保險公司實習(xí)總結(jié)

1、篇一：保險公司實習(xí)總結(jié)范文暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉， 直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相 結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全 面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得 其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的 !7 月 13 號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾， 老總熱情的接待我們， 然后我就被安排到了卡單部實習(xí)， 卡單這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的 東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一

2、天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心， 好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容 !接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)， 每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息， 哪家保險公司有哪些 產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)&. 一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己 要加油 ! 這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心 !在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶， 登帳、填單子、 收費每一步都要認(rèn)真 細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認(rèn)真的 去做，還是出了好多錯

3、誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的 感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性 ! 穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘 !每一天都在接觸著形形色色的客戶， 他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的， 但是也有一些要 求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真 是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我 們上了實實在在的一堂余人交流課 ! 交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!AW* -篇二：這個暑假里，我在 xx 保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的 知識，并體驗了一種新的生活。第一天去見了

4、主管的經(jīng)理， 據(jù)說口才是很棒的， 初次見面， 感覺她很干練。 保險公司的氛圍 與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有 感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。在保險公司， 每天早上都會有晨會， 晨會早上 8 點準(zhǔn)時開始， 遲到會扣錢的， 但只是形式上 的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組 訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全 體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還 會讓沉睡中的身體舒展

5、開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候 還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還 會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一 天的工作將會充滿激情。這次實習(xí)中， 公司召開了兩次產(chǎn)說會， 一次是歲歲登高， 一次是鴻福年年。 通過這兩次產(chǎn)說 會，讓我對險種有了新的認(rèn)識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的 說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的 情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過

6、講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說, 產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)時 現(xiàn)場簽單的客戶并不歡迎下載2多，有 5,6 份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因 為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一 個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價 為 110 元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2 萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個 經(jīng)理所說的，只要買了

7、票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而 且有了不錯的成績。還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動，增員的任務(wù)是很重的。 業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通 過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的 一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī)，像是民法通則保險法消費者權(quán)益保護(hù)法等等。為了了解更多的知識，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué) 到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。讓客戶滿意不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此

8、努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的 服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司 在第一線和客戶打交道的形象代言人。還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注 意。這是一位 56 歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感 覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后， 都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她

9、又不 缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工 作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。精誠所至，金石為開，只有自己真誠地對待別 人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前 一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的 優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。 她不會充滿激情的與你交流， 但是， 她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越 多，而且，她關(guān)心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從 事什么工作，都

10、要有對工作的熱情和待人的真誠。每個營銷員要做得更多， 要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考 慮問題每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認(rèn)識，不要厭 惡，不要恐懼它只不過是一份契約而已。堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何 職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。這次社會實習(xí)，我深切地感受到了在社會中， 并不是每件事都會是一帆風(fēng)順

11、的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實習(xí)將會給我很大 的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。篇三:一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。 進(jìn)入公司前我就聽聞：保險不是人做的，一人做保險，全家不要臉等話。給了我一點壓力， 進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到 認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生歡迎下載3來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得培訓(xùn)這是公司 給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、 對行業(yè)

12、的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信 心，底氣不足，自己都說服不了自己， 我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、 銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫， 但它刺激著我的神經(jīng)， 沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。二、 銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。 單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理 解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演 練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較

13、熟練地掌 握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配 了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到 了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系 并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣 工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大 難題。三、 不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的， 公司都要求我們把問題記下來， 小組解決不了， 會議上各

14、小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種 定向思維，所考慮到的只是一個面， 甚至只是一點而已， 很難考慮周全，然而展開小組討論， 就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系 列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自 身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來， 互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議 主持提高了我的膽識及演講水平，

15、正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足， 有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說 較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí) 各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才 能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁

