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文檔簡介

1、三大法則助你成功進(jìn)入獵頭公司的面試技巧獵頭公司寫給應(yīng)屆畢業(yè)生的三大面試法則。則即使 是最優(yōu)秀的HR在對應(yīng)屆生進(jìn)行面試時,都會感到些許茫然:問不 到工作經(jīng)驗(yàn);沒有Referenee Check可以提供;所學(xué)專業(yè)知識與實(shí)際 需要脫節(jié);有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在; 再加上畢業(yè)生的 心態(tài)不穩(wěn)定-急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。 所以,很多公司都開始使用 Competency (勝任力)來進(jìn)行評估。有必要先介紹一下何謂 Compete ncy勝任力。勝任力是一種可以被 觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多,更頻繁,取得 的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之

2、一就是這 種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價值 觀。你如果在面試時問:您是否會認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)定,答案 肯定是愿意,而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司, 所有的問題都要求盡量給出一個實(shí)際的事例。好了,回到我們的主題-應(yīng)屆生在參加面試時如何有技巧的回答 一系列的問題。開始之前務(wù)必記住:黃金法則:80/20-你要承擔(dān)起80%勺談話而面試官只會說20%白金法則:你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官。1 . 一分鐘自我介紹這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的 簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你

3、最多用二十秒鐘介紹自 己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一 定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感,或者至少是興趣。成功的模式可以是:我叫 xxx英文名字xxx xx省xx市人,今 年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科(??疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的 介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點(diǎn)是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的 XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望 我沒有超時。(很陽光的微笑)如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應(yīng)該會使他放松和微笑。 資歷嫩一點(diǎn)的還會接著問:

4、為什么你會這么認(rèn)為呢?如果他真的這么問你,Bin go!你完全有機(jī)會操縱這次面試!2 .應(yīng)屆生經(jīng)常會被問到的一個問題是: 你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢?千萬當(dāng)心,這個問題的目的是考察你的DecisionQuality這一項(xiàng)勝任力,所以不要簡單的說感興趣或者就業(yè)前景樂觀 等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如 &squo;您所做過的一 個成功/最大的決定是什么):問:張先生,您為什么會選擇財務(wù)專業(yè)呢?其實(shí),沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析,但你已經(jīng)展示了你做決策時的思路,所以可以加分。記住:所有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位,可以自 圓其說就行了,不然,他

5、們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有, 應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣, 或者增加點(diǎn)戲劇效果:我本來理 解的財務(wù)管理就是管賬,所以開始的時候還真后悔了一陣,直到大三 時開始了在企業(yè)的實(shí)踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業(yè)。這 樣顯得真實(shí)可信,更重要的是,很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題: 實(shí)習(xí)的收獲。3 .為了考察您Learning on the Fly 這一條勝任力,通常我們會 問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點(diǎn)。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實(shí)習(xí))。記住:詳細(xì)說明當(dāng)時的情況(Situation ),你要達(dá)到的目的(Task),你采取 了哪些步驟(Ac

6、tio ns),事情的結(jié)果(Result),還有你得到的經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)(Lesson learned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯 誤。最后做出總結(jié):原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運(yùn)用,這 期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學(xué)校后,我對自己的實(shí) 習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在 XXX方面還需要加強(qiáng)。所以,我很 注意利用大學(xué)的最后一個學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足?,F(xiàn)在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。4 .你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?(千萬要回答有)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的Co nflictsMan agemeni現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都

7、不欣賞沒有原則的老好人。所以, 你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。我本人比較滿意的回答:每個人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見,我會非常認(rèn)真的聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過 后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席,在組織校際年度聯(lián)歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個 閃光點(diǎn))我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍 然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示 仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人,我相信自己有能力采取最佳方案; 假如失敗了,我也會

8、承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員,我 會保留自己的意見,但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然, 學(xué)校畢竟不同于公司,情況會更加復(fù)雜,但我堅信,只要遵循對事不 對人的原則,任何問題都可以得到解決。在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。如果你實(shí)在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,試舉一例(還是 同樣的問題):問:你是如何處理意見分歧的呢?答:您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn),而學(xué)校里老師從來不給我們 這樣的指點(diǎn)。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家 都是朝夕相處的同學(xué),我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時是這樣 做的:…&helli

