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文檔簡介

1、房地產(chǎn)辦公室管理制度公司管理制度大綱 目錄 第一章員工行為準則 第二章辦公室管理制度 第三章財務(wù)管理制度 第四章合同管理制度 第五章商品房銷售管理制度 第六章保密制度 第七章車輛管理制度 第八章衛(wèi)生管理制度 第九章安全保衛(wèi)制度 第十章工作過失責任追究辦法為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法 律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度 大綱。第一章 員工行為準則公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各 項規(guī)章制度和決定。一、弘揚公司“勤奮努力 開拓創(chuàng)新” 的企業(yè)文化核心精神二、樹立公司形象 維護企業(yè)利益1、培養(yǎng)員工的主人翁精神,樹立“企興

2、我榮企衰我恥”的意識2、維護企業(yè)形象,外事、商務(wù)活動嚴格尊守相關(guān)法律和行業(yè)規(guī)范,不做任何有損企業(yè)務(wù)形象的事。3、保守公司機密4、勤儉節(jié)約,不鋪張浪費5、廉潔奉公,不謀私利三、遵紀守法1、遵守國家法律法規(guī)2、必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和 各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。四、團結(jié)協(xié)作 共同奮斗1、以公司利益為重,個人利益服從于公司利益。2、發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝 聚力和向心力。3、有關(guān)公司的任何成果、資料、信息等皆歸公司 所有。4、樹立良好的公司合作精神; 立良好的工作關(guān)系; 造良好的工作環(huán)境。5、公司鼓勵員工提出合理化建議,可以直接通過 書面報告或者 E mail

3、的形式直接上傳給公司領(lǐng) 導。建議一旦被采納,公司將給予獎歷。6、公司嚴格禁止同事之間相互拆臺、搬弄是非、 打小報告等損害公司利益及形象的事, 一經(jīng)查處, 將給予除名處份。7、同一些部門同事之間發(fā)生矛盾,不但參與者會 給予處罰,且直屬領(lǐng)導將同時給予處罰。與別的 部門之間發(fā)生矛盾,兩個部門的領(lǐng)導同時給予處 罰。五、文明辦公1、任何員工都是公司形象代表,要求員工全部做 文明人。2、著裝要求:衣著要干凈、整齊,女士應(yīng)著莊重 大方服裝上班。3、言行得體、音量適中,盡量不影響他人辦公。4、工作時間不串崗,有事離開時需請直屬領(lǐng)導批 準。5、嚴禁在公共場所吃零食、補裝及吸煙。6、禮貌接聽電話,采用正式商務(wù)用語

4、。7、保守機密,不打聽或交流與本職工作無關(guān)的信 息。六、有效溝通 公司鼓勵并創(chuàng)造條件實施員工間的溝通, 從而創(chuàng) 造和諧的工作氣氛,提高工作效率,形成現(xiàn)代企業(yè)良 好的人際關(guān)系,例會制、辦公室會議制度是建立良好 溝通的重要形式,公司將堅持每月“兩會”制度,并 不定期開展務(wù)類活動促進員工之間的交流。第一條 人事管理制度1、公司招聘制度(1)為了充分挖掘人力資源 ,優(yōu)選人才 ,從而為公司發(fā) 展提供人力資源保障 ,特制定本制度。( 2) 崗位設(shè)置原則:根據(jù)本公司業(yè)務(wù)的特點及效率 原則;公司本著“因事設(shè)崗、因崗設(shè)人、高效 合理”的原則實行人員配置。( 3) 招聘方法:用人部門根據(jù)工作需要提出用人申 請;填

5、寫“招聘員工申請書”和“職位說明書” 交由行政人事部對所招聘員工的基本條件進行 審核。招聘條件符合政府和公司相關(guān)規(guī)定者, 由公司領(lǐng)導同意后, .由行政人事部統(tǒng)一辦理招 聘手續(xù)。( 4) 招聘人才應(yīng)符合國家和地方政府的招聘規(guī)定以 及“招聘員工申請書”和“職位說明書”的基 本要求。( 5) 行政人事部在招聘過程中,應(yīng)嚴格審查應(yīng)聘人 員相關(guān)資歷,確認應(yīng)聘人員提供的各種個人資 料的完整性和準確性。2、新員工入職須知( 1) 錄用通知,應(yīng)聘者接到公司通知后,必須根據(jù) 公司行政人事部安排及時報到。特別情況不能 如期報到者需與行政人事部取得聯(lián)系,否則公 司有權(quán)取消錄用。(2)個人資料 報到時必須向公司行政人

