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文檔簡介
1、學(xué)習(xí)講義學(xué)習(xí)題目:員工 100%執(zhí)行力 學(xué)習(xí)目的:提高員工對執(zhí)行力的認(rèn)識,端正執(zhí)行力的落地心態(tài) 學(xué)習(xí)內(nèi)容一、導(dǎo)入 人類總是為失敗找借口,不為成功找方向。阿里巴巴網(wǎng)站首席執(zhí)行官馬云 每個人應(yīng)該有這樣的信心: 人所能負(fù)的責(zé)任, 我必能負(fù); 人所不能負(fù)的責(zé)任, 我亦能負(fù)。美國著名總統(tǒng)林肯在工作中, 每一個人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能, 努力工作, 而不是耗費時間去尋找借 口。因為公司安排你在某個崗位上, 是為了讓你解決問題, 而不是聽你那些關(guān)于困難的長篇 累牘的分析。能用公司前 CEO杰克韋爾奇 說了,不等于做了;做了,不等于做到位了。海爾集團總裁 張瑞敏二、主講內(nèi)容1、什么是執(zhí)行力?2、執(zhí)行力的重要
2、性!3、員工執(zhí)行力三原則!4、如何提高執(zhí)行力?5、總結(jié)三、具體學(xué)習(xí)內(nèi)容(框架 再豐富內(nèi)容)(一)、什么是執(zhí)行力就全局而言,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。 就個人而言,就是把領(lǐng)導(dǎo)安排的事做成功的能力。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。就個人而言是指“做事能力” ,團隊而言是指“戰(zhàn)斗力” ,企業(yè)而言是指“經(jīng)濟效益” 執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執(zhí)行!邁克爾戴爾(二)、執(zhí)行力的重要性沒有執(zhí)行力,一切都是空談,永遠不能進步! ?。ㄈ﹩T工執(zhí)行力三原則(1)100%命令執(zhí)行者 上級的命令要 100%的執(zhí)行 不找借口堅決執(zhí)行,一字不差 理解了快速執(zhí)行 不理解在執(zhí)
3、行中快速理解找借口,一事無成(找借口的各種表現(xiàn)) 有人抱怨說,他閑著,為什么讓我去執(zhí)行? 不關(guān)我的事,責(zé)任意識的銷蝕導(dǎo)致互相扯皮 去找別人吧,缺少紀(jì)律意識的人總是推諉執(zhí)行干不了這活,能力短板是找借口的內(nèi)因 對現(xiàn)狀不滿,職業(yè)瓶頸導(dǎo)致借口橫生 明日再說,借口滋生拖延的惡習(xí) 不找借口,一切都有可能為自己工作的人不找借口 工作體現(xiàn)最大價值,不應(yīng)找借口 工作是給自己干的,無須找借口 不找借口去執(zhí)行,就是對自己負(fù)責(zé) 不找借口,“最難完成”的任務(wù)也能完成 不找借口,“最難解決”的問題也能解決 不找借口,“最難處理”的關(guān)系也能處理 不找借口,“我不行”能變“我真棒” (2)100%立即執(zhí)行者 接到命令馬上執(zhí)行
4、,不要拖拖拉拉。(反正也是去,為什么不有人總覺得接到別人的命令,過一會再去,顯得自己有“范”馬上去呢?晚去,還是去,能不去嗎?)(3)100%責(zé)任承擔(dān)者自己的錯誤自己買單,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)沒有說清楚100%責(zé)任將會帶來 100%成長、收獲; 國家興亡,匹夫有責(zé);公司興亡,我的責(zé)任; 對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)美國西點軍校認(rèn)為: 沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官, 沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的 員工, 沒有責(zé)任感的公民不是好公民。 正是這樣嚴(yán)格的要求, 讓每一個從西點畢業(yè)的學(xué)員獲 益匪淺。缺乏責(zé)任感難免會失職, 員工與其為自己的失職找尋借口, 倒不如坦率地承認(rèn)自己的失 職。老板會因為你能勇于承擔(dān)責(zé)任而不責(zé)
5、難你;相反, 敷衍塞責(zé), 推諉責(zé)任,找借口為自己 開脫, 不但不會得到理解,反而會產(chǎn)生更大的負(fù)面作用, 讓老板覺得你不但缺乏責(zé)任感,而 且還不愿意承擔(dān)責(zé)任。沒有誰能做得盡善盡美, 但是, 如何對待已經(jīng)出現(xiàn)的問題, 能看出一個人是否能夠勇于 承擔(dān)責(zé)任。千萬不要利用各種方法來推卸自己的過錯,從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 人們習(xí)慣于為自己的過失尋找各種借口,以為這樣就可以逃脫懲罰。有些員工總是強調(diào), 如果別人沒有問題, 自己肯定不會有問題, 借機把問題引到其他人 身上,用以減輕自己對責(zé)任的承擔(dān)。正確的做法應(yīng)該是, 承認(rèn)它們, 分析它們,并為此承擔(dān)起責(zé)任。把出現(xiàn)的損失降到最低 點。面對錯誤, 更重要的是
