出口業(yè)務流程實用教案

1、第1頁/共24頁第一頁，共25頁。一、交易(jioy)磋商 1、業(yè)務人員收到客戶詢盤，核對產品信息，能提供符合客戶要求(yoqi)的產品再報價；如果客戶需要樣品，首先記錄下客戶要求(yoqi)寄樣的樣品信息及要求(yoqi)，并填寫寄樣申請單，在經過審核后，樣品負責人員則聯(lián)系生產廠家，準備樣品. 2、在收到樣品生產廠家寄來的樣品后，業(yè)務人員將樣品郵寄給客戶，并記錄本次寄樣的信息（包括寄樣的日期、寄樣的方式、哪個快遞公司、是否收取費用、費用等），并注明本次寄樣是對應哪一張寄樣申請單；第2頁/共24頁第二頁，共25頁。 3、如果(rgu)客戶對樣品不滿意，或者要求改進后再寄，則業(yè)務人員原記錄下這些

2、信息，并重復1、2步驟； 4、如果(rgu)客戶對樣品確認合格，則業(yè)務人員草擬報價單（業(yè)務人員快速查詢該產品的報價的歷史記錄、該產品的已成交的歷史記錄及廠家的報價情況）； 5、經過多次磋商，客戶接受報價。業(yè)務人員根據該份報價單制作訂單（合同或形式發(fā)票）傳真給客戶回簽； 6、業(yè)務人員根據訂單，填寫交接單交給單證部。第3頁/共24頁第三頁，共25頁。二、落實(lush)信用證或預付款 1、根據訂單里的付款方式，進行相應的落實： L/C在簽訂訂單后，及時進行催證。收到客戶的信用證，進行認真的審證，并做好記錄(jl)， 主要包括以下幾個主要方面： 開證行 例：T.GARANTI BANKASI A.S

3、. 通知行 例： 信用證號 例：63211020049; 開證日期 例：070803 信用證有效期及地點 例：070921CHINA 申請人 例：EKSOY 受益人 例：HENAN HONGYE CHEMICAL COMPANY LTD; 信用證金額 例：USD32640.00; 商品描述 例：N/M POLYCLEAR 99 PCT MIN第4頁/共24頁第四頁，共25頁。分批裝運及轉船運輸 例：不允許分批裝運，允許轉運。最遲裝船期 例：070831;議付單據要求 例：商業(yè)發(fā)票六份，受益人代表簽名;要手簽。附加條款 例：如果提供的單據不符合信用證條款的規(guī)定，每個不符點扣55美金。記錄該信用證

4、的信息，如果其中有問題，及時要求客戶改證，并且將每次改證信息進行記錄，直至信用證無誤。而后，收到客戶的有效信用證。前T/T;收到客戶的電匯款，對該預付款信息（包括收到客戶名稱、日期、金額等）進行登記。其它(qt)方式等同。2、對于非L/C方式的訂單，合同條款必須要嚴密，對客戶提出的特殊要求，需要經過審批才生效；第5頁/共24頁第五頁，共25頁。三、出口三、出口(ch k(ch ku)u)備貨備貨1、在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。按照前期和工廠的談判情況，根據各種條款，再次與生產工廠進行磋商，在達成一致意向后，與工廠簽訂采購合同。2、在備貨過程中，跟單人員同步向業(yè)務人員進行生產進度

5、匯報，以便(ybin)業(yè)務人員掌握整個訂單的生產進度。第6頁/共24頁第六頁，共25頁。四、租船(z chun)訂艙 1、在備貨的同時，如果本票業(yè)務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢價，確定本次出運的貨代公司，預訂艙位。 2、在貨物全部生產、包裝完畢后，按照客戶要求貼嘜，待收到送貨通知，安排發(fā)貨事宜。 3、單證儲運(ch yn)人員收到送貨通知，通知業(yè)務員給客戶發(fā)SHIPPING DETAILS。第7頁/共24頁第七頁，共25頁。4、單證部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據（出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯

