城市移民的適應性及社工專業(yè)介入

1、東北農(nóng)業(yè)大學學士學位論文 學號：A12120143城市移民的適應性及社工專業(yè)介入學生姓名：張蕊指導教師：王堯 所在院系：文法學院 所學專業(yè)：社會工作 研究方向：社會工作東 北 農(nóng) 業(yè) 大 學中國·哈爾濱2016年6月Northeast Agricultural University Bachelor Degree Paper Register Number:A12120143Adaptability of urban migrants and professional intervention of social workersCandidate：Zhang RuiSuperviso

2、r：Wang YaoFaculty：Humanities And LawsMajor：Social WorkSpecialty：Social Work Northeast Agricultural UniversityHarbin ChinaJune 2城市移民的適應性及社工專業(yè)介入摘要雖然“城市化熱”已經(jīng)逐漸降溫，但是其留下的余熱也依然無法輕易消散，每年依然會出現(xiàn)大量的城市移民。從故土來到異鄉(xiāng)，隨著生活環(huán)境的改變，城市移民的心理也要經(jīng)歷一系列的變化。在變化過程中不可避免的會遇到各種各樣的問題，社工專業(yè)的介入可以幫助城市移民解決可能遇到的問題，促進社會發(fā)展。本文首先簡要介紹了城市移民的相關概念

3、，包括城市化、城市移民和社會適應性的概念，以幫助更好的理解正文中所提到的內(nèi)容。其次，本文簡單分析了城市移民在城市生活過程中可能遇到的問題和困難，主要涵蓋了四個領域，分別是經(jīng)濟領域、社會領域、文化領域和心理領域，這四個領域可以基本概括出城市移民在新地域所發(fā)生的變化。最后，將城市移民的適應性問題與社工專業(yè)聯(lián)系起來，運用社工專業(yè)方法針對城市移民適應性問題提出可能踐行的解決方案。主要集中與四種方法：社會行政方法，社區(qū)工作方法，小組工作方法和個案工作方法，從這四種主要途徑入手再依次提出具體的解決方案。但是，城市移民適應性問題不是一蹴而就的，要想徹底解決這類的問題，還需要整個社會共同的努力。關鍵詞：城市移

4、民；社會適應性；社會工作專業(yè)Adaptability of urban migrants and professional intervention of social workersAbstractAlthough the "urbanization" has been gradually cooling, but the residual heat is still not easily dissipated, there will still be a large number of urban immigrants each year. From home to a

5、 foreign land, along with the change of living environment, city immigrant psychological have experienced a series of changes. In the process of change will inevitably encounter a variety of problems, the involvement of social workers can help urban migrants solve problems that may be encountered, a

6、nd promote social development. This paper first briefly introduces the concept of urban migration, including the concept of urbanization, urban migration and social adaptability, in order to help better understand the content mentioned in the text. Secondly, this paper makes a simple analysis of the

7、 urban migrants in the process of urban life may encounter problems and difficulties, mainly covers the four areas, which are in the field of economic, social, cultural and psychological, these four areas can be basically summed up the changes have occurred in the city of immigrants in the new domai

8、n. Finally, the adaptability of urban migrants and social work professionals linked to the use of social work professional approach to the problem of urban migrants to put forward possible solutions. There are three main methods: social administrative method, community work method and group work met

9、hod, and then the concrete solution is proposed from the three main approaches. However, the adaptability of urban migration is not easy, in order to completely solve the problem, but also the whole society to work together.Key Words: Urban immigrant; social adaptive; social work; social worker目錄摘要I

10、AbstractII目錄III1 前言11.1 研究意義11.2 文獻綜述11.3 研究方法22城市移民的相關概念分析和理論介紹32.1 城市化的概念綜述32.2 城市移民的概述32.3 社會適應性概述33 城市移民在城市生活中遇到的問題33.1 經(jīng)濟領域的適應性問題43.2 社會領域的適應性問題53.3 文化領域的適應性問題53.4 心理領域的適應性問題64 城市移民適應性問題的初步解決方法64.1社會工作行政方法64.2 社區(qū)工作方法74.3 小組工作方法74.4 個案工作方法85 結(jié)論8參考文獻10致謝12III1 前言1.1 研究意義近幾十年來，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和成熟、戶籍制度的