6、利用它們, 要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任, 如何從錯誤中吸取教 訓(xùn)。具有這種態(tài)度的員工會被每一個人尊重。(四)如何提高執(zhí)行力? 執(zhí)行沒有任何借口現(xiàn)在、立刻、馬上執(zhí)行執(zhí)行需要加強過程跟進,要跟進,跟進,再跟進(不要前緊后松也不要前松后緊,要堅 持跟進?。﹫?zhí)行需要注意細節(jié),要細節(jié),細節(jié),再細節(jié)(認(rèn)真做事只是把事前做對,用心做事才能 把事前做好。 )細節(jié)的不等式意味著 1%的錯誤會導(dǎo)致 100%的錯誤。 汪中求 提高執(zhí)行力的 48 個字執(zhí)行方針:認(rèn)真第一,聰明第二;執(zhí)行原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù);執(zhí)行戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二。如何提高個人執(zhí)行力
7、?何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力 “就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)” 的能力。 個人執(zhí)行力的強弱取決 于兩個要素個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。 所以, 我們要提升個人執(zhí) 行力,一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì), 而更重要的是要端正工作態(tài)度。 那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為, 關(guān)鍵是要在工作中實踐好 “嚴(yán)、 實、快、新” 四字要求。一要著眼于“嚴(yán)” ,積極進取,增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進取心是做好一切工作的首要 條件。責(zé)任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。 因此, 要提高執(zhí)行力, 就必須樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神, 堅決克服不思進取、 得過且過的
8、 心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡 心盡力、 不折不扣地履行自己的職責(zé)。 決不消極應(yīng)付、 敷衍塞責(zé)、 推卸責(zé)任。 養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、 追求卓越的良好習(xí)慣。二要著眼于“實” ,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。 好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。 因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù) 實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起, 從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳
9、踏 實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。三要著眼于 “快”,只爭朝夕, 提高辦事效率。 “明日復(fù)明日, 明日何其多。 我生待明日, 萬事成蹉跎。 ”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、 馬上就辦” 的工作理念。 堅決克服工作懶散、 辦事拖拉的惡習(xí)。 每項工作都要立足一個 “早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行 時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良 好習(xí)慣。 四要著眼于“新” ,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng) 新,才有發(fā)展。 面對競爭日益激烈、 變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和
10、應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展 的核心要素。 因此, 要提高執(zhí)行力, 就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力, 堅決克服 無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。 在 日常工作中, 我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛, 不斷尋求新的思路和方法, 使執(zhí) 行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。 總之,提升 個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴(yán)、實、快、新”四字要求用心去做,就一 定會成功!提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責(zé),在其位、謀其政, 心往一處想,勁往一處使,形成執(zhí)行合力。1、提高執(zhí)行力,各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“
