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文檔簡介
1、 奧康集團 績效考評管理方法 奧康集團績效考評管理方法目 錄 第一篇 績效考評管理方法. 4第一章 總 那么 . 4第二章 考評方法 . 5第三章 季度考評 . 11第四章 年度考評 . 12第五章 申訴及其處理 . 14第六章 附 那么 . 17第二篇 績效考評實施細那么. 18第七章 管理人員考評評分表設計不含營銷人員 . 18一、高層管理人員. 18二部門負責人. 23三、科室經理考評. 31四、部門一般管理人員含車間主任 . 32第八章 營銷總公司考評評分表設計 . 37五分公司經理. 45六分公司品牌經理. 53七營銷總公司部門經理/科室經理/分公司部門經理經理 . 61八營銷總公司
2、和分公司一般人員 . 71第九章 考評評分表填表說明 . 78第十章 部門考評 . 79 第十一章 自我評價和鑒定 . 80第三篇 附件. 82 附件一 態(tài)度指標評定表 . 82 附件二 管理人員能力指標評定表 . 83 附件三 營銷人員能力考評指標評定表 . 86 附件四 周邊績效考評指標評定表 . 892奧康集團績效考評管理方法附件五 管理績效考評指標評定表 . 90 附件六 個人品質考評指標評定表 . 91 附件七 集團公司各部門周邊績效考評關系和權重 . 92 附件八 生產管理部各科室和分廠周邊績效考評關系和權重 . 973奧康集團績效考評管理方法第一篇 績效考評管理方法第一章 總 那
3、么第一條 為標準奧康集團根底管理工作,保障新的組織體系的順暢運行,調動和引導員工的積極性和創(chuàng)造性,確保奧康戰(zhàn)略遠景目標的實現(xiàn),根據奧康集團實際情況,特制定本管理方法。第二條 適用范圍奧康集團各職能管理部門及設計、生產、營銷公司的各級管理人員均屬本方法的適用范圍。第三條 考評目的1. 通過目標逐級分解和考評,促進集團公司經營目標的實現(xiàn)。2. 通過績效考評促進上下級和各部門間的相互溝通和互相協(xié)作。3. 通過考評標準工作流程,提高奧康集團的整體管理水平。4. 通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和品質,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質水平,從而有效提升奧康集團的整體績效和員工素質。第四條 考評原那么
4、1. 以提高員工績效為導向;2. 定性考評與定量考評相結合;3. 多角度考評;4. 公平、公正、公開。第五條 考評用途考評結果的用途主要表達在以下幾個方面1. 薪酬分配;2. 工資晉升;3. 崗位調整;4. 員工培訓; 4奧康集團績效考評管理方法第二章 考評方法第六條 考評周期考評分為季度考評和年度考評。季度考評于下一季度初第一個月的1-10日考評組織機構及職責劃分一 人力資源委員會由總裁、主管人力資源管理工作的副總經理、以及局部外部專家組成人力資源委員會,組織領導全公司的考評工作,承擔以下職責:1. 集團公司副總經理人員的考評等級的綜合評定;2. 考評制度及相關管理制度的審定。二 總裁辦公會
5、1. 對各子分公司經理和部門經理的最終考評結果的審批;2. 部門科室經理以上人員考評申訴的最終處理。三 人力資源部職責考評工作具體組織執(zhí)行機構,主要負責:1. 對各部門考評的各項工作進行組織、協(xié)調、培訓和指導;2. 對考評過程進行監(jiān)督與檢查;3. 匯總統(tǒng)計考評評分結果,形成考評工作總結報告;4. 協(xié)調、處理考評申訴工作;5. 對季度、年度考評工作情況進行通報;對考評過程中不標準行為進行糾正、指導與處分;6. 為員工建立考評檔案,作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據;7. 對考評制度提出修改建議。四 生產管理部綜合管理科和營銷總公司營銷事務部的職責作為考評工作具體組織執(zhí)行機構
6、,主要負責:1. 按照集團公司的統(tǒng)一安排,組織實施本部門的考評工作;5奧康集團績效考評管理方法2. 對本部門的考評過程進行監(jiān)督與檢查;3. 對本部門的季度、年度考評工作情況進行通報并將相關材料報送集團公司人力資源部;4. 對本部門的考評中不標準行為進行糾正與指導;5. 匯總統(tǒng)計本部門管理人員的考評評分結果并報送集團公司人力資源部;6. 分別為本部門管理人員建立考評檔案,并同時報集團公司人力資源部存檔,作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據。五 其他部門負責人的職責1. 負責本部門考評工作的整體組織實施;2. 負責幫助本部門員工制定工作方案、考評指標和對所屬員工的考核評分;3.
