汽車配件與營銷7VIP

1、汽車配件與營銷 主講：楊學洪2.建賬和記賬的要求(1)建賬(2)記賬(3)書寫(4)核單(5)盤存(1)建賬倉庫建賬是按車型還是按品種系列，要結合業(yè)務部門的管理方式，并根據(jù)倉庫的實際情況采取相應的辦法建立實物賬，以便與業(yè)務部門對口管理，便于工作聯(lián)系和清倉盤點。(2)記賬根據(jù)業(yè)務部門的進貨及發(fā)貨單據(jù)所列內容，逐項登賬，如單據(jù)中有一項與前賬不符，應另立賬頁。(3)書寫記賬一律用簽字筆，字跡要清晰、工整，不得涂改。(4)核單賬務員要嚴格核對進出庫單據(jù)、印戳、日期等，以防止漏收貨款或逾期提貨(一般有效期15天)，甚至以假票、廢票將貨提走，給企業(yè)造成損失。(5)盤存賬務員應參加每季度或半年一次的定期盤存

2、對賬工作。3.賬冊、單據(jù)管理每年年終盤存活，應將賬頁全部換新。使用新賬時，應按建賬的要求逐項填寫清楚。上年結轉部分要注明原進庫時間，以備查考。換下來的舊賬頁應按年限順序集中保管。單據(jù)應按部系品種或按車型分類集中，按時間先后，分月裝訂保管。賬冊和單據(jù)的保管期限一般為10年。4.統(tǒng)計的依據(jù)與要求(1)統(tǒng)計的依據(jù)配件進庫、出庫、結存數(shù)字的統(tǒng)計(亦稱流量統(tǒng)計)，系以業(yè)務部門開出的正式單據(jù)(包括收料單，調撥發(fā)票，調撥單，補貨、換貨、退貨通知單，更正單等)和倉庫實物賬上的實物庫存數(shù)為依據(jù)。(2)統(tǒng)計的要求統(tǒng)計報表要求及時、準確。2.損失金額：一律以元為單位。2.易損件，小額商品在規(guī)定允許以內的損耗不記在其

3、內。(1)統(tǒng)計的依據(jù)配件進庫、出庫、結存數(shù)字的統(tǒng)計(亦稱流量統(tǒng)計)，系以業(yè)務部門開出的正式單據(jù)(包括收料單，調撥發(fā)票，調撥單，補貨、換貨、退貨通知單，更正單等)和倉庫實物賬上的實物庫存數(shù)為依據(jù)。(2)統(tǒng)計的要求 統(tǒng)計報表要求及時、準確。表5-6物資進出動態(tài)登記統(tǒng)計表庫號進庫出庫結存空余面積筆數(shù)件數(shù)噸位/t金額/萬元筆數(shù)件數(shù)噸位/t金額/萬元筆數(shù)件數(shù)噸位/t金額/萬元1234合計實際面積儲存量定額日平均實際存儲量完成定額數(shù)每平方米儲存數(shù)表5-7流量統(tǒng)計月報表項目數(shù)量庫別進庫出庫合計筆數(shù)金額件數(shù)重量筆數(shù)金額件數(shù)重量筆數(shù)金額件數(shù)重量表5-7流量統(tǒng)計月報表表5-8差錯、損失登記月報表保管員姓名原單據(jù)日

4、期憑證號碼應收或應發(fā)錯收或錯發(fā)損失金額/元損失原因登記日期品名數(shù)量金額/萬元品名數(shù)量金額/萬元2.損失金額：一律以元為單位。表5-9差錯事故統(tǒng)計月報表項目數(shù)量庫別進貨發(fā)貨保管合計溢余差損溢余差損溢余差損溢余差損件金額件金額件金額件金額件金額件金額件金額件金額表5-9差錯事故統(tǒng)計月報表合計表5-10倉庫面積使用情況統(tǒng)計表庫別建筑面積庫內面積障礙物面積實際面積走道面積使用面積面積利用率樓梯柱子墻距柱距大門走道合計2.易損件，小額商品在規(guī)定允許以內的損耗不記在其內。四、配件的存放和管理1.配件的保管2.配件的養(yǎng)護3.卡物相符、服務便利1.配件的保管(1)配件保管分類汽車配件存儲分類管理辦法有多種，采