6、事部提供以 下個人資料:A 身份證 .B 學歷證書 .C 專業(yè)技術(shù)職稱證書或?qū)I(yè)崗位任職資格證明.(3)個人資料變動,在本公司任職期間,當員工的下 列情況發(fā)生變化時, 必須在五個工作日內(nèi)通知行 政人事部:A 姓名B 學習、培訓、繼續(xù)教育情況 .C 本人和緊急情況聯(lián)絡(luò)人地址、電話變更。( 4) 個人資料審查:公司保留員工所提供的個人資 料審查權(quán)利,如有虛假或重大隱瞞欺詐行為, 公司有權(quán)開除此員工,且公司保留追究經(jīng)濟或 法律責任的權(quán)利。(5) 入職手續(xù) :在行政人事部工作人員的指導下填 寫員工登記表( 6) 試用與轉(zhuǎn)正:試用期原則上不少于三個月,但 根據(jù)各個部門的具體情況, 各個部門有權(quán)提前申 請

7、轉(zhuǎn)正或者辭退。3、員工調(diào)配、升職與離職、勸退(1)員工內(nèi)部調(diào)配:公司有權(quán)在對員工工作能力和工 作表現(xiàn)考核的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要,統(tǒng)籌調(diào)配 人力資源,以便充分發(fā)揮員工潛質(zhì)。員工內(nèi)部調(diào) 配,由行政人事部對調(diào)動員工發(fā)出書面調(diào)動通 知,調(diào)動員工辦理相關(guān)交接手續(xù)后 ,持調(diào)動通知前 往新部門報到。(2)外部聘用:對于特殊崗位現(xiàn)有人員不能適應(yīng)工作 需要的崗位實行外部聘用制, 面向社會廣泛招賢 納士。( 3)內(nèi)部提升制度: 為培養(yǎng)員工的歸屬感,公司提 倡內(nèi)部提升制度,只是有合適現(xiàn)有員工的崗位, 就不外聘員工,公司會給予有能力、有思想員工 機會,會提供平臺共同發(fā)展。(4)員工離職:要求離職員工需要在一周前填寫“

8、離 職申請表”,在部門經(jīng)理同意簽字基礎(chǔ)上,交由 辦公室人事部門核實相關(guān)資料后, 交由公司領(lǐng)導 審批同意后,在審批后的 7 日后方可正式離職, 離職員工要在一個月內(nèi)保持于公司的聯(lián)系方便 公司業(yè)務(wù)的交接。 公司經(jīng)理級以上員工離職需提 前 3 個月申請。 離職員工根據(jù)實際工作天數(shù)發(fā)放 基本工資, 業(yè)務(wù)提成部分根據(jù)工作完成程度按 比例發(fā)放。(5)勸退員工:根據(jù)員工的工作表現(xiàn)對部分員工進 行勸退,被勸退員工需要填寫工作交接表,該員 工需要在一個月內(nèi)與公司保持聯(lián)系方便業(yè)務(wù)交 接;員工工資根據(jù)實際工作天數(shù)發(fā)放,業(yè)務(wù)提成 部分根據(jù)工作完成程度按比例發(fā)放。第二條 考勤管理制度為使公司考勤工作制度化、規(guī)范化,結(jié)合

9、本公司 實際,特制定本制度。1、本制度適用于本公司所有員工。2、公司考勤制度由辦公室人員監(jiān)督實施。3、公司工作時間根據(jù)各個部門的特點,具本由各個部 門決定,標準為夏日早不能晚于 8:00,晚不能早 17:00;冬日早不能晚于 8: 30,晚不能早于 17: 00。辦公室人員每周日休息,銷售部、工程部、及 物業(yè)部根據(jù)具體情況來排息, 每個月不能多于 4 天4、考勤內(nèi)容 :正常上班、出差、遲到、早退、擅自離崗、曠工和各種休假。5、考勤方法: 公司實行簽到制。員工上午上班、下 午下班均須到簽到。6、員工須親自簽到,不得由他人代替;違反員工按曠 工一天處理,代打人作曠工兩天處理。7、員工必須按真實時間

