一電腦主機(jī)除塵及板卡維護(hù)要點(diǎn)

1、一電腦主機(jī)除塵及板卡維護(hù)計(jì)算機(jī)是高精密的設(shè)備，除了要正確地使用之外，日常的維護(hù)保養(yǎng)也是十分重要的。長(zhǎng)期的維修工作說(shuō)明，大量的故障都是由于缺乏日常維護(hù)或者維護(hù)方法不當(dāng)造成的。下面介紹計(jì)算機(jī)常用的維護(hù)工具、 維護(hù)考前須知、主機(jī)箱內(nèi)各局部連線的撤除、機(jī)箱內(nèi)部除塵及板卡的常規(guī)維護(hù)方法。1 .維護(hù)工具電腦維護(hù)不需要很復(fù)雜的工具，一般的除塵維護(hù)只需要準(zhǔn)備十字螺絲刀、平口螺絲刀、油漆刷(或者油畫(huà)筆，普通毛筆容易脫毛，不宜使用)就可以了，如果要清洗軟驅(qū)、光驅(qū)內(nèi)部，還需要準(zhǔn)備鏡頭拭紙、電吹風(fēng)、無(wú)水乙醇(分析純卜脫脂棉球、鐘表起子(一套)、鐐子、吹氣球(皮老虎)、回形針、鐘表油(或縫紉機(jī)油卜黃油。如還需要進(jìn)一步維

2、修，再準(zhǔn)備一只尖嘴 鉗、一只試電筆和一只萬(wàn)用表。2 .維護(hù)考前須知(1)有些原裝和品牌電腦不允許用戶自己翻開(kāi)機(jī)箱，如擅自翻開(kāi)機(jī)箱可能會(huì)失去一些由廠商提供的保修權(quán)利，請(qǐng)用戶特別注意。(2)各部件要輕拿輕放，尤其是硬盤(pán)，摔一下就會(huì)要了它的命。(3)拆卸時(shí)注意各插接線的方位，如硬盤(pán)線、軟驅(qū)線、電源線等，以便正確復(fù)原。(4)用螺絲固定各部件時(shí)，應(yīng)首先對(duì)準(zhǔn)部件的位置，然后再上緊螺絲。尤其是主板，略有位置偏差就可能導(dǎo)致插卡接觸不良；主板安裝不平可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存條、適配卡接觸不良甚至造成短路，天長(zhǎng)日久甚至可能會(huì)發(fā)生形變，導(dǎo)致故障發(fā)生。(5)由于計(jì)算機(jī)板卡上的集成電路器件多采用MOS 技術(shù)制造，這種半導(dǎo)體器件對(duì)

3、靜電高壓相當(dāng)敏感。當(dāng)帶靜電的人或物觸及這些器件后， 就會(huì)產(chǎn)生靜電釋放， 而釋放的靜電高壓將損壞這些器件。日常生活中靜電是無(wú)處不在的，例如當(dāng)你在脫一些化纖衣服時(shí)有可能聽(tīng)到聲響或看到閃光，此時(shí)的靜電至少在 5kV 以上，足以損壞計(jì)算機(jī)的元器件，因此維護(hù)電腦時(shí)要特別注意靜電防護(hù)。在拆卸維護(hù)電腦之前必須做到以下各點(diǎn)：-斷開(kāi)所有電源。- -在翻開(kāi)機(jī)箱之前，雙手應(yīng)該觸摸一下金屬接地物(如暖氣管)，釋放身上的靜電。拿主板和插卡時(shí)，應(yīng)盡量拿卡的邊緣，不要用手接觸板卡的集成電路。如果一定要接觸內(nèi)部線路，最好戴上接地指環(huán)。- -請(qǐng)不要穿容易與地板、地毯摩擦產(chǎn)生靜電的膠鞋在各類(lèi)地毯上行走。腳穿金屬鞋能良好地 釋放人

4、身上的靜電，有條件的工作場(chǎng)所應(yīng)采用防靜電地板。-保持一定的濕度?？諝饪菰镆踩菀桩a(chǎn)生靜電，理想濕度應(yīng)為40%-60%。- -使用電烙鐵、電風(fēng)扇一類(lèi)電器時(shí)應(yīng)接好接地線。3 .計(jì)算機(jī)主機(jī)的拆卸(1)拔下外設(shè)連線關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，拔下電源線以后，就可以開(kāi)始拆卸主機(jī)了。拆卸主機(jī)的第一步是拔下機(jī)箱后側(cè)的所有外設(shè)連線。拔除外設(shè)與電腦的連線主要兩種形式：一種將插頭直接向外平拉就可以了，如鍵盤(pán)線、PS/2 鼠標(biāo)線、電源線、USB 電纜等等；另一種插頭需先擰松插頭兩邊的螺 絲固定把手，再向外平拉，如 顯示器信號(hào)電纜插頭、打印機(jī)信號(hào)電纜插頭。早期的有些信號(hào)電纜沒(méi)有螺絲固定把手，需用螺絲刀擰下插頭兩邊的螺絲。(2)翻開(kāi)機(jī)

5、箱蓋拔下所有外設(shè)連線后就可以翻開(kāi)機(jī)箱了。無(wú)論是臥式還是立式機(jī)箱，機(jī)箱蓋的固定螺絲大多在機(jī)箱后側(cè)邊緣上，用十字螺絲刀擰下幾顆螺絲就可以取下機(jī)箱蓋。(3)拆下適配卡顯示卡、聲卡插在主板的擴(kuò)展插槽中， 并用螺絲固定在機(jī)箱后側(cè)的條形窗口上。 拆卸接口卡 時(shí)，先用螺絲刀擰下條形窗口上沿固定插卡的螺絲，然后用雙手捏緊接口卡的上邊緣， 平直的向上拔下接口卡。(4)拔下驅(qū)動(dòng)器數(shù)據(jù)線硬盤(pán)、軟驅(qū)、光驅(qū)數(shù)據(jù)線一頭插在驅(qū)動(dòng)器上，另一頭插在主板的接口插座上。捏緊數(shù)據(jù)線插頭的兩端，平穩(wěn)的沿水平方向拔出即可。拔下驅(qū)動(dòng)器數(shù)據(jù)線要注意兩點(diǎn)： 一是不要拉著數(shù)據(jù)線向下拔， 以免損壞數(shù)據(jù)線；二是注意拔 下的方向以便復(fù)原。驅(qū)動(dòng)器數(shù)據(jù)線

