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1、內(nèi)部管理制度系列公司司機(jī)管理制度(3)(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)編號(hào):FS-QG-83731公司司機(jī)管理制度(3)Company driver management system說(shuō)明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可 循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫(xiě)。公司司機(jī)管理制度(三)1 .目的:完善司機(jī)人員行車(chē)管理,提升其工作效率及工 作品質(zhì),確保車(chē)輛使用及時(shí)、合理及安全化,提高車(chē)輛使用 效率、降低維修成,延長(zhǎng)汽車(chē)使用壽命。2 .范圍:本公司所有車(chē)輛。3 .司機(jī)工作規(guī)定3.1 車(chē)輛由市場(chǎng)部全面負(fù)責(zé)管理,分別按車(chē)號(hào)設(shè)冊(cè)登記。3.2 司機(jī)上下班須打卡兩次, 不由差需按正常打
2、卡四次。3.3 上班時(shí)間,如不由車(chē)時(shí),司機(jī)須在所屬科室待命但 不影響他人工作,車(chē)輛應(yīng)停放在廠區(qū)指定位置。3.4 司機(jī)人員接送來(lái)賓,應(yīng)具備基本禮貌禮儀,以將客 人送到目的地大門(mén)口為原則,不得將車(chē)輛未駛進(jìn)目的地即讓 客人下車(chē)步行。3.5 外由行車(chē)時(shí)司機(jī)不得以任何理由故意刁難用車(chē)人員。3.6 嚴(yán)禁在廠區(qū)亂鳴喇叭,影響正常生產(chǎn)。3.7 行車(chē)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,違章罰款由行車(chē)司機(jī) 本人自理,并給予相應(yīng)處罰。3.8 司機(jī)保證手機(jī)常開(kāi),公司電話要馬上接聽(tīng) (7:0022:00),不能隨意更改號(hào)碼。3.9 司機(jī)應(yīng)利用空閑時(shí)間保養(yǎng)車(chē)輛,確實(shí)需進(jìn)廠維修, 需提前一天寫(xiě)申請(qǐng)。3.10 司機(jī)證件年審自行辦理(辦證時(shí)
3、間每年一次,每次 限三到四天,超過(guò)時(shí)間以無(wú)證件為由拒絕由車(chē)者以事假處 理。),節(jié)假日司機(jī)輪流值班,需由車(chē)時(shí)應(yīng)以加班論, 給予加班工資及由差補(bǔ)助。3.11 各種車(chē)輛的附帶資料,除行駛證及保險(xiǎn)卡由各使用 人攜帶外,其余均由市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人保管,不得遺失。如 該車(chē)轉(zhuǎn)移時(shí)應(yīng)辦理車(chē)輛轉(zhuǎn)籍手續(xù),并將該車(chē)各種資料隨車(chē)轉(zhuǎn) 移。3.12 車(chē)輛各司機(jī)人員應(yīng)于規(guī)定日期,自行前往指定車(chē)管所受檢,如年審、季審,逾期未辦理受處罰,其費(fèi)用由司機(jī)人員自行負(fù)擔(dān)。并處以負(fù)責(zé)人小過(guò)以上處分一次。4 .司機(jī)行車(chē)規(guī)定4.1 申請(qǐng)用車(chē)部門(mén),需提前一天填寫(xiě)派車(chē)申請(qǐng)單(臨時(shí)、緊急情況除外),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后,交市場(chǎng)部批準(zhǔn)方有效。4.2 市場(chǎng)
4、部派車(chē)原則以派車(chē)單送達(dá)先后順序及辦理事務(wù) 的輕得緩急程度安排車(chē)輛。4.3 車(chē)輛返回后或由車(chē)前半小時(shí),司機(jī)人員需認(rèn)真檢查 車(chē)輛安全狀況(油、水、電),以確保車(chē)輛正常運(yùn)行。隨車(chē)人 員不得隨意支配司機(jī)變更路線,延長(zhǎng)工作時(shí)間,增加運(yùn)營(yíng)成 本。司機(jī)對(duì)超由派車(chē)單范圍內(nèi)用車(chē)有權(quán)提由自己的建議。4.4 司機(jī)對(duì)自己所駕駛車(chē)輛證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查, 確保由車(chē)時(shí)證件齊全。4.5 司機(jī)行車(chē)外由,憑總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)的車(chē)輛放 行單交廠區(qū)保安確認(rèn)登記后放行,未經(jīng)核準(zhǔn),不得私自開(kāi)車(chē) 外由,否則按有關(guān)規(guī)定罰款。4.6 車(chē)輛鑰匙及各種行車(chē)證件由行政部保安組統(tǒng)一管制, 派車(chē)時(shí)應(yīng)分發(fā)到人。4.7 外由行車(chē)時(shí),車(chē)輛如在核簽的時(shí)間