7、 負責本部門員工考核等級的綜合評定;4. 負責所屬員工的考評結果反響,并幫助員工制定改進方案。第八條 考評主體考評主體分為直接上級、直接下級、同級人員和本人。不同的考評維度對應不同的考評主體,詳見?考評實施細那么?。第九條 考評維度考評維度是對考評對象考評的不同角度和不同方面,包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度和個人品質維度。每一個考評維度由相應的測評指標組成,對不同的考評對象、不同考評期間采用不同的考評維度、不同的測評指標。一 績效:指被考評人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考評:1. 任務績效:考評員工本職工作任務完成的結果。包括每個崗位的崗位職責任務指標和每個季度方案中的臨時工作
8、任務指標具體參見?奧康集團任務績效考評指標體系?。2. 周邊績效:考評工作業(yè)務相關部門的團隊合作精神,促進工作流程在部門間的順利推進。6奧康集團績效考評管理方法3. 管理績效:考評管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。二 能力:指被考評人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。管理人員考評以下幾個能力營銷總公司的分公司經理以上人員在其中選擇指標:1. 決策能力2. 組織能力3. 人員的開發(fā)能力4. 方案和執(zhí)行能力5. 控制能力6. 溝通能力7. 指導能力8. 創(chuàng)新能力9. 協(xié)調能力10. 專業(yè)能力營銷人員考評以下幾個能力1. 市場推廣能力2. 分析問題能力3. 人際關系能力4
9、. 工作方案能力5. 信息溝通能力6. 協(xié)作信任能力7. 規(guī)定執(zhí)行能力8. 學習能力9. 市場和消費者資料和信息獲取能力三 態(tài)度:指被考評人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考評包括:1. 積極性2. 協(xié)作性3. 責任心7奧康集團績效考評管理方法4. 紀律性5. 保密性四個人品質:指被考評人工作中需要的考評和薪酬分配、工資晉級及職務晉升的關系:1獎金由績效和工作態(tài)度兩個維度決定,不同崗位的權數(shù)不同;2工資晉級由績效、工作態(tài)度、能力三個維度決定,不同崗位的權數(shù)不同;計算工資晉升得分方法:得分=個人年度績效考評平均得分/個人績效工程考評分值*權數(shù)+個人年度態(tài)度考評平均得分/個人態(tài)度工程考評分值*權數(shù)+個人能力
10、年度考評得分/個人能力工程考評分值*權數(shù)3職務晉升由績效、工作態(tài)度、能力三個維度決定,不同崗位的權數(shù)不同;計算職務晉升得分方法:得分=個人年度績效考評平均得分/個人績效工程考評分值*權數(shù)+個人年度態(tài)度考評平均得分/個人態(tài)度工程考評分值*權數(shù)+個人能力年度考評得分/個人能力工程考評分值*權數(shù)4個人品質為聘用的根本條件,達不到中等C級以上者予以辭退。 在考評結果的使用上可以根據企業(yè)開展的實際情況,比照例予以調整。第十一條 工作績效目標的設立一 考評周期期初根據崗位職責規(guī)定的工作任務和本周期工作績效考評指標的考評應從工作數(shù)量、工作質量、工作秩序8奧康集團績效考評管理方法和工作效率幾個方面進行綜合考評
11、。第十三條 工作績效目標設立的要求一 重要性:目標項不宜過多,選擇考評周期考評指標的分值:單個考評指標的分值應根據本項考評維度總分值和系列指標對被考評人相對重要程度確定。具體分值見季度考評、年度考評的相關考評記錄考評周期的期初,被考評人的考評維度、指標、分值和權重由被考評者上級向其說明并討論相互認可。同時,考評主體對被考評人的考評維度和指標充分了解,建立日??荚u臺帳,將考評 考評評分考評表中的定性考評指標均按照A、B、C、D、E五個等級評分,定量指標以其實際完成的百分率乘于該項分值計入考評表。21 定性指標評分等級系數(shù)定義表9奧康集團績效考評管理方法第十七條 部門考評分值計算:部門考評不單獨設