6、核銷單等）寄到貨代公司用于報關、出運；5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定(zhdng)日期前將貨物運至指定(zhdng)倉庫）。第8頁/共24頁第八頁，共25頁。五、出口(ch ku)報檢 1、如果屬于法定檢驗的商品范圍（屬于種類表商品范疇(fnchu)），在商品報關時，報關單上必須有商檢機構的檢驗放行章方可報關。 2、申請出口商品檢驗時，工廠必須通過榕基和相關軟件進行電子報檢，貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。第9頁/共24頁第九頁，共25頁。六、申領(shn ln

7、)核銷單 1、單證人員根據出貨(ch hu)數(shù)量備用申領核銷單。 2、如果核銷單已用完，需到外匯局申領出口收匯核銷單。具體操作如下：在到外匯局申領核銷單前，先上網向外匯局申請所需領用核銷單份數(shù)；外匯局確認公司已上網申領核銷單后，憑公司核銷員所持本人操作員IC卡、核銷員證向該核銷員發(fā)放核銷單；外匯局根據公司網上申領的核銷單份數(shù)和外匯局本地核銷系統(tǒng)確認的出口企業(yè)可領單數(shù)兩者中的較小數(shù)，向公司發(fā)放核銷單。第10頁/共24頁第十頁，共25頁。七、出口(ch ku)報關 1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。并確認

8、貨代公司收到上述單據。 2、貨代公司收到工廠寄去的商檢換證憑單，憑此單到出入境檢驗檢疫局換取(hunq)出境貨物通關單。第11頁/共24頁第十一頁，共25頁。 3、公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物(huw)送到貨代公司指定的倉庫（根據新的海關報關規(guī)定要求：貨物(huw)的出口報關必須在貨物(huw)進入港口倉庫或集裝箱整箱進入堆場后才能進行）。 4、報關前，報關人員先上網向出口口岸地海關進行核銷單的口岸備案，并如實向海關申報成交方式;，按成交方式申報成交總價、運費等，以后外匯局即根據實際成交方式及成交總價辦理收匯核銷手續(xù)。第12頁/共24頁第十二頁，共25頁。 5、報關時需填寫中華人民共和

9、國海關出口貨物報關單;白色的報關聯(lián)和黃色的出口退稅聯(lián)，并隨附報關委托書、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單、出境(ch jng)貨物通關單等單證向海關報關，海關依此份報關單驗貨，并退回已蓋章的核銷單和兩份報關單。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。第13頁/共24頁第十三頁，共25頁。 6、注意事項： 未進行口岸備案的核銷單不能用于出口報關，對已備案成功的核銷單，還可變更備案。 報關時必須要“出口收匯核銷單”，否則海關不予受理。貨物出境后，海關在核銷單上加蓋“放行章”或“驗訖章”，并隨同加蓋海關“驗訖章”的一份帶有海關編號的白色報關單、一份黃色的報關單出口退稅聯(lián)一同返還口岸代理

10、貨代公司，最后(zuhu)口岸代理貨代公司寄給公司用于向外匯管理部門核銷。第14頁/共24頁第十四頁，共25頁。八、裝船(zhun chun)出運 7、貨代公司接到外貿公司的訂艙委托后，根據外貿公司提供的出口貨物明細單繕制集裝箱貨物托運單，這是外運機構向船公司訂艙配載的依據。該托運單一式數(shù)聯(lián)，分別用于貨主留底、船代留底、運費通知、裝貨單、繳納(jion)出口貨物港務費申請書、場站收據、貨代留底、配艙回單、場站收據副本;大副聯(lián)等。其中比較重要的單據有：裝貨單0;Shipping Order: S/O;和場站收據副本;。 8、貨物離港前，貨代公司傳真海運提單給外貿公司確認。第15頁/共24頁第十五

