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文檔簡介
1、有關(guān)2021年業(yè)務(wù)員試用期個(gè)人工作總結(jié)為大家整理的關(guān)于有關(guān)2021年業(yè)務(wù)員試用期個(gè)人工作總結(jié),希望對您有所幫助。 有關(guān)2021年業(yè)務(wù)員試用期個(gè)人工作總結(jié)1 試用期的三個(gè)月對我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開始順應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真慎重,讓我更加的嚴(yán)格要求自己,把工作做好做細(xì)。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感激大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)展總結(jié)。 剛剛走出校園,沒有任何的工作經(jīng)歷,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,
2、但還是無比陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,而這些在電廠是無比忌諱的。所以隨著這些擔(dān)憂,初來時(shí)的興奮逐步被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐步進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對我們進(jìn)展的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能形成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也一直牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識持續(xù)得到提高和增強(qiáng),為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,通過各位同事、值
3、長的熱心幫助,我對電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對一些根本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會持續(xù)得到提高。 值班工作包含許多專業(yè)知識,在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時(shí)多向同事請教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴顯露我的很多問題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請
4、教,只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的值班員。 通過三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與缺乏。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,遇到問題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過持續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,持續(xù)提高專業(yè)素養(yǎng)持續(xù)提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。 在將轉(zhuǎn)正的時(shí)辰作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的2021年,我意識到,只有行動上有方向,工作
5、上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營開展做出自己奉獻(xiàn)的動力,我相信憑仗自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我一定會持續(xù)進(jìn)步、持續(xù)提高。 有關(guān)2021年業(yè)務(wù)員試用期個(gè)人工作總結(jié)2 在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我持續(xù)加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
6、一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高職業(yè)素養(yǎng) 因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的持續(xù)開展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的持續(xù)變化而變化,要順應(yīng)工作需要,的形式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 二、腳踏實(shí)地,努力工作 作為一名家具銷售員,不管在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦
7、的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。 三、存在問題 通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多缺乏,主要是: 1、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。 3、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。 四、個(gè)人感受及心得 1、不要輕易反駁客戶。先傾聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。 2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。 3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。 4、
8、知已知彼,揚(yáng)長避短。 總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和持續(xù)摸索,收獲無比大,然而也有一點(diǎn)的小遺憾,我深信工作只需用心努力去做,就一定能夠做好。 祝_家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升! 有關(guān)2021年業(yè)務(wù)員試用期個(gè)人工作總結(jié)3 一轉(zhuǎn)眼,成為_公司這個(gè)大家庭的一員已經(jīng)兩個(gè)月了,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)以及同事們的幫助下,使我順利度過了從審計(jì)人員到財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)順應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的流程。根據(jù)崗位職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分配我主要從事四方面的工作:公司現(xiàn)_的管理工作;_公司的財(cái)務(wù)工作;國資、財(cái)政月度快報(bào)和年度報(bào)表的編制工作;每季填寫上交所信息披
9、露標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)送系統(tǒng)并復(fù)核等。下面總結(jié)一下這兩個(gè)月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和缺乏。 現(xiàn)_業(yè)務(wù)是我們公司今年新開展的業(yè)務(wù),也是公司今年的重點(diǎn)工作。我在以前審計(jì)工作中雖然也曾接觸過結(jié)算中心、財(cái)務(wù)公司等相類似業(yè)務(wù),但現(xiàn)_還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)_工作后,通過向同事請教、網(wǎng)絡(luò)搜索現(xiàn)_相關(guān)資料,盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程,并起草了公司現(xiàn)_管理和操作方法;積極與工行聯(lián)絡(luò)溝通,查找部分子公司賬戶未掛 靠上公司主賬戶的原因,及時(shí)補(bǔ)簽授權(quán)協(xié)議,目前23家單位順利掛 靠;同時(shí)辦理了現(xiàn)_專用賬戶開設(shè)的工作,根本處理了現(xiàn)_主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個(gè)賬戶中核算導(dǎo)致現(xiàn)_收支余核算不便的問題。此外及時(shí)做好現(xiàn)_臺賬
10、,保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進(jìn)展核對。 財(cái)務(wù)工作最根本是做賬,這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員最根本的技能。我的工作涉及到財(cái)務(wù)浪潮軟件、國資信息收集平臺和財(cái)政局的經(jīng)濟(jì)效益快報(bào)三套軟件的操作。以前在審計(jì)工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時(shí)僅僅使用查問功能,操作比較簡單,現(xiàn)在是真刀實(shí)槍要實(shí)際操作了,我不由也心里沒底,一怕操作失誤,影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個(gè)部門工作進(jìn)度。 但部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的真誠幫助和耐心指導(dǎo),使我完全消除了了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報(bào)告過程中,在領(lǐng)導(dǎo)的有效帶著下,大家齊心協(xié)力、加班加點(diǎn),在要求的時(shí)間內(nèi)順利完成。通過這
