手機(jī)測(cè)試實(shí)習(xí)工作報(bào)告

1、-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-手機(jī)測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告河北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告姓名： xxx 學(xué)號(hào)：093532 專業(yè)班級(jí)：xxxxxxxxxx實(shí)習(xí)單位：北京北陽電子技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)時(shí)間：2014 年 2 月 14 日2o11年 4 月 1 日指導(dǎo)教師： xxx一實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，通過把所學(xué)軟件測(cè)試知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，熟練軟件測(cè)試操作流程，根據(jù)實(shí)際操作總結(jié)學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，拓展思維方法并學(xué)習(xí)實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)技巧和同事之間的相處問題。-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 - 1 -精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-二實(shí)習(xí)時(shí)間： 2014 年 2 月 23 日2014年 4 月 1 日三實(shí)習(xí)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)上地三街中黎科

2、技園 1 號(hào)樓 5 層四實(shí)習(xí)單位：北京北陽電子技術(shù)有限公司五實(shí)習(xí)內(nèi)容：1. 公司背景北京北陽電子技術(shù)有限公司成立于1997 年，地處屬國家級(jí)高科技園區(qū)的北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地， 系高新技術(shù)企業(yè)，已先后經(jīng)北京市科委評(píng)審被認(rèn)定為軟件企業(yè)和集成電路企業(yè)。作為臺(tái)灣凌陽科技股份有限公司在中國大陸的合作伙伴， 北陽電子帶著 “科技落實(shí)生活 ”的愿景，致力于微控制器、數(shù)字信號(hào)處理器應(yīng)用與開發(fā)，以及系統(tǒng)工具軟件、消費(fèi)類娛樂產(chǎn)品和家庭網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開發(fā)和研制，并實(shí)現(xiàn)通訊及多媒體技術(shù)的商品化，使人們能夠享受到高科技帶來的舒適、便利與歡樂，從而提升人們的生活品質(zhì)。-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 - 2 -精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資

3、料-2. 平臺(tái)構(gòu)建圍繞經(jīng)營理念的實(shí)現(xiàn)，北陽電子在主營高新技術(shù)原動(dòng)力驅(qū)動(dòng)下，打造出與之相適應(yīng)的系列平臺(tái)，諸如技術(shù)研發(fā)、知識(shí)管理、品質(zhì)管理、智權(quán)產(chǎn)出、技術(shù)推廣以及企業(yè)管理等平臺(tái)。在這些平臺(tái)上伴隨著資源的有效管理和知識(shí)、智慧的混合運(yùn)作，高速、高效的載著源源不斷的富創(chuàng)意、優(yōu)品質(zhì)的技術(shù)研發(fā)和推廣的成果，為給客戶一流的產(chǎn)品開發(fā)方案和滿意的技術(shù)服務(wù)提供了保證，亦為北陽無可替代的優(yōu)勢(shì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)多年來北陽公司一直致力于團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)，從創(chuàng)業(yè)伊始的三、五十人發(fā)展至今已建成一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模的研發(fā)、品保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)推廣以及技資管理等團(tuán)隊(duì)的正規(guī)專業(yè)型企業(yè)。每一團(tuán)隊(duì)，都在公司有著舉足輕重的位置，其

4、作用一環(huán)扣一環(huán)，缺一不可。團(tuán)隊(duì)之間的通暢協(xié)作，不僅增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)本身戰(zhàn)斗-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 - 3 -精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-力，而且亦增強(qiáng)了公司的整體運(yùn)作能力。公司為員工提供了施展才華的舞臺(tái)，員工為公司效力、為團(tuán)隊(duì)拼搏的出發(fā)點(diǎn)源于實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。個(gè)人的才智和能力亦在集體環(huán)境的熏陶下得到了充分發(fā)揮和升華。4. 技術(shù)與產(chǎn)品北陽電子掌握聲音和圖像處理技術(shù)、微控制器設(shè)計(jì)、以及 ic 電路設(shè)計(jì)和應(yīng)用軟體設(shè)計(jì)技術(shù)，自力研發(fā)。從各種高低階微處理器核心， dsp 設(shè)計(jì)等 soc 平臺(tái)之開發(fā)工具，如編譯器、集成開發(fā)環(huán)境、操作系統(tǒng)等，到演算法研究、 ic 設(shè)計(jì)等核心技術(shù)， 發(fā)展出多樣化的產(chǎn)品線。主要開發(fā)項(xiàng)目為：

