錦程網(wǎng) 試題及參考答案

1、客觀題 (共20題,每題2分)· 1· 人際交往中，把對(duì)方機(jī)械地歸入某一類群體，并把自己對(duì)這類群體的習(xí)慣化概括加到對(duì)方身上，這種心理傾向，我們稱之為：A.  刻板印象B.  暈輪效應(yīng)C.  投射效應(yīng)D.  角色固著正確答案:A· 2· 面對(duì)職場(chǎng)上的嚴(yán)酷考驗(yàn)，只有不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能夠在職場(chǎng)上獲得生存空間。對(duì)于如何提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A.  持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)收集對(duì)自己有利的信息B.  愛(ài)崗敬業(yè)，培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任心C

2、.  加強(qiáng)自己的軟技能D.  以上都不對(duì)正確答案:D· 3· 情緒智力包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)自身的情緒；二是管理自己的情緒；三是自我激勵(lì)；四是認(rèn)知他人的情緒；五是人際關(guān)系的管理。下列說(shuō)法正確的是：A.  要充分認(rèn)識(shí)自身的情緒，因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰B.  自我激勵(lì)能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)C.  認(rèn)識(shí)他人的情緒是與他人正常交往、實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)D.  以上說(shuō)法都正確正確答案:D· 4· 人際交往中所

3、說(shuō)的“雙方人格上的平等”，包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。你認(rèn)為這句話：A.  正確B.  錯(cuò)誤正確答案:A· 5· 關(guān)于創(chuàng)新與發(fā)展，下列說(shuō)法正確的是：A.  創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)乃至國(guó)家成長(zhǎng)的引擎B.  企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新可以永葆生機(jī)，蓬勃發(fā)展C.  個(gè)人只有不斷的創(chuàng)新，才會(huì)創(chuàng)造出更多的價(jià)值，人生也才會(huì)更加精彩爛漫D.  以上說(shuō)法都正確正確答案:D· 6· “欲人之愛(ài)己也，必先愛(ài)人”、“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之”等，闡

4、述的是人際交往中的哪種原則？A.  平等尊重原則B.  真誠(chéng)寬容原則C.  互利互惠原則D.  有益互助原則正確答案:A· 7· 談話的類型主要有三種，傳遞資訊的談話屬于：A.  社交談話B.  感性談話C.  知性談話D.  以上說(shuō)法都不是正確答案:C· 8· 下列關(guān)于簡(jiǎn)歷的投遞，說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A.  本人直接送達(dá)B.  使用快件或信函投寄C. 

5、 網(wǎng)絡(luò)投遞是目前簡(jiǎn)歷投遞的重要途徑D.  網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷最好采用附件的形式正確答案:D· 9· 要寫出一份精彩的簡(jiǎn)歷，需要把握的要點(diǎn)包括哪些：（1）全面 （2）重點(diǎn)突出 （3）簡(jiǎn)練 （4）真實(shí)A.  （3）（4）B.  （1）（3）（4）C.  （1）（2）（4）D.  （1）（2）（3）（4）正確答案:D· 10· 面試時(shí)，求職者可能被問(wèn)到：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”這個(gè)問(wèn)題是想通過(guò)業(yè)余愛(ài)好，看看求職者的性格、觀念、心態(tài)。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的回答，下列說(shuō)法

6、不正確的是：A.  可以回答自己沒(méi)有興趣愛(ài)好，或者說(shuō)一些比較庸俗的興趣愛(ài)好，這樣可以給考官實(shí)事求是的感覺(jué)B.  不要只說(shuō)自己只喜歡看書或是上網(wǎng)等一些個(gè)體性的愛(ài)好，這樣考官會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人性格不好C.  可以說(shuō)一些積極活潑的，團(tuán)體性比較強(qiáng)的興趣愛(ài)好，說(shuō)明自己充滿活力和團(tuán)體精神D.  不要說(shuō)一些讓人感覺(jué)不好的愛(ài)好，這樣會(huì)給面試官留下不好的印象正確答案:A· 11· 下列各項(xiàng)中，是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分要素的是：A.  語(yǔ)言方面包括：發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說(shuō)服力

7、B.  非語(yǔ)言方面包括：面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速、手勢(shì)C.  個(gè)性特點(diǎn)包括：自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性D.  以上都是正確答案:D· 12· 要取得面試的成功，面試時(shí)的態(tài)度和心態(tài)也很重要。在面試中我們應(yīng)該：A.  在面試中，要保持自尊和尊重別人，要不卑不亢，彬彬有禮，相信自己，也要相信考官都是有自己的水平的，對(duì)他們要保持應(yīng)有的尊重B.  面試中面試官與面試者地位是平等的，面試者是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)謀求職業(yè)而不是向面試官乞求工作，所以一定要擺正心態(tài)C.

