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文檔簡(jiǎn)介
1、導(dǎo)論1 組織行為學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科性質(zhì)V 1.1組織與組織行為1.1.1 組織的概念與類型1.1.2 組織行為及其分類1.2 組織行為學(xué)的概念與學(xué)科性質(zhì)V1.2.1 組織行為學(xué)的概念V1.2.2 組織行為學(xué)的性質(zhì)1.2.3 學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義1.3 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展V1.3.1 組織行為學(xué)的發(fā)展階段1.3.2組織行為學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)組織行為學(xué)的研究方法2.1 研究方法的主要特性與研究的基本過程2.1.1研究方法的主要特性2.2.2研究的基本過程V2.2 研究的主要方法2.2.1觀察法2.2.2調(diào)查法2.2.3實(shí)驗(yàn)法2.2.4心理測(cè)驗(yàn)法2.2.5個(gè)案研究法3 組織行為學(xué)的基礎(chǔ)理論3.1 人的
2、本質(zhì)V 3.1.1 有關(guān)人性的假設(shè)3.1.2 馬克思主義的人性觀3.2 心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)3.2.1 心理現(xiàn)象的歷史探索3.2.2 心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)第二章 個(gè)體心理與行為4 個(gè)性差異與管理V4.1 個(gè)性理論4.1.1 個(gè)性的概念與特點(diǎn)4.1.2 個(gè)性形成的形成與發(fā)展4.1.3 個(gè)性的理論與運(yùn)用 V4.2 氣質(zhì)與管理4.2.1 氣質(zhì)的概念4.2.2 氣質(zhì)的類型與特征4.2.3 氣質(zhì)類型與管理4.3 性格與管理V 4.3.1 性格的概念V 4.3.2 性格與氣質(zhì)的關(guān)系4.3.3 性格的內(nèi)容特征V 4.3.4 性格的類型4.3.5 性格的表現(xiàn)V 4.3.6 性格與管理4.4 能力與管理V 4.4.1 能力
3、的概念與類型4.4.2 能力與性格的關(guān)系V 4.4.3 能力的差異 V4.4.4 能力與管理5知覺、情緒與行為 56645.1 感覺與知覺V 5.1.1 感覺與知覺的概念 V5.1.2 感覺與知覺的聯(lián)系與區(qū)別 V5.1.3 知覺的特性V5.1.4 知覺的影響因素 5.1.5 知覺的分類V5.2 社會(huì)知覺與行為5.2.1 社會(huì)知覺的特性5.2.2 社會(huì)知覺中的的偏差 V53 情緒與情感 531 情緒、情感與心境 532 影響情緒的因素 533 情緒與組織行為6價(jià)值觀、態(tài)度與行為 65 736.1 價(jià)值觀6.1.1 價(jià)值觀的概念與作用6.1.2 價(jià)值觀的分類6.2 態(tài)度V6.2.1 態(tài)度的概念與特
4、征:態(tài)度的三個(gè)研究變量V6.2.2 態(tài)度的功能V 6.2.3 態(tài)度的形成與改變6.2.4 工作態(tài)度與工作績(jī)效V6.2.5 態(tài)度改變的理論:主要平衡理論、認(rèn)知失調(diào)理論與態(tài)度改變的方法 第三章 激勵(lì)理論與應(yīng)用V 7激勵(lì)與需要型激勵(lì)理論及其應(yīng)用 78 987.1 概念、過程和激勵(lì)理論分類7.1.1 激勵(lì)過程中主要要素的研究7.1.2 激勵(lì)的概念、過程與原則7.1.3 激勵(lì)理論的分類7.2 需要型激勵(lì)理論7.2.1 需要層次理論7.2.2 雙因素理論7.2.3 ERG 理論7.2.4 激勵(lì)需要理論 7 3 過程型激勵(lì)理論7.3.1 期望理論7.3.2 強(qiáng)化理論7.3.3 目標(biāo)理論7.4 行為改造型激勵(lì)
5、理論7.4.1 公平理論7.4.2 挫折理論7.5 綜合激勵(lì)模式波特 - 勞勒模式等8 激勵(lì)理論在中國(guó)的運(yùn)用8.1 現(xiàn)狀8.2 措施第四章 群體心理與行為V9群體概述9.1 群體的定義與功能9.1.1 群體的定義與特征9.1.2 群體的功能9.2 群體的類型9.3 群體發(fā)展的過程9.4 群體結(jié)構(gòu)9.4.1 群體行為的模型9.4.2 群體結(jié)構(gòu)V10 群體行為與工作績(jī)效10.1 群體動(dòng)力10.2 群體規(guī)范10.3 群體壓力與從眾10.3.1 群體壓力10.3.2 從眾行為10.3.3 凝聚力10.4 群體決策10.4.1 群體決策的成員組成V 10.4.2 群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)10.4.3 群體決策的
6、方法V 10.4.4 小集團(tuán)思想與“冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象11 人際關(guān)系11.1 人際關(guān)系概述V11.1.1 人際關(guān)系的概念與功能11.1.2 人際關(guān)系的特征11.1.3 人際關(guān)系的形成與發(fā)展11.1.4 人際關(guān)系的分類V11.1.5 改善人際關(guān)系的途徑V11.2 人際吸引11.2.1 人際反應(yīng)特質(zhì)11.2.2 人際吸引11.3 人際交往11.3.1 人際交往的功能11.3.2 人際交往的原則V11.3.3 成功人際交往的技巧:心理距離12 群體溝通與群體沖突 121 群體溝通V12. 1.1 群體溝通的概念與特征12.1.2 溝通的過程V12.1.3 溝通的類型V12.1.4 有效溝通的障礙及克服V
