一般建設(shè)項(xiàng)目管理流程(共17頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上(一)、一般建設(shè)項(xiàng)目管理流程序號項(xiàng)目名稱辦事部門政策依據(jù)申報(bào)材料辦事時(shí)限1發(fā)選址意見書，同時(shí)提規(guī)劃設(shè)計(jì)條件規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、選址申請并附選址要求說明；2、1/500或1/1000實(shí)測地形圖2份。6個(gè)工作日內(nèi)2規(guī)劃方案審批規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、規(guī)劃設(shè)計(jì)說明（含各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)）；2、總平面規(guī)劃圖3個(gè)工作日內(nèi)3發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法、城市國有土地使用權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓規(guī)劃管理辦法建設(shè)用地規(guī)劃許可證申請表3個(gè)工作日內(nèi)4國有土地上房屋拆遷有補(bǔ)償安置的

2、，核發(fā)城市房屋拆遷許可證房產(chǎn)局城市房屋拆遷管理?xiàng)l例、安徽省城市房屋拆遷管理辦法1、申請書；2、建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；3、建設(shè)用地許可證；4、拆遷范圍紅線圖；5、國有土地使用權(quán)批準(zhǔn)文件；6、拆遷計(jì)劃和拆遷方案；7、拆遷補(bǔ)償及安置資金證明。10個(gè)工作日內(nèi)5建筑方案規(guī)劃設(shè)計(jì)條件規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃法安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、報(bào)建單位申請并附項(xiàng)目報(bào)建要求的說明；2、1/5001/1000實(shí)測地形圖和實(shí)測地下管線地形圖。5個(gè)工作日內(nèi)6建筑方案審批規(guī)劃局安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、1/5001/1000總平面圖；2、1/1001/200平面圖、剖面圖，1/100立面圖，效果圖；3、方案簡要說明（

3、包括各項(xiàng)規(guī)劃技術(shù)指標(biāo)）。5個(gè)工作日內(nèi)7發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證，同時(shí)簽訂建設(shè)工程檔案責(zé)任書規(guī)劃局、檔案館中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、安徽省建設(shè)廳關(guān)于實(shí)行建設(shè)工程檔案責(zé)任書和建設(shè)工程檔案合格證制度的通知規(guī)劃許可證申報(bào)材料1、消防、環(huán)保、綠化等行政主管部門審查意見；2、1/500總平面10份；3、工程施工圖1套；4、確認(rèn)的土地使用權(quán)屬證明；5、小區(qū)配套費(fèi)、新增材料發(fā)展基金、人防易地建設(shè)費(fèi)、白蟻防治費(fèi)、預(yù)交建筑垃圾處理費(fèi)的交費(fèi)憑證。8個(gè)工作日內(nèi)簽訂建設(shè)工程檔案責(zé)任書即辦8施工圖審查備案建委房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查管理辦法1、作為勘察、設(shè)計(jì)

4、依據(jù)的政府有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件及附件；2、施工圖設(shè)計(jì)文件審查單位的合格證書及審查意見；3、工程總平面圖；4、外地市來馬承接工程勘察設(shè)計(jì)備案證明材料。即辦，最長不超過3個(gè)工作日9報(bào)建建管處工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建管理辦法、馬鞍山市建設(shè)工程交易中心運(yùn)行辦法1、立項(xiàng)批文（原件）；2、規(guī)劃總平面圖。即辦10建設(shè)工程施工招投標(biāo)活動(dòng)備案建管處中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、安徽省實(shí)施中華人民共和國掃招標(biāo)投標(biāo)法辦法、安徽省建筑工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦法、房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法、工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法、關(guān)于加強(qiáng)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)行政監(jiān)督工作的若干意見1、施工招標(biāo)備案（1）施工招

5、標(biāo)組織機(jī)構(gòu)人員登記表(附人員資格證明復(fù)印件)（2）立項(xiàng)需要批準(zhǔn)的，立項(xiàng)批準(zhǔn)文件（附復(fù)印件）；（3）規(guī)劃批準(zhǔn)文件（附復(fù)印件）；（4）設(shè)計(jì)圖紙審查批準(zhǔn)文件（附復(fù)印件）；（5）資金來源及組成（附銀行擔(dān)保證明文件）；（6）招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式等應(yīng)當(dāng)履行核準(zhǔn)手續(xù)的，已經(jīng)核準(zhǔn)（附核準(zhǔn)文件）。招標(biāo)文件備案5個(gè)工作日，其它1個(gè)工作日2、招標(biāo)文件備案和招標(biāo)文件澄清（修改）內(nèi)容備案(1)招標(biāo)文件自開始發(fā)售至終止發(fā)售不少于5個(gè)工作日;(2)招標(biāo)文件開始發(fā)售至開標(biāo)日不少于20日;(3)招標(biāo)文件澄清(修改)自發(fā)出至開標(biāo)日不少于15日。3、招標(biāo)投標(biāo)情況報(bào)告書備案（1）招標(biāo)公告；（2）招標(biāo)方式和發(fā)布招標(biāo)公告的媒