5、 ic 應(yīng)用軟件開發(fā)、 ic 電路設(shè)計(jì)、 ic 版圖設(shè)計(jì)、應(yīng)用工具開發(fā)、 ic 系統(tǒng)開發(fā)、圖像及語音數(shù)字信號(hào)處理、語音識(shí)別應(yīng)用程序開發(fā)、智能化家電信息應(yīng)用開發(fā)。公司目前主要產(chǎn)品線包括： 單片機(jī)、液晶顯示控制器、多媒體、語音芯片、-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 - 4 -精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-及各式客戶委托設(shè)計(jì)芯片，應(yīng)用于電子字典、 mp4 及 mp3、計(jì)算器外圍、智能家電控制器、 vcd、 dvd、數(shù)碼相機(jī)、播放機(jī)、來電顯示器、語音復(fù)讀機(jī) ?，在日常生活中無所不在。5. 我所在的職位職位名稱：軟件測(cè)試工程師職位描述： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試工作， 根據(jù)軟件需求大減測(cè)試環(huán)境和計(jì)劃 負(fù)責(zé)軟件不同功能模塊的系統(tǒng)

6、測(cè)試 認(rèn)真執(zhí)行測(cè)試用例 負(fù)責(zé)協(xié)助組長進(jìn)行測(cè)試統(tǒng)計(jì)工作 負(fù)責(zé)自己測(cè)試出的 bug的提交工作 負(fù)責(zé)填寫自己測(cè)試模塊的測(cè)試小結(jié) 負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)人員解決bug 對(duì)解決的 bug 后的回歸測(cè)試 負(fù)責(zé)填寫自己測(cè)試模塊的回歸-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 - 5 -精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-測(cè)試小結(jié) 每周提交工作總結(jié)報(bào)告6. 具體工作內(nèi)容 每天根據(jù)軟件測(cè)試需求， 連接好正確的硬件設(shè)備，搭配好正確的端口，為測(cè)試軟件選擇不同文件參數(shù)和版本號(hào)，最終搭建好測(cè)試環(huán)境 每天對(duì)組長分配給自己的手機(jī)模塊進(jìn)行測(cè)試，認(rèn)真執(zhí)行分配的手機(jī)模塊的每一條測(cè)試用例，在執(zhí)行英文測(cè)試用例時(shí)要反復(fù)閱讀 spec文檔，保證測(cè)試用例的正確執(zhí)行 在測(cè)試過程

7、中，手機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)，根據(jù)是手機(jī)硬件還是軟件出現(xiàn)的問題，如果是軟件問題，需要抓取 bug，首先抓取 consolelog 和 genielog，然后抓取hsllog，查看問題屬于 manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他 log，最后還要用相機(jī)拍取圖片-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 - 6 -精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料- 將抓取的 log 按照命名規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一的命名，然后對(duì) log 進(jìn)行打包處理，處理完畢后向本地服務(wù)器提交 bug，由組長對(duì) bug 進(jìn)行審查 組長審查完畢， 如果 bug 的提取有問題，則 feedback給 reporter重新修改，如果組長審查完畢后 bug沒有

8、問題，將 bug 向外網(wǎng)服務(wù)器上進(jìn)行提交，并在固定的服務(wù)器上上傳 log 當(dāng) log 提交后，開發(fā)人員會(huì)在外網(wǎng)服務(wù)器上看到自己提取的 bug，我們負(fù)責(zé)解決他們?cè)诮鉀Q bug 過程中產(chǎn)生的疑問，并重新構(gòu)建執(zhí)行測(cè)試用例的測(cè)試環(huán)境，而且進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測(cè)試。 對(duì)開發(fā)人員解決的 bug，要重新進(jìn)行回歸測(cè)試，并對(duì)軟件的其他一些功能進(jìn)行檢查，執(zhí)行更多的測(cè)試用例，盡量發(fā)現(xiàn)軟件中一些其他的由于開發(fā)人員的代碼變動(dòng)而引起的其他錯(cuò)誤，來保證軟-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 - 7 -精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-件的質(zhì)量 填寫回歸測(cè)試的測(cè)試小結(jié)， 總結(jié)自己測(cè)試的 case數(shù)量、時(shí)間以及自己測(cè)試過程中產(chǎn)生的 bug 數(shù)量等內(nèi)容 每天和