10、簽到,不得擅自涂改或更改簽 到時間,如有發(fā)現(xiàn),涂改或更改日期作曠工處理。8、遲到、早退均須簽到, 由部門負責確核實其真實性。9、因工作原因未能打卡者, 事先須征得直接領(lǐng)導批準, 并由直接領(lǐng)導在該員工工卡上簽字確認。10、員工月累計曠工三天或遲到早退累計達二十小時 以上者;公司將給予開除處份。11、各部門負責人于每月底 30 號將員工當月考勤情 況交行政人事部做考勤統(tǒng)計。12、上班時間開始后 5分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲 到論處;超過 30 分鐘以上者,按曠工半天論處。 提前 30 分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過 30 分鐘者,按曠工半天論處。13 、1 個月內(nèi)遲到、早退累計達 3 次者

11、,扣發(fā) 3 天的 基本工資;累計達 3次以上 5次以下者,扣發(fā) 5天 的基本工資;累計達 5 次以上 10次以下者,扣發(fā)當月 10 天的基本工資;累計達 10次以上者,扣發(fā) 當月的基本工資。14、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資;每月累計曠 工 1 天者,扣發(fā) 3 天的基本工資,并給予一次警告 處分;每月累計曠工 2天者,扣發(fā) 5天的基本工資, 并給予記過 1 次處分;每月累計曠工 3 天者,扣發(fā) 10天基本工資, 并給予記大過 1 次處分;每月累計 曠工 3天以上, 6天以下者,扣發(fā)當月基本工資, 第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠 工 6 天以上者(含 6 天),予以辭退。15、工

12、作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作 無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工 1 天處理; 當月累計 2次的,按曠工 2 天處理;當月累計 3 次的,按曠工 3 天處理。16、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手 術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未 經(jīng)批準者按曠工處理。17、各種處分需要辦公室以通知函的形式,發(fā)到各個 部門,達到以警效尤的目的。警告處分罰款 200 元;記過處分罰款 500 元;記大過處分罰款 1000 元。第三條 請(休)假管理制度及全勤獎制度1、本制度適用于公司所有員工。2、行政人事部負責員工休假的實施。3、公司休假制度:4、公司工作滿一年的員工可享受以下帶薪假

13、期: (1)喪假、產(chǎn)假、產(chǎn)期護理假時間的計算均為公歷日。 (2)結(jié)婚登記日前 15 天或后六個月內(nèi)可請婚假,為 5 天,外地或者是特殊情況下最多不超過 10 天。(3)直系親屬: 父母、配偶父母、 配偶、子女為 5 天, 直系親屬在外地者可增加路程假 3 天。(4)產(chǎn)假:女員工產(chǎn)假最多不超過 3 個月,其中一個 為全薪休假,其余兩個月為半薪休假;如超過 3 個月將無薪休假, 公司會根據(jù)各個部門具體工作 安排做適當?shù)娜藛T調(diào)整, 公司首先考慮該員工的 工作職位,由于影響具體工作將不再保留該職 位。男員工的陪產(chǎn)假不超過 5 天。5、年休假 員工年休假必須在休假前一周內(nèi)提前申請,填寫 休假登記表,由各

14、部門分管領(lǐng)導審核批準,報總經(jīng)理 審批,部門經(jīng)理以上還需首席執(zhí)行官審批 .其后由行政 人事部匯總后通知相關(guān)人員。(1)1年W司齡W 3年,年休假為3天(2)年w司齡w 5年,年休假為5天( 3) 司齡 5 年以上者,年休假為 7 天 注:年休假不得與其他假日同時休息。以上所規(guī)定的各類休假均需一次性休完。6、休病假: 休 2 天以上者(含 2 天)者須出具區(qū)級以上醫(yī)院證明。當月請病假 2 天以內(nèi)(含 2 天) 可享受當月全額工資。 員工因疾病須休病假 3 天以上者,須出具市級以上醫(yī)院證明。7、休事假:每月休事假不能超過 2 天,事假無薪休假。員工休事假,有年公休假者,事假可作為年休假 處理 .,即

15、在年休假中扣抵事假時間, 該類情況的 事假為帶薪事假。8、請假程序:員工請假須至少提前半天填寫“員工請 假申請表”經(jīng)主管領(lǐng)導批準后將 “員工請假申請表” 提交行政人事部。 確因特殊原因不能及時辦理相關(guān) 請假手續(xù)者,在征得相關(guān)領(lǐng)導同意后休假,但必須 于休假期滿第一個工作日內(nèi)補辦相關(guān)請假手續(xù)。9、全勤獎制度: 為鼓勵員工的積極性,表揚優(yōu)秀員 工,設(shè)立全勤獎制度。本制度只適用本公司員工在 全年的工作時間里邊,沒有遲到、早退、曠工、病 事假的情況下,在年底考核將給予全勤獎,獎金為 1000 元 /人。并且獲得此獎勵的員工也將是本公司憑優(yōu)的一個標準第四條 文件及辦公用品管理辦法 第一條 文件收發(fā)規(guī)定1、

