某公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)

1、廣東順德分公司組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置采用集權(quán)職能制組織結(jié)構(gòu)模式，具體見附件：公司組織結(jié)構(gòu)圖。二、部門職責(zé)1、營銷部工作職責(zé)：制定公司中、長期和年度營銷企劃，包括銷售目標(biāo)、銷售政策、營銷組合策略等，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。分解落實(shí)國內(nèi)外市場年度銷售計(jì)劃， 制定分月度、 分區(qū)域、 分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計(jì)劃（包括銷售目標(biāo)、回款額） ，并根據(jù)實(shí)際及時(shí)修訂調(diào)整相關(guān)銷售計(jì)劃。落實(shí)市場開拓計(jì)劃，做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及業(yè)務(wù)代表的甄選、代理商的評(píng)估、甄選、談判和合同簽訂工作及作好訂單評(píng)審工作。制定年度廣告、公關(guān)、促銷等市場推廣和預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施，努力提

2、升銷量和品牌知名度。制定內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理制度并貫徹執(zhí)行。建立、運(yùn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)代理商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳收款、售后服務(wù)、市場管理； 建立代理商管理檔案，按月統(tǒng)計(jì)代理商銷售業(yè)績和信用度，對(duì)不合格代理商及時(shí)向公司提出處理方案。建立、運(yùn)行市場調(diào)研系統(tǒng)，進(jìn)行日常收集、 分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調(diào)查，適時(shí)制訂價(jià)格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵(lì)方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報(bào)告。負(fù)責(zé)處理客戶投訴， 建立客戶投訴檔案， 對(duì)客戶投訴進(jìn)行分類并及時(shí)提出投訴問題解決方案并實(shí)施跟進(jìn)。負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的起草和協(xié)助人事部實(shí)施考核。編制和報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表。2、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)：

3、根據(jù)國家財(cái)稅法律和國際通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則， 結(jié)合公司實(shí)際， 建立公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的制度、體系，確保核算正確和公司資金、財(cái)產(chǎn)安全。按期上報(bào)年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表。組織公司全面預(yù)算工作，負(fù)責(zé)成本、費(fèi)用、利潤、資金等計(jì)劃的制定和實(shí)施。對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按月進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并針對(duì)影響預(yù)期計(jì)劃指標(biāo)的主要問題，組織有關(guān)人員調(diào)查研究，向總經(jīng)理提出改進(jìn)經(jīng)營管理的措施和建議。及時(shí)清理核對(duì)往來帳戶，處理差異數(shù)據(jù)，制定結(jié)算計(jì)劃，督促相關(guān)部門按計(jì)劃回款。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，審核把關(guān)各項(xiàng)資金收付。3、綜合管理部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、 政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、 部門工作職責(zé)、

4、 部門人員編制與崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求 （職務(wù)說明書） 的制定、 實(shí)施及檢討、 改善、修訂。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)等計(jì)劃并組織實(shí)施及辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。按訂單向總公司或OEM供應(yīng)廠家下達(dá)訂單采購計(jì)劃并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。負(fù)責(zé)按營銷部門傳達(dá)客戶訂單進(jìn)行訂單出貨及公司倉庫管理。負(fù)責(zé)公司展廳零售及月零售報(bào)表上報(bào)。負(fù)責(zé)辦公用品采購及發(fā)放及負(fù)責(zé)消防、衛(wèi)生、工作餐的管理。負(fù)責(zé)宣傳工作，推廣企業(yè)文化；負(fù)責(zé)公司形象建設(shè)；負(fù)責(zé)公司各種福利規(guī)劃的制定實(shí)施；負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)、娛樂活動(dòng)的策劃、組織。負(fù)責(zé)處理勞資糾紛，查處違規(guī)

