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文檔簡介

1、提高團(tuán)隊(duì)管理能力的方案斯蒂芬羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)莫一目標(biāo)而由相互 協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。也就是說,團(tuán)隊(duì)是由一些具有 共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的,各成員通過溝通 與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致,從而充分發(fā)揮各成 員的主觀能動性,運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái) 力集中于莫一方向,形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群 體。提高團(tuán)隊(duì)管理能力的方案一、確立清晰明確的目標(biāo)心理學(xué)家馬斯洛曾說,杰由團(tuán)隊(duì)的顯著特征便是具有共同 的愿望與目的。由于人的需求不同、動機(jī)不同、價(jià)值觀不同、 地位和看問題的角度不同,對企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的 區(qū)別,因此,要使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須有

2、一個(gè)共同的目標(biāo), 讓大家知道“我們要完成什么、我能得到什么"。這一目標(biāo)是 成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化,是團(tuán)隊(duì)的靈魂和運(yùn)行的 核心動力。為了使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更具激勵作用,在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí), 必須堅(jiān)持以下原則:明確原則。必須明確確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、價(jià) 值觀以及指導(dǎo)方針;激勵性原則。制定的目標(biāo)愿景必須能夠激 勵成員,使每位團(tuán)隊(duì)成員都相信團(tuán)隊(duì)的愿景并愿意努力去實(shí)現(xiàn) 它;切實(shí)可行原則。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi) 外環(huán)境資源及市場機(jī)會理性分析,綜合評判,必須建立在團(tuán)隊(duì) 確實(shí)能做到的愿景的基礎(chǔ)之上,目標(biāo)不能定得太高,也不應(yīng)太 低;共識原則。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn),不 僅要合乎社會

3、規(guī)范,具有時(shí)代性,而且要與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值取 向相統(tǒng)一。須知對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,所有的團(tuán)隊(duì)成員都支持一 種觀點(diǎn)是至關(guān)重要的。二、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍健康和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍能使團(tuán)隊(duì)成員之間從生疏到熟悉,可 以在長時(shí)期內(nèi)使人們保持親密。團(tuán)隊(duì)關(guān)系越和諧,組織內(nèi)耗越 小,團(tuán)隊(duì)效能就越大。信任對于團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展和效率提高具 有至關(guān)重要的作用。要使團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該團(tuán) 結(jié)一心,履行承諾,管理層在實(shí)施政策要公正公開公平,使團(tuán) 隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)的信用和政策產(chǎn)生信心。同時(shí),管理者應(yīng)該在團(tuán) 隊(duì)工作范圍內(nèi)充分授權(quán),并向團(tuán)隊(duì)公開團(tuán)隊(duì)工作所必需的信 息,盡量創(chuàng)造機(jī)會,與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交往、溝通,注重員工工 作滿意度和生活滿

4、意度的提高。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺,個(gè)體 尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體,要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo) 感恩和關(guān)愛他人的良好團(tuán)隊(duì)氛圍,尊重員工的自我價(jià)值,將團(tuán) 隊(duì)價(jià)值與員工自我價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來,通過實(shí)行良好的工作 福利待遇、改善工作環(huán)境、職位調(diào)換等手段使成員感受工作的 樂趣以及挑戰(zhàn)性,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。三、搞好團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)要提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),學(xué)習(xí)是重要因素。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí) 代,唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能 力。對團(tuán)隊(duì)來說,培訓(xùn)已成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新的手段,對 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要。在團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)營造積極的氛圍,使 成員樂于培訓(xùn),確信自己可以做得更好。同時(shí),要有計(jì)劃實(shí)施

5、教育培訓(xùn),積極創(chuàng)造條件,組織學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),開展崗 位練兵與技術(shù)比武活動,為其提供各種外生進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會, 提高人員的知識、技能和業(yè)務(wù)水平,使他們能夠不斷提高自身 素質(zhì)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要,把團(tuán)隊(duì)辦成一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。同時(shí),加強(qiáng)員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè),培 養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏精神,使企業(yè)內(nèi)形成和諧、友善、 融洽的人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)一心、通力合作的團(tuán)隊(duì)精神。四、提高團(tuán)隊(duì)管理層的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)在動態(tài)環(huán)境中,運(yùn)用各種方法,以促使團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)趨于一致,建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系,以及樹立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的能 力。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖往往充當(dāng)教練員和協(xié)調(diào)員的角色,能在動 態(tài)環(huán)境中對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,豉舞

