大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與技能調(diào)研報告匯編

1、大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與技能調(diào)研報告以金棒運動器材公司實踐中所得為例 年級：XX 級 班級：XX 班 姓名：XX 學(xué)號： XXXXXX 電話： XXXXX 實踐單位：浙江金棒運動器材有限公司 實踐時間： 2011 年7月 5日至 2011 年 7月 25日 共20天 摘要：進(jìn)入大學(xué)后，就業(yè)問題似乎總圍繞在我們身邊，成了說不完的 話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著 “有經(jīng)驗者優(yōu)先 ”，可 還在校園里我們這些學(xué)子的社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？對自己所向 往的崗位又會了解多少呢？所以只有趁著假日走入社會去對自己向 往的崗位好好調(diào)研深究一番， 獲得更多有利的信息， 才可為自己的將 來職業(yè)奠定基礎(chǔ)。 本文通

2、過對自己感興趣的崗位的調(diào)研， 總結(jié)所得經(jīng) 驗，為自己的職業(yè)規(guī)劃做基石。關(guān)鍵詞： 總經(jīng)理助理 職業(yè)素養(yǎng) 技能 引言：古人云：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。作為一個新一代的大學(xué)生， 對自己的未來的職業(yè)崗位多一些了解， 也是至關(guān)重要的。 為了在大學(xué) 期間更多地拓展自身的知識面， 擴(kuò)大與社會的接觸面， 增加個人在將 來就業(yè)崗位競爭中的經(jīng)驗， 鍛煉和提高自己的能力， 以便在以后畢業(yè) 后能真正走入社會， 適應(yīng)社會的經(jīng)濟(jì)形勢的變化， 并且能夠在生活和 工作中很好地處理各方面的問題， 我利用暑假， 去了一家私營的企業(yè) 做了一小段時間的暑期工， 并在此期間對該企業(yè)、 相關(guān)人員進(jìn)行了職 業(yè)素養(yǎng)和技能的調(diào)研，獲得了一些寶

3、貴的知識與經(jīng)驗。 （本次調(diào)研分 兩方面，主要針對崗位調(diào)研）調(diào)研內(nèi)容：一、企業(yè)的基本情況： 通過對調(diào)研問卷和有關(guān)人員的幫助，我了解到了我所實踐的浙江 金棒運動器材有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)小旋風(fēng)滑光輪（又名：風(fēng)火 輪）,A 型折疊自行車,活力板,激光輪， PU 輪等運動健身器材的私營 廠家，目前還處于擴(kuò)張期。 它自創(chuàng)立以來不斷引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn) 技術(shù)和管理經(jīng)驗， 業(yè)務(wù)基本外向化， 產(chǎn)品 80%出口。并且始終堅持以 客戶為中心，以質(zhì)量為生命的原則，堅持以 “創(chuàng)新、品質(zhì)、誠信、效 率”為經(jīng)營理念；以 “不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、不 斷完善 ”為企業(yè)精神，本著 “信譽(yù)第一，顧客至上，以質(zhì)量

4、求生存，以 創(chuàng)新求發(fā)展 ”的宗旨，誠信經(jīng)營，不斷開拓新產(chǎn)品以滿足市場需要。更總要的一點，該公司對于大學(xué)畢業(yè)生的待遇也是可以的。問卷 顯示，大學(xué)畢業(yè)生入職第一年的平均薪資為 1.8 萬元，第二年平均薪 資為 2.2萬元，第三年平均薪資為 3.4 萬元。 二、崗位職業(yè)素養(yǎng)和技能因為我對總經(jīng)理助理這一崗位特感興趣，所以我選擇這個崗位進(jìn) 行深入調(diào)研。（一）總經(jīng)理助理的最基本要求 在調(diào)研問卷和訪問中，我知道了要做一名合格的總經(jīng)理助理，最 基本的要求就是必須從最基本的職業(yè)道德和職業(yè)意識做起， 這些雖然 每個職業(yè)人都清楚，都知道該如何做，但是每個崗位的立場不一樣， 重點也就不一樣。就我選擇調(diào)研的這個崗位，