16、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后,由董事長 簽發(fā),業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或 總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng) 該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按 保密規(guī)定,由專人印制、報送。2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記, 并按不同類別編號后, 按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章3、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi) 容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并 報告報送結(jié)果。4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。5、外來文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填 寫閱辦單位,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門,辦 好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送

17、。6、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在 三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三 日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。第二條 文印管理規(guī)定1、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工 作中接觸的公司保密事項。2、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署 意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、 資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均 需逐項登記,以備查驗。3、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳 真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時, 應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與 有關(guān)人員校對清楚。4、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積

18、壓延誤 而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。5、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕 重給予罰款處理。第三條 辦公用品 購置領(lǐng)用規(guī)定1、公司領(lǐng)導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公 用品,由辦公室填寫資金使用審批表,報公司 領(lǐng)導審批后購置。 實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需 購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù), 明確金額。需購置的,由部門負責人填寫資金使 用審批表,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額 資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦 理。2、辦公用品購置后,須持購貨發(fā)票、清單,辦理出入 庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。3、各部門所用的專用表格等印刷品,由

19、部門自行制定 格式,各部門統(tǒng)一印制。4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。5、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和 辦公費用。6、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意 丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如 有遺失,照價賠償。第四條 會議制度1、為加強各類會議管理,保證內(nèi)外溝通順暢,有效 推進各項工作,特制定本制度。2、辦公會、例會,主要通報近期重要工作,匯報相 關(guān)階段性工作進展情況,提出工作中需協(xié)助解決 的問題,安排布置下階段各項工作。3、會議為每兩周一次,具體時間:周五下午四時整;會議地點:公司總部 參會人員:部門經(jīng)理及各部門 主管4、會議紀要:各類會議必須以

20、會議紀要形式留存?zhèn)?查。5、會議紀律:(1)與會人員應(yīng)準時到會,不得無故缺席。如遇 特殊情況,應(yīng)向會議組織者請假。(2)會議提倡踴躍發(fā)言,與會者發(fā)言力求簡明扼 要、突出重點,提高實效。(3)會議期間手機需靜音,重要接聽電話需暫離 會場。6、會議的督辦落實:會議形成的各項決議,.組織部 門應(yīng)做好落實工作,并及時向行政人事部反饋執(zhí)行 情況。行政人事部負責督辦工作.確保各項工作落 到實處。第五條公司印章管理規(guī)定1、為規(guī)范公司管理,防范風險,特制定本規(guī)定。2、本規(guī)定所管理的印章包括公司法定印章和公司接 受委托所管理的機構(gòu)的法定印章。3、公司法定印章包括公司公章、公司合同章、公司 財務(wù)章、發(fā)票專用章和公

21、司法定代表人名章,公 司法定印章的啟用、更換和廢止由公司法定代表 人簽發(fā)通知并公布樣本。4、公司法定印章及公司接受委托所管理機構(gòu)的法定 印章使用和保管的最終責任人為公司法定代表月 人,由公司法定代表人授權(quán)保管及授權(quán)使用。5、公司公章和公司合同章由行政部主任或行政人事 部經(jīng)理保管;公司財務(wù)章、發(fā)票專用章和公司法 定代表人名章由公司財務(wù)負責人或財務(wù)部經(jīng)理或 會計或出納分開保管;保管人必須向公司法定代 表人出具收條;特殊情況下公司法定代表人可以 更換印章保管人;但任何情況下公司法定代表人 名章的保管人不得保管其他公司印章。6、公司公章用于以公司名義對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布的文件、 通知、信函、報表和簽署的各類

22、協(xié)議等,公司合 同章用于對外簽署各類合同或協(xié)議。7、公司公文用章必須符合公司公文管理的有關(guān)規(guī)定; 公司合同用章必須符合公司合同管理的有關(guān)規(guī) 定;公司財務(wù)章、發(fā)票專用章和法定代表人名章 的使用必須符合公司財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定;對不 符合規(guī)定要求使用印章,印章保管人必須拒絕并 逐級上報。8、公司公章和合同章的使用必須分別填寫公司公 章、合同章、使用登記表 ,由經(jīng)辦人和批準人簽 字后方可用印,公司公章、 合同章、使用登記表 為公司重要法律文件,必須使用專門簿記,首頁 注明啟用日期,由公司法定代表人和保管人共同 簽字并加蓋圖章樣本后方可啟用,使用完畢后由 保管人和公司法定代表人簽字存擋后方可啟用新 的簿

