項目風險管理總結(jié)

1、項目風險管理總結(jié)第一章緒論1 .【單選】項目的定義：就是具有一定時間、費用和技術(shù)性能指標的非日常性、非重復性、一次性的任務。2 .【選擇】如果任務或其結(jié)構(gòu)是完全重復的，那它就不是項目3 .【單選】項目的基本特征：1）項目實施的一次性和非重復性2）項目目標的明確性3） 項目組織的整體性4）項目的多目標性5）項目的不確定性6）項目資源的有限性7）項目的臨時性8）項目的開放性4 .【填空】所謂項目管理，是以 項目為對象，對項目組織資源進行有效整合以達成項目預定目標與責任的 動態(tài)創(chuàng)造性 活動過程5 .【選擇】但項目管理是以 項目經(jīng)理負責制 為基礎(chǔ)的目標管理6 .【單選】全面理解風險的含義1）風險是與人

2、們的行為相聯(lián)系的2）客觀條件的變化是風險的重要成因3）風險是指可能的后果與目標發(fā)生的負偏離4）盡管風險強調(diào)負偏離，但實際中也存在正偏離7 .【單選】風險的特征1） 客觀性2）突發(fā)性3） 多邊性4）相對性5） 無形性8 .【選擇】項目風險的共性問題1）對于項目各組成部分的復雜關(guān)系，任何個人或組織都不可能了如指掌2）項目各組成部分之間不是簡單的線性關(guān)系3）項目總是處于變化之中，難得出現(xiàn)平衡，及時偶爾出現(xiàn)，也只能短時間維持*【選擇】4）項目處于一種復雜的環(huán)境之中9 .項目風險就是為實現(xiàn)項目目標的活動或時間的不確定性 和可能發(fā)生的危險填空10 .【單選】項目風險分類1）按風險后果可分為：純粹風險和投機

3、風險2）按風險來源可分為自然風險和認為風險3）按風險是否可以管理可以分為可管理風險和不可管理風險4）按風險影響范圍可以分為局部風險和總體風險5）按風險的可預測劃分為已知風險、可預測風險和不可預測風險11 .【選擇】不可預測風險就是有可能發(fā)生，但其發(fā)生的可能性即使最有經(jīng)驗的人亦不能預見的風險，例如 地震、戰(zhàn)爭、通貨膨脹、政策變化等12 .【填空】項目風險管理：是指項目管理組織對項目可能遇到的風險進行規(guī)劃、 識別、估計、評價、應對、監(jiān)控的過程13 .【填空】項目風險管理的目標通常分為兩部分：一是損失發(fā)生前的目標，二是 損失發(fā)生后的目標，兩者構(gòu)成了風險管理的系統(tǒng)目標14 .管理項目風險的主體是項目管

4、理組織，特別是項目經(jīng)理填空15 .【填空】項目風險管理的基礎(chǔ)是調(diào)查研究，調(diào)查和收集資料。16 .【單選】項目風險管理有關(guān)的幾個基本概念1) 風險規(guī)劃2) 風險事件3) 風險評估4) 風險處理5) 風險監(jiān)控6) 風險文檔17 .【多選】項目風險管理的基本原則1) 經(jīng)濟性原則2) “二戰(zhàn)”原則。即戰(zhàn)略上藐視而戰(zhàn)術(shù)上重視的原則3) 滿意原則4)社會性原則18 .【選擇】風險管理問題最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國19 .【多選】因此，項目風險管理側(cè)重研究項目中的經(jīng)濟風險、技術(shù)風險、組織風險20 .論述項目風險管理的基本過程1） 風險規(guī)劃1）項目風險管理計劃2） 風險識別1）風險來自何方2）有哪幾類風