11、松動以及人們對提高生活水平的愿望和需求，越來越多的家庭傾向于由農(nóng)村轉(zhuǎn)向城市，由不發(fā)達地區(qū)轉(zhuǎn)向發(fā)達地區(qū)，城市化隨之產(chǎn)生。城市化是社會進步的必然，無論是發(fā)展中國家還是發(fā)達國家，必然要經(jīng)歷這樣的過程。從20世紀80年代開始，伴隨著城市化的不斷發(fā)展和進步，我國人口的流動性開始逐年遞增，據(jù)有關調(diào)查顯示，十二五時期，我國流動人口數(shù)目平均每年約增長800萬人，到2015年為止，中國流動人口總量打破了2.5億。其中，老年人數(shù)量隨總數(shù)逐年遞增。就近幾年的形勢來看，中國也發(fā)現(xiàn)了“城市化熱”的跡象。城市移民的適應性是隨著“城市化熱”帶來的關聯(lián)效應，其產(chǎn)生的問題和影響也應當獲得我們的關注。城市化無疑會滿足移民者日益增

12、長的物質(zhì)文化需要，也為移民地經(jīng)濟發(fā)展提供了源源不斷的動力。然而，城市化同樣面臨著危機和挑戰(zhàn)。其中一項不可忽視的重要問題就是城市移民的適應性問題，城市移民的適應性直接或間接的決定著人的發(fā)展和社會的發(fā)展，其重要性不言而喻。而作為一名社會工作者，這種社會性問題當然應該給予廣泛性的關注，研究這種問題不僅能夠提高我們的知識和技能，同樣能夠在以后的學習生活中積累經(jīng)驗，提供幫助。1.2 文獻綜述西方學者在城市移民問題上做過非常多的探究，其結(jié)果尤其值得我們學習。首先是移民流動的原因，得到人們普遍認可并產(chǎn)生一定影響力的有萊文斯坦等人的“推拉”理論，該理論提出移民的流動并不是盲目進行的，遷出地的不利因素所產(chǎn)生的“

13、推”力和遷入地的有利條件形成的“拉”力同時配合作用，導致移民自發(fā)的從原生活圈移動到另一個新的生活圈。劉易斯的 “二元經(jīng)濟”結(jié)構(gòu)理論強調(diào)“在一個由工業(yè)部門和農(nóng)業(yè)部門組成的二元結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟社會中，農(nóng)業(yè)人口過剩，人均產(chǎn)出邊際效益為零，也就是說與農(nóng)業(yè)部門最低生活水平相等，因此，只要工業(yè)部門能夠提供超過上述最低生活水平以上的工資，那么農(nóng)業(yè)部門就會向工業(yè)部門提供無限的勞動力，直到農(nóng)業(yè)部門的邊際效益增大為正數(shù)”。（劉易斯，1945）關于移民適應性的文獻不勝枚舉，其中大眾比較承認的主要有兩種：“同化論”和“多元文化論”。支持同化論的學者的觀點是，不管來自任何地方的城市移民的適應都要經(jīng)歷定居、適應和同化三個過程。

14、要想進入社會主流，必須要達到一定的職業(yè)地位或取得一定的成就，才能達到社會的認可，真正達到同化和融合。持有“多元文化論”觀點的學者認為，不同背景的城市移民可以用各自不同的思想和習慣，重塑新的生活圈，這其實有利于形成多元化社會和經(jīng)濟秩序。1.3 研究方法作為專業(yè)的社會工作者，在城市移民問題的研究過程中，自然要運用社會工作專業(yè)的研究方法來解決社會問題，緩解危機，促進社會和諧。中國關于社工行政的法律法規(guī)并不完善，各地方行政政策并不健全，這就要求社會工作者要善于利用現(xiàn)有的資源來解決問題，促進發(fā)展。借助政府和各服務機構(gòu)的力量，將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務，在專業(yè)價值觀和專業(yè)倫理的指導下，有效整合利用社會資源，