5、“主動意識”和“學(xué)習(xí) 意識”是十分重要的， 因為總經(jīng)理助理的職責(zé)所在是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下 進(jìn)行工作，協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系，做 好與外單位聯(lián)系的具體工作等等， 所以作為助理， 你必須有意識主動 地去做好了解好份內(nèi)的一切事情，不明白的你還需主動地去學(xué)習(xí)弄 清。由此我也可以體會，看似簡單明了的職業(yè)道德和職業(yè)意識，其實 要理解透徹，做得完美，是需要下很大功夫，而且是持之以恒的。所 以這最基本的要求要從現(xiàn)在開始就培養(yǎng)。（二）總經(jīng)理助理的職責(zé)和工作內(nèi)容 每個崗位都有其不同的職責(zé)與工作內(nèi)容。一名職場新人要想在自 己的崗位上游刃有余， 明確自己更為的職責(zé)和工作內(nèi)容是較為關(guān)鍵的 一點，這是

6、訪問中總經(jīng)理助理告訴我的。 我也從他那得知了一些作為 總經(jīng)理助理應(yīng)知道的助理職責(zé)與工作內(nèi)容，那便是：職責(zé)1. 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作2. 協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)3. 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系4. 協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作5. 負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作工作內(nèi)容1. 起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄2. 起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件3. 掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行4. 完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作5. 根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略6. 設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)以上的條條款款，不是每一條都能做好的，

7、所以我必須從現(xiàn)在開 始準(zhǔn)備一切。（三）勝任總經(jīng)理助理應(yīng)具備的技能（能力、知識） 要勝任一個崗位，光知道崗位職責(zé)和工作內(nèi)容當(dāng)然是不夠的，也 需要其他方面的輔助。 在調(diào)研中， 我清楚的了解到要做一名總經(jīng)理助 理，應(yīng)當(dāng)掌握一些專業(yè)知識與技能， 培養(yǎng)一定的能力。 例如管理方面、 文秘方面、數(shù)據(jù)分析方面等等的專業(yè)知識，軟件操作的技能，溝通、 應(yīng)對危機(jī)的能力。而這些中最為重要的是擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力， 擬定計劃的專業(yè)知識， 因為這是由這個崗位的工作內(nèi)容決定的。 另外， 在溝通能力方面，英語的口語表達(dá)，書面應(yīng)用也相當(dāng)重要，因為當(dāng)下 太多企業(yè)是接軌國際的， 也因此我要在平常的學(xué)習(xí)生活、 實踐中多注 重這些方

8、面的培養(yǎng)與鍛煉。調(diào)研結(jié)果：在本次的職業(yè)素養(yǎng)與技能調(diào)研實際中，我學(xué)到了很多有用的知 識，也獲得了一些對自己將來崗位有利的信息， 并且也有了今后所要 努力學(xué)習(xí)實踐的明確目的。 所以我要給自己未來的學(xué)習(xí)生活提些建議 （這也是訪問中總經(jīng)理助理給我的一些建議） ，現(xiàn)歸結(jié)為以下幾方面： 1.要注重理論與實踐相結(jié)合因為在平常學(xué)習(xí)中，一直以理論為重，缺少實踐的輔助，不能很 好地認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重點應(yīng)放哪， 但通過此次的親身實踐， 我開始 認(rèn)識到理論的重點應(yīng)放的最好位置， 并且我也意識到理論是必須得和 實踐相結(jié)合才有效果。 所以今后我要注重理論和實踐的結(jié)合， 為自己 儲備更多經(jīng)驗。2. 要學(xué)好專業(yè)技能知識，注重

