第八章 飯店人力資源管理

1、第八章第八章飯店人力資源管理飯店人力資源管理話說話說“企企”字字 “企企”無無 “人人”則成則成 “止止”話說話說“企企”字字要把要把“企企”字寫字寫大，首先必須把大，首先必須把 “人人” 字寫大字寫大驚人的現(xiàn)狀！驚人的現(xiàn)狀！ 某些國企和事業(yè)單位中：某些國企和事業(yè)單位中：“一杯茶、一包煙，一杯茶、一包煙，一張報紙看一天一張報紙看一天”：何來工資、效益？：何來工資、效益？ 部分私企和外企中：工人成了部分私企和外企中：工人成了“包身工包身工” 有的職業(yè)白領(lǐng)：生活很緊張、無聊，跳槽成了有的職業(yè)白領(lǐng)：生活很緊張、無聊，跳槽成了生活方式，被炒的擔(dān)心同樣存在生活方式，被炒的擔(dān)心同樣存在 美國學(xué)者的調(diào)查表明

2、：美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了發(fā)揮了30%30%左右的能力。左右的能力。人力資源的人力資源的6 6大模塊：大模塊：人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人員招聘與配置人員招聘與配置培訓(xùn)開發(fā)與實施培訓(xùn)開發(fā)與實施績效考核與實施績效考核與實施薪酬福利薪酬福利員工關(guān)系管理員工關(guān)系管理主要內(nèi)容主要內(nèi)容 一一 飯店人力資源管理概述飯店人力資源管理概述二二 飯店人力資源的開發(fā)飯店人力資源的開發(fā)三三 飯店人力資源的利用飯店人力資源的利用四四 飯店人力資源的業(yè)績考評與激勵飯店人力資源的業(yè)績考評與激勵一、飯店員工的招聘一、飯店員工的招聘第二節(jié)第二節(jié) 飯店人力資源的開發(fā)飯店人力資源的開發(fā)1.

3、員工招聘的原則員工招聘的原則 因崗定編原則因崗定編原則 公開招聘原則公開招聘原則 平等競爭原則平等競爭原則 用人所長原則用人所長原則一、飯店員工的招聘一、飯店員工的招聘第二節(jié)第二節(jié) 飯店人力資源的開發(fā)飯店人力資源的開發(fā)2.員工招聘計劃的制定員工招聘計劃的制定 明確招聘對象和數(shù)量明確招聘對象和數(shù)量 制定招聘標(biāo)準(zhǔn)制定招聘標(biāo)準(zhǔn) 確定招聘途徑確定招聘途徑 選擇招聘時機選擇招聘時機外部招聘的途徑外部招聘的途徑1、發(fā)布廣告、發(fā)布廣告2、借助中介機構(gòu)、借助中介機構(gòu)3、校園招聘、校園招聘4、獵頭公司、獵頭公司5、員工舉薦、員工舉薦6、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上招聘國內(nèi)最為知名的求職網(wǎng)站，國內(nèi)最為知名的求職網(wǎng)站，想必大家都

4、聽說過國內(nèi)有想必大家都聽說過國內(nèi)有四大求職網(wǎng)站，這四大求四大求職網(wǎng)站，這四大求職網(wǎng)站就是指：前程無憂職網(wǎng)站就是指：前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、中國人網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、中國人才熱線、中華英才網(wǎng)才熱線、中華英才網(wǎng).鄭州山楂樹主題酒店客房服務(wù)員鄭州山楂樹主題酒店客房服務(wù)員職位月薪：職位月薪：2001-40002001-4000元元/ /月月 工作地點：鄭州工作地點：鄭州- -金水區(qū)金水區(qū)發(fā)布日期：發(fā)布日期：2015-11-30 2015-11-30 工作性質(zhì)：全職工作性質(zhì)：全職工作經(jīng)驗：不限工作經(jīng)驗：不限 學(xué)歷：不限學(xué)歷：不限招聘人數(shù)：招聘人數(shù)：5 5人人 職位類別：服務(wù)員職位類別：服務(wù)員崗位職責(zé)：崗位職

