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文檔簡介

1、Word文檔學(xué)校食堂工作心得 學(xué)校食堂要求以同學(xué)的健康飲食作為配餐指南,確保同學(xué)健康飲食,合理搭配,下面是第一我細(xì)心整理的學(xué)校食堂工作心得,歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。 關(guān)于學(xué)校食堂工作心得 民以食為天',對于走出家門的同學(xué)來說,"吃'比"住'顯得更為重要。學(xué)校是一個特別的單位,同學(xué)又是一個特別的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,同學(xué)的衛(wèi)生飲食平安問題關(guān)系到同學(xué)的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的進(jìn)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,同學(xué)關(guān)懷、家長關(guān)懷、社會關(guān)懷,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)懷。我們學(xué)校也因此從校長到全部行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支

2、持,資金上保證。20xx年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市"A'級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性熟悉到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡潔匯報: 一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。 學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任特地詳細(xì)抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀同學(xué)代表參與,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定平安責(zé)任狀,相互監(jiān)督、考核。 二、完善制度,措施到位 我們總務(wù)

3、處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參與會議,集中學(xué)習(xí)和爭論各項規(guī)章制度的落實和平安訓(xùn)練工作等。從20xx年起就制定了學(xué)校后勤管理制度、食堂衛(wèi)生平安公約、食堂工作人員職責(zé)、張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求、張渚高級中學(xué)食堂平安責(zé)任狀、后勤人員考核制度、餐具清洗消毒制度、食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度、食堂食品貯存庫房制度,食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度,以及仔細(xì)學(xué)習(xí)中華人民共和國食品衛(wèi)生法、江蘇省食品衛(wèi)生條例等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的

4、基礎(chǔ)上,對全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對詳細(xì)操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場訓(xùn)練的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中一般存在著的不良習(xí)慣,通過實行一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施漸漸推向了落實。 三、食堂管理形式 現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不

5、低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓同學(xué)選擇,并實行一菜多做的方法來適合同學(xué)的口味。全部菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元1.0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺同學(xué)的錢,目前利潤掌握在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于同學(xué)伙食中。 四、實施定點選購制,杜絕平安隱患。 食堂的平安工作主要在食品的選購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中選購的熟悉,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司選購,平常肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格其次的原則下,由資質(zhì)齊全的單位供應(yīng)。并堅持索證制度

6、,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進(jìn)貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地供應(yīng),肉類為宜興瑞德公司供應(yīng),從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校內(nèi)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),準(zhǔn)時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強(qiáng)食堂工作人員的思想訓(xùn)練,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立為訓(xùn)練服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)懷食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的平安例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必需的學(xué)問培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。 四

7、、存在問題 在自查自糾的過程中,還有些問題:必需進(jìn)一步加強(qiáng)食品選購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分同學(xué)家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣揚(yáng)訓(xùn)練,平常要加強(qiáng)對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿足、吃得健康、吃得平安,是我們學(xué)校今后始終要思索的問題。 學(xué)校食堂工作心得體會 為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)同學(xué)切身利益,膳食科開展了"以同學(xué)為關(guān)注焦點',"樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)'活動,收到了較好的效果。詳細(xì)做法有: 一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品

8、衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料選購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。 二、加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn),提高職工素養(yǎng)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理閱歷。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參與市里食品選購索證專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),消防平安學(xué)問培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生學(xué)問、消防平安學(xué)問、職業(yè)道德等系統(tǒng)學(xué)問培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素養(yǎng),更好地為教職工服務(wù)。 三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到

9、布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了"三防'預(yù)案,平安通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語"食堂重地、閑人免進(jìn)'。操作間有警示語"留意平安、細(xì)心操作',食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除選購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷"五專'等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項實行措施,消退生產(chǎn)中的各種平安隱患,確保操作平安和食品衛(wèi)生平安。 四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生制造舒適的就餐環(huán)

10、境,在保證同學(xué)一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。 1、建立了"小吃一條街',引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。 2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保同學(xué)隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。 3、千方百計掌握成本,降低飯菜價格,切實讓利于同學(xué),大廳每天為同學(xué)供應(yīng)免費稀飯,確保同學(xué)真正吃到潔凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。 4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決同學(xué)反映的問題。 5、供應(yīng)助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。 由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件

11、建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增加了全體炊事人員的平安衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的進(jìn)展和肯定的成果,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),制造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校進(jìn)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,制造新的輝煌。 學(xué)校食堂工作心得 本學(xué)年,總務(wù)科特別重視食堂管理和建設(shè),從六方面進(jìn)行了監(jiān)管,以維護(hù)校內(nèi)平安。 一是明確食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、選購人員崗位職責(zé)、廚師長崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清

12、洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。 二是對食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。 三是嘉獎食堂管理考核制度。食堂檢查考核懲罰方法和食堂監(jiān)控員員工考核懲罰方法,引進(jìn)5s管理,制定實施溫食堂員工5s管理百重量化評分制度表。 四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品選購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂平安防范方法、食堂衛(wèi)生"五四'制度、食堂員工每日自檢十點。 五是完善食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂平安管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。 六是著力提升高?;锸迟|(zhì)量。開展以"關(guān)注健康,養(yǎng)分飲食'為主題的溫州廣播電視高校首屆食堂美食節(jié),嚴(yán)格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務(wù)質(zhì)

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