2018年10月電力技術(shù)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)與2018年10月電腦銷售工作總結(jié)匯編.doc

1、2018 年 10 月電力技術(shù)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)與2018 年 10月電腦銷售工作總結(jié)匯編2018 年 10 月電力技術(shù)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)到保護(hù)班工作不知不覺已經(jīng)一年半了，從剛開始實(shí)習(xí)到后來的轉(zhuǎn)正定崗，再到現(xiàn)在自己成為負(fù)責(zé)人，獨(dú)立外出工作，一路走來，感觸良多。但也使我明白一個(gè)道理：理論知識(shí)再強(qiáng)，那也是紙上談兵，要真正的能獨(dú)當(dāng)一面，不斷實(shí)踐才是提高自身能力的最快捷徑。記得第一次出去調(diào)試35 千伏獨(dú)山下司變的時(shí)候，我就碰到了一項(xiàng)對(duì)于我來說比較大的困難。作為一座改造擴(kuò)容的農(nóng)網(wǎng)站，該站的 2 號(hào)主變是從荔波王蒙運(yùn)過來的老主變，配套的檔位變送器及溫度計(jì)均為老設(shè)備。與二期的改造工程的設(shè)計(jì)圖紙不符合。到現(xiàn)場后，施工

2、隊(duì)負(fù)責(zé)人就像我提出了老裝置與二期工程的新裝置配合不起來，無法接線這個(gè)問題。剛開始心里面也有點(diǎn)沒有底。畢竟在沒有老設(shè)備說明書與原理圖的情況下，我也感到無從下手。后來，在與班上取得聯(lián)系后，第二天我拿到了老檔位變送器的說明書。面對(duì)一個(gè)沒接觸過的裝置，我拿著說明書與現(xiàn)場的二期圖紙，不斷的研究、學(xué)習(xí)，努力思考出一條讓老設(shè)備與我們新上的設(shè)備之間能良好的配合的解決方法。在經(jīng)過一天的不斷試驗(yàn)和努力下，我終于摸清了老設(shè)備的工作原理及接線方式，最終實(shí)現(xiàn)了我們后臺(tái)監(jiān)控機(jī)能準(zhǔn)確的顯示主變的檔位顯示及遠(yuǎn)程遙控變壓器調(diào)檔。雖然這件事對(duì)于工作年限比較久的老師傅來說，可能是一個(gè)小問題。但是，對(duì)我來說，的確是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，畢

3、竟自己面對(duì)的是一個(gè)自己以前沒接觸過的裝置，難度還是有的。問題得到第1頁共6頁了解決，通過自我學(xué)習(xí)與實(shí)踐，能解決問題，使自我在專業(yè)上得到了提高，這讓我感到非常的欣慰。接著，在調(diào)試 35 千伏荔波方村變的時(shí)候，我又遇到了一個(gè)新的問題。 2 號(hào)主變本體保護(hù)的壓力釋放及調(diào)壓清瓦斯的信號(hào)一直處于動(dòng)作狀態(tài)。這是我從來沒碰見的問題。開始，我認(rèn)為作為一個(gè)新的主變，這兩個(gè)信號(hào)是不應(yīng)該發(fā)的。在百思不得其解的結(jié)果下。我唯有爬上主變，對(duì)照?qǐng)D紙檢查主變的本體接線。在得出接線正確的結(jié)果后，我真的有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦。無意中，我看見調(diào)壓瓦斯繼電器內(nèi)油面距離頂端有一段不小的距離。我在想，是不是由于這些氣體的存在才產(chǎn)生這個(gè)原

4、因的。當(dāng)我把瓦斯繼電器內(nèi)的氣體排掉后，終于，調(diào)壓輕瓦斯信號(hào)不動(dòng)作了。但壓力釋放仍是一直動(dòng)作，在實(shí)在找不到問題原因的情況下，我換了一個(gè)思考方式：是不是壓力釋放的繼電器的確是動(dòng)作的 ?把壓力釋放繼電器拆開后，通過使用萬用表對(duì)壓力釋放繼電器的兩付節(jié)點(diǎn)量通斷。我終于找到了問題的所在：壓力釋放繼電器本身的接點(diǎn)已粘死，因此動(dòng)作信號(hào)一直發(fā)起的，無法復(fù)歸。問題解決了，自身又得到了進(jìn)一步的提高，這讓我非常的開心，畢竟這種不是常見的問題通過自己的動(dòng)手實(shí)踐，找到原因并排除，這使我積累到了經(jīng)驗(yàn)。我相信，下次再遇到類似的問題，我肯定不會(huì)再想剛開始那樣束手無策了。在對(duì)后臺(tái)信號(hào)的時(shí)候，我又碰到了新問題。彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與實(shí)際