15、用適當?shù)暮侠淼氖侄芜M行研究。社區(qū)工作方法也可以作為移民問題的研究方法，幫助改善社會環(huán)境。社區(qū)作為在某一地理區(qū)域共同生活的聚居群體，有著共同的生活空間，彼此之間融入也比較容易。在社區(qū)中進行研究有利于產(chǎn)生共鳴，了解各個不同群體的需求。這種方法比社會工作行政方法更貼近與群眾，更容易對移民產(chǎn)生更深入的了解，在解決問題時也比較方便，有利于促進鄰里和睦，合力解決社區(qū)問題，改善社區(qū)居民生活環(huán)境。還有一種研究方法是小組工作方法，這種方法在國外社工解決問題時經(jīng)常會使用，但是國內(nèi)由于財力物力人力有限，很少使用這種方法。這種方法主要就是形成特定的小組，組員經(jīng)過討論或者共同的治療，相互溝通交流，互相幫助，共同解決問題

16、。這種方法對于社會工作者有著非常嚴格的要求，小組的形式也不被大多數(shù)人所接納，大多數(shù)中國人不喜歡把自己的缺點或問題暴露在別人面前，也不習慣與陌生人分享自己的喜怒哀樂，所以這種方法在中國還是很難展開的。最后一種方法是個案工作方法，這種方法是采用專門負責的社會工作者一對一的對城市移民進行指導和幫助，是比較實用的一種方法。這種方法主要運用心理社會治療等治療模式，詳細了解案主的情況，根據(jù)具體問題具體分析，針對不同的情況提出不同的解決方案，對社會工作者的專業(yè)要求也是最高的。2城市移民的相關概念分析和理論介紹2.1 城市化的概念綜述城市化也稱為城鎮(zhèn)化，是指“隨著一個國家或地區(qū)社會生產(chǎn)力的發(fā)展、科學技術(shù)的進步

17、以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，其社會由以農(nóng)業(yè)為主的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村型社會向以工業(yè)（第二產(chǎn)業(yè)）和服務業(yè)（第三產(chǎn)業(yè)）等非農(nóng)產(chǎn)業(yè)為主的現(xiàn)代城市型社會逐漸轉(zhuǎn)變的歷史過程”。城市化主要囊括三個領域的變化，即人口職業(yè)的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、土地及地域空間的改變。2011年的中國社會藍皮書顯示，中國城鎮(zhèn)人口數(shù)量占總?cè)丝诘谋戎氐谝淮纬^了50，這也就標志著中國城鎮(zhèn)化水平首次沖破50大關。2.2 城市移民的概述所謂的流動人口，是指到非戶口所在地找工作和生活的人，但是其中并不包括因公出差、探親訪友、治病療養(yǎng)等。目前我國比較普遍的人口流動，主要就是從農(nóng)村到城市、由不發(fā)達地區(qū)向發(fā)達地區(qū)，這是我國經(jīng)濟發(fā)展不平衡造成的流動趨勢。這些流動人

18、口也被稱為城市移民。城市移民的數(shù)量以及將帶來的各種問題都會受到社會各界的普遍關注，因為城市移民的流動是一個復雜的過程，這中間要經(jīng)歷很多的步驟，同樣會帶來很多問題。而城市移民的適應性問題，可能直接或間接的決定著城市移民的生活狀態(tài)，從某種程度上而言也會影響到城市建設以及居民的整體生活情況。由此可見，城市移民適應性問題不容小覷。2.3 社會適應性概述社會適應性，是指人與所處社會的關系，它來自于達爾文進化理論學說“適者生存”。社會適應性的標準可以理解為：“一是看人的心理和行為是否嚴重違背了社會公認的道德規(guī)范和行為準則”；“二是以某個人一貫的心理活動和行為表現(xiàn)為依據(jù)”。需要注意的是，我們所說的社會適應，