8、0; 保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員，關(guān)鍵是做到順其自然，要讓面試官相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧相處D.  以上說(shuō)法都正確正確答案:D· 13· 創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備的網(wǎng)絡(luò)工作能力，是指熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作的能力。你認(rèn)為該說(shuō)法：A.  正確B.  錯(cuò)誤正確答案:B· 14· 21世紀(jì)的角逐，最重要的是（ ）的競(jìng)爭(zhēng)。A.  洞察能力B.  學(xué)習(xí)能力C.  人生目標(biāo)D.  戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)正確答案:B

9、83; 15· 成功的創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者提出了較高的能力素質(zhì)要求，包括知識(shí)素養(yǎng)、聯(lián)想能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、推理能力、奉獻(xiàn)精神等。只有完全具備這些能力和素質(zhì)才能去創(chuàng)業(yè)。這一說(shuō)法，你認(rèn)為：A.  正確B.  錯(cuò)誤正確答案:B· 16· 以下哪些描述屬于創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)：(1)分享 (2)周祥 (3)奉獻(xiàn) (4)熱愛(ài)A.  (1)(4)B.  (2)(3)C.  (1)(2)(4)D.  (1)(2)(3)(4)正確答案:D· 17· 以下不屬于風(fēng)

10、險(xiǎn)投資特征的是：A.  投資對(duì)象多為處于創(chuàng)業(yè)期的中小型企業(yè)，而且多為高新技術(shù)企業(yè)B.  投資期限至少3-5年以上，投資方式一般為股權(quán)投資，不要求控股權(quán)，但需要一定形式的擔(dān)保或抵押C.  風(fēng)險(xiǎn)投資人不參與被投資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理D.  當(dāng)被投資企業(yè)增值后，風(fēng)險(xiǎn)投資人會(huì)通過(guò)上市、收購(gòu)兼并或其它股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式撤出資本，實(shí)現(xiàn)增值正確答案:Bx· 18· 資本金就是企業(yè)在工商行政管理部門登記的注冊(cè)資金。請(qǐng)判斷該說(shuō)法的正誤。A.  正確B.  錯(cuò)誤正確答案:A·

11、19· 財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)管理各有不同的內(nèi)容，但有密切的關(guān)系。請(qǐng)判斷該說(shuō)法的正誤。A.  正確B.  錯(cuò)誤正確答案:A· 20· 在全世界看來(lái)，中國(guó)是極大的潛在市場(chǎng)，而我們國(guó)內(nèi)卻面臨有效需求不足的問(wèn)題。那么要構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，必須是( )。A.  人口眾多且購(gòu)買力高B.  購(gòu)買力高且購(gòu)買欲望大C.  人口眾多且購(gòu)買欲望大D.  人口眾多，購(gòu)買力高且購(gòu)買欲望大正確答案:D主觀題 (共6題,每題10分)· 1· 如何有

12、計(jì)劃地提升職業(yè)能力？參考答案：可以通過(guò)以下步驟來(lái)有計(jì)劃地提升職業(yè)能力： （1）理清能力清單 認(rèn)真考慮以下這些問(wèn)題： 我最突出的能力有哪些？ 我想學(xué)什么知識(shí)？ 我想提升哪些技能？ 目前工作最急需的能力是什么？ 對(duì)比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？ 我希望培養(yǎng)什么樣的特質(zhì)？ 我希望養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣？ 列一個(gè)表單，逐一回答上述問(wèn)題，從而更清晰地認(rèn)識(shí)自己對(duì)能力的需求，明確努力方向。 （2）制定提升計(jì)劃 在明確提升目標(biāo)后，制定一套科學(xué)可行的提升計(jì)劃，包括提升的目標(biāo)、達(dá)到的效果、計(jì)劃實(shí)施時(shí)間、提升策略以及風(fēng)險(xiǎn)控制等。每一個(gè)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束或執(zhí)行到一個(gè)階段，應(yīng)當(dāng)回顧一下效果如何。如果效果不好，應(yīng)該找找原因，

