Amazon店鋪代運營協(xié)議

1、amazon 電子商務(wù)代運營合作協(xié)議xxx二0一七年七月amazon電子商務(wù)代運營合作協(xié)議xxx有限公司amazon電子商務(wù)代運營合作協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2017年 月 日在廣東省市簽訂：甲方：注冊號：住所：乙方：xxx注冊號：xxx住所：xxx甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就甲方全權(quán)授權(quán)委托乙方運作 amazon電子商務(wù)事宜達成以下協(xié)議：第一條合作方式本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責(zé)該品牌和商品在amazon平臺架構(gòu)搭建、營銷推廣、雙方聯(lián)合經(jīng)營的運營模式。第二條合作期限本合同期限為兩（2）年，自 2017 年 月 日起至今月 日止。期

2、間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其他第三方服務(wù)商在amazon各站點上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。第三條 雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1 乙方權(quán)利與義務(wù)3.1.1 運營指導(dǎo)乙方依據(jù)甲方實際情況協(xié)助甲方在甲方的amazon銷售平臺并提供相應(yīng)的運營服務(wù)支持，保證其正常運行，使甲方在網(wǎng)上交易活動得以順利進行。3.1.2 amazon listing 推廣乙方負責(zé)產(chǎn)品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團隊提供服務(wù)內(nèi)容 包括：活動管理、推廣管理、數(shù)據(jù)分析反饋給企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、客服服務(wù)等。3.1.3 店鋪營銷推廣乙方負責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項整體營銷方案，如店鋪內(nèi)實施的大型促銷活動 或參加平臺內(nèi)的活動，產(chǎn)

3、品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實 施，并在實施過程中根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調(diào)整。3.1.4 保密事項乙方應(yīng)為甲方做amazon店鋪托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不 得將甲方的保密信息資料外泄。3.1.5 不可抗力鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時，對于： 因存在服務(wù)器維護需中斷本項服務(wù)在兩個小時以上的； 或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造 成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的； 或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等 引起的事件，或因電子商務(wù)平臺漏洞等類似安全問題引起的事件， 乙方應(yīng)盡快采 取積極措施，恢復(fù)網(wǎng)店的正常運營。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時，乙方應(yīng)及

4、時通知甲方 安排人手暫時接管，避免流失客戶。3.1.7 技術(shù)服務(wù)費及服務(wù)傭金乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費和傭金收益，具體見第四條技術(shù)服務(wù)費、傭金收益及結(jié)算方式。3.2 甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1 產(chǎn)品規(guī)范甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批、許可、檢驗及國際認證，對其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán)， 且商品銷售和交付未侵犯任何第三 方的權(quán)利。如因產(chǎn)品侵權(quán)造成的損失，乙方不負責(zé)任。3.2.2 產(chǎn)品listing建立甲方負責(zé)所有店鋪運營產(chǎn)品的產(chǎn)品 listing即詳情頁面的制定及文案編輯。3.2.3 倉庫建立甲方負責(zé)創(chuàng)建專供電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品倉庫， 并配置適用的電子商務(wù)倉庫

5、管 理系統(tǒng)與設(shè)備；制定電子商務(wù)發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證 滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛 與損失均由甲方承擔(dān)。3.2.4 庫存管理甲方每周需核對倉庫產(chǎn)品庫存量，并把核對正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項目負責(zé) 人進行網(wǎng)店庫存的核對與修改。甲方缺貨時，應(yīng)自缺貨之日起48小時內(nèi)告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應(yīng)及時告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn) 品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔(dān)全部責(zé) 任，如因此給第三方（包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等）造成損失的， 甲方同意自行賠償其全部損失。3.2.5 產(chǎn)品圖片及說明甲方需

6、為乙方提供產(chǎn)品圖片，乙方為甲方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。 甲方 需向乙方提供包括：產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說明書及其相關(guān)屬性資料， 提供產(chǎn)品實 點及亮點說明等。甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責(zé)。 3.2.6資金安排甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)amazon網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的要求，在相應(yīng)服務(wù)平臺、關(guān)聯(lián)的信用 卡賬戶保持足夠金額，以便使該平臺自動續(xù)費而不影響店鋪正常運營。甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時，如未通知乙方造成損失，乙方不負任何責(zé)任。乙方僅對甲方的amazon第三方收款賬號注冊提供技術(shù)支持， 所有轉(zhuǎn)入第三 方收款賬戶的資金由甲方自行負責(zé)；由于第三方收款賬號造成的一切損失，乙方 不負任何責(zé)任。3

7、.2.7 營銷推廣甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項營銷工作，根據(jù)營銷的實際情況投入 相應(yīng)的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)每個月的運營 目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費用預(yù)算申請給甲方，乙方將根據(jù)實際運營情況支配該推廣費用于該項目內(nèi)，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中， 每月根據(jù) 使用情況提交財務(wù)報表予甲方審核。如乙方建議的推廣方案基本能保持成本及贏 利的情況下，因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導(dǎo)致乙方無法達成銷售目 標(biāo)時，乙方不承擔(dān)銷售不達標(biāo)的違約責(zé)任。3.2.8 運營接洽甲方需指定一人專門負責(zé)與乙方對接各項電子商務(wù)營銷工作，并協(xié)助乙方處 理好售后問題，如退換貨、退款