19、是將個體心理的常態(tài)與社會道德規(guī)范和行為準則相對比。就是說某個人的心理和行為正常與否主要不是看他有無病理性變化，而是看是否符合其心理活動和行為表現(xiàn)的常態(tài)，所以也會無法避免的存在著局限和差異。3 城市移民在城市生活中遇到的問題城市移民作為一個相對弱勢的社會群體，是城市化的產(chǎn)物，同時也有很大的幾率會成為社會不平等、發(fā)展不平衡的犧牲者，理應得到全社會的關注。對于城市移民，不是要消滅，而是要發(fā)自內(nèi)心的尊重和接納，努力為這些人創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境，盡力減少社會中的不平等。新城市所面對的一切對于移民來說并不是一帆風順的，他們會經(jīng)歷一系列無準備的遭遇，而避免這些遭遇最好的方法就是適應，也就是在遷入地的新生活中

20、在角色扮演、社會規(guī)矩的理解等方面做出改變。無論移民群體從遷出地向遷入地遷移的原因是什么，他們所要面對的，就是適應遷入地的“城市性”，在遷入地中生存乃至生活下來。目前，城市移民主要由四種類型構(gòu)成，分別是：農(nóng)民工、知識型移民、老年人以及“二代移民”。這四種不同類型的城市移民有著不同的適應方式與環(huán)境，但是他們在面對新的地域生活時產(chǎn)生的適應性問題基本是相同或相似的。因此，即使有著不同的身份和地位，城市移民所遇到的問題還是可以大致進行分類研究的。3.1 經(jīng)濟領域的適應性問題心理學家馬斯洛有一個大家熟知的需求層次理論。該理論有三個假設：一是只有未滿足的需求才能影響人的行為；二是人的需求是有順序的，根據(jù)類型

21、不同可以分為低級需要和高級需要；三是當人的低級需要得到相對滿足之后，才會選擇追求高級別的需要。根據(jù)這一理論的觀點，城市移民的適應性可分為經(jīng)濟領域、社會領域和心理領域。這三個領域的關系是相互遞進的，移民群體進入新的城市或地域后首先要找到一份工作，有最起碼的經(jīng)濟來源；其次要能夠跟本地人溝通和交流，融入這個社會；最后才能獲得歸屬感和認同感，才能在這個城市立足扎根，真正達到心理上的認可和融合。這三個層次層層遞進相互影響。移民群體在經(jīng)濟領域中遇到的問題是最嚴重也是最基本的問題，主要可以分為以下幾個方面：第一，由于各種制度性的和非制度原因，許多移民群體沒有基本的社會保障金。這一點主要體現(xiàn)在農(nóng)民工群體上。農(nóng)

22、民工的工資主要是由雇主一次性結(jié)算的勞動報酬，大多數(shù)農(nóng)民工都沒有繳納醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等社會保險，這讓很多農(nóng)民工生活和工作中都沒有保障，可能會造成非常嚴重的后果。第二，大多數(shù)移民群體進入到新城市以后，與新城市中的居民有同等的工作，甚至更累更辛苦，但是，他們的報酬卻遠遠低于本地居民，遠低于他們本應得的勞動報酬。二元化的戶籍管理制度，也讓農(nóng)村居民與城市居民區(qū)別開來，很多用人單位都不愿意雇用農(nóng)民工或外地打工者，移民群體在就業(yè)方面受到了差別對待。拿農(nóng)民工舉例，現(xiàn)在的許多政府機關和用人單位為了更好的解決城市富余勞動力的問題，出臺了許多相應的規(guī)定和政策，這也就導致了許多高薪職業(yè)與農(nóng)民工無緣，究其原因除了農(nóng)民

