淺析如何提高電力企業(yè)行政管理效率

1、淺析如何提高電力企業(yè)行政管理效率摘 要：文章簡述了企業(yè)行政管理的涵義及內(nèi)容，并針對影響電力企業(yè)行政管理效率低下的原因，提出相關(guān)建議與對策，以供參考。關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 行政管理 效率 一、電力企業(yè)行政管理概述電力企業(yè)是從事電力生產(chǎn)經(jīng)營活動的工業(yè)企業(yè)，它通過由發(fā)電、變電、輸電、配電等子系統(tǒng)構(gòu)成的電力系統(tǒng)，進(jìn)行電能的生產(chǎn)和銷售，它實行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，是獨(dú)立的工商界的經(jīng)濟(jì)單位。電力企業(yè)行政管理指的是人們在特定的生產(chǎn)方式下根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)特點(diǎn)對滿足社會需要的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制。如何提高電力企業(yè)的行政管理水平，在電力企業(yè)改革的背景下同步加快電力企業(yè)行政管理創(chuàng)新，已經(jīng)成為我國電

2、力企業(yè)面臨的主要問題。企業(yè)行政管理，就是指企業(yè)的行政管理組織機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃，由企業(yè)行政管理組織機(jī)構(gòu)運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)、企業(yè)制度、管理方法對企業(yè)進(jìn)行的行政管理。企業(yè)行政管理主要是服務(wù)于企業(yè)，協(xié)調(diào)和平衡企業(yè)日常行政事務(wù)中出現(xiàn)的問題。企業(yè)行政管理的手段包括行政命令、行政指示、企業(yè)行政制度、獎懲辦法等。企業(yè)行政管理的日常工作包括企業(yè)行政制度的制定修訂和實施、管理日常辦公事務(wù)及辦公用品、管理企業(yè)相關(guān)文檔資料、管理對外事務(wù)及會議費(fèi)、招待費(fèi)審批及額度控制，此外還包括對員工福利、車輛使用、安全衛(wèi)、資產(chǎn)設(shè)備、外出開會、培訓(xùn)等方面的管理。 企業(yè)行政管理的最終日標(biāo)就是通過其行政管理制度和措施，在企

3、業(yè)各部之間以及與其他企業(yè)之形成良好的關(guān)系，保證企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障。在平時的管理工作中，處理好日常事務(wù)，全面考慮企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營策略及企業(yè)文化建設(shè)，為董事會和管理層的決策提供參考，能夠為企業(yè)的各個部門提供后勤保障服務(wù)；協(xié)調(diào)好企業(yè)不同層級及不同部門的交流和溝通。 二、企業(yè)行政管理的工作內(nèi)容 (一)計劃工作 即確定管理內(nèi)容的目標(biāo)和決定如何達(dá)到這些目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計劃性，做好預(yù)測工作，對企業(yè)行政工作進(jìn)行指導(dǎo)，這是企業(yè)實現(xiàn)行政管理科學(xué)化和行政管理成功的必要條件。 (二)組織工作 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)作的基本框架，企業(yè)的各級行政管理人員必須明

4、確要完成的任務(wù)是什么，誰去完成任務(wù)，任務(wù)怎樣分類組合以及各種決策應(yīng)該在哪一層級上制定。企業(yè)要逐級建立自上而下的責(zé)權(quán)關(guān)系，保證行政管理渠道的暢通無阻，這樣才能使企業(yè)的行政管理工作有的放矢。要做好這一環(huán)，就需要合理選擇和設(shè)計行政組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)行政管理是依賴行政機(jī)構(gòu)渠道進(jìn)行的，所以，選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)是保證行政命令、指示等迅速流動貫徹的重要前提，是達(dá)到行政管理目標(biāo)的必要條件。 (三)指揮工作 即企業(yè)行政管理中采取的具體措施，確定好企業(yè)員工之間的分工合作關(guān)系，明確人們在職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系，調(diào)動各級行政管理人員的積極性協(xié)調(diào)各級行政管理人員之間的關(guān)系，解決組織人員之間的沖突。做好這

5、一環(huán)，就要建立行政首長(廠長或經(jīng)理)負(fù)責(zé)制為首的指揮系統(tǒng)，這是科學(xué)行政管理的基礎(chǔ)。 (四)控制工作 即對指揮工作的各項措施進(jìn)行監(jiān)測、控制與調(diào)整，包括建立激勵機(jī)制、監(jiān)督系統(tǒng)和制定獎懲條例并認(rèn)真執(zhí)行。通過控制保證任務(wù)按照既定計劃執(zhí)行，通過控制來判斷企業(yè)的行政管理工作是否合理。是否還有改進(jìn)之處，從而增強(qiáng)行政工作的有效性及合理性。三、電力企業(yè)行政工作的主要職責(zé)與權(quán)限 （一）供電企業(yè)行政工作的主要職責(zé) 供電企業(yè)行政工作的主要職責(zé)包括，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮參謀、助手作用；采集信息，調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供可靠情況和細(xì)致分析；根據(jù)部門經(jīng)理的安排