23、記。9、公司董事長為公司公章、合同章和財務(wù)章使用的 法定批準人,經(jīng)法定批準人書面授權(quán),總經(jīng)理和 財務(wù)負責人分別為公司公章、合同章和財務(wù)章的 授權(quán)使用批準人。10、超過一頁紙的文件、協(xié)議或非打印類文件;公章 或合同章保管人必須和批準人或簽署人核對無誤 后方可用印,對超過一頁紙的文件或協(xié)議或合同 還必須加蓋齊縫章;重要文件還必須留有經(jīng)簽署 人或批準人簽字的樣本備查。11、公司財務(wù)章和法定代表人名章用于留存銀行印 鑒、對外開出的收據(jù)等;發(fā)票專用章用于公司對 外開出的發(fā)票;未經(jīng)公司法定代表人批準不得用 于其他用途;印章保管人必須嚴格按照公司財務(wù) 管理制度規(guī)定使用印章。12、印章保管人因故不能正常上班時

24、;所保管印章必 須向自己的直接主管或由直接主管按本規(guī)定要求 所指定的人移交,辦理移交手續(xù), 公司公章、合 同章、使用登記表和其他使用記錄同時移交并 做好相應(yīng)移交記錄。13、印章保管人必須嚴格按照本規(guī)定使用和妥善保管 印章及其相應(yīng)使用記錄,印章及其使用記錄應(yīng)放 在保險柜中保管,隨用隨鎖,嚴防丟失或被盜, 嚴禁擅自將印章帶出辦公室,嚴禁擅自將所保管 印章和使用記錄交由他人保管和使用,嚴禁在空 白憑證或便條上蓋章,否則將承擔由此所引起的 相應(yīng)法律和經(jīng)濟責任。14、被廢止使用公司印章由公司法定代表人收回交由 行政部或行政人事部保管。15、公司接受委托所管理的機構(gòu)的公章、財務(wù)章和 法定代表人名章的保管、

25、使用、記錄和移交分 別比照公司公章、公司財務(wù)章和法定代表人名 章的保管、使用、記錄和移交的規(guī)定執(zhí)行。第六條 檔案管理制度1、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度,確保檔案和 案卷機密安全。2、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文 書檔案并履行清交手續(xù)。3、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責任人,檔案責任人(檔案 員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利 用負全責。4、各類規(guī)章制度、 辦法、人事、工資資料、 會議記錄、 會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、 上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及 添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責歸檔。5、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)

26、及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、 質(zhì)量資料由投資由工 程部歸檔。6、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù) 部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存 檔并由信息中心實行電腦化管理。7、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復、 國土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項目技術(shù)部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù) 分工負責歸檔。8、歸檔資料必須符合下列要求: 文件材料齊全完整; 根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷; 根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價值、分類、 整理、立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利 用。9、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借 閱需先請示分管領(lǐng)導。10、由分管領(lǐng)導

27、定期組織檔案責任人、業(yè)務(wù)部門組成 檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定,提交檔案報告, 并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。11、加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工 作。第七條 廉政建設(shè)管理制度1、為加強廉政建設(shè),杜絕違法亂紀行為,保持公司員 工隊伍的清正廉潔, 根據(jù)有關(guān)黨政紀規(guī)定制訂本制 度;2、堅持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自 覺接受監(jiān)督;3、工程建設(shè)項目和大宗設(shè)備、物資采購一律實行公開 招標或議標,擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;4、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對講排場、擺闊 氣,搞鋪張浪費;對外接待要嚴格按標準執(zhí)行;5、勤政廉政,嚴禁利用職權(quán)“索

28、、拿、卡、要”,不 得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。 外單位請柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導酌情處 理;6、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準不 得公車私用;7、公務(wù)活動中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、 有價證券以及各種貴重物品。 如因特殊原因難以謝 絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財務(wù)部登記,并 按有關(guān)規(guī)定酌情第三章 財務(wù)管理制度為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活 的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯 大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)

29、約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營 中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增 加積累。一、財務(wù)機構(gòu)與會計人員1、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部負責人配合公司領(lǐng)導管 理好財務(wù)會計工作。2、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳 目的登記工作。3、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制, 各司其職, 互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活 動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi) 容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近 期報帳。4、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則, 照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事 項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并 及時向總經(jīng)理報告。5、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員

