供應(yīng)鏈服務(wù)合同(DOC)

1、合同編號(hào):供 應(yīng) 鏈 管 理 服 務(wù) 協(xié) 議（2013 版）委托方：_受托方：簽 訂 時(shí) 間： 年月日簽 訂 地 址：鑒于：受托方擁有提供電子商務(wù)領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理服務(wù)所需的信息技術(shù)、倉儲(chǔ)、配送、售后以及其他相關(guān)服務(wù)資源（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)鏈服務(wù)資源”），并有能力將向委托方提供個(gè)性化的供應(yīng)鏈管理服務(wù)；委托方有接受供應(yīng)鏈服務(wù)的需求并自愿接受受托方提供的供應(yīng)鏈服務(wù)以優(yōu)化其電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中的物流及信息流、資金流等環(huán)節(jié)?，F(xiàn)雙方為保證更好在供應(yīng)鏈管理服務(wù)領(lǐng)域開展合作，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)將雙方合作等相關(guān)事宜達(dá)成以下一致意見:第一條 定義1、受托方：指江蘇京東信息技術(shù)有限公司及下屬各分支機(jī)構(gòu)，委托方同意江蘇京東信息技

2、術(shù)有限公司及下屬各分支機(jī)構(gòu)共同履行本協(xié)議，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)由江蘇京東信息技術(shù)有限公司 根據(jù)區(qū)域及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)部劃分。江蘇京東信息技術(shù)有限公司及下屬各分支機(jī)構(gòu)有權(quán)代表江蘇京東信息技術(shù)有限公司 處理與本協(xié)議有關(guān)的事宜（如簽訂、修改、終止本協(xié)議、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)對(duì)賬、收取費(fèi)用、向委托方下達(dá)指令、向委托方發(fā)出通知、發(fā)布規(guī)則、接收委托方通知等）。2、訂單：是指委托方通過其在指定管理平臺(tái)向受托方下達(dá)的服務(wù)需求的信息。3、商品：是指由委托方交付給并委托受托方根據(jù)本合同進(jìn)行供應(yīng)鏈服務(wù)的物品。第二條 供應(yīng)鏈管理服務(wù)1、由受托方按照委托方的服務(wù)需求，為委托方量身定制全套供應(yīng)鏈管理服務(wù)解決方案。由受托方根據(jù)附件二所記

3、載的服務(wù)類別依照附件一所記載的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)向委托方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)。2、委托方委托受托方提供的供應(yīng)鏈管理服務(wù)并通過受托方平臺(tái)管理系統(tǒng)，向受托方下達(dá)訂單，受托方接到委托方下達(dá)的訂單后有權(quán)視情況決定是否接受，受托方接受訂單以受托方向委托方回復(fù)確認(rèn)接受信息為準(zhǔn)。3、受托方平臺(tái)管理信息管理平臺(tái)：POP 平臺(tái)商家后臺(tái)系統(tǒng)。POP 平臺(tái)商家后臺(tái)系統(tǒng)賬戶信息： 。4、受托方可將本合同項(xiàng)下全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，亦有權(quán)將本合同項(xiàng)下服務(wù)項(xiàng)目全部或部分授權(quán)、轉(zhuǎn)包給第三方執(zhí)行，且無需向委托方披露或通知。第三條 供應(yīng)鏈管理服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目備注1入庫驗(yàn)收服務(wù)2商品存儲(chǔ)服務(wù)3訂單生產(chǎn)服務(wù)4其他出入庫及退換

4、貨處理服務(wù)5退倉處理服務(wù)6配送服務(wù)7增值服務(wù)注：各項(xiàng)服務(wù)具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以附件一記載為準(zhǔn)。第四條 委托方的權(quán)利及義務(wù)1、委托方確保在受托方向委托方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)過程中不存在任何第三人就受托方提供的服務(wù)或商品主張任何權(quán)利，否則委托方承擔(dān)受托方所因此受到的全部損失及合理支出（包括但不限于合理的律師費(fèi)用等）。2、委托方向受托方下達(dá)訂單時(shí)應(yīng)遵循及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的原則，確保訂單信息的內(nèi)容符合受托人的相關(guān)規(guī)定并便于受托人履行職責(zé)。3、妥善包裝商品，對(duì)于易損品更應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)外包裝，做足一切措施保障商品安全。委托方必須保證在受托方進(jìn)行商品入庫前對(duì)商品的特殊物流屬性進(jìn)行說明并提出服務(wù)要求，以便

