第5章供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系 胡鋼

1、1n第一節(jié)第一節(jié) 概述概述 n第二節(jié)第二節(jié) 信息技術(shù)的發(fā)展及其在供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的發(fā)展及其在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用的應(yīng)用 n第三節(jié)第三節(jié) 基于基于EDI的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系體系 n第四節(jié)第四節(jié) 基于基于InternetInternet的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系支撐體系n第五節(jié)第五節(jié) 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 2n企業(yè)是一個(gè)多層次多系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，信息企業(yè)是一個(gè)多層次多系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，信息是企業(yè)各系統(tǒng)和成員間密切配合、協(xié)同是企業(yè)各系統(tǒng)和成員間密切配合、協(xié)同工作的工作的“粘合劑粘合劑”。 3n研究供應(yīng)鏈管理模式，首先要從改變?cè)芯抗?yīng)鏈

2、管理模式，首先要從改變?cè)械钠髽I(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、建立面向供應(yīng)有的企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、建立面向供應(yīng)鏈管理的新的企業(yè)信息系統(tǒng)入手，這是鏈管理的新的企業(yè)信息系統(tǒng)入手，這是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的前提和保證。實(shí)施供應(yīng)鏈管理的前提和保證。 4n為了實(shí)現(xiàn)信息共享，需要考慮以下幾個(gè)方面為了實(shí)現(xiàn)信息共享，需要考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：的問(wèn)題：為系統(tǒng)功能和結(jié)構(gòu)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)為系統(tǒng)功能和結(jié)構(gòu)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)信息系統(tǒng)定義、設(shè)計(jì)和實(shí)施建立連標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)信息系統(tǒng)定義、設(shè)計(jì)和實(shí)施建立連續(xù)的實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)方法；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和用戶之續(xù)的實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)方法；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和用戶之間的計(jì)劃信息的集成；運(yùn)用合適的技術(shù)和方間的計(jì)劃信息的集成；運(yùn)用合適的技術(shù)和

3、方法，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作的可靠性，降低運(yùn)法，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作的可靠性，降低運(yùn)行總成本；確保信息要求與關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)一行總成本；確保信息要求與關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)一致。致。 5n現(xiàn)代信息技術(shù)是一個(gè)內(nèi)容十分廣泛的技術(shù)群，現(xiàn)代信息技術(shù)是一個(gè)內(nèi)容十分廣泛的技術(shù)群，它包括微電子技術(shù)、光電子技術(shù)、通信技術(shù)、它包括微電子技術(shù)、光電子技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、感測(cè)技術(shù)、控制技術(shù)、顯示技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、感測(cè)技術(shù)、控制技術(shù)、顯示技術(shù)等。等。 n經(jīng)濟(jì)國(guó)際化趨勢(shì)的日漸顯著，使得信息網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化趨勢(shì)的日漸顯著，使得信息網(wǎng)絡(luò)、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加迅速，使各行業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加迅速，使各行業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至整個(gè)社會(huì)的管理體系發(fā)生

4、深刻變化。構(gòu)乃至整個(gè)社會(huì)的管理體系發(fā)生深刻變化。 6SCM銷售公司銷售公司制造部制造部物資供應(yīng)公司物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理供需鏈管理 / Internet）主體企業(yè)主體企業(yè) （盟主）（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商批發(fā)商代理商代理商維修服務(wù)維修服務(wù)辦事處辦事處內(nèi)銷內(nèi)銷外銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)電子商務(wù)（B2B） （B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶

5、客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商零售商零售商維修點(diǎn)維修點(diǎn)代銷點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷直銷客戶客戶客戶客戶MIS系統(tǒng)系統(tǒng)理念理念技術(shù)技術(shù)模式模式運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)78n在供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用中，在供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用中，EDI是供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈企業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在企業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)手段，特別是在全球進(jìn)行合作貿(mào)易時(shí)，手段，特別是在全球進(jìn)行合作貿(mào)易時(shí)，它是在供應(yīng)鏈中聯(lián)接節(jié)點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)應(yīng)它是在供應(yīng)鏈中聯(lián)接節(jié)點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的媒介。用系統(tǒng)的媒介。 910111213nC/S模式面臨著許多難以解決的問(wèn)題，模式面臨著許多難以解決的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面： n客戶端整體擁有成本上升；客戶端整體擁有成本上升；n數(shù)據(jù)散亂、難以控制；數(shù)據(jù)散亂、難以控制；n系統(tǒng)維護(hù)困難。系統(tǒng)維護(hù)困難。 1415161718192021n電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述 n電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的主要技術(shù)手電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的主要技術(shù)手段段 n基于電子商務(wù)的信息組織與集成模式基于電子商務(wù)的信息組織與集成模式 22n電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用現(xiàn)狀電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用現(xiàn)狀 n電子商務(wù)的本質(zhì)電子商務(wù)的本