5、取哪一種辦法管理，要根據(jù)各個單位保管員的專業(yè)知識水平、倉庫設備、庫存零部件流量等具體情況，適當選擇。(2)堆碼倉庫里的配件堆碼必須貫徹“安全第一”的原則，不論在任何情況下，都要保證倉庫、配件和人身的安全。(3)合理利用倉容根據(jù)庫區(qū)的實際情況，結合零部件的性能特點，對倉容的利用應做到合理布局，充分發(fā)揮人員、庫房、設備的潛力，做到人盡其能、庫盡其用，以最小的代價，取得最大的效益。(4)重視配件質保期要重視各種配件的儲存期限。(5)安排適當?shù)膸旆亢拓浳桓鞣N配件的性能不同，對儲存保管的要求也不一樣，所以，在安排庫房和配件進庫后具體安排貨位時，應把不同類型、不同性質的配件，根據(jù)其對儲存條件的要求，分別安

6、排到適當?shù)膫}庫和貨位上去。1.配件的保管(6)嚴格配件進出庫制度庫存配件應嚴格執(zhí)行先進先出的原則，盡量減少配件在庫時間，使庫存不斷更新。(1)配件保管分類1)按部、系、品種系列分庫。2)按車型系列分庫。3)按單位設專庫。(2)堆碼1)安全“五距”。2)實行定額管理庫房的儲存量指標應有明確規(guī)定。3)堆碼美觀整齊。4)重量較輕，體積較大的零部件應單獨存放，堆碼時，一要注意適當控制堆碼高度。5)對某些配件，需露天存放時，也要美觀整齊，但要上蓋下墊，頂不漏雨，下不浸水，四周要通風，排水要良好。6)清理現(xiàn)場每次發(fā)貨后，及時清理現(xiàn)場，該拼堆的拼堆，該上架的上架，最后清掃干凈，這樣一方面可騰出貨位，以便再次

7、進貨，同時又保持了倉庫的整潔美觀。(3)合理利用倉容1)合理使用庫房。2)提高單位面積利用率。圖5-2前、后橋專用枕墊(4)重視配件質保期要重視各種配件的儲存期限。(5)安排適當?shù)膸旆亢拓浳桓鞣N配件的性能不同，對儲存保管的要求也不一樣，所以，在安排庫房和配件進庫后具體安排貨位時，應把不同類型、不同性質的配件，根據(jù)其對儲存條件的要求，分別安排到適當?shù)膫}庫和貨位上去。(6)嚴格配件進出庫制度庫存配件應嚴格執(zhí)行先進先出的原則，盡量減少配件在庫時間，使庫存不斷更新。2.配件的養(yǎng)護(1)自然因素對汽車配件的影響 (2)各種配件的管理和養(yǎng)護(3)防范措施(4)特殊汽車配件的存放和養(yǎng)護(1)自然因素對汽車配

8、件的影響1)溫度對汽車配件的影響。2)濕度對汽車配件的影響。3)日光對汽車配件的影響。4)其他因素對汽車配件的影響。(2)各種配件的管理和養(yǎng)護鋼鐵在汽車配件材質中占多數(shù)。(3)防范措施1)配件加墊。2)加強庫內溫度、濕度控制。3)采取庫內降潮辦法。4)建立零部件保養(yǎng)制度。5)搞好庫內外清潔衛(wèi)生。6)保證汽車配件包裝完好無損。(4)特殊汽車配件的存放和養(yǎng)護1)不能沾油的汽車配件。2)爆燃傳感器的存放。3)減振器的存放。3.卡物相符、服務便利“卡物相符”的程度如何，是考核倉庫保管員工作質量的一項具體內容。卡物相符率高，就證明保管員的工作質量好，反之，就證明其工作質量差。提高卡物相符率的關鍵是認真執(zhí)