6、介；（3）招標(biāo)文件和合同；（4）評標(biāo)委員會(huì)的組成和評標(biāo)報(bào)告；（5）中標(biāo)結(jié)果。11合同備案、質(zhì)量報(bào)監(jiān)和安全報(bào)監(jiān)建管處 中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導(dǎo)則、工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則施工合同備案已簽訂的施工合同1個(gè)工作日質(zhì)量報(bào)監(jiān)1、按實(shí)填報(bào)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申請表；2、施工圖設(shè)計(jì)文件審查合格書。1個(gè)工作日安全報(bào)監(jiān)1、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目安全員、特種作業(yè)人員安全上崗證（原件）；2、施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案；3、人身意外傷害保險(xiǎn)繳費(fèi)憑據(jù)。1個(gè)工作日12發(fā)施工許可證建管處 中華人民共和國建筑法、建筑工程施工許可證管理辦法1、建設(shè)單位已取得的建設(shè)工程

7、規(guī)劃許可證及定位圖的原件和復(fù)印件；2、縣級以上人民政府土地管理部門填發(fā)的建設(shè)用地批準(zhǔn)書或土地證的復(fù)印件；3、建設(shè)單位開戶銀行出具的資信證明的原件（工期超過一年的，不少于工程造價(jià)的30%；工期不足一年的，不少于工程造價(jià)的50%）；4、建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同的原件；5、建設(shè)單位提供的建設(shè)工程圖設(shè)計(jì)文件審查備案批準(zhǔn)書。1個(gè)工作日13規(guī)劃、綠化和城建檔案驗(yàn)收規(guī)劃局、園林處、城建檔案館中華人民共和國城市規(guī)劃法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、城市綠化條例、城市綠化規(guī)劃建設(shè)指標(biāo)的規(guī)定、城市建設(shè)檔案管理規(guī)定規(guī)劃驗(yàn)收1、申請表；2、規(guī)劃定位圖原件。15個(gè)工作日內(nèi)城建檔案驗(yàn)收建設(shè)工程項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的文字資料、圖紙、

8、圖表、聲像、電子等各種載體材料。5個(gè)工作日內(nèi)綠化驗(yàn)收1、規(guī)劃選址圖（含設(shè)計(jì)或定點(diǎn)回復(fù)單）2、宗地圖；3、建設(shè)項(xiàng)目的附屬綠化設(shè)計(jì)方案（含綠地率指標(biāo)的平面圖）；4、綠化設(shè)計(jì)單位、施工單位資質(zhì)證書；5、施工單位綠化施工合同；6、安徽省建設(shè)系統(tǒng)園林綠化行政許可申請表。 5個(gè)工作日內(nèi)14項(xiàng)目竣工驗(yàn)收備案建管處建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法1、工程竣工驗(yàn)收備案表；2、工程竣工驗(yàn)收報(bào)告；3、規(guī)劃、消防、環(huán)保、綠化、城建檔案等部門驗(yàn)收認(rèn)可文件；4、工程質(zhì)量保修書（使用說明書、質(zhì)量保證書）；5、工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。上述材料一式四份1個(gè)工作日（二）房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理流程

9、序號項(xiàng)目名稱辦事部門政策依據(jù)申報(bào)材料辦事時(shí)限1辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、申請報(bào)告并填寫申請表；2、視地形變化情況確定重新報(bào)地形圖 1/500-1/1000一份和電子版3個(gè)工作日內(nèi)2規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審批規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；2、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)說明（含各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)）；3、1/500總平面圖2份4、1/100-/200平面圖、剖面圖、1/100立面圖、效果圖各兩份；9個(gè)工作日內(nèi)3國有土地上房屋拆遷有補(bǔ)償安置的，核發(fā)城市房屋拆遷許可證房產(chǎn)局城市房屋拆遷管理?xiàng)l例、安徽省城市房屋拆遷管理辦法1、申

10、請書；2、建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；3、建設(shè)用地許可證；4、拆遷范圍紅線圖；5、國有土地使用權(quán)批準(zhǔn)文件；6、拆遷計(jì)劃和拆遷方案；7、拆遷補(bǔ)償及安置資金證明。10個(gè)工作日內(nèi)46發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證，同時(shí)簽訂建設(shè)工程檔案責(zé)任書規(guī)劃局、檔案館中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、安徽省建設(shè)廳關(guān)于實(shí)行建設(shè)工程檔案責(zé)任書和建設(shè)工程檔案合格證制度的通知規(guī)劃許可證申報(bào)材料1、消防、環(huán)保、綠化等行政主管部門審查意見；2、1/500總平面10份；3、工程施工圖1套；4、確認(rèn)的土地使用權(quán)屬證明；5、小區(qū)配套費(fèi)、新增材料發(fā)展基金、人防易地建設(shè)費(fèi)、白蟻防治費(fèi)、預(yù)交建筑垃圾處理費(fèi)的交費(fèi)憑證。