9、p;可一直到現(xiàn)在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說我當(dāng)時這么做有問題嗎?如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因 為,合理的反應(yīng)應(yīng)該是不置可否的說: 其實(shí)這個問題永遠(yuǎn)不會有標(biāo)準(zhǔn) 答案。本人自從衛(wèi)生工作以來,在縣衛(wèi)生局的下,緊緊圍 繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級安排和 布置的各項(xiàng)任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。1994年參加醫(yī)療工作,以預(yù)防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識為主, 提高廣大群眾預(yù)防知識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力,在醫(yī)療工作的同時,參 加了省,縣的醫(yī)生培訓(xùn)和考核,并能積極響應(yīng)國家號召,認(rèn)真落實(shí)各 項(xiàng)方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時有

10、效地落到實(shí)處。2018年開展合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作,主動向 患者介紹新型合作內(nèi)容及補(bǔ)償辦法,從根本上解決廣大患者看病難, 看病貴的問題,并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理, 詳細(xì)填寫門診補(bǔ) 償?shù)怯洷砑皶r上報。本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識到一個合格的衛(wèi)生人 員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)理論學(xué) 習(xí)。2018年自費(fèi)就讀婁底衛(wèi)生學(xué)校中醫(yī)班,發(fā)揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),結(jié) 合群眾實(shí)際工作特點(diǎn),著重學(xué)習(xí)腦血管疾病,消化系統(tǒng)疾病,及疼痛 科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病,多發(fā)病診治技術(shù),能 熟練處理一些常見病,多發(fā)病。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度。 診療

11、常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人, 在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做 事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下, 無論在思想方面還是 業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績,并得到廣大患者的一致好評,但與其 他同道相比還有一定的差距,自己須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅持理 論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)習(xí)致用,用有所成。在今后的工 作,我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不拘,對待 患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。前幾天領(lǐng)導(dǎo)要我寫一個工作總結(jié),不知總結(jié)哪方 面的,我想就將

12、這段時間的工作感受向你匯報一下。這里主要談一下管理方面的感受與心得。 我認(rèn)為,一個企業(yè)要想做 大做強(qiáng),起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。 對民營企業(yè)來說,老板的觀念決定一切。有了一個好的思想觀念,還要有一個好的運(yùn)作 方式。只有當(dāng)一個好的思想觀念和一個好的運(yùn)作方式吻合后,企業(yè)的發(fā)展才會如人所愿。反之,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題, 停滯不前,衰敗倒閉都是有可能的。我們廠的老板在講話中豪言壯語的表達(dá)了如何求發(fā)展, 如何做大自 己的企業(yè)??墒撬倪\(yùn)作方式與他的良好愿望發(fā)生背離。如工人工資 低,福利待遇差,人才培養(yǎng)不夠等。特別是工人生產(chǎn)的計件價格,遠(yuǎn) 低于同類行業(yè)。工人打工的目的是為了求生

13、存,是想用自己的勞動力 交換等價商品。當(dāng)工人認(rèn)為自己的勞動力交換的商品低于自己的勞動 力價格時,就會失去工作熱情,就會辭職離廠,另謀職業(yè)。一個工廠 如果員工不穩(wěn)定,頻繁流動,這無疑給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。新 員工技術(shù)不熟練,工作效率低,浪費(fèi)時間,浪費(fèi)材料,目標(biāo)任務(wù)完不 成,不合格產(chǎn)品增加。這些對于一個員工來說是一個小失誤,但對一 個求發(fā)展的企業(yè)來說卻是一個大失誤。 因?yàn)檫@些原因,不能按質(zhì)按量 的交貨,誠信一次一次的丟失,客戶一天一天的減少,一個本來可以 做大做強(qiáng)的企業(yè),一個本來可以威名遠(yuǎn)揚(yáng)的企業(yè), 就因?yàn)檫@些失誤導(dǎo) 致了衰敗,最后被競爭對手吃掉。一個好的管理方式可以使一個企業(yè) 走向輝煌,一個