5、受托方可以根據(jù)特殊物流屬性為商品提供特殊供應(yīng)鏈管理服務(wù)，例如易碎、高壓氣瓶、異味、隱私商品等。否則受托方將視為普通商品進(jìn)行供應(yīng)鏈管理服務(wù)。如因包裝問題導(dǎo)致商品在倉儲(chǔ)、運(yùn)輸過程中造成的毀損、滅失等，受托方將不承擔(dān)任何責(zé)任。4、委托方應(yīng)保證交付給受托方的商品不屬于以下物品：發(fā)票、有價(jià)票證、國家禁寄的刊物、文物、護(hù)照、私人證件、單證、合同、批文、現(xiàn)金、私人信函、核銷單、動(dòng)物、藥物、毒品、仿制物品、產(chǎn)地來源不明物品、有腐蝕性或放射性等危險(xiǎn)、易燃易爆品、白色粉末等一切法律法規(guī)禁止托寄的物品。5、除法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定以外，受托方對(duì)于商品的安全、質(zhì)量、環(huán)保、權(quán)利瑕疵等不承擔(dān)保證責(zé)任，委托方需要確保商品符合

6、下列要求：5.1 符合國家法律法規(guī)的要求，不屬于禁止生產(chǎn)、銷售、傳播的物品；5.2 符合國家規(guī)定的或者與第三方約定的質(zhì)量、安全、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)；5.3 不會(huì)對(duì)受托人及任何第三方造成任何損害（包括但不限于人身、財(cái)產(chǎn)等損害），也沒有侵犯受托人及任何第三方的任何合法權(quán)利（包括但不限于所有權(quán)、使用權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等）。6、委托方有義務(wù)按照約定時(shí)間償付所欠受托方的費(fèi)用，不得以理賠尚未結(jié)束為由拖延支付、拒絕支付或擅自從所欠服務(wù)費(fèi)中直接扣除費(fèi)用。7、委托方應(yīng)及時(shí)通過管理平臺(tái)提交訂單（商品裝卸服務(wù)、入庫服務(wù)及退倉自提服務(wù)訂單至少完成在擬入庫商品運(yùn)送到委托方指定庫房前 24 小時(shí)提交預(yù)約），委托方應(yīng)準(zhǔn)確、真實(shí)地填寫訂單

7、之各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于：擬入庫商品的數(shù)量、重量、注意事項(xiàng)、收貨方地址等。如實(shí)際信息與訂單信息不一致的，則以受托方確認(rèn)的信息為準(zhǔn)。8、委托方應(yīng)提供有效的聯(lián)系方式于受托方，以便在入庫商品入庫環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常及時(shí)溝通。委托方應(yīng)保證入庫商品是有完整包裝，并確保商品型號(hào)、款式、單件商品重量、尺寸等屬性清晰可見；9、委托方制作商品入庫單前需向受托方提供每個(gè) SKU 的實(shí)際尺寸、重量信息（此信息將于受托方實(shí)際核準(zhǔn)的商品重量信息校準(zhǔn)后作為商品件型定義，作為計(jì)費(fèi)基準(zhǔn)），如存在尺寸、重量誤差，則以受托方確認(rèn)的尺寸、重量為準(zhǔn)；10、根據(jù)與受托方預(yù)約成功的時(shí)間將商品送到指定的倉庫。第五條 受托方的權(quán)利與義務(wù)1、受托方在