6、，協(xié)助檢查重要決策、辦理領(lǐng)導(dǎo)批辦事宜和重要工作的落實、執(zhí)行情況，抓好督查督辦；負(fù)責(zé)起草全局性的各類綜合性文件與材料；參加主任辦公會議、企業(yè)相關(guān)專業(yè)會議等行政例會，做好會議協(xié)調(diào)、組織、記錄、紀(jì)要整理和督查督辦工作。 （二）行政工作的主要權(quán)限 企業(yè)的行政工作主要權(quán)限在于，要求企業(yè)本部的各科室和所屬單位提供各方面工作情況、信息和資料；有權(quán)向企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作部領(lǐng)導(dǎo)報告工作、提出工作建議；有權(quán)對存在疑問的工作情況、信息和資料進(jìn)行調(diào)查、核實，并得到有關(guān)方面和人員的協(xié)助；有權(quán)按照領(lǐng)導(dǎo)指令和意見督查督辦本部各部室和企業(yè)所屬單位重點(diǎn)工作落實情況，提出相關(guān)的建議。四、電力企業(yè)行政管理效率低下

7、的原因1、電力企業(yè)管理現(xiàn)狀概述 目前，我國電力企業(yè)體制改革正穩(wěn)步推進(jìn)，隨著電力建設(shè)資金投入的加大，電力企業(yè)正面臨難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。然而我國供電企業(yè)的一些管理手段滯后于電網(wǎng)建設(shè)和改造的速度，還普遍存在著“重業(yè)務(wù)，輕管理”的觀念，沒有真正建立起以市場需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段適應(yīng)商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理的市場體系和機(jī)制。電力企業(yè)是社會發(fā)展的重要保證，也是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)，同時，一個國家電力工業(yè)的發(fā)展是衡量其電氣化和現(xiàn)代化程度的標(biāo)志之一。因此，電力企業(yè)的管理要跟著時代的步伐，不斷地創(chuàng)新企業(yè)管理。 所謂電力企業(yè)管理，是指按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和電力企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，對供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理

8、活動，實行有計劃有組織地指揮協(xié)調(diào)與控制，使產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)之間實現(xiàn)相互銜接和密切配合，使人、財、物各個因素得到合理有效的組織配置，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)朝著健康有利的方向發(fā)展，滿足社會各方對電力的需求。 當(dāng)前，電力體制改革面臨新的形勢，它以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ)，通過建立科學(xué)的運(yùn)營機(jī)制，明確企業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)營方式，改變企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。行政管理的實質(zhì)就是重新整合企業(yè)的各個生產(chǎn)要素，合理配置企業(yè)資源。創(chuàng)新電力企業(yè)行政管理的戰(zhàn)略目標(biāo)就是結(jié)合企業(yè)的實際情況實行戰(zhàn)略規(guī)劃，合理調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源，促進(jìn)企業(yè)的改革和創(chuàng)新，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。 電力企業(yè)的運(yùn)營

9、機(jī)制在進(jìn)行改革時主要為調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，理清各個部門的責(zé)任和義務(wù)，包括企業(yè)的管理制度、運(yùn)營機(jī)制和營銷策略等。無論對行政管理實行改革還是創(chuàng)新，都必須針對這一內(nèi)容來進(jìn)行。轉(zhuǎn)換電力企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制、變革現(xiàn)有體制機(jī)制都是為了使企業(yè)的管理更加科學(xué)。對企業(yè)實行改革和對企業(yè)進(jìn)行行政管理是改革的兩個方面，二者相輔相成，不能相互取代。新形勢下，電力企業(yè)在迅速發(fā)展的同時，對企業(yè)的管理者也提出更高的要求。與此同時，電力企業(yè)的行政管理中也存在一些問題。 2、 電力企業(yè)行政管理中存在的問題  2.1 行政管理體系不健全 電力企業(yè)，從內(nèi)部管理這個層面來講，實際上仍然沒有脫離計劃經(jīng)濟(jì)的枷鎖，很多