12、立指標進行。每個部門的部門負責人任務績效和周邊績效的得分作為本部門的考評得分。其中任務績效的權重為70%,周邊績效的權重為30%,任務績效和周邊績效的加權平均得分作為本部門的考評得分。第十八條 比例限制在季度考評與年度考評時,規(guī)定各類型人員和部門考評優(yōu)秀的比例不得超過20%。 第十九條 考評程序1. 各考評主體對各部門負責人進行考評評分,人力資源部統(tǒng)計匯總后形成考評報告并報送總裁辦公會審定后,將部門考評結果反響到相關部門負責人。2. 部門負責人對下屬進行評分,報上一級主管審核后,由主管副總經理審批,送人力資源部匯總,人力資源部將考評結果反響到各部門負責人,由各部門負責人將最終考評得分情況反響給
13、被考評人,并對被考評人工作成績做出肯定或提出改進意見。第二十條 員工的自我評價,僅供直接上級參考,不作為最終考評的依據,不計入個人的業(yè)績考評結果。個人自我評價按季度進行。第二十一條 人力資源部將考評結果整理歸檔,并根據個人考評得分與部門考評得分情況計算員工的季度績效工資和年度績效工資。 10奧康集團績效考評管理方法第三章 季度考評第二十二條 季度考評的范圍為部門負責人及以下各類管理人員。 第二十三條 季度考評先進行部門負責人考評,再進行個人考評。第二十四條 季度考評的結果作為年度考評的根底數(shù)據。同時,作為下一個季度發(fā)放季度績效工資的依據。第二十五條 季度考評維度以工作績效為主,集團公司部門負責
14、人考評績效維度;一般員工考評績效與態(tài)度維度。 圖3-111奧康集團績效考評管理方法第四章 年度考評第二十六條 個人年度考評一 個人年度綜合考評:主要是對員工本年度的工作績效、工作態(tài)度、工作能力和個人品質進行全面綜合考評。工作績效和態(tài)度考評不再單獨進行,以四個季度的考評為根底得出年度績效考評綜合得分。年度績效考評和工作態(tài)度作為計算年度績效工資的依據;年度綜合考評要對員工的品質和能力進行評價,作為晉升、崗位調動以及培訓的依據。二 對當年在奧康集團全年工作時間缺乏三個月或有其它特殊原因的員工,經主管副總批準可以不參加年度考評,考評結果視為中。第二十七條 個人年度考評步驟個人年度考評過程分為以下幾個步
15、驟:一 個人年度考評增加了能力考評指標與個人品質考評指標。年度考評的具體得分為:員工個人年度綜合考評得分=各季度考評綜合得分×權重+年度能力考評得分×權重+年度個人品質考評得分×權重二 參加年度考評的集團公司部門負責人,由公司高層領導在每年元月1015日對有關能力指標和品質指標評分。能力指標的考核,其主管副總經理占70%的權重,其他副總經理占30%的權重,總裁審批。個人品質由其主管副總進行評分。三 參加年度考評的員工,由其所在部門負責人在每年元月1520日對有關指標評分。四 參加年度考評的副總經理人員,由總裁每年元月1015日對有關指標評分,報人力資源委員會審定。
16、第二十八條 個人年度考評結果的用途個人年度考評結果主要作為職務晉升、工資等級升降、年度績效工資發(fā)放、評選先進等工作的依據。對于薪酬的具體影響參見?奧康集團薪酬設計方案?。依據考評結果的不同,有以下幾種用途:一 職務晉升。年度綜合考評在某一分值以上的員工,優(yōu)先列為職務晉12奧康集團績效考評管理方法升對象。年度考評在某一分值以下的員工考慮調崗處理。二 工資升降。由公司總裁辦公會根據當年集團公司經營業(yè)績確定各層次、各類別員工的晉升比例,根據綜合考評結果排序確定工資晉升的員工,工資晉升的結果予以公布。三 年度績效工資發(fā)放。在年度績效工資發(fā)放時以員工的個人年度績效和工作態(tài)度考評綜合得分為依據。第二十九條
17、 部門考評結果的用途部門考評結果直接決定部門年度考評系數(shù)。具體參見?奧康集團薪酬設計方案?。 13奧康集團績效考評管理方法第五章 申訴及其處理第三十條 提交申訴被考評人如對考評結果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書申訴受理機構處理主管人力資源工作副總負責一般管理人員考評申訴的最終裁決,總裁辦公會負責部門科室經理以上人員的考評申訴最終裁決。一般申訴由人力資源部負責調查處理。第三十二條 申訴受理一 人力資源部接到員工申訴后,應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據,僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。二 受理的申訴事件,首先由人力資源部對員工申訴內容進行