11、10個(gè)工作日內(nèi)簽訂建設(shè)工程檔案責(zé)任書即辦5施工圖審查備案建委房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查管理辦法1、作為勘察、設(shè)計(jì)依據(jù)的政府有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件及附件；2、施工圖設(shè)計(jì)文件審查單位的合格證書及審查意見；3、工程總平面圖；4、外地市來馬承接工程勘察設(shè)計(jì)備案證明材料。即辦，最長不超過3個(gè)工作日6房地產(chǎn)項(xiàng)目繳存開發(fā)項(xiàng)目資本金房開辦城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例、安徽省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理辦法建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃總平面圖。1個(gè)工作日7報(bào)建建管處工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建管理辦法、馬鞍山市建設(shè)工程交易中心運(yùn)行辦法1、立項(xiàng)批文（原件）；2、規(guī)劃總平面圖。即辦8建設(shè)工程施工招投標(biāo)活動(dòng)備案建管處中

12、華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、安徽省實(shí)施中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法辦法、安徽省建筑工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦法、房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法、工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法、關(guān)于加強(qiáng)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)行政監(jiān)督工作的若干意見1、施工招標(biāo)備案（1）施工招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)人員登記表(附人員資格證明復(fù)印件)（2）立項(xiàng)需要批準(zhǔn)的，立項(xiàng)批準(zhǔn)文件（附復(fù)印件）；（3）規(guī)劃批準(zhǔn)文件（附復(fù)印件）；（4）設(shè)計(jì)圖紙審查批準(zhǔn)文件（附復(fù)印件）；（5）資金來源及組成（附銀行擔(dān)保證明文件）；（6）招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式等應(yīng)當(dāng)履行核準(zhǔn)手續(xù)的，已經(jīng)核準(zhǔn)（附核準(zhǔn)文件）。招標(biāo)文件備案5個(gè)工作日內(nèi)，內(nèi)其它1

13、個(gè)工作日2、招標(biāo)文件備案和招標(biāo)文件澄清（修改）內(nèi)容備案(1)招標(biāo)文件自開始發(fā)售至終止發(fā)售不少于5個(gè)工作日;(2)招標(biāo)文件開始發(fā)售至開標(biāo)日不少于20日;(3)招標(biāo)文件澄清(修改)自發(fā)出至開標(biāo)日不少于15日。3、招標(biāo)投標(biāo)情況報(bào)告書備案（1）招標(biāo)公告；（2）招標(biāo)方式和發(fā)布招標(biāo)公告的媒介；（3）招標(biāo)文件和合同；（4）評標(biāo)委員會(huì)的組成和評標(biāo)報(bào)告；（5）中標(biāo)結(jié)果。9合同備案、質(zhì)量報(bào)監(jiān)和安全報(bào)監(jiān)建管處 中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導(dǎo)則、工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則施工合同備案已簽訂的施工合同1個(gè)工作日質(zhì)量報(bào)監(jiān)1、按實(shí)填報(bào)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申請表；2

14、、施工圖設(shè)計(jì)文件審查合格書。1個(gè)工作日安全報(bào)監(jiān)1、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目安全員、特種作業(yè)人員安全上崗證（原件）；2、施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案；3、人身意外傷害保險(xiǎn)繳費(fèi)憑據(jù)。1個(gè)工作日10發(fā)施工許可證建管處 中華人民共和國建筑法、建筑工程施工許可證管理辦法1、建設(shè)單位已取得的建設(shè)工程規(guī)劃許可證及定位圖的原件和復(fù)印件；2、縣級以上人民政府土地管理部門填發(fā)的建設(shè)用地批準(zhǔn)書或土地證的復(fù)印件；3、建設(shè)單位開戶銀行出具的資信證明的原件（工期超過一年的，不少于工程造價(jià)的30%；工期不足一年的，不少于工程造價(jià)的50%）；4、建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同的原件；5、建設(shè)單位提供的建設(shè)工程圖設(shè)計(jì)文件審查備案批準(zhǔn)書。

15、1個(gè)工作日11房地產(chǎn)項(xiàng)目辦25%投資證明房開辦城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例、安徽省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理辦法建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建設(shè)工程施工許可證。1個(gè)工作日12發(fā)商品房預(yù)售許可證房產(chǎn)局中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法、城市商品房預(yù)售管理辦法、建設(shè)部城市商品房銷售管理辦法、城市房屋白蟻防治規(guī)定、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法1、申請表；2、商品房預(yù)售方案；3、開發(fā)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書；4、土地使用權(quán)證（土地使用權(quán)已抵押的，還應(yīng)提供抵押權(quán)人書面同意預(yù)售證明）；5、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證；6、工程施工合同及關(guān)于施工進(jìn)度的說明；7、該樓盤25%投資完成情況證明；8、公安編號及對照表；9、分