5、責(zé)： 1.1.熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度。熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度。2.2.根據(jù)主管安排的工作情況，清潔保養(yǎng)好所屬的工作區(qū)域。根據(jù)主管安排的工作情況，清潔保養(yǎng)好所屬的工作區(qū)域。3.3.檢查責(zé)任區(qū)的各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況，及時報告和保修。檢查責(zé)任區(qū)的各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況，及時報告和保修。4.4.做好清潔保養(yǎng)和清潔用品的保管使用，整理好庫房，確保干凈。做好清潔保養(yǎng)和清潔用品的保管使用，整理好庫房，確保干凈。5.5.負(fù)責(zé)客人的遺留物品的登記和上繳，不得私自扣留。負(fù)責(zé)客人的遺留物品的登記和上繳，不得私自扣留。6.6.愛惜酒店財產(chǎn)，厲行節(jié)約

6、，按照質(zhì)量完成交辦的各項事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)愛惜酒店財產(chǎn)，厲行節(jié)約，按照質(zhì)量完成交辦的各項事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高服務(wù)技能。知識和提高服務(wù)技能。7.7.完成上級布置的其他工作。完成上級布置的其他工作。鄭州山楂樹主題酒店駐店總經(jīng)理鄭州山楂樹主題酒店駐店總經(jīng)理職位月薪：職位月薪：4001-60004001-6000元元/ /月月 工作地點：鄭州工作地點：鄭州- -金水區(qū)金水區(qū) 日期：日期：2015.11.32015.11.3工作性質(zhì)：全職工作性質(zhì)：全職 工作經(jīng)驗：工作經(jīng)驗：1-31-3年年 最低學(xué)歷：大專最低學(xué)歷：大專招聘人數(shù)：招聘人數(shù)：3 3人人 職位類別：店長職位類別：店長/ /賣場管理賣場

7、管理崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1.1.負(fù)責(zé)分管酒店的日常經(jīng)營管理工作，提出創(chuàng)新經(jīng)營思路。負(fù)責(zé)分管酒店的日常經(jīng)營管理工作，提出創(chuàng)新經(jīng)營思路。 2. 2.根據(jù)公司下達(dá)的年度業(yè)績目標(biāo)，組織并制定分管酒店月度、季度機年度根據(jù)公司下達(dá)的年度業(yè)績目標(biāo)，組織并制定分管酒店月度、季度機年度計劃，對經(jīng)營業(yè)績結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。計劃，對經(jīng)營業(yè)績結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。 3. 3.定期組織分析營業(yè)成本，采取有效措施，加強成本控制。定期組織分析營業(yè)成本，采取有效措施，加強成本控制。 4. 4.按照公司要求定期項公司管理層匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和執(zhí)行情況，盈虧情況，按照公司要求定期項公司管理層匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和執(zhí)行情況，盈虧情況，人員調(diào)配情況，并提

8、供相關(guān)書面報告和報表。人員調(diào)配情況，并提供相關(guān)書面報告和報表。 5. 5.定期審閱各種有關(guān)報表、報告，掌握和分析客源和客房入住，餐飲銷售定期審閱各種有關(guān)報表、報告，掌握和分析客源和客房入住，餐飲銷售情況，及時調(diào)整經(jīng)營計劃，提高營業(yè)創(chuàng)收。情況，及時調(diào)整經(jīng)營計劃，提高營業(yè)創(chuàng)收。 6.6.加強酒店文化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)，重視員工的思加強酒店文化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)，重視員工的思想教育和技能培訓(xùn)工作。想教育和技能培訓(xùn)工作。7.7.領(lǐng)導(dǎo)對各部門的經(jīng)理工作目標(biāo)考核，評估，嚴(yán)格獎領(lǐng)導(dǎo)對各部門的經(jīng)理工作目標(biāo)考核，評估，嚴(yán)格獎懲。懲。8.8.組織安排管理人員的當(dāng)值工作，確保酒店運營組織安排管理人員的當(dāng)值工作，確保