13、進(jìn)行必要的調(diào)整。 （3）實(shí)踐訓(xùn)練 能力常常需要以一定的認(rèn)知為底蘊(yùn)，只有建立和完善科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。職場(chǎng)中所運(yùn)用到的知識(shí)可以分為三種類型：專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和通才知識(shí)。因此在提升能力的實(shí)踐中，需要首先從這三個(gè)方面優(yōu)化與提升知識(shí)結(jié)構(gòu)。 在優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，一定要注意把學(xué)到的知識(shí)、方法和工具運(yùn)用到自己的實(shí)踐中去。能力的提升是一個(gè)“艱難困苦，玉汝于成”的煉獄過(guò)程，不是一朝一夕就可以達(dá)成的，且沒(méi)有什么“快速”的途徑和方法。唯有不停的實(shí)踐檢驗(yàn)，才能少走彎路。· 2· 什么是“溝通”？溝通的意義是什么？有效信息溝通的方法有哪些？參考答案：溝通，是人

14、與人之間通過(guò)語(yǔ)言、文字、符號(hào)或其他的表達(dá)形式，進(jìn)行信息傳遞和交換的過(guò)程。溝通的意義在于： 1、滿足社會(huì)需要。心理學(xué)中認(rèn)為人是一種社會(huì)的動(dòng)物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等同樣重要。如果人與其他人失去了相處的機(jī)會(huì)，身體就會(huì)出現(xiàn)一些癥狀，如產(chǎn)生幻覺(jué)、喪失運(yùn)動(dòng)機(jī)能、心理失調(diào)等等。我們?nèi)粘Ｅc人的溝通，即使是一些不重要的話，但卻能滿足我們互動(dòng)的需求，身心也會(huì)感到愉快與舒適。 2、加強(qiáng)自我肯定。通過(guò)溝通，我們能探索自我以及肯定自我。要了解自己有什么專長(zhǎng)與特質(zhì)，有時(shí)要通過(guò)溝通從別人口中得知。與他人溝通后得到的結(jié)果，往往成為自我肯定的源泉。 3、建立、維系社會(huì)關(guān)系。人際關(guān)系提供了社會(huì)功能。借著社會(huì)功能，

15、我們可以發(fā)展和維持與他人之間的關(guān)系。我們必須通過(guò)和他人的溝通來(lái)了解他人。借助溝通這個(gè)過(guò)程，人與人之間的關(guān)系得以發(fā)展、改變、或者維系。 4、促成決策。溝通促進(jìn)了資訊交換。正確的資訊有助于做出有效的決策。資訊的獲得有時(shí)是通過(guò)自己觀察，比如書本、電視，但有時(shí)通過(guò)與他人溝通能獲得更多有效、有針對(duì)性的資訊。溝通同樣影響他人的決策。如果朋友外出購(gòu)物，他詢問(wèn)你意見(jiàn)，此時(shí)，你傳達(dá)的內(nèi)容很可能會(huì)影響了他的決策。 有效信息溝通要注意以下要點(diǎn)： 1妥善處理期望值：一種途徑是向?qū)Ψ角宄f(shuō)明自己的期望。這種做法可以既讓對(duì)方了解自己的期望，又能根據(jù)對(duì)方的需要對(duì)自己的期望做有效合理的調(diào)整，預(yù)先消除可能遇到的傷害和失望感。

16、2培養(yǎng)有效的聆聽(tīng)習(xí)慣：人與人之間的交流充滿變數(shù)，既復(fù)雜又具有挑戰(zhàn)性。設(shè)身處地是成功交流的一個(gè)關(guān)鍵因素。聆聽(tīng)，但不要受他人情緒的感染。他人有難處時(shí)，應(yīng)設(shè)身處地地理解他人，但不能為這種情感左右。必須為自己留一份精力去做自己的事。 3反饋：一般來(lái)說(shuō)，反饋是事實(shí)和情感因素的結(jié)合。交流中的實(shí)質(zhì)信息和關(guān)系信息很容易給人帶來(lái)誤解，從而招致不滿。因此，在提供反饋意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)客觀公正，不要妄作評(píng)判或橫加指責(zé)。聽(tīng)取別人的反饋時(shí)，則要抓住其中對(duì)自己有價(jià)值的東西，不要計(jì)較對(duì)方的身份和交流的方式，做到言者無(wú)罪，聞?wù)咦憬洹?4誠(chéng)實(shí)：誠(chéng)實(shí)是人與人溝通時(shí)最基本、最重要的品質(zhì)。雖然有時(shí)實(shí)話實(shí)說(shuō)很傷人，但忠言逆耳，誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)最