14、不好的管理方式可以使一個企業(yè)走向毀滅, 可見管理 是多么重要。就我們廠而言,管理工作有好的一面,也有不好的一面, 現(xiàn)在我就對不好的一面談一些自己的看法。一、員工的精神生活和素養(yǎng)管理抓得不夠要想一個企業(yè)快速發(fā)展,必須做好方方面面的工作。素養(yǎng)教育,是現(xiàn)代5s管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,忽視了這一項(xiàng),企業(yè)的生命就不會 強(qiáng)盛,發(fā)展就不會健康。廠里現(xiàn)在高呼的口號是抓好目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn), 而關(guān)于目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn)的輔助性工作沒有引起重視。如人才培訓(xùn),素養(yǎng)教育,精神生活的改善等都沒有納入工作計劃,也沒有提上議事日程。 一個企業(yè)要想求發(fā)展,就必須有計劃的進(jìn)行人才培訓(xùn)和素養(yǎng)方面的教 育,定時定期的在看板上表揚(yáng)先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡

15、。 看板是反映工廠 情況好壞的一個窗口,同時也是員工精神生活的一塊綠洲。 一個內(nèi)容 豐富的看板,可以源源不斷的給員工提供精神食糧, 告示一些員工關(guān) 心的事項(xiàng)。但我廠的看板卻閑置已久,塵封多日,給人的第一印象就 是精神生活的貧乏。員工在滿足物質(zhì)生活的同時,也需要精神生活的 滋潤,當(dāng)物質(zhì)生活與精神生活同時滿足后, 員工就會自然的與廠建立 感情,就會通力合作,就會以廠為家,自覺的激發(fā)工作熱情。這種熱 情來自于員工的心靈深處,他們急主人之所急,憂主人之所憂,熱情 的持久性和強(qiáng)烈感與主人共振共鳴,奔放出來的力量足以使一個企業(yè) 騰飛。而這一重要方面被廠里的領(lǐng)導(dǎo)層冷落了。二、管理層溝通工作不通溝通工作在企業(yè)

16、管理中是一項(xiàng)很重要的工作, 工作中的許多問題都 是在溝通中發(fā)現(xiàn),在溝通中解決。而我們廠的溝通工作就象閑置已久 的看板一樣,被人遺忘了。我來廠一個半月了,還沒有人和我溝通過 一次。我問過其他員工,回答是有溝不通,這方面我主動找副總談過, 是因?yàn)樯a(chǎn)主管說話不友好,每次說話時都把我本來愉快的心情一掃 而光,留下的是一腔煩惱。我不是說我們之間有意見,我只是評論他 說話的習(xí)慣使人不快樂。其他員工也有同感,議論主管總是用命令的 口氣與人對話。前不久你也發(fā)過這樣的短信,提醒管理員要用自身的 影響和與人相處的藝術(shù)來激勵員工。 他的手機(jī)也應(yīng)有顯示,為什么對 這些置之不理?也許是因?yàn)樗f話的習(xí)慣, 無法感覺到自

17、己的行為傷 害了對方。不管怎樣,軍閥作風(fēng)是管理工作中的大忌,有效溝通才是 管理之道?,F(xiàn)在廠里的員工本來就因?yàn)楣べY低牢騷滿腹, 如果管理員 用命令的口氣,那且不是干柴烈火,一點(diǎn)就著。有個員工說,我是來 掙錢的,不是來受氣的!惱怒之下,離廠而去。本來廠里就人心不穩(wěn), 如果用這種管理辦法,那走的人且不是更多?溝通工作是激發(fā)員工工 作熱情的方法之一,是部門之間合作的紐帶??晌覀儚S的溝通工作不 僅是在管理員和員工之間不通,就是在管理層里面也出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象, 勾心斗角、拉邦結(jié)派顯而易見。工作上的支持、幫助與理解,已經(jīng)在 暗戰(zhàn)的氣氛中消失得無影無蹤,唱埋怨歌,出難題,找岔子,暗箭傷 人成了近段工作中的主基調(diào)。