9、酒店運營2424小小時管理無空缺。時管理無空缺。9.9.建立健全分管酒店安全生產(chǎn)管理制度和機制，保證建立健全分管酒店安全生產(chǎn)管理制度和機制，保證酒店安全。酒店安全。10.10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。鄭州山楂樹主題酒店前臺接待鄭州山楂樹主題酒店前臺接待職位月薪：職位月薪：2001-40002001-4000元元/ /月月 工作地點：鄭州工作地點：鄭州- -金水區(qū)金水區(qū)發(fā)布日期：發(fā)布日期：2015-11-30 2015-11-30 工作性質(zhì)：全職工作性質(zhì)：全職工作經(jīng)驗：不限工作經(jīng)驗：不限 最低學(xué)歷：中專最低學(xué)歷：中專招聘人數(shù)：招聘人數(shù)：5 5人人 職位類別

10、：前廳接待職位類別：前廳接待/ /禮儀禮儀/ /迎賓迎賓崗位職責(zé)：崗位職責(zé)：1.1.為客人提供推銷、登記分配房間，確保登記完整，按規(guī)定為客人提供推銷、登記分配房間，確保登記完整，按規(guī)定為客人提供離店手續(xù)。為客人提供離店手續(xù)。2.2.在交辦本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班次在交辦本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班次跟進(jìn)。跟進(jìn)。3.3.利用客人反饋的意見來提高我們的服務(wù)質(zhì)量。利用客人反饋的意見來提高我們的服務(wù)質(zhì)量。4.4.處理客人的投訴，盡快上報上級，以快解決實施。處理客人的投訴，盡快上報上級，以快解決實施。5.5.隨時完成主管或領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。隨時完成主管或領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工

11、作。3.3.外部招聘程序外部招聘程序宣傳報名階段宣傳報名階段筆試筆試面試面試體檢體檢擇優(yōu)錄用階段擇優(yōu)錄用階段全面考核階段全面考核階段準(zhǔn)備籌劃階段準(zhǔn)備籌劃階段報名時初試報名時初試復(fù)查復(fù)查 主要題型包括主要題型包括通用測評通用測評和和專門測評專門測評兩部分。兩部分。 通用測評通用測評適用于適用于任何職位任何職位，包括：，包括：個人信息、儀表風(fēng)個人信息、儀表風(fēng)度、工作經(jīng)驗、進(jìn)取心、語言表達(dá)能力、人際關(guān)系度、工作經(jīng)驗、進(jìn)取心、語言表達(dá)能力、人際關(guān)系等；等； 專用測評針對專用測評針對特定職位需要特定職位需要設(shè)計，主要指設(shè)計，主要指專業(yè)知識和專業(yè)知識和技能技能。 分類如下：分類如下： 背景型問題背景型問題

12、 例：例：1 1、自我介紹、自我介紹 2 2、您覺得與其他應(yīng)聘者比較，您有什么優(yōu)勢？您覺得與其他應(yīng)聘者比較，您有什么優(yōu)勢？ 面試題型分類面試題型分類 行為性問題行為性問題 例：例：1.1.與上級意見不一致時，你怎么辦？與上級意見不一致時，你怎么辦？ 2.2.請你舉請你舉1 1個具體的例子，說明你是怎樣學(xué)習(xí)個具體的例子，說明你是怎樣學(xué)習(xí)1 1門門技術(shù)并且怎樣將它用于實際工作中。技術(shù)并且怎樣將它用于實際工作中。( (寶潔寶潔) ) 3. 3.您曾經(jīng)遇到過最有挑戰(zhàn)性的問題是什么？為您曾經(jīng)遇到過最有挑戰(zhàn)性的問題是什么？為 什么覺得是最有挑戰(zhàn)？您是如何應(yīng)對的？什么覺得是最有挑戰(zhàn)？您是如何應(yīng)對的？ 4.4