16、層平面圖；10、白蟻防治合同；11、新建樓盤房屋申請登記表；12、前期物業(yè)合同或中標(biāo)書。15個(gè)工作日內(nèi)13規(guī)劃、綠化和城建檔案驗(yàn)收規(guī)劃局、園林處、城建檔案館中華人民共和國城市規(guī)劃法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、城市綠化條例、城市綠化規(guī)劃建設(shè)指標(biāo)的規(guī)定、城市建設(shè)檔案管理規(guī)定規(guī)劃驗(yàn)收1、填寫申請表；2、竣工測量報(bào)告2份。15個(gè)工作日內(nèi)城建檔案驗(yàn)收建設(shè)工程項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的文字資料、圖紙、圖表、聲像、電子等各種載體材料。5個(gè)工作日內(nèi)綠化驗(yàn)收1、規(guī)劃選址圖（含設(shè)計(jì)或定點(diǎn)回復(fù)單）2、宗地圖；3、建設(shè)項(xiàng)目的附屬綠化設(shè)計(jì)方案（含綠地率指標(biāo)的平面圖）；4、綠化設(shè)計(jì)單位、施工單位資質(zhì)證書；5、施工單位綠化施工合同；6、安徽

17、省建設(shè)系統(tǒng)園林綠化行政許可申請表。 5個(gè)工作日內(nèi)14項(xiàng)目竣工驗(yàn)收備案建管處建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法1、工程竣工驗(yàn)收備案表；2、工程竣工驗(yàn)收報(bào)告；3、規(guī)劃、消防、環(huán)保、綠化、城建檔案等部門驗(yàn)收認(rèn)可文件；4、工程質(zhì)量保修書（使用說明書、質(zhì)量保證書）；5、工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。上述材料一式四份1個(gè)工作日15新建住宅符合交付使用條件證明書房產(chǎn)局馬鞍山市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市物業(yè)管理工作的意見由行業(yè)或?qū)I(yè)管理部門或單位出具的規(guī)劃、建筑工程、雨污水排放、綠化、道路、工程檔案、水、電、氣等各類專項(xiàng)驗(yàn)收備案文件。7個(gè)工作日內(nèi)（三）其他經(jīng)營性項(xiàng)目管理流程序號項(xiàng)

18、目名稱辦事部門政策依據(jù)申報(bào)材料辦事時(shí)限1申報(bào)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、選址申請并附選址要求說明；2、確認(rèn)的土地權(quán)屬證明。3、1/500或1/1000實(shí)測地形圖一份和電子版。5個(gè)工作日內(nèi)2辦理選址意見書規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、土地出讓合同；2、申請報(bào)告并填寫申請表；3個(gè)工作日內(nèi)3辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、申請報(bào)告并填寫申請表；2、視地形變化情況確定重新報(bào)地形圖 1/500-1/1000一份和電子版3個(gè)工作日內(nèi)4規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審批規(guī)劃局中華人民共和國城市規(guī)劃

19、法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法1、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；2、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)說明（含各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)）；3、1/500總平面圖2份4、1/100-/200平面圖、剖面圖、1/100立面圖、效果圖各兩份；9個(gè)工作日內(nèi)5國有土地上房屋拆遷有補(bǔ)償安置的，核發(fā)城市房屋拆遷許可證房產(chǎn)局城市房屋拆遷管理?xiàng)l例、安徽省城市房屋拆遷管理辦法1、申請書；2、建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；3、建設(shè)用地許可證；4、拆遷范圍紅線圖；5、國有土地使用權(quán)批準(zhǔn)文件；6、拆遷計(jì)劃和拆遷方案；7、拆遷補(bǔ)償及安置資金證明。10個(gè)工作日內(nèi)6發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證，同時(shí)簽訂建設(shè)工程檔案責(zé)任書規(guī)劃局、檔案館中華人民共和國城市規(guī)劃法、安徽省城市規(guī)劃管理暫行辦法建筑

20、工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、安徽省建設(shè)廳關(guān)于實(shí)行建設(shè)工程檔案責(zé)任書和建設(shè)工程檔案合格證制度的通知規(guī)劃許可證申報(bào)材料1、消防、環(huán)保、綠化等行政主管部門審查意見；2、1/500總平面10份；3、工程施工圖1套；4、確認(rèn)的土地使用權(quán)屬證明；5、小區(qū)配套費(fèi)、新增材料發(fā)展基金、人防易地建設(shè)費(fèi)、白蟻防治費(fèi)、預(yù)交建筑垃圾處理費(fèi)的交費(fèi)憑證。10個(gè)工作日內(nèi)簽訂建設(shè)工程檔案責(zé)任書即辦7施工圖審查備案建委房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查管理辦法1、作為勘察、設(shè)計(jì)依據(jù)的政府有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件及附件；2、施工圖設(shè)計(jì)文件審查單位的合格證書及審查意見；3、工程總平面圖；4、外地市來馬承接工程勘察設(shè)計(jì)備案證明材料。即辦，最

