物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程目錄

1、物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程目錄3、二級(jí)流程物業(yè)管理業(yè)務(wù)總流程三級(jí)流程:1、物業(yè)管理方案編制流程2、1、物業(yè)管理方案調(diào)研計(jì)劃（樣本）2、物業(yè)管理方案策劃指引3、物業(yè)管理處的崗位職責(zé)4、物業(yè)管理處信息處理流程5、常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目表6、會(huì)所管理標(biāo)準(zhǔn)7、住戶(hù)巴士服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9、食堂管理標(biāo)準(zhǔn)地產(chǎn)與物業(yè)相關(guān)關(guān)系地產(chǎn)與物業(yè)相關(guān)關(guān)系操作規(guī)范物業(yè)管理前期介入流程物業(yè)管理前期介入工作指引4、物業(yè)接管驗(yàn)收流程1、物業(yè)接管驗(yàn)收工作規(guī)范2、物業(yè)接管驗(yàn)收檢查表單3、集中入住前保潔開(kāi)荒工作5、物業(yè)裝修管理流程1、裝修管理規(guī)定2、裝修申請(qǐng)表3、裝修人員登記表4、裝修履約協(xié)議書(shū)5、裝修施工治安保證書(shū)6、裝修許可證7、裝修現(xiàn)場(chǎng)記錄

2、表8、裝修驗(yàn)收單9、裝修違約通知單10、裝修物資搬運(yùn)放行條11、裝修結(jié)算單12、XX小區(qū)裝修管理規(guī)定（樣本）6、安全管理監(jiān)控程序1、保安員巡邏管理辦法2、保安員崗位管理程序3、高空作業(yè)管理方法4、突發(fā)事件處理方法5、消防管理程序6、消防滅火作業(yè)指導(dǎo)書(shū)7、消防設(shè)施使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)8 指揮監(jiān)控中心管理程序9、緊急情況記錄表10、治安消防安全巡查記錄表11、保安員交接班記錄表12、保安員違紀(jì)記錄表13、保安員巡查記錄表7、服務(wù)項(xiàng)目的提供與管理程序1 、服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)程序2 、服務(wù)質(zhì)量巡視管理指導(dǎo)書(shū)8 維修服務(wù)管理程序9、保潔管理程序10、物業(yè)ISO9000體系文件美文欣賞1、走過(guò)春的田野，趟過(guò)夏的激流，

3、來(lái)到秋天就是安靜祥和的世界。秋天，雖 沒(méi)有玫瑰的芳香，卻有秋菊的淡雅，沒(méi)有繁花似錦，卻有碩果累累。秋天，沒(méi) 有夏日的激情，卻有浪漫的溫情，沒(méi)有春的奔放，卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉 舞秋韻，枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壯麗的詩(shī)，秋天是動(dòng)人的 歌。2、人的一生就是一個(gè)儲(chǔ)蓄的過(guò)程，在奮斗的時(shí)候儲(chǔ)存了希望；在耕耘的時(shí)候 儲(chǔ)存了一粒種子；在旅行的時(shí)候儲(chǔ)存了風(fēng)景；在微笑的時(shí)候儲(chǔ)存了快樂(lè)。聰明 的人善于儲(chǔ)蓄，在漫長(zhǎng)而短暫的人生旅途中，學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄每一個(gè)閃光的瞬間，然 后用它們釀成一杯美好的回憶，在四季的變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一生！3、春天來(lái)了，我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。 讓心靈長(zhǎng)出北歸大雁的

4、翅膀, 乘著吹動(dòng)彩云的熏風(fēng)，捧著濕潤(rùn)江南的霡霂，唱著蕩漾晨舟的漁歌，沾著充盈 夜窗的芬芳，回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開(kāi)解凍的泥土，挖出埋藏在這里的夢(mèng)，讓 她沐浴燦爛的陽(yáng)光，期待她慢慢長(zhǎng)出枝蔓，結(jié)下向往已久的真愛(ài)的果實(shí)。4、好好享受生活吧，每個(gè)人都是幸福的。人生山一程，水一程，輕握一份懂 得，將牽掛折疊，將幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行，只要心是溫潤(rùn)的，再遙 遠(yuǎn)的路也會(huì)走的安然，回眸處，愿陽(yáng)光時(shí)時(shí)明媚，愿生活處處晴好。5、漂然月色，時(shí)光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月 的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生沒(méi)有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣 漂浮的你我，曾幾何時(shí)，向往一種平實(shí)的安定，風(fēng)雨共