16、 情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝*人壽保險公司，給了我這么好的一次機(jī)會。篇四:揮別了燦爛的 2011,我們迎來充滿神秘的 2012.我自去年 10 月至今一直工作于理財中心，任組訓(xùn)一職.三個月的工作于我來說，是一次華麗的蛻變作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實，那個時候，我是稚嫩的，是茫然的，也是充滿期待的我對 自己將來要做的工作不是十分的清楚，只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我，還清晰的記得來到公司面試，程主任說過，作為組訓(xùn)要做到兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手，當(dāng)時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路 .在國壽工作的三個月以來，我收獲了 我成長了，道路總是漫長

17、的，但回首總是那樣的充滿無 限感慨和留戀歡迎下載4記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案 我知道這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一次考驗，更是一次展 現(xiàn)自己的機(jī)會后來這個視頻在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)所有伙伴的配合下，拍攝很成功也得到了省公司 高度認(rèn)可有時候，我覺得工作是一種被稱之為習(xí)慣的東西，就如同早會經(jīng)營一樣，晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開始的時候，我無從適應(yīng)，幸虧在學(xué)校的時候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗，才勉強走上了主持的那個講臺 在長達(dá)一個多月的時間里，每次開早會我都是要提前寫好主持搞，那樣的日子我很急，我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣，能夠很自如的站在臺上 ，在

18、領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下，現(xiàn)在我有 了很大的提高。平時的工作，除了經(jīng)營早會，也要給新人培訓(xùn)，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊里。這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時候，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵下，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓(xùn) 更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊。作為一名組訓(xùn)，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要統(tǒng)籌全局。十月份的時候，潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是恪守職 責(zé)，兩天的時間學(xué)到了很多。雖然很累，但是，看

19、到我們的團(tuán)隊是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸 福。雖然每天在公司不亦樂乎的工作，可是很長的一段時間， 我的心里都是空的， 也是虛的，因為我覺得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識 值得我去學(xué)習(xí)。我渴望學(xué)到新的知識，也期待能夠系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)到壽險的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓(xùn)班。我知道這對我是一次難得的機(jī)會，不 僅為了自己，也為了我們支公司， 我必須努力再努力。 短短的十天，我有種脫胎換骨的感覺， 為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng)，積極參與一切活動，直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領(lǐng)導(dǎo)一個答復(fù)了。壽險工作

20、是一場有趣的戰(zhàn)斗，其實在這個戰(zhàn)場上沒有敗將，只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認(rèn)輸?shù)娜?，所以我喜歡這樣的工作，作為一個營銷專業(yè)出生的學(xué)生，我熱愛一切和 挑戰(zhàn)有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在這一點上很榮 幸，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們，身為公司里唯一的 90 后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)總能在適當(dāng)?shù)臅r候給予我最忠實的評價和建議。我也難免會犯錯，也難免會說錯話，但這些都得到了領(lǐng)導(dǎo)善意的指出。盡管如此，作為一個年輕人，有時候，我還有種心理很不舒服的 感覺。我難歡迎下載5以接受工作中遇到的阻力，或許我還是以一個學(xué)生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個 月的磨礪，我在心態(tài)上也成

21、長了。在實習(xí)的三個月里，在我們的團(tuán)隊里我感覺到了溫暖，我們是一個整體，有任何壓力來了，只要大家齊心協(xié)力 ，問題都能輕松解決的。 我也熱愛這樣可愛的團(tuán)隊，我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新，我更是將我的所有精力都放在了工作中，因為我覺得這份工作能夠體現(xiàn)我的價值。熱情奔放的 2011 激情靠岸，成績和不安屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知 道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。我感謝公司，讓我有了一種信仰； 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助， 給我教育和培訓(xùn)的機(jī) 會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信在理財中心，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人 員的共同努力下，2012 年一定會是直掛云帆濟(jì)滄海。在此我正式申請加入中國人壽懷寧支公司，擔(dān)任理財中心組訓(xùn)一職，以后的工作，我定會盡職盡責(zé)不斷進(jìn)取，懇請公司所有領(lǐng)導(dǎo)隨時 對我進(jìn)行檢閱。篇五:今年暑假，我有幸到 xx 保險股份有限公司 xx 支公司進(jìn)行了為期 40 天的實習(xí)，在這一個多月 的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。在公司