23、工自身的問題以外，相應的政策原因也是分不開的。第三，在生活方面，目前我國移民群體主要的棲息地有單位宿舍、工作地點或租住簡陋的便宜房，冬冷夏熱，衛(wèi)生條件差，安全性低。消費水平是反映生活質(zhì)量的一個重要方面，大部分移民群體的生活水平較低，基本能維持生計，這與工資水平偏低有直接的關系。盡管我國的城市移民中的農(nóng)民工以青壯年為主，但是因為大多數(shù)農(nóng)民工從事的都是高危職業(yè)，他們的健康條件沒有保障，健康水平也不容樂觀。加上經(jīng)濟條件有限，也沒有醫(yī)療保險，許多農(nóng)民工即使生病也不會選擇去醫(yī)院就醫(yī)，更不會住院和定期做身體檢查，結(jié)果"小病磨，大病拖"，釀成許多慘劇。另外，大部分城市移民在移居時都是舉家

24、前往，而較低的工資水平不足以支撐整個家庭的經(jīng)濟支出，因此，他們的家庭水平和生活質(zhì)量與城市家庭相比存在著一定的差距，這種差距直接影響著二代移民在新環(huán)境中的學習和生活，間接造成了二代移民的心理和行為問題。3.2 社會領域的適應性問題第一，許多城市移民來到城市以后，由于生活方式、風俗習慣等發(fā)生變化，很難融入這個城市。他們在原來的生活中體驗的大多是一種慢生活的狀態(tài)，悠閑自在，時間觀念不強，但城市中生活節(jié)奏快，講求效率和時間，這讓他們感到非常的不適應，進而難以融入社區(qū)和社會。第二，城市移民到城市以后并沒有改變他們原本的交往方式，這間接形成了他們與社會的隔離。大量城市移民雖然居住在城市，但是他們與城市居民

25、并沒有太多的交往，沒法與城市的居民融入到一起。他們長期的社會交往圈都是老鄉(xiāng)或者一起工作的外出打工者，他們的生活能力和生活水平基本相同，即使遇到了問題也沒辦法解決。第三，城市移民的社會參與度不高。社會參與度是指居民能夠自覺介入社會活動，關注所生活的地方發(fā)生的事。而大部分城市移民很少參加社會活動，對于社會事務也是一種"事不關己，高高掛起"的態(tài)度，導致他們的社會參與度和認知度都不高。3.3 文化領域的適應性問題對于城市移民的研究，主要的關注點在農(nóng)民工群體，然而，對于那些受過良好教育、具有高學歷和技能并擁有自我實現(xiàn)的抱負的知識型移民的關注較少。當前，涌入沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的知識型移民

26、的人數(shù)日益增多，他們的適應性也應當?shù)玫捷^多的關注。而知識型移民與一般的城市移民不同，他們主要的適應性表現(xiàn)在文化方面，所以，從文化角度分析知識型移民的現(xiàn)狀及存在的問題能夠比較全面的了解知識型移民的社會適應狀況。所謂的知識型移民是指具有良好的教育背景，擁有較好的技能，在不同城市間流動且有定居意向的人口。他們生活在遷入地的各個角落，從事著不同的工作，當他們遷入到城市以后，他們自身所承載的原家鄉(xiāng)的文化也被一起帶入新城市當中。這兩種文化之間會發(fā)生微妙的變化，相互接觸、交流，甚至相互融合滲透，這個過程可以稱之為文化融合。6文化融合主要包括四個方面：第一，語言的融合。中國許多地方都有方言，而知識型移民大多不

