fn助理人力資源管理師輔導講座--勞動關系管理(PPT 36)

1、國國 家家 職職 業(yè)業(yè) 資資 格格 培培 訓訓企業(yè)人力資源管理人員企業(yè)人力資源管理人員 勞勞 動動 關關 系系 管管 理理勞動關系管理w擬定勞動關系管理制度w勞動合同管理w集體合同的協(xié)商和履行w員工溝通w職業(yè)安全衛(wèi)生制度第一節(jié)第一節(jié) 擬定企業(yè)勞動關系管理制度擬定企業(yè)勞動關系管理制度一、擬定企業(yè)勞動關系管理制度框架二、勞動關系管理制度制定的程序一、擬定企業(yè)勞動關系管理制度框架（一）企業(yè)勞動關系管理制度的特點（一）企業(yè)勞動關系管理制度的特點1、企業(yè)勞動關系管理制度的含義2、企業(yè)勞動關系管理制度的特點：w 制定主體的特定性w 企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范w 企業(yè)經營權和職工民主管理結合的產物（二）、擬

2、定企業(yè)勞動關系管理制度的基本內容w 勞動合同管理制度w 勞動紀律w 勞動定員定額規(guī)則w 勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則w 勞動安全衛(wèi)生制度w 其他制度（如工資、福利、考核、 獎懲、培訓等制度）二、勞動關系管理制度制定的程序w職工參與w正式公布相關知識：勞動法律關系的3個構成要素w勞動法律關系的主體w勞動法律關系的內容w勞動法律關系的客體第二節(jié) 勞動合同管理第一單元第一單元 草擬勞動合同和專項協(xié)議草擬勞動合同和專項協(xié)議一、勞動合同及各類專項協(xié)議二、勞動合同的內容三、建立勞動合同的管理臺帳第二單元第二單元 勞動合同的續(xù)訂和終止管理勞動合同的續(xù)訂和終止管理一、勞動合同的續(xù)訂與終止管理二、補償金核算一、起草勞動

3、合同及各類專項管理1、勞動合同的含義2、專項協(xié)議的含義3、勞動合同的特點w勞動合同的主體具有特定性w勞動合同屬于雙務合同w勞動合同屬于法定要式合同二、勞動合同的內容（一）、法定條款w勞動合同期限w工作內容w勞動保護和勞動條件w勞動報酬w社會保險w勞動紀律勞動合同終止的條件w違反勞動合同的責任（二）、約定條款w試用期限w培訓w保密事項w補充保險和福利待遇w當事人協(xié)商約定的其他事項（三）、草擬勞動合同應注意的事項w推薦使用勞動合同的示范文本w勞動合同法定條款加附件w勞動合同的各項條款及專項協(xié)議所確定的內容必須統(tǒng)一三、建立勞動合同管理臺帳w員工登記表w勞動合同臺帳w員工統(tǒng)計表w崗位（專項）協(xié)議臺帳w

4、醫(yī)療期臺帳w員工培訓臺帳w終止或解除勞動合同員工去向臺帳w其他必要的臺帳第二單元 勞動合同續(xù)訂和終止勞動合同續(xù)訂和終止 管理管理一、勞動合同續(xù)訂與終止管理二補償金核算一、勞動合同續(xù)訂與終止管理1、勞動合同的續(xù)訂2、勞動合同的終止w自然終止自然終止w定期勞動合同到期w勞動者退休w以完成一定工作為期限的勞動合同規(guī)定的工作任務完成，合同即為終止w因故終止因故終止w勞動合同約定的終止條件出現w勞動合同雙方約定解除勞動關系；一方依法解除勞動關系；w勞動關系主體一方消滅（企業(yè)破產、勞動者因故死亡）w不可抗力導致勞動合同無法履行w勞動爭議仲裁機構的仲裁裁決、人民法院判決二、補償金核算w經勞動和協(xié)商一致，由用

