參展總結(jié)報告報告范本

1、經(jīng)典資料，WORD文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。參展總結(jié)報告2011 年9月1日-5日為期五天的沈陽制博會展在沈陽國際展館隆重舉行。參展商高達(dá)1000 多家企 業(yè)。作為公司參展人，我代表參展人員向公司領(lǐng)導(dǎo)參展情況做如下匯報：（一）展位介紹：第一，我司展位位于 W4館A17號（與E4館靠近主通道，位置一般）；第二，本次參展展品內(nèi)容與搭建的主題風(fēng)格非常統(tǒng)一，主次分明，能最大化地彰顯展品主題：如我司主 要展出的是中國（沈陽）嘉泰工業(yè)裝備博覽城項目介紹。室內(nèi)有6塊項目介紹及項目業(yè)態(tài)分布圖和室外 5塊項目地塊和業(yè)態(tài)分布圖，分立四周，中間是項目建筑圖高大聳立非常吸引觀眾眼球；路燈和隧道燈 的模擬道路和模

2、型隧道正在主干道上，設(shè)計非常新穎巧妙，連一位外國觀都情不自禁地都說：“I like the design of your company, very smart!” （我喜 歡你們 公司的 設(shè)計，非常 精巧。）第三，我司展位搭建的最高建筑高達(dá)6米，是全展館中最高的建筑，部分區(qū)域分上下兩層，但并非特豪 華搭建，這樣既能通過恢弘的氣勢彰顯我司的實力，又不至于拉開與觀眾的心里距離，恰如其分。（二）人員安排：本次展會全體赴廣州參展人員為24位，其中協(xié)調(diào)1位，布、撤展7位，各部門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員共計16 位。為節(jié)省公司開支，參展期間，全體人員房間標(biāo)準(zhǔn)都是兩人一床，早餐自理，中餐盒飯送到展館，晚 餐不超過1

3、5元每人次的標(biāo)準(zhǔn)（廣州的飯、水消費水準(zhǔn)普遍比聊城貴）。大家都發(fā)揚了艱苦奮斗的精神， 開展前一天和開展第一天晚上，在顯示部何海濤總經(jīng)理的安排組織下，我們?nèi)w人員集合后召開了總結(jié) 大會，從接待人員的布局到講解內(nèi)容及談判技巧都有探討；大家大力發(fā)揚了團隊協(xié)作的精神，對領(lǐng)導(dǎo)提 出的問題都有學(xué)習(xí)和改進，做到了理解、支持并協(xié)助協(xié)調(diào)人員的工作。（三）協(xié)調(diào)工作：24人分前后兩批赴廣州國際展會，第一批布展人員由海外事業(yè)部周能能帶隊，并負(fù)責(zé)全體人員的車票、 飲食、酒店住宿及與主辦方、搭建商、展品運輸商的溝通和現(xiàn)場問題處理的工作。在10天的行程中公 司內(nèi)部無違反紀(jì)律、敗壞公司聲譽及懶散不聽調(diào)動等現(xiàn)象發(fā)生，與搭建商、運

4、輸商的部分問題也得到了 妥善的解決。第二批參展人員由顯示事業(yè)部孫銀霞帶隊，負(fù)責(zé)參展16人的往返乘車及路途飲食問題的 工作，雖然是個女孩子，但是給予了總協(xié)調(diào)人周能能很好的協(xié)助，因全體人員達(dá)到步調(diào)一致才能聽從統(tǒng) 一指揮。我代表全體參展人員向其致一聲：辛苦了，感謝?。ㄋ模┎颊构ぷ鳎猴@示部4人，照明部2人，僅用了不到兩天半的時間，就將P6屏49個箱體，P16屏48個箱體，總重 約4噸多的顯示屏，及上百盞照明燈具全部安裝完畢，由于箱體太重，人員少，安裝工作著實困難，全 體安裝人員都應(yīng)該接受燎原全體員工的感謝和敬意。安裝中還岀現(xiàn)了兩個小插曲，其一，當(dāng)布展人員于 2月26日清晨乘坐東莞東-廣州的汽車抵達(dá)展館

5、后，展品運輸商與搬運工私自達(dá)成協(xié)定，強制要求我司 使用搬運工并支付600元搬運費才能將樓下的展品運至二樓的展位，我司搭建人員據(jù)理力爭并拿到運輸 車輛進館通行證，強制坐上運輸商的車讓司機進館運至展位，此事件中表現(xiàn)最優(yōu)秀的是照明工程師劉峰， 最后重達(dá)5噸多的全部展品由我司6名搭建人員自行卸貨，既維護了我們山東人的氣節(jié)，又為公司節(jié)省 了開支，為本次順利參展討了一個好頭彩。其二，因我司展會的前期協(xié)調(diào)人員與搭建商的疏忽，未溝通 路燈燈桿問題，經(jīng)后期協(xié)調(diào)人員與搭建商的協(xié)商，在開展前一天，令搭建商連夜趕制岀8根焊接噴刷的 帶彎頭的燈桿，并且就該問題我司未岀分文額外費用，順利開展。（五）開展期間：為期4天的展