27、會遷入地的方言，而更多的使用普通話和家鄉(xiāng)話，這會成為他們與當?shù)厝藴贤ǖ恼系K，也導致了他們比較難以融入社會。第二，風俗習慣的融合。知識型移民對于遷入地風俗習慣的接受程度是不同的，而能否良好的適應當?shù)氐娘L俗習慣對移民的適應性有很大的關聯(lián)。第三，思維方式、價值觀念的融合。異地城市的生存中，新移民在思維方式，價值觀念，生活方式等方面與異地城市的主流文化之間存在差異，這種差異會導致新移民的不適應，影響其進行文化融入。第四，情緣和情感的融合。這是最復雜的一種融合，是指新移民真正從心底接受遷入地的文化以及社會，自愿接受環(huán)境的變化并愿意長期在遷入地生活，這種融合需要一個漫長的過程。有些移民甚至沒辦法經(jīng)歷這一過

28、程，最后不得不回到家鄉(xiāng)或繼續(xù)遷移。3.4 心理領域的適應性問題心理層面對遷入地的認可是城市移民適應性最關鍵的一個方面，心理層面的融入也是最高層次的融入，只有真正達到心理上的融入，城市移民才會自覺適應社會、自覺融入社會。但是，心理融入過程也是出現(xiàn)問題最多的過程。第一，城市移民的城市身份認同感不強。身份認同感是指城市移民真正認可自己的城市身份，但是由于對城市生活的不適應以及難以融入城市生活圈，多數(shù)移民難以認同自己從原居住地到新地域居民身份的轉(zhuǎn)變。第二，城市移民有較低的城市歸屬感。以農(nóng)民工舉例，大部分農(nóng)民工在自己的老家都擁有自己的土地，土地會給他們帶來歸屬感，而城市大多數(shù)都是公寓式的樓宇或者是獨門獨

29、院的住宅，這種新型的居住模式導致他們失去了原來集群式的生活方式。而且農(nóng)民工一般經(jīng)濟條件較差，基本沒有能力在所生活的城市買房，這給他們帶來的安全感和城市歸屬感都比較低，也會讓他們產(chǎn)生"過客"心理。第三，大多數(shù)城市移民缺乏自尊感。城市移民進入到新的居住地感受到的是一種更高級的生活方式，這會給他們的心理造成沖擊和很大的落差，城市的發(fā)展，城市生活條件的改善以及城市居民對城市移民的歧視都會使城市移民感到自尊的缺失。4 城市移民適應性問題的初步解決方法作為一名專業(yè)的社會工作者，幫助弱勢群體解決急切的問題是我們義不容辭的責任以及義務。針對不同的群體和不同的情況也要有不同的方法，但是，首要

30、的是要處理好社工專業(yè)化和職業(yè)化的關系。社工專業(yè)化是指“從事社會工作的人要有專業(yè)道德、專業(yè)知識和技術(shù)”，基本途徑就是接受專業(yè)的社工教育；社工職業(yè)化指的是社會工作是一個職業(yè)、一個行業(yè)，有一定的門檻限制和從業(yè)要求，不是任何人都可以做得來。只有將社工的專業(yè)化和職業(yè)化相結(jié)合，才能真正發(fā)揮社會工作者的優(yōu)勢和力量，為社會做出自己的貢獻。4.1社會工作行政方法社會工作行政主要是通過整合各種社會資源，加以有效利用，進而對有需要的人進行幫助，有助于讓專業(yè)的社會工作者作為人民意愿的傳達人，將移民的心聲、需要的幫助及時反饋給相關部門。在這一過程中，社會工作者也成為了社會政策的建議者和參與者，可以幫助有關部門解決人民群

31、眾真正關心的、真正需要解決的問題，修改和完善各種規(guī)章制度。第一，社會工作者可以建議促進戶籍制度改革，改善“二元化”戶籍制度的格局，這樣有助于促進社會公平，縮小城鄉(xiāng)差距，還可以增加城市移民的自尊心和自信心，增強移民的城市認同感，提高移民解決問題的能力。第二，社會工作者要盡力促進社會保障制度的改革，要擴大保障范圍，完善社會保障制度，做好農(nóng)村和城市社保的銜接和轉(zhuǎn)變，解決許多沒有社會保險的問題，完善他們的社會保障系統(tǒng)。第三，社會工作者要積極推動基本公共服務均等化，滿足所有城市居民，特別是城市移民對公共服務的需求。城市移民與城市居民享有共同的環(huán)境，理應享有共同的權(quán)利和機會。推動基本公共服務均等化既是維護

