全媒體時(shí)代媒體協(xié)同機(jī)制研究

1、全媒體時(shí)代媒體協(xié)同機(jī)制研究張愛坤摘要全媒體時(shí)代的到來已成為不爭事實(shí)，所謂“全媒體，指的是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開展和媒介生態(tài)的轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生的一種以傳統(tǒng)媒體、新媒體和自媒體為媒介行為主體的多主體性媒介文化生產(chǎn)機(jī)制。協(xié)同學(xué)誕生于20世紀(jì)70年代，主要針對(duì)自然界和人類社會(huì)的復(fù)雜系統(tǒng)，協(xié)同學(xué)開展至今，已然具備了哲學(xué)和方法論意義?！叭襟w時(shí)代的媒介文化生產(chǎn)符合協(xié)同學(xué)視域下的復(fù)雜系統(tǒng)特征，以協(xié)同理論為方法論照顧當(dāng)下媒介文化生產(chǎn)機(jī)制，并以此解決全媒體時(shí)代媒介文化生產(chǎn)體系的困境，具有十足的可行性、必要性和迫切性。關(guān)鍵詞全媒體時(shí)代；協(xié)同理論；媒體協(xié)同機(jī)制中圖分類號(hào)G2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)2096-0360202103-

2、0074-041“全媒體的命名從字面含義理解，所謂“全媒體時(shí)代，即媒介開展中包含了所有媒體形態(tài)的一個(gè)全新階段。這里的“全媒體，既包括以書籍、雜志、報(bào)刊等為代表的傳統(tǒng)媒體，還包括隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展而誕生的各類新媒體，如網(wǎng)絡(luò)媒體、媒體和數(shù)字電視等媒體形態(tài)。全媒體時(shí)代的出現(xiàn)得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步開展，意味著媒介之間相互融合的不斷加深，也是人類傳播史上一個(gè)全新時(shí)代的開啟。“全媒體在媒體應(yīng)用層面的推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)先于理論界的界定，早在2021年，英國的?每日電訊報(bào)?就開啟了全媒體的改革，隨后，國外一些傳媒機(jī)構(gòu)開始產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，并以此開始了全媒體實(shí)踐。所以，“全媒體作為業(yè)界實(shí)踐誕生于西方，但西方學(xué)術(shù)界對(duì)于這個(gè)概

3、念并沒有做出明確界定。國內(nèi)學(xué)者關(guān)注到這個(gè)概念緣起于傳媒行業(yè)的轉(zhuǎn)型，特別是全媒體開展的業(yè)界形態(tài)由報(bào)業(yè)向播送電視界轉(zhuǎn)移之后：2021年，?廣州日?qǐng)?bào)?率先開啟了全媒體轉(zhuǎn)型，通過報(bào)紙、網(wǎng)站的聯(lián)動(dòng)發(fā)稿踐行了全媒體的應(yīng)用內(nèi)涵。隨后，寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)等國內(nèi)傳媒機(jī)構(gòu)紛紛提出全媒體運(yùn)營理念。通觀中外，“全媒體的概念界定和理論建構(gòu)來自于媒體形態(tài)的演化、轉(zhuǎn)變和融合趨勢(shì)不斷增強(qiáng)，傳播內(nèi)容、傳播渠道和媒介功能的日益轉(zhuǎn)變，從根本上講，是人們?cè)诿鎸?duì)和使用媒體的概念時(shí)需要一個(gè)指涉范疇更為廣泛、涵蓋內(nèi)容更為豐富的全新概念來界定傳媒行業(yè)的全新樣貌，由此，“全媒體的概念應(yīng)運(yùn)而生。關(guān)于“全媒體的具體內(nèi)涵，華中科技大學(xué)石