30、調(diào) 動工作或因故離職, 必須與接替人員辦理交接 手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不 得中斷會計工作。 移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及 未了事項等。二、會計核算原則1、公司嚴格執(zhí)行中華人民共和國會計法、 會計人員職權(quán)條例、會計人員工作規(guī) 則等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會 計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本 清查等事項的規(guī)定。2、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán) 責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。3、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄 用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記 載、書寫必須使用鋼筆或者中性筆,不得用 鉛筆及圓珠筆書寫。三、資金、

31、現(xiàn)金、費用管理1、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開 支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用, 提高效益。2、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。 銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使 用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁 為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。3、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不 準外泄。4、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財 務(wù)章由出納保管,法人代表和會計私章由會 計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保 管人臨時出差由其委托他人代管。5、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準多筆匯 總高收,也不準以收抵支記帳。按月與銀行 對帳單核對,未達收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào) 節(jié)平

32、衡。6、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支 付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托 并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)7、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn) 金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金 的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余 款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù) 額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。8、因公出差、經(jīng)公司領(lǐng)導批準借支公款,應(yīng)在 回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事 并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。9、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外, 其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn) 帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。10、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途

33、及 使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票 及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白 支票在使用前先蓋上印章。11、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印 章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)董事 長批準后方可報銷付款。12、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位(含合資、 合作企業(yè))或個人擔保貸款。13、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審 批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必 須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的 損失負連帶賠償責任。四、資金的請領(lǐng)及報銷制度為規(guī)范公司資金的申請、領(lǐng)用及報銷程序,特制定本制度。1、資金申請程序 員工因業(yè)務(wù)需要需領(lǐng)用公司資金時, 應(yīng)填寫“資 金使用申請”,并經(jīng)董事長簽

34、批后,到財務(wù)部辦 理資金領(lǐng)用手續(xù)。2、下述情況員工需重新填寫“資金使用申請”并 報相關(guān)權(quán)限人批準。(1)雖已填寫“資金使用申請”并已審批,但更 改資金使用用途的。(2)員工以自有資金墊付費用再報銷的,須提前 獲取相關(guān)權(quán)限人口頭批準 , 并承擔事后相關(guān)權(quán)限 人不簽字的后果。3、“資金使用申請”的填寫要求:(1)銀行劃轉(zhuǎn)方式,須注明接收方名稱、銀行帳 號及開戶行及資金金額和用途。(2)領(lǐng)取密碼支票或借用現(xiàn)金,須根據(jù)本次業(yè)務(wù) 所涉及的資金用途列出各單項金額及本次金 額總計,不得以總金額籠統(tǒng)申請,業(yè)務(wù)所需資 金涉及的用途一般包括支付采購費、差旅費、 招待費、房租費、電話費等。4、資金領(lǐng)用程序(1)員工

35、可憑相關(guān)權(quán)限人簽字批準的“資金使用申請”經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核簽字后到出納處借用 現(xiàn)金或領(lǐng)取支匯票。(2)對于不符合公司規(guī)章制度、手續(xù)不全或未按 照合同條款的規(guī)定申請的借款及劃付款, 財務(wù) 部有權(quán)要求補齊手續(xù)或拒絕辦理。(3)若因相關(guān)權(quán)限人外出不在公司,事情緊急須 立即辦理的,財務(wù)經(jīng)理、出納在電話取得相關(guān) 權(quán)限人確認后可辦理款項的借出及劃付手續(xù) . 但須于事后第一時間內(nèi)補齊簽批手續(xù)。5、資金報銷程序 員工辦理完報銷手續(xù),方視為該項資金業(yè)務(wù)的 財務(wù)手續(xù)辦理完畢。資金的報銷程序如下:(1)員工資金報銷應(yīng)于資金發(fā)生日 5 天內(nèi)(節(jié)假 日順延)辦理完報銷手續(xù)。(2)報銷資金須提供的單據(jù)包括報銷單、外來原 始