13、.您以前的工作中有哪些方面是不足的？您以前的工作中有哪些方面是不足的？ 智能性問題智能性問題 1 1、如果你有無窮多的水，一個、如果你有無窮多的水，一個3 3公升的提捅，一個公升的提捅，一個5 5公升的提公升的提捅，兩只提捅形狀上下都不均勻，問你如何才能準(zhǔn)確稱出捅，兩只提捅形狀上下都不均勻，問你如何才能準(zhǔn)確稱出4 4公升的公升的水？水？( (Microsoft) ) 2 2：你怎樣將你怎樣將ExcelExcel的用法解釋給你的奶奶聽？的用法解釋給你的奶奶聽？( (Microsoft) ) 意愿性問題意愿性問題 例：例：1.1.你是否愿意從基層做起？你是否愿意從基層做起？ 2.2.“你為什么要來

14、你為什么要來* * *酒店？酒店？” 9.3 9.3 員工招聘與解聘員工招聘與解聘 情境性問題情境性問題 例：例：1.1.應(yīng)聘營銷崗位：應(yīng)聘營銷崗位： 一周內(nèi)如何賣出一周內(nèi)如何賣出10001000支筆支筆 2.2.給你給你5050萬啟動資金，你如何把武昌魚賣到寧波去？萬啟動資金，你如何把武昌魚賣到寧波去？ 壓迫性問題壓迫性問題 例：例：1.1.我覺得你太乖、太聽話了，恐怕不合適這個職位。要我覺得你太乖、太聽話了，恐怕不合適這個職位。要知道，我們經(jīng)常會遇到一些很難纏的客戶。知道，我們經(jīng)常會遇到一些很難纏的客戶。 2.2.你不認(rèn)為自己的年齡應(yīng)該早就升到更高的位置了嗎？你不認(rèn)為自己的年齡應(yīng)該早就升到

15、更高的位置了嗎？評估評估項目項目評評 估估 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)評估等級評估等級優(yōu)優(yōu)良良中中差差儀表儀表外表很好，體格正常，干凈整潔，健康良好外表很好，體格正常，干凈整潔，健康良好口才口才吐字清晰，用詞恰當(dāng)，表達(dá)清晰，邏輯性強吐字清晰，用詞恰當(dāng)，表達(dá)清晰，邏輯性強知識知識大專學(xué)歷，知識豐富大專學(xué)歷，知識豐富經(jīng)驗經(jīng)驗專業(yè)工作經(jīng)驗及同類工作經(jīng)驗豐富專業(yè)工作經(jīng)驗及同類工作經(jīng)驗豐富智慧智慧思路敏捷，考慮細(xì)致，分析合理，理解力強思路敏捷，考慮細(xì)致，分析合理，理解力強綜合評估綜合評估評語：評語：招聘面談人：招聘面談人： 職位：職位： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 把被試者分為不同小組，把被試者分為不同小組，5-75

16、-7人不等，指定一個具有爭人不等，指定一個具有爭議性的題目，應(yīng)試者以小組形式自由討論，不確定討論主議性的題目，應(yīng)試者以小組形式自由討論，不確定討論主持人，并形成統(tǒng)一意見。持人，并形成統(tǒng)一意見。 測試者主要觀察被試者表現(xiàn)，看誰有測試者主要觀察被試者表現(xiàn)，看誰有領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力，駕馭，駕馭整個會議，誰整個會議，誰提出并集中了正確意見，說服他人提出并集中了正確意見，說服他人。 你是某面包公司業(yè)務(wù)員。公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀你是某面包公司業(yè)務(wù)員。公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車過期面包。行進(jìn)途中，剛好遇到一群饑餓的一卡車過期面包。行進(jìn)途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住去路，他們堅信卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這難民堵

