和生生互動(dòng)的良好自主學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，線上教學(xué)加強(qiáng)了過程考核及評(píng)價(jià)，學(xué)生真正忙起來了，效果實(shí)起來了。70%以上學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)與傳統(tǒng)課堂相比，整體教學(xué)效果基本無差異、實(shí)質(zhì)等效。線上教學(xué)效果滿意度45.00%42.00%41.63%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%9.17%10.00%5.28%5.00%1.92%0.00%非常好好一般不好非常不好圖 線上學(xué)習(xí)效果滿意度87圖 線上教學(xué)組織方式滿意度線上與線下效果一線上比線下效果好線上比線下

12、效果差樣60.00%60.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%55.87%17.6411.71% 11.75%3.03%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%49.20%17.44%18.99%9.13%5.24%47.73%50.00%40.00%27.55%30.00%20.00%11.83%8.23%10.00%4.67%0.00%成成般成成成成般成成成成般成成贊贊一贊贊贊贊一贊贊贊贊一贊贊常太 不常太 不常太 不非不非不非不圖 線上與線下教學(xué)效果對(duì)比六、工作特色與經(jīng)驗(yàn)1. 統(tǒng)籌部署，精準(zhǔn)施策，建立高效工

13、作機(jī)制按照“學(xué)校統(tǒng)籌、學(xué)院主導(dǎo)、教師主體、學(xué)生中心”的原則，教務(wù)處、實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理中心和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心等職能部門組織召開了2020 年春季開學(xué)前本科教學(xué)工作會(huì)議，對(duì)疫情期間在線教學(xué)工作進(jìn)行了周密安排和部署，建立了學(xué)校、學(xué)院、系（專業(yè)）、年級(jí)（班）聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保全校師生步調(diào)一致。2. 依托多種在線平臺(tái)，強(qiáng)化課程資源建設(shè)，確保在線教學(xué)有序開展任課教師均在超星泛雅或雨課堂上開通了課程網(wǎng)站， 利用這兩個(gè)平臺(tái)作為教學(xué)管理的基地，開展課堂教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，為滿足學(xué)校師88生對(duì)線上教學(xué)的不同需求，學(xué)校積極聯(lián)系、充分利用教育部指定的22 家教學(xué)平臺(tái)公司在疫情防控期間免費(fèi)提供的教學(xué)資源進(jìn)行線上教學(xué)工作。

14、保證了在線教學(xué)工作平穩(wěn)有序開展。3. 多措并舉，加強(qiáng)教師在線教學(xué)能力培訓(xùn)，激發(fā)教學(xué)熱情學(xué)校邀請(qǐng)各在線教學(xué)平臺(tái)的培訓(xùn)講師為廣大教師作直播培訓(xùn)。 在超星泛雅建立了 疫情防控期間在線教學(xué)技術(shù)培訓(xùn) 、在線課程建設(shè)與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué) 等課程，組織學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)的教師錄制優(yōu)秀教學(xué)案例示范的視頻，供廣大教師觀摩學(xué)習(xí)，快速掌握在線教學(xué)技術(shù)。組織開展線上教學(xué)交流沙龍活動(dòng)， 引導(dǎo)教師注重在線教學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量。組建平臺(tái)技術(shù)聯(lián)絡(luò)群，及時(shí)解答教師疑問，全方位保障線上教學(xué)工作開展。4. 萬人線上同頻，創(chuàng)新思政教育方式，強(qiáng)化立德樹人依托超星學(xué)習(xí)通和吉首大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)同步推出 “疫情防控思政老師有話對(duì)你說”思政專題課，組織全校 2 萬

15、多名師生同頻收聽。同時(shí)學(xué)校組織“疫情防控心理知識(shí)” 、“新冠肺炎疫情的校園防控”專題講座，把身處五湖四海的萬名師生“歡聚一堂” ，啟發(fā)和引導(dǎo)了大家對(duì)疫情防控的正確認(rèn)知和科學(xué)態(tài)度，激發(fā)了師生愛國熱情。5. 加強(qiáng)在線教學(xué)督導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)控，確保教學(xué)質(zhì)量教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心負(fù)責(zé)組織專家對(duì)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行督查，并利用教學(xué)平臺(tái)的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能對(duì)全校的在線教學(xué)開展情況開展基于大數(shù)據(jù)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。 教務(wù)處組織建立了在線教學(xué)情況周報(bào)制度，各學(xué)院設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員，對(duì)每周的在線教學(xué)情況進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)，對(duì)師生進(jìn)行線上教學(xué)情況問卷調(diào)查， 了解線上教學(xué)模式的滿意度情況，找準(zhǔn)問題改進(jìn)線上教學(xué)工作。七、存在的主要問題1.