9、專業(yè)技能培養(yǎng)就業(yè)競爭激烈， 若要成功取得自己理想的崗位， 與該崗位相關(guān)的 專業(yè)技能知識、技能就一定要牢牢掌握，并且能夠運用自如，這是就 業(yè)競爭的基礎(chǔ)。 所以在今后的學(xué)習(xí)中， 我一定得學(xué)好自己的專業(yè)技能 知識，注重專業(yè)技能的培養(yǎng)。3. 要學(xué)好英語 在全球化的今天，企業(yè)也開始全球化，要做一個優(yōu)秀的總經(jīng)理助 理，不懂英語絕對是不行， 所以在課余我還是應(yīng)當(dāng)多花時間在英語學(xué) 習(xí)的各個方面。4. 要加強(qiáng)溝通交際能力 在任何一個崗位，善于交際的人，總是會比木訥的人多更多的機(jī) 會。而且擁有并維護(hù)好自己的人脈資源，對自己的學(xué)習(xí)工作更有利。5. 要積極培養(yǎng)自己的獨立意識、獨立決策和執(zhí)行的能力常求于人有利于人，少求

10、于人有利于己。九十年代出生的我們， 從小有的吃，有的穿，沒吃過什么苦，沒經(jīng)歷過什么挫折，凡事都依 賴父母，獨立意識弱，獨立辦事能力差等是常有的事。然而，一個人 如果一直依附著別人， 那么他就一點用處都沒有。 人一旦不能獨立自 主，人生很多事情都將無法完成。尤其在公司里，給你一個項目，你 若沒有獨立完成的能力， 那么在很多方面都將受制于人， 不僅項目很 難完成，而且你最終也很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。 所以一定要在大學(xué)時期 培養(yǎng)自己的獨立意識、獨立決策和執(zhí)行的能力。二 O 一一年八月二十七日附件 1職業(yè)生涯人物訪談結(jié)果1 您的職位是什么？您的主要職責(zé)是什么？答：總經(jīng)理助理 ；1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

11、2 、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。 3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。4 、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。 5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作。6 、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。2. 您認(rèn)為作為一名職場新人，做好這份工作最基本的要求是什么？ 答：擁有最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)意識3. 目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景？ 答：本科或大專畢業(yè)4. 您認(rèn)為什么樣的個人品質(zhì)、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？ 答：思想素質(zhì)好，作風(fēng)踏實，吃苦耐勞，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。同時，要具 備良好的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)重踏實。5. 您認(rèn)為這項工作應(yīng)該具備哪些素質(zhì)、技

12、能和經(jīng)驗？ 答：這項工作不僅需要熟練的專業(yè)知識，溝通協(xié)調(diào)能力，組織能力，語言表達(dá)能 力，需要可遷移能力和跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力。要學(xué)會活學(xué)活用，隨機(jī)應(yīng)變，協(xié)調(diào)好 人際關(guān)系。6 學(xué)校中的哪些課程對這個行業(yè)比較有幫助？答：管理學(xué)7. 男女工作者在這份工作上機(jī)會均等嗎？答：這份工作對男女的要求并不是很嚴(yán)格， 只要你符合要求， 具備一定的能力和 具有勤懇踏實認(rèn)真的態(tài)度， 你就可以勝任這一工作， 但同時， 要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度 和一定的靈活性。8. 從事這份工作實現(xiàn)你的人生目標(biāo)了嗎？答：最基本的算是實現(xiàn)了， 人生每個階段的目標(biāo)不同， 憑著技術(shù)和道德事業(yè)上我 永遠(yuǎn)開拓進(jìn)取， 不斷攀登我事業(yè)的高峰。9. 您認(rèn)為如何才能做好這份工作？應(yīng)該具備哪些知識、技能或者經(jīng)驗之類的？ 答：任何工作都需要一個人全心全意地投入， 而且應(yīng)該滿懷熱情， 喜歡是做好的 前提。我覺得很多知識技能或經(jīng)驗也許并不是先前都已經(jīng)積累了。 而更多地是在 進(jìn)入工作之內(nèi)，抱著一種開放、包容、謙虛、好奇的態(tài)度慢慢習(xí)得的。當(dāng)然現(xiàn)在 你們可以多看一些這方面的書籍， 了解一下行業(yè)的相關(guān)動態(tài)， 確定自己所要研究 的方向，這樣能更好的為你以后的工作打下良