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1、會(huì)計(jì)學(xué)1企業(yè)家的企業(yè)文化企業(yè)家的企業(yè)文化2目目 錄錄第1頁/共37頁3企業(yè)企業(yè)家的四項(xiàng)責(zé)任家的四項(xiàng)責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任政治責(zé)任政治責(zé)任文化責(zé)任文化責(zé)任 轉(zhuǎn)型期的中國(guó)價(jià)值觀、功利主義、個(gè)人主義和短視所轉(zhuǎn)型期的中國(guó)價(jià)值觀、功利主義、個(gè)人主義和短視所導(dǎo)致的腐敗和浮躁是中國(guó)當(dāng)前最大的導(dǎo)致的腐敗和浮躁是中國(guó)當(dāng)前最大的“軟問題軟問題”之一。中之一。中國(guó)企業(yè)家承擔(dān)著推動(dòng)中國(guó)文明進(jìn)步的歷史責(zé)任。國(guó)企業(yè)家承擔(dān)著推動(dòng)中國(guó)文明進(jìn)步的歷史責(zé)任。第2頁/共37頁4-毛澤東對(duì)“大本大源”的探究n“欲動(dòng)天下者,當(dāng)動(dòng)天下之心,而不徒在顯見之跡。動(dòng)其心者,當(dāng)具有大本大源。今日變法,俱從枝節(jié)入手,如議會(huì)、憲法、總
2、統(tǒng)、內(nèi)閣、軍事、實(shí)業(yè)、教育,一切皆枝節(jié)也。枝節(jié)亦不可少,惟此等枝節(jié),必有本源。本源未得,則此等枝節(jié)為贅疣。夫本源者,宇宙之真理。天下之生民,各為宇宙之一體,即宇宙之真理,各具于人人之心中?!薄爱?dāng)今之世,宜有大氣量人,從哲學(xué)、倫理學(xué)入手,改造哲學(xué),改造倫理學(xué),根本上變換全國(guó)之思想?!逼髽I(yè)的大本大源企業(yè)的大本大源第3頁/共37頁5第4頁/共37頁6第5頁/共37頁7第6頁/共37頁8對(duì)企業(yè)文化概念的不同認(rèn)識(shí)對(duì)企業(yè)文化概念的不同認(rèn)識(shí)“企業(yè)文化是由一些基本假設(shè)所構(gòu)成的模式,這些假設(shè)是由某個(gè)團(tuán)體在探索解決對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)和內(nèi)部的結(jié)合問題這一過程中所發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和形成的。這個(gè)模式運(yùn)行良好,可以認(rèn)為是行之有效
3、的,成為新成員在認(rèn)識(shí)、思考和感受問題時(shí)必須掌握的正確方式?!?(埃得加(埃得加沙因,公司文沙因,公司文化與領(lǐng)導(dǎo))化與領(lǐng)導(dǎo))“企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚?!保ò悾ò惪夏岬峡夏岬?、特倫斯、特倫斯迪爾公司文化)迪爾公司文化)“企業(yè)文化是傳統(tǒng)氣氛構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價(jià)值觀,諸如進(jìn)取、保守或是靈活這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,將這些規(guī)范和觀念灌輸給員工并代代相傳?!?(威廉(威廉大內(nèi),大內(nèi),Z Z理論理論)第7頁/共37頁9第8頁/共37頁10企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化是什么?思維與行為模式:樂觀
4、主義與悲觀主義,思維與行為模式:樂觀主義與悲觀主義,自信與不自信;積極與消極;快速與緩慢自信與不自信;積極與消極;快速與緩慢等等。等等。 第9頁/共37頁11企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化是一種假設(shè)企業(yè)文化是一種假設(shè)即一種預(yù)期:誠(chéng)信即一種預(yù)期:誠(chéng)信帶來誠(chéng)信,險(xiǎn)惡帶來險(xiǎn)惡帶來誠(chéng)信,險(xiǎn)惡帶來險(xiǎn)惡智慧出,有大智慧出,有大偽(絕圣棄智,無為而治),企業(yè)文化就偽(絕圣棄智,無為而治),企業(yè)文化就是建立企業(yè)信仰,以產(chǎn)生穩(wěn)定的預(yù)期和一是建立企業(yè)信仰,以產(chǎn)生穩(wěn)定的預(yù)期和一致的行動(dòng);致的行動(dòng); 第10頁/共37頁12企業(yè)文化:內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)企業(yè)文化:內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)物質(zhì)層:企業(yè)產(chǎn)品:質(zhì)量、形象、服務(wù)企業(yè)容貌
