畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)

1、畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)以下是關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)的 文章！畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報告：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告總結(jié)一、實(shí)習(xí)目的：鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐 富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到 的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論 加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識的準(zhǔn)確性， 積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。二、實(shí)習(xí)日期：XX年3月21日-三、實(shí)習(xí)單位：福建鑫華股份有限公司。公司簡介：福建鑫華股份有限公司成立于 1999年，是一家集研發(fā)、 生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的股份制企業(yè)。廠區(qū)占地面積25萬平方米，現(xiàn)有員工近 2500人

2、。在“走資源再生利用之路，大力 發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以高度的社會責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展” 的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè) 經(jīng)營體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資 源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。該公司是福建工業(yè) 300強(qiáng)，福建民營企業(yè) 300強(qiáng)，福建 省紡織服裝制造業(yè) 10強(qiáng)。先后通過ISO9001: XX質(zhì)量管理 體系和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。COSTIN商標(biāo)被評為福 建省商標(biāo)，costin牌無紡布被評為福建省產(chǎn)品。該公司與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中 心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，具有很強(qiáng)的自主開發(fā)能力。研 發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸

3、短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功 能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材 料市場占有相當(dāng)份額，遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地區(qū)。四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：實(shí)習(xí)崗位：前臺文員實(shí)習(xí)工作職責(zé)：1、接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪 客進(jìn)入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰？ ”，并請?jiān)L客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；2、衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；3、 總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，鑫 華”；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何

4、事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據(jù)需求開出采購 申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦；對采購的日常辦公 用品進(jìn)行入倉檢查，并及時登帳；對出庫的辦公用品進(jìn)行逐 一登記并及時入賬；并及時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門；5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或 按要求傳送給客戶；6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源， 負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部 其他工作。對公司的看法：實(shí)習(xí)過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部 文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定

5、的幫 助，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對鑫華股份 日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了 解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對鑫華股份 的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。主要表現(xiàn)在一下幾 個方面：堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式面對愈演愈烈的市場競爭，鑫華股份能夠立足根本，堅(jiān) 持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，積極搶占市場份額，不斷 加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的 東風(fēng)，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以高 度的社會責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已 建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在 化工、染整、

6、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項(xiàng)目 深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時，以進(jìn)出口公司為中流砥柱 積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場，躋身國 內(nèi)競爭。目前，研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán) 保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、 沈陽、重慶等材料市場占有相當(dāng)份額，遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地 區(qū)。第二、啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動品牌優(yōu)勢自1999年以來，鑫華股份正努力更新著市場競爭觀念， 公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián) 合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，真 正實(shí)現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者：重用；有德 無才者：可用；有才無

7、德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引 優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對鑫華股份進(jìn)行 人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借 鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵他們發(fā)揮個性，通過多種形 式的教育與集訓(xùn)，使每個員工技能更加專業(yè)化，堅(jiān)定應(yīng)對對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是 鑫華的財(cái)富。在“ 用人不避仇，舉才不避親，是金子， 在鑫華就會閃光”的用人理念下，鑫華全體員工以“和睦共 處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心、競爭、成長、進(jìn)步 為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行、發(fā)展壯大。鑫華一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團(tuán)隊(duì) 的智慧成就了鑫華的品牌與品質(zhì)，為使鑫華產(chǎn)品更趨完美， 不

8、吝重金聘請一批咼級技術(shù)顧問和咼級職稱的專家人士、咼 級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員 40人，其中教授4 人，副教授2人，博士 6人，碩士 5人；并擁有原值1180 萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力， 擅長各類功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不 斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有一支年 輕的科研和開發(fā)力量，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和 應(yīng)用上獨(dú)樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián) 盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，如通過與英國SGS合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；通過與國內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展 營銷網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從

9、 而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌” 優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。第三、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的 考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，通過強(qiáng)化公司制度管理，通過強(qiáng)有力的企業(yè) 制度來支持公司的日常運(yùn)營，以IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時俱進(jìn)。對組織制度進(jìn)行創(chuàng)新，明 確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護(hù)，讓監(jiān)事會真正做 到監(jiān)督的責(zé)任，職工代表大會應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利， 也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績效管理上，對員工和企業(yè) 高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎罰，盡

10、快應(yīng)用量化管理措施，特別是對 企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工 作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進(jìn)行獎懲評 議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制 度的完善必須要對企業(yè)員工定期培訓(xùn)，提高他們的理解力和 對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，通 過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗(yàn)， 對員工進(jìn)行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育， 并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做 到與公司同謀發(fā)展。第四、積極打造鑫文化，建設(shè)溫馨鑫家園企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)-創(chuàng)造人性的基本動力策劃-創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺效益-創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工

