家樂福的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和采購(gòu)管理的內(nèi)容

1、家樂福的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和采購(gòu)治理的內(nèi)容家樂福業(yè)務(wù)操作流程一、業(yè)務(wù)操作流程圖及說明一業(yè)務(wù)操作流程圖發(fā)票h-區(qū)域財(cái)務(wù)中央電腦數(shù)據(jù)北京上海成都廣州1合同付款T一一商品部<供給商上?？偛扛犊钪醒隠j- 貨物二流程圖說明 首先需與商品部接觸,協(xié)商談判后簽定合同.商品部包括位于上?？偛康娜珖?guó)商品部和位于各個(gè)城市的城市商品部 CCU.全國(guó)商品部負(fù)責(zé)全國(guó)供給商,城市商品部負(fù)責(zé)地區(qū)供給商. 各門店向康佳訂貨,康佳送貨到各門店倉(cāng)庫(kù),送貨同時(shí)取得驗(yàn)收單.驗(yàn)收單由家樂福各門店的收貨區(qū)的電腦系統(tǒng)打印,由系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào).驗(yàn)收單是廠家與家樂福結(jié)算貨款的重要憑證. 發(fā)票直接送交或郵寄區(qū)域財(cái)務(wù)中央.家樂福在上海、廣州、成都、

2、北京設(shè)立四個(gè)財(cái)務(wù)中心,處理對(duì)應(yīng)地區(qū)內(nèi)門店的發(fā)票. 區(qū)域財(cái)務(wù)中央收到發(fā)票,審核無誤后錄入系統(tǒng),通過系統(tǒng)傳輸?shù)缴虾８犊钪醒?錯(cuò)誤發(fā)票將退回康佳. 付款中央位于上海,統(tǒng)一支付貨款,并在供給商網(wǎng)站上公布財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以便供給商對(duì)帳.二、商品出庫(kù)、驗(yàn)收、退機(jī)流程一簽訂供貨合同 供給商首先與家樂福公司商品部接觸,通過協(xié)商談判,達(dá)成合作意向后,簽定兩份合同?商品合同?和?促銷效勞協(xié)議?.合同每年度簽訂一次,有效期從每年1月1日到12月31日.當(dāng)年年度合同,不管在哪一天簽定,其有效期均追溯到當(dāng)年1月1日.未簽定當(dāng)年合同的,暫時(shí)沿用上一年度合同.二建立供給商檔案填寫?供給商信息表?交給商品部采購(gòu),由家樂福系統(tǒng)產(chǎn)生一

3、個(gè)四位數(shù)的供給商編號(hào)；編號(hào)規(guī)那么是：一家公司法人一個(gè)編號(hào),一個(gè)編號(hào)用于一家公司法人；三建立商品檔案供給商獲得編號(hào)后,商品部采購(gòu)人員將其產(chǎn)品信息輸入系統(tǒng),產(chǎn)品信息包括單品號(hào)、名稱、條碼、規(guī)格、價(jià)格等.在產(chǎn)品進(jìn)入系統(tǒng)以后,門店可以開始訂貨.只有 商品部有權(quán)限增加新的單品.任何一項(xiàng)單品信息的變動(dòng)必須事先與家樂福公司商品部采購(gòu)人 員協(xié)商一致.四選擇促銷方式海報(bào)、堆頭、貨架端和立柱陳列、貨架中間促銷陳列、特別陳列五家樂福發(fā)出訂單訂單由家樂福各門店訂貨組通過 發(fā)送給供給商；收到訂單后請(qǐng)檢查訂單上的每一項(xiàng)內(nèi)容,下單的門店、供給商編號(hào)、公司名稱可能下錯(cuò)公司、價(jià)格正常進(jìn)貨價(jià)格與促銷進(jìn)貨價(jià)格之分、數(shù)量、送貨日期、