9、每周要提交自己的工作總結(jié)包括每天的收獲和遇到的困難5.工作中發(fā)現(xiàn)的問題 由于實(shí)習(xí)的時(shí)間不太長， 培訓(xùn)灌輸了大量的知識(shí)，在測(cè)試過程中遇到問題時(shí)常常不知正確的操作流程，不能正確的抓取 log 或少抓 log 的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)手機(jī)進(jìn)行測(cè)試時(shí)測(cè)試的環(huán)境把握很關(guān)鍵，常常由于對(duì) case沒有很好的理解導(dǎo)致沒有預(yù)置正確的測(cè)試環(huán)境而不能驗(yàn)證bug 或復(fù)現(xiàn) bug。 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中， 對(duì)測(cè)試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒有用到和操作，因此在遇到問題時(shí)常常有些 log 常常因?yàn)楣ぞ叩牟粫?huì)使用而-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 - 8 -精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-被漏掉，公司的進(jìn)行測(cè)試的電腦主機(jī)過于老化、配

10、置低導(dǎo)致幾個(gè)工具同時(shí)運(yùn)行時(shí)常常出現(xiàn)死機(jī)狀態(tài)，不能進(jìn)行正常工作。提交 log 的外網(wǎng)服務(wù)器上傳速度慢、效率低下。六實(shí)習(xí)總結(jié)：這份測(cè)試工作式我在學(xué)校階段最好的自我檢查，讓我有機(jī)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐，增強(qiáng)了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)提供了很好的素材。在測(cè)試過程中，問題不斷的出現(xiàn)，又不斷的得到解決，一步步的前進(jìn)，磨練了我的毅力，隨著系統(tǒng)的不斷完善，我對(duì)以前所學(xué)的知識(shí)領(lǐng)悟程度得到了提升，測(cè)試能力的到了質(zhì)的提高，所學(xué)知識(shí)得到了綜合應(yīng)用。在這次實(shí)習(xí)過程中，還使我對(duì)軟件測(cè)試這份工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，雖然軟件測(cè)試并不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，但是卻能夠?yàn)楣咀畲蟪潭鹊耐旎負(fù)p失，軟件測(cè)試的目的在于發(fā)現(xiàn)軟件中的問

11、題并將-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 - 9 -精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-這些問題演示給開發(fā)人員來解決問題。9. 自我評(píng)價(jià)在這次實(shí)習(xí)過程中，我收獲頗豐：首先，本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。未工作之前我從沒想象過這樣的實(shí)習(xí)我能堅(jiān)持下來，但是通過這次實(shí)習(xí)我慢慢的適應(yīng)了這種緊張的生活。相信有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。其次，就是在工作中知道了一些與學(xué)校不同的問題，就是作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和開發(fā)人員交流等，同時(shí)擴(kuò)展了自己的交際面，積累了一定的人脈關(guān)系。于此同時(shí)，在測(cè)試工作中使我認(rèn)識(shí)到我的缺點(diǎn)，不夠有耐心，每次進(jìn)行壓力測(cè)試都有些不耐煩，但是經(jīng)

12、過這段時(shí)間的鍛煉改變了我這個(gè)缺點(diǎn)。讓我變的更加的專心、細(xì)心和有責(zé)任心。七個(gè)人收獲：1. 通過公司的工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我有了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -10-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-結(jié)合的機(jī)會(huì)，通過各環(huán)節(jié)的具體操作，我知道了平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些理論會(huì)和實(shí)踐操作產(chǎn)生某種程度上的沖突，并因此修正了自身的認(rèn)知，增長了見識(shí)。2. 通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進(jìn)行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團(tuán)隊(duì)工作是重要的。3. 時(shí)光荏苒，不知不覺間基本上已經(jīng)結(jié)束了學(xué)生時(shí)代的生活， 我依依不舍，時(shí)間卻從不留情，社會(huì)也不會(huì)眷顧我再給我重新來一次的機(jī)會(huì)