5、險3） 風險估計1）風險事件的后果有多大2）項目哪些部分會遭受到風險3）風險發(fā)生的可能性有多大4）確定風險的先后順序4） 風險評價1）評價風險之間的因果關(guān)系2）評價風險損害的程度3）評價風險轉(zhuǎn)化的條件4）確定項目整體風險水平5） 風險應對1）應對風險的計劃2）應對風險的措施6） 風險監(jiān)控1）風險監(jiān)視2）風險控制3）確定循環(huán)的時機21 .論述項目風險關(guān)于與項目管理的關(guān)系1)風險管理是項目管理的一個有機組成部分，目的是保證項目目標的順利實 現(xiàn)2) 風險管理是項目管理的一種手段3) 風險管理是一個正式的過程4)風險管理要有前瞻性5) 風險管理的目標性6) 風險的范圍管理7) 風險管理的計劃性8) 風

6、險管理的經(jīng)濟性9) 風險的可管理性10)實行風險管理有諸多益處22 .【單選】從本質(zhì)上說，甲方的風險管理和乙方的風險管理沒有本質(zhì)的區(qū)別23 .【填空】項目風險管理組織結(jié)構(gòu)的最上層應該是項目經(jīng)理24 .論述項目風險管理的意義和作用1) 作為項目管理的重要一環(huán)，項目風險管理對保證項目實施的成功具有重要 的作用和意義2)項目風險管理能促進項目實施決策的科學化、合理化，降低決策的風險水 平。3)項目風險管理能為項目組織提供安全的經(jīng)營環(huán)境4)項目風險管理能夠保障項目組織經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)5)項目風險管理能促進項目組織經(jīng)營效益的提高6）項目風險管理的研究和推廣不僅對單個組織有重要意義，而且對整個社會的發(fā)展

7、都有積極的作用7）項目風險管理有利于中國特色社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展8）項目風險管理有利于資源分配達到最佳組合，有利于提高全社會資金使用效益，從而促進國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化9）項目風險管理有利于社會的穩(wěn)定發(fā)展10）項目風險管理有利于創(chuàng)造出一個保障經(jīng)濟發(fā)展和人民生活安定的社會經(jīng)濟環(huán)境第二章 項目風險管理規(guī)劃1 .風險規(guī)劃的目的簡答1）盡可能消除風險2）隔離風險并使之盡量降低3）指定若干備選行動方案【單選】4）建立時間和經(jīng)費儲備以應付不可避免的風險2 .【單選】風險規(guī)劃主要工作a）決策者針對項目面對的形勢選定行動方案b） 選擇適合于已選定行動路線的風險規(guī)避策略3 .【單選】風險規(guī)劃的主要內(nèi)容a）

8、 方法b） 人員c）時間周期d） 類型級別及說明e） 基準（標準）f） 回報形勢（溝通）注意g）跟蹤（監(jiān)控）4 .【多選】風險規(guī)劃過程目標 （當沐足下列目標時，就說明它是充分的）選擇a）能從中看出主要事件和風險演化為問題的條件b） 重用成功的風險應對策略c） 優(yōu)化選擇標準d） 理解為每一個嚴重的風險采取的下一步行動e）建立自動觸發(fā)機制5 .【單選】風險管理模板，屬于風險規(guī)劃6 .風險規(guī)劃過程IDEFO圖作圖【未考過】1）過程控制項目資源、項目需求、風險管理能力2）輸入風險列表、管理策略、業(yè)主的風險容忍度、風險管理計劃模板、WBS3）輸出風險管理計劃、風險背景、閾值4）機制定量的目標、應對決策、

9、選擇標準、風險數(shù)據(jù)庫7 .【單選】風險規(guī)劃過程活動包括以下內(nèi)容a）為嚴重風險確定風險設(shè)想b）指定風險應對備用方案c) 選擇風險應對途徑d)制定風險行動計劃e)確定風險模板f)確定風險數(shù)據(jù)庫模式8 .【填空、多選】風險管理規(guī)劃文件中應當包括項目風險形勢估計、風險管理計戈|J、風險規(guī)避計劃9 .【填空】風險管理計劃在三個風險管理規(guī)劃中起控制作用10 .項目風險規(guī)劃技術(shù)和工具a) 風險管理圖表1 .風險管理的三個重要圖表是風險核對表、風險管理表格和風險數(shù)據(jù)庫模式b)項目發(fā)作分解結(jié)構(gòu)第三章 項目風險識別1 .【單選】風險識別需要的三個相互關(guān)聯(lián)的因素a) 風險來源b) 風險事件c) 風險征兆2 .【單選