4、送貨地址等.在送貨之前請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)訂單上的每 一項(xiàng)內(nèi)容都是正確的.對(duì)于任何不理解或者有疑問的地方請(qǐng)和訂貨門店確認(rèn).確認(rèn)是錯(cuò)誤的 訂單,門店更正后重新下訂單,再按新訂單送貨.對(duì)于錯(cuò)誤的訂單一定不要送貨；送貨時(shí)請(qǐng) 攜帶訂單,門店按訂單收貨,沒有訂單不接受貨物,請(qǐng)按訂單上的預(yù)計(jì)收貨日送貨,提前或 延后都不接收貨物.六家樂福收貨流程貨物必須送到家樂福收貨區(qū),向收貨組員工交接貨物, 并在現(xiàn)場(chǎng)取得驗(yàn)收單：七家樂福收貨憑證貨物送交家樂福門店的收貨區(qū)后,請(qǐng)從收貨區(qū)工作人員那里取得蓋有收貨專用章的驗(yàn)收單.驗(yàn)收單是貨物交付家樂福門店的唯一有效憑據(jù).八家樂福退機(jī)流程1、門店 給康佳辦事處退貨清單,在退貨清單上由公司的

5、授權(quán)代表和實(shí)際收貨人,在方框內(nèi)填寫相應(yīng)內(nèi)容、簽字；本公司或本公司授權(quán)代表,授權(quán),身份證號(hào),作為本公司代表收取本退貨單項(xiàng)下退回本公司的商品.授權(quán)代表簽名 實(shí)際取貨人簽名2、該方框在退貨清單上,辦事處填寫簽字,憑原件至門店收貨區(qū)取貨.授權(quán)代表需由公司出具 授權(quán)委托書,交家樂福各門店備案；3、在退貨清單的有效日,一般在三天內(nèi),辦事處應(yīng)在家樂福的收貨區(qū)進(jìn)行退貨；4、退貨時(shí)四方人員必須在現(xiàn)場(chǎng)：1家樂福收貨組員工,2家樂福保安,3家樂福相應(yīng)營(yíng)業(yè)部門員工,4康佳辦事處退貨辦理人員.5、康佳業(yè)務(wù)員或物流公司需出示上述退貨清單原件和取貨人身份證,現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)貨物種類數(shù)量無誤,然后在退貨報(bào)告上簽字確認(rèn)收到貨物.門店收

6、貨區(qū)員工驗(yàn)證取貨人的所持退貨清單是真 實(shí)的,并驗(yàn)證身份證號(hào)和簽字,與退貨清單核對(duì)一致后,供給商從收貨區(qū)運(yùn)走貨物；6、退貨請(qǐng)供給商以負(fù)數(shù)開入下一次的進(jìn)貨發(fā)票；7、如果對(duì)各門店退貨有任何疑問,請(qǐng)?jiān)谕素浐罅鶄€(gè)月內(nèi)及時(shí)與門店相關(guān)部門聯(lián)系!三、發(fā)票開具和移交一標(biāo)準(zhǔn)格式增值稅發(fā)票1、各種百分比費(fèi)用折扣以負(fù)數(shù)開入發(fā)票凈額發(fā)票；2、貨物金額是進(jìn)貨減去退貨后的凈進(jìn)貨金額凈進(jìn)貨發(fā)票；3、按順序,按要求列示金額和信息標(biāo)準(zhǔn)格式.二請(qǐng)按標(biāo)準(zhǔn)格式開具增值稅發(fā)票,如下列圖：貨物及應(yīng)稅勞務(wù)名稱規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)金額稅率稅額商品折扣5%b10000.00-500.00175417%1700.00 -85 00合計(jì)9500.0