4、長順教授在?全媒體的概念建構(gòu)與歷史演進(jìn)?一文中做了比較清晰的梳理：從概念上，“全媒體的界說主要包括：“報(bào)道體系說從新聞報(bào)道的業(yè)務(wù)本體出發(fā)，落腳點(diǎn)在“報(bào)道體系上；“傳播形態(tài)說主要強(qiáng)調(diào)“全媒體時(shí)代媒介融合形成的信息傳播的立體形態(tài)；“整合運(yùn)用說突出了“全媒體更具有宏觀意義的“整合應(yīng)用?；谝陨鲜崂恚L順教授指出了認(rèn)知和理解“全媒體概念的幾個(gè)要點(diǎn)：1主體是傳統(tǒng)媒體，“全媒體是傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)新媒體崛起的生存必由之路；2“全媒體的關(guān)鍵在于媒介形態(tài)之間的“統(tǒng)合協(xié)同；3從傳播學(xué)角度看，“全媒體面臨的是“分流傳播依據(jù)媒體的不同分流來完成媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)；4從運(yùn)行模式上講，“全媒體意味著一種迥異于傳統(tǒng)媒體的全新運(yùn)行

5、模式【1】。通過梳理，我們得以比較清晰的認(rèn)知“全媒體的幾個(gè)要點(diǎn)，但總體來看，本文認(rèn)為，石長順教授的觀點(diǎn)有兩個(gè)地方值得商榷：首先，“全媒體概念誕生之初的媒介行為主體確實(shí)是傳統(tǒng)媒體，彼時(shí)的傳統(tǒng)媒體在面臨新媒體競爭時(shí)，必須調(diào)整姿態(tài)，應(yīng)對(duì)全新的媒介格局，這一點(diǎn)毋庸置疑，但是隨著媒介形態(tài)的演化，特別是媒介融合的趨勢(shì)在最近幾年的不斷加強(qiáng)，“新聞傳播的主體也不僅僅是新聞機(jī)構(gòu)、政府部門或社會(huì)組織，越來越多的個(gè)人參與到新聞信息的生產(chǎn)、發(fā)布和傳播中來【2】。也就是說，我們今天討論“全媒體這一概念時(shí)，它的內(nèi)涵已經(jīng)獲得了進(jìn)一步的豐富，在此前提下，本文姑且將“全媒體的界定回歸到漢語的字面意義，即“全媒體的“全字不僅包括

6、傳統(tǒng)媒體，還包括新媒體甚至自媒體。與之相對(duì)應(yīng)的，就是面對(duì)“全媒體時(shí)代的媒介行為主體既可能是傳統(tǒng)媒體，還可能是新媒體，甚至可能是自媒體。其次，就“全媒體形成的傳播形態(tài)來說，媒介融合使得新聞傳播“從原來單一的群眾傳播模式逐漸轉(zhuǎn)化為融群眾傳播、組織傳播、群體傳播和人際傳播于一體的多模態(tài)全媒體傳播模式?！?】由此，與“全媒體想對(duì)應(yīng)的傳播形態(tài)不應(yīng)該僅僅是單純的“分流傳播，而是基于媒介協(xié)同的“協(xié)同傳播。本文認(rèn)為：所謂“協(xié)同傳播，即傳統(tǒng)媒體、新媒體和自媒體在信息傳播的過程之中基于媒介融合的協(xié)同作用而形成的，一種迥異于傳統(tǒng)信息傳播方式的，融群眾傳播、組織傳播、群體傳播和人際傳播于一體的，多層面、全方位、即時(shí)性

7、傳播模式。它打破了過去線性傳播和網(wǎng)狀傳播的格局，呈現(xiàn)為一種多維的立體傳播形態(tài)?；谝陨戏治?，本文嘗試性地對(duì)“全媒體進(jìn)行界定：本文所說的“全媒體，指的是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開展和媒介生態(tài)的轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生的一種以傳統(tǒng)媒體、新媒體和自媒體為媒介行為主體的多主體性媒介文化生產(chǎn)機(jī)制，所謂“全媒體時(shí)代那么是以媒介融合為特征，以媒介協(xié)同為開展動(dòng)力，并以多層次、全方位、即時(shí)性的立體傳播為傳播形態(tài)的媒介開展新階段。2協(xié)同理論與全媒體時(shí)代的信息傳播上文闡述了“全媒體這一概念的內(nèi)涵和開展，并對(duì)其進(jìn)行了界定。在厘清了根本概念之后，接下來我們面臨的問題就是如何在理論和實(shí)踐兩個(gè)層面來對(duì)這一概念予以豐富。20世紀(jì)三四十年代，隨著科