5、情況不對(duì)應(yīng)，而且是所有的斷路器都存在這個(gè)通病。我第一反應(yīng)就是這個(gè)信號(hào)取錯(cuò)了。首先我讓廠家檢查后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，看是否取的信號(hào)點(diǎn)取錯(cuò)了。在確定不是后臺(tái)的原因的情況下，我只有從回路上著手。拿著斷路器廠家的原理圖，我爬上柱上斷路器，查線、試信號(hào)接點(diǎn)，第2頁共6頁無果后，我讓施工方與我對(duì)線，看是否引至保護(hù)屏后的信號(hào)線取錯(cuò)。終于，我們找到了問題的所在：施工隊(duì)信號(hào)線是取對(duì)了，但在接線時(shí)，把彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與斷路器位置的信號(hào)接線接反了。通過這兩個(gè)站的獨(dú)立工作，我感覺到我自己專業(yè)上得到了很大的提高，讓我再次深刻的感到實(shí)踐的重要性，畢竟一個(gè)的理論知識(shí)再強(qiáng)再好，但是沒接觸過實(shí)際工作，根本無法體會(huì)到實(shí)際中的問題的多元化，針

6、對(duì)不同的問題有不同的癥結(jié)與解決方式，所以實(shí)踐是非常重要的，能讓人快速的提高，取得長足的進(jìn)步。第3頁共6頁2018 年 10 月電腦銷售工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的感謝?！俺运煌诰恕?，銷售工作取得的任何成績，和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動(dòng)，前方的銷售工作將寸步難行?，F(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報(bào) , 匯報(bào)共分兩部分：一、主要工作回顧軍工是市場龍頭，民用是有利補(bǔ)充，兩者相互促進(jìn)，相得益彰。按公司整體市場思路和方向，我們?cè)谶^去的銷售年度中，主要做了以下工作：( 一) 進(jìn)行了廣泛的

7、市場調(diào)研活動(dòng)。我們通過各種方式的調(diào)研活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、客戶訪問等方式，收集市場資料，進(jìn)行市場分析，包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購周期、采購時(shí)機(jī)、客戶貢獻(xiàn)、本行業(yè)狀態(tài)、主要競爭對(duì)手狀況( 產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)格、主要營銷手段) 等。通過以上活動(dòng)，我們可以做到有的放矢，以達(dá)到精準(zhǔn)營銷、高效營銷。( 二) 進(jìn)行了頻繁的營銷活動(dòng)在過去的銷售年度中，我們共聯(lián)系客戶1200 余家、 3500 余人次，投遞產(chǎn)品宣傳手冊(cè)2200 余份，拜訪接待客戶200 余人次，參加行業(yè)展會(huì)多次，取得了明顯的營銷效果;( 三) 注重銷售骨干的培養(yǎng)第4頁共6頁人才是營銷的核心資源，本部門組建兩年來，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重

8、銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、約談、招投標(biāo)、合同簽訂等一系列“以團(tuán)隊(duì)為主體”的言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價(jià)值。( 四) 營銷體系初步形成根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)、銷售成本等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對(duì)市場進(jìn)行了多種分析，包括客戶區(qū)域分析、行業(yè)分析、趨勢(shì)分析、機(jī)會(huì)分析、客戶貢獻(xiàn)分析、成本分析、績效分析等，以掌握營銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。( 五) 重塑客戶關(guān)系概念，構(gòu)建立體化的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。我們將雙向的客戶關(guān)系，發(fā)展為多元化的客戶關(guān)系。一方面，建立起公司和客戶之間的縱向關(guān)系，另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用，建立起客戶和客戶之間的橫向關(guān)系，形成了多元互動(dòng)、立體交叉、充滿活力、自我擴(kuò)張的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。( 六) 根據(jù)不斷變化的客戶需求，向公司提出合理化建議，提高公司產(chǎn)品的市場適應(yīng)能力。二、存在的