5、、環(huán)境:建筑、5S技術(shù)設(shè)備:先進(jìn)、規(guī)范行為層:規(guī)章制度:強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)文件管理模式:組織結(jié)構(gòu)、流程決策方式:團(tuán)體活動(dòng):娛樂、學(xué)習(xí)、工作典型個(gè)體行為精神層: 價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德觀念 管理理念、企業(yè)目標(biāo)隱 性顯 性第11頁/共37頁13麥肯錫麥肯錫7 7S S框架圖框架圖結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)略系統(tǒng)系統(tǒng)技巧風(fēng)格風(fēng)格職員職員共同共同 價(jià)值觀價(jià)值觀第12頁/共37頁14確立目標(biāo)制訂決策決策執(zhí)行價(jià)值觀行為模式企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐思維模式岳川博企業(yè)文化三角形模型岳川博企業(yè)文化三角形模型第13頁/共37頁15企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用
6、,這個(gè)作用不是,而是。美國(guó)知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰科特教授與其研究小組,用了11年時(shí)間,對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行研究,結(jié)果證明:凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費(fèi)者、股東、員工)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化的公司。結(jié)論如下所示:重視企業(yè)文化重視企業(yè)文化的公司的公司不重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均總收入平均增長(zhǎng)率增長(zhǎng)率682166員工增長(zhǎng)員工增長(zhǎng)28236公司股票公司股票價(jià)格價(jià)格90174公司凈收入公司凈收入7561第14頁/共37頁16世界世界500500強(qiáng)成功的根本原因強(qiáng)成功的根本原因美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司和國(guó)際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球增長(zhǎng)最
7、快的30家公司的跟蹤考察后,聯(lián)合撰寫了一份報(bào)告,世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,憑著企業(yè)文化力,這些一流公司保持了百年不衰。而美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授約翰科特在其企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(92年)一書中則大膽預(yù)言,企業(yè)文化在未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。第15頁/共37頁17GEGE(美國(guó)通用電器)美國(guó)通用電器) “如果你想讓列車再快10公里,只需要加大油門;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以提高一時(shí)的公司生產(chǎn)力,只有文化上的改變,才能維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?!?-杰克韋爾奇 “與許多分散的計(jì)劃以及公司最初的戰(zhàn)略相關(guān)并起
8、到促進(jìn)作用的東西其實(shí)并不是核心戰(zhàn)略,而僅僅是個(gè)核心理念一個(gè)在80年代指引GE前進(jìn)和調(diào)整其多種計(jì)劃和戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單的核心理念?!?-杰克韋爾奇第16頁/共37頁18-GE Operation Systems第17頁/共37頁19基于信念的事業(yè):IBM “首先,我堅(jiān)定地相信,任何一個(gè)企業(yè)為了生存和獲取成功,必須擁有一套牢固的信念,作為制定政策和采取行動(dòng)的前提。其次,我相信決定公司成功的一個(gè)最重要的因素,是忠誠(chéng)地遵守那些信念。最后,我相信一個(gè)企業(yè)如果想對(duì)付變化中的世界的挑戰(zhàn),它就必須準(zhǔn)備改變自己的一切,但它的信念在整個(gè)公司的生命中是固定不變的。換言之,一個(gè)企業(yè)組織的基本哲理、精神和干勁對(duì)于企業(yè)成功所產(chǎn)生
9、的作用,比技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資源、組織機(jī)構(gòu)、革新和時(shí)機(jī)的選擇要大。所有后面這些因素對(duì)于企業(yè)的成功固然具有重要意義,但我認(rèn)為,更重要的則是企業(yè)組織中的人們是否有一個(gè)牢固的基本信念,以及是否能夠忠實(shí)地去實(shí)現(xiàn)它?!?-IBM前董事長(zhǎng) 小托馬斯沃森第18頁/共37頁20基于信念的事業(yè):HP “這是由一種信念衍生出來的政策和行動(dòng),這種信念是:相信任何人都愿努力地工作,并能創(chuàng)造性地工作,只要賦予他們適宜的環(huán)境,他們一定能成功?!?-HP創(chuàng)辦人之一比爾.休利特 第19頁/共37頁21松下松下造人先于造物松下首先造就人,兼而制造產(chǎn)品。 -松下幸之助第20頁/共37頁22XXXX集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)是有歷史意義的重大事