8、學(xué)技術(shù)的開展，各個(gè)學(xué)科之間的邊界越發(fā)清晰和細(xì)化，但與此同時(shí)，學(xué)科與學(xué)科之間相互滲透的現(xiàn)象也愈創(chuàng)造顯，在這樣的總體環(huán)境下，傳統(tǒng)意義上處于邊緣地位的“三論系統(tǒng)論、信息論、控制論幾乎同步走到了歷史舞臺(tái)的中心。按照系統(tǒng)論奠基人貝塔朗菲提出的“一般系統(tǒng)論，“系統(tǒng)可以定義為相互關(guān)聯(lián)的假設(shè)干要素的復(fù)合體?！?】“社會(huì)的所有元素和成分之間存在一種相互關(guān)系，公共問題、爭議、政策和方案中的根本要素通常應(yīng)作為整個(gè)系統(tǒng)中相互依存的局部來考慮和估價(jià)?！?】總起來講，系統(tǒng)思想是對(duì)自然界和人類社會(huì)一般系統(tǒng)規(guī)律的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它誕生于生物學(xué)領(lǐng)域，但具有哲學(xué)和方法論意義。由是觀之，自然界和人類社會(huì)同樣屬于“系統(tǒng)，而這兩大系統(tǒng)同樣存

9、在著各種各樣的子系統(tǒng)，系統(tǒng)與子系統(tǒng)的類型多種多樣，它們?cè)诮Y(jié)構(gòu)、特征和行為表現(xiàn)上表達(dá)出千差萬別的樣貌，但有一點(diǎn)毋庸置疑，那就是這些子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、特征和行為表現(xiàn)的簡單相加并不能替代上一級(jí)系統(tǒng)的功能，也即是說，子系統(tǒng)的相互作用帶有明確的目的性和調(diào)節(jié)性，它們統(tǒng)一服從于上一級(jí)系統(tǒng)的總體功能，子系統(tǒng)間這種“1+1>2的相互作用就是自然界和人類社會(huì)系統(tǒng)中廣泛存在的“協(xié)同現(xiàn)象。20世紀(jì)70年代，在諸多學(xué)科研究的根底上，一門專門研究自然界和人類社會(huì)協(xié)同現(xiàn)象的新生學(xué)科誕生斯圖加特大學(xué)哈肯教授發(fā)表了?協(xié)同學(xué)：一門協(xié)作的科學(xué)?1971，標(biāo)志著協(xié)同學(xué)和協(xié)同理論的誕生?！霸趨f(xié)同學(xué)意義上，會(huì)從很多個(gè)別事實(shí)中像圖畫拼版

10、玩具那樣得出一個(gè)嶄新的圖景來?！?】協(xié)同理論強(qiáng)調(diào)“事物或系統(tǒng)在開展過程中其內(nèi)部各要素或各子系統(tǒng)之間保持合作性、集體性的狀態(tài)和趨勢(shì)，它強(qiáng)調(diào)整合、協(xié)作的一致性或和諧性，以及在某種模式的支配下事物或系統(tǒng)產(chǎn)生不同于原來狀態(tài)的質(zhì)變過程。【6】協(xié)同學(xué)同樣屬于系統(tǒng)理論科學(xué)，它接受了系統(tǒng)論的根本邏輯，主要針對(duì)兩個(gè)層面的內(nèi)容：其一是復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)之間非線性的相互作用機(jī)制在面臨外界控制參量閾值的轉(zhuǎn)變時(shí)，如何以子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)、合作替代獨(dú)立、競爭，從而增強(qiáng)整體效應(yīng)，推進(jìn)系統(tǒng)由無序狀態(tài)向有序狀態(tài)的轉(zhuǎn)化；其二是系統(tǒng)的自組織性，通過系統(tǒng)的內(nèi)在動(dòng)力轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)?，F(xiàn)代傳媒作為一個(gè)宏大的文化體系，具備復(fù)