18、調查,然后與員工所在部門負責人進行協(xié)調、溝通。不能處理的,人力資源部上報主管人力資源副總經理裁決。三 申訴處理答復:人力資源部應在接到申訴申請書的十五個工作日內明確答復申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應及時上報主管人力資源副總經理處理,并將進展情況告知申訴人。主管人力資源副總經理在接到申訴處理記錄后,一周內必須就申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴人。四 詳細流程見附件?申訴流程圖?。 14奧康集團績效考評管理方法 附件:考評申訴流程圖、表格 圖5-1 申訴流程圖 15奧康集團績效考評管理方法 表5-1 員工申訴表 表5-2 員工申訴處理記錄表 16奧康集團績效考評管理方法第六章 附 那
19、么第三十三條 考評過程文件考評評分表、統(tǒng)計表嚴格保密,考評結果只反響到個人,不予公布。第三十四條 本方法由人力資源部制訂、提出修改并負責解釋。第三十五條 本方法實施后,原有考評規(guī)章制度自行終止,與本方法有抵觸的規(guī)定一律以本方法為準。第三十六條 本方法自公布之日起實施。 17奧康集團績效考評管理方法第二篇 績效考評實施細那么第七章 管理人員考評評分表設計不含營銷人員一、高層管理人員總裁、副總經理考評為年度考評。1、考評維度包括績效、能力和品質三個維度,不考評態(tài)度維度。2、考評時間為每年元月的10日到15日。3、考評主體:Ø 直接上級總裁,對任務績效進行考評。Ø 同級其他副總經
20、理,對周邊績效進行考評Ø 直接下級所分管部門負責人對管理績效進行考評。4、考評組織主管人力資源副總負責高層管理人員的年度考評的組織、過程監(jiān)督工作,匯總統(tǒng)計等工作由人力資源管理部完成。18奧康集團績效考評管理方法考評表格表7-1-1 副總經理人員任務績效考評-總裁評分表年度考評期間: 年 月至 年 月 表7-1-2 副總經理人員管理績效考評-部門經理評分表年度考評期間: 年 月至 年 月19奧康集團績效考評管理方法表7-1-3 副總經理人員周邊績效考評 其他副總評分表年度 20奧康集團績效考評管理方法表7-1-4 副總經理個人能力考評-總裁評分表(年度)考評期間: 年 月至 年 月21
21、奧康集團績效考評管理方法年度考評統(tǒng)計表表7-1-5 副總經理人員年度考評統(tǒng)計表考評期間: 年 月至 年 月 22奧康集團績效考評管理方法二部門負責人部門負責人考評分為季度考評和年度考評,兩次考評的考評維度有所不同。一季度考評1. 考評維度:u 包括任務績效、管理績效和周邊績效。u 態(tài)度維度不予考評。u 不考評能力維度,能力是一項長期指標,作為年度考評指標。2. 考評時間:u 每季度考評在下一季度第一個月的110日完成。3. 考評主體:u 直接上級分管總裁或副總經理,對任務績效進行考評。u 同級其他與本部門有工作關系的部門負責人,包括職能部門和業(yè)務部門生產、營銷負責人,共同參與相互間的周邊績效考
22、評。u 直接下級對管理績效進行評判。4. 考評組織u 人力資源部負責季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。23奧康集團績效考評管理方法考評表格表7-2-1 部門負責人任務績效考評-直接上級評分表季度考評期間: 年 月至 年 月24奧康集團績效考評管理方法表7-2-2 部門負責人管理績效考評-直接下級評分表季度 25奧康集團績效考評管理方法表7-2-3 _部門負責人對本部門周邊績效評分表季度26奧康集團績效考評管理方法季度考評統(tǒng)計表表7-2-4 部門負責人考評統(tǒng)計表季度考評期間: 年 月至 年 月 27奧康集團績效考評管理方法二年度考評1. 考評維度:u 季度考評的任務績效、管理績效和周邊績