8、收到委托方的訂單后進(jìn)行及時(shí)審核，受托方有權(quán)根據(jù)訂單情況自行判斷是否接受訂單并予以委托方回復(fù)。如在接受訂單后委托方因特殊情況需取消或變更訂單，需及時(shí)通知受托方，如受托方在收到通知前已完成部分供應(yīng)鏈服務(wù)，有權(quán)按相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目向委托方進(jìn)行收費(fèi)。2、委托方送貨車輛到達(dá)指定庫房后，受托方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)場(chǎng)排定裝卸及入庫收貨作業(yè)的順序。3、受托方在向委托方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)的過程中應(yīng)對(duì)商品輕拿輕放。4、委托方將擬入庫商品送達(dá)指定地點(diǎn)后，受托方有權(quán)按照相關(guān)商品入庫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)于驗(yàn)收不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品受托方有權(quán)拒絕入庫并退還委托方。5、受托方有權(quán)按照本合同的約定向委托方收取服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用（下稱“費(fèi)用”

9、），但受托方無審核商品實(shí)際價(jià)值的能力和義務(wù)。6、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或司法、行政機(jī)關(guān)的要求及受托方認(rèn)為必要時(shí)，受托方有權(quán)對(duì)商品開封、檢查、核實(shí)。如發(fā)現(xiàn)商品屬不予本合同服務(wù)范圍的，受托方有權(quán)拒收或退回，并有權(quán)按照已實(shí)際提供的服務(wù)向委托方收取費(fèi)用。7、若委托方未付清費(fèi)用的，受托方有權(quán)留置商品，留置期限為三個(gè)月（自欠費(fèi)發(fā)生之日起計(jì)算）期限屆滿，委托方仍未付清費(fèi)用的，受托方可以變賣商品并優(yōu)先受償，如變賣所得價(jià)款仍不足以抵償相關(guān)費(fèi)用的，受托方仍有權(quán)向委托方追討。第六條 特殊約定1、雙方均意識(shí)到：在受托方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)過程中，存在某些非受托方可控制的擠壓、沖撞等影響安全的因素。雖然商品毀損、遺失的概

10、率很低，但仍存在這方面的風(fēng)險(xiǎn)。委托方同意根據(jù)商品的實(shí)際狀況，積極采取妥善包裝等手段，使相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)得到最大程度的降低。2、受托方提供的供應(yīng)鏈管理服務(wù)，系依據(jù)商品的重量、體積、數(shù)量等（而非商品的價(jià)值）要素收取服務(wù)費(fèi)。2、第三方原因（如盜竊、搶劫、交通事故等）造成商品毀損滅失、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)延誤、無法完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，委托方、受托方應(yīng)相互配合、積極采取必要的措施（如報(bào)警、證據(jù)保全、鑒定等）向該第三方索賠。第七條：結(jié)算及支付本協(xié)議涉及收費(fèi)項(xiàng)及子收費(fèi)項(xiàng)均按照實(shí)際入庫商品校準(zhǔn)后的尺寸、重量對(duì)應(yīng)的件型進(jìn)行計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)劃分，校準(zhǔn)尺寸、重量信息以受托方確認(rèn)的尺寸、重量為準(zhǔn)；配送費(fèi)（包含子費(fèi)用項(xiàng)）依照倉內(nèi)操作完畢后訂單的總重量

11、（包括但不限于包裝材料自重、已執(zhí)行合并訂單后的合計(jì)重量等）對(duì)應(yīng)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)；（具體內(nèi)容見附件三供應(yīng)鏈管理服務(wù)計(jì)價(jià)規(guī)則）委托方按受托方提供的倉儲(chǔ)服務(wù)基準(zhǔn)報(bào)價(jià)進(jìn)行倉儲(chǔ)費(fèi)用結(jié)算，具體內(nèi)容見附件二供應(yīng)鏈管理服務(wù)方案及服務(wù)價(jià)格倉儲(chǔ)報(bào)價(jià)部分 1、受托方每月 10 日前（遇節(jié)假日順延）根據(jù)受托方系統(tǒng)中記載的委托方上一自然月內(nèi)實(shí)際發(fā)生的供應(yīng)鏈管理服務(wù)量依據(jù)附件二所記載的服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算委托方上一自然月應(yīng)付供應(yīng)鏈管理服務(wù)費(fèi)用并根據(jù)計(jì)算結(jié)果向委托方送達(dá)對(duì)賬單，委托方應(yīng)于受托方送達(dá)賬單之日起三個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)賬單記載，與受托方完成對(duì)賬單確認(rèn)，完成對(duì)賬確認(rèn)后委托方應(yīng)向受托方支付服務(wù)費(fèi)（委托方支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間以受