36、單據(jù)、內(nèi)部原始單據(jù)等。(3)報銷人應(yīng)親自填寫費用報銷單 報銷單填寫要求如下: 摘要欄應(yīng)詳細清楚,如列明用途、數(shù)量、種 類、費用期間等。 不同用途的資金應(yīng)分欄填寫。 同種用途的資金,如招待費等,應(yīng)按發(fā)生時 間分別填寫。 超過公司規(guī)定標準的費用,如差旅住宿等,要標注超標金額,須特別批準。( 4)粘貼在“原始單據(jù)粘貼單” 上并附在 “報銷單” 后報銷的原始單據(jù)包括: 外來原始單據(jù)、正式發(fā)票、明細單等。 內(nèi)部原始單據(jù)、資金使用申請書、物品入庫單等。 自制費用明細單、須制表人簽字。 其他特定費用所要求的相關(guān)單據(jù)。(5)“原始單據(jù)粘貼單”的要求。 原始單據(jù)根據(jù)“報銷單”各欄所對應(yīng)的票據(jù),分別粘貼在單獨頁面

37、的“原始單據(jù)粘貼單”上。 “原始單據(jù)粘貼單”應(yīng)注明所貼票據(jù)的金額及票據(jù)張數(shù),并與報銷單上填寫的單據(jù)數(shù)及金 額一致。五、其它事項1、按照上級主管部門的要求,及時報送財務(wù)會計 報表和其它財務(wù)資料。2、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金 的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達到 最優(yōu)化。3、配合公司業(yè)務(wù)部門對項目工程的竣工、財務(wù)決 算進行監(jiān)督管理。4、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查 指導,并按其要求不斷完善制度、改進工作。第四章 合同管理制度為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根 據(jù)合同法及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司 的實際情況,制訂本制度。1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本

38、制度。2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合 同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益 的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導干部、法 人委托人以及其他有關(guān)人員, 都必須嚴格遵守、 切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合, 共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為 核心的合同管理工作。第一條 合同的簽訂1、合同談判須由相關(guān)部門負責人共同參加,不得一 個人直接與對方談判合同。2、簽訂合同必須遵守國家的法律、 政策及有關(guān)規(guī)定。 對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法 人委托書的法人委托人, 法人委托人必須對本企 業(yè)負責。3、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事 人的情況。4、簽訂合同必須

39、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價 有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。5、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必 須采用統(tǒng)一合同文本。6、合同對各方當事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、 具體,文字表達要清楚、準確。7、合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是: 部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間 和簽約地點; 正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè) 工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì) 量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備 供應(yīng)責任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范 圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合 同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨

40、期限、地點及驗 收方法、價格、違約責任等; 結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原 則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注 明合同有效期限。8、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約 時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。9、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法 權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合 同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法 嚴懲。第二條 公司管理制度合同的審查批準1、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導審查批 準后,方能正式簽訂。2、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后 必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審 批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審

41、查。合同審查的 要點是: 合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否 符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。 合同的嚴密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否 齊全;當事人雙方的權(quán)利、 義務(wù)是否具體、 明確; 文字表述是否確切無誤。 合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的 經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行 時可能受到的經(jīng)濟損失。 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當或可以 呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政 管理部門鑒證,或請公證處公證。第三條 公司管理制度合同的履行1、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同 有

42、關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽” 的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同 的實際履行或全面履行。2、合同履行完畢的標準,應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為 準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交 清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉 手續(xù)為準。3、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨 時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行 的,要追究有關(guān)人員的責任。第四條 公司管理制度合同的變更、解除1、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努 力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或 適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,

43、 解除 合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人 進行協(xié)商。2、對方當事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護本公 司合法權(quán)益出發(fā),從嚴控制。3、變更、解除合同,必須符合合同法的規(guī)定,并 應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。4、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán) 限和程序執(zhí)行。5、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當 事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律 無效。6、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原 合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同 意的例外。7、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的, 除法律允許免責任的以外,均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任, 并在變更、解除合同的

44、協(xié)議書中明確規(guī)定。8、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟私之 實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。第五條 合同糾紛的處理1、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應(yīng) 按合同法等有關(guān)法規(guī)和本制度規(guī)定妥善處 理。2、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理,經(jīng) 辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。3、處理合同糾紛的原則是: 堅持以事實為依據(jù)、 以法律為準繩, 法律沒規(guī)定的, 以國家政策或合同條款為準。 以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時 與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán) 益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓, 達成協(xié)議,解決糾紛。 因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持原則

45、,保障我方合 法權(quán)益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應(yīng)尊重 對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救 措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應(yīng) 實事求是,分清主次,合情合理解決。4、在處理糾紛時,應(yīng)加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動 地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng) 一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。5、合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾 紛的時間,應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行,并必須考 慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。6、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動 提供下列證據(jù)材料。 合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等; 送貨、提