23、效數(shù)據作為年度考評的根底數(shù)據,以一定的權重進入年度考評中。u 不考評態(tài)度維度。u 對作為長期指標的能力和個人品質進行考評。2. 考評時間:u 元月1620日完成個人能力考評與個人品質考評。u 元月2125日完成季度、個人能力與個人品質考評數(shù)據的收集整理工作。u 元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。3. 考評主體:u 直接上級公司高層對個人能力進行考評。其中分管副總經理占50%的權重,總裁、其他副總經理占50%的權重。u 群眾考評由人力資源部組織各部門代表進行個人品質考評。4. 考評組織u 人力資源部負責將季度的任務績效、管理績效和周邊績效得分進行匯總。u 人力資源部負責年度的個人能力、個
24、人品質考評的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計等工作。u 人力資源部負責年度考評的匯總統(tǒng)計工作。28奧康集團績效考評管理方法表7-2-5 部門負責人個人能力和素質考評-上級評分表(年度)考評期間: 年 月至 年 月注:個人品質僅由直接上級進行評分。個人能力由所有高層參與評分。 29奧康集團績效考評管理方法年度考評統(tǒng)計表表7-2-6部門負責人考評統(tǒng)計表年度 30奧康集團績效考評管理方法三、科室經理考評集團公司各部下屬各科室經理分廠廠長、考評參照部門經理考評,但應注意以下事項:1科室經理和廠長季度考評中增加態(tài)度維度2生產分廠的直接上級為生產管理部經理,直接下級為車間主任。生產分廠廠長和生產部各科室經理為同級
25、。3生產廠長的周邊績效考評中參加質量總監(jiān)的考評。4設計室主任的周邊績效考評中參加廠長的考評和物流部方案采購經理考評。5機電設備科經理的周邊績效考評中參加廠長的考評。表7-2-7 部門科室經理廠長任務績效、態(tài)度考評直接上級評分表季度 31奧康集團績效考評管理方法四、部門一般管理人員含車間主任(一)季度考評1. 考評維度:u 考評任務績效。u 考評態(tài)度維度,態(tài)度維度在中層正職以下不含中層正職都進行考評。 u 不考評能力維度。能力指標是一項長期指標,在年度考評中一次使用。2. 考評時間:u 每季度考評在下一季度第一個月的115日完成。3. 考評主體:u 直接上級部門負責人,對任務績效、態(tài)度進行考評。
26、32奧康集團績效考評管理方法考評表格表73-1部門一般人員任務績效、態(tài)度考評直接上級評分表季度考評期間: 年 月至 年 月注:一般人員個人評分表和統(tǒng)計表公用。33奧康集團績效考評管理方法二年度考評1. 考評維度:u 季度考評的任務績效和態(tài)度數(shù)據作為年度考評的根底數(shù)據,以一定的權重進入年度考評中。u 能力和個人品質是一項長期指標以年度為周期考評。2. 考評時間:u 元月1620日完成綜合品質能力考評。u 元月2125日完成季度、綜合品質能力考評數(shù)據的收集整理工作。u 元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。3. 考評主體:u 直接上級部門負責人,對能力和個人品質進行考評。34奧康集團績效考評管
27、理方法考評表格表73-2 部門一般管理人員能力和個人品質考評-直接上級評分表(年度)考評期間: 年 月至 年 月 35奧康集團績效考評管理方法年度考評統(tǒng)計表表73-3 部門一般人員考評統(tǒng)計表年度考評期間: 年 月至 年 月 36奧康集團績效考評管理方法第八章 營銷總公司考評評分表設計一品牌總監(jiān)品牌總監(jiān)考評分為季度考評和年度考評,兩次考評的考評維度有所不同。一季度考評1. 考評維度:u 包括任務績效、管理績效和周邊績效。u 品牌總監(jiān)進行態(tài)度維度考評。u 季度不考評能力和品質維度,能力和品質是一項長期指標,作為年度考評指標。2. 考評時間:u 每季度考評在下一季度第一個月的115日完成。3. 考評