10、件。其價(jià)值絕不是所投入的幾十萬可以衡量的。各級(jí)人員普遍的重視與參與、支持意識(shí)對(duì)開展企業(yè)文化咨詢的支持、肯定不見市長(zhǎng)見顧問;價(jià)值觀導(dǎo)向下的一億生產(chǎn)線效益第21頁/共37頁23聯(lián)想柳傳志哈佛大學(xué)所講聯(lián)想柳傳志哈佛大學(xué)所講“房屋圖房屋圖”業(yè)務(wù)運(yùn)作(研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等)流程機(jī)制和文化是什么可以把聯(lián)想辦成一個(gè)百年企業(yè)?-是文化.第22頁/共37頁24海爾對(duì)文化的認(rèn)識(shí)海爾對(duì)文化的認(rèn)識(shí)第23頁/共37頁25張瑞敏在張瑞敏在9999財(cái)富論壇前夕對(duì)媒體記者分析財(cái)富論壇前夕對(duì)媒體記者分析海爾經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:海爾經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:“海爾過去的成功是觀念和思維海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文
11、化,而企企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。”至于張瑞至于張瑞敏個(gè)人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧?,他認(rèn)為敏個(gè)人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧?,他認(rèn)為“第一是第一是設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師師,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是;第二是牧師牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。合起來?!睂?shí)際上,海爾的擴(kuò)張主要是一種文化實(shí)際上,海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張的擴(kuò)張收購(gòu)一個(gè)企業(yè),派去一個(gè)總經(jīng)理、一收購(gòu)一個(gè)企業(yè),派去一個(gè)
12、總經(jīng)理、一個(gè)會(huì)計(jì)師、一套海爾的文化。個(gè)會(huì)計(jì)師、一套海爾的文化。第24頁/共37頁26企業(yè)家的文化實(shí)踐企業(yè)家的文化實(shí)踐 n企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀確立(XX保險(xiǎn)公司的實(shí)踐) n將價(jià)值觀念演化為政策和制度系統(tǒng)(華為基本法) n用紀(jì)律和訓(xùn)練錘煉一致性(萬科的斯巴達(dá)克方陣) n概念、人物、故事和儀式( 張瑞敏、老陳)n開展文化傳播(北京某科技公司老板布道者) n各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)(GE的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、江蘇XX集團(tuán)培養(yǎng)接班人的愿望) n建立企業(yè)的事業(yè)理論(蒙牛內(nèi)幕、萬科的觀點(diǎn)、找魂、海爾哲學(xué)等)第25頁/共37頁27企業(yè)文化建設(shè)的七個(gè)主要特點(diǎn)企業(yè)文化建設(shè)的七個(gè)主要特點(diǎn) n長(zhǎng)期性n斗爭(zhēng)性(價(jià)值觀經(jīng)沖突才能形成
13、)n辯證性n一致性n復(fù)雜性n本體性n廣泛性第26頁/共37頁28豬的理想豬的理想 周圍欄桿全倒掉周圍欄桿全倒掉 天上紛紛掉飼料天上紛紛掉飼料 全球屠夫全死掉全球屠夫全死掉 世界人民信佛教世界人民信佛教第27頁/共37頁29男人的男人的愿望愿望天上紛紛掉炒票天上紛紛掉炒票周圍帥哥全死掉周圍帥哥全死掉美女腦袋全壞掉美女腦袋全壞掉哭著喊著讓我泡哭著喊著讓我泡第28頁/共37頁30老板的夢(mèng)想老板的夢(mèng)想工商稅務(wù)誰都熟工商稅務(wù)誰都熟客戶都是冤大頭客戶都是冤大頭員工甘為孺子牛員工甘為孺子牛秘書主動(dòng)送溫柔秘書主動(dòng)送溫柔 第29頁/共37頁31人心無止境人心無止境終日奔波只為饑,方才一飽便思衣。終日奔波只為饑,方才一飽便思衣。衣食兩般皆具足,又想嬌容美貌妻。衣食兩般皆具足,又想嬌容美貌妻。娶了美妻生下子,恨無田地少根基。娶了美妻生下子,恨無田地少根基。買到田園多廣闊,出入無船少馬騎。買到田園多廣闊,出入無船少馬騎。槽頭扣了騾和馬,嘆無官職被人欺。槽頭扣了騾和馬,嘆無官職被人欺??h丞主薄還嫌小,又要朝中掛紫衣??h丞主薄還嫌小,又要朝中掛紫衣。若要世人心里足,除非南柯一夢(mèng)西。若要世人心里足,除非南柯一夢(mèng)西。第30頁/共37頁32第
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