7、01615.00價(jià)稅合計(jì)大寫1111500銷單位備a111,14,0S66 驗(yàn)收單號(hào)：002岡 退貨單號(hào)：退貨金額不含稅0041271、票面標(biāo)注：所有單品,合計(jì)開一行,詳細(xì)單品開入增值稅發(fā)票清單；2、票面標(biāo)注：合同折扣開入發(fā)票,即凈額發(fā)票.簽訂在?商品合同?上各種折扣,合計(jì)開一行.如某供給商的合同條款為：采購(gòu)量折扣1%,數(shù)據(jù)交換費(fèi)%合計(jì)5%,那么發(fā)票上只列一欄5% ;折扣必須表達(dá)在發(fā)票上,不要把折扣放在銷貨清單或進(jìn)貨價(jià)格中表達(dá),請(qǐng)嚴(yán)格根據(jù)以上 標(biāo)準(zhǔn)格式開票；3、票面標(biāo)注：發(fā)票的備注欄第1行店代碼,部門,供給商編號(hào)；第2行驗(yàn)收單號(hào).如多張驗(yàn)收單之間以逗號(hào)連接；第3行退貨單號(hào).如多張退貨單之間以逗

8、號(hào)連接；第4行不含稅退貨金額.4、部門號(hào)一定是兩位數(shù),供給商編號(hào)一定是四位數(shù),驗(yàn)收單和退貨單號(hào)一定是六位數(shù),不可 以缺位,不需要其它內(nèi)容,必須打印不可手寫.如果發(fā)票對(duì)應(yīng)多張驗(yàn)收單,發(fā)票的備注欄上 無法完整打印,可以另用一頁(yè)紙作為附件,但必須仍按以上格式,允許換行,但排列次序不變.該附件必須加蓋公司公章,同時(shí)在發(fā)票的備注欄內(nèi)注明：“詳見附件.注：請(qǐng)嚴(yán)格根據(jù)以上格式及順序開具發(fā)票,否那么將被視為錯(cuò)誤發(fā)票.5、進(jìn)貨減掉退貨之后,得到凈進(jìn)貨數(shù)字,在凈進(jìn)貨的根底上再計(jì)算折扣.三新合同的銜接：對(duì)于新年度的合同折扣,在正式確認(rèn)新的合同條件后,就可以按新的折扣條 件開具發(fā)票,如果在發(fā)票上的折扣與?商品合同?不

9、一致,為了不影響回款,家樂福不退票, 但在付款時(shí)帳扣差異.四發(fā)票直接送交區(qū)域財(cái)務(wù)中央：家樂福公司在上海,北京,廣州,成都設(shè)立四個(gè)區(qū)域財(cái)務(wù)中央, 現(xiàn)場(chǎng)簽收,集中處理對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)門店發(fā)票.1、窗口送票 ：當(dāng)面將發(fā)票交給財(cái)務(wù)中央工作人員,同時(shí)取得發(fā)票簽收回執(zhí)；回執(zhí)上面注明發(fā)票 號(hào)、金額、簽收日期等；假設(shè)以后發(fā)生爭(zhēng)議,比方發(fā)票喪失或供給商發(fā)現(xiàn)發(fā)票未及時(shí)入帳等, 需要憑這份回執(zhí)才能核查, 家樂福區(qū)域所在地注冊(cè)分公司業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)將本注冊(cè)分公司所開 家樂福發(fā)票送達(dá)區(qū)域財(cái)務(wù)中央,如成都要將四川分公司發(fā)票直接送交給家樂福.2、通過郵寄或快遞公司送票 ：快遞公司一般不關(guān)心信封里面放了什么,家樂福無法與之核對(duì), 所以