10、】風險識別是項目管理者識別風險來源、確定風險發(fā)生條件、描述風險特征并評價風險影響的過程3 .風險識別的特點簡答a)全員性b)系統(tǒng)性 c) 動態(tài)性d)信息性e)綜合性4 .風險識別的依據(jù)簡答a) 項目規(guī)劃b) 風險管理計劃c) 風險種類d) 歷史資料e)制約因素f) 假設(shè)條件首要依據(jù)5 .【選擇】因此，項目風險管理計劃是項目組進行風險識別的6 .風險過程定義IDEFO圖【作圖】【已考】a) 過程控制項目資源、項目需求、風險管理能力b) 輸入不確定性、知識、顧慮、問題c) 輸出風險來源列表、風險征兆、風險類別、風險場景d) 機制1 .風險核對清單、風險評估、風險管理表單、風險數(shù)據(jù)庫7 .項目風險識

11、別技術(shù)與工具a) 檢查表b)流程圖(又叫因果分析法)1 .【單選】流程圖用來描述工作的邏輯步驟，而網(wǎng)絡圖用來排定項目的工作時間c）【多選】頭腦風暴法（具體過程）（【單選】又叫集思廣益法 ）i .人員選擇ii .明確中心議題iii .輪流發(fā)言并記錄iv .發(fā)言終止v .對意見進行評價d）情景分析法【單選】，就是通過有關(guān) 數(shù)字、圖表和曲線 等，對項目【單選】情景分析法的過程：篩選、監(jiān)測、診斷e） 德爾菲法【單選】，是一種反饋匿名函詢法f） SWOT分析法i .【單選】SWOT分析法是一種環(huán)境分析法ii .【單選】道斯矩陣（s:strength:優(yōu)勢 w:weakness:劣勢,o:opportun

12、ity 機 會，t:threat 挑戰(zhàn)）g）敏感性分析法h）【單選】此外，在項目風險識別過程中還可以應用決策樹分析法和工作結(jié)構(gòu)分解法（WBS）第四章項目風險估計1 .【單選】風險估計的主要內(nèi)容1） 風險事件發(fā)生的可能性大小2） 風險事件發(fā)生可能的結(jié)果范圍和危害程度3） 風險事件發(fā)生預期的時間4） 風險事件發(fā)生的頻率等2 .【單選】風險估計又稱風險測定、測試、衡量和估算3 .【填空】風險估計就是估計風險的性質(zhì)、估算風險事件發(fā)生的概率及其后果的 嚴重程度4 .【填空】概率是項目風險管理研究的基礎(chǔ)5 .【填空】應用合成概率對項目風險進行估計稱之為行為估計6 .【單選】目前風險估計的計量一般使用標識、

13、序數(shù)、基數(shù)和比率四種標度7 .【單選】例如將風險分為已知風險、可預測風險和不可預測風險就是一種序數(shù) 標度。8 .【單選】風險事件發(fā)生的概率就是一種比率標度9 .【單選】所謂效用，是指人們對風險的滿足或感受程度。10 .【選擇、填空】效用曲線1) 上面的曲線1為保守型效用曲線，表明對損失比較敏感2)曲線3為冒險型效用曲線，表明對收益敏感。11 .風險估計過程目標(滿足下列目標時，就說明它是充分的)簡答1)能用成本效益的方式估計項目中的各個風險2) 確定風險發(fā)生的可能性3) 確定風險的影響4) 確定風險的優(yōu)先排列排序【單選】12 .風險估計過程定義，IDEFO圖作圖【已考】1） 控制a）項目資源b