46、貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證; 貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目; 產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告; 有關(guān)方違約的證據(jù)材料; 其他與處理糾紛有關(guān)的材料。7、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的,應(yīng)簽訂 書面協(xié)議, 由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或 合同專用章。8、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主 管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效 后,應(yīng)復印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行 有關(guān)的部門收執(zhí), 各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行 的了解或履行。9、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書 中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導匯報。10、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)

47、生法律效力的調(diào)解 書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí) 行。11、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng) 認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。執(zhí)行中若達成 和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。12、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)單 位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。第六條 合同的管理1、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度,法人 委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。2、本公司合同管理具體是: 公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責, 歸口管理部門為 財務(wù)部、辦公室;總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建 設(shè)合同;各部門具體負責各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談 判、擬稿及履行工作。3、公司所有合同均由辦

48、公室統(tǒng)一登記編號。4、辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工 作。具體如下:建立合同檔案;建立合同管理臺帳; 填寫“合同情況月報表”。第七條 公司管理制度之工程發(fā)包制度 為加強工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家 有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制 度。1、工程勘察、設(shè)計、施工依法實行招標發(fā)包,擇優(yōu)選 擇承包單位。2、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當依法訂立書面 合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨立組織施工的 單項工程不得肢解發(fā)包。4、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程 如需分包, 必須經(jīng)公司批準擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì) 的分包單位。簽訂分包

49、合同,分包合同與總包合同 的約定應(yīng)當一致;不一致的,以總包合同為準。5、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單 位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標,不得任 意壓縮合理工期。6、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組 織的招投標。第八條 工程材料設(shè)備采購管理制度 為加強工程材料設(shè)備采購的管理, 根據(jù)國家有關(guān)法 律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度:1、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責任部 門,具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。2、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購,必須進行公開招 標或邀請招標。通過考察綜合評選,采用相對價格 較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。3、對不適宜招

50、標項目的少量材料設(shè)備,要進行詳細地 考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。4、對工程所需的材料、 設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、 規(guī)格、 使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。 確定工程材料設(shè)備采購供貨方后, 應(yīng)簽定詳細的供 貨合同, 內(nèi)容包括產(chǎn)地、 品牌、等級、數(shù)量、價格、 型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定, 保證及時供貨。5、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進場后及 時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴 禁辦理入庫手續(xù), 材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù), 辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部, 保證帳物相符、帳帳相符。6、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票 據(jù),以便結(jié)算入帳。7、項

51、目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設(shè) 備進行監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。第五章 商品房銷售管理制度為了規(guī)范商品房銷售行為, 保障商品房交易雙方 當事人的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和商 品房銷售管理辦法,結(jié)合公司的具體情況,制定本 制度。第一條 售房市場和工作人員1、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門2、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè) 經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、 團結(jié)奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司 所交給的商品房營銷任務(wù)。3、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口,營 銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù), 自覺維護公司的聲譽和形象。4、市

52、場營銷部在新建項目開盤前,應(yīng)認真作出切 實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。在實 施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。5、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷 部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復核后, 列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報 分管副總經(jīng)理批準、財務(wù)部備案。在預(yù)售過程中 不得擅自變更。6、工作人員要努力學習業(yè)務(wù)知識,互相配合、言 行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度 和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響 深、效果好。7、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行商品房銷 售管理辦法,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記 本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認真 簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)

53、售協(xié)議書、房屋買賣合 同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。8、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目 清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情 況,及時報表。9、房屋銷售后,要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、 結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。10、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財 務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。11、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負責從 介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房 屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。12、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、 戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。13、除完成銷售任務(wù)以外,營銷人員要服從部室的 安排,完成部室交給的其

54、它工作任務(wù)。第二條 商品房合同的簽訂與管理1、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。 簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內(nèi)容:當事 人名稱或姓名、 房屋狀況、銷售方式、房屋面積、 價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標準、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙 方約定的其他事項。2、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽” 的原則,做到合法、嚴密、可行。3、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章 前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部 負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽 約日期、對方姓名),做到準確、及時、完整。第三條 商品房按揭

55、貸款和其它業(yè)務(wù)1、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握 操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到 辦證細心,資料齊全,專人辦理。2、結(jié)合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施 方案,充分調(diào)動營銷人員的積極性,提高經(jīng)濟效、人益。3、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣 工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗土建、水電等配 套設(shè)施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋 面積須經(jīng)房管部門書面認可),查驗人員辦理書 面移交手續(xù)??⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨?jīng)理批準后,由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單, 報財務(wù)部備案,不得擅自變更。第六章 保 密 制 度為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。1、全體員工都有保守公司

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