13、，因此我會(huì)朝著自己的方向和夢(mèng)想進(jìn)發(fā)努力，夢(mèng)想終有達(dá)成之日，終可見！一實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，通過把所學(xué)軟件測(cè)試知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，熟練軟件測(cè)試操作流程，根據(jù)實(shí)際操作總結(jié)學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，拓展思維方法并學(xué)習(xí)實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)技巧和同事之間的相處問題。-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -11-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-二實(shí)習(xí)時(shí)間： 2014 年 11 月 26 日2014年 1 月 7 日三實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城三星通信研究院科學(xué)大道185 號(hào)四實(shí)習(xí)單位：廣州三星通信研究院五實(shí)習(xí)內(nèi)容：1. 公司背景廣州三星通信研究院座落于廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城， 是由三星電子于 2014 年9 月起，在中國設(shè)立的

14、大型手機(jī)研發(fā)機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)開發(fā)面向中國、美洲、東南亞市場(chǎng)的 cdma 和 gsm 手機(jī)；其業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋手機(jī)的硬件、軟件、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、測(cè)試等全流程各環(huán)節(jié)。 現(xiàn)有員工 600 多人；未來將達(dá)到 1000 人以上的規(guī)模。秉承三星電子致力于發(fā)揮人的潛能和技術(shù)，創(chuàng)造出眾的產(chǎn)品和服務(wù)，從而造福全社會(huì)的經(jīng)營哲學(xué)， 全體 sgmc 人齊心協(xié)力，努力經(jīng)營：不斷建設(shè)、完善培訓(xùn)教育體系和管理手段，以良好的內(nèi)部工作環(huán)境和氛圍凝聚人，以高質(zhì)量產(chǎn)品-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -12-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-服務(wù)和回報(bào)社會(huì)，不斷提升企業(yè)形象和吸引力，力爭(zhēng)成為真正的 “中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國社會(huì)的企業(yè) ”。2. 工作性質(zhì)與

15、工作職責(zé)- 執(zhí)行手機(jī)在研發(fā)階段的功能、性能、穩(wěn)定性及相關(guān)軟件的測(cè)試和 ui 測(cè)試；-制定測(cè)試計(jì)劃， 確認(rèn)測(cè)試結(jié)果， 輸出測(cè)試報(bào)告；-和研發(fā)人員進(jìn)行溝通， 快速反映問題，描述問題。-負(fù)責(zé)撰寫測(cè)試計(jì)劃、 測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告；3. 行業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品自成立以來， sgmc 一直致力于通過產(chǎn)品開發(fā)和配件采購本地化，構(gòu)筑產(chǎn)品企劃到生產(chǎn)的 “現(xiàn)地完結(jié)性開發(fā)體制”，從而打造中國現(xiàn)地化開發(fā)模式，確保產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。從建立伊始，就制定了強(qiáng)化現(xiàn)地化開發(fā)的發(fā)展策略，從2014年 10月第一批員工加入至今， sgmc 已承接多個(gè) cdma，gsm 等手機(jī)開發(fā)項(xiàng)目并取-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -13-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類

16、資料-得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。手機(jī)測(cè)試是廣州三星通信研究院新成立的一個(gè)部門，在者之前，國外已經(jīng)有許多研究院創(chuàng)立手機(jī)測(cè)試這一部門。三星作為手機(jī)大型生產(chǎn)商，隨著科技不斷進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，需要完善手機(jī)功能才能滿足客戶的需求。4. 我所在的職位職位名稱：手機(jī)軟件測(cè)試員職位描述： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試工作， 根據(jù)軟件需求大減測(cè)試環(huán)境和計(jì)劃 負(fù)責(zé)軟件不同功能模塊的系統(tǒng)測(cè)試 認(rèn)真執(zhí)行測(cè)試用例 負(fù)責(zé)協(xié)助組長進(jìn)行測(cè)試統(tǒng)計(jì)工作 負(fù)責(zé)自己測(cè)試出的 bug的提交工作 負(fù)責(zé)填寫自己測(cè)試模塊的測(cè)試小結(jié) 負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)人員解決bug-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -14-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料- 對(duì)解決的 bug 后的回歸測(cè)試 負(fù)責(zé)填寫自