14、）項目需求c）風險管理計劃2） 輸入a）項目類型b）項目狀態(tài)c） 風險識別列表d）風險背景e）風險可能與危害的度量標度3） 輸出a）風險優(yōu)先列表b）管理風險列表c）風險趨勢4） 機制a）估計方法b）分析工具c）風險數(shù)據(jù)庫13 .選擇風險估計過程活動主要內(nèi)容1） 系統(tǒng)研究項目風險背景信息2） 詳細研究已辨識項目中的關(guān)鍵風險3） 使用風險估計分析方法和工具4） 確定風險的發(fā)生概率及其后果5） 作出主觀判斷6） 排列風險優(yōu)先順序14 .確定型風險估計，是指，項目風險出現(xiàn)的概率為 1 ,其后果是完全可以預測的，由精確、可靠的信息資料支持的項目風險估計問題，即，當風險環(huán)境僅有一個數(shù)值且可以確切預測某種風

15、險后果時，稱為確定型風險估計。【單選】15 .【計算】確定型風險估計1) 盈虧平衡分析a)【單選】盈虧平衡點越低，表示項目適應變化的能力越強，承受風險的能力越大2) 敏感性分析16 .不確定型風險估計， 是指那些不但他們出現(xiàn)的各種狀態(tài)發(fā)生的概率未知，而且究竟會出現(xiàn)哪些狀態(tài)值也不能完全確定的風險。17 .不確定型風險的原則1) 等概率準則2) 樂觀準則(又稱大中取大)3) 悲觀準則(又稱小中取大)4) 折衷準則(又稱悲觀/樂觀混合準則)5) 遺憾原則(又稱最小后悔值準則)18 .計算見書上例題19 .【選擇】隨機型風險估計一般按照期望收益值最大或期望效益值最大來估計20 .【單選】不確定型風險是

16、指那些不但它們出現(xiàn)的各種狀態(tài)發(fā)生的概率未知，而且究竟會出現(xiàn)哪些狀態(tài)也不能完全確定的風險，這種情況下的項目風險估計成為不確定型風險估計21 .【多選】不確定型項目風險估計總結(jié)歸納了一些公認的原則供參考，如等概率準則、樂觀準則、悲觀準則、最小后悔值準則22 .【填空】“小中取大”表示項目管理人員保守的風險觀，“大中取大”表示項目管理人員冒險的風險觀，遺憾原則，主要表示項目管理人員對風險后果看的比較重23 . P99第七題計算題第五章 項目風險評價1 .【理解】風險估計與風險評價的關(guān)系：風險估計的重點是對項目各階段的單個風險進行估計或量化，而沒有從系統(tǒng)的角度來考慮項目風險影響，也沒有系統(tǒng)考慮這 些風

17、險能否被項目主體所接受。2 .【理解】風險評價的含義， 風險評價是對項目風險進行綜合分析，并依據(jù)風險對項目目標的影響程度進行項目風險分級排序的過程。3 .【選擇】風險評價一般有定量和定性兩種.進行評價時，還要提出預防、減少、轉(zhuǎn)移或消除風險損失的初步方法4 .【單選】風險評價的依據(jù)1 .風險管理計劃2 .風險識別的成果3 .項目進展狀況4 .項目類型5 .數(shù)據(jù)的準確性和可靠性6 .概率和影響程度5 .選擇風險評價的目的1,對項目諸風險進行比較分析和綜合分析，確定他們的先后順序2 .挖掘項目風險間的相互聯(lián)系【單選】3 .綜合考慮各種不同風險之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能化威脅為機會，明確項目風險