6、的邊緣有一條紅線(線 1),此線與驅(qū)動(dòng)器、 主板驅(qū)動(dòng)器接口上的腳 1 相對(duì)應(yīng)，在驅(qū)動(dòng)器和主扳驅(qū)動(dòng)器接口插座旁大多有1的標(biāo)識(shí)。(5)拔下驅(qū)動(dòng)器電源插頭硬盤(pán)、光驅(qū)電源插頭為大四針插頭，軟驅(qū)電源插頭為小四針插頭，沿水平方向向外拔出即可。 安裝復(fù)原時(shí)請(qǐng)注意方向，反向一般無(wú)法插入，強(qiáng)行反向插入接通電源后會(huì)損壞驅(qū)動(dòng)器。(6)拆下驅(qū)動(dòng)器硬盤(pán)、軟驅(qū)、光驅(qū)都固定在機(jī)箱面板內(nèi)的驅(qū)動(dòng)器支架上，拆卸驅(qū)動(dòng)器時(shí)請(qǐng)先擰下驅(qū)動(dòng)器支架兩側(cè)固定驅(qū)動(dòng)器的螺絲(有些固定螺絲在面板上)，即可向前抽出驅(qū)動(dòng)器。擰下硬盤(pán)最后一顆 螺絲時(shí)要用手握住硬盤(pán)，小心硬盤(pán)落下，硬盤(pán)輕輕摔一下就會(huì)損壞。有些機(jī)箱中的驅(qū)動(dòng)器不用螺絲固定而采用彈簧片卡緊，這種

7、情況只要松開(kāi)彈簧片，即可從滑軌中抽出驅(qū)動(dòng)器。(7)拔下主板電源插頭電源插頭插在主板電源插座上，ATX 電源插頭是雙排 20 針插頭，插頭上有一個(gè)小塑料卡，捏佐它就可以拔下 ATX 電源插頭。AT 電源插頭為兩只六針插頭 P8、P9,平穩(wěn)向上拔出即 可。最后復(fù)原 AT 電源插頭時(shí)請(qǐng)注意方向，六針插頭P8、P9 中間的黑線應(yīng)靠在一起向下插入，方向錯(cuò)誤將導(dǎo)致電源短路。(8)其它插頭需要拔下的插頭可能還有 CPU 風(fēng)扇電源插頭、光驅(qū)與聲卡之間的音頻線插頭、 主板與機(jī)箱面 扳插頭、聲卡與主板間的 SB-LINK 插頭等。拔下這些插頭時(shí)應(yīng)作好紀(jì)錄，如插接線的顏色、 插座的位置、插座插針的排列等，以方便復(fù)原

8、。4 .清潔機(jī)箱內(nèi)外表的積塵對(duì)于機(jī)箱內(nèi)外表上的大面積積塵，可用擰干的濕布擦拭。 濕布應(yīng)盡量干，擦拭完畢應(yīng)該用電吹風(fēng)吹干水漬。各種插頭插座、擴(kuò)充插槽、內(nèi)存插槽及板卡一般不要用水擦拭。5 .清潔插槽、插頭、插座需要清潔的插槽包括各種總線 ISA、PCI、AGP擴(kuò)展插槽、內(nèi)存條插槽、各種驅(qū)動(dòng)器接口插 頭插座等。各種插槽內(nèi)的灰塵一般先用油畫(huà)筆清掃，然后再用吹氣球或者電吹風(fēng)吹盡灰塵。插槽內(nèi)金屬接腳如有油污，可用脫脂棉球沾電腦專(zhuān)用清潔劑或無(wú)水乙醇去除。電腦專(zhuān)用清潔劑多為四氯化碳加活性劑構(gòu)成，涂抹去污后清潔劑能自動(dòng)揮發(fā)。購(gòu)置清潔劑時(shí)一是檢查其揮發(fā)性能，當(dāng)然是揮發(fā)越快越好；二是用pH 試紙檢查其酸堿性，要求呈

9、中性，如呈酸性那么對(duì)板卡有腐蝕作用。6 .清潔 CPU 風(fēng)扇如果你的 PH 和賽揚(yáng)類(lèi) CPU 還較新，風(fēng)扇可以不必取下，用油漆刷或者油畫(huà)筆掃除就可以了。較舊的 CPU 風(fēng)扇上積塵較多，一般須取下清掃。下面以 Socket 7 的 CPU 為例，介紹 CPU 風(fēng)扇的除塵。散裝 CPU 風(fēng)扇是卡在 CPU 插座兩側(cè)的卡扣上，將風(fēng)扇卡扣略略下壓即可取下CPU 風(fēng)扇。取下 CPU 風(fēng)扇后，即可為風(fēng)扇除塵。注意散熱片的縫中有很多灰塵。原裝 CPU 風(fēng)扇與 CPU 連為一體，需將 Socket 7 插座旁的把手輕輕向外側(cè)撥出一點(diǎn)，使把手與把手定位卡脫離，再向上推到垂直 90 度位置，然后向上取下 CPU。

10、清潔 CPU 風(fēng)扇時(shí)，注意不要弄臟了 CPU 和散熱片的結(jié)合面間的導(dǎo)熱硅膠。7 .清潔內(nèi)存條和適配卡內(nèi)存條和各種適配卡的清潔包括除塵和清潔電路板上的金手指。除塵用油畫(huà)筆即可。金手指是電路板和插槽之間的連接點(diǎn)，如果有灰塵、油污或者被氧化，均會(huì)造成接觸不良。陳舊的計(jì)算機(jī)中大量故障由此而來(lái)。 高級(jí)電路板的金手指是鍍金的， 不容易氧化。為了降低 本錢(qián)，一般適配卡和內(nèi)存條的金手指沒(méi)有鍍金，只是一層銅箔，時(shí)間長(zhǎng)了將發(fā)生氧化。可用橡皮擦來(lái)擦除金手指外表的灰塵、 油污或氧化層。切不可用砂紙類(lèi)東西來(lái)擦拭金手指， 否那么 會(huì)損傷極薄的鍍層。二不能不懂的知識(shí)：聽(tīng)聲辨位修電腦當(dāng)翻開(kāi)電腦時(shí)，聽(tīng)到的不是平時(shí)清脆的啟動(dòng)聲，