16、 教學(xué)平臺(tái)有待優(yōu)化教學(xué)平臺(tái)容量不足、 穩(wěn)定性不夠， 難以滿足教學(xué)高峰時(shí)期使用需求；教師教學(xué)平臺(tái)選擇分散，學(xué)生學(xué)習(xí)不便；對(duì)在線平臺(tái)功能缺乏全面熟悉，在線課程的總體設(shè)計(jì)和實(shí)施尚不完善。892. 教學(xué)資源和課程內(nèi)容還需加強(qiáng)現(xiàn)有線上教育教學(xué)資源、 在建課程內(nèi)容滿足度不夠、 分布不平衡，難以適應(yīng)教師教學(xué)、 學(xué)生學(xué)習(xí)需要； 少數(shù)在線直播的教學(xué)內(nèi)容存在偏于簡單或不能夠吸引學(xué)生現(xiàn)象， 教學(xué)內(nèi)容鮮活的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)還需加強(qiáng)。3. 線上教學(xué)效果有待提高部分教師尚未適應(yīng)線上教學(xué)， 沒能積極調(diào)整教學(xué)思路， 未體現(xiàn)出線上教學(xué)“以教為主”向“以學(xué)為主”轉(zhuǎn)變，仍采用傳統(tǒng)課堂的教學(xué)方式，不利于學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)； 部分

17、在線課程學(xué)習(xí)環(huán)境松散、缺少現(xiàn)場的約束力， 跟學(xué)生的溝通受到網(wǎng)絡(luò)的限制， 對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況不能實(shí)時(shí)掌握， 課堂節(jié)奏不能準(zhǔn)確把握； 部分學(xué)生尚不適應(yīng)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，自主學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4. 在線教學(xué)監(jiān)控與管理有待加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)的自主性和在線管理較難把控， 學(xué)校對(duì)非教學(xué)固定平臺(tái)課程的監(jiān)控與保障不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋，科學(xué)、規(guī)范、有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式需要進(jìn)一步探索。八、下一步工作措施1. 加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高教師教學(xué)能力結(jié)合此次教師問卷調(diào)查反饋結(jié)果， 以問題為導(dǎo)向，加強(qiáng)教學(xué)理念、教學(xué)技術(shù)和方法、教學(xué)內(nèi)容改革等教學(xué)技能培訓(xùn)， 重點(diǎn)抓好教研室“因課制宜” 在線教學(xué)改革研討與培訓(xùn)， 切實(shí)提升教師線上教學(xué)能

18、力和水平。2. 加強(qiáng)資源建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)平臺(tái)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加大教學(xué)投入，逐步改善信息化教學(xué)的硬件，提高教師信息化水平，穩(wěn)步推進(jìn)在線開放課程等線上教學(xué)資源的建設(shè)。整合優(yōu)化學(xué)校購置、教師自選各類教學(xué)平臺(tái)，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，深入推進(jìn)信息化管理，滿足教師和學(xué)生在線學(xué)習(xí)的需求。3. 更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革90轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念和教學(xué)方法，引領(lǐng)教師“以學(xué)生為中心” ，從課堂設(shè)計(jì)、精講、課前預(yù)習(xí)、師生交流溝通等加強(qiáng)課程教學(xué)整體設(shè)計(jì)。大力推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合， 推動(dòng)教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段的改革創(chuàng)新，不斷提高在線教學(xué)質(zhì)量和效果。4. 加強(qiáng)規(guī)范管理，保障在線教學(xué)質(zhì)量完善校、院、教研室三級(jí)質(zhì)量管理， 教務(wù)、學(xué)工多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建常態(tài)化監(jiān)控評(píng)價(jià)機(jī)制。 完善在線教學(xué)課程質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法，明確課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理要求， 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)課程資源建設(shè)與利用、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織實(shí)施、在線答疑、作業(yè)批改、測試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的過程管理，確保質(zhì)量與效果。5. 完善考評(píng)激