17、己測(cè)試模塊的回歸測(cè)試小結(jié) 每周提交工作總結(jié)報(bào)告5. 具體工作內(nèi)容 每天根據(jù)軟件測(cè)試需求， 連接好正確的硬件設(shè)備，搭配好正確的端口，為測(cè)試軟件選擇不同文件參數(shù)和版本號(hào)，最終搭建好測(cè)試環(huán)境 每天對(duì)組長分配給自己的手機(jī)模塊進(jìn)行測(cè)試，認(rèn)真執(zhí)行分配的手機(jī)模塊的每一條測(cè)試用例，在執(zhí)行英文測(cè)試用例時(shí)要反復(fù)閱讀 spec文檔，保證測(cè)試用例的正確執(zhí)行 每臺(tái)手機(jī)連接電腦， 通過電腦軟件讓手機(jī)撥號(hào)和發(fā)短信大于 1000 次，如遇崩潰，交還組長測(cè)試。 在測(cè)試過程中，手機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)，根據(jù)是手機(jī)硬件還是軟件出現(xiàn)的問-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -15-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-題，如果是軟件問題，需要抓取 bug，首先抓取

18、consolelog 和 genielog，然后抓取hsllog，查看問題屬于 manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他 log，最后還要用相機(jī)拍取圖片 將抓取的 log 按照命名規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一的命名，然后對(duì) log 進(jìn)行打包處理，處理完畢后向本地服務(wù)器提交 bug，由組長對(duì) bug 進(jìn)行審查 組長審查完畢， 如果 bug 的提取有問題，則 feedback給 reporter重新修改，如果組長審查完畢后 bug沒有問題，將 bug 向外網(wǎng)服務(wù)器上進(jìn)行提交，并在固定的服務(wù)器上上傳 log 當(dāng) log 提交后，開發(fā)人員會(huì)在外網(wǎng)服務(wù)器上看到自己提取的 bug，我們負(fù)責(zé)解決他們?cè)?/p>

19、解決 bug 過程中產(chǎn)生的疑問，并重新構(gòu)建執(zhí)行測(cè)試用例的測(cè)試環(huán)境，而且進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測(cè)試。-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -16-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料- 對(duì)開發(fā)人員解決的 bug，要重新進(jìn)行回歸測(cè)試，并對(duì)軟件的其他一些功能進(jìn)行檢查，執(zhí)行更多的測(cè)試用例，盡量發(fā)現(xiàn)軟件中一些其他的由于開發(fā)人員的代碼變動(dòng)而引起的其他錯(cuò)誤，來保證軟件的質(zhì)量 填寫回歸測(cè)試的測(cè)試小結(jié)， 總結(jié)自己測(cè)試的 case數(shù)量、時(shí)間以及自己測(cè)試過程中產(chǎn)生的 bug 數(shù)量等內(nèi)容 每天和每周要提交自己的工作總結(jié)包括每天的收獲和遇到的困難5.工作中發(fā)現(xiàn)的問題 由于實(shí)習(xí)的時(shí)間不太長， 培訓(xùn)灌輸了大量的知識(shí)，在測(cè)試過程中遇到問題時(shí)常常不知正確的操作流程

20、，不能正確的抓取 log 或少抓 log 的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)手機(jī)進(jìn)行測(cè)試時(shí)測(cè)試的環(huán)境把握很關(guān)鍵，常常由于對(duì) case沒有很好的理解導(dǎo)致沒有預(yù)置正確的測(cè)試環(huán)境而不能驗(yàn)證-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -17-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-bug 或復(fù)現(xiàn) bug。 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中， 對(duì)測(cè)試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒有用到和操作，因此在遇到問題時(shí)常常有些 bug 常常因?yàn)楣ぞ叩牟粫?huì)使用而被漏掉。六實(shí)習(xí)總結(jié)：這份測(cè)試工作是我在學(xué)校階段最好的自我檢查，讓我有機(jī)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐，增強(qiáng)了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)提供了很好的素材。在測(cè)試過程中，問題不斷的出現(xiàn)，又不斷的得到解決，一步步