11、頁，共25頁。9、在確定貨物安全離港后，外貿公司傳真裝運通知給國外客戶。10、外貿公司將海運提單復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海關發(fā)票、普惠制產地證用DHL寄給客戶供其作進口清關用，同時將DHL回執(zhí)留存(li cn),準備繕制議付單據。11、注意事項：將來船公司簽發(fā)的提單上相應欄目的填寫也會參照訂艙委托書的寫法，因此，托運人、收貨人、通知人這三欄的填寫應該嚴格按照信用證提單條款的相應規(guī)定填寫。第16頁/共24頁第十六頁，共25頁。九、制單結匯(ji hu) 12、在辦理貨物出運工作的同時(tngsh)，外貿公司也開始了議付單據的制作。 13、貨代公司作為承運人，簽發(fā)了COS6314623142號提

12、單。根據信用證的規(guī)定，外貿公司備齊了全套議付單據，向議付銀行交單議付。第17頁/共24頁第十七頁，共25頁。十、財務(ciw)付款 14、外貿公司的財務人員收到貨代公司寄來的海運費發(fā)票和港雜費發(fā)票。 15、收到工廠(gngchng)寄來的增值稅發(fā)票和出口專用繳款書。 16、議付單據交單后，財務人員向工廠(gngchng)支付貨款，并和貨代公司結清海運費、港雜費等費用，同時催貨代公司退核銷單。 第18頁/共24頁第十八頁，共25頁。十一(ShY)、收匯核銷 17、外貿公司收到貨代公司寄來的海關退回的出口收匯核銷單和報關單。核銷員在網上將此核銷單向外匯局交單，并在進行網上交單時，對核銷單、報關單的

13、電子底帳數(shù)據進行了認真(rn zhn)的核對。 18、外貿公司收到銀行的收匯水單，開證行已如數(shù)付款。至此，該筆交易已安全收匯。第19頁/共24頁第十九頁，共25頁。 19、網上交單成功之后，核銷員持紙質的收匯水單（即出口收匯核銷專用聯(lián)，經銀行蓋有“出口收匯核銷專用章”）、出口收匯核銷單 ;已經出口海關蓋章，第三聯(lián)、報關單;白色(bis)報關聯(lián)，海關已蓋章、商業(yè)發(fā)票及自制的核銷單送審登記表;外匯局留存聯(lián);到外匯局辦理核銷手續(xù)。 20、核銷完畢后，外管局當場將加蓋“已核銷章”的核銷單（出口退稅聯(lián)）退回給外貿公司。21、核銷完成后，核銷員將上述單據轉交財務辦稅人員辦理退稅事宜。 第20頁/共24頁第

14、二十頁，共25頁。十二、出口(ch ku)退稅 22、外貿公司(n s)的財務辦稅人員將公司(n s)需要辦理認證的增值稅發(fā)票整理后一并申報國稅局進行發(fā)票認證。然后，拿到國稅局認證結果通知書和認證清單。 23、財務辦稅人員將退稅要用的單據收集齊全無誤后裝訂成冊。其中，核銷單(外管退回的出口退稅專用聯(lián))、報關單黃色出口退稅聯(lián)、商業(yè)發(fā)票為一冊，增值稅發(fā)票抵扣聯(lián). 第21頁/共24頁第二十一頁，共25頁。 并在退稅申報軟件中逐條錄入進貨明細及申報退稅明細。錄入完畢，核對(h du)無誤后打印并生成退稅處所需要的表格及軟盤，連同“外貿企業(yè)出口貨物退稅匯總申報審批表”送交國稅局稅征科審核蓋章。 24、財務辦稅人員將上述資料送交國稅局稽核部門待批。 25、接到國稅局通知，申報的資料已通過。 26、財務人員到銀行查詢，查到申報退稅額已足額退回。第22頁/共24頁第二十二頁，共25頁。Thanks for your time !第23頁/共24頁第二十三頁，共25頁。感謝您的觀看(gunkn)！第24頁/共24頁第二十四頁，共25頁。No