10、需要供給商隨信附一份發(fā)票明細(xì)單,寫明：供給商編號(hào),店名,部門,聯(lián)系 ,聯(lián)系 人,真實(shí)的通訊地址；拆封后,對(duì)照清單驗(yàn)收發(fā)票,假設(shè)有不符,那么按所留的 及時(shí)聯(lián)系, 以免時(shí)間耽誤太久難以查證. 對(duì)家樂福區(qū)域結(jié)算所在地注冊(cè)分公司外的發(fā)票由注冊(cè)分公司稅 務(wù)會(huì)計(jì)直接郵寄給家樂福區(qū)域結(jié)算中央財(cái)務(wù),如湖北分公司需將家樂福發(fā)票郵寄給家樂福成 都結(jié)算中央.五發(fā)票送交的時(shí)間：家樂福財(cái)務(wù)中央在收票后 24 小時(shí)內(nèi)完成發(fā)票處理.月末,在每月倒數(shù)第四 天的 18:00 之前送交財(cái)務(wù)中央的發(fā)票, 家樂福在當(dāng)月輸入系統(tǒng). 凡在這個(gè)時(shí)間以后送交的發(fā)票, 家樂福在次月輸入.六發(fā)票喪失的處理：發(fā)生增值稅發(fā)票遺失,在開票日起的兩個(gè)月

11、內(nèi),向家樂福財(cái)務(wù)中央提供以 下憑證,可以替代發(fā)票.超過兩個(gè)月,只能重新開票.1、發(fā)票存根聯(lián)復(fù)印件,蓋公章；2、發(fā)票遺失情況說明,蓋公章；3、送貨單,蓋公章；4、供給商所在地的稅務(wù)局的完稅證實(shí).七退貨的發(fā)票處理1、從退貨發(fā)生到家樂福財(cái)務(wù)中央收到已經(jīng)包含這筆退貨的發(fā)票的時(shí)間 25 天內(nèi)辦理正負(fù)合并開發(fā) 票手續(xù)；2、超過 25天未辦理合并開發(fā)票,家樂福將在付款中帳扣退貨款；但在不超過 6 個(gè)月的時(shí)間內(nèi)辦 理了合并開發(fā)票,家樂福將退還前次已經(jīng)帳扣的退貨款；3、在發(fā)生退貨 6 個(gè)月后仍未辦理合并開發(fā)票,只能通過辦理退貨紅字發(fā)票解決.八辦理退貨紅字發(fā)票流程1、提供退貨的相關(guān)證實(shí)材料： a 加蓋公章的“銷貨

12、單位同意退貨證實(shí) ,公章必須與進(jìn)貨發(fā)票 的公司名稱一致； b 進(jìn)貨的發(fā)票復(fù)印件.多單品發(fā)票必須附銷貨清單,由于退貨證實(shí)必須 按單品辦理；c進(jìn)貨對(duì)應(yīng)的銀行收款憑證；d退貨單復(fù)印件,請(qǐng)供給商妥善保管好退貨單； e當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他文件.2、供給商備齊上述材料交給家樂福各城市財(cái)務(wù)部,家樂福憑此填寫稅務(wù)局統(tǒng)一格式的?開具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單? ,呈交稅務(wù)局審批；3、稅務(wù)局審核 ?開具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單? ,批準(zhǔn)后加蓋稅務(wù)局的印章, 發(fā)還家樂福公司；4、家樂福各城市財(cái)務(wù)部將?開具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單?的廠商聯(lián)交給康佳；5、開具紅字發(fā)票,交給家樂福各城市財(cái)務(wù)部；6、在取得?開具紅字增

13、值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單?的廠商聯(lián),必須開紅字發(fā)票給家樂福公司；假設(shè)未 開具紅字發(fā)票,家樂福公司將終止再次辦理任何退貨證實(shí).四、家樂福費(fèi)用結(jié)算及付款流程一費(fèi)用結(jié)算方式：1、禁止以現(xiàn)金方式向家樂福公司支付合同費(fèi)用和門店促銷費(fèi)用； 家樂福公司在費(fèi)用結(jié)算方式上, 包括總部合同費(fèi)用和門店促銷費(fèi),只有兩種結(jié)算方式,從貨款中帳扣和開入凈額發(fā)票.2、家樂福只接受兩種補(bǔ)差方式 ,蓋有供給商公章的補(bǔ)差協(xié)議 補(bǔ)差費(fèi)用將以直接帳扣開普票的方 式 收取 ；免費(fèi)電視機(jī)商品 即貨抵補(bǔ)差,必須要求門店提供免費(fèi)商品驗(yàn)收單,否那么該筆補(bǔ)差將不被成認(rèn) . 對(duì)于雙方總部確認(rèn)的促銷活動(dòng) , 將由家樂?？偛亢臀夜究偛看_認(rèn)補(bǔ)差金額 , 并由