11、而是一次又一次重復(fù)的奇怪的報(bào)警聲時(shí)，或面對(duì)著不同 BIOS 的報(bào)警聲，你能不能馬上判斷出故障的所在呢？雖然現(xiàn)在多家廠商都設(shè)計(jì) 出一些智能化的功能， 能將報(bào)警聲轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音或是指示燈等。但是有這種功能的 主板的價(jià)格比普通的主板要高出許多， 這類(lèi)主板除了少數(shù)的電腦發(fā)燒狂和一些大款外，有誰(shuí)愿多花錢(qián)去買(mǎi)這種主板呢。所以，本人總結(jié)了一下，將各種 BIOS 的報(bào)警聲所對(duì)應(yīng)的故障列出來(lái)，希望 對(duì)大家有所幫助。Award BIOS :1 短：系統(tǒng)正常啟動(dòng)。2 短：常規(guī)錯(cuò)誤。解決方法：重設(shè) BIOS。1 長(zhǎng) 1 短：RAM 或主板出錯(cuò)。1 長(zhǎng) 2 短：顯示器或顯示卡錯(cuò)誤。1 長(zhǎng) 3 短：鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤。1 長(zhǎng) 9

12、 短：主板 Flash RAM 或 EPROM 錯(cuò)誤，BIOS 損壞。不斷地響長(zhǎng)聲：內(nèi)存條未插緊或損壞。不停地響：電源、顯示器未和顯卡連接好。重復(fù)短響：電源有問(wèn)題。無(wú)聲音無(wú)顯示：電源有問(wèn)題。AWI BIOS :1 短：內(nèi)存刷新失敗。解決方法，更換內(nèi)存條。2 短：內(nèi)存 ECC 校驗(yàn)錯(cuò)誤。解決方法：進(jìn)入 CMOS 設(shè)置，將 ECC 校驗(yàn)關(guān)閉。3 短：系統(tǒng)根本內(nèi)存第 1 個(gè) 64KB檢查失敗。4 短：系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。5 短：CPU 昔誤。6 短：鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤。7 短：系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能切換到保護(hù)模式。8 短：顯示內(nèi)存錯(cuò)誤。注：顯卡內(nèi)存簡(jiǎn)稱(chēng)顯存。9 短：ROM BIOS 檢驗(yàn)和錯(cuò)誤。1 長(zhǎng) 3 短：

13、內(nèi)存錯(cuò)誤。1 長(zhǎng) 8 短：顯示測(cè)試錯(cuò)誤。Phoenix BIOS1 短：系統(tǒng)啟動(dòng)正常。1 短 1 短 1 短：系統(tǒng)加電自檢初始化失敗。1 短 1 短 2 短：主板錯(cuò)誤。1 短 1 短 3 短：CMOS 或電池錯(cuò)誤。1 短 1 短 4 短：ROM BIOS 校驗(yàn)失敗。1 短 2 短 1 短：系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤。1 短 2 短 2 短：DMA 初始化失敗。1 短 2 短 3 短：DMA 頁(yè)存放器錯(cuò)誤。1 短 3 短 1 短：RAM 刷新錯(cuò)誤。1 短 3 短 2 短：根本內(nèi)存錯(cuò)誤。1 短 3 短 3 短：根本內(nèi)存錯(cuò)誤。1 短 4 短 1 短：根本內(nèi)存地址線錯(cuò)誤。1 短 4 短 2 短：根本內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)誤。1

14、 短 4 短 3 短：EISA 時(shí)序器錯(cuò)誤。1 短 4 短 4 短：EASA NMI 口錯(cuò)誤。2 短 1 短 2 短到 2 短 4 短 4 短即所有開(kāi)始為 2 短的聲音的組合3 短 1 短 1 短：從 DMA 存放器錯(cuò)誤。3 短 1 短 2 短：主 DMA 存放器錯(cuò)誤。3 短 1 短 3 短：主中斷處理存放器錯(cuò)誤。3 短 1 短 4 短：從中斷處理存放器錯(cuò)誤。3 短 2 短 4 短：鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤。3 短 3 短 4 短：顯示卡內(nèi)存錯(cuò)誤。3 短 4 短 2 短：顯示錯(cuò)誤。3 短 4 短 3 短：未發(fā)現(xiàn)顯示只讀存儲(chǔ)器。4 短 2 短 1 短：時(shí)鐘錯(cuò)誤。4 短 2 短 2 短：關(guān)機(jī)錯(cuò)誤。4 短 2

15、 短 3 短：A20 門(mén)錯(cuò)誤。4 短 2 短 4 短：保護(hù)模式中斷錯(cuò)誤。:根本內(nèi)存錯(cuò)誤。4 短 3 短 3 短：時(shí)鐘 2 錯(cuò)誤。4 短 3 短 4 短：實(shí)時(shí)鐘錯(cuò)誤。4 短 4 短 1 短：串行口錯(cuò)誤。4 短 4 短 2 短：并行口錯(cuò)誤。4 短 4 短 3 短：數(shù)字協(xié)處理器錯(cuò)誤。兼容 BIOS:1 短：系統(tǒng)正常。2 短：系統(tǒng)加電自檢(POST)失敗。1 長(zhǎng)：電源錯(cuò)誤，如果無(wú)顯示，那么為顯示卡錯(cuò)誤。1 長(zhǎng) 1 短：主板錯(cuò)誤。1 長(zhǎng) 2 短：顯卡錯(cuò)誤。1 短 1 短 1 短：電源錯(cuò)誤。3 長(zhǎng) 1 短：鍵盤(pán)錯(cuò)誤。三主機(jī)電源的常見(jiàn)故障電源有無(wú)電壓輸出的判斷：A 電源風(fēng)扇B CPU 風(fēng)扇C.主機(jī)面板上的電

16、源指示燈。(1)系統(tǒng)死機(jī)。A 電源本身故障(質(zhì)量差或發(fā)熱太大)使直流輸出電壓不穩(wěn)B 輸入交流電壓過(guò)高，過(guò)低或突然升降的影響。(2)電腦在工作時(shí)突然自行啟動(dòng)，一般都是電源故障。A 由于交流供電有一個(gè)短暫的掉電或電壓大幅度波動(dòng)引起電源交流低壓保護(hù)電路動(dòng)作造成 的。B 由于電源負(fù)載能力差，在外部設(shè)備(如硬盤(pán)軟驅(qū)等)啟動(dòng)讀寫(xiě)數(shù)據(jù)時(shí)，使電源輸出電壓突 然降低，使主機(jī)重新啟動(dòng)。C 電源內(nèi)部線路接觸不好，由于振動(dòng)，使輸出直流瞬時(shí)沒(méi)有眩而造成主機(jī)重新啟動(dòng)。(3)電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)成或噪音過(guò)大。風(fēng)扇線圈燒斷，螺絲松動(dòng)。案例分析:案例一故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)無(wú)顯解決方案：1、主板不啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，有內(nèi)存報(bào)警聲嘀嘀地叫個(gè)不停處

