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文檔簡介
1、第一章職業(yè)道德第一節(jié)職業(yè)道德基本知識一、遵守職業(yè)道德的必要性和作用二、職業(yè)道德的基本準(zhǔn)則三、培養(yǎng)職業(yè)道德的途徑第二節(jié)職業(yè)守則一、熱愛專業(yè),忠于職守二、遵紀(jì)守法,文明經(jīng)營三、禮貌待客,熱情服務(wù)四、真誠守信,一絲不茍五、鉆研業(yè)務(wù),精益求精第二章茶文化基礎(chǔ)第一節(jié)中國用茶的源流一、藥用二、食用三、飲用第二節(jié)飲茶方法的演變一、唐代烹茶二、宋代點茶三、明清泡茶四、當(dāng)代飲茶 第三節(jié)中國茶文化精神一、茶文化的四個層次二、茶文化的核心是茶道三、茶文化的重點是茶藝四、茶文化的社會功能 第四節(jié)中外飲茶風(fēng)俗一、中國茶俗二、亞洲茶俗三、歐美茶俗四、非洲茶俗第三章茶葉知識第一節(jié)茶樹基本知識一、茶樹的起源和演變二、茶樹的品
2、種三、茶樹的形態(tài)特征四、茶樹的生長環(huán)境與栽培五、茶葉的采摘與制作第二節(jié)茶葉種類一、茶葉分類的方法二、基本茶類三、再加工茶四、非茶之茶第三節(jié)中國名茶及產(chǎn)茶區(qū)一、中國主要茶區(qū)二、歷史名茶三、現(xiàn)代名茶第四節(jié)茶葉品質(zhì)鑒別一、茶葉色、香、味、形的由來二、茶葉感官審評基本方法三、次品劣變茶的檢驗四、真假茶的鑒別第五節(jié)茶葉保管常識一、茶葉不良變化的原因二、保存茶葉的方法第四章茶具知識第一節(jié)茶具的種類及產(chǎn)地一、茶具的發(fā)展二、茶具的種類三、主要茶具產(chǎn)地第二節(jié)瓷器茶具一、瓷器茶具發(fā)展歷史二、“瓷都”景德鎮(zhèn)第三節(jié)紫砂茶具一、紫砂茶具發(fā)展歷史二、紫砂茶具種類第四節(jié)其他茶具一、玻璃茶具二、竹木茶具三、金屬茶具第五章 品
3、茗用水第一節(jié) 品茶與用水的關(guān)系一、水的分類二、水溫與茶的關(guān)系 第二節(jié) 品茗用水的分類一、天水二、地下水第三節(jié) 品茗用水的選擇一、水的軟、硬度二、Ph 值與水質(zhì)第六章 茶藝基本知識第一節(jié) 品飲要義一、選茶二、擇水三、備器四、雅室五、沖泡六、品嘗 第二節(jié) 沖泡技巧一、泡茶三要素二、持壺方法三、行茶程序 第三節(jié) 茶點選配一、茶食、茶菜、茶宴二、茶點種類三、茶點和季節(jié)要相配合第七章科學(xué)飲茶第一節(jié)茶業(yè)主要成分一、茶的營養(yǎng)作用二、茶的藥用成分第二節(jié)科學(xué)飲茶常識一、科學(xué)飲茶的基本要求二、根據(jù)體質(zhì)選茶三、根據(jù)季節(jié)飲茶四、飲茶禁忌第八章茶葉標(biāo)準(zhǔn)與茶藝館衛(wèi)生知識第一節(jié)國內(nèi)市場商品茶現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)一、國家標(biāo)準(zhǔn)二、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4、三、地方標(biāo)準(zhǔn)四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)國家茶葉質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一、茶葉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二、茶葉衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)三、茶葉重金屬指標(biāo)四、茶葉微生物檢驗第三節(jié) 茶藝館的衛(wèi)生要求、茶具的消毒、茶葉的保質(zhì)三、用水的清潔四、茶藝館的衛(wèi)生管理第九章法律、法規(guī)知識第一節(jié)勞動法常識一、對勞動者素質(zhì)的要求二、對勞動社合法權(quán)益的保護(hù)三、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)與仲裁第二節(jié)食品衛(wèi)生法常識一、食品衛(wèi)生法的進(jìn)本原則與主要內(nèi)容二、與茶藝館業(yè)有關(guān)的衛(wèi)生要求第三節(jié)消費者權(quán)益保護(hù)法常識一、對消費者合法權(quán)益保護(hù)的進(jìn)本要求二、根據(jù)保護(hù)消費者合法權(quán)益的要求經(jīng)營三、發(fā)生權(quán)益糾紛的處理辦法第四節(jié)公共場所衛(wèi)生管理常識一、公共場所衛(wèi)生管理條例的主要內(nèi)容二、與茶藝館業(yè)有關(guān)的管理條