5、違紀(jì)案件。負(fù)責(zé)公共關(guān)系事務(wù)，處理公司與地方政府關(guān)系、安排接待客人的來訪。組織督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、 業(yè)務(wù)管理程序制度，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、 檢查、監(jiān)督、考核。負(fù)責(zé)通訊、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)管理。三、工作崗位職責(zé)：1營銷部總監(jiān)：全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和營銷業(yè)務(wù)工作、建立一個(gè)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)。營銷市場選定，制訂及推行市場營銷計(jì)劃。年度銷售指標(biāo)的參與審核、確定。部門內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程規(guī)章制度的制訂、推行及部門考核方案的擬定、推動(dòng)、督核。負(fù)責(zé)營銷部銷售額、回款及出貨數(shù)量等關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)成。市場行情的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)和分析。新產(chǎn)品報(bào)價(jià)的掌控與審核。報(bào)價(jià)的收集、審核和編輯。訂單、合同的接收與評(píng)審。訂制通知單、出貨通知單

6、與其它相關(guān)文件的審核。建立客戶管理系統(tǒng)。與其它部門的協(xié)調(diào)。宣達(dá)并督促執(zhí)行公司政策。協(xié)調(diào)與涉及其它部門的事宜。與客戶在商務(wù)、技術(shù)方面的直接溝通。2營銷部助理：全面協(xié)助營銷總監(jiān)工作。訂制通知單的制作和生產(chǎn)、出貨跟蹤。合同的接收，訂制通知單、出貨通知單的制作與跟蹤。負(fù)責(zé)建立代理商檔案。倉庫庫存查詢及出貨通知單制作及發(fā)放。安排客戶的接待。營銷部各項(xiàng)請款/ 報(bào)銷作業(yè)處理。編制銷售月報(bào)表。一般文書處理作業(yè)。上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。3區(qū)域經(jīng)理：國內(nèi)分管區(qū)域業(yè)務(wù)的拓展。市場信息及客戶資料的收集、整理。負(fù)責(zé)分管區(qū)域銷售額、回款及出貨數(shù)量等關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)成。產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。訂單、合同的接收和初步評(píng)審?？蛻艏肮鞠嚓P(guān)部門

7、的溝通聯(lián)絡(luò)。訂制通知單的制作和生產(chǎn)、出貨跟蹤。與客戶在商務(wù)、技術(shù)上的直接溝通。在客戶和各部門間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他事宜。4售后 / 品質(zhì)主管：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品維修過程的管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴接待工作的跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo)及提出相應(yīng)解決方案。負(fù)責(zé)制定顧客跟蹤服務(wù)周、月、年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)顧客跟蹤服務(wù)工作的安排、開展、推進(jìn)和具體實(shí)施及評(píng)估等工作。協(xié)助營銷總監(jiān)協(xié)調(diào)處理社會(huì)活動(dòng)及社會(huì)關(guān)系等公關(guān)事宜。協(xié)助部門經(jīng)理開展和實(shí)施各類促銷活動(dòng)。協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)顧客跟蹤服務(wù)各項(xiàng)工作。協(xié)助部門經(jīng)理做好臨時(shí)性指派的其它工作。妥善處理好各類顧客反饋信息，如顧客來信、電話

8、、投訴等。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事宜。5財(cái)務(wù)部經(jīng)理：公司整體財(cái)務(wù)規(guī)劃及資金籌劃調(diào)度。公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、內(nèi)控制度及各項(xiàng)作業(yè)管理辦法的建立、修訂及監(jiān)控。日常收、付交易的審核及異常情況的處理與提報(bào)。經(jīng)營績效資料之規(guī)劃、執(zhí)導(dǎo)及整體性經(jīng)營分析。年度預(yù)算資料統(tǒng)籌、整合、執(zhí)行及后績執(zhí)行追蹤。公司部門內(nèi)外、國家稅務(wù)、外管機(jī)關(guān)、銀行等的溝通與協(xié)調(diào)。部門績效考核與部內(nèi)業(yè)務(wù)督導(dǎo)。公司訂單價(jià)格審核及客戶貨款收圪。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事宜。6會(huì)計(jì)：日常所有請款單、記帳憑證及相關(guān)窗體審核。國稅分局與地稅分局的稅務(wù)納稅申報(bào)。每月?lián)p益數(shù)據(jù)整合、匯編及報(bào)出。每月銀行往來調(diào)節(jié)表制作呈核。每月應(yīng)付帳款明細(xì)及相關(guān)請款數(shù)據(jù)審核和方針績