21、長不超過3個(gè)工作日8報(bào)建建管處工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建管理辦法、馬鞍山市建設(shè)工程交易中心運(yùn)行辦法1、立項(xiàng)批文（原件）；2、規(guī)劃總平面圖。即辦9建設(shè)工程施工招投標(biāo)活動(dòng)備案建管處中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、安徽省實(shí)施中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法辦法、安徽省建筑工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦法、房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法、工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法、關(guān)于加強(qiáng)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)行政監(jiān)督工作的若干意見1、施工招標(biāo)備案（1）施工招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)人員登記表(附人員資格證明復(fù)印件)（2）立項(xiàng)需要批準(zhǔn)的，立項(xiàng)批準(zhǔn)文件（附復(fù)印件）；（3）規(guī)劃批準(zhǔn)文件（附復(fù)印件）；（4）設(shè)計(jì)圖紙 審查批準(zhǔn)文件（附復(fù)

22、印件）；（5）資金來源及組成（附銀行擔(dān)保證明文件）；（6）招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式等應(yīng)當(dāng)履行核準(zhǔn)手續(xù)的，已經(jīng)核準(zhǔn)（附核準(zhǔn)文件）。招標(biāo)文件備案5個(gè)工作日內(nèi)，其它1個(gè)工作日2、招標(biāo)文件備案和招標(biāo)文件澄清（修改）內(nèi)容備案(1)招標(biāo)文件自開始發(fā)售至終止發(fā)售不少于5個(gè)工作日;(2)招標(biāo)文件開始發(fā)售至開標(biāo)日不少于20日;(3)招標(biāo)文件澄清(修改)自發(fā)出至開標(biāo)日不少于15日。3、招標(biāo)投標(biāo)情況報(bào)告書備案（1）招標(biāo)公告；（2）招標(biāo)方式和發(fā)布招標(biāo)公告的媒介；（3）招標(biāo)文件和合同；（4）評標(biāo)委員會(huì)的組成和評標(biāo)報(bào)告；（5）中標(biāo)結(jié)果。10合同備案、質(zhì)量報(bào)監(jiān)和安全報(bào)監(jiān)建管處 中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程安全生產(chǎn)

23、管理?xiàng)l例、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導(dǎo)則、工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則施工合同備案已簽訂的施工合同1個(gè)工作日質(zhì)量報(bào)監(jiān)1、按實(shí)填報(bào)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申請表；2、施工圖設(shè)計(jì)文件審查合格書。1個(gè)工作日安全報(bào)監(jiān)1、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目安全員、特種作業(yè)人員安全上崗證（原件）；2、施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案；3、人身意外傷害保險(xiǎn)繳費(fèi)憑據(jù)。1個(gè)工作日11發(fā)施工許可證建管處 中華人民共和國建筑法、建筑工程施工許可證管理辦法1、建設(shè)單位已取得的建設(shè)工程規(guī)劃許可證及定位圖的原件和復(fù)印件；2、縣級以上人民政府土地管理部門填發(fā)的建設(shè)用地批準(zhǔn)書或土地證的復(fù)印件；3、建設(shè)單位開戶銀行出具的資信證明的原件（工期超過

24、一年的，不少于工程造價(jià)的30%；工期不足一年的，不少于工程造價(jià)的50%）；4、建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同的原件；5、建設(shè)單位提供的建設(shè)工程圖設(shè)計(jì)文件審查備案批準(zhǔn)書。1個(gè)工作日12規(guī)劃、綠化和城建檔案驗(yàn)收規(guī)劃局、園林處、城建檔案館中華人民共和國城市規(guī)劃法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、城市綠化條例、城市綠化規(guī)劃建設(shè)指標(biāo)的規(guī)定、城市建設(shè)檔案管理規(guī)定規(guī)劃驗(yàn)收1、填寫申請表；2、竣工測量報(bào)告2份。15個(gè)工作日內(nèi)城建檔案驗(yàn)收建設(shè)工程項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的文字資料、圖紙、圖表、聲像、電子等各種載體材料。5個(gè)工作日內(nèi)綠化驗(yàn)收1、規(guī)劃選址圖（含設(shè)計(jì)或定點(diǎn)回復(fù)單）2、宗地圖；3、建設(shè)項(xiàng)目的附屬綠化設(shè)計(jì)方案（含綠地率指標(biāo)的平

25、面圖）；4、綠化設(shè)計(jì)單位、施工單位資質(zhì)證書；5、施工單位綠化施工合同；6、安徽省建設(shè)系統(tǒng)園林綠化行政許可申請表。 5個(gè)工作日內(nèi)13項(xiàng)目竣工驗(yàn)收備案建管處建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法1、工程竣工驗(yàn)收備案表；2、工程竣工驗(yàn)收報(bào)告；3、規(guī)劃、消防、環(huán)保、綠化、城建檔案等部門驗(yàn)收認(rèn)可文件；4、工程質(zhì)量保修書（使用說明書、質(zhì)量保證書）；5、工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。上述材料一式四份1個(gè)工作日馬鞍山港華燃?xì)庥邢薰居脷鈽I(yè)務(wù)服務(wù)流程一、編制說明(一)編寫原則為了加強(qiáng)效能建設(shè)，為客戶提供專業(yè)、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，港華公司本著合理合法、又快又好、便利便民的原則，對用氣業(yè)務(wù)服務(wù)

