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文檔簡介
1、質量承諾書模板集錦7篇 在學習、工作、生活中,大家都寫過信,肯定對各類書信都很熟悉吧,書信是人們用于表情達意的一種交際工具。還是對書信一籌莫展嗎?以下是整理的質量承諾書7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 質量承諾書 篇1 尊敬的 (客戶):非常感謝您選用本公司的產品!為了保護您的權益,本著對用戶負責的原則,本司對您所購買的產品質量作出如下保證及說明:一、符合標準:(注明外觀、尺寸、性能,符合具體標準)二、質量保證期從購買之日起,自然狀態(tài)下使用為期*年(以購貨發(fā)票日期為準)。三、質量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并交*有限公司(以下簡稱“公司”)后有效。四、質量保證期,產品正常使用時發(fā)生
2、故障,憑產品保修卡由公司負責提供免費售后服務,但因人為原因,或水災、火災、地震等災害、不可抗力原因而致?lián)p壞,不屬此保修范圍。五、質量保證期間,如有下列情況,公司視情況收取材料費、維修費。1、未出示產品保修卡或產品保修卡內容不符;2、未依據用戶手冊所指示工作程序環(huán)境使用所致?lián)p壞;3、擅自拆卸、擴充、改裝所致?lián)p壞;4、非公司技術人員維修所致?lián)p壞。六、本質量保證書僅適用于中國大陸地區(qū)。七、注意事項:1、嚴格按照公司產品使用手冊要求安裝使用產品。2、確使妥善保養(yǎng),有助于延長公司產品使用壽命。3、產品使用環(huán)境發(fā)生劇變,應及時與公司聯(lián)系。*有限公司公司印鑒: 質量承諾書 篇2 為公司秉持全方位、高品質、快
3、速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。一、服務承諾1我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。2產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。3所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。4我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。5保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。6保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配
4、件均只收成本價。7超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。二、運輸方式1所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。2所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。三、退換貨物承諾1所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。2用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。3現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。a產品曾被非正常使用。b非正常情況下存儲、潮濕。c未經授權的修理。d產品的正常的磨損。e超出保質期
5、。本服務承諾最終解釋權歸xxx有限公司所有。xxx有限公司20xx年5月9日 質量承諾書 篇3 我公司經營道路旅客客運,為了提高旅客運輸服務質量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產的安全,特做如下承諾:一、車輛符合營運客車類型劃分及等級評定規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的等級車標準,車輛完好,能確保安全。二、駕駛員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。四、公司所屬車輛實行公司化經營,即公司對投放的出租車實行公司化經營管理單
6、車完成定額任務款計酬經營方式組織運營(也就是公司化管理基礎上由個人自主經營)。統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,不掛靠經營。五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓客運經營權。六、誠實守信,文明服務。1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車門外噴涂公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運營時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。按規(guī)定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的道路客運安全告知視頻和道路客運駕駛員安全告知培訓示范片3、不強迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。4、實行服務承諾,提高服務品位。七
7、、認真貫徹安全生產法、道路交通安全法、道路運輸條例,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育,定期按規(guī)定對出租車進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好。九、車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。十、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門和運管機構的管理,按時繳納各項稅費。十一、如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。承諾方法人代表簽字:_(單位公章)_年_ 月_日
8、 質量承諾書 篇4 1)在公司和項目經理的領導下,開展有效的工作,認真貫徹學習建筑法、建筑工程質量管理條例、河南省建筑市場管理條例及建筑工程安全生產管理條例,貫徹執(zhí)行施工質量驗收規(guī)范、工程建設強制性標準及有關部門勞動法令制度。2)協(xié)助項目經理科學合理地組織施工,抓安全生產、創(chuàng)文明工地,對工程項目質量負技術上的全面責任,落實施工生產的各項經濟技術指標。3)依據上級質量管理門部的有關規(guī)定、國家標準、施工質量驗收規(guī)范及設計圖紙的要求,結合工程實際情況編制單位工程施工組織設計、關鍵部位施工方案及各分部分項工程技術交底措施。4)檢查技術、質量保證措施的執(zhí)行情況,貫徹執(zhí)行施工質量手冊有關質量控制的具體措施