5、內(nèi)不能及時(shí)返回,行車(chē)司機(jī)需及時(shí)通知科室文員,以于文員安排次日的工作。4.8 為確保夜間車(chē)輛安全,車(chē)輛返回后應(yīng)停在廠區(qū)指定 位置并在保安室登記。4.9 司機(jī)人員每日行車(chē)須認(rèn)真填寫(xiě)派車(chē)單回饋情況欄, 于次日9:00前交各科科長(zhǎng)審核作為油費(fèi)、路橋費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的依 據(jù),否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。4.10 夜間廠區(qū)或宿舍由現(xiàn)工傷或緊急病人或其他突發(fā) 事件需用車(chē)時(shí),值班保安報(bào)告市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,登記后可調(diào)度 車(chē)輛,行車(chē)司機(jī)不得以任何理由拒絕由車(chē)或故意延誤用車(chē)時(shí) 間,并且需在第二天補(bǔ)簽車(chē)輛放行單。4.11 保安人員必須嚴(yán)格按照門(mén)禁有關(guān)規(guī)定車(chē)輛進(jìn)生管 理規(guī)定驗(yàn)單放行。5 .車(chē)輛保養(yǎng)規(guī)定5.1 本公司所有司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛保養(yǎng)規(guī)
6、范,維護(hù)車(chē) 輛最佳狀況。5.2 司機(jī)全面監(jiān)督車(chē)輛維修、保養(yǎng)、季審、年審工作。5.3 對(duì)于車(chē)輛操控若發(fā)覺(jué)異常應(yīng)立即檢查,并以書(shū)面形式知會(huì)車(chē)輛負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理5.4 隨時(shí)防范車(chē)輛配件失竊或損壞。5.5 車(chē)輛每周至少洗車(chē)二次,并隨時(shí)確保車(chē)身外觀清潔 干凈。5.6 車(chē)輛每月按實(shí)際需求保養(yǎng)一次,司機(jī)需將車(chē)開(kāi)至公 司指定的維修點(diǎn)維護(hù)保養(yǎng),若需更換汽車(chē)配件,需經(jīng)車(chē)輛技 術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn) ok后方可更換,并將更換的舊零件帶回公 司。5.7 車(chē)內(nèi)應(yīng)保持整潔,不得零亂堆置雜物。5.8 所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫(xiě),積累經(jīng)驗(yàn),防范類(lèi)似事 件的發(fā)生。6 .派車(chē)作業(yè)規(guī)定6.1 凡需派車(chē)部門(mén),須提前填寫(xiě)車(chē)輛放行單,經(jīng)部門(mén)經(jīng) 理審核
7、后,交車(chē)輛負(fù)責(zé)人調(diào)派。6.2 派車(chē)申請(qǐng):6.2.1 凡當(dāng)天上午需用車(chē)部門(mén),須于前一天下午17:00前將車(chē)輛放行單送交車(chē)輛負(fù)責(zé)人員。6.3 派車(chē)原則(車(chē)輛調(diào)度應(yīng)遵循的原則):6.3.1 優(yōu)先安排生產(chǎn)需用車(chē)部門(mén)。6.3.2 一車(chē)多辦事的原則,合理調(diào)配。6.3.3 用車(chē)人員應(yīng)按時(shí)返回,如有特殊情況,應(yīng)及時(shí)報(bào) 告派車(chē)人員。6.4 派車(chē)人員安排派車(chē)后,應(yīng)交部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)。6.5 經(jīng)核準(zhǔn)后,由派車(chē)人員通知司機(jī)由車(chē)。7 .車(chē)輛肇事管理7.1 肇事定義:7.1.1 汽車(chē)相撞或?yàn)樗N車(chē)輛相撞,導(dǎo)致雙方或一方有 損害傷亡者。7.1.2 汽車(chē)撞及人畜,路旁建筑物及其他物品,致有損 害傷亡者。7.1.3 汽車(chē)行駛失慎傾