26、流程進(jìn)行再造。(二)基本情況再造的流程與過去流程相比，規(guī)范了每個(gè)流程的工期，減少了報(bào)建資料的種類。由于涉及產(chǎn)權(quán)、維修、安全等一系列問題，設(shè)計(jì)、施工市場現(xiàn)在沒有放開。待相關(guān)配套政策、監(jiān)管機(jī)制和措施完善后，引入市場機(jī)制，逐步放開設(shè)計(jì)、施工市場。目前公司將通過有效地組織(包括外包)，解決設(shè)計(jì)、施工時(shí)間偏長與客戶需求的矛盾。二、流程內(nèi)容(一)客戶新裝用氣辦理程序：1、申請報(bào)裝客戶根據(jù)自己的用氣需求，攜帶相關(guān)證明及材料(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)攜帶獲得政府職能部門有關(guān)項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)文件及規(guī)劃批復(fù)的建筑總平面圖、綜合二次管線資料、建設(shè)規(guī)模等相關(guān)資料)到港華燃?xì)馐袆?wù)課辦理用氣申請，并填寫用氣申請表。具體所帶的相關(guān)證明

27、和材料見附件1。2、用氣可行性勘察及設(shè)計(jì)根據(jù)客戶提供的完整的報(bào)建資料、用氣地址，港華公司人員到現(xiàn)場勘察，進(jìn)行用氣可行性評估，具備供氣條件的，與客戶洽談并簽訂燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)安裝合同。暫不具備供氣條件的，給予文字性解釋，說明理由。合同簽署后，港華公司負(fù)責(zé)擬定供氣方案，在具備必需的設(shè)計(jì)條件的前提下，設(shè)訓(xùn)時(shí)限如下：(1)居民零散戶不超過3個(gè)工作日；(2)居民小區(qū)用戶在100戶內(nèi)的，不超過12個(gè)工作日；(3)居民小區(qū)用戶在100戶到500戶之間的不超過20個(gè)工作日；(4)居民小區(qū)用戶超過500戶的不超過30個(gè)工作日；(5)工商用戶內(nèi)線供氣小時(shí)流量在40立方以下的，不超過7個(gè)工作日；(6)工商用戶內(nèi)線供氣小

28、時(shí)流量在40立方以上的，不超過7個(gè)工作日；(7)工商用戶外線在500米以內(nèi)的，不超過14個(gè)工作日；(8)工商用戶外線超過500米的，不超過14個(gè)工作日； (9)個(gè)別用戶有特殊要求的，盡快反饋意見，協(xié)商約定解決方案。3、圖紙審查及組織施工安排港華公司負(fù)責(zé)將燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料報(bào)市建委，由市建委組織有關(guān)部門進(jìn)行審查。并將圖紙審查意見反饋港華公司及客戶。港華公司統(tǒng)一組織安排施工、驗(yàn)收、通氣事宜。港華公司負(fù)責(zé)與客戶商定合理的開工日期。在具備必需的施工條件下，工程施工在下述規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。具體時(shí)限為：(1)居民小區(qū)住戶少于100戶，內(nèi)線(不含樓前管)有效施工時(shí)間不超過14個(gè)工作日；(2)居民小區(qū)

29、住戶在100戶至500戶之間的，內(nèi)線(不含樓前管)有效施工時(shí)間不超過40個(gè)工作日；(3)居民小區(qū)住戶多于500戶的，每增加100戶，內(nèi)線(不含樓前管)有效施工時(shí)間增加6個(gè)工作日：(4)居民小區(qū)外線(含樓前管)施工，具備施工條件的，每日施工量不少于150米。(5)個(gè)別用戶有特殊要求的，盡快反饋意見，協(xié)商約定解決方案。4、工程竣工驗(yàn)收港華公司安排燃?xì)夤こ淌┕ね戤吅?，自行組織工程竣工驗(yàn)收，用氣單位參與，驗(yàn)收須符合國家規(guī)范及港華燃?xì)獾钠髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)市建設(shè)行政主管部門備案。未驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用。5、通氣工程驗(yàn)收合格，居民小區(qū)客戶燃?xì)庋b置檢驗(yàn)及通氣相關(guān)手續(xù)辦理完成后，一般10個(gè)工作日內(nèi)予以