5、人單位解除勞動合同的，用人單位應根據勞動者在本單位的工作年限給予經濟補貼。w勞動者不能勝任工作，經培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的w經濟性裁員以及客觀情況發(fā)生變化勞動關系雙方就變更合同達不成一致意見，由用人單位提出解除勞動合同的接上頁w患病或工傷w未發(fā)經濟補償金w農民合同制工人w轉移工作單位（不付）第三節(jié) 集體合同的協(xié)商和履行w第一單元、第一單元、集體合同的內容和簽定程序w一、掌握集體合同的內容w勞動條件標準部分w一般性規(guī)定w過渡性規(guī)定w其他規(guī)定二、集體合同的形式與期限w1、集體合同的形式w法定要式合同 書面形式訂立w分為主件和附件（工資）w2、集體合同的期限w 1-3年三 簽定集體合同的程

6、序和原則w（一）、簽定集體合同的程序w集體合同的主體w集體合同協(xié)商w政府部門審核w審核期限和生效w公布（二）、訂立集體合同的原則w內容合法w平等合作、協(xié)商一致w兼顧w維護正常的生產工作秩序相關知識：集體合同w一、集體合同的概念w二、集體合同的特征（3個）w三、集體合同與勞動合同的區(qū)別w 主體不同w 內容不同w 功能不同w 法律效力不同四、工會在調整勞動關系中的 地位五、集體合同的作用w1、協(xié)調勞動關系w2、民主管理w3、維護職工的合法權益 w4、彌補勞動法律法規(guī)的不足第二單元、集體合同的履行、監(jiān)督和責任w一、集體合同的履行原則w 實際履行與協(xié)作履行w二、監(jiān)督檢查w三、違反集體合同的責任第四節(jié)

7、員工溝通w第一單元 員工工作滿意度調查w一、員工工作滿意度調查的含義w二、員工工作滿意度調查的方法 1、確定調查對象 2、確定調查項目 3、確定調查方法（目標 描述） 4、確定調查組織 5、調查結果分析w廣東東莞圣諾盟控股集團有限公司，員工1800多人。2003年起進行滿意度調查，每年兩次，調查對象是該廠員工，內容包括待遇（含工資、福利、文娛、住宿、飲食等）管理（含老板的管理方式，公司管理模式，管理人員管理方法，管理制度），個人成長（培訓、工作實踐），環(huán)境衛(wèi)生（含公司形象、工作環(huán)境、生活環(huán)境，安全（含人身、工作、生活），和其他（公司發(fā)展前景、人際關系、人權尊重）。w排名最后的是飲食、福利和工資

8、。w據此，廠方1、提高伙食標準w2、漲工資，增加假期和文娛活動w3、宿舍安裝電視機。w于是，滿意度大增。滿意度調查第二單元 員工溝通w一、企業(yè)勞動關系管理信息系統(tǒng)的職能w信息需要分析w信息收集與處理w信息提供二、員工溝通程序與方法w形成概念w選擇與 確定信息傳輸語言、方法、時機w信息傳輸w信息接收w信息說明、解釋w信息利用w反饋三、信息溝通制度w1、縱向信息溝通w2、橫向信息溝通w3、建立標準載體（4個）四、注意事項w1、降低溝通障礙和 干擾w2、借助專家 相關團體實現溝通第五節(jié)、職業(yè)安全衛(wèi)生管理w第一單元 職業(yè)安全衛(wèi)生制度w一、執(zhí)行國家的職業(yè)安全衛(wèi)生標準w執(zhí)行勞動安全技術規(guī)程w企業(yè)勞動安全技術規(guī)程主要內容w執(zhí)行勞動衛(wèi)生規(guī)程二 執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生管理制度w安全生產責任制度w安全技術措施計劃管理制度w安全生產教育制度w安全生產檢查制度w重大事故隱患管理制度w安全衛(wèi)生認證制度w傷亡事故報告和處理制度w個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理制度w勞動者健康檢查制度第二單元、職業(yè)安全衛(wèi)生管理w一、編制職業(yè)安全衛(wèi)生預算w1、職業(yè)安全衛(wèi)生保護費