21、的前進(jìn)，磨練了我的毅力，隨著系統(tǒng)的不斷完善，我對(duì)以前所學(xué)的知識(shí)領(lǐng)悟程度得到了提升，測(cè)試能力的到了質(zhì)的提高，所學(xué)知識(shí)得到了綜合應(yīng)用。在這次實(shí)習(xí)過程中，還使我對(duì)軟件測(cè)試這份工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，雖然軟件測(cè)試并不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，但是卻能夠?yàn)楣咀畲蟪潭鹊耐旎負(fù)p失，軟件-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -18-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-測(cè)試的目的在于發(fā)現(xiàn)軟件中的問題并將這些問題演示給開發(fā)人員來解決問題。9. 自我評(píng)價(jià)在這次實(shí)習(xí)過程中，我收獲頗豐：首先，本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。未工作之前我從沒想象過這樣的實(shí)習(xí)我能堅(jiān)持下來，但是通過這次實(shí)習(xí)我慢慢的適應(yīng)了這種緊張的生活。相信有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以

22、后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。其次，就是在工作中知道了一些與學(xué)校不同的問題，就是作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和開發(fā)人員交流等，同時(shí)擴(kuò)展了自己的交際面，積累了一定的人脈關(guān)系。于此同時(shí)，在測(cè)試工作中使我認(rèn)識(shí)到我的缺點(diǎn)，不夠有耐心，每次進(jìn)行壓力測(cè)試都有些不耐煩，但是經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉改變了我這個(gè)缺點(diǎn)。讓我變的更加的專心、細(xì)心和有責(zé)任心。七個(gè)人收獲：-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -19-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-1. 通過公司的工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我有了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的機(jī)會(huì)，通過各環(huán)節(jié)的具體操作，我知道了平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些理論會(huì)和實(shí)踐操作產(chǎn)生某種程度上的沖突，并

23、因此修正了自身的認(rèn)知，增長了見識(shí)。2. 通過接近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進(jìn)行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團(tuán)隊(duì)工作是重要的。3. 通過工作的辛苦，讓我明白了工作中困難重重，有能力的人數(shù)不勝數(shù)，我要朝著更高的方向，學(xué)到更高層的技術(shù)。這樣才能尋求到更好的工作。實(shí)習(xí)的日子是短暫的， 也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -20-

24、精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張， 不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小

25、的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴悖裉靵硭烷_始訓(xùn)斥-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -21-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑： “阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過 30 多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是

26、您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞 6500s。走的時(shí)候阿姨還特地-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -22-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了 “以德報(bào)怨 ”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。實(shí)習(xí)的日子是短暫的， 也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍

27、不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -23-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這

28、個(gè)大家庭。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！1） 學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天-最新財(cái)經(jīng)

29、經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -24-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑： “阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過 30 多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們

30、愉快的聊天過程中看中了諾基亞 6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -25-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-姨，她讓我懂得了 “以德報(bào)怨 ”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。金立手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1.企業(yè)概況1.1 公司簡(jiǎn)介深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于 2014 年 9 月 16 日，注冊(cè)資金 2 億元，是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)。 2014 年5 月獲得 gsm 和 cdma 手機(jī)生產(chǎn)雙牌照，并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機(jī)

31、700 萬臺(tái)。金立通信總部目前擁有員工 360 多人，平均年齡小于 30 歲，90以上擁有本科以上文憑，其中碩士學(xué)歷占 20，碩士以上學(xué)歷占 3。這是一支年輕化、知識(shí)化的管理團(tuán)隊(duì)，崇尚科學(xué)和規(guī)范化的企業(yè)管理模式，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和追求可持續(xù)發(fā)展的敬業(yè)精神。金立通信自成立以來，一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)用的完-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -26-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-美結(jié)合，穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營。金立通信注重對(duì)卓越品質(zhì)的追求，將 “金品質(zhì)，立天下 ”作為公司的使命，全面