12、托方實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)）。委托方如對(duì)賬單持有異議，在自委托方確認(rèn)收到賬單之日起三個(gè)工作日內(nèi)書面通知受托方，受托方將在后續(xù)五個(gè)工作日內(nèi)完成處理；如逾期不提出書面異議，則視為認(rèn)同。如委托方在約定期限內(nèi)提出異議，雙方就異議部分進(jìn)行核對(duì)，如雙方數(shù)據(jù)不一致，則優(yōu)先考慮以受托方系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。如最終結(jié)果仍雙方存在差異，雙方應(yīng)在最終結(jié)果得出之日起五個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商，按照多退少補(bǔ)的原則調(diào)整服務(wù)費(fèi)差額，完成對(duì)賬確認(rèn)。2、委托方可采取銀行轉(zhuǎn)賬的形式向受托方支付服務(wù)費(fèi)。3、受托方賬戶信息：開戶名稱： 江蘇京東信息技術(shù)有限公司；開 戶 行： 北京銀行奧運(yùn)村支行；賬號(hào)：01091588400120102000366；受托方變

13、更賬戶信息時(shí)，應(yīng)提前通知委托方。4、對(duì)于委托方拖欠服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的，受托方有權(quán)要求委托方按日支付拖欠數(shù)額的 5作為逾期違約金。如拖欠超過十日，受托方可單方面解除本合同，同時(shí)受托方保留向委托方追索服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。5、服務(wù)發(fā)票委托方應(yīng)按照自然月為周期向受托方索取發(fā)票，在完成次月對(duì)賬后，委托方需向受托方申請(qǐng)開票，將開票信息、郵寄信息描述完整，受托方在 10 個(gè)工作日內(nèi)完成開票工作。第八條 商品的毀損、滅失賠償1、賠償。若因受托方過錯(cuò)造成商品本身毀損、滅失的，受托方將依照商品成本價(jià)進(jìn)行賠付，如無法確認(rèn)商品成本價(jià)情況下，將依據(jù)當(dāng)時(shí)商品的市場(chǎng)銷售單價(jià)的 80%視為賠付標(biāo)準(zhǔn)。若因受托方過錯(cuò)造成本合

14、同約定的供應(yīng)鏈管理服務(wù)未能如約履行，委托方需提供損失證明，受托方依據(jù)證明賠償委托方損失。2、委托方因違反本合同規(guī)定的義務(wù)導(dǎo)致受托方遭受政府部門、機(jī)場(chǎng)、港口管理部門等機(jī)構(gòu)采取強(qiáng)制措施、行政處罰，或遭受第三人索賠的，委托方應(yīng)積極采取有效措施以避免受托方受到牽連，如受托方因商品問題遭受損失的，委托方應(yīng)予以賠償。第九條 賠償責(zé)任免除條款1、因下列原因造成無法按本合同規(guī)定執(zhí)行供應(yīng)鏈管理服務(wù)的，受托方不承擔(dān)賠償責(zé)任：1.1 因不可抗力因素造成的。“不可抗力”是指無法預(yù)測(cè)、無法控制或無法避免的客觀因素或意外事件，包括但不限于地震、火災(zāi)、雪災(zāi)、暴風(fēng)雨、大霧等惡劣天氣；罷工、恐怖事件、意外交通事故、法規(guī)政策的修