5、度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn) 路，彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感 受。6、疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱唇，腔板欲與 誰(shuí)歌？畫(huà)臉?lè)凵?，凝眸著世間因果；未央歌舞，輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青 衣薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰(shuí)人輕叩我柴扉小門(mén)，執(zhí)我之手，聽(tīng)我戲說(shuō)？7、經(jīng)年，未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌靨。 冗長(zhǎng)紅塵中，一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞，清殤如水。寂寞琉璃，荒城繁 心。流逝的痕跡深深印骨。如煙流年中，一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然，花 祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎時(shí)光，用來(lái)祭奠流年，可好？8、緣分不是擦肩而過(guò)，而

6、是彼此擁抱。你踮起腳尖，彼此的心就會(huì)貼得更近。 生活總不完美，總有辛酸的淚，總有失足的悔，總有幽深的怨，總有抱憾的恨。 生活亦很完美，總讓我們淚中帶笑，悔中頓悟怨中藏喜，恨中生愛(ài)。9、海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來(lái)，又一層一層地徐徐退去。我與你一起 在海水中盡情的戲嬉，海浪翻滾，碧海藍(lán)天，一同感受海的胸懷，一同去領(lǐng)略 海的溫情。這無(wú)邊的海，就如同我們倆無(wú)盡的愛(ài)，重重的將我們包裹。10、寂寞的嚴(yán)冬里，到處是單調(diào)的枯黃色。四處一片蕭瑟，連往日明凈的小 河也失去了光彩，黯然無(wú)神地躲在冰面下懨懨欲睡。有母女倆，在散發(fā)著絲絲 暖意的陽(yáng)光下，母親在為女兒梳頭。她溫和的把頭發(fā)理順。又輕柔的一縷縷編 織著麻花

7、辮。她臉上寫(xiě)滿(mǎn)笑意，似乎滿(mǎn)心的慈愛(ài)永遠(yuǎn)裝不下，溢到嘴邊。流到 眼角，紡織進(jìn)長(zhǎng)長(zhǎng)的。麻花辮。陽(yáng)光親吻著長(zhǎng)發(fā)，像散上了金粉，閃著飄忽的 光輝。女兒乖巧地依偎在母親懷里，不停地說(shuō)著什么，不時(shí)把母親逗出會(huì)心的 微笑，甜美的親情融化了冬的寒冷，使蕭索的冬景旋轉(zhuǎn)出春天的美麗。11、太陽(yáng)終于伸出纖纖玉指，將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅(jiān)實(shí)的肌胸， 挺拔的脊梁坦露在人們的面前，沉靜而堅(jiān)毅。不時(shí)有云霧從它的懷中涌起，散 開(kāi)，成為最美麗的語(yǔ)言。那陽(yáng)光下顯得凝重的松柏，那蒼茫中顯現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)殷 紅，那散落在群山峰頂神秘的吻痕，卻又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁蔥蔥的植物，叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索，勃勃生機(jī)

8、 與活力仍在田間高山涌動(dòng)。谷子的葉是墨綠的，長(zhǎng)而大的谷穗沉甸甸地壓彎了 昨日挺拔的脊梁；高粱仍舊那么苗條，滿(mǎn)頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風(fēng)韻；那縱 橫原野的林帶，編織著深綠淺黃的錦繡，抒寫(xiě)出比之春夏更加豐富的生命色彩。13、終于，心痛，心碎，心成灰。終于選擇，在月光下，被遺忘。百轉(zhuǎn)千回， 早已物是人非；欲說(shuō)還休，終于咫尺天涯；此去經(jīng)年，你我終成陌路。愛(ài)你， 終是一朵花開(kāi)至荼糜的悲傷，一只娥飛奔撲火的悲哀。14、世界這么大，能遇見(jiàn)，不容易。心若向陽(yáng)，何懼憂(yōu)傷。人只要生活在這 個(gè)世界上，就有很多煩惱，痛苦或是快樂(lè)，取決于你的內(nèi)心。人不是戰(zhàn)勝痛苦 的強(qiáng)者，便是屈服于痛苦的弱者。再重的擔(dān)子，笑著也是挑，哭著也是挑。再 不順的生活，微笑著撐過(guò)去了，就是勝利。15、孤獨(dú)與喧囂無(wú)關(guān)，摩肩接踵的人群，演繹著身外的花開(kāi)花謝，沒(méi)誰(shuí)陪你揮別走遠(yuǎn)的流年。孤獨(dú)與忙碌迥異， 滾滾紅塵湮沒(méi)了心境，可少了終點(diǎn)的奔波, 人生終究一樣的蒼白。當(dāng)一個(gè)人成長(zhǎng)以后，在他已經(jīng)了解了世界不是由鮮花和 掌聲構(gòu)成之后，還能堅(jiān)持