9、效數(shù)據(jù)制作、審核、匯編。每月各部門別費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際對(duì)比數(shù)據(jù)審核及報(bào)出。每月管、銷、研、制預(yù)算差異分析審核及報(bào)出?？蛻魟e應(yīng)收帳款情形明細(xì)統(tǒng)計(jì)?？蛻魟e應(yīng)收帳款帳齡分析表及應(yīng)收帳款催款情況報(bào)告。出庫明細(xì)與銷售明細(xì)的核對(duì)統(tǒng)計(jì)。年度報(bào)總公司預(yù)算規(guī)劃執(zhí)導(dǎo)及匯編。與各部門協(xié)調(diào)處理相關(guān)費(fèi)用及款項(xiàng)追蹤。上級(jí)主管交辦及其它事項(xiàng)。7出納：每日”急件”的處理。周二 , 五零用金及周轉(zhuǎn)金支付。拔補(bǔ)零用金及周轉(zhuǎn)金及離職人員薪資發(fā)放。每周周付款開支票及入帳, 轉(zhuǎn)帳, 電匯。每日繳款作業(yè)公司款項(xiàng)送繳銀行。每月貨款月付開立轉(zhuǎn)帳支票, 電匯單及進(jìn)賬單。每日打印 : 銀行存款及票據(jù)收支存日報(bào)表 , 繳款單明細(xì)表 , 現(xiàn)金 . 銀行

10、存款支出明細(xì)表 , 每日現(xiàn)金流量表呈核。每月現(xiàn)金流量表, 月份銀行借存款余額表呈核。傳票整理歸檔。遠(yuǎn)期支票到期轉(zhuǎn)帳及電匯。銀行各種手續(xù)費(fèi)及本部主管之差費(fèi)及餐費(fèi)等費(fèi)用之請款及報(bào)銷。廠商支票 , 銀行承兌匯票發(fā)放及簽收。OEM發(fā)票 , 合同 , 關(guān)單 , 提單核對(duì)及核銷。主管臨時(shí)交辦事項(xiàng)。8綜合管理部經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司人力資源各項(xiàng)功能的執(zhí)行，推廣以及管理。維持，達(dá)成招聘，教育培訓(xùn)，工業(yè)安全等關(guān)鍵績效指標(biāo)。公司財(cái)產(chǎn)保全，治安維持。全面負(fù)責(zé)總務(wù)（水電，就餐，工業(yè)安全等后勤）工作。建立及健全公司內(nèi)部各項(xiàng)行政規(guī)章制度并督促執(zhí)行。各類總務(wù)費(fèi)用的控制，核算及攤分的管制。各類文件品，低值易耗品的采購及發(fā)放管理。

11、綜合管理的規(guī)劃，審報(bào)及監(jiān)督。公司內(nèi)部工作執(zhí)行及督導(dǎo)。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理。按訂單向總公司或OEM供應(yīng)廠家下達(dá)訂單采購計(jì)劃并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。協(xié)調(diào)產(chǎn)銷業(yè)務(wù), 協(xié)調(diào) OEM成品進(jìn)倉及出貨管理。外部連結(jié)工作。部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)。上級(jí)交辦的其它事宜。9行政助理：薪資作業(yè)，人事系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的輸入及維護(hù)。員工檔案、部門檔案、各類簽呈、聯(lián)絡(luò)單、勞動(dòng)合同的歸檔。員工入職、離職、晉升等作業(yè)。員工工傷事件的善后及賠付處理。各項(xiàng)勞動(dòng)年審、社保年審等資料保送。各類人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的提供。協(xié)助上級(jí)全面負(fù)責(zé)人力資源各項(xiàng)功能的執(zhí)行。審核人力資源管理各類提議或表單。負(fù)責(zé)公司展廳零售事宜。負(fù)責(zé)展廳零售月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)。與各部門保持良好合作溝通關(guān)系。上級(jí)交付的其它工作。10. 倉庫主管 :全面負(fù)責(zé)倉庫之收、發(fā)、存作業(yè)管理。貨品的定容、定量、定位、定格、定碼、定色之落實(shí)執(zhí)行。成品倉進(jìn)倉之檢驗(yàn)及出庫作業(yè)的操作及管理。不良品與報(bào)廢品管控。呆滯成品處理的跟催。倉庫“ 5S”開展。保證物料物、帳、卡一致。異常情況之