15、改、政府、司法機(jī)關(guān)的行為、決定或命令；搶劫、飛車搶奪等暴力犯罪。1.2 因商品的自然性質(zhì)、內(nèi)在缺陷或合理損耗造成的。1.3 非受托方過錯(cuò)造成的，包括但不限于委托方未按受托方要求進(jìn)行商品包裝，委托方?jīng)]有如實(shí)申報(bào)商品資料，委托方交付的商品屬于法律法規(guī)明文規(guī)定及本合同約定禁止運(yùn)輸或限制運(yùn)輸?shù)?，收貨方遲延受領(lǐng)商品等情形。2、如果受托方、委托方或第三方就商品購買了保險(xiǎn)，因發(fā)生保險(xiǎn)事故導(dǎo)致商品毀損滅失的，保險(xiǎn)公司已經(jīng)向委托方或第三方承擔(dān)或許諾承擔(dān)保險(xiǎn)理賠責(zé)任后，受托方在此范圍內(nèi)不再承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條 違約責(zé)任除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議任何一方因違反本協(xié)議而給另一方造成損失的，違約方須賠償守約方因其違約行

16、為所造成的損失。第十一條 保密及反商業(yè)賄賂條款保密及反商業(yè)賄賂條款以雙方另行簽署的保密協(xié)議及反商業(yè)賄賂協(xié)議約定為準(zhǔn)。第十二條 不可抗力由于不能預(yù)見、不能避免并不能克服的屬于客觀情況的不可抗力事由的發(fā)生，直接或間接地導(dǎo)致本合同全部或部分不能履行或遲延履行的，任何一方當(dāng)事人均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事由包括天災(zāi)、政府機(jī)關(guān)的命令或規(guī)定、戰(zhàn)爭(zhēng)、內(nèi)亂、交戰(zhàn)狀態(tài)、制裁、戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員、封鎖、禁運(yùn)、扣留、暴動(dòng)、騷亂、搶劫、罷工或因勞動(dòng)爭(zhēng)議暫時(shí)關(guān)閉工廠、傳染病、火災(zāi)、爆炸、洪水、臺(tái)風(fēng)及其他自然災(zāi)害等。因不可抗力原因造成委托方商品毀損、滅失的或受托方無法向委托方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)的，受托方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條 協(xié)

17、議有效期及終止1、本協(xié)議有效期自 2013 年 月 1 日起至 2014 年 3 月 31 日，如在本協(xié)議有效期屆滿前 30 日雙方均未提出書面異議的，本協(xié)議有效期自動(dòng)順延。2、本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前 30 日通知對(duì)方終止本協(xié)議。3、如委托方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，且經(jīng)受托方通知后仍未糾正的，受托方有權(quán)立即終止本協(xié)議。4、無論何種原因?qū)е卤緟f(xié)議終止，委托方應(yīng)當(dāng)在本協(xié)議終止后七個(gè)工作日內(nèi)將已交付給受托方的商品取回，終止后到商品運(yùn)離倉庫期間的費(fèi)用，參照本協(xié)議具體服務(wù)項(xiàng)目報(bào)價(jià)表計(jì)算并由委托方支付；逾期受托方將不承擔(dān)滯留商品的保管責(zé)任,商品滅失風(fēng)險(xiǎn)由委托方承擔(dān),因此而給受托方造成損失的,委托方應(yīng)向受托方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。第十四條 適用法律及爭(zhēng)議解決本協(xié)議及雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)受中華人民共和國法律的管轄并按照該法律進(jìn)行解釋。雙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，均可向本協(xié)議簽署地人民法院提起訴訟。第十五條 其他約定1、本合同所稱商品的“實(shí)際價(jià)值”或“實(shí)際損失”，是指商品本身的成本價(jià)格或損失且不得高于損失發(fā)生時(shí)商品或同類商品成本價(jià)值，不包括基于商品可能獲得的收益、利潤、實(shí)際用途、市場(chǎng)機(jī)會(huì)等任何直接、間接損失，或特殊商業(yè)價(jià)值損失。2、本合同條款未規(guī)定的，或者本合同條款的規(guī)定與國家法律法規(guī)的