28、主體:u 直接上級分管總裁,對任務績效進行考評。u 同級其余品牌總監(jiān)和營銷總公司的部門經理共同參與相互間的周邊績效考評。u 直接下級下屬助理對管理績效進行評判。4. 考評組織u 營銷總公司營銷事務部部長負責季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。 37奧康集團績效考評管理方法考評表格表81-1 品牌總監(jiān)任務績效考評營銷公司總經理評分表 考評期間: 年 月至 年 月38奧康集團績效考評管理方法表81-2 品牌總監(jiān)周邊績效考評其他品牌總監(jiān)與其他部門負責人考評表季度 考評期間: 年 月至 年 月39奧康集團績效考評管理方法表8-1-3 品牌總監(jiān)管理績效考評-直接下級評分表季度 考評期間: 年 月至
29、 年 月40奧康集團績效考評管理方法表8-1-4 品牌總監(jiān)季度評分統(tǒng)計表 考評期間: 年 月至 年 月41奧康集團績效考評管理方法二年度考評1. 考評維度:u 季度考評的任務績效、管理績效和周邊績效數(shù)據作為年度考評的根底數(shù)據,以一定的權重進入年度考評中。u 對作為長期指標的能力和個人品質進行考評。2. 考評時間:u 元月1620日完成個人能力考評與個人品質考評。u 元月2125日完成季度、個人能力與個人品質考評數(shù)據的收集整理工作。u 元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。3. 考評主體:u 上級公司總裁和營銷總公司總經理對個人能力進行考評。其中營銷總公司總經理占60%的權重,總裁占40%的
30、權重。u 直接上級總經理負責品牌總監(jiān)個人品質考評。4. 考評組織u 營銷總公司營銷事務部負責將品牌總監(jiān)季度的任務績效、管理績效和周邊績效得分進行匯總。u 營銷總公司營銷事務部負責品牌總監(jiān)年度的個人能力、個人品質考評的組織、過程監(jiān)督匯總統(tǒng)計等工作。u 營銷總公司營銷事務部負責品牌總監(jiān)年度考評的匯總統(tǒng)計工作。42奧康集團績效考評管理方法表8-1-5 品牌總監(jiān)能力考評表公司總裁/營銷總公司總經理評分表年度 考評期間: 年 月至 年 月43奧康集團績效考評管理方法表8-1-6 品牌總監(jiān)考評統(tǒng)計表年度 考評期間: 年 月至 年 月44奧康集團績效考評管理方法五分公司經理分公司經理考評分為季度考評和年度考
31、評,兩次考評的考評維度有所不同。一季度考評1. 考評維度:u 包括任務績效、管理績效和周邊績效。u 分公司經理進行態(tài)度維度考評。u 季度不考評能力和品質維度,能力和品質是一項長期指標,作為年度考評指標。2. 考評時間:u 每季度考評在下一季度第一個月的115日完成。3. 考評主體:u 上級營銷總公司經理和品牌總監(jiān),對任務績效進行考評。u 同級營銷總公司的部門經理參與對分公司經理的周邊績效考評。 u 直接下級下屬品牌經理和分公司部門經理對管理績效進行評判。4. 考評組織u 營銷總公司營銷事務部負責季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。 45奧康集團績效考評管理方法考評表格 表8-2-1 營銷
32、分公司經理任務績效考評營銷總經理評分表季度 考評期間: 年 月至 年 月 46奧康集團績效考評管理方法表8-2-2 營銷分公司經理任務績效考評品牌總監(jiān)評分表季度 考評期間: 年 月至 年 月分配。表8-2-3 營銷分公司經理管理績效考評-直接下級評分表季度 注:營銷分公司的下級包括各品牌經理和分公司各部門經理 47奧康集團績效考評管理方法表8-2-4 營銷分公司經理周邊績效考評-部門經理評分表季度 考評期間: 年 月至 年 月 48奧康集團績效考評管理方法季度考評統(tǒng)計表表8-2-5 營銷分公司經理考評統(tǒng)計表季度 考評期間: 年 月至 年 月 49奧康集團績效考評管理方法二年度考評1. 考評維度
33、:u 季度考評的任務績效、管理績效和周邊績效數(shù)據作為年度考評的根底數(shù)據,以一定的權重進入年度考評中。u 對作為長期指標的能力和個人品質進行考評。2. 考評時間:u 元月1620日完成個人能力考評與個人品質考評。u 元月2125日完成季度、個人能力與個人品質考評數(shù)據的收集整理工作。u 元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。3. 考評主體:u 上級營銷總公司總經理和品牌總監(jiān)對個人能力進行考評。其中營銷總公司總經理占40%的權重,品牌總監(jiān)各占20%的權重。u 直接上級營銷總公司總經理負責分公司經理個人品質考評。4. 考評組織u 營銷總公司營銷事務部負責將分公司經理季度的任務績效、管理績效和周邊績