18、的客觀基礎(chǔ)。4 .進行項目風險量化研究，進一步量化已識別風險的發(fā)生概率和后果，減少風險發(fā)生概率和后果估計中的不確定性，為風險應對和監(jiān)控提供依據(jù)和管理策略6 .風險評價的準則簡答1 .風險回避準則（【單選】風險回避是最基本的風險評價準則）2 .風險權(quán)衡準則3 .風險處理成本最小原則4 .風險成本/效益比準則5 .社會費用最小準則7 .【選擇】風險評價過程目標（滿足下列目標時，就說明它是充分的）（和風險估計過程目標對照）1,能用有效的系統(tǒng)分析非法綜合分析項目整體風險水平2 .確定項目風險的關(guān)鍵因素3 .確定項目風險管理的有效途徑4 .確定項目風險的優(yōu)先等級8,風險評價過程定義 IDEFO圖【作圖】

19、1 .控制1) 項目資源2) 項目需求3) 風險管理計劃2 .輸入1) 風險背景2) 風險因素3) 風險事件4) 評價標準5)管理決策者的風險意識3 .輸出1) 風險整體水平等級2) 風險表3) 風險管理策略4 .機制1) 項目目標2) 評價方法3) 評價工具4)風險數(shù)據(jù)庫9 .【簡答，已考】風險評價過程活動1 .系統(tǒng)研究項目風險背景信息2 .確定風險評價基準3 .使用風險評價方法確定項目整體風險水平4 .使用風險評價工具挖掘項目各風險因素之間的因果聯(lián)系，確定關(guān)鍵因素5 .作出項目風險的綜合評價，確定項目風險狀態(tài)及風險管理策略10 .項目風險評價方法1 .【計算】主觀評分法P1072 .決策樹

20、法選擇1） 口決策節(jié)點，從這里引出的分支叫方案分支2）。狀態(tài)節(jié)點，也稱之為機會節(jié)點，從這里引出的分支叫狀態(tài)分支或概率 分支3） 結(jié)果節(jié)點3 .【計算】決策樹法應用P1094 .層次分析法1） AHP（遞階層次結(jié)構(gòu)類型）法所建立的層次結(jié)構(gòu)一般有三種類型填空a）完全相關(guān)結(jié)構(gòu)b） 完全獨立結(jié)構(gòu)c）混合結(jié)構(gòu)2） 遞階層次結(jié)構(gòu)構(gòu)造一般分為三層【單選】a）目標層b）準則層c） 方案層5 .其他評價方法1） 故障樹分析法（FTA）,是一種演繹的邏輯分析方法，它在風險分析中的應用 主要是遵循 從結(jié)果找原因 的原則，將項目風險形成的原因由總體到部分 按數(shù)值形狀逐級細化填空2） 外推法，可分為前推、后推和旁推三種

21、選擇、填空11.截止本章，我們已討論了風險評估的全過程，包括風險識別、風險估計和風險評價第六章 項目風險應對1 .風險應對依據(jù)簡答1 .風險管理計劃2 .風險排序3 .風險認知4 . 風險主體5 . 一般風險應對2 .【單選】風險應對就是對項目風險提出處置意見和辦法3 .【選擇】風險應對過程目標（滿足下列目標時，就說明它是充分的）1 .進一步提煉項目風險背景2 .為遇見到的風險做好準備3 .確定風險管理的成本效益4 .制定風險應對的有效策略5 .系統(tǒng)地管理項目風險4 .【簡答、多選】風險應對過程目標1 .進一步提煉項目風險背景2 .為預見到的風險做好準備3 .確定風險管理的成本效益4 .指定風

22、險應對的有效策略5 .系統(tǒng)地管理項目風險5 .作圖風險應對過程定義，IDEFO圖1 .控制1) 項目資源2) 項目需求3) 風險管理計劃2 .輸入1) 風險行動計劃3 .輸出1) 風險應對計劃2) 確定剩余風險3) 確定次要風險4) 簽署合同協(xié)議4 .機制1) 應對策略2) 應對工具3)風險數(shù)據(jù)庫6 .【單選】由于實施風險應對措施而直接導致的風險稱為次要風險7 .風險應對過程活動，一般有以下幾項內(nèi)容多選1 .進一步確認風險影響2 .制定風險應對策略措施3 .研究風險應對技巧和工具4 .執(zhí)行風險行動計劃5 .提出風險防范和監(jiān)控建議8 .預防風險是一種主動的風險管理策略，通常采取有形和無形的手段選