8、倒,及他人故意置障礙物于路中 撞及或傾翻,致人或車(chē)輛有傷亡或損害者。7.1.4 汽車(chē)行駛遭受意外的事變,如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌,損壞致人或車(chē)有傷亡或損害者。7.1.5 這里所稱(chēng)的傷害,包括足以致本公司遭受任何的 輕微損失及請(qǐng)求保險(xiǎn)理賠。7.2 肇事的處理:7.2.1 肇事發(fā)生后應(yīng)迅速以電話形式通知直接負(fù)責(zé)之管 理人員并妥善處理好現(xiàn)場(chǎng)。7.2.2 司機(jī)直接領(lǐng)導(dǎo)人員接通知后,應(yīng)及時(shí)了解事態(tài)發(fā) 展,并酌情向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告,一般情況下應(yīng)報(bào)警按正常程序 處理。7.2.3 盡量尋覓目睹肇事的第三者作證,并記清姓名地 址。7.2.4 在一天內(nèi)以書(shū)面請(qǐng)求理賠及填寫(xiě)汽車(chē)肇事報(bào)告呈 報(bào)直接負(fù)責(zé)人。7.3
9、肇事過(guò)失的處分7.3.1 肇事駕駛員除負(fù)責(zé)刑事民事責(zé)任,違章部分外的 處分依本規(guī)定辦理。7.3.2 經(jīng)本公司簽訂其應(yīng)負(fù)肇事責(zé)任者按其肇事理賠次 數(shù),依下列規(guī)定以過(guò)失處分。一次理賠總數(shù)肇事處分備注第一次第二次第三次第四次500-1000元警告記過(guò)記大過(guò)除名1年內(nèi)10002000元記過(guò)記大過(guò)除名 1年內(nèi)20003000元記大過(guò)除名1年內(nèi)7.3.3 肇事后畏罪潛逃者,除請(qǐng)司法機(jī)關(guān)緝辦外,并即 予解雇。7.4 肇事賠償:行車(chē)肇事責(zé)任判明后,如當(dāng)事雙方愿過(guò)成 和解,得當(dāng)場(chǎng)查明損害賠償依下列規(guī)定分別處理:7.4.1 肇事責(zé)任屬于公司駕駛員的過(guò)失,其賠償款項(xiàng)由 保險(xiǎn)公司承擔(dān),但若肇事金額超過(guò)保險(xiǎn)金額時(shí),其超
10、過(guò)金額 由肇事司機(jī)負(fù)擔(dān)。7.4.2 肇事責(zé)任屬于公司駕駛員與對(duì)方駕駛員或第三者 共同過(guò)失的,按各方應(yīng)負(fù)責(zé)任之比率分擔(dān),其損害賠償按照 7.4.1 辦理。7.4.3 肇事后對(duì)方車(chē)輛逃逸能制止而未制止,對(duì)方車(chē)號(hào) 能注意而未注意,致使肇事責(zé)任無(wú)從判明或追究者,所造成 的損害賠償,由肇事駕駛員負(fù)責(zé)按照 7.4.1條款辦理。8 .崗位職責(zé)8.1 憑派車(chē)單由車(chē),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得公車(chē)私用或停車(chē)辦私事而影響貨物運(yùn)輸。8.2 工作積極主動(dòng),服從分配,同事之間團(tuán)結(jié)互助,有 事提前請(qǐng)假,不得無(wú)故缺勤。但請(qǐng)假人須指定職務(wù)代理人并 由代理人簽名確認(rèn)。8.3 由車(chē)前檢查:8.3.1 行車(chē)前要堅(jiān)持檢查,做到機(jī)油、汽油、剎車(chē)
11、、水、 輪胎氣壓、自動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等好,確保車(chē)輛處于安全、 可靠的良好狀態(tài)。8.3.2 由車(chē)前搞好車(chē)容衛(wèi)生,車(chē)外要擦洗干凈,車(chē)內(nèi)要 勤打掃,不得有垃圾、雜物、保持車(chē)內(nèi)整潔、美觀,否則一 經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處罰。8.3.3 行車(chē)前可先啟動(dòng)引擎試運(yùn)行,詳細(xì)察看有無(wú)異常 情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告。8.4 司機(jī)不得借車(chē)給非駕駛?cè)藛T駕駛,否則,造成一切 后果及損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé)。8.5 駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)守交通規(guī)則,違反交通規(guī)章者按交通 規(guī)則辦理,責(zé)任自負(fù)。8.6 原則上司機(jī)為主送貨人,隨車(chē)人員協(xié)同工作,但遇 到所送貨品個(gè)人無(wú)法搬運(yùn)的,可申請(qǐng)配備一名送貨員。8.7 司機(jī)于送貨后當(dāng)日或次日必須將客戶(hù)簽字確認(rèn)的送 貨回