34、效得分進行匯總。u 營銷總公司營銷事務部負責分公司經理年度的個人能力、個人品質考評的組織、過程監(jiān)督匯總統(tǒng)計等工作。u 營銷總公司營銷事務部負責分公司經理年度考評的匯總統(tǒng)計工作。50奧康集團績效考評管理方法表8-2-6 營銷分公司經理能力考評表-直接上級評分表年度 考評期間: 年 月至 年 月 51奧康集團績效考評管理方法年度考評統(tǒng)計表表8-2-7 分公司經理考評統(tǒng)計表年度 52奧康集團績效考評管理方法六分公司品牌經理分公司品牌經理考評分為季度考評和年度考評,兩次考評的考評維度有所不同。一季度考評1. 考評維度:u 包括任務績效、管理績效和周邊績效。u 分公司品牌經理進行態(tài)度維度考評。u 季度不
35、考評能力和品質維度,能力和品質是一項長期指標,作為年度考評指標。2. 考評時間:u 每季度考評在下一季度第一個月的115日完成。3. 考評主體:u 上級分公司經理和品牌總監(jiān),對任務績效進行考評。u 同級其余品牌經理和分公司部門經理參與對品牌經理的周邊績效考評。4. 考評組織u 營銷總公司營銷事務部負責品牌經理季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。 53奧康集團績效考評管理方法考評表格 表8-3-1 分公司品牌經理任務績效考評營銷分公司經理評分表季度 考評期間: 年 月至 年 月 54奧康集團績效考評管理方法 表8-3-2 營銷分公司品牌經理任務績效考評品牌總監(jiān)評分表季度 考評期間: 年 月
36、至 年 月 55奧康集團績效考評管理方法 表8-3-3 營銷分公司品牌經理周邊績效考評其他品牌經理和部門經理考評表季度 考評期間: 年 月至 年 月 56奧康集團績效考評管理方法季度統(tǒng)計表表8-3-4 營銷分公司品牌經理季度評分統(tǒng)計表 考評期間: 年 月至 年 月57奧康集團績效考評管理方法二年度考評1. 考評維度:u 季度考評的任務績效、管理績效和周邊績效數(shù)據作為年度考評的根底數(shù)據,以一定的權重進入年度考評中。u 對作為長期指標的能力和個人品質進行考評。2. 考評時間:u 元月1620日完成個人能力考評與個人品質考評。u 元月2125日完成季度、個人能力與個人品質考評數(shù)據的收集整理工作。u
37、元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。3. 考評主體:u 上級分公司經理和品牌總監(jiān)對個人能力進行考評。其中分公司總經理占70%的權重,品牌總監(jiān)各占30%的權重。u 直接上級分公司經理負責品牌經理個人品質考評。4. 考評組織u 營銷總公司營銷事務部負責將品牌經理季度的任務績效、管理績效和周邊績效得分進行匯總。u 營銷總公司營銷事務部負責品牌經理年度的個人能力、個人品質考評的組織、過程監(jiān)督匯總統(tǒng)計等工作。u 營銷總公司營銷事務部負責品牌經理年度考評的匯總統(tǒng)計工作。58奧康集團績效考評管理方法表8-3-5 分公司品牌經理能力考評表分公司經理和品牌總監(jiān)評分表年度 考評期間: 年 月至 年 月注:分
38、公司經理評價能力和態(tài)度維度,品牌總監(jiān)只評價能力維度。59奧康集團績效考評管理方法年度考評統(tǒng)計表表8-3-6 分公司品牌經理考評統(tǒng)計表年度 考評期間: 年 月至 年 月 60奧康集團績效考評管理方法七營銷總公司部門經理/科室經理/分公司部門經理經理以上人員的考評均分為季度考評和年度考評,兩次考評的考評維度有所不同。一季度考評1. 考評維度:u 營銷總公司部門經理/分公司部門經理包括任務績效、管理績效和周邊績效,營銷總公司科室經理不考評周邊績效,只考評任務績效和管理績效。u 進行態(tài)度維度考評。u 季度不考評能力和品質維度,能力和品質是一項長期指標,作為年度考評指標。2. 考評時間:u 每季度考評在