32、開展全員、全線、全程的 “金品質(zhì)工程 ”，公司上下一心，堅(jiān)持品質(zhì)就是生命，立志為廣大消費(fèi)者提 供金品質(zhì)產(chǎn)品，打造金品質(zhì)品牌。金立通信技術(shù)力量雄厚且對(duì)技術(shù)的掌握有著長遠(yuǎn)的規(guī)劃，是目前國內(nèi)手機(jī)行業(yè)設(shè)計(jì)與研發(fā)最深最廣的品牌之一。公司組建的國內(nèi)最具實(shí)力的 “金立移動(dòng)通信設(shè)計(jì)院 ”和國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線使手機(jī)的調(diào)試、測(cè)驗(yàn)與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈，有效縮短了手機(jī)的研發(fā)周期， 保證了手機(jī)的生產(chǎn)質(zhì)量。金立通信擁有兩家獨(dú)資加工工廠東莞市金眾電子和東莞市金銘電子?？偼顿Y 1.8 億元，擁有廠房面積 60000 多平方米，員工 3000 人，未來計(jì)劃再投資 7000 萬元，最終建成一個(gè)年產(chǎn)能 800 萬

33、部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專業(yè)生產(chǎn)基地。金立通信秉承 “vip金牌服務(wù) ”理念，-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -27-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了 34 個(gè)省級(jí)客服中心， 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。在全體金立人的共同努力下，金立公司已經(jīng)成功打造以自主研發(fā)為核心，生產(chǎn)加工為基礎(chǔ)，內(nèi)外銷并舉的完整產(chǎn)業(yè)鏈，公司將繼續(xù)堅(jiān)持 “誠信、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新 ”的經(jīng)營理念，立志發(fā)展成為專業(yè)化、國際化的移動(dòng)通信設(shè)備制造商，將金立打造成移動(dòng)通信領(lǐng)域最具影響力的品牌之一，為中國民族通信產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。金立通信一直將技術(shù)研發(fā)作

34、為企業(yè)發(fā)展的根基，是國內(nèi)極少數(shù)堅(jiān)持自主研發(fā)的手機(jī)商之一。目前，金立通信擁有國內(nèi)最具實(shí)力的 “金立移動(dòng)通信設(shè)計(jì)研究院 ”。研究院由總部深圳研發(fā)院、上海整機(jī)方案研發(fā)公司、 上海 3g 研發(fā)團(tuán)隊(duì)等三級(jí)研發(fā)梯隊(duì)構(gòu)成，擁有手機(jī)研發(fā)人員210 多人， 100%本科及以上學(xué)歷，其中-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -28-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料-碩士占 30%，并有博士多名。金立通信斥資約 1000 萬，購進(jìn)一大批世界先進(jìn)的生產(chǎn)檢測(cè)的儀表、儀器，組建了國內(nèi)首條專門為研發(fā)產(chǎn)品配套的試制線，為新產(chǎn)品的研發(fā)試制、批量生產(chǎn)提供了基礎(chǔ)。這條試生產(chǎn)線架起了產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段通向批量生產(chǎn)階段的橋梁，是研發(fā)成果市場(chǎng)化的 “孵化器 ”，使手機(jī)的調(diào)試、檢測(cè)與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)線，不僅有效縮短了手機(jī)的研發(fā)周期，而且還在產(chǎn)品早期概念階段就保證了質(zhì)量，大大提升了產(chǎn)品的穩(wěn)定性。 1金立通信堅(jiān)持自主研發(fā)，不斷為顧客提供實(shí)用且具科技含量的產(chǎn)品，發(fā)展本土優(yōu)勢(shì)，以提供完美和專業(yè)的服務(wù)為己任，追求 “顧客滿意、員工滿意、股東滿意 ”。金立特色的文化理念內(nèi)核是“金品質(zhì)，立天下 ”，開展 “金品質(zhì)工程 ”，品質(zhì)造就品牌。 金立通信堅(jiān)持實(shí)用為本，科技致勝，研發(fā)、生產(chǎn)卓越品質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 讓顧客滿意的質(zhì)量方針，產(chǎn)品合格率 99. 7%，用戶滿意率 100%的-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 感謝閱讀 -29