9、并運用到位。5)協(xié)助項目經理科學合理地組織施工,抓安全生產、創(chuàng)文明工地,對工程項目質量負技術上的全面責任,落實施工生產的各項經濟技術指標。6)依據上級質量管理門部的有關規(guī)定、國家標準、施工質量驗收規(guī)范及設計圖紙的要求,結合工程實際情況編制單位工程施工組織設計、關鍵部位施工方案及各分部分項工程技術交底措施。7)檢查技術、質量保證措施的執(zhí)行情況,貫徹執(zhí)行施工質量手冊有關質量控制的具體措施并運用到位。8)對質量管理中工序失控環(huán)節(jié)及存在的問題,應及時組織有關人員分析判斷,提出問題的解決辦法和措施。9)有權制止不按國家標準、施工質量驗收規(guī)范、技術措施要求和技術操作規(guī)程施工的行為,已造成質量問題的,提出返
10、工意見。10)檢查施工現(xiàn)場質量自檢情況及各種施工記錄的正確性。及時上報發(fā)生的質量問題或質量事故,并提出分析意見及處理方法。11)組織工程的分項、分部工程質量檢查驗收評定,參加單位工程竣工驗收質量評定,審查施工技術資料,作好竣工質量驗收的準備工作。12)指導與開展質量檢查活動,做好測量放線及抄平工作,核實每道軸線,處理施工中出現(xiàn)的'技術問題,監(jiān)督各種原材料合格證的收取及材料送樣試驗。做好各部位隱蔽工程驗收等有關職能管理工作。13)指導與開展“樣板引路、無重大事故、消除質量通病、qc小組”等活動,審查“qc”小組活動成果報告。 質量承諾書 篇5 為確保 項目施工質量,本次項目施工負責人:
11、,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。5、建立、健全
12、施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。承諾人:xxx時間:xxxx年xx月xx日 質量承諾書 篇6 本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責,并對因設計導致的工程質量事故或質量問題承擔相應終身質量責任。1、嚴格按照核定的工程設計資質等級和業(yè)務范圍開展設計業(yè)務,不越級和超范圍設計或以其他工程設計單位的名義承攬設計業(yè)務,依法簽訂工程設計業(yè)務合同,
13、不轉包或違法分包所承攬的設計業(yè)務。2、確保提供的設計文件經過嚴格的內部審核校對程序,相關的簽字、蓋章手續(xù)齊全,符合國家規(guī)定的文件編制深度要求,并及時將設計文件及相關資料歸檔保存。3、嚴格按照工程建設強制性標準和相關工程建設規(guī)范、標準進行設計。施工圖設計嚴格按批準的初步設計文件進行。拒絕未經現(xiàn)場見證的勘察成果,不依據未經現(xiàn)場見證的勘察成果進行設計。4、嚴格執(zhí)行施工圖設計文件審查制度。未經施工圖審查機構審查合格并加蓋審查機構專用章的圖紙,不交付相關單位使用。對施工圖審查機構提出 的審查意見的修改變更,一律體現(xiàn)在加蓋有審查機構專用章的設計文件上。5、向相關單位提供加蓋有設計單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印
14、章和審查機構專用章的合法有效的施工圖紙。按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設計交底,積極做好設計后續(xù)服務。6、嚴格按照相關規(guī)定進行設計變更。涉及到建設規(guī)模、行業(yè)標準、工藝 流程等重大變更,須由建設單位報原初步設計審批機關批準后才進行設計變更修改。涉及到工程建設強制性標準、地基基礎和主體結構安全性等方面的 變更,須經原施工圖審查機構審查合格,并加蓋審查機構專用章。所有的設 計變更均體現(xiàn)在加蓋有審查機構專用章的設計圖紙上。不向建設單位和施工、監(jiān)理單位提供未加蓋有審查機構專用章的設計變更圖紙。7、及時將設計圖紙及相關原始資料歸檔保存。參與竣工驗收時,以加蓋 施工圖審查機構審查專用章的設計圖紙作為驗收依據
15、。8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。 質量承諾書 篇7 為規(guī)范道路旅客運輸經營活動,維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權益,我公司向道路運輸管理機構慎重承諾:一、 遵守安全生產法、道理交通安全法、中華人民共和國道路運輸條例等法律法規(guī)的相關規(guī)定。二、 遵守安全法的相關規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,并認真執(zhí)行。1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。2、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具
16、有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。3、 保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。三、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。1、 保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營,不掛靠經營。2、 客運班線在經營過程中,公司承擔一切經營風險,遇到經營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調解決的應逐級反映,保證不出現(xiàn)擅自停運、xx、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。3、 保證按照
17、規(guī)定的經營期限經營,經營期屆滿,主動退出客運市場。4、 保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證,轉讓或變相轉讓客運經營權。5、 保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行,為社會提供連續(xù)服務,不擅自暫停、終止經營。6、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費,并為旅客投保承運人責任險。7、 保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中,提交的材料真實、有效。四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經營,誠實守信,公平競爭,優(yōu)質服務。1、 保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。2、 保證車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證
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