9、行“五五堆碼”和“有動必對”的原則。五、典型的配件管理方法(一)三維坐標法1.操作辦法2.確認配件存放位置的具體方法3.工作程序(二)ABC管理法1.ABC分析法原理2.ABC分類3.ABC分析法的特點(三)廣州本田汽車維修站的配件倉儲管理1.計劃階段2.實施階段3.檢查階段4.處理階段五、典型的配件管理方法5.廣州本田汽車特約維修服務站配件倉庫內的布局(四)豐田汽車特約維修服務站配件庫房管理(一)三維坐標法1.操作辦法2.確認配件存放位置的具體方法3.工作程序1.操作辦法1)劃定貨位，并編出小貨位號。2)在賬頁上寫明該種配件存放位置的貨位號。3)在貨架前懸掛有動態(tài)記錄的貨物卡片。2.確認配件

10、存放位置的具體方法1)把庫內外將要存放配件的地方(即貨位)，都用交叉編號的方法給以命名，其做法是：對于平面貨位，用交叉的兩個號碼來規(guī)定縱橫坐標定位法，如圖5-4所示。2)收貨人收貨后，在賬頁上寫明該配件存放位置的貨位號，如果一種貨放在幾個貨位上，應寫明幾個貨位號，還可注明發(fā)出順序。3)為了更有效地防止差錯，并隨時掌握貨量的動態(tài)，還應在貨位上配件前懸掛記錄著動態(tài)的貨物卡片。圖5-4倉庫存放示意圖圖5-6零部件動態(tài)記錄卡3.工作程序(1)收貨程序核對進貨票上與實物有關的品名、規(guī)格、單位、數(shù)量等，各項應完全相符。(2)發(fā)貨程序按提貨票查出與它相符的賬頁，從賬頁上查出該貨存放位置的貨位號，按賬頁上寫明

11、的貨位號到貨位上核對貨票與貨卡，兩者相符，即可發(fā)貨。(1)收貨程序核對進貨票上與實物有關的品名、規(guī)格、單位、數(shù)量等，各項應完全相符。(2)發(fā)貨程序1)由于賬頁上有明確的零部件存放位置，貨位上有明確的貨位編號，所以無論誰都能立即進行收發(fā)貨工作，不會因新手、不認識貨或記不住等情況而影響收發(fā)貨。2)保管員的工作，因不受記憶力的影響，所以保管的物資品種是不受限制的。3)倉庫再大，品種再多，也只需一個值班人員，依靠查賬，就具有收發(fā)任何一種貨物的能力。4)貨位上的存量與品種是靈活的，可以按需變動(移動了的貨，要修改賬頁上的貨位標記)，無需空出貨位，專放某種貨。5)由于貨卡上有收、發(fā)、存的動態(tài)記錄，因此庫存

12、量的核對工作，就可以隨時在貨位上查清。(二)ABC管理法圖5-7A、B、C分析圖1.ABC分析法原理(1)A類配件A類配件一般是常用易損易耗配件，維修用量大，換件頻率高，庫存周轉快，用戶廣泛，購買力穩(wěn)定，是經(jīng)營的重點品種。(2)B類配件對B類配件只進行一般管理，管理措施主要是做到進銷平衡，避免積壓。(3)C類配件C類配件，由于品種繁多，資金占用又小，如果訂貨次數(shù)過于頻繁，不僅工作量大，經(jīng)濟效果也不好，一般可根據(jù)經(jīng)營條件，規(guī)定該類配件的最大及最小儲備量，當儲備量降到最小時，一次訂貨達到最大量，以后訂貨也照此辦理，不必重新計算，這樣有利于集中力量抓A、B兩類配件的管理工作。(1)A類配件A類配件一

13、般是常用易損易耗配件，維修用量大，換件頻率高，庫存周轉快，用戶廣泛，購買力穩(wěn)定，是經(jīng)營的重點品種。(2)B類配件對B類配件只進行一般管理，管理措施主要是做到進銷平衡，避免積壓。(3)C類配件C類配件，由于品種繁多，資金占用又小，如果訂貨次數(shù)過于頻繁，不僅工作量大，經(jīng)濟效果也不好，一般可根據(jù)經(jīng)營條件，規(guī)定該類配件的最大及最小儲備量，當儲備量降到最小時，一次訂貨達到最大量，以后訂貨也照此辦理，不必重新計算，這樣有利于集中力量抓A、B兩類配件的管理工作。2.ABC分類1)計算每種配件在一定時期內(例如一年內)所花費的資金總額，其計算方法是以配件單價乘以需求量，列出品種和資金一覽表。2)根據(jù)一覽表，把