39、下一季度第一個月的115日完成。3. 考評主體:u 直接上級營銷總公司部門經理由營銷總公司經理對其進行任務績效進行考評;分公司部門經理由分公司經理對其進行任務績效進行考評;總公司的科室經理由部門經理對其進行任務績效進行考評。u 同級營銷總公司的部門經理的周邊績效考評部門包括營銷總公司其余部門、品牌總監(jiān)和分公司經理;分公司的部門經理的周邊績效考評部門包括分公司其余部門、品牌經理;u 直接下級下屬科室經理對總公司部門經理的管理績效進行評判,分公司部門內人員和總公司的部門內科室人員對其上司進行管理績效評判。4. 考評組織u 營銷總公司營銷事務部負責季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作。 61奧康
40、集團績效考評管理方法考評表格表8-4-1 營銷總公司部門經理/科室經理/分公司部門經理任務績效考評營銷總公司總經理/總公司部門經理/營銷分公司經理評分表季度 考評期間: 年 月至 年 月 62奧康集團績效考評管理方法表8-4-2 總公司部門/分公司部門經理負責人對其他部門周邊績效評分表季度 考評期間: 年 月至 年 月注:參與營銷總公司某部門的周邊績效考評單位,包括:1. 總公司被考評部門以外其余各部門;2.3.考評季度結束后,季度考評工作開展的前十天,由營銷公司總經理確定的幾個典型的分公司。對營銷總公司的物流部周邊績效考評部門中應包括生產管理部生產方案科。 63奧康集團績效考評管理方法表8-
41、4-3 總公司部門經理/總公司部門 年 月至 年 月 64奧康集團績效考評管理方法季度考評統(tǒng)計表表8-4-4 營銷總公司部門經理/營銷分公司部門經理考評統(tǒng)計表季度 考評期間: 年 月至 年 月注:帶*處只對營銷總公司部門經理考評有效。對分公司物流部周邊績效考評可選擇局部代理商參與評分。65奧康集團績效考評管理方法表8-4-5 總公司部門 年 月至 年 月66奧康集團績效考評管理方法二年度考評1. 考評維度:u 季度考評的任務績效、管理績效和周邊績效數(shù)據作為年度考評的根底數(shù)據,以一定的權重進入年度考評中。u 對作為長期指標的能力和個人品質進行考評。2. 考評時間:u 元月1620日完成個人能力考
42、評與個人品質考評。u 元月2125日完成季度、個人能力與個人品質考評數(shù)據的收集整理工作。u 元月30日之前完成年度考評的統(tǒng)計分析工作。3. 考評主體:u 直接上級總公司部門經理/總公司部門內科室經理/分公司部門經理個人能力和個人品質的考評均由其直接上級進行考評。4. 考評組織u 營銷總公司營銷事務部負責將被考評人員的任務績效、管理績效和周邊績效得分進行匯總。u 營銷總公司營銷事務部負責上述人員年度的個人能力、個人品質考評的組織、過程監(jiān)督及結果匯總統(tǒng)計等工作。u 營銷總公司營銷事務部負責上述人員年度考評結果的匯總統(tǒng)計工作。67奧康集團績效考評管理方法表8-4-6 總公司部門經理/總公司部門 年
43、月至 年 月 68奧康集團績效考評管理方法年度考評統(tǒng)計表表8-4-7 總公司部門經理/分公司部門經理考評統(tǒng)計表年度 69奧康集團績效考評管理方法表8-4-7 總公司部門 年 月至 年 月70奧康集團績效考評管理方法八營銷總公司和分公司一般人員分一般人員考評分為季度考評和年度考評,兩次考評的考評維度有所不同。一季度考評1. 考評維度:u 包括任務績效、管理績效,管理績效僅對渠道管理人員進行考評。 u 進行態(tài)度維度考評。u 季度不考評能力和品質維度,能力和品質是一項長期指標,作為年度考評指標。2. 考評時間:u 每季度考評在下一季度第一個月的115日完成。3. 考評主體:u 直接上級對任務績效和工作態(tài)度進行考評。u 代理商和自營專賣店店長對渠道管理人員的管理績效進行評判。4. 考評組織u 分公司綜合部負責季度考評的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計等工作
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