8、、處理賣家的投訴維權(quán)等工作。乙方與甲方的所 有對接工作涉及到的差旅費用由甲方負責(zé)。3.2.9 排他條款甲方須保證在amazon網(wǎng)絡(luò)平臺上獨家授權(quán)乙方進行運營，未經(jīng)乙方同意的 情況下，不得再另外授權(quán)其他任何第三方在進行運營或銷售其品牌產(chǎn)品。第四條技術(shù)服務(wù)費、傭金收益及結(jié)算方式4.1 技術(shù)服務(wù)費自本合同生效之日起，合同期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)費為單月人民幣5000元（伍仟元），以半年為結(jié)算周期,在半年度期初匯入乙方指定銀行賬戶。4.2 服務(wù)傭金雙方約定一定的銷售額目標(biāo)，并以此作為乙方收取甲方服務(wù)傭金的基礎(chǔ)。4.3 甲方必須在達到服務(wù)傭金標(biāo)準后，按照本協(xié)議第五條支付乙方的傭金收益。4.4 支付方式甲方應(yīng)當(dāng)按照

9、第四條和第五條將技術(shù)服務(wù)費和銷售傭金，通過現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方 式支付給乙方。乙方收款信息如下：公司名稱：開戶銀行：銀行賬號：第五條 銷售目標(biāo)與傭金5.1 銷售額目標(biāo)甲乙雙方所約定的銷售額目標(biāo)如下：最低銷售額美元3萬/年。該銷售額為產(chǎn)品實際銷售單價與銷售數(shù)量的乘積為核算標(biāo)準。5.1.1 若累計銷售額未達到第5.1條標(biāo)準，乙方不收取服務(wù)傭金。5.1.2 若累計銷售額超過第5.1條標(biāo)準，則自完成此目標(biāo)起之日開始收取服務(wù)傭金，服務(wù)傭金按照超出銷售額目標(biāo)（3萬 美元）的部分u取銷售額10%的服務(wù)傭金。5.1.3 服務(wù)傭金和銷售額在次月第一個工作日結(jié)算，美元兌人民幣匯率按照結(jié)算 日當(dāng)天的匯率計算，結(jié)算后三（3）

10、日內(nèi)甲方將服務(wù)傭金匯入乙方指定對公賬戶， 若違約，則按照第六條違約責(zé)任追究甲方責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1 無法履行協(xié)議責(zé)任協(xié)議一方不履行以及中止履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合協(xié)議約定而給 另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。6.2 產(chǎn)品、品牌侵權(quán)責(zé)任甲方產(chǎn)品、品牌若在amazon店鋪中因侵權(quán)行為引起的店鋪警告、被amazon 停止銷售等行為，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，若給予乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)損害賠 償責(zé)任，甲方同時應(yīng)支付乙方已完成的銷售額對應(yīng)比例的服務(wù)傭金。6.3 延期支付款項責(zé)任甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費、服務(wù)傭金、營銷推廣費用的a假日/特殊原因除外），乙方有權(quán)暫停提供甲方的運營

11、服務(wù)，在甲方支付后再重新 提供服務(wù)；如暫停服務(wù)10天后甲方仍未支付，則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合 作協(xié)議。同時，甲方按照應(yīng)付款的日萬分之五支付違約金。由此造成的amazon店鋪可能涉及到的包括但不止警告、客訴及被關(guān)閉等情 形，甲方負全責(zé)。6.4 產(chǎn)品質(zhì)檢、發(fā)貨、退換貨違約責(zé)任因產(chǎn)品質(zhì)量問題、發(fā)貨不及時、退換貨不及時導(dǎo)致的客訴、店鋪出現(xiàn)警告、 被停止銷售情形，甲方負全責(zé)，甲方同時應(yīng)支付乙方已完成的銷售額對應(yīng)比例的 服務(wù)傭金。6.5 排他條款違約責(zé)任若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方或者甲方自己在amazon平臺上運營或銷售其品牌產(chǎn)品，則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行 為，并賠償

12、乙方對應(yīng)的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙 方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議，并要求甲方支付人民幣陸萬元（6萬元）的違約金。 第七條 有限責(zé)任不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于 internet連接故障，電腦，通訊 或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產(chǎn)力或 生產(chǎn)資料不足，火災(zāi)，洪水，風(fēng)暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、 國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第八條協(xié)議的終止8.1 協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議， 本協(xié)議不具有延續(xù)性。8.2 任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解

13、除本協(xié)議。除非一方違約，另 一方有權(quán)解除協(xié)議，否則必須經(jīng)過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。第九條 不可抗力9.1 協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災(zāi)、火災(zāi)，臺風(fēng)和地震等自然 災(zāi)害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長履行協(xié)議的期限，延長的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時間。9.2 受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內(nèi)以航空掛號信件或中國郵政特快專遞（ems）將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進行確認。第十條 爭議的解決10.1 執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解 決。10.2 如雙方通過協(xié)商不能達成一致時，則應(yīng)提交乙方所在地的人民法院予以裁 決。10.3 在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí) 行。10.4 本協(xié)議終止不影響本條款的效力。第十一條協(xié)議的生效及其他11.1 本協(xié)議只限中國境內(nèi)有效。11.2 本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協(xié)議條款的任何變更、 修改和增減或 者增加相關(guān)附件，都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分， 與本協(xié)議具有同等效力。11.3 本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認真閱讀本協(xié)議及附件所有內(nèi)容，對本協(xié)議及附件載明的全部內(nèi)容全部