14、每一配件品種資金數(shù)按大小順序排列，計算出各品種占總金額的百分比。3)根據(jù)配件品種數(shù)和資金額占全部品種數(shù)和總金額的百分比，將配件分成A、B、C三類。表5-11汽車配件A、B、C分類分類（按單一品種銷售金額）品種數(shù)占全部品種的比率（）銷售金額累計/萬元占銷售總額的比率（）A（5萬元以上）3289630075B（1萬元以上）67220142017C（其余）2421716708累計342110083901003.ABC分析法的特點1)可使配件庫存管理有條理，儲備有重點，供應有主次，訂貨易選擇，核算有基礎，統(tǒng)計好分析，為配件核算和計劃編制工作奠定了基礎。2)可以對配件合理分類，較準確地確定訂貨批量和儲備

15、周期。3)以資金大小依次分類，可以使管理人員自覺形成對資金管理的重視，并且管好A類配件。4)對于占用資金不多的C類配件，可采用規(guī)定該類配件的最大及最小儲備量的方法來保證供應，節(jié)省了大量的時間和保管費用，避免了人力、財力、物力的浪費，能更好地集中精力抓主要矛盾，管好A類及B類配件。5)能有效地幫助倉庫管理人員逐步摸索和分析配件進銷及庫存的數(shù)據(jù)和規(guī)律性，有助于避免配件庫存積壓，進行合理儲備，有助于加速資金周轉，便于倉庫核算及企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。3.ABC分析法的特點6)ABC分類法不僅可使配件分類清楚，而且還可使合同管理更為嚴格，因為零部件一旦缺貨，就能及時反映出供需矛盾，所以還能增強執(zhí)行合同的嚴

16、肅性。7)有助于企業(yè)進行庫存結構分析。(三)廣州本田汽車維修站的配件倉儲管理1.計劃階段2.實施階段3.檢查階段4.處理階段5.廣州本田汽車特約維修服務站配件倉庫內的布局1.計劃階段1)分析目前現(xiàn)狀，找出存在的問題。2)分析產(chǎn)生問題的各種原因以及影響因素。3)分析并找出管理中的主要問題。4)制訂管理計劃，確定管理要點。2.實施階段實施就是指按照制訂的方案去執(zhí)行，即按在管理工作中全面執(zhí)行制訂的方案執(zhí)行。3.檢查階段檢查實施計劃的結果，這一階段是比較重要的一個階段。它是對實施中方案是否合理，是否可行，有何不妥的檢查。通過檢查工作，調查實施效果，為下一階段工作提供條件。4.處理階段1)加以標準化，即

17、把已成功的可行的條文進行標準化，將這些納入到制度、規(guī)定中，防止以后再發(fā)生錯誤的情況。2)找出尚未解決的問題，轉入到下一個循環(huán)中去，以便解決。5.廣州本田汽車特約維修服務站配件倉庫內的布局(1)空間的利用根據(jù)配件的大小及庫存量，按照小型配件、中型配件、大型配件、長型配件來進行分類放置，以節(jié)省空間。(2)防差錯的保障措施為了防止配件入庫時發(fā)生錯誤，采取了一系列的保障措施。(3)為了保證配件的質量(1)空間的利用1)用配件紙盒來保存小型配件、中型配件。2)使用適當尺寸的配件貨架以及零部件紙盒。3)將不常用的配件放在一起進行保管。4)留出用于保存新車型配件的空間。5)沒有用的配件要積極廢棄，扔掉。(2