17、住去路，他們堅信卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時報道難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，時報道難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們要解決饑餓；對于記者來說，他要報道事實；他們要解決饑餓；對于記者來說，他要報道事實；對于你業(yè)務(wù)員來說，要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既對于你業(yè)務(wù)員來說，要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包，要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包，又要不讓記者報道過期面包的這一事實。你將如何又要不讓記者報道過期面包的這一事實。你將如何處理？處理？(說明：說明：1.面包不會致命；面包不會致命；2.不能賄賂記者；不能賄賂記者；3.不能損不能損害公司形

18、象害公司形象)應(yīng)對突發(fā)狀況應(yīng)對突發(fā)狀況(可口可樂) 遵循企業(yè)制度，打電話請示上級。和記者溝遵循企業(yè)制度，打電話請示上級。和記者溝通，先將食物發(fā)給難民充饑，然后告知記者通，先將食物發(fā)給難民充饑，然后告知記者公司會繼續(xù)救助難民。公司會繼續(xù)救助難民。60分。分。 問記者：如果你是我你能看著難民挨餓嗎？問記者：如果你是我你能看著難民挨餓嗎？如果記者說如果記者說“不能不能”，就順理成章把面包給，就順理成章把面包給難民吃。難民吃。 75分。分。 應(yīng)對突發(fā)狀況應(yīng)對突發(fā)狀況 “不勞者無食不勞者無食”，雇傭難民到山區(qū)為公司銷毀，雇傭難民到山區(qū)為公司銷毀過期面包。公司支付一定報酬作為救濟金購過期面包。公司支付一定

19、報酬作為救濟金購買食物。并將決定告知記者，呼吁關(guān)注難民。買食物。并將決定告知記者，呼吁關(guān)注難民。 85分。分。 告知記者和難民面包是過期的，但不會影響告知記者和難民面包是過期的，但不會影響身體健康。并當(dāng)眾吃一個！回到公司請公司身體健康。并當(dāng)眾吃一個！回到公司請公司“辭退辭退”自己，向媒體曝光此事，引起輿論自己，向媒體曝光此事，引起輿論關(guān)注，發(fā)放過期面包獲得輿論支持。公司高關(guān)注，發(fā)放過期面包獲得輿論支持。公司高層出面重新聘請層出面重新聘請“辭退者辭退者”“嚴(yán)格要求嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量”和和“回報社會回報社會”的形象就此建立。的形象就此建立。 90分。分。二、飯店員工培訓(xùn)二、飯店員工培訓(xùn)第二節(jié)

20、第二節(jié) 飯店人力資源的開發(fā)飯店人力資源的開發(fā)1.培訓(xùn)的原則培訓(xùn)的原則 培訓(xùn)對象的全員性培訓(xùn)對象的全員性 培訓(xùn)內(nèi)容的針對性培訓(xùn)內(nèi)容的針對性 培訓(xùn)方法的靈活性培訓(xùn)方法的靈活性 培訓(xùn)時機的合理性培訓(xùn)時機的合理性二、飯店員工培訓(xùn)二、飯店員工培訓(xùn) 2. 2.飯店員工培訓(xùn)的類型飯店員工培訓(xùn)的類型第二節(jié)第二節(jié) 飯店人力資源的開發(fā)飯店人力資源的開發(fā) 職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn) 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn) 崗位培訓(xùn)崗位培訓(xùn) 持續(xù)培訓(xùn)持續(xù)培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn) 基層管理者的培訓(xùn)基層管理者的培訓(xùn)中、高層管理者的培訓(xùn)中、高層管理者的培訓(xùn)延安隆華花園酒店與延安文源培訓(xùn)學(xué)院聯(lián)合起來從延安隆華花園酒店與延安文源培訓(xùn)學(xué)院聯(lián)合起來從20152015

