收發(fā)文處理 三級秘書重點(diǎn)掌握級能教學(xué)ppt課件

1、三級秘書重點(diǎn)掌握級能4能夠?qū)徍宋臅?23能夠擬辦文書 能夠承辦文書能夠催辦、注辦文書文書的審核 p208321 審核要求：審核要求：審核中發(fā)現(xiàn)的審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須逐一問題必須逐一糾正糾正一般性問題可以一般性問題可以直接修改直接修改作較大改動，可作較大改動，可附具體修改意見，附具體修改意見，退回?cái)M稿人或承退回?cái)M稿人或承辦部門共同協(xié)商辦部門共同協(xié)商審核即對文件草稿從內(nèi)容到形式所作的全面檢查和修正工作2019.11實(shí)務(wù)操作實(shí)務(wù)操作 20分分審核工作程序4明確審核范圍例行或事務(wù)性地文書不必審核）1235確定是否需要行文可行可不行；通過口頭面談或電話能完成的； 與已發(fā)出內(nèi)容重復(fù)的，不需行文）審核文書內(nèi)

2、容與有關(guān)規(guī)定是否一致；政策界限是否明確、矛盾； 意見辦法是否可行）檢查文字表達(dá)文字表述是否通順；語法是否合乎邏輯；標(biāo)點(diǎn)是否正確； 事實(shí)是否清楚；理由是否充分；結(jié)論是否明確具體）檢查文件體式文種、格式、標(biāo)題、密級、主送和抄送單位）檢查處理程序是否妥善完備發(fā)文名義；是否需通會議討論通 過；是否已征相關(guān)部門同意）6P103.5本卷須知 1、書寫不、書寫不工整或改動多地工整或改動多地文書，應(yīng)重新謄文書，應(yīng)重新謄錄。錄。 2、審核中發(fā)、審核中發(fā)現(xiàn)問題必須及時現(xiàn)問題必須及時解決。解決。復(fù)審文書的審核、簽發(fā)手續(xù)是否完備123附件材料是否齊全，附件份數(shù)、頁數(shù)是否完整格式是否統(tǒng)一、規(guī)范即在文書正式印制之前，對文

3、稿進(jìn)行再次審核，以保證文件的質(zhì)即在文書正式印制之前，對文稿進(jìn)行再次審核，以保證文件的質(zhì)量。量。復(fù)審的重點(diǎn)是：復(fù)審的重點(diǎn)是：文書的擬辦擬辦意見要符合政策規(guī)定和實(shí)際情況4熟悉有關(guān)政策和規(guī)定1235熟悉本單位各部門的職責(zé)范圍及業(yè)務(wù)情況熟悉辦文程序和有關(guān)規(guī)定擬辦意見力求準(zhǔn)確、及時、簡約即秘書對文件的辦理提出初步意見，以供領(lǐng)導(dǎo)批閱時參考。擬辦要求：P82.31=P117.36擬辦工作程序1、需要傳達(dá)、貫徹執(zhí)行的文件；2、報(bào)送來的重要請示或報(bào)告；3、需本單位領(lǐng)導(dǎo)參考或知道的文件在“文件處理單的擬辦欄中間名寫明擬辦意見，并簽上擬辦人的姓名和擬辦日期程序程序 明確擬辦明確擬辦范圍范圍閱讀文書閱讀文書內(nèi)容內(nèi)容提

4、出擬辦提出擬辦意見意見本卷須知擬辦意見要明確具體擬辦意見要明確具體1寫明要閱示的領(lǐng)導(dǎo)或承辦部門寫明要閱示的領(lǐng)導(dǎo)或承辦部門2寫清承辦的時限和要求寫清承辦的時限和要求3寫明發(fā)送范圍和閱讀范圍寫明發(fā)送范圍和閱讀范圍4P99.119文書的承辦已承辦和處理完的，及時清理，并說明情況4認(rèn)真領(lǐng)會擬辦、批辦意見1235文書的承辦要區(qū)分輕重緩急內(nèi)容涉及以前收文的，要查找或調(diào)閱，以作參考將辦理完畢的文書和待辦的文書分別保存將辦理完畢的文書和待辦的文書分別保存承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，結(jié)合工作實(shí)際情況，具體處理文件的承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，結(jié)合工作實(shí)際情況，具體處理文件的工作。它是文件處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是具

5、體解決問題的階段，也是檢驗(yàn)工工作。它是文件處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是具體解決問題的階段，也是檢驗(yàn)工作質(zhì)量和工作效率的重要標(biāo)志之一。作質(zhì)量和工作效率的重要標(biāo)志之一。承辦要求：承辦要求：P83.49、P119.61承辦工作程序 p212了解文書內(nèi)容了解文書內(nèi)容123研究批辦意見研究批辦意見進(jìn)行具體辦理進(jìn)行具體辦理 P97.89 p98.105P110.117、119本卷須知承辦包括辦理承辦包括辦理 有關(guān)事宜和撰文答復(fù)有關(guān)事宜和撰文答復(fù)1應(yīng)在承辦時限內(nèi)完成文書的辦理應(yīng)在承辦時限內(nèi)完成文書的辦理2不屬于自己承辦的要說明原因并及時退回不屬于自己承辦的要說明原因并及時退回3注辦文書。在文件處理單上注明辦理情況和結(jié)

6、果。注辦文書。在文件處理單上注明辦理情況和結(jié)果。（是否辦復(fù)、復(fù)文字號、日期；電話或口頭（是否辦復(fù)、復(fù)文字號、日期；電話或口頭答復(fù)的，注明答復(fù)情況，簽承辦人姓名；無答復(fù)的，注明答復(fù)情況，簽承辦人姓名；無需答復(fù)，注明需答復(fù)，注明“已閱已閱”，并簽日期），并簽日期）4P86.103P120.84文書催辦催辦中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報(bào)催辦中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報(bào)12要填寫催辦記錄單要填寫催辦記錄單催辦是對文書辦理情況的督促和檢查，以便使承辦按照文書的時限要求催辦是對文書辦理情況的督促和檢查，以便使承辦按照文書的時限要求及時辦理。及時辦理。催辦要求：催辦要求： 催辦有對內(nèi)催辦和對外催辦。對內(nèi)催辦是根據(jù)對收文批辦的意見，對本單位進(jìn)行督促檢查。對外催辦是向發(fā)文的接收單位催詢辦理和答復(fù)。 需催辦的文件要逐件登記，隨時記錄、定期匯總催辦情況，及時報(bào)告辦理進(jìn)程和情況。 一般文件發(fā)催詢單、便函或登門催辦，重要文件可責(zé)成專人催辦。領(lǐng)導(dǎo)特別交待的文書重點(diǎn)催辦。P83.52、p97.86、87P110.114 p117.33催辦工作程序確定催辦范圍確定催辦