11、簡直的源泉服務(wù)-創(chuàng)造客戶成功的時針企業(yè)價值觀：以高度的社會責(zé)任感， 促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；責(zé)任共擔(dān)， 利益共享；與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌；先有付出， 才有回報。經(jīng)營理念：以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營戰(zhàn)略：以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場。核心工作思想：總賬不漏項(xiàng)、事前先分析、事后抓落實(shí)；人人都管事、事事有人管、管人憑考核；管事憑效益、問題要糾正、承諾要兌現(xiàn)。用人宗旨：用人不忌仇、舉才不避親；有才有德者重用、有德無才者可用、有才無德者不用。質(zhì)量方針：標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作、嚴(yán)格要求、以優(yōu)取勝、創(chuàng)造一流。管理模式：部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場管理化。打造溫馨鑫華苑：公司花巨資打造花園式工廠，不斷完

12、善福利設(shè)施，努力 為員工創(chuàng)造一個和諧、溫馨的生產(chǎn)、生活環(huán)境?；@球場、羽毛球場、臺球室、乒乓球室、棋牌室、電視室、圖書室一應(yīng) 俱全。購置了生活鍋爐和純凈水制造設(shè)備，讓員工24小時用上熱水，喝上純凈水。員工的住房條件良好，每個宿舍均 有衛(wèi)生間和陽臺并安裝了空調(diào)，為雙職工員工建造單元公 寓。公司還為員工投保了養(yǎng)老保險，意外傷害保險和醫(yī)療保 險。員工生日均有生日禮物，在每月的28號集中為員工開生日party，員工工傷治療、住院均有專車接送，并派人護(hù) 理。員工家中有紅白喜事或遇到天災(zāi)人禍，工會均派員慰問 送上禮金。公司工會還成立了員工服務(wù)中心，勞資調(diào)解中心、員工福利基金會，為員工排憂解難。大大的提高了員

13、工的積 極性，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每 年均評選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué) 文化，學(xué)技術(shù)的主動性，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基 礎(chǔ)。與此同時，在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)鑫華股份在經(jīng)營、管理 上存在的一些問題。市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)， 市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn) 在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有 待于進(jìn)一步提高。第二、對分公司隊(duì)伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在遇分公司的合同管理方面存在程序不銜接、管 理不閉合的現(xiàn)象；項(xiàng)目部的技術(shù)、安全管理人員對分公司隊(duì) 伍管理的重視程度

14、不夠，服務(wù)意識不強(qiáng)，在管理手段和制度 落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。第三、成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高。個別項(xiàng)目存 在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技 創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，此外，車輛管理、 辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大，使鑫華的 成本控制與一流的工業(yè)企業(yè)還存在較大的差距，因此而影響 市場競爭力。第四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)。集團(tuán) 某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場 經(jīng)濟(jì)的要求，不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益，尤 其是在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受 了巨大的損失，嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。第五、生產(chǎn)部

15、門的管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在生產(chǎn) 過程中安全生產(chǎn)的意識不強(qiáng)，生產(chǎn)管理現(xiàn)狀與生產(chǎn)管理科學(xué) 化、規(guī)范化存在較大差距，工傷事故時有發(fā)生，使得有些項(xiàng) 目在生產(chǎn)初級階段和生產(chǎn)過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，達(dá)到預(yù)期效 果。而且無論是生產(chǎn)部門的管理層還是旗下的員工的安全隱 患意識都相對較弱，消防意識不強(qiáng)，給企業(yè)的生產(chǎn)埋下一枚 定時炸彈。第六、辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。鑫華員工的效 率意識不強(qiáng)，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，很多在今天就能及時 處理的事情一直往下拖延，久而久之，日積月累，事情越托 越多，辦事干勁越托越小，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下，影 響公司的正常營運(yùn)，也給顧客留下不好的印象影響公司的形 象。對于鑫華股份

16、在經(jīng)營、管理中存在的問題，我根據(jù)自己 的專業(yè)所學(xué)，提出了相關(guān)建議和對策。進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于 經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展才 有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好現(xiàn)接業(yè)務(wù)是承攬后 續(xù)業(yè)務(wù)、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要 進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立 一流的企業(yè)形象第二、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范分公司的項(xiàng)目管理。通過對資 金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合 “三整合”體系的運(yùn)行，完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控、檢查、 整改力度，達(dá)到閉合管理，建立公司綜合考評體制，加大對 質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好

17、落實(shí)整改，促進(jìn)生 產(chǎn)管理水平的提高。第三、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的 觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷、 低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利 空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心， 在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向 精細(xì)化管理要效益”的觀念，努力降低成本，提高效益。同 時要強(qiáng)化員工的節(jié)約意識，開源也要節(jié)流，做好公司的資源 配置工作，強(qiáng)化資源使用的制度化管理，使每一分錢花出的 錢都使得其所，盡可能減小不必要的資源浪費(fèi)，提高管理效、人 益。第四、推進(jìn)依法治企，提高法律意識，提高安全意識， 強(qiáng)化安全普法教育，強(qiáng)化