11、雜系統(tǒng)的一般特征，針對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的協(xié)同理論對(duì)現(xiàn)代傳媒具有重要的參考價(jià)值?！叭襟w的內(nèi)涵要求媒介機(jī)構(gòu)必須主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)運(yùn)營模式，并積極面對(duì)新媒體的崛起和自媒體時(shí)代的到來。無論媒介圖景怎樣，信息傳播的終點(diǎn)依舊是受眾，因此，如何讓信息更好的被受眾接受一直都是傳播學(xué)研究的核心話題之一。只是如今“全媒體時(shí)代，媒介生態(tài)的轉(zhuǎn)變使得這個(gè)問題更加復(fù)雜：首先，從傳播者角度來看，全媒體時(shí)代的傳播者十分多元，除傳統(tǒng)意義上的新聞機(jī)構(gòu)之外，新媒體也扮演著重要的傳播者角色，甚至在輿論導(dǎo)向上，新媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的作用已然超越了傳統(tǒng)媒體。除此之外，自媒體時(shí)代的到來使得傳播者的個(gè)人性特質(zhì)提高到無以復(fù)加的地步，朋友圈、微博、貼吧、Q

12、Q等自媒體空間使得信息傳播者的身份匿名化、模糊化，同時(shí)弱化了信源的真實(shí)價(jià)值，挑戰(zhàn)甚至破壞了把關(guān)人的社會(huì)功能，在一些特殊性社會(huì)事件的信息傳播中如公共平安等，傳統(tǒng)媒體的輿論導(dǎo)向性與自媒體的感性化、主觀化渲染相悖，導(dǎo)致情感壓過理性，社會(huì)群眾被謠言誤導(dǎo)，甚至引發(fā)激化事件。其次，從傳播媒介來看，全媒體時(shí)代的信息傳播渠道也極為多元，同時(shí)增加的還包括信息的總量，與信息總量增加、傳播渠道多元相伴生的，那么是“噪音的負(fù)面影響愈發(fā)嚴(yán)重，因?yàn)椤靶诺廊萘亢腿哂喙餐萍s信息傳遞的精確度。高效的信息傳遞需要最大限度的解碼率，但又不能超過信道的容量。它還意味著使用適量的過剩信息代碼，以此來抵消信道內(nèi)存在的噪音的負(fù)面影響?！?/p>

13、7】最后，從受眾來看，受眾在選擇媒介和信息時(shí)具有更大的自由度，一般來說，受眾對(duì)信息的心理選擇過程包括三個(gè)環(huán)節(jié)：選擇性接觸、選擇性理解和選擇性記憶。這三個(gè)環(huán)節(jié)相當(dāng)于受眾心理的三道防線，層級(jí)由淺至深，遵從接觸到理解再到被記憶的邏輯規(guī)律，只有到了第三個(gè)階段，我們才能說信息傳播的目的到達(dá)了。站在信息本位上看，如何讓受眾獲取信息在今天似乎不是問題今天的受眾獲取信息的方式極其多元化，問題在于如何實(shí)現(xiàn)受眾在信息上面的“停留。海量信息的出現(xiàn)造成的一個(gè)嚴(yán)重后果就是信息更迭太過迅速，信息的深度被無視，甚至信息本身也變?yōu)樽钊菀走z忘的東西，人們對(duì)信息的需求淺層化獲知即可，閱后即忘。媒介，作為“人體的延伸，其本質(zhì)是人造