17、理方法：內(nèi)存報(bào)警的故障較為常見(jiàn)，主要是內(nèi)存接觸不良引起的。拿出 內(nèi)存用橡皮仔細(xì)地把內(nèi)存條的金手指擦干凈，并用毛刷把內(nèi)存查處里面的灰塵刷一刷，然后重新插好。2、主板不啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，有顯卡報(bào)警聲一長(zhǎng)兩短的鳴叫 處理方法：一般是顯卡松動(dòng)或顯卡損壞。拿出顯卡用橡皮仔細(xì)地把內(nèi)存條 的金手指擦干凈重新插好，并用毛刷把顯卡查處里面的灰塵刷一刷，然后重新插好。如果以上方法處理后還報(bào)警，就可能是顯卡的芯片壞了，更換 或修理顯卡。3、主板不啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，無(wú)報(bào)警聲處理方法：1、主板擴(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問(wèn)題。因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問(wèn)題，導(dǎo)致插上內(nèi)存、顯卡、聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒(méi)有響應(yīng)，因此造成開(kāi)機(jī)無(wú)顯示。例如蠻力

18、拆裝AGP 顯卡，導(dǎo)致 AGP 插槽開(kāi)裂，即可造成此類(lèi)故障。2、內(nèi)存方面的問(wèn)題。主板無(wú)法識(shí)別內(nèi)存、 內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹 配。3、主板上的電容損壞。 檢查主板上的電容是否冒泡或炸裂。當(dāng)電容因電壓過(guò)高或長(zhǎng)時(shí)受高溫熏烤，會(huì)冒泡或淌液，這時(shí)電容的容量減小或失容，電容便會(huì)失去濾波的功能，使提供負(fù)載電流中的交流成份加大，造成 CPU、內(nèi)存、相關(guān)板卡工作不穩(wěn)定，表現(xiàn)為容易死機(jī)或 系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏。4、CMOS 使用的電池有問(wèn)題。按下電源開(kāi)關(guān)時(shí)，硬盤(pán)和電源燈 亮，CPU 風(fēng)扇轉(zhuǎn)，但是主機(jī)不啟動(dòng)。當(dāng)把電池取下后，就能夠正常啟動(dòng)。4、主板溫控失常，導(dǎo)致開(kāi)機(jī)無(wú)顯示華碩 P3B-F 主板可對(duì) CPU 溫度進(jìn)

19、行監(jiān)視，用一根 2Pin 的溫度監(jiān)控線，插于CPU 插槽旁的 JTP 針腳上。后來(lái)在一次玩游戲過(guò)程中，機(jī)器突然藍(lán)屏，重啟后，等到光驅(qū)、硬盤(pán)自檢完后顯不器居然不鳧了。故障原因：接在主板上的溫控線脫落、 掉在主板上，導(dǎo)致主板自動(dòng)進(jìn)入保護(hù) 狀態(tài)、拒絕加電。由于現(xiàn)在 CPU 發(fā)熱量非常大，所以許多主板都提供了嚴(yán)格的溫度監(jiān)控和保護(hù)裝置。一般 CPU 溫度過(guò)高，或主板上的溫度監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，主板就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。拒絕加電啟動(dòng)，或報(bào)警提示。處理方法：重新連接溫度監(jiān)控線，再開(kāi)機(jī)即可。注意，當(dāng)你的主板無(wú)法正常啟動(dòng)或報(bào)警時(shí)，應(yīng)該先檢查主板的溫度監(jiān)控裝置是否正常。案例二注：電腦反復(fù)重啟時(shí)，重點(diǎn)檢查的部件應(yīng)該是

20、內(nèi)存與主板；可能是由于CPU 針腳被氧化，也主板插座接觸不良， 也能造成電腦無(wú)法啟動(dòng)的故障；而由散熱器失效引起的反復(fù)重啟故障故障現(xiàn)象：電腦自動(dòng)重啟案例分析：首先排除電源問(wèn)題機(jī)器能啟動(dòng)說(shuō)明電源供電正常，而后自動(dòng)重啟這是啟動(dòng)過(guò)程走到主板局部所以疑心是主板問(wèn)題?；蚴遣考岵缓脤?dǎo)致。解決方案：1、電源導(dǎo)致電腦重啟，更換電源2、市電電壓不穩(wěn)，更換電源插板或更換好電源，如果問(wèn)題依舊更換 ups 電源測(cè)試 3、散熱不良或測(cè)溫失靈4、顯卡沒(méi)插牢導(dǎo)致重啟5、主板電容或者供電電路問(wèn)題6、系統(tǒng)文件損壞或病毒破壞，重新裝系統(tǒng)。7、光驅(qū)問(wèn)題，如果光驅(qū)內(nèi)部損壞時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致主機(jī)啟動(dòng)緩慢或不能通過(guò)自檢， 也可能是在工作過(guò)程

21、中突然重啟，更換光驅(qū)。案例三故障現(xiàn)象：自動(dòng)關(guān)機(jī) 案例分析：應(yīng)首先考慮電源問(wèn)題，再那么是散熱不好。解決方案：1、散熱不好。由于天氣溫度的影響或CPU 風(fēng)扇的轉(zhuǎn)數(shù)不夠所引起的系統(tǒng)過(guò)熱，從而會(huì)導(dǎo)致電腦的自動(dòng)關(guān)機(jī)，建議可以檢查一下系統(tǒng)溫度是否正常。2、內(nèi)存原因。當(dāng)內(nèi)存與主板插槽接觸松動(dòng)時(shí)也有可能引起電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)，建 議檢查內(nèi)存是否和主板插緊。3、電源問(wèn)題。電源的供電缺乏也是一個(gè)引起電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)的重要因素，但從 此配置來(lái)看，這個(gè)問(wèn)題存在的可能性很小。4、軟件因素。由于病毒或木馬所引起的電腦關(guān)機(jī)也比比皆是，尤其最近流行的沖擊波，中了該病毒之后便會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的重啟與關(guān)機(jī)。如果使用的是 Windows 2000

22、 或Windows XP 系統(tǒng)，建議您在用殺毒軟件殺毒之后及時(shí)打上沖擊波的補(bǔ)丁，一般問(wèn)題就可以解決。案例四故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)黑屏 案例分析：首先查看電源風(fēng)扇是否正常轉(zhuǎn)，再那么看顯卡時(shí)候插好。 解決方案：1、主機(jī)電源引起的故障，更換好的電源。2、配件質(zhì)量引起的故障，如主板及主板的CMOS、內(nèi)存、顯示卡等出現(xiàn)問(wèn)題肯定可能引起黑屏故障的出現(xiàn)其故障表現(xiàn)如顯示器燈呈橘黃色，這時(shí)用替換法更換下顯示卡，內(nèi)存，甚至主板， CPU 試試。3、配件間的連接質(zhì)量，內(nèi)存顯卡等等與主板間的插接不正確或有松動(dòng)造成接 觸不良是引發(fā)黑屏故障的主要原因，而且顯示卡與顯示器連接有問(wèn)題也可能引發(fā)這類(lèi)故障。4、顯示本身故障，如：顯示器開(kāi)