18、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制 宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識，定期對職 工，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法 經(jīng)營、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加 強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。強(qiáng)化安全 普法教育，通過法制宣傳和實(shí)地演習(xí)提高鑫華員工的法制意 識，提高安全意識。第五、進(jìn)一步提高生產(chǎn)部門的管理觀念。在生產(chǎn)過程中 強(qiáng)化安全生產(chǎn)的意識，結(jié)合公司現(xiàn)狀通過內(nèi)部整合和外部引 用雙管齊下努力減小生產(chǎn)管理現(xiàn)狀與生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范 化存在的差距，盡可能減少工傷事故的發(fā)生，正真營造一個 能讓員工安心生產(chǎn)、用心生產(chǎn)的良好的生產(chǎn)環(huán)境以提高生產(chǎn) 效益，真正達(dá)到

19、向管理要效益的目標(biāo)。第六、加大績效考核力度，提高員工辦事效率。無規(guī)矩 不成方圓，只有加強(qiáng)公司的績效考核的力度，讓員工在辦事 時有章可循有法可依，才能真正實(shí)現(xiàn)對員工的量化考評，提 高辦事效率，盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在績效管 理上，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎罰，盡快應(yīng)用量化 管理措施，特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標(biāo)所 制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干 個檔次進(jìn)行獎懲評議。對于獎勵可采取金銀銅牌制度，對于 獎勵的對象制定量化標(biāo)準(zhǔn)；同樣，對于處罰也可采取紅黃黑 牌制度，使企業(yè)的員工始終處于競技狀態(tài)。五、實(shí)習(xí)心得：在鑫華，我被安排在了前臺文員這個實(shí)習(xí)崗位上。這

20、是 次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的 生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完 成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨 時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代 價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會 的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成 老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變 中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也 許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心 的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到

21、領(lǐng)導(dǎo)重用，所干 的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老 板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的 眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每 日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的 讀書。實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān) 于做人，做事，做學(xué)問?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識， 而是一種叫做自學(xué)的能力” 參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作 外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺 文員一職，雖然平時在工作時只是接接電話處理文件管理辦 公用品，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌 生的，我們必須在工作中勤于

22、動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷 積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可 以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會 所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。 但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司 帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利 益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓 寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們 很多時候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一 個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更

23、好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作 效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶 爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開 心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險 惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作， 少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué) 之間的相處。在大多數(shù)同學(xué)看來，我呆在前臺這樣一個打雜的位置， 是委屈了我，剛來報到時，我也有一樣的想法?？墒墙?jīng)過十 幾天的實(shí)習(xí)之后，漸漸有了改觀。其實(shí)就算一個新招聘進(jìn)來的正式員工，也要從小事做 起、底層做起，更何況是尚未

24、走出校門的實(shí)習(xí)生呢。作為新 人，什么都不了解，怎么可能不“打雜”呢？手上做的事雖 小，但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里，正是了解工作流程，熟悉業(yè)務(wù)知識，尋找自身差 距的好時機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口，處處 留心，多觀察，多思考，收獲才會。而實(shí)習(xí)一般都會有正式 的員工來做指導(dǎo)老師，這就是一個的學(xué)習(xí)機(jī)會。而且從對待 小事的態(tài)度上，更能看出一個人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做 不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責(zé)交付給你？“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是 在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難 的能力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是

25、日后作為一名職 場新人的必修課。再者，實(shí)習(xí)時即便是“打雜”，也要保持 良好的心態(tài)。在離校前，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個忠告：在實(shí)習(xí)中 要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作 為一名實(shí)習(xí)生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo) 老師，但提問也要看準(zhǔn)時機(jī)，別在老師正在忙的時候去打擾 人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后，要有針 對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。手勤：盡管是實(shí)習(xí)崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不 能把自己還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求 自己，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。心細(xì)：用人單位都喜歡把一些瑣碎

26、、單調(diào)、技術(shù)含量低 的工作交給實(shí)習(xí)生做，如給復(fù)印機(jī)加紙，換一下飲水機(jī)上的 空水瓶這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，只有經(jīng)過這樣的考 驗(yàn)，才有機(jī)會獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會。除了指導(dǎo)老師交 代的工作要用心去做，還要細(xì)心地記錄觀察，做實(shí)習(xí)日記， 將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄 下來，這不僅會對學(xué)習(xí)有益處，而且在寫實(shí)習(xí)報告的時候會 有幫助。此外，端正心態(tài)和學(xué)會面對自己“不喜歡”的工作，也 是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué) 校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越 感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“

27、喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的 事情是一個人是否成熟的標(biāo)志，也是一個人能否取得人生成 功的重要因素。在實(shí)習(xí)過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個人 覺得掌握以下幾點(diǎn)也是非常重要的：是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽 略真誠的力量。天去行政部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑： 不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！ 踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼 神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了 緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng) 成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)

28、常有一些細(xì)微的東西 容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老 師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān) 心。第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué) 一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此 的了解，剛到行政中心，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力， 不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所 以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這 也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩 種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時， 老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在 不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐 心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中 去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù) 責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)