14、之物，所以，無論哪個(gè)時(shí)代，媒介的運(yùn)作都是為了給人類提供需知和未知信息，可是今天“短、平、快的媒介圖景卻隱含著巨大的信息危機(jī)，這似乎是一個(gè)悖論，然而也是一個(gè)不爭的事實(shí)信息過剩的年代，受眾卻面臨信息的危機(jī)。由此，我們得以在傳播學(xué)和協(xié)同學(xué)之間找到理論的連接點(diǎn)：協(xié)同學(xué)研究的對(duì)象是自然界和人類社會(huì)的復(fù)雜系統(tǒng)，而全媒體時(shí)代的媒介運(yùn)營、信息生產(chǎn)和信息傳播活動(dòng)恰恰構(gòu)成了一個(gè)符合著復(fù)雜系統(tǒng)特征的存在，它面臨著如何“協(xié)同的根本問題。所以，將信息傳播活動(dòng)置于協(xié)同學(xué)的理論模式中探討具有十足的可行性和必要性。3全媒體時(shí)代的媒體協(xié)同機(jī)制考量協(xié)同學(xué)視域下的媒介協(xié)同就是將協(xié)同學(xué)作為方法論，以傳播學(xué)的知識(shí)解決今天信息傳播活動(dòng)面

15、臨的最主要問題。在協(xié)同學(xué)視域下，全媒體首先表現(xiàn)為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，其概念具有豐富的內(nèi)涵，因此，對(duì)全媒體時(shí)代媒介協(xié)同的操作也具備了業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營模式、人才模式等多個(gè)層面的內(nèi)涵。全媒體是媒介業(yè)務(wù)模式的一次重塑。一般意義上理解，媒介業(yè)務(wù)主要針對(duì)媒介工作者，它包括采訪、寫作、編輯、攝影、發(fā)行等一系列環(huán)節(jié)。以往的采編模式總是受到傳播介質(zhì)的限定，如報(bào)紙的記者更注重文字和靜態(tài)圖片信息，面對(duì)播送電視的競爭時(shí)，報(bào)紙必須在報(bào)道的“深度上下足功夫。播送報(bào)道只有聲音符號(hào)的介質(zhì)，在采編報(bào)道中只能秉承“以聲奪人的策略。很顯然，這種單兵作戰(zhàn)的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于當(dāng)下的全媒體環(huán)境，全媒體的“全字，首先可以理解為一種“全介質(zhì)傳播的形

16、態(tài)。事實(shí)上，今天的媒體轉(zhuǎn)型最主要的也是在這個(gè)“全字上下功夫，關(guān)于這一點(diǎn)，從“傳媒集團(tuán)的命名上即可見一斑，如鳳凰傳媒集團(tuán)即是整合了鳳凰旗下的鳳凰衛(wèi)視、鳳凰網(wǎng)已經(jīng)鳳凰新聞客戶端等不同媒介終端，通過傳播介質(zhì)的聚集來實(shí)現(xiàn)全渠道、多層面和全方位的信息覆蓋。除此之外，“全媒體還表達(dá)在跨媒介的信息資源共享上，這一點(diǎn)特質(zhì)是從全介質(zhì)傳播這一要點(diǎn)上面衍生出來的，“全介質(zhì)傳播表達(dá)在電視媒介、紙質(zhì)媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介等媒介形式的協(xié)作，“尤其側(cè)重于各種類型媒體信息之間的全體實(shí)時(shí)的交互。8按照議程設(shè)置理論，媒介可以為公眾設(shè)置“議事日程通過反復(fù)強(qiáng)調(diào)某類新聞報(bào)道來強(qiáng)化這一話題在公眾心目中的重要程度，也就是說，如果在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)媒介