10、管理模式都帶有計劃經(jīng)濟(jì)的色彩。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理人員不能按照市場的需求對企業(yè)的經(jīng)營管理模式提出更先進(jìn)的理念，采用更符合市場機(jī)制的管理模式，而是以黨帶政，因而企業(yè)的發(fā)展受制于電力主業(yè)的行政干預(yù)。企業(yè)的高層管理干部也缺乏進(jìn)一步創(chuàng)新的精神，把過多的精力投入到企業(yè)事務(wù)性活動范圍內(nèi)，而不去深入探究電力行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下哪種營銷管理和行政管理更能保證企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展以提高經(jīng)濟(jì)效益。 2.2 行政機(jī)構(gòu)人員過剩，人員配置不合理，工作效率低下 電力行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大頭，其企業(yè)多、分布廣，由于其具有這樣的特點(diǎn)，電力企業(yè)的行政機(jī)構(gòu)更是需要大量的行政工作人員。行政工作人員做的事情雖然繁

11、瑣復(fù)雜、千頭萬緒，但是過多的人員會導(dǎo)致行政機(jī)構(gòu)臃腫，資源沒有得到合理的配置與利用，這就要求行政管理機(jī)構(gòu)在對人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整上面花功夫，但是，往往經(jīng)過很多的調(diào)整和精簡還是無法改變管理的缺陷造成的“有增無減”現(xiàn)狀。行政機(jī)構(gòu)的部門和環(huán)節(jié)的設(shè)置和配備有些不盡合理，有些部門和環(huán)節(jié)會重復(fù)，遇到某些大事或者關(guān)鍵時刻，往往會導(dǎo)致企業(yè)在管理方面運(yùn)轉(zhuǎn)不良、信息錯誤或者邏輯顛倒。還有審批程序的復(fù)雜，過多的請示匯報，導(dǎo)致行政效率低下。 2.3 管理認(rèn)知的不足 電力企業(yè)對行政管理的認(rèn)識往往停留在“管理”這個層面上，而忽略了“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”這兩個重要的功能。行政管理者不單單就是在日常事務(wù)中做領(lǐng)導(dǎo)的好幫

12、手，還必須要在企業(yè)的經(jīng)營理念，管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化等重大問題上有自己的思考。很多行政人員不能充分發(fā)揮好“協(xié)調(diào)”與“服務(wù)”的功能，只能簡單地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，而不能完成各部門之間在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。 2.4 行政工作人員素質(zhì)良莠不齊 電力企業(yè)行政工作人員的人才招聘錄用考核等基本人事制度不健全，缺乏有力的競爭和激勵機(jī)制。一些素質(zhì)不高的工作人員沒有學(xué)習(xí)的心態(tài)，對自己的職務(wù)不了解，不熟悉，不知道什么該做什么不該做。甚至出現(xiàn)了“該管的不管甚至沒管好，不該管的脫離實際”這種現(xiàn)象。另外企業(yè)行政管理部門制定的規(guī)章制度無法推行，其他部門對行政管理部門的不信任

13、、反感和排斥。行政人員又沒有及時與相關(guān)部門相溝通，使行政效率大大降低。 五、提高電力企業(yè)行政管理效率的途徑（一）提高認(rèn)識，重視行政管理工作在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)管理者應(yīng)該提高認(rèn)識，重視行政管理工作，建立更好的企業(yè)行政管理模式，大膽發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，不斷地使管理模式符合現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化的發(fā)展。保證企業(yè)有關(guān)決策得到迅速貫徹執(zhí)行。按照企業(yè)規(guī)范化要求，按實用性和科學(xué)性原則適當(dāng)調(diào)整行政管理部門，建立一套完整的行政管理體系，強(qiáng)化行政管理部門的企業(yè)管理職能，讓它們最大程度地發(fā)揮其為企業(yè)服務(wù)的功能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要給予行政管理工作足夠的重視，保證行政管理崗位的人員素質(zhì)符合要求，給予配套的培訓(xùn)和提升機(jī)會

14、；對于行政管理制度的推行和實施，要給予大力支持。電力企業(yè)的行政管理也要找準(zhǔn)自己的定位，在工程單位要甘作“配角”，確立服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于工程的位置。從服務(wù)出發(fā)，勤于創(chuàng)新思考，主動工作，簡化流程，方便員工和工程部門，在公司的管理策略，企業(yè)文化，用人政策等重大問題上，提出專業(yè)的方案和策劃，充分發(fā)揮好行政部門的“信息樞紐”地位，與公司各部門友好地溝通協(xié)作。與公司外部的協(xié)調(diào)，代表公司的形象維護(hù)公司的利益，使行政管理真正成為領(lǐng)導(dǎo)的高參，溝通的橋梁，得到員工的信任，行政管理工作得到全面升級。（二）建立合理的行政管理模式由于我國現(xiàn)階段的電力企業(yè)行政管理體制并不健全，產(chǎn)生了很多的實際問題，所以應(yīng)該針對這種問題和