14、家樂?？?部統(tǒng)一帳扣到各注冊(cè)分公司 對(duì)于門店常規(guī)的補(bǔ)差 , 必須由 CCU 跟供給商確認(rèn) , 并根據(jù)我們認(rèn)可的方式補(bǔ)到 CCU, 而不是 門店 當(dāng)月的費(fèi)用負(fù)毛利、補(bǔ)差 ,要求出具一份已兌付完畢的公函,要求家樂福簽字蓋章.二扣款發(fā)票的取得1、 扣款發(fā)票由當(dāng)?shù)爻鞘械?JV 財(cái)務(wù)部開具. 但凡與百分比有關(guān)的費(fèi)用, 家樂福提供國(guó)稅普通發(fā)票； 但凡固定金額的扣款,家樂福提供地稅普通發(fā)票.2、 對(duì)于地稅普通發(fā)票,一般當(dāng)月扣款在下月初開票,一個(gè)供給商編號(hào)開一份發(fā)票,發(fā)票總額等 于上月所扣款項(xiàng)總和；3、對(duì)于國(guó)稅普通發(fā)票,由于涉及的退傭差異由于合同條款變更,有時(shí)為正有時(shí)為負(fù),為減少開 票的混亂,在下次開票時(shí)自行

15、調(diào)整,假設(shè)不能自行調(diào)整,家樂福在每年一月和七月統(tǒng)一對(duì)帳后, 對(duì)累計(jì)的退傭差異開發(fā)票；4、大多數(shù)家樂福 JV 采用郵寄方式遞送發(fā)票,采用郵寄方式的城市一般在每月 15 前寄出；局部 地區(qū)需上門領(lǐng)取發(fā)票； 假設(shè)未在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)收到發(fā)票, 請(qǐng)持付款明細(xì)至各城市 JV 財(cái)務(wù)部開取發(fā) 票,超過三個(gè)月,非特別原因?qū)⒉辉偈芾?三主要扣款工程RB difference Conditional RB Cashier Display Lighting BoxHO other退傭差異年度有條件退傭 付款口陳列費(fèi) 燈箱勞務(wù)費(fèi) 其他扣款總部輸入Quality Control質(zhì)量限制費(fèi)用DM海報(bào)費(fèi)TG堆臺(tái)勞務(wù)費(fèi)Change

16、 Ven dor改變供給商編號(hào)如某扣款描述為：07Cahier-TG-Display(ll)(ID1198900)(U990:694)HOOthers 其他 *31207代表所屬年份；U990代表所屬CCU (商品部)；694代表所屬合同編號(hào)；312代表所屬門 店(四) 貨款結(jié)算到期日：發(fā)票可以被支付貨款的日期帳 期：家樂福貨到28天,票到的前提下付款付款日：家樂福公司的開戶銀行向供給商支付貨款的日期發(fā)票到期日=家樂福完成收貨的日期+合同帳期200120上海浦東南路528號(hào)上海證券大廈 25樓財(cái)務(wù)部付款中央客戶合作部 2021-08家樂福的采購(gòu)治理的內(nèi)容巴西家樂福最早成立于1973年.但這個(gè)擁