7、12.2 群體沖突12.2.1 沖突的概念與類型12.2.2 沖突的過程12.2.3 解決或減少?zèng)_突的策略 : 以托馬斯的為主12.2.4 引起沖突的策略 V13 工作團(tuán)隊(duì)13.1 工作團(tuán)隊(duì)概述13.1.1 工作團(tuán)隊(duì)的概念13.1.2 工作團(tuán)隊(duì)的類型13.1.3 影響工作團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素13.2 高效團(tuán)隊(duì)的建立13.2.1 高效團(tuán)隊(duì)的意義13.2.2 高效團(tuán)隊(duì)的特征13.2.3 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) : 包括團(tuán)隊(duì)管理的途徑第五章 領(lǐng)導(dǎo)心理與行為14 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論V14.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念及其實(shí)質(zhì)14.1.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念14.1.2 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)14.1.3 領(lǐng)導(dǎo)的有效性14.2 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論14.2.1
8、 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論14.2.2 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)分析14.2.3 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)評(píng)價(jià)14.2.4 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評(píng)析15 領(lǐng)導(dǎo)行為理論15.1 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型15.2 管理方格模型15.3 PM 型領(lǐng)導(dǎo)模型15.4 利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模型15.5 勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論15.6 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為理論的評(píng)析16 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論16.1 領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)帶模式16.2 費(fèi)德勒模型16.3 途徑目標(biāo)模式16.4 不成熟成熟理論17.5 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿發(fā)展 1. 領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論 2. 領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論3. 交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo) 4. 超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)理論 第六章 組織心理與行為17 組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)
9、17.1 組織結(jié)構(gòu)概論17.1.1 組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容17.1.2 組織結(jié)構(gòu)理論17.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)17.2.117.2.2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 組織結(jié)構(gòu)的類型18 組織變革與組織發(fā)展V 18.1組織變革與對(duì)策18.1.118.1.218.1.318.1.418.1.5組織變革的基本動(dòng)因組織變革的內(nèi)容 組織變革的阻力及對(duì)策組織變革的基本模式 組織變革與發(fā)展的環(huán)節(jié)的選擇和措施V 18.2組織發(fā)展與工作生活質(zhì)量18.2.118.2.2組織發(fā)展的概念及其價(jià)值觀工作生活質(zhì)量18.3 我國(guó)企業(yè)的組織工作變革18.3.118.3.218.3.318.3.4我國(guó)企業(yè)組織變革的特點(diǎn)我國(guó)企業(yè)組織變革的內(nèi)容我國(guó)企業(yè)管理模式的更迭 我國(guó)大中型企業(yè)組織發(fā)展的思路19 組織文化V19.1 組織文化的內(nèi)涵19.1.119.1.219
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