18、)防差錯的保障措施1)將配件號碼完全相同的配件放在同一個配件紙盒內。2)不要將配件號碼完全相同的配件放在兩個以上不同的地方。3)不要將配件放在通道上或配件貨架的頂上。4)將貨位號寫在標簽上。5)地面、墻壁、配件貨架、配件紙盒的顏色要明快。6)提供適當亮度的照明。(3)為了保證配件的質量1)倉庫內要經(jīng)常保持清潔。2)避免高溫、潮濕。3)避免陽光直接照射。4)倉庫內要禁止吸煙，要放置滅火器。(四)豐田汽車特約維修服務站配件庫房管理1)垂直倉儲。2)按產(chǎn)品倉儲。3)重型零件放在下部低位。4)按每個零件號分開放置。5)按容易拿取分放。6)非正規(guī)零件管理。7)按配件的周轉速度倉儲。第三節(jié)汽車配件儲備量的

19、確定一、保本期管理法在倉庫管理中的應用二、汽車配件合理儲備量的確定一、保本期管理法在倉庫管理中的應用1.保本期和保本量的計算方法2.保本期的操作程序3.商品保本期管理法的作用1.保本期和保本量的計算方法(1)保本期的計算方法(2)保本量的計算方法(1)保本期的計算方法保本期是指商品從購進到實現(xiàn)銷售不至于發(fā)生虧損的最長儲存期限。(2)保本量的計算方法保本期是指商品在庫的最長期限。2.保本期的操作程序1)收到商品發(fā)票和記收單據(jù)后，由物價員測定該商品加成率，用保本期公式算出保本期天數(shù)，合同員在入庫單上填上保本期界限日。2)商品放進倉庫后，保管員在填制商品保管卡片時，同時注明保本期界限日。3)營業(yè)員收

20、到商品入庫單后，要按照單上的保本界限日記在營業(yè)賬或商品賬上，當出現(xiàn)超保本期商品時，向主管業(yè)務部門或經(jīng)理反饋，反饋單如表5-12所示。4)如果前批進貨尚未銷完。5)業(yè)務部門和經(jīng)理收到反饋單后，要立即組織有關人員認真分析造成超保本期的原因，制定措施，堵塞漏洞，抓緊處理，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。表5-12月超保本期反饋表商品編號品名單位產(chǎn)地單價/元超保本期數(shù)量金額3.商品保本期管理法的作用1)利用庫存商品保本期管理法，能把住進貨關，防止“病從口入”。2)應用商品保本期管理法可以發(fā)動全體員工參與經(jīng)營管理。3)用商品保本期管理法，增強了員工的時間價值觀念。二、汽車配件合理儲備量的確定1.合理儲備量的概念2

21、.合理儲備量的確定1.合理儲備量的概念所謂合理儲備量，應包括兩個方面的內容：一是指庫存儲備的總金額趨于合理，二是指單一品種儲備量與市場需求大致接近，即按車型、品種的庫存結構合理。顯然這二者是密切相關的，前者是總體需求，對于后者有指導性的約束，后者是前者的具體體現(xiàn)，是前者的基礎。否則，總額合理，單一品種結構畸形，仍不利于資金周轉，也將影響銷售量。所以，確定合理儲備量的原則應該是，滿足用戶需要，有利于資金周轉。表5-13各車型零部件供應水平及資金周轉情況表車型項目桑塔納CA1091EQ1091BJ1022BJ2020N供應車輛數(shù)/輛18022215325500219單車供應平均水平/（元輛）934

22、273123874140資金周轉指標/（次年）16121215122.合理儲備量的確定第四節(jié)汽車配件的盤存一、盤存內容二、盤存方法三、盤存結果及處理一、盤存內容1.清點數(shù)量2.核對賬與貨3.賬與賬核對1.清點數(shù)量對按件計的汽車配件應全部清點；對成批堆垛的零部件應按垛清點，對堆垛層次不清的貨物，要翻垛整理并逐批清點。2.核對賬與貨根據(jù)清點的汽車配件實數(shù)來核對保管賬所列零部件的結存數(shù)，逐筆核對。查明實際庫存量與賬、卡上的數(shù)字是否相符；檢查收發(fā)有無差錯；查明有無超儲積壓、損壞、變質的汽車配件。3.賬與賬核對汽車配件保管賬應定期或在必要時與財務部門或相關業(yè)務部門的賬核對。倉庫保管員盤查庫存，一般每月一次，主要是檢查汽車配件的數(shù)