21、年年3 3月月9 9日到日到20152015年年4 4月月1010日，為員工進(jìn)行為期一個月的培訓(xùn)日，為員工進(jìn)行為期一個月的培訓(xùn) 根據(jù)南京市旅游委員會旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃和根據(jù)南京市旅游委員會旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃和年度培訓(xùn)安排，在亞青會來臨之際，為提高旅游飯店年度培訓(xùn)安排，在亞青會來臨之際，為提高旅游飯店高層管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力，南京市旅游委高層管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力，南京市旅游委員會委托鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的全市旅游飯店總經(jīng)員會委托鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的全市旅游飯店總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班于理崗位職務(wù)培訓(xùn)班于5 5月月1717日圓滿結(jié)束。日圓滿結(jié)束。第三節(jié)第三節(jié) 飯店人力資源的利用飯

22、店人力資源的利用一、編制定員一、編制定員 1 1、編制定員的概念、編制定員的概念 2 2、編制定員的依據(jù)、編制定員的依據(jù) 3 3、編制定員的方法、編制定員的方法 崗位定員法崗位定員法 設(shè)備定員法設(shè)備定員法 比例定員法比例定員法 效率定員法效率定員法 職責(zé)定員法職責(zé)定員法第三節(jié)第三節(jié) 飯店人力資源的利用飯店人力資源的利用二、科學(xué)用人原則二、科學(xué)用人原則 1 1、用人所長原則、用人所長原則 2 2、按能授職原則、按能授職原則 3 3、公平競爭原則、公平競爭原則 4 4、不拘一格原則、不拘一格原則 5 5、結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則、結(jié)構(gòu)優(yōu)化原則 6 6、動態(tài)管理原則、動態(tài)管理原則第四節(jié)第四節(jié) 飯店人力資源的業(yè)績

23、考評與激勵飯店人力資源的業(yè)績考評與激勵績效考核的定義：績效考核的定義： 所謂績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工所謂績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評估和測度的一種正式制作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評估和測度的一種正式制度。度?？冃Э己说膬?nèi)容：績效考核的內(nèi)容：貢獻(xiàn)考核、能力考核、態(tài)度考核、品質(zhì)考核貢獻(xiàn)考核、能力考核、態(tài)度考核、品質(zhì)考核 德德 能能 勤勤 績績導(dǎo)入案例：獅子的管理導(dǎo)入案例：獅子的管理第四節(jié)第四節(jié) 飯店人力資源的業(yè)績考評與激勵飯店人力資源的業(yè)績考評與激勵獅子讓一只豹子管理獅子讓一只豹子管理1010只狼，并給他們分發(fā)食只狼，并給他們分發(fā)食物。物。豹子領(lǐng)到肉

24、之后，把肉平均分成了豹子領(lǐng)到肉之后，把肉平均分成了1111份，自己要了一份，自己要了一份，其他給了份，其他給了1010只狼。只狼。這這1010只狼都感覺自己分的少，合起伙來跟豹子唱對臺只狼都感覺自己分的少，合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子，但戲。雖然一只狼打不過豹子，但1010只狼豹子卻沒法只狼豹子卻沒法應(yīng)付了。應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說，看我的。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說，看我的。第一天，獅子把肉分成了第一天，獅子把肉分成了1111份，大小不一，自己先挑份，大小不一，自己先挑了最大的一份，然后傲然對其他狼說：你們自己討了最大的一份，然后傲然對其他狼說：你們自己討論這些肉怎么分。論這些肉怎么分。 為了爭奪到大點的肉，狼群沸騰了，惡狠狠的互相攻為了爭奪到大點的肉，狼群沸騰了，惡狠狠的互相攻擊，全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。擊，全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。 豹子欽佩的問獅子，這是什么辦法？豹子欽佩的問獅子，這是什么辦法？ 獅子微微一笑，獅子微微一笑，聽說過績效工聽說過績效工資嗎？資嗎？第二天第二天獅子依然把肉分成獅子依然把肉分成1111塊，自己卻挑走了塊，自己卻挑走了2 2塊，然后傲塊，然后傲然對其他狼說：你們自己討論這些肉怎么分。然對其他狼說：你們自己討論這些肉怎么分。1010只狼看了看只狼看了看9 9塊肉，飛快的搶奪起來，一口