32、社會公平的合理要求，也是提高城市移民適應性的重要途徑。4.2 社區(qū)工作方法社區(qū)工作作為社會工作的基本方法之一，在社會工作者進行工作時所起到的作用是非常大的，也是在社工進行工作時最常用、效果最顯著的一種方法。它的主要方法就是社工通過社區(qū)活動幫助有需要的社區(qū)居民解決生活上和心理上的問題，提高他們的生活能力和心理素質(zhì)，幫助他們?nèi)谌肷鐣?。想要提高城市移民的適應性，首要也是最重要的途徑就是幫助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)。第一，社工要積極致力于構(gòu)建和諧的社區(qū)環(huán)境，開展多樣化的社區(qū)活動和多元化的社區(qū)管理方法。這一點不僅是為城市移民著想，也能夠為城市居民造福。社區(qū)是城市移民直接接觸的環(huán)境，他們適應與否也直接關系著城市移民對

33、整個遷入社會的適應性，社區(qū)交往的程度也直接決定著城市移民能夠參與社會交往的程度。積極構(gòu)建良好和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，有利于提高移民對社會活動的參與，促進他們與社區(qū)群體的交流和互動，增強融入感和歸屬感。比如，社工可以在社區(qū)定期舉行球賽，書法展覽等，鼓勵社區(qū)居民參加。第二，可以在城市移民集中的社區(qū)設立社工崗位，這樣，社工可以深入居民，更貼切的體驗他們的感受，幫助他們解決問題。社區(qū)社工還可以根據(jù)不同移民的生活情況開展不同的幫扶活動，針對移民不同的需求展開對應的專業(yè)服務，促進移民對社區(qū)和社會的融入。第三，社工可以幫助移民參與社區(qū)管理，實行社區(qū)自治，有利于移民進一步深入融入和了解社區(qū)和當?shù)厣鐣鰪娭魅宋桃?/p>

34、識，挖掘移民的管理能力和新的潛能。第四，社工可以鼓勵當?shù)鼐用裉峁┝λ芗暗膸椭?。想要消除地域界限產(chǎn)生的心理上的隔閡，前提就是消除歧視，互相尊重。政府及相關部門和企業(yè)等社會各個階層要向居民傳遞平等的概念和思想，鼓勵雙方互相尊重，互相關愛，互幫互助，保持開放的心態(tài)，包容不同與多樣，消除偏見，從而從心理上減輕城市移民的負擔，提高適應性。4.3 小組工作方法小組工作也可以被稱為團體工作或群體工作，是社會工作中非常重要的一種工作方法，國外的許多社工都會用這種方法解決問題。這種方法主要是社工開展小組活動，通過小組成員的共享、互動、互助，促使小組成員進行行為上的改變，進而獲得心理上的釋懷，恢復其社會功能，使

35、個人得到發(fā)展和進步。社工可以通過小組溝通的方式，增強移民的社會交往能力，鼓勵移民進行自我表達，增進社會融入。主要方式可以包括：第一，社會化小組，幫助移民學習城市生活的技巧，提高他們解決問題的能力。例如建立成長小組，交流溝通小組等，幫助他們?nèi)谌氤鞘?，適應城市生活。第二，互助小組，定期組織小組成員在一起交流心得，相互溝通，談談城市生活的感想與體會。這種活動可以幫助他們更快的獲得角色認同，了解他人，學會溝通，從不同的角度看問題。第三，專業(yè)化小組，提高移民的人力資本能力。例如可以建立學習小組，培訓小組或訓練小組，讓移民在小組中可以學習新的知識和技能，提高自身人力資本，同時也鼓勵他們互相幫助，增進感情，