6、團(tuán)隊(duì)成員的自信心,幫 助他們更充分認(rèn)識自己的潛力,并為團(tuán)隊(duì)指明方團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行 為直接影響到團(tuán)隊(duì)精神的建立。人人都知道,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)能夠帶動并且提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力,指導(dǎo)并幫助團(tuán)隊(duì)取得 更加突生的成績。由此可見,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要懂得如何管人、 用人;其次,領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉,善于學(xué)習(xí),勤于 學(xué)習(xí),運(yùn)籌帷幄,把握方向和大局,研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;最后,領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自身的德性修養(yǎng),懂得以德服人,做到開闊 胸襟、講究信譽(yù),發(fā)揚(yáng)民主,敢于否定自己、檢討自己,善于 集中團(tuán)隊(duì)成員的智慧、采納團(tuán)隊(duì)成員的意見,發(fā)揚(yáng)民主管理的 作風(fēng),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。五、做好團(tuán)隊(duì)人員的思想轉(zhuǎn)變對團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要有認(rèn)同感,要

7、有精益求精的工作要求、 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心。團(tuán)隊(duì)管理就是 要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度依法從嚴(yán)搞好工作,境界更高、標(biāo)準(zhǔn) 更嚴(yán)、要求更實(shí)。從思想教育入手,啟發(fā)人員服從管理的自覺 性,真正使團(tuán)隊(duì)正規(guī)化建設(shè)過程成為教育人、培養(yǎng)人的歷程。 另外,管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確掌握人員的思想動態(tài),幫助解決實(shí) 際困難和問題,有針對性地做好思想教育工作。要堅(jiān)持疏導(dǎo)結(jié) 合的工作方針,及時(shí)打通理順?biāo)枷?,做到“知其然并知其所以然”。同時(shí),要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)體差異,因人施教、因人施管, 充分調(diào)動工作積極性,達(dá)到團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格管理的目的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 核心是“以人為本”。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中貫徹科學(xué)發(fā)展觀,其本質(zhì) 和核心在于貫徹“以

8、人為本”這一總要求,始終堅(jiān)持把團(tuán)隊(duì)人 員放在主體地位。對管理者來說,就是必須充分尊重團(tuán)隊(duì)人員 的主體地位,切實(shí)維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員的權(quán)益,不斷改善團(tuán)隊(duì)人員的 生活條件,激發(fā)他們熱愛事業(yè)、努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練的進(jìn)取精 神和創(chuàng)新發(fā)展,為建設(shè)正規(guī)化團(tuán)隊(duì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。六、做好細(xì)節(jié)俗話說:天下大事必作于細(xì),天下難事必作于精。每一位 人員都要立足于做好小事,從小事體現(xiàn)敬業(yè)精神,體現(xiàn)責(zé)任 心,量化管理細(xì)節(jié),把工作內(nèi)容、制度以量化形式體現(xiàn),用心 做事把事做對、做好。以一日生活為主線,從小處、細(xì)微處抓 起,充分利用各種時(shí)機(jī)和場合,一點(diǎn)一滴抓好習(xí)慣養(yǎng)成,自覺 規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照條令條例,狠抓檢查督促, 做到嚴(yán)抓

9、細(xì)摳、一絲不茍,隨時(shí)糾正與部隊(duì)管理不相稱的言行 舉止,切實(shí)做到練與不練一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與 不在一個(gè)樣。通過細(xì)節(jié)的管理提高管理的質(zhì)量。以提高戰(zhàn)斗力 為目的,運(yùn)用現(xiàn)代管理模式和信息化手段,對管理對象實(shí)施精 細(xì)、快捷的管理控制。應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的粗放型管理模式,把提高 管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)。應(yīng)把管理的信息化運(yùn)用到 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制之中,運(yùn)用數(shù)理方法實(shí)現(xiàn)定 性、定量的管理和保障。還應(yīng)運(yùn)用智能技術(shù)和電子監(jiān)視系統(tǒng), 對管理對象實(shí)行全時(shí)制連續(xù)自動控制,通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集和 網(wǎng)狀的信息傳遞,提高決策效率和反應(yīng)速度。七、重在習(xí)慣養(yǎng)成化團(tuán)隊(duì)建設(shè)是基礎(chǔ)性經(jīng)常性的工作。要想使團(tuán)隊(duì)建設(shè)正規(guī) 化,必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在團(tuán)隊(duì),人人都要置身于嚴(yán)格的管 理養(yǎng)成之中,形成上下左右齊抓共管的良好態(tài)勢。大量事實(shí)表 明,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中,

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