人力資源部工作總結(jié)U

1、2011 年度人力資源部工作總結(jié)2011 年是深化人力資源系統(tǒng)管理的一年。2011 年人力資源部的主要工作是提高領(lǐng)導(dǎo)力， 培養(yǎng)中堅(jiān)力量， 大力發(fā)展員工隊(duì)伍。 圍繞公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 2011 年人力資源部的工作主要是圍繞在招人、育人、留人等方面。一、對(duì)照工作職職責(zé)， 2011 年主要負(fù)責(zé)以下工作項(xiàng)目：（一）依據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃， 擬定公司年度人力資源管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門(mén)年度財(cái)務(wù)成本預(yù)算，配合公司的目標(biāo)管理責(zé)任制，確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及管理目標(biāo)的達(dá)成（二）根據(jù)本部門(mén)的年度人力資源管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃， 擬定并實(shí)施部門(mén)的季度、 月度、周工作計(jì)劃，每周準(zhǔn)時(shí)提交本部門(mén)的

2、工作計(jì)劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理（三）依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主導(dǎo)設(shè)置組織架構(gòu)，進(jìn)行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進(jìn)行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求（四）人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循；（五）依公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開(kāi)發(fā)短、中、長(zhǎng)期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源；（六）與財(cái)務(wù)部及各相關(guān)部門(mén)完成對(duì)各部門(mén)、各崗位、各員工的 KPI 績(jī)效考核；督導(dǎo)并及時(shí)收集各部門(mén)及各崗位與 KPI 績(jī)效考核有關(guān)的年、季、月度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。（七）建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，拓展招聘渠道，管理每個(gè)招聘環(huán)節(jié)，建立人才庫(kù)（八）建立

3、并實(shí)施培訓(xùn)系統(tǒng)、實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程的評(píng)定與選擇；協(xié)助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃；（九）建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度，并不斷完善修正、落實(shí)。（十）定期進(jìn)行員工滿意度、新老員工座談會(huì)，試用期員工督導(dǎo)等工作，及時(shí)了解員工的心聲，并進(jìn)行針對(duì)性的改善。二、對(duì)照職責(zé)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估：（一）依據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃， 擬定公司年度人力資源管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門(mén)年度財(cái)務(wù)成本預(yù)算，配合公司的目標(biāo)管理責(zé)任制，確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及管理目標(biāo)的達(dá)成。1. 達(dá)標(biāo)的部分：能按照職責(zé)要求， 擬定部門(mén)目標(biāo)與年度計(jì)劃， 編制并控制部門(mén)年度財(cái)務(wù)成本預(yù)算， 確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及管理目標(biāo)的達(dá)成

4、部分。2. 不足的部分