30、通氣；居民散戶2個(gè)工作日內(nèi)予以通氣；非居民客戶燃?xì)夤こ舔?yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，低壓供氣客戶在3個(gè)工作日內(nèi)予以通氣，中壓供氣客戶在20個(gè)工作日內(nèi)予以通氣。(辦理相關(guān)手續(xù)為：結(jié)清相關(guān)費(fèi)用、簽訂用氣合同、提供住戶資料)(二)客戶辦理用氣配套服務(wù)1、客戶中心受理業(yè)務(wù)：辦理民用氣費(fèi)繳納、公用氣費(fèi)繳納、IC卡充值、爐具銷售款繳納、復(fù)接費(fèi)和拆除費(fèi)繳納、其它等業(yè)務(wù)；辦理燃?xì)膺^戶、報(bào)停、復(fù)接、拆除等業(yè)務(wù)；辦理氣費(fèi)查詢、受理客戶來訪等業(yè)務(wù)咨詢(解放路客戶中心：解放路33號 電話： 湖東路客戶中心：湖東中路30號 電話：客戶監(jiān)督電話： 客戶熱線電話：)服務(wù)時(shí)間：冬季8：0017：15 夏季8：0017：452、服

31、務(wù)目標(biāo)：可靠程度： 向客戶供應(yīng)安全、可靠、源源不斷的天然氣。如因維修或其他工程須暫停燃?xì)夤?yīng)，公司將提前24小時(shí)發(fā)出通知，并于24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)燃?xì)夤?yīng)(緊急事故和不可抗力因素除外)。安全程度：每12個(gè)月為客戶提供一次安全檢查。接報(bào)燃?xì)庑孤┗蚱渌o急情況，緊急搶修人員24小時(shí)待命，以最快速度抵達(dá)故障現(xiàn)場，特殊情況最長不超過40分鐘。預(yù)約服務(wù)：在1個(gè)工作日內(nèi)為客戶提供維修服務(wù)，在3個(gè)工作日內(nèi)為客戶提供燃?xì)庠O(shè)施的遷、改、拆、排管等服務(wù)，并在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá)。方便程度：公司客戶服務(wù)熱線12小時(shí)開通(7：00一19：00，夜間搶修電話開通)。所有電話在3聲鈴聲內(nèi)接聽。民用客戶每兩個(gè)月準(zhǔn)時(shí)抄表，工商業(yè)客戶按合

32、同約定登門抄表。服務(wù)質(zhì)量：提供高效率、親切、誠懇和專業(yè)的服務(wù)。處理客戶意見：真誠客觀地受理客戶的投訴及意見，對客戶提出的任何建議和意見，公司將于3個(gè)工作日內(nèi)作出解釋或告之已作出的改善詳情。附件1：申請辦理用氣需要提供的材料；附件2：關(guān)于設(shè)計(jì)、施工所需條件的特別說明；附件3：用氣業(yè)務(wù)流程圖2006年6月4日附件l：客戶申請辦理用氣需要提供的資料1、零散居民戶用氣申請資料戶主的房產(chǎn)證明及復(fù)印件。2、小區(qū)居民客戶用氣申請資料：(1)民用客戶用氣報(bào)裝申請表填寫(2)單位證明(3)經(jīng)規(guī)劃批復(fù)的建筑總平面圖、管線二次綜合圖(含電子版)。3、商業(yè)客戶用氣申請資料個(gè)人申請用氣：應(yīng)提供產(chǎn)權(quán)人的身份證及其復(fù)印件、

33、戶名以產(chǎn)權(quán)人為準(zhǔn)；若屬于租用，還應(yīng)提供租賃合同和授權(quán)委托書，承租人的身份證復(fù)印件，戶名以委托代理人登記。單位授權(quán)用氣：(1)企業(yè)法人用氣，提供營業(yè)執(zhí)照的原件及復(fù)印件，經(jīng)辦人身份證、介紹信。(2)非企業(yè)法人用氣，還應(yīng)提供經(jīng)辦人身份證、介紹信。4、公共建筑客戶用氣申請資料企事業(yè)單位新裝：(1)客戶用氣報(bào)裝申請表(內(nèi)容：建設(shè)單位名稱、工程項(xiàng)目名稱、用氣地址、項(xiàng)目性質(zhì)、申請容量、要求供氣時(shí)間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等)(2)產(chǎn)權(quán)證明及復(fù)印件5、工業(yè)客戶用氣申請資料(1)客戶用氣報(bào)裝申請表(2)用氣設(shè)備明細(xì)表(3)近期及遠(yuǎn)期規(guī)劃中用氣設(shè)備增減情況資料6、小區(qū)居民客戶通氣前需提供資料（建卡開戶）（1）住戶資料表