23、關(guān)電路出現(xiàn)故障是引起顯示器黑屏故障、行 輸出電路或顯像管及其供電電路出現(xiàn)故障也是引起顯示器黑屏故障、外部電源電壓不穩(wěn)定， 過(guò)高過(guò)低都可能造成顯示器不工作。案例五故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)藍(lán)屏故障分析：1、引起藍(lán)屏一般是內(nèi)存不穩(wěn)定造成的。2、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏。3、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障。4、主板上的電容損壞。電容是否冒泡或炸裂，造成 CPU、內(nèi)存、相關(guān)板卡工 作不穩(wěn)定，表現(xiàn)為容易死機(jī)或系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏。解決方案：1、在 DOS 環(huán)境下首先用內(nèi)存測(cè)試工具測(cè)內(nèi)存如果沒(méi)問(wèn)題，在測(cè)硬盤(pán)如果還沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那么重裝系統(tǒng)。2、更換主板或跟換壞掉的電容。案例六故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)死機(jī)案例分析：開(kāi)機(jī)過(guò)程死機(jī)首先考

24、慮硬盤(pán)的問(wèn)題，用硬盤(pán)測(cè)試工具對(duì)硬盤(pán)測(cè)試。解決方案：1、【散熱不良】顯示器、電源和 CPU 在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要，如果顯示器過(guò)熱將會(huì)導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時(shí)間太長(zhǎng)也會(huì)導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī)， CPU 的散熱是關(guān)系到電腦運(yùn)行的穩(wěn)定性的重要問(wèn)題， 也是散熱故障 發(fā)生的重災(zāi)區(qū)。2、【移動(dòng)不當(dāng)】在電腦移動(dòng)過(guò)程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng)， 從而導(dǎo)致接觸不良，引起電腦死機(jī)，所以移動(dòng)電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)防止劇烈振動(dòng)。3、【灰塵】機(jī)器內(nèi)灰塵過(guò)多也會(huì)引起死機(jī)故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾 染過(guò)多灰塵后，會(huì)導(dǎo)致讀寫(xiě)錯(cuò)誤，嚴(yán)重的會(huì)引起電腦死機(jī)。4、

25、【內(nèi)存故障】主要是內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問(wèn)題，那么需更換內(nèi)存才能解決問(wèn)題。5、【硬盤(pán)故障】主要是硬盤(pán)老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)，這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)這時(shí)可以更換硬盤(pán)解決。案例七故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)不加電或有時(shí)不加電案例分析：遇到電腦無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，我們一般首先檢查電源，看是否是由電源損壞所造成的； 然后在檢測(cè)主板是否有問(wèn)題。解決方案：1、市電原因2、電源線問(wèn)題3、電源問(wèn)題可能性最大4、主板問(wèn)題案例八故障現(xiàn)象：能上 QQ 但不能上網(wǎng) 解決方案：一、感染了病毒所致二、DNS 效勞器解釋出錯(cuò)，如果是這種情況，有時(shí)候是網(wǎng)

26、絡(luò)效勞接入商即 ISP的問(wèn)題，可打咨詢 ISP;有時(shí)候那么是路由器或網(wǎng)卡的問(wèn)題，無(wú)法與 ISP 的 DNS 效勞連 接。 這種情況的話，可把路由器關(guān)一會(huì)再開(kāi)，或者重新設(shè)置路由器?；蛘呤蔷W(wǎng)卡無(wú)法自動(dòng)搜尋到DNS 的效勞器地址，可以嘗試用指定的 DNS 效勞器地址。在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行，控制面板一網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接 一本地連接一右 鍵屬性一 TCP/IP協(xié)議一屬性一使用下面的 DNS 效勞器地址。 不同的 ISP 有不同的 DNS 地址， 如電信常用的是 202.96.134.133 主用 202.96.128.68備用。三、系統(tǒng)文件喪失導(dǎo)致 IE 不能正常啟動(dòng)，重裝系統(tǒng)。四、IE 損壞，重裝 IE 就

27、是最好的方法了。案例九故障現(xiàn)象：能翻開(kāi)網(wǎng)站的首頁(yè)，但不能翻開(kāi)二級(jí)鏈接解決方案：如果是這樣，處理的方法是重新注冊(cè)如下的DLL 文件：在開(kāi)始一運(yùn)行里輸入：regsvr32 Shdocvw.dllregsvr32 Shell32.dll注意這個(gè)命令，先不用輸regsvr32 Oleaut32.dllregsvr32 Actxprxy.dllregsvr32 Mshtml.dllregsvr32 Urlmon.dllregsvr32 Msjava.dllregsvr32 Browseui.dll注意：每輸入一條，按回車(chē)。第二個(gè)命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動(dòng)windows ,如果發(fā)現(xiàn)無(wú)效，再重

28、新輸入一遍，這次輸入第二個(gè)命令。案例十故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)解決方案：1、首先應(yīng)檢測(cè)你的計(jì)算機(jī)所連接的物理線路是否正常。2、檢測(cè)的方法是計(jì)算機(jī)網(wǎng)線插孔的指示燈是否亮。3、看 Windows 的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)是否顯示“ X,如出現(xiàn)那么表示連接不正確，請(qǐng)檢查網(wǎng)線是否接好，或者網(wǎng)絡(luò)是否正常，換一根網(wǎng)線試一試。4、網(wǎng)線沒(méi)有問(wèn)題，看看墻上的端口是否有問(wèn)題，有條件可以使用別的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)線連接到該端口上試試。5、如果以上都正常那么就請(qǐng)重裝系統(tǒng)吧。案例十一故障現(xiàn)象：電腦沒(méi)有聲音解決方案：1、檢查主機(jī)與音箱的連線有沒(méi)有松動(dòng)或斷線，音箱電源有沒(méi)有翻開(kāi)，音箱的音量大小旋鈕有沒(méi)有關(guān)到最小。2、對(duì)于獨(dú)立聲卡，檢查聲卡與主板