23、擇、填空,9 .有形手段有：工程法10 .無形手段有：教育法、程序法11 .回避風險包括主動預防風險和完全放棄兩種填空12 .轉(zhuǎn)移風險是將風險轉(zhuǎn)移至參與該項目的其他人或其他組織，所以又叫合伙分擔風險?！締芜x】轉(zhuǎn)移風險可以分為財務學風險、非財務學風險單選13 .單選擔保也是一種常用的財務型非保險類風險轉(zhuǎn)移方式14 .【單選】但回避風險是不需要任何人承擔風險后果，而風險轉(zhuǎn)移是將項目風險轉(zhuǎn)移到第三方15 .【單選】外包是一種很好的非財務性風險轉(zhuǎn)移策略16 .【選擇】預算應計費在項目預算中要單獨列出，不能分散到具體費用項目下17 .【選擇】預算應計費一般分為實施應計費和經(jīng)濟應急費兩類。實施應計費用于補

24、償估價和實施過程中的不確定性；經(jīng)濟應計費用于對付通貨膨脹和價格波動18 .【選擇】壓縮關(guān)鍵路線工序時間有兩大類辦法：減少工序時間或改變工序間邏輯關(guān)系19 .與描述處理具體風險的方法相比，風險應對更需要創(chuàng)造性和協(xié)作填空20 .【簡答】創(chuàng)造性一般通過以下幾種方式來實現(xiàn)1 .視圖化2 .實驗3 .探索4 . 校正d第七章 項目風險監(jiān)控1 .【單選】風險監(jiān)控就是通過對風險規(guī)劃、識別、估計、評價、應對全過程的監(jiān)視和 控制，從而保證風險管理能達到預期的目標。2 .【填空】風險控制是為了最大限度地降低風險事故發(fā)生的概率和減小損失而采取的 風險處置技術(shù)3 .風險監(jiān)控的依據(jù)，主要內(nèi)容包括：簡答1 .風險管理計劃

25、2 .風險應對計劃3 .項目溝通4 .附加的風險識別和分析5 .項目評審4 .風險監(jiān)控過程目標(滿足下列目標時，就說明是充分的)【選擇】1 .監(jiān)控風險設(shè)想的事件和情況2 .跟蹤控制風險指標3 .使用有效的風險技術(shù)和工具4 .定期報告風險狀態(tài)5 .保持風險的可視化5 .作圖風險監(jiān)控過程定義，IDEFO圖【已考】1 .控制1) 項目資源2) 項目需求3) 風險管理計劃2 .輸入1) 風險背景2) 風險類別、影響3) 風險管理計劃4) 風險應對計劃3 .輸出1) 監(jiān)控標準2) 應變措施3) 控制行動4) 變更請求5) 修改風險應對計劃4 .機制1) 監(jiān)控策略2) 監(jiān)控工具3)風險數(shù)據(jù)庫6.風險監(jiān)控過

26、程活動，其主要內(nèi)容包括【選擇】1 .跟蹤風險設(shè)想2 .跟蹤風險管理計劃的實施3 .跟蹤分析應對計劃的實施4 .制定風險監(jiān)控標準5 .采用有效的風險監(jiān)視和控制方法、工具6 .報告風險狀態(tài)7 .發(fā)出風險預警信號8 .提出風險處置新建議7 .【單選】相形之下，項目主體風險管理滯后，使用方控制不力是我們當前風險控制難的關(guān)鍵之所在8 .風險監(jiān)控的關(guān)鍵在于培養(yǎng)敏銳的風險意識，建立科學的風險預警系統(tǒng)，從“救火式”風險監(jiān)控向“消防式”風險監(jiān)控發(fā)展，從注重風險防范想風險事前控制發(fā)展【填空、選擇】9 .觸發(fā)器在項目風險監(jiān)控中是一個十分有用的概念，觸發(fā)器可提供3中基本的功能，第一是激活；第二是解除；第三是掛起【單選