34、格填寫附件2 關(guān)于設(shè)計(jì)、施工所需條件的特別說明一、小區(qū)居民客戶必需的設(shè)計(jì)條件l、開發(fā)商所委托設(shè)計(jì)的小區(qū)規(guī)劃明確，且與規(guī)劃所批準(zhǔn)的相一致；2、小區(qū)已具備在城市主干管網(wǎng)接氣的條件；3、提供小區(qū)管線二次綜合、接點(diǎn)圖及建筑全套圖紙和電子版圖紙一套；4、廚房已成型，并不會(huì)發(fā)生變更；5、開發(fā)單位已與設(shè)計(jì)部門就燃?xì)夤芫€的位置、走向及其它相關(guān)事宜達(dá)成一致意見，并簽署協(xié)議。二、工商客戶必需的設(shè)計(jì)條件1、用氣點(diǎn)符合國家及港華公司的相關(guān)規(guī)范規(guī)定；2、用氣設(shè)施的外型尺寸、定位明確；3、提供用氣設(shè)施的說明書樣本，明確用氣設(shè)施種類、數(shù)量及技術(shù)要求；4、用氣設(shè)施的用途、工作方式；5、由用氣人簽署的設(shè)計(jì)委托書； 6、用氣單位

35、與設(shè)計(jì)部門就設(shè)計(jì)條件、設(shè)計(jì)方案等相關(guān)事宜達(dá)成一致意見，并簽署協(xié)議；7、大型工商戶必須允許設(shè)計(jì)人員參觀、了解其生產(chǎn)流程；8、大型工商戶必須要提供明確的設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系方式及用氣設(shè)備訂貨清單；三、外線施工工作的條件 客戶工地三通一平已具備，運(yùn)輸通暢。燃?xì)馔饩€施工線路上無堆積土、池塘、土坑、工棚、機(jī)械、材料堆場等障礙。樓前管施工時(shí)，建筑物腳手架已拆除。規(guī)劃確定的燃?xì)夤芪槐Ａ敉暾?，無其它管線搶占、阻礙等現(xiàn)象。馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)公司接水業(yè)務(wù)服務(wù)流程一、編制說明1、編制原則 規(guī)范接水業(yè)務(wù)服務(wù)程序，本著合法合理、提高效率、方便客戶原則，簡化流程，縮短時(shí)間，達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的。2、基本情況接水業(yè)務(wù)服務(wù)流程按照申

36、請報(bào)裝、供水方案與設(shè)計(jì)、工程施工與驗(yàn)收、通水的基本順序編制。目前在用流程沒有明確設(shè)計(jì)和施工時(shí)限，再造后流程規(guī)定了設(shè)計(jì)和施工時(shí)限，同時(shí)縮短了客戶通水時(shí)限(由原先的個(gè)人接水5個(gè)工作日、單位接水10個(gè)工作日，縮短為個(gè)人接水3個(gè)工作日、單位接水6個(gè)工作日)。3、有關(guān)情況說明(1)、設(shè)計(jì)和施工市場化問題。供水工程建設(shè)市場化是完善供水工程建設(shè)的方向和目標(biāo)，但是考慮目前供水工程建設(shè)市場管理不很規(guī)范、監(jiān)管體系不健全，設(shè)計(jì)和施工單位經(jīng)驗(yàn)和能力不足，難以確保工程質(zhì)量，很可能影響管網(wǎng)水質(zhì)，影響供水安全，同時(shí)建成后設(shè)施的維護(hù)管理，和城市供水管網(wǎng)資料的保密性也制約供水工程完全市場化，因此，目前情況下適宜按照有限開放、有

37、序管理原則逐步予以完善。但公司應(yīng)當(dāng)通過有效地組織(包括外聘)，解決設(shè)計(jì)、施工時(shí)間偏長與客戶需求的矛盾。(2)、新流程簡化了工作程序，縮短了工作程序的時(shí)限。對于一些可以不需要客戶參與的工作，將作為首創(chuàng)水務(wù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)工作進(jìn)行操作，減少客戶的工作量。二、客戶接水業(yè)務(wù)流程內(nèi)容申請報(bào)裝：客戶根據(jù)自己的用水需求，攜帶相關(guān)證件及材料到首創(chuàng)水務(wù)公司客戶服務(wù)中心辦理用水手續(xù)，并填寫接水申請書。具體所帶的相關(guān)證明和材料見附件1。房屋開發(fā)企業(yè)在規(guī)劃部門批準(zhǔn)管線綜合圖后，現(xiàn)場具備設(shè)計(jì)、施工條件情況下即可申請辦理接水手續(xù)。供水方案及設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶提供的用水地址及需求，首創(chuàng)水務(wù)公司人員到現(xiàn)場勘察，制訂供水方案，進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶。具體時(shí)限為：管道小于DN200(含DN200)或小區(qū)住戶少于100戶，不超過10個(gè)工作日；管道小于DN400(含DN400)大于DN200，或小區(qū)住戶在100戶至500戶之間的，不超過20個(gè)工作日；管道大于DN400，或小區(qū)住戶多于500戶的，不超過30個(gè)工作日。工程施工及驗(yàn)收：首創(chuàng)水務(wù)公司安排施工單位按照設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工程施工，工程施工完畢后建設(shè)單位參與進(jìn)行竣工驗(yàn)收。在正常施工條件下，工程施工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，具體時(shí)限為：管道小于DN200(DN200)或小區(qū)住戶少于100戶，有效施工