12、單交給所屬科室文員,如遇單據(jù)遺失等后果由司機(jī)負(fù)完 全責(zé)任。且要如實(shí)填寫(xiě)回饋情況寫(xiě)明原因以便科室文員安排。8.8 車(chē)輛回廠后,必須及時(shí)清理車(chē)內(nèi)的雜物、貨品,辦 理相關(guān)交接手續(xù)并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén),車(chē)輛上不得留有貨物 過(guò)夜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處罰。8.9 回廠車(chē)輛停放在保安人員指定位置,登記好相關(guān)數(shù) 據(jù)并鎖好方向盤(pán)、車(chē)門(mén)等,確保車(chē)輛安全。8.10 認(rèn)真執(zhí)行車(chē)輛回廠制度,任何人員不得將車(chē)輛開(kāi)回 家中,因特殊原因不能回廠,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并確認(rèn)車(chē) 輛在外停放安全,否則后果處負(fù)。8.11 由車(chē)前嚴(yán)禁飲酒,行駛中注意力高度集中,嚴(yán)禁在行車(chē)時(shí)與隨行人員談笑風(fēng)生。8.12 司機(jī)須接受無(wú)條件接受調(diào)派命令,不得以任何
13、原因推諉,如有意見(jiàn)應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)后向相關(guān)負(fù)責(zé)人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反 映。8.13 為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系,司機(jī)的手機(jī)從 7:0022:00必須處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),并保證有充足的話費(fèi)及電量。8.14 司機(jī)個(gè)人素質(zhì):8.14.1 司機(jī)需保持良好的個(gè)人形象,保持服裝的整潔、 衛(wèi)生O8.14.2 注意個(gè)人的言行,禮貌待人、微笑服務(wù),絕不充 許在客戶(hù)面前影響公司形象,否則重罰。8.14.3 樹(shù)立良好的職業(yè)道德,熱情切,這客戶(hù)提供良好的服務(wù),遵守客戶(hù)方廠規(guī)廠紀(jì)。9 .費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):9.1 車(chē)輛加油必須統(tǒng)一在公司指定的加油站加油,并于 當(dāng)天晚上加滿(mǎn)油,以備第二天及時(shí)用車(chē)。9.2 由差車(chē)輛的路橋費(fèi)及加油費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。9.
14、3 除指定車(chē)輛、路段外,原則上不得走高速,不得在 指定加油站外加油,特殊情況需市場(chǎng)部隨行人員簽署證明, 否則不予報(bào)銷(xiāo)。9.4 由車(chē)費(fèi)用申請(qǐng)負(fù)擔(dān),如屬共同用車(chē),科室派車(chē)文員 有權(quán)視情況協(xié)調(diào)平衡,共同負(fù)擔(dān)。10 .獎(jiǎng)勵(lì):10.1 符合公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的事跡,按照公司規(guī)章制 度獎(jiǎng)勵(lì)。10.2 每月車(chē)輛保養(yǎng)佳、無(wú)投訴、無(wú)違章、無(wú)事故予以50 元獎(jiǎng)勵(lì)。10.3 年度無(wú)違章、無(wú)事故、無(wú)投訴可當(dāng)選為“年度明星 司機(jī)”獎(jiǎng)勵(lì)1000元。11 .懲罰11.1 在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的按公司規(guī)章制度處罰。11.2 每月30日以前,司機(jī)應(yīng)查詢(xún)自己負(fù)責(zé)的車(chē)輛有無(wú) 違章并及時(shí)處理,司機(jī)直接負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督。11.3 如司機(jī)提由維修申請(qǐng)后,因相關(guān)負(fù)責(zé)人未認(rèn)真對(duì)待而造成損失或違章事故的,每次對(duì)負(fù)責(zé)人罰款100元。11.4 車(chē)容不整潔、沒(méi)有對(duì)車(chē)輛及時(shí)清理罰每次罰款10元,車(chē)上存有貨物過(guò)夜的每次罰款50元。11.5 司機(jī)沒(méi)有履行應(yīng)
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