15、企業(yè)發(fā)展實際，采取積極措施建立行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為主的行管理體制，并由相關(guān)的部門進(jìn)行行政監(jiān)督充分利用現(xiàn)有的資源，完善保障體系，不斷增強(qiáng)企業(yè)行政管理措施的執(zhí)行力，逐步提高企的行政管理效率。只有這樣才能不斷健全我國的電力企業(yè)行政管理體制，才能從根源上解決行政管理中存在的問題。合理的企業(yè)行政管理要有符合企業(yè)內(nèi)外特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)而保證企業(yè)有關(guān)決策能得到迅速貫徹，達(dá)到行政管理目標(biāo)。首先，按規(guī)范化要求，適當(dāng)調(diào)整企業(yè)行政管理部門，按實用性和科學(xué)性的原則合理建立行政管理系統(tǒng)；強(qiáng)化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能，將“行政口”與“企管口”合而為一，要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門，強(qiáng)化其企業(yè)管

16、理職能。（三）建立健全企業(yè)規(guī)章制度行政效率的提高，加強(qiáng)行政管理法規(guī)的建設(shè)非常關(guān)鍵,合理的企業(yè)規(guī)章制度對企業(yè)的發(fā)展尤為重要，它能看出一個企業(yè)發(fā)展的前景，因為它能促進(jìn)行政效率的提高。一個發(fā)展得很好的企業(yè)都會有一整套完整的合理的規(guī)章制度，比如各項管理制度，崗位責(zé)任制度，安全生產(chǎn)與操作制度，工作流程以及一系列文檔的規(guī)范模式，從而建立起一個企業(yè)的法治秩序，以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)行政效率的提高，建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。（四）建立行政人才的選拔錄用和培養(yǎng)激勵機(jī)制提升工作人員的綜合素質(zhì)，是提高企業(yè)行政管理改

17、革的一個重要手段。在企業(yè)發(fā)展的過程中，每一個行政工作人員都必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，把自己的能力和水平提高到一個很高的水平和高度。每一個行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。作為企業(yè)行政管理人員，應(yīng)該是知識水平高，各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)而又藝術(shù)的管理。激勵體系是企業(yè)所有者為了引導(dǎo)經(jīng)營者更好地為其服務(wù)而事先制定的獎勵政策，具體表現(xiàn)以薪酬、獎金、股權(quán)等形式，而完善的激勵體系應(yīng)當(dāng)包括物質(zhì)激勵與精神激勵。積極、有效的激勵體系能夠充分激勵企業(yè)經(jīng)營者甚至員工積極創(chuàng)新，力爭令企業(yè)和個人的效益獲得最大化，達(dá)至雙贏

18、的局面。建立一個行政人才選拔聘用和培養(yǎng)機(jī)制，方能改變目前電力企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象。在人才的招聘方面，一定要有計劃地進(jìn)行，提前做好各方面準(zhǔn)備，制度相關(guān)的培訓(xùn)提拔政策，對人才的選拔，錄用要嚴(yán)格把關(guān)，通過層層考核吸納一些企業(yè)所需要的行政管理人才。建立和完善考評和激勵機(jī)制要想改變行政管理人才結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，就要有計劃，有重點(diǎn)地從大專院?；蛉瞬攀袌鲋羞x拔、吸納一些企業(yè)所需的行政管理人才，及時補(bǔ)充企業(yè)需要的行政管理人才。并制定相關(guān)的培訓(xùn)提拔政策，定期先送一些有發(fā)展?jié)摿Φ男姓芾砣藛T到大專院校接受專業(yè)的培訓(xùn)，還可以請企業(yè)外的優(yōu)秀老師到公司來面授，及時更新行政管理專業(yè)知識，吸收外界的優(yōu)秀企業(yè)的好的行政管

19、理的方法和觀點(diǎn)，對提高行政員工綜合能力具有重要意義。從另一角度，也是對行政人員的激勵和促進(jìn)。根據(jù)每個電力企業(yè)自身的特點(diǎn)，不斷地改進(jìn)完善行政管理的考評和激勵機(jī)制，是一個長期而艱巨的工作。有效的企業(yè)行政管理在很大程度上，取決于所有管理者的配合和實施。那么對行政管理人員的有效評價和激勵也尤顯重要。行政管理員人員的評價可以建立在完成具體的流程工作的基礎(chǔ)上，并盡可能量化指標(biāo)，而服務(wù)意識，業(yè)務(wù)熟悉程度，服務(wù)態(tài)度都應(yīng)該作為必須考核評價的項目。通過對每一位行政管理人員所做工作評價和價值認(rèn)定，對各項專職工作實績肯定成績、指出不足，把考核評價與月度獎金分配掛鉤，使工作評價起到了激勵和警示的作用。才能真正調(diào)動其工作