5、文第五節(jié)勞動安全法規(guī)常識一、生產(chǎn)安全法規(guī)二、公共娛樂場所治安規(guī)定三、安全事故處理法規(guī)實操第一章禮儀與接待 第一節(jié) 禮儀 一、接待禮儀與技巧 二、交談禮儀與技巧三、語言和行為舉止禮節(jié) 第二節(jié) 接待 一、不同地域賓客的服務(wù) 二、不同民族賓客的服務(wù)三、不同宗教賓客的服務(wù)四、VIP賓客的服務(wù)五、特殊賓客的服務(wù) 第五章 準(zhǔn)備與演示 第一節(jié) 差異準(zhǔn)備一、茶的類型1、茶的色澤類型(1)干茶色澤1)綠茶類2)黃茶類3)黑茶類4)紅茶類5)烏龍茶類6)白茶類(2)茶湯色澤1)綠茶類 2)黃茶類3)黑茶類 4)紅茶類5)烏龍茶類6)白茶類(3)葉底色澤1)綠茶類2)黃海擦淚3)紅茶類4)烏龍茶類5)白茶類2、茶葉
6、的香氣類型 毫香型 清香型 嫩香型 花香型 果香型 甜香型 火香型 陳醇香型 松煙香型3、茶葉的滋味類型 清鮮型 鮮濃型 鮮醇型鮮淡型濃烈型濃厚型濃醇型醇爽型醇和型4、茶的形狀類型(1)干茶形狀類型 針型 雀舌型 尖條型 花朵型 扁型 卷曲型 圓珠型 環(huán)鉤型 條型 螺釘型 顆粒性 碎片型 粉末型 束型 團(tuán)塊型2)葉底形狀類型芽型雀舌型花朵型整葉型半葉型碎葉型末型二、茶葉登記與茶具質(zhì)量識別1、茶葉的細(xì)分(1)綠茶1)炒青茶2)烘青茶3)曬青茶(2)紅茶(3)黃茶1)黃芽茶2)黃小茶3)黃大茶(4)烏龍茶1)福建烏龍茶2)廣東烏龍茶3)臺灣烏龍茶5)白茶6)黑茶 1)散裝黑茶2)壓制黑茶2、評定品
7、質(zhì)和等級的判定方法(1)茶葉品質(zhì)和登記的判定方法1)毛茶等級的判定2)精制茶品質(zhì)的判定(2)評茶術(shù)語的應(yīng)用 1)形狀評語2)整碎3)色澤綠茶紅茶4)凈度5)香氣大宗綠茶大宗紅茶6)湯色大宗綠茶大宗紅茶7)滋味8)葉底細(xì)嫩度 色澤3、常用茶具質(zhì)量的識別與選擇(1)陶與瓷的主要區(qū)別1)作胎原料不同2)胎色不同3)釉的種類不同4)燒紙溫度不同5)總氣孔率不同6)吸水率不同(2)不同花色品種的瓷器1)青瓷2)黑瓷3)白瓷4)顏色釉瓷5)彩瓷6)青花7)釉里紅8)斗彩9)五彩10)粉彩11 )琺瑯彩(3)茶具的選擇三、器物配放與表演臺布置1、茶具與茶葉的配合1)綠茶類茶具(2)黃茶類茶具(3)花茶類茶具
8、(4)白茶類茶具(5)烏龍茶類茶具2、茶具的擺放原則(1)實用(2)簡單(3)潔凈(4)優(yōu)美3、茶藝表演臺的布置(1)茶桌的要求(2)茶椅的要求(3)茶墊巾的大?。?)合乎人體工程學(xué)、美學(xué)及傳統(tǒng)魯班尺的要求(5)非促膝而飲的分坐式茶會(6)器具的色彩、樣式要與品茗環(huán)境搭配 第二節(jié) 茶藝演示一、茶藝演示與相關(guān)藝術(shù)品1、茶藝表演的音樂2、茶藝表演的服飾3、茶藝表演的插花4、茶藝表演的熏香5、茶藝表演的茶掛、不同茶類的茶藝表演1 、品綠茶的茶藝表演2、品紅茶的茶藝表演3、品烏龍茶的茶藝表演4、品花茶的茶藝 第三章 服務(wù)與銷售 第一節(jié) 茶事服務(wù)一、清飲法及其特點二、調(diào)飲法及其特點三、中國主要名茶1、西湖龍井2、洞庭碧螺春3、信陽毛尖4、皖南屯綠5、太平猴魁6、祁門工夫紅茶7、安溪鐵觀音8、云南普洱茶9、君山銀針 10 、黃山毛峰 11 、滇紅功夫茶 12 、六安瓜片 13 、云南沱茶 14 、平邑金銀花茶 四、中國各地名泉 天下第一泉 天下第二泉 龍井泉 虎跑泉 仆夫泉 后仆夫泉 參寥泉 佛足泉 君子泉 玉女泉 夢泉 茯苓泉 觀音泉 胭脂泉 劉公泉 琳瑯泉、/、白 疋光
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