ca證書助手使用說明武漢浙科

1、CA證書助手(Beta 2.0.1)安裝使用說明2010年8月武漢浙科信息技術(shù)有限公司目 錄1軟件概述11.1軟件用途11.2系統(tǒng)配置12軟件安裝說明12.1安裝須知12.1.1Windows Vista系統(tǒng)下關(guān)閉方法22.1.2Windows 7.0系統(tǒng)下關(guān)閉方法32.2CA證書助手安裝步驟42.3安裝注意73數(shù)字證書（USB key）的使用84證書助手的使用94.1系統(tǒng)界面94.2檢測(cè)104.2.1檢測(cè)須知104.2.2檢測(cè)過程104.2.3檢測(cè)報(bào)告134.3業(yè)務(wù)144.4設(shè)置155軟件維護(hù)1716 / 18文檔可自由編輯打印1 軟件概述1.1 軟件用途本軟件是一款針對(duì)使用CA證書的用戶推

2、出的產(chǎn)品。該軟件可對(duì)客戶端，網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)和自動(dòng)修復(fù)，同時(shí)可以完成USB key所需軟件的自動(dòng)安裝和升級(jí)，使用便捷，并能為您提供完善的證書服務(wù)。具體功能如下：(1) 只需插入KEY，就可以自動(dòng)安裝并更新數(shù)字證書的驅(qū)動(dòng)，而無需用戶再單獨(dú)安裝驅(qū)動(dòng)；(2) 客戶端進(jìn)行檢測(cè)并針對(duì)檢測(cè)到的問題提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh或解決辦法；對(duì)無法解決的問題將檢測(cè)報(bào)告發(fā)送到服務(wù)器端；(3) 檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；(4) 檢測(cè)系統(tǒng)安裝的CA簽名控件是否存在并已注冊(cè)、檢測(cè)CA根證書是否已安裝，提供快速修復(fù)功能；(5) 檢測(cè)和修復(fù)各廠家Key驅(qū)動(dòng)；(6) 檢測(cè)Windows系統(tǒng)信息；(7) 檢測(cè)系統(tǒng)安裝的所有軟件及版本；(8) 檢測(cè)瀏覽

3、器（只是IE）版本及補(bǔ)丁版本，提供智能修復(fù)；1.2 系統(tǒng)配置本軟件要求在PC機(jī)上運(yùn)行，軟件需要的操作系統(tǒng)為Windows 2000、Windows XP、Windows Vista 或Windows 7。2 軟件安裝說明2.1 安裝須知如果您正在使用的電腦的操作系統(tǒng)為Windows Vista或者Windows 7.0版本，請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下說明，否則請(qǐng)?zhí)^此步驟。由于Windows Vista和Windows 7.0存在使用者帳戶控制(UAC：User Account Control)的限制，會(huì)導(dǎo)致我們的軟件無法正常運(yùn)行，為了保證您可以正常的使用證書助手，請(qǐng)關(guān)閉使用者帳戶控制。2.1.1 Win

4、dows Vista系統(tǒng)下關(guān)閉方法第一步：點(diǎn)擊Windows開始菜單，“開始”->“運(yùn)行”，輸入msconfig，點(diǎn)擊“確定”，分別彈出如下窗口：第二步：選擇“工具”，找到“禁用UAC”一行并選中，然后點(diǎn)擊“啟動(dòng)”按鈕，如果禁用成功，會(huì)彈出如下窗口：第三步：重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。2.1.2 Windows 7.0系統(tǒng)下關(guān)閉方法第一步：點(diǎn)擊Windows開始菜單，“開始”->“運(yùn)行”，輸入msconfig，點(diǎn)擊“確定”，分別彈出如下窗口：第二步：選擇“工具”，找到“更改UAC設(shè)置”一行并選中，點(diǎn)擊“啟動(dòng)”按鈕，彈出如下窗口：第三步：將上圖中的按鈕拉到最下面，即從不通知。點(diǎn)擊“確定”，這樣就

5、關(guān)閉了UAC。第四步：重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。2.2 CA證書助手安裝步驟第一步：雙擊CA證書助手2.0.1exe文件，彈出CA助手安裝程序界面，點(diǎn)擊“下一步”如下圖所示；在許可協(xié)議界面選擇“我同意”，然后點(diǎn)擊“下一步”： 連續(xù)點(diǎn)擊“下一步”，一直到出現(xiàn)“安裝”按鈕：點(diǎn)擊“安裝”按鈕；在安裝過程中，將會(huì)彈出安裝MICROSOFT VISUAL C+ 2005組件的對(duì)話框，請(qǐng)點(diǎn)擊“是(Y)”；直到出現(xiàn)如下安裝成功的提示：2.3 安裝注意(1) 如果您的計(jì)算機(jī)是第一次使用我們的數(shù)字證書，請(qǐng)?jiān)诓迦隟EY后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。(2) 在安裝證書助手服務(wù)程序的時(shí)候，如果您的電腦安裝了360安全衛(wèi)士，將會(huì)彈出如下對(duì)話