11、領(lǐng)路人”的作用。 “領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條,一個是“領(lǐng)” ,一個是“導(dǎo)” 。所謂“領(lǐng)”,就是要率先垂范, 以身作則,不搞特權(quán),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)” ,就是要在“領(lǐng)”的基 礎(chǔ)上, 把握方向和大局, 及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤,積極引 導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進,促進企業(yè)的發(fā)展。2、提高執(zhí)行力,各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。 中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負(fù)責(zé),又要對下級負(fù)責(zé);既要吃透上級精神, 把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達, 又要結(jié)合實際, 把落實過程中出現(xiàn) 的問題及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動
12、,只要最少的指示, 就能去執(zhí)行工作。 一位主管的主要責(zé)任是, 指導(dǎo)他手下員工的活動他們的工作。 指導(dǎo)就 是指示領(lǐng)導(dǎo),因此好的主管人才,一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。3、提高執(zhí)行力,普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。 普通員工的本職就是落實,就是執(zhí)行。要進一步樹立大局意識、責(zé)任意識和學(xué)習(xí)意識, 加強理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞 任怨的精神,扎實高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實上級精神。(五)總結(jié)智者四句箴言第一句:把自己當(dāng)成別人 第二句:把別人當(dāng)成自己 第三句:把別人當(dāng)成別人 第四句:把自己當(dāng)成自己用一生的時間去經(jīng)歷和體會! 一、把自己當(dāng)成
13、別人審視自身把自己當(dāng)成別人, 就是需要我們站在公平、 公正的角度來審視自身。 我們無論是在生活 還是在管理中,都經(jīng)常容易犯一個公認(rèn)的“通病” ,就是只看見別人黑,看不見自己黑。當(dāng) 我們用挑剔的目光再次審視下屬的同時, 也應(yīng)該用同樣挑剔的目光審視自己, 這樣我們才可 以更清醒的認(rèn)識到自身存在的問題, 更好的加以改進。 切記當(dāng)你批評下屬工作效率低下的同 時,也不要忘記回頭看看自己在工作是否也存在著拖拉的現(xiàn)象。二、把別人當(dāng)成自己換位思考把別人當(dāng)成自己, 就是要求我們會學(xué)換位思考, 可以站在別人的立場上思考問題。 不要 讓表面表現(xiàn), 摭蓋了本質(zhì)問題。 只有這樣我們才可以切身的體會和認(rèn)識到致使下屬兒犯錯
14、的 癥結(jié)所在,而后才可能對癥下藥,以收藥到病除之效。三、把別人當(dāng)成別人尊重個性 把別人當(dāng)成別人,強調(diào)的是一種尊重。每個團隊都由不同的成員組成,因的個體不同, 其個性也必然不同。 在管理中優(yōu)秀的團隊, 并非每個成員都表現(xiàn)出相同人個性, 而是每個成 員都發(fā)揮了自身的長處, 形成了互補。 有的員工積極表現(xiàn)自己, 有的員工默默無聞埋頭苦干, 有的員工注意細結(jié), 有的員工善于學(xué)習(xí), 有的員工善于動腦, 有的員工善于動手。 由于表現(xiàn) 形式的不同, 產(chǎn)生的效果和作用也必然不同。 而作為管理者我們要做的是充分利用新員工的 “通性”,用其所長,避其所短。如我們常提到的“西游團隊” ,每個成員都有其獨特的“個 性”而且有著不可替代的一面。 也正是恰恰因為其獨特的、不可替代的個性,使得個人優(yōu)秀 的團隊最終完成了“西天取經(jīng)”的任務(wù)。四、把自己當(dāng)成自己堅持自己 把自己當(dāng)成自己,強調(diào)的是一種“自我” ,一種自信。當(dāng)失敗時,我們更多的應(yīng)該是總 結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),正視問題、分析問題、認(rèn)識問題、解決問題,而非懷疑自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這四名話中的“自己”和“別人”中,存在許多的矛盾和辨證,這就需要我們能夠把他 們結(jié)合和統(tǒng)
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