20、積極性、激發(fā)其工作創(chuàng)造性，同時引導(dǎo)行政員工根據(jù)日常管理及考評，積極進(jìn)行改進(jìn)。為營造良好工作環(huán)境，增強(qiáng)行政管理集體凝聚力，組織行政管理人員交流，增進(jìn)溝通，增進(jìn)理解，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)要求，肯定行政管理人員工作成績反映大家正確意見和呼聲，使員工個體工作價值得到認(rèn)定，對公司行政保障管理要求也取得認(rèn)同，進(jìn)而喚起了更多的工作熱情。（五）推行創(chuàng)新型企業(yè)文化  企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，實施“可靠能源、可信服務(wù)”工程，樹立“靠科技致勝、靠服務(wù)生存、以人才為本、求效益發(fā)展”的經(jīng)營理念，在企業(yè)改革的新風(fēng)

21、中努力施行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好的企業(yè)形象，提高公眾對電力企業(yè)服務(wù)的滿意度。此外，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)多開展創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，激勵員工不斷追求、永遠(yuǎn)拼搏的精神，營造和諧奮進(jìn)的內(nèi)部氛圍。一個好的文化氛圍能夠促進(jìn)企業(yè)快速而穩(wěn)定的發(fā)展，只有具備創(chuàng)新型的電力企業(yè)文化，電力企業(yè)才具有創(chuàng)新的動力源泉。（六）實施危機(jī)管理 企業(yè)施行危機(jī)管理的目的是為了增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部處理各種急難困境的能力，消除和減少危機(jī)所帶給企業(yè)的損失。企業(yè)對此而進(jìn)行的各種決策、調(diào)整及動態(tài)分析處理都是企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)容。危機(jī)是所有企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中不可避免的會出現(xiàn)的一種阻礙企業(yè)發(fā)展或者對企業(yè)的發(fā)展起到破壞、損傷作用的一種狀態(tài)現(xiàn)象。防治危機(jī)除了要在

22、危機(jī)中盡可能地減少損失和破壞，還要具備應(yīng)對危機(jī)的能力和魄力，能夠在危機(jī)中尋找新的發(fā)展機(jī)會，把危機(jī)當(dāng)做一種前進(jìn)的磨練機(jī)會。電力企業(yè)改革的過程中，同樣潛存著各式各樣的危機(jī)。電力企業(yè)在目前體制改革、電價改革、管理創(chuàng)新的同時，應(yīng)當(dāng)思考企業(yè)未來的發(fā)展路向，思索如果打破電力壟斷體制，企業(yè)如何發(fā)展。因此，危機(jī)管理以及大膽創(chuàng)新在電力企業(yè)管理中應(yīng)該放到重要的位置上。敢于創(chuàng)新的企業(yè)不斷應(yīng)對危機(jī)，只有在不斷地化解危機(jī)的過程中得到經(jīng)久的鍛煉，才能在企業(yè)改革中脫穎而出，再次成為行業(yè)的先鋒者。（七)逐步實現(xiàn)管理手段的現(xiàn)代化配備現(xiàn)代化辦公設(shè)備，同時采用系統(tǒng)論、信息論等科學(xué)方法，實現(xiàn)辦公自動化、協(xié)調(diào)化、高效化，實現(xiàn)信息的準(zhǔn)確化、動態(tài)化、適時化，這對于提高行政效率可以起著巨大作用。通過培訓(xùn)，使行政人員熟練掌握這些現(xiàn)代化設(shè)備的操作與使用。例如在信息加工、文字處理、信息存貯與查詢、數(shù)據(jù)處理、聲音處理、網(wǎng)絡(luò)通訊等方面能做到熟練使用計算機(jī)、靜電復(fù)印機(jī)、自動電話機(jī)、錄音筆、攝像機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備。在秘書工作中，能夠把語音、文字、圖表、圖像等有效的結(jié)合，利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息的采集、報告的分析。利用內(nèi)部局域網(wǎng)發(fā)布內(nèi)部文件，及時將一些需要公示、公告的事宜予以公布。利用IP電話、QQ、MSN等工具，超時間性、超地域性地使溝通雙方進(jìn)行互動，增加工作效率。（八）注重協(xié)調(diào)，當(dāng)好助手