11、次的實(shí)戰(zhàn)演練,我也清楚認(rèn)識到財(cái)務(wù)部好比是個(gè)產(chǎn)品裝配車間,財(cái)務(wù)報(bào)告就是我們的產(chǎn)成品,每個(gè)人雖然承當(dāng)?shù)墓ば虿煌?但只有每道工序都保證質(zhì)量,才能保證最終成品的品質(zhì),這絕不是一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的成果,需要財(cái)務(wù)部每個(gè)人都盡心盡力,盡職盡責(zé)。 此外,我還擔(dān)任了部分工會經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作,審計(jì)是我的老本行,但做工會經(jīng)費(fèi)審計(jì)還是第一次,我通過查閱以前經(jīng)費(fèi)審計(jì)檔案、熟悉工會相關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)制、與區(qū)總工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系、向工會財(cái)務(wù)請教等形式盡快融入了工作,并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作,得到了審計(jì)小組同志的肯定。 在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我還擔(dān)任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)
12、制定部門工作方案等,使我的管理能力有了一定提高。 通過這兩個(gè)月,我對財(cái)務(wù)工作有了一定的認(rèn)識,體會到財(cái)務(wù)工作與以前從事的審計(jì)工作的區(qū)別。審計(jì)的根本職能是監(jiān)視,重在查錯(cuò)糾弊;而會計(jì)的根本職能是反映,旨在客觀公正真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)情況和成果。因?yàn)楦韭毮艿牟煌?工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計(jì);財(cái)務(wù)工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫過失。我要求自己做到 "四心,即熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。財(cái)務(wù)工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍;要抱著對自己負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對股民負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
13、 回憶這兩個(gè)月的工作,有收獲也有缺乏。首先,工作還不夠細(xì)心,在求速度的同時(shí)還要保證高質(zhì)量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,處理問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財(cái)務(wù)工作和審計(jì)工作一樣,需要持續(xù)學(xué)習(xí),要學(xué)會在學(xué)中思,在思中學(xué),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。 這兩個(gè)月以來,公司舉辦了五花八門、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機(jī)和活力,體會到了公司團(tuán)結(jié)和諧的氣氛,看到了公司的迅速開展的潛力,我為能成為一名_公司員工感到驕傲和驕傲,也希望能和_一起奮斗、一起開展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為公司更輝煌的明天而奮斗。 有關(guān)2021年業(yè)務(wù)員試用
14、期個(gè)人工作總結(jié)4 光陰似箭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了_月,回憶這_月來的工作,心里頗有幾分感觸,首先感激_給了我機(jī)遇和開展的平臺,讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高,感激我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合,這些都是我知識、財(cái)富的積累?,F(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下: 一、銷售任務(wù)完成情況 1、在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍一樣或類似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷售上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較這種懸殊的價(jià)格之差,同樣形成了創(chuàng)利方面的壓力。 2、個(gè)人還存在很多缺乏,要持續(xù)學(xué)習(xí),提高銷售業(yè)績,加強(qiáng)服務(wù)意識,要有急迫感和危機(jī)感
15、。 二、抓住重點(diǎn),促成訂單 1、售前準(zhǔn)備工作 除了常規(guī)工作外,熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差距、賣點(diǎn)清晰,商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原那么,體會顧客購物心理,提高自身綜合素質(zhì),為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。 2、售中工作 顧客購物有8個(gè)心理階段:引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購置欲 望、比較、信任、決定、購置行動。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對策8個(gè)階段:等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購置、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。 3、售后服務(wù)工作 及進(jìn)送貨:落實(shí)訂單貨源,抽出到期送貨單據(jù),落實(shí)送貨時(shí)間,根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。 品質(zhì)保證
16、:送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質(zhì)量問題不得送出。 受理售后投訴處理:與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對待,耐心傾聽顧客意見,按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。 三、下階段工作方案 (一)工作目標(biāo) 1、盡全力超額完成銷售指標(biāo); 2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù); 3、無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。 (二)提高專業(yè)知識 1、產(chǎn)品知識:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況; 2、公司知識:認(rèn)真貫徹執(zhí)行、
17、恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、客戶需要:了解家具購置者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的根本要求。 4、市場知識:了解家具市場的動向和變化、顧客購置力情況,進(jìn)展不同區(qū)域市場分析 5、專業(yè)知識:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。 6、服務(wù)知識:了解接待和會客的根本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效形式。 (三)提高自身銷售修養(yǎng) 1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不只要單子多,服務(wù)也要做到面面周到。 2、加強(qiáng)自我認(rèn)識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素
18、質(zhì)培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的缺乏,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好提高銷售業(yè)績。 新的一年快來到,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、 "決心再接再厲,更上一層樓,一定努力翻開一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格恪守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)歷與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作。 有關(guān)2021年業(yè)務(wù)員試用期個(gè)人工作總結(jié)5 在緊張、充實(shí)的工作氣氛下,時(shí)間總是過得很快。轉(zhuǎn)眼間已到20_年,我來到公司已經(jīng)_個(gè)月了。_個(gè)月來,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環(huán)境,順應(yīng)了新的工作崗位。對于公司能夠給我這個(gè)成長和鍛煉的時(shí)機(jī),我很珍惜,所以每天我都是無比認(rèn)真努力去做我的工作,也因而感到很充實(shí)?,F(xiàn)將試用期來工作情況簡要總結(jié)如下: 一、主要收獲 1.專業(yè)理論學(xué)習(xí),持續(xù)提高自身認(rèn)識。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的缺乏。作為一名新人,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,熟悉公司的企業(yè)文化,同時(shí)認(rèn)真思考,分析總結(jié),對企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識。 2.寫作能力有所提高。通過報(bào)告研究和書編制工程的鍛煉,我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外,我嘗試過不同語言風(fēng)格的寫作。這些工程經(jīng)歷能為日后報(bào)告編
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