6、框，請(qǐng)選擇“允許本次操作”，然后點(diǎn)擊“確定”；(3) 如果在安裝過程跳出如下類似的提示：請(qǐng)選擇“忽略”，這個(gè)是由于您的電腦已經(jīng)有了該文件，不影響使用。3 數(shù)字證書（USB key）的使用在您安裝好證書助手以后，首次插入key的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)類似以下的界面：請(qǐng)注意圖中的文件來源，如果來源于證書助手目錄下的，請(qǐng)全部選擇“允許本次操作”，然后點(diǎn)擊“確定”，稍等一會(huì)兒，右下角出現(xiàn)“證書已經(jīng)導(dǎo)入”的提示，這時(shí)您就可以使用您的證書進(jìn)行登錄、報(bào)稅等應(yīng)用了。4 證書助手的使用4.1 系統(tǒng)界面雙擊桌面上的CA證書助手2.0.1的圖標(biāo)。打開CA證書助手軟件的界面，如下圖。4.2 檢測(cè)如果您在使用Usb key

7、的過程中遇到問題，請(qǐng)使用本功能。4.2.1 檢測(cè)須知如果在插入key的時(shí)候跳出如下提示框，請(qǐng)選擇應(yīng)用單位，其它可以不填。然后點(diǎn)擊確定。4.2.2 檢測(cè)過程首先key插入計(jì)算機(jī)的USB接口上。然后點(diǎn)擊“檢測(cè)”-“開始檢測(cè)”，界面如下圖：對(duì)于檢測(cè)不通過的項(xiàng)目，助手界面會(huì)出現(xiàn)如下的紅色的叉號(hào)和 “點(diǎn)擊修復(fù)”的字樣，如下圖所示：這時(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊“點(diǎn)擊修復(fù)”即可完成該檢測(cè)項(xiàng)目的修復(fù)，如果修復(fù)成功，將會(huì)自動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下面各項(xiàng)的檢測(cè)。直至所有的檢測(cè)都通過為止。修復(fù)成功后界面上所有的檢測(cè)項(xiàng)全部會(huì)顯示為綠色的勾。如下圖所示：4.2.3 檢測(cè)報(bào)告如果以上所有的檢測(cè)都提示為通過，證書仍然無法使用，您可以點(diǎn)擊界面下方的“發(fā)送

8、報(bào)告”按鈕，將您的問題發(fā)送給我們，具體步驟如下：首先，點(diǎn)擊左下角的“證書信息設(shè)置”，彈出如下對(duì)話框：在下拉框中選擇“應(yīng)用單位”、“城市”、“地區(qū)”，填入您的“姓名”和“聯(lián)系電話”后，選擇“保存”，點(diǎn)擊確定，該對(duì)話框消失。然后在檢測(cè)頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)送報(bào)告”，如果發(fā)送成功，會(huì)彈出如下對(duì)話框：注：在點(diǎn)擊“開始檢測(cè)”按鈕的時(shí)候，有時(shí)候也會(huì)彈出“證書信息設(shè)置”的對(duì)話框。由于助手會(huì)自動(dòng)判定您的數(shù)字證書所在的應(yīng)用單位，當(dāng)判斷不到的時(shí)候，就需要您自己去選擇您所在的“應(yīng)用單位”。在這種情況下，您只需要選擇填寫“應(yīng)用單位”即可，其他的幾個(gè)可以選填。而在您需要發(fā)送報(bào)告請(qǐng)求幫助的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必填寫所有的信息，否則將無法發(fā)送

9、報(bào)告。如果您想刪除之前已經(jīng)保存過的證書信息，您可以點(diǎn)擊“重置信息”按鈕，您之前保存的證書信息將被刪除。4.3 業(yè)務(wù)該頁(yè)面主要用于修改口令，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)”按鈕，界面如下：依次輸入舊密碼、兩次新密碼，點(diǎn)擊確定即可修改密碼。4.4 設(shè)置點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，出現(xiàn)以下界面：在這里您可以根據(jù)自己的喜好設(shè)定相關(guān)的選項(xiàng)：(1) 自動(dòng)升級(jí)如果您希望助手可以自動(dòng)的檢測(cè)新版本并升級(jí)到最新版本，您可以選擇“自動(dòng)升級(jí)證書助手” ，點(diǎn)擊“保存”按鈕即可；(2) 提示升級(jí)如果您希望助手在有新版本可以更新的時(shí)候?qū)δM(jìn)行是否要進(jìn)行更新的提示，您可以選擇“有新版本提示是否升級(jí)” ，點(diǎn)擊“保存”按鈕即可；(3) 開機(jī)自啟動(dòng)如果您希望電腦開機(jī)的時(shí)候，自動(dòng)啟動(dòng)證書助手，您可以選擇“開機(jī)時(shí)自動(dòng)選擇證書助手” ，如果您使用了360安全衛(wèi)士，在設(shè)置的過程中會(huì)出現(xiàn)以下提示；請(qǐng)選擇允許本次操作，否則將無法完成相關(guān)的設(shè)定。點(diǎn)