29、插槽接觸是否良好，可重新拔插一次聲卡。對(duì)于主板集成的聲卡，檢查在 BIOS 中是否禁用了。解決方法：?jiǎn)?dòng)電腦時(shí)進(jìn)入 BIOS 設(shè)置一般按住 Del 鍵,展開(kāi)Integrated Peripherals*成外圍設(shè)備設(shè)置在出現(xiàn)的窗口中找到聲卡項(xiàng)一般名稱(chēng)為AC97 Audio,將其設(shè)置為Auto或Enabled找至 U On Board AC97 Control ,將其設(shè)置為 “Enabled然后 存儲(chǔ)退出，進(jìn)入系統(tǒng)后在安裝聲卡的驅(qū)動(dòng)程序。3、重裝一下聲卡驅(qū)動(dòng)。4、在設(shè)備管理器里面禁用了聲卡。解決方法：進(jìn)入設(shè)備管理器，展開(kāi)聲音、視頻和游戲控制器分支，找到聲卡項(xiàng)如果被禁用了，其前面的小喇叭上有一個(gè)X并

30、選中，然后按工具欄的啟用按鈕即可。5、在聲音屬性里關(guān)閉了音量。解決方法：雙擊桌面右下角的小喇叭，彈出生音頻對(duì)話框用鼠標(biāo)拖動(dòng)滑塊即可調(diào)節(jié)音量。案例十二 故障現(xiàn)象：麥克風(fēng)沒(méi)聲音 解決方案：1.首先檢查您的麥克風(fēng)和主機(jī)的連接是否正確。2 .看看您的麥克風(fēng)是否能夠正常地工作。解決方法：麥克風(fēng)測(cè)試麥克風(fēng)的方法： 點(diǎn)擊系統(tǒng)開(kāi)始菜單 一程序-附件- 娛樂(lè)-錄音機(jī)，翻開(kāi)錄音機(jī)后，對(duì)著您的麥克講話，同時(shí)點(diǎn)擊紅色的錄音按鈕，看能否錄 進(jìn)去聲音，如果錄進(jìn)去了，說(shuō)明您的麥克風(fēng)是完好的，如果錄不進(jìn)去，說(shuō)明您的麥克風(fēng)已經(jīng)壞了，需要換一支新麥。3 .如果您的設(shè)置，麥克風(fēng)，麥克風(fēng)和主機(jī)的連接都沒(méi)問(wèn)題，很可能是您的聲 卡驅(qū)動(dòng)沒(méi)

31、有裝好。解決方法：重新裝一下聲卡驅(qū)動(dòng)。4 .看看主音量麥克風(fēng)設(shè)置是否翻開(kāi)解決方法：雙擊右下角的小喇叭圖形翻開(kāi)主音量對(duì)話框選項(xiàng)一一屬性-勾選麥克風(fēng)點(diǎn)擊確定將音量控制里的麥克風(fēng)下面 靜音對(duì)號(hào)去掉案例十三故障現(xiàn)象：重裝系統(tǒng)后沒(méi)聲音解決方案：1、右擊 我的電腦-屬性“一硬件-設(shè)備管理器看前面有沒(méi)有黃色的 / ,如果有說(shuō)明缺聲卡驅(qū)動(dòng)；如果沒(méi)有說(shuō)明該聲卡驅(qū)動(dòng)不能正常使用，將其卸載重新裝聲卡驅(qū)動(dòng)。2、如果再不行，將聲卡換一個(gè)插槽試試。3、進(jìn)我的電腦的硬件設(shè)備管理器一一右擊聲卡屬性一一資源一一看有沒(méi)有沖突，有進(jìn) BIOS 通過(guò)設(shè)置解決。案例十四故障現(xiàn)象：新機(jī)器用戶回到家不能上網(wǎng)，用 貓上網(wǎng) IP/DNS 也都

32、自動(dòng)獲取也上不去網(wǎng)，也 上不去 QQ。故障分析：1.先問(wèn)詢用戶網(wǎng)線是否插好2 .網(wǎng)卡的數(shù)據(jù)燈是否亮3 .重裝系統(tǒng)試一試案例十五 故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁(yè)總是制動(dòng)關(guān)閉 故障分析：1.IE 安裝了惡性插件或者電腦中毒了要不就是系統(tǒng)出了問(wèn)題2.可以用超級(jí)兔子優(yōu)化一下，或者重裝 IE,用殺毒軟件查查系統(tǒng).再不行就重裝 系統(tǒng).案例十六故障現(xiàn)象：百度網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)搜狗頁(yè)面故障分析：這種情況一般是host 被劫持所致解決方案：1.用 360 清楚木馬2.360 平安衛(wèi)士 一一高級(jí)一一系統(tǒng)全面診斷 一一勾選 隱藏平安項(xiàng)-其他的 全部勾選-修復(fù)- 改回自己的首頁(yè) ok或 360 平安衛(wèi)士 一一高級(jí)一一修復(fù) IE 全選一一立即修

33、復(fù)案例十七故障現(xiàn)象：攝像頭黑屏，倒置, QQ 和 MSN 圖像有黑邊等問(wèn)題。解決方案：1.重裝攝像頭驅(qū)動(dòng)2. A-雙擊運(yùn)行修復(fù)補(bǔ)丁 V2.0.exe 程序，彈出對(duì)話框，直接點(diǎn)擊確定即可；B-點(diǎn)擊確定按鈕，重新啟動(dòng)電腦，即可修復(fù)黑屏等問(wèn)題；案例十八故障現(xiàn)象：系統(tǒng)找不到光驅(qū)怎么辦故障分析：首先，主板在安裝操作系統(tǒng)的時(shí)候還可以識(shí)別光驅(qū)，那么說(shuō)明主板和光驅(qū)都沒(méi)有問(wèn)題。但是進(jìn)入操作系統(tǒng)后，就看不到光驅(qū)的盤(pán)符了， 你可以檢查一下連接主板和光驅(qū)的數(shù) 據(jù)線是否松動(dòng)，在確定連接正常。解決方案：1.右擊我的電腦 選擇管理一一選擇磁盤(pán)管理 找到 CD-ROM 驅(qū)動(dòng) 器，下面還有 聯(lián)機(jī)字樣，表示該驅(qū)動(dòng)器連接正常，在這