18、管理層內(nèi)部有了這樣的分歧,員工工作 的好壞就可想而知了。這段時間因任務(wù)完不成,天天不能按時交貨, 送貨司機(jī)忍不住的和副總吵了起來,言行舉止不能說沒有影響到副總 的威信。矛盾指向副總可能是表面現(xiàn)象,究竟劍指何方,暗藏什么玄 機(jī),還有待時間的證實(shí)。不識廬山真面目,只因生在此山中。管理層 的領(lǐng)導(dǎo)跳出山界外,看清大勢,拿起溝通的武器,是完全可以解決這 些問題的,完全可以把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),化干戈為玉帛。如果管 理層不認(rèn)識到這一點(diǎn),今后的矛盾將會愈演愈烈,管理工作的失敗就 將會成為定論。作為管理層的領(lǐng)導(dǎo),要重視溝通工作,要定時、定人、 定計劃的進(jìn)行。只要重視這項(xiàng)工作,就有意想不到的效果,就有神氣 的力

19、量出現(xiàn)。如果是一個面臨倒閉的企業(yè),他就會因此而發(fā)生逆轉(zhuǎn), 就有機(jī)會再展宏圖。要想使每次的溝通工作成為有效溝通也不是件容 易的事情。管理員遇到溝通困難后,不要喪失信心,更不要失去理智, 要用平和的心態(tài)、冷靜的頭腦去對待,用靈活的方法、變通的思維去 解決,力爭使每次的溝通成為有效溝通。團(tuán)隊(duì)精神,需要員工用滿腔 熱情來鑄成;完美團(tuán)體,需要管理員用溝通藝術(shù)來打造。一個企業(yè)擁 有了團(tuán)隊(duì)精神,擁有了完美團(tuán)體,他們在困難面前將無堅不摧,在前 進(jìn)的路上將無往而不勝!三、整理整頓工作留死角整理整頓工作在我廠上一屆領(lǐng)導(dǎo)就不重視,現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)重視得不夠。 如倉庫存在大量待處理物品和放置已久今后很難用上的物品。這些物品站

20、用了大量的空間,嚴(yán)重影響了常用物品的擺放,一些不良品也沒 有地方設(shè)立專區(qū),加之倉庫材料的發(fā)放工作沒有一套完整的措施, 很 容易造成物品的混亂,耽擱倉管取料的時間,進(jìn)而影響整個車間生產(chǎn) 進(jìn)度,如果錯發(fā)物品,還會出現(xiàn)質(zhì)量上的問題。倉庫共有五百多個品 種,由于空間不夠,許多不常用物品,只好壓在常用物品的下面,偶 然用到這些材料時,倉管還要花一定的時間尋找。因?yàn)閴郝竦脑颍?報缺不及時,導(dǎo)致生產(chǎn)停產(chǎn),直接影響生產(chǎn)進(jìn)度,給企業(yè)帶來損失。 因此,整理工作非常重要,一定要狠心的將一些非必須品清出倉外, 讓位給必須品。物品的放置一定要定量、定位、定品目,并固定存卡, 按時更新。做到不良為零,浪費(fèi)為零,切換產(chǎn)品

21、時間為零。小問題不 重視就會導(dǎo)致大問題,大問題不解決就會釀成大禍。因此,倉庫的整 理工作一定要重視,物品的三定原則一定要遵守。四、安全管理安全是最大的經(jīng)濟(jì)效益,這方面廠里既沒有安全知識講座課, 也沒 有壁畫??鼪]有新員工的專門培訓(xùn),讓人覺得安全警鐘似乎停擺 了。事故往往在粗心大意中出現(xiàn),最近廠里連續(xù)發(fā)生幾起工傷事故, 不能說與廠里的安全管理不夠沒有關(guān)系。近段時間由于離廠人員較 多,造成了在職人員生產(chǎn)任務(wù)大,中午連班,晚上加班,加班之后還 續(xù)班。新來員工不經(jīng)培訓(xùn)就持*上陣,哪里需要人就往哪里沖,可謂 疲勞戰(zhàn)、混亂戰(zhàn)、持久戰(zhàn)一起上。結(jié)果是效率低,任務(wù)完不成,安全 事故上升,質(zhì)量問題加大?,F(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)有員工躺著,醫(yī)院外有員工療 傷。幸好員工受傷程度不重,廠里損失不大。如果出現(xiàn)重傷或死亡現(xiàn) 象,那就慘了,經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?/p>

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