36、提高職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。社工在小組工作的過程中要注意：要幫助移民樹立自尊和自信，消除他們的自卑感，獲得角色認同感；幫助他們從思想上接受城市大膽、開放的文化，破除他們以前陳舊的思想，鼓勵他們改變思維方式，促進文化融合；改變原有的社會參與理念，鼓勵移民進行社會參與，增強他們的表達能力和管理能力，幫助他們提高社會地位，得到城市居民的認可。4.4 個案工作方法個案工作方法作為社會工作方法最重要的工作方法之一，在解決案主問題的過程中能夠起到舉足輕重的作用。熟練運用個案工作方法對于提高城市移民適應性有非常大的幫助。對于情況比較嚴重的城市移民，社會工作者可以適當采用個案工作方法來幫助其緩解困難，解決問題。第

37、一，采用心理社會治療的方法。社工可以直接與城市移民進行接觸，直接與案主進行溝通，了解其內(nèi)心的真實想法和感受，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象。同時，社工還要對案主的周圍環(huán)境所涉及的人群和條件進行觀察和調(diào)研，有利于從周圍環(huán)境入手間接幫助案主。第二，采用危機介入的治療方法。有一些城市移民的狀況比較嚴重，社工要對這類城市移民尤其注意。在這種情況下，社工要迅速了解主要問題，并對其做出危險性判斷。在提供幫助時，要注意穩(wěn)定案主的情緒，避免過激的行為，協(xié)調(diào)案主周圍的可以提供幫助的人員，積極協(xié)助案主解決當前問題。第三，采用人本治療的方法。社工要以服務對象為本，具體問題具體分析，針對不同的案主提出不同合理化

38、和容易適應的解決方案。社工要對案主表現(xiàn)出同感，無條件接納，表里如一，并且對于案主的思想或者所提出的問題不給予任何的評價，要讓案主保持獨立性，自覺自力的解決個人問題，做出自己的決定。5 結(jié)論不管是農(nóng)民工、知識型移民、老年人還是二代移民，對于所有城市移民來說，遷移是一種過程，在這個過程中，移民群體必須要不斷的變換生活方式、社會交往、心理適應，以期找到最恰當?shù)囊环N狀態(tài)，順應他們自身目前所處的生活場域。而對于社會工作者來說，我們要做的，就是在這一過程中，幫助他們清除層層障礙，提高自身能力，盡可能快速且準確的找到自己習慣的、可以被社會接受的、可以長期堅持的生活狀態(tài)，真正融入社會。但是，很顯然，基于目前的

39、社會條件，提高城市移民的適應性還有很長一段路要走。參考文獻：1阿拉坦寶力格,賈爽. 論“邊緣人群”J. 財經(jīng)理論研究,2015,No.16706:1-11.2鄭佳然. 流動老年人口社會融入困境及對策研究基于6位“北漂老人”流遷經(jīng)歷的質(zhì)性分析J. 寧夏社會科學,2016,No.19401:112-119.3陳紹軍,田鵬. “嵌入”:移民社會系統(tǒng)重建的新視角以江西省W水利樞紐工程為例J. 南京農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版),2016,v.16;No.6701:22-30+162-163.4劉慶,陳世海. 移居老年人社會適應的結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀與影響因素J. 南方人口,2015,v.30;No.13206:59-67.5孔祥利,卓瑪草. 農(nóng)民工城市融入的非制度途徑社會資本作用的質(zhì)性研究J. 陜西師范大學學報(哲學社會科學版),2016,v.45;No.20801:116-125.6佟雪銘. 知識型新移民文化融合的內(nèi)容與路徑J. 城市問題,2015,No.24512:97-103.7劉偉. 社會工作介入新生代農(nóng)民工城市融入問題研究J. 中共鄭州市委黨校學報,2015,No.13806:82-85.8黃穎. 流動初中生的親子忽視與學校適應研究J. 青少年研究與實踐,2016,v.31;No.1210