34、個(gè) CD-ROM 上單擊鼠標(biāo)右鍵，選 擇 更改驅(qū)動(dòng)器名稱(chēng)和路徑，單擊 添加按鈕指定一個(gè)盤(pán)符，確定就可以使用光驅(qū)了。2.數(shù)據(jù)線接反或者數(shù)據(jù)線損壞3. IDE 接口損壞 如果是突然出現(xiàn)光驅(qū)的盤(pán)符喪失，無(wú)法使用光驅(qū)，這時(shí)我們可以把光驅(qū)和硬盤(pán)的接口互換一下。如果再次啟動(dòng)后發(fā)現(xiàn)能夠找到光驅(qū)，但卻找不到硬盤(pán)，這說(shuō)明是原來(lái)接光驅(qū)的 IDE 接口損壞了；如果互換后電腦能夠正常啟動(dòng)，但仍舊沒(méi)有光驅(qū)，這說(shuō)明是光驅(qū)自身的原因，這時(shí)只能 更換光驅(qū)案例十九開(kāi)機(jī)黑屏故障 10 例現(xiàn)象已經(jīng)解決方案：1.開(kāi)機(jī)顯示屏黑屏，僅指示燈亮，主機(jī)沒(méi)任何反映.手伸主機(jī)背后感覺(jué) 不到風(fēng)扇在轉(zhuǎn).測(cè)各路電壓皆無(wú).拆下發(fā)現(xiàn)電源調(diào)整管壞，換之正常

35、.2 .開(kāi)機(jī)長(zhǎng)聲報(bào)警，應(yīng)為內(nèi)存故障.拔下內(nèi)存，清金手指，插入正常.3 .開(kāi)機(jī)電源和 CPU 風(fēng)扇都正常，但屏幕無(wú)任何反映，且無(wú)自檢聲.此 機(jī)采用SLOT1 結(jié)構(gòu),CPU 易接觸不良，重裝正常.4 .開(kāi)機(jī)自檢正常，但屏幕不亮.據(jù)機(jī)主介紹，拔過(guò)后面的顯示信號(hào)線. 拔下一看，一插針被頂彎.5 .開(kāi)機(jī)屏幕不亮.機(jī)器不自檢.用表針短接主板上的啟動(dòng)端，正常啟動(dòng).原來(lái)是面板上的啟動(dòng)開(kāi)關(guān)壞了.6 .開(kāi)機(jī)不自檢，檢查電源正常.采用最小系統(tǒng)法，當(dāng)拔掉光驅(qū)時(shí)，機(jī)器 能正常啟動(dòng).再安上故障再現(xiàn).說(shuō)明光驅(qū)出現(xiàn)了問(wèn)題引起機(jī)器不能啟動(dòng).此例應(yīng)引起同行的注重.7 .開(kāi)機(jī)不啟動(dòng)，據(jù)機(jī)主說(shuō)，他動(dòng)過(guò) BIOS,想通過(guò)軟跳線超頻 C

36、PU,導(dǎo) 致此故障的出現(xiàn).翻開(kāi)機(jī)器，給主板放電主板上有兩個(gè)插針用于去除BIOS 設(shè)置后正常.原來(lái),過(guò)高的超頻導(dǎo)致CPU 罷工.8 .故障同 7,機(jī)主進(jìn)入 BIOS,把機(jī)器設(shè)成了 最優(yōu)化設(shè)置，導(dǎo)致黑屏. 處理同上.9.開(kāi)機(jī)有自檢聲，但屏幕不亮.用檢測(cè)卡檢測(cè)主機(jī)無(wú)障.翻開(kāi)顯示器 見(jiàn)主機(jī)過(guò)來(lái)的信號(hào)線在顯示器主板上出現(xiàn)虛焊.重焊正常.10 .同上.顯示器開(kāi)關(guān)電源輸出原低于正常值，查電源開(kāi)關(guān) IC 壞.故障二十故障現(xiàn)象：電腦速度慢故障分析：1.電腦就是機(jī)器，久了也就會(huì)老化.如果你保養(yǎng)得好的話，老化程度年限就會(huì)推遲，至于怎樣保養(yǎng)我就不多說(shuō)了1.1 E 臨時(shí)文件不斷增多，系統(tǒng)盤(pán)占用率增大.直接影響到系統(tǒng)的處

37、理文件速度.3 .系統(tǒng)盤(pán)的零碎文件出現(xiàn)嚴(yán)重超負(fù)荷.4 .系統(tǒng)運(yùn)了太多的無(wú)關(guān)程序.直接影響到 CPU 的運(yùn)行速度.5 .就是后臺(tái)優(yōu)化.要是優(yōu)化彳#好的話，速度也相對(duì)提高的.優(yōu)化請(qǐng)教高手吧.6 .中毒狀態(tài)解決方案：1.就是更換硬件.2 .清理 IE 臨時(shí)文件.系統(tǒng)盤(pán)里其中還有著很多無(wú)關(guān)重要的文件也可以清理，但不建議菜鳥(niǎo)動(dòng)手.其中temp文件夾里的文件是完全可以清理.3 .啟動(dòng)磁盤(pán)碎片文件整理程序，強(qiáng)烈建議定時(shí)間去整理4 .可用優(yōu)化軟件優(yōu)化掉一些與系統(tǒng)無(wú)關(guān)的自動(dòng)啟動(dòng)的文件和程序.如用優(yōu)化大師5 .后臺(tái)優(yōu)化個(gè)人建議不要去弄6 .就是用殺毒軟件殺一次案例二H一故障現(xiàn)象：在主板上安裝了一塊電視卡，但收看電

38、視節(jié)目時(shí)只能聽(tīng)到聲音，而看不到電視圖像。解決方案：請(qǐng)先檢查線路的物理連接是不是有問(wèn)題。排除線路故障的情況，可能是你在電視卡接收程序中開(kāi)啟了 Overlay 顯示模式，請(qǐng)取消 Overlay 顯示模式即可解決問(wèn)題，盡管Overlay 顯示模式可以讓電視畫(huà)面更清晰，但是如顯卡不支持 Overlay 顯示模式815ET 集成的顯卡不支持該模式，而你卻翻開(kāi)了 Overlay 顯示模式的話，在接收電視節(jié)目時(shí)，只會(huì)聽(tīng)到聲音，而看不到電視畫(huà)面。案例二十二故障現(xiàn)象：殺毒軟件打不開(kāi)故障分析：殺毒軟件打不開(kāi)主要是因?yàn)?exe 文件受到損壞，你可以嘗試修復(fù)文件來(lái)修復(fù)打不 開(kāi)的殺毒軟件，或者下載金山殺毒軟件，可以防止