17、有175 , 000 , 000人口的國(guó)家既為零售商們提供了巨大的開展時(shí)機(jī),同時(shí)也存在諸多艱難挑戰(zhàn).一方面,它擁有巨大的購(gòu)置力市場(chǎng),另一方面,又被 資源貧乏危機(jī)所困擾,缺乏必要的根底設(shè)施,經(jīng)歷著永無盡頭的經(jīng)濟(jì)危機(jī).盡管如此,家樂福仍努力 堅(jiān)持生存.2004年,巴西家樂福已經(jīng)成為巴西的第二大零售商,僅次于巴西本國(guó)零售商CompanhiaBraSilia de Distribuicao(CBD).最近,家樂福開始了一項(xiàng)商業(yè)系統(tǒng)和全球業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的工程.這項(xiàng)工程是在系統(tǒng)開發(fā)商Accenture的幫助下,采用統(tǒng)一的財(cái)政和會(huì)計(jì)平臺(tái)以及PeopleSoft 公司的企業(yè)資源方案(ERP)軟件模型.該工程的

18、局部?jī)?nèi)容包括在任一國(guó)家創(chuàng)立共享效勞中央(SSCS),用途是組織商品的集中購(gòu)置和供給.對(duì)家樂福而言,任何標(biāo)準(zhǔn)化嘗試都是一項(xiàng)艱難的挑戰(zhàn).在歐洲、亞洲、拉丁美洲,家樂福共設(shè)有9200個(gè)分店.至l999年家樂福收購(gòu)其本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手普莫德集團(tuán)(Promodes Group) 之后,已成為世界第二、歐洲第一零售商.僅在巴西,家樂福就擁有96家高級(jí)百貨商場(chǎng),122家超級(jí)市場(chǎng),7家分銷中央.1999年,家樂福試圖在巴西普及一種集中采購(gòu)模型,該模型最初應(yīng)用于法國(guó).、集中配送家樂福發(fā)現(xiàn)SaoPaolo地區(qū)有建立配送中央的顯著需要,但在選擇具有熟練配送經(jīng)驗(yàn)的設(shè)施設(shè)備效勞商的時(shí)候卻沒有很大的選擇余地.由于巴西沒有提供這

19、項(xiàng)效勞的市場(chǎng),家樂福是巴西唯一一家采用物流效勞商的零售企業(yè).因此,巴西幾乎沒有一家零售商具有豐富零售經(jīng)驗(yàn).最終,家樂福選擇 Cotia Pen ske 物流公司經(jīng)營(yíng) Sao Paolo 配送中央.最初,合同僅應(yīng)用于 23 個(gè)商店和有限的幾類商品,隨后, 應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)展,包括 96家高級(jí)百貨公司、23家超級(jí)市場(chǎng)和6 家較小的配送中央.在Sao Paolo的Osasco,主要配送設(shè)施的建設(shè)分兩階段：第一階段用地45萬平方英尺,隨后幾年將增長(zhǎng)到80萬平方英尺.Sao Paolo配送中央經(jīng)營(yíng)輻射范圍達(dá)七八百公里.家樂福高級(jí)百貨商 場(chǎng)除一小局部分布在附近其他州外,絕大多數(shù)都圍繞著Sao Paolo.配

20、送中央現(xiàn)在經(jīng)營(yíng) 36000類產(chǎn)品,包括食品、器械和電子設(shè)備,擁有170臺(tái)電動(dòng)升降機(jī)和220臺(tái)無線電頻率接收器.隨著設(shè)施逐漸完善、作業(yè)效率提升,Sao Paolo 配送中央的員工數(shù)量由800減少到600,每年處理3500萬到4000萬份貨單,平均每天交易貨物約5500份.Cotia Penske在距Sao Paolo 東北方向500米的Vitoria 為家樂福開設(shè)了第二個(gè)配送中央,擁有30名員工和12000平方米的工作場(chǎng)所,配送范圍包括 2個(gè)高級(jí)百貨商場(chǎng)和15個(gè)超級(jí)市場(chǎng).由于其規(guī)模龐大,家樂福需要的不僅是可儲(chǔ)存充足產(chǎn)品的根本倉(cāng)庫(kù),而且需要復(fù)雜的倉(cāng)庫(kù)治理系統(tǒng).Cotia Penske新的物流效勞商