17、關(guān)注某一話題，那么這一話題在受眾心目中的地位也會(huì)隨之上升。在全媒體時(shí)代，媒介機(jī)構(gòu)對(duì)于受眾議程的把握得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，通過信息的跨媒介運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)受眾關(guān)注焦點(diǎn)的聚集。凡此種種，都預(yù)示著全媒體時(shí)代媒介業(yè)務(wù)模式所面臨的質(zhì)變，它不僅僅是跨媒介的單純結(jié)合，而是包括了傳播理念、傳播技術(shù)、傳播平臺(tái)、傳播介質(zhì)和傳播過程的一次深度協(xié)同。從運(yùn)營模式上來講，全媒體時(shí)代的到來要求媒介運(yùn)營者必須適應(yīng)新的時(shí)代特色，拋去抱殘守缺、故步自封的運(yùn)營理念。全媒體的全介質(zhì)傳播和跨媒介融合特征決定了運(yùn)營者必須站在更高的歷史平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)媒介資源的全方位共享。實(shí)際上，這也是當(dāng)下媒介運(yùn)營面臨的巨大困難。媒介轉(zhuǎn)型并不是一個(gè)新話題，但是時(shí)至今日

18、，媒介轉(zhuǎn)型的效果卻并不理想。全媒體時(shí)代意味著媒介之間的深度融合，按照美國學(xué)者高登的說法，媒介融合包含五個(gè)層面的內(nèi)涵：“所有權(quán)融合實(shí)現(xiàn)媒介集團(tuán)之間的資源共享、策略性融合所有權(quán)不同的媒介之間實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上的共享、結(jié)構(gòu)性融合重整新聞采集和分配方式、信息采集融合新聞從業(yè)者以媒介融合的新聞技能完成信息采集、新聞表達(dá)融合記者和編輯綜合運(yùn)用多種媒介工具來完成事實(shí)的新聞表達(dá)。9從國外學(xué)者的論述我們看到，媒介融合實(shí)際上包含著媒介形態(tài)、媒介功能、傳播手段、資本所有權(quán)和組織結(jié)構(gòu)等多方面要素的融合，它絕不僅僅是一個(gè)抽象的概念，相反，這是一項(xiàng)有關(guān)媒介全局的巨大工程，它與每一種媒介形態(tài)、每一個(gè)媒介機(jī)構(gòu)甚至每一位媒介從業(yè)人員都

19、有巨大關(guān)聯(lián)。因此，我們要推動(dòng)的媒介融合面臨著重重艱難：首先是政策壁壘，時(shí)至今日，在傳媒產(chǎn)業(yè)的開展上，政府管制并未真正放開，地區(qū)性政策存在一定的隔膜，這勢(shì)必造成國內(nèi)媒介融合推進(jìn)的受阻。從國際上來講，各個(gè)國家的傳媒政策不盡相同，全球性的媒介融合進(jìn)程尚需要一系列國際通用法規(guī)的支持。其次，表達(dá)在媒介管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，特別是國內(nèi)的傳媒機(jī)構(gòu)，這在不同程度上束縛了相關(guān)部門對(duì)于如何面對(duì)媒介融合態(tài)勢(shì)的決策，如報(bào)網(wǎng)融合的推進(jìn)，實(shí)際上，今天的網(wǎng)絡(luò)媒介仍然過分依賴于報(bào)紙媒介，無論是信息采集、信息處理甚至廣告盈利等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)媒介自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。最后，表達(dá)在媒介從業(yè)者根本素質(zhì)和技能的缺乏上，媒介融合意味著未來的新聞編輯部很可能成為一個(gè)只針對(duì)信息本身的信息匯總地，媒體從業(yè)者要面臨的可能是多種媒介形態(tài)的信息處理與加工，編輯部只針對(duì)信息本身與傳播介質(zhì)的適應(yīng)性，徹底打破如今的報(bào)紙、播送、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介壁壘，唯有如此，才能充分發(fā)揮各個(gè)傳播介質(zhì)的優(yōu)越性。對(duì)于從業(yè)者來講，這要求其能夠掌握?qǐng)?bào)紙、電視、播送、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介的采編能力，這工程標(biāo)對(duì)職業(yè)技能和素養(yǎng)的要求很高，這就要求我們必須搭建起與媒介融合態(tài)勢(shì)相匹配的人才培養(yǎng)模