39、這類(lèi)病毒的侵?jǐn)_?，F(xiàn)在的很多病毒都在破壞.exe 文件關(guān)聯(lián)來(lái)屏蔽殺毒軟件！解決方案：1.上殺毒軟件的官方網(wǎng)站進(jìn)行軟件修復(fù)7 .卸載殺毒軟件然后重裝8 .重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，按 F8 進(jìn)入平安模式，此時(shí)最好采用在線殺毒不要運(yùn)行其 他文件，查殺病毒！案例二十三故障現(xiàn)象：我買(mǎi)了一款攝像頭，安裝好后能正常使用，但由于電腦USB 接口不夠用，我在使用 U 盤(pán)時(shí)將攝像頭拔下來(lái)，當(dāng)再次在這個(gè)USB 接口接上攝像頭時(shí)，視頻畫(huà)面一片黑，無(wú)法顯示圖像，同時(shí)在設(shè)備管理器的攝像頭標(biāo)志前出現(xiàn)了#22字樣。請(qǐng)問(wèn)如何解決？故障分析：由于開(kāi)始攝像頭使用了這個(gè)USB 接口，后來(lái)使用 U 盤(pán)時(shí)，U 盤(pán)驅(qū)動(dòng)會(huì)占據(jù)這個(gè)端口的資源，當(dāng)再次接

40、上攝像頭時(shí)， 此時(shí)系統(tǒng)會(huì)錯(cuò)誤判斷攝像頭驅(qū)動(dòng)端口，因此出現(xiàn)攝像頭無(wú)法正常使用的情況。解決方案：請(qǐng)將原攝像頭驅(qū)動(dòng)刪除掉，然后重新安裝一次攝像頭驅(qū)動(dòng)即可。案例二十四故障現(xiàn)象：電腦鍵盤(pán)局部失靈解決方案：1.進(jìn) WIN PE 系統(tǒng)看看鍵盤(pán)是否能正常使用如果能正常使用那就是系統(tǒng)有問(wèn)題 重裝系統(tǒng)。2.如果進(jìn) WIN PE 也不能正常使用的話那就更換一個(gè)好的鍵盤(pán)試試案例二十五故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后，鼠標(biāo)就不動(dòng)解決方案：開(kāi)機(jī)后，看到鼠標(biāo)停在顯示器中央就是不動(dòng)，請(qǐng)查看與主板的插口是否插牢，插頭的針是否已經(jīng)損害。 最好是用代換法，用一個(gè)正常使用的鼠標(biāo)插在自己電腦上，重啟電腦，如果還是不動(dòng)，也許是主板的PS/2 口壞了。請(qǐng)

41、換USB 鼠標(biāo)嘗試！ 如果鍵盤(pán)也不動(dòng)，那么八成是鼠標(biāo)與鍵盤(pán)插反了，把兩個(gè)對(duì) 調(diào)的插牢固，然后重啟電腦。案例二十六故障現(xiàn)象：新買(mǎi)的筆記本上的鼠標(biāo)不動(dòng)了，插撥插撥試試 撥了沒(méi)反響插了有反響了，一會(huì)鼠標(biāo)又沒(méi)有返應(yīng)。解決方案：方法 1:1.翻開(kāi)設(shè)備管理器；2.找到 USB 設(shè)備就是通用串行總線控制器，找到 對(duì)應(yīng)的那個(gè) USBRoot Hub; 3.屬性，到電源管理，把 允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉這個(gè)設(shè)備以省電 前的 鉤去掉；4.好了方法 2:進(jìn)入控制面板-選擇鼠標(biāo)再點(diǎn)里面的“硬件選項(xiàng)-再點(diǎn)屬性-再點(diǎn)跳出對(duì)話框里的高級(jí)設(shè)置-把快速初始化那一欄前的鉤去掉再一一確認(rèn)你的鼠標(biāo)就好了案例二十七故障現(xiàn)象：光驅(qū)用了一段時(shí)間后，

42、不能正常讀取光盤(pán)故障分析：(1)最常見(jiàn)的原因是光驅(qū)的光學(xué)讀 /寫(xiě)頭被污染。(2)可能光驅(qū)的電源連線或數(shù)據(jù)線虛接，造成信號(hào)無(wú)法正常傳輸。(3)光驅(qū)的驅(qū)動(dòng)程序或者操作系統(tǒng)受損。(4)感染了病毒解決方案：(1)使用專(zhuān)用的光驅(qū)清潔盤(pán)清洗。如果對(duì)其內(nèi)部構(gòu)造有一定的了解，也可以拆開(kāi)光驅(qū)用帶酒精的棉簽進(jìn)行清潔。(2)翻開(kāi)機(jī)箱蓋，重新插接光驅(qū)的電源線和數(shù)據(jù)線。(3)重新安裝驅(qū)動(dòng)程序或者操作系統(tǒng)。(4)用殺毒軟件查殺硬盤(pán)中的病毒。案例二十八故障現(xiàn)象：硬盤(pán)雙擊打不開(kāi)，U 盤(pán)打不開(kāi)不能格式化。解決方案：一.硬盤(pán)雙擊打不開(kāi)1 .點(diǎn)擊 windows 桌面左下角的開(kāi)始，選擇：運(yùn)行2 .在對(duì)話框中輸入“regedit 3

43、 .在注冊(cè)表編輯器中展開(kāi)hkey_current_usersoftwaremicrosoftwindowscurrentversionexplorermountpoints24 .將子目錄下所有帶加號(hào)+勺項(xiàng)依次展開(kāi)，如有一項(xiàng)叫做“command?勺，這就個(gè)就是關(guān)鍵了！將之前的autorun 的目錄整個(gè)刪除。查系統(tǒng)進(jìn)程，多了一個(gè) smss.exe 是在C:winsows 下的，而它正常的正確的位置應(yīng)該是 c:windowssystem32,而用msconfig.exe 查看，發(fā)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)機(jī)運(yùn)行的程序中多了 兩個(gè) C:winsowssmss.exe 的啟動(dòng)項(xiàng).這個(gè)木馬網(wǎng)上有很多刪除方法，可以從平安模式啟動(dòng)，然后刪 C:windowssmss.exe,再將注冊(cè)表中所有關(guān)于smss.exe 的選項(xiàng)全部刪除一般就可以了。 很可能你的機(jī)子中了rose 病毒了.自 4 月 10 號(hào)以來(lái)，在網(wǎng)路上流行一個(gè)叫“rose.exe 勺病毒，它最初的表現(xiàn)為在你的電腦里面，右鍵單擊各個(gè)盤(pán)符的時(shí)候，第一項(xiàng)由 原來(lái)的 翻開(kāi)變成了自動(dòng)播放，然后在你的系統(tǒng)進(jìn)程里面會(huì)出現(xiàn)假設(shè)干個(gè)“rose 的進(jìn)