21、通過整合Penske零售商、世界其他地區(qū)消費(fèi)品配送專業(yè)技術(shù),憑借Cotia公司對(duì)巴西零售市場(chǎng)的掌握與了解,開發(fā)自己的倉(cāng)庫(kù)治理軟件,解決了庫(kù)存治理系統(tǒng)越來越難以適應(yīng)家樂福在巴西日益擴(kuò)展的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)需求的難題,同時(shí)方便了與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系.二、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核家樂福經(jīng)營(yíng)中,有兩個(gè)配送中央保持緊密聯(lián)系.每月Carrefour 和Cotia Penske都要在一起分析評(píng)估本月的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)有以下13個(gè)：1、質(zhì)量檢查.對(duì)根本設(shè)備和家用電器,家樂福檢查所有產(chǎn)品并確定99 . 99 %合格后才運(yùn)往商店,對(duì)紡織品、玩具、快運(yùn)食品,檢查20 %的產(chǎn)品并確定99 . 99 %合格后運(yùn)輸；2、生產(chǎn)力.以每人每小時(shí)

22、計(jì)算;3、配送時(shí)間間隔.以每天實(shí)際發(fā)車量計(jì)算;4、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成運(yùn)輸任務(wù)的水平.實(shí)際統(tǒng)計(jì)以24、48小時(shí)、或更長(zhǎng)時(shí)間計(jì)量;5、將家樂福企業(yè)資源治理系統(tǒng)和 Cotia Penske 倉(cāng)庫(kù)治理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比擬,過失率不高于0 . 06、平均每車裝載量,以車輛最大容量計(jì);5 %;7、貨車預(yù)計(jì)接發(fā)貨物數(shù)量及實(shí)際接發(fā)貨物數(shù)量;8、從供給商處得到的貨物數(shù)量及需求的貨物數(shù)量；9、運(yùn)至商店的貨物數(shù)量及商店的需求量；10、貨車裝載時(shí)間,分貨車及貨物類型計(jì)：11、由供給商提供的單一商品和混合商品的數(shù)量和比率；12、運(yùn)至商店的貨物為單一商品和混合商品的數(shù)量和比率；13、 家樂?；?Cotia Penske拒絕受理商店

23、訂單的比率.三、庫(kù)存作業(yè)準(zhǔn)確率據(jù)主要負(fù)責(zé)人說,到目前為止,配送中央庫(kù)存作業(yè)準(zhǔn)確率非常高.由于采用條碼技術(shù),庫(kù)存治理準(zhǔn)確率達(dá)99 . 97 %,外向物流訂單處理準(zhǔn)確率達(dá)99 . 89 %.此外,盡管配送中央對(duì)商品庫(kù)存量和商品積壓值不能提供確切數(shù)字,但庫(kù)存量和商品積壓確實(shí)很少.其中最重要的是,由于產(chǎn)品現(xiàn)貨供給 水平、客戶效勞水平以及庫(kù)存治理可見度的提升,商品銷售量持續(xù)增加.通過集中配送,家樂福實(shí)現(xiàn)了擁有少量庫(kù)存,但卻增加了存貨的工程分類.尤其在那些占地很大的商店,這點(diǎn)很重要,所以商品必須被分類存儲(chǔ)在各個(gè)商品架上.Cotia Pen ske的配送中央不經(jīng)營(yíng)易腐蝕食物,僅經(jīng)營(yíng)含有有效期的枯燥食品.通過條碼掃描技術(shù)提供的食品信息能保證供給新鮮產(chǎn)品 并準(zhǔn)確除去原有商品架上過期產(chǎn)品而將指定的產(chǎn)品分配到相應(yīng)的架上.此外,家樂福也保存了從分銷中央到商店運(yùn)輸?shù)拇怪敝卫?零售商與5個(gè)運(yùn)輸公司直接合作而且以后也將繼續(xù)保存這種合作關(guān)系.四、交叉送貨家樂福方案在Sao Paolo 配送中央增加交叉送貨的功能.在這里,零售商引用沃爾瑪?shù)睦?僅在