6、會，觀眾集中在前三天，尤其是第一天和第二天，2個接待臺，3名前臺，4名顯示部經(jīng) 理，2名照明經(jīng)理，4名海外部業(yè)務(wù)員，接待工作都有點應(yīng)接不暇。經(jīng)粗略統(tǒng)計，海外部共接待外國人經(jīng)典資料，WORD文檔，可編輯修改，歡迎下載交流。約300人，顯示部前臺接待約800余人，網(wǎng)絡(luò)部綜合接待臺共接待約400余人（僅含交換過名片或登 記人士）。（六）展會岀現(xiàn)問題：第一、由于展會前期工作岀現(xiàn)交接情況，內(nèi)容上會岀現(xiàn)微小不到位，工作進度也受影響，例如照明部展 岀的路燈配備的相應(yīng)燈桿，搭建商并未提前準(zhǔn)備，而我司根據(jù)以往參展經(jīng)驗以為展商提供，展會前期協(xié) 調(diào)人也未作岀任何提示，該問題證明與搭建商的溝通上還不夠細(xì)致。第二、布展

7、問題，兩個顯示屏安裝后都有少許拼縫，稍微影響視覺效果，一方面，展館地面不是很平整， 另一方面，我司安裝人員較少，安裝技術(shù)正在成長，時間緊，安裝設(shè)備不全也是部分原因。照明的噴畫， 因相關(guān)負(fù)責(zé)人未做詳細(xì)審圖，依舊沿用去年參展的圖片，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)某些圖片并不是很合適。第三、接待人員專業(yè)素質(zhì)問題。此次參展，由于部分員工都是新人，對產(chǎn)品知識還不是很熟知，尤其是 海外部員工，大部分是即將畢業(yè)的大學(xué)生，無論是英語口語還是產(chǎn)品介紹上都需要進一步學(xué)習(xí)和提升。第四、團隊協(xié)作問題?？傮w來說，這個24人的團隊分工明確，步調(diào)統(tǒng)一，但也出現(xiàn)部門之間因一些小 事弄的不太愉快，比如當(dāng)客戶很多的時候，一些辦公用品成為公用，就不能

8、完全按部門分開使用，部分 部門對此比較介懷，今后因以大局為重，不要斤斤計較。第五、參展人員個人素質(zhì)問題。外岀需帶上身份證等有效證件，無論男女，這是基本常識問題。發(fā)到手 里的車票、辦公用品等都應(yīng)該盡心維護，小心保管，應(yīng)該本著 人在東西在”的原則，盡量從小事做起， 維護公司的利益。另外，按時回酒店就寢，保證充足的精力去接待第二天的客戶，這也是參展人員必須 遵守的紀(jì)律之一。（七）今后參展建議：第一、展會工作和行政后勤工作分開進行，展會相關(guān)工作一般由銷售部專人統(tǒng)管，票務(wù)、參展物品、展 品運輸、宣傳冊、名片印刷等由行政部專人統(tǒng)管，這樣分部門協(xié)作，既可提高整體工作效率，更好的開 展組織協(xié)調(diào)工作，也不會因為

9、參加一個展會而影響唯一指定的統(tǒng)管部門其他正常工作。第二、參展人員審核。確定參展后，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)部門商議，對各部門參展人員數(shù)量擬定指標(biāo)，各部 門主管領(lǐng)導(dǎo)按指標(biāo)選派參展人員，這樣可避免因部門不同、人員數(shù)量不同而起爭執(zhí)，各部門內(nèi)部形成隱 形競爭，擇優(yōu)選派，讓參展人員更加體會公司的良苦用心，更加重視參加展會的責(zé)任，從而提高公司參 展的質(zhì)量。第三、參展人員名單確定后應(yīng)該組織集體培訓(xùn)，含現(xiàn)場播放搭建效果圖，分析接待人員現(xiàn)場布局，針對 現(xiàn)場客人感興趣的問題有側(cè)重地培訓(xùn)產(chǎn)品專業(yè)知識，接待禮儀、語言等培訓(xùn)。只有做好最全面和最充分 的準(zhǔn)備，才不失去參展的意義。第四、針對參展人員差旅費用問題，除了往返車票和酒店住宿公司可作統(tǒng)一安排，其他如地鐵公交、早 中晚餐等，全部自理，并可按照每人每天N元的標(biāo)準(zhǔn)，待展會結(jié)束后以當(dāng)月工資形式給予補助，這樣既 可以使協(xié)調(diào)人員后勤工作簡單化，省去了找票據(jù)報銷的時間，又避免了因個人情況、習(xí)慣、口味、飯量 不同而強制統(tǒng)一安排的尷尬。第五、撤展工作較布展相對容易一些，3月4日下午7點之前，撤展工作幾乎全部完成，但直到晚上11:30 分才等到物流公司，白白浪費了 6個小時。我司展品往返費用約達(dá)2萬