27、】10 .以下4中觸發(fā)器用于提供不可接受風險級別的通知【選擇】1 .定期事件觸發(fā)器，提供活動通知2 .已逝事件觸發(fā)器，提供日期通知3 .相對變化觸發(fā)器，提供在可接受值范圍外的通知4 .閾值觸發(fā)器，提供超過預先設(shè)定閾值的通知11 .項目風險監(jiān)控行動過程一般包括4個步驟簡答1 .識另1J問題2 .評估問題3 .計劃行動4 .監(jiān)視進展12 .【單選】項目風險監(jiān)視單的編制應根據(jù)風險評估的結(jié)果，一般應使監(jiān)視單中的風險數(shù)目盡量少，并重點列出那些對項目影響最大的風險13 .計算費用偏差分析（掙得值法）P 1611. BCWP -ACWP叫做費用偏差，> 0表示項目未超支2. BCWP - BCWS叫做

28、進度偏差，> 0表示項目進度提前14 .帕累托圖一般將影響因素分為三類（又稱“比例圖分析法”）1 . A類包含大約20%的因素，但它導致了 75%80% 的問題，稱之為主要因素 或關(guān)鍵因素2 . B類包含了大約 20%的因素，但它導致了 15%20% 的問題，稱之為次要因 素3 .其余的因素為 C類，稱之為一般因素4 .這就是所謂的ABC分析法第八章技術(shù)風險管理1 .【填空】我們通常用兩個量來度量項目的技術(shù)風險，即風險時間和風險成本df2 .【單選】風險成本是指產(chǎn)品從危害中恢復所需要的矯正成本和需要矯正行為概率的乘積3 .【選擇】另外還有兩個基本的量是基準時間概算和基準成本概算，他們是進

29、行風險量化和控制的基礎(chǔ)和標準4 .技術(shù)風險管理的過程，主要包括：【簡答】1 .確定風險基線2 .風險識別3 . 風險量化4 .風險控制5 .【填空】確定風險基線的主要工作是確定基準時間概算和基準成本概算6 .【簡答】確定風險基線可以分為以下步驟1 . 建立項目的WBS2 .繪制項目或產(chǎn)品網(wǎng)絡圖3 .進行網(wǎng)絡優(yōu)化4 .確定基準時間概算5 .確定基準成本概算活動時間=(最悲7 . 一般對于某項獲得時間的估計，最為常用的為三點法【填空】觀時間+ 4X最可能時間 +最樂觀時間)/68 .【單選】確定沒想活動成本最有效的方法是工作成本定額管理9 .簡答技術(shù)風險識別的步驟1 .確立調(diào)查范圍2 .確定配套的

30、規(guī)范與文件3 .培訓人員4 .定義用戶的需求5 .確定風險因子1) 【單選】這是風險識別的主要工作2) 【單選】通常從三個方面考慮a) 硬件b) 軟件c)服務10 .風險決定因子級別 單選1 . 一級因子：管理的、外在的、產(chǎn)品的、過程的2 .二級因子：成熟度、質(zhì)量、復雜性、并行性11 .【選擇】因此硬件產(chǎn)品要素是對生產(chǎn)率、可靠性和測試性的反向計算12 .硬件產(chǎn)品的并行性表現(xiàn)在三個方面1 .產(chǎn)品各項開發(fā)任務的并行性2 .產(chǎn)品生產(chǎn)過程各項任務的并行性3 .產(chǎn)品開發(fā)任務和生產(chǎn)過程任務間的并行性（第三個風險要大于前兩者）13 .軟件開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量是質(zhì)量問題的關(guān)鍵單選14 .風險量化的基本過程【簡答、多選，已考】1 .確定風險層次2 .選擇風險度量方法3 .建立風險模型4 . 計