17、終能幫助人們建立穩(wěn)固長(zhǎng)久的關(guān)系。如果在與人的交往中有什么困擾，盡量直接說(shuō)出來(lái)，以免小事化大，到頭來(lái)更難處理。 5制怒：對(duì)方怒氣沖沖時(shí)，讓對(duì)方的怒氣發(fā)泄出來(lái)，表示體諒對(duì)方的感受，詢問(wèn)是否需要幫助，等等。一般情況下，最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法是，找出對(duì)方發(fā)怒的原因，從源頭上去解決。 6果斷決策：如果疲憊不堪、心中煩惱或忙得無(wú)法分身，要坦然地說(shuō)出來(lái)。另外找一個(gè)時(shí)間，使自己處于最佳狀態(tài)時(shí)再來(lái)處理事務(wù)。如果優(yōu)柔寡斷、遲疑不決，可以回顧所有事實(shí)，反復(fù)過(guò)濾各種可行方案，選擇最佳方式；一旦決策，立即行動(dòng)。 7不必耿耿于懷：如果在交流中出現(xiàn)失誤，感到失望或受到傷害，不要放在心上。不妨問(wèn)一下自己，想不想背上這包袱？自己能從

18、中得到什么？一旦盡心盡力地澄清了交流中出現(xiàn)的失誤，就要為自己付出的努力驕傲，該過(guò)去的就讓它過(guò)去。· 3· 怎樣準(zhǔn)備一份令人過(guò)目難忘、留下良好印象的簡(jiǎn)歷？參考答案：要把握好以下四個(gè)要點(diǎn)： 1真實(shí) 簡(jiǎn)歷最首要、最基本的要求就是真實(shí)。誠(chéng)實(shí)地記錄和描述，能夠使閱讀者首先產(chǎn)生信任感，而企業(yè)對(duì)于求職應(yīng)聘者最基本的要求就是誠(chéng)實(shí)。一些不甚明智的做法通常包括：故意遺漏某一段經(jīng)歷，造成履歷不連貫；在工作業(yè)績(jī)上弄虛作假；夸大所任職務(wù)的責(zé)權(quán)和經(jīng)驗(yàn)；隱瞞跳槽的真實(shí)原因，如將被迫辭職說(shuō)成是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方，公司倒閉描繪成懷才不遇等。 2全面 簡(jiǎn)歷的作用，在于使一個(gè)陌生人在很短的時(shí)間內(nèi)了解你的基本情況，就好像是

19、一個(gè)故事梗概，吸引他（他們）繼續(xù)看下去，因此要特別注意內(nèi)容的完整和全面，以使對(duì)方盡可能有比較全面的印象。通常簡(jiǎn)歷應(yīng)當(dāng)包括以下基本內(nèi)容：姓名、年齡、性別、身體狀況、教育背景及學(xué)歷、專業(yè)、外語(yǔ)、電腦水平、工作經(jīng)歷、在職培訓(xùn)經(jīng)歷、特長(zhǎng)、業(yè)余愛(ài)好、簡(jiǎn)單的自我評(píng)價(jià)以及其他重要或特殊的需注明的經(jīng)歷、事項(xiàng)等，以及各種聯(lián)系方式。 3簡(jiǎn)練 招聘人員每天要面對(duì)大量的求職簡(jiǎn)歷，工作非常忙，一般在粗略地進(jìn)行第一次閱讀和篩選時(shí)，每份簡(jiǎn)歷所用時(shí)間不超過(guò)1分鐘，如果簡(jiǎn)歷寫得很長(zhǎng)，難免遺漏部分內(nèi)容，甚至缺乏耐心完整細(xì)致地讀完。冗長(zhǎng)羅嗦的簡(jiǎn)歷不但讓人覺(jué)得在浪費(fèi)他的時(shí)間，還能得出求職者做事不干練的結(jié)論。言簡(jiǎn)意賅，流暢簡(jiǎn)練，令人一

20、目了然的簡(jiǎn)歷，在哪里都是最受歡迎的，也是對(duì)求職者的工作能力最直接的反映。 4重點(diǎn)突出 對(duì)于不同的企業(yè)、不同的職位、不同的要求，求職者應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行必要的分析，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷。盲目地將一份標(biāo)準(zhǔn)版本大量拷貝，效果會(huì)大打折扣。前面提到的全面不是面面俱到，不分主次，要根據(jù)企業(yè)和職位的要求，巧妙突出自己的優(yōu)勢(shì)，給人留下鮮明深刻的印象。但注意不能簡(jiǎn)單重復(fù)，這方面是整份簡(jiǎn)歷的點(diǎn)睛之筆，也是最能表現(xiàn)個(gè)性的地方，應(yīng)當(dāng)深思熟慮，不落俗套，寫得精彩，有說(shuō)服力，而又合乎情理。· 4· 參加筆試有哪些技巧？參考答案：1復(fù)習(xí)知識(shí) 對(duì)大學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行必要的復(fù)習(xí)是筆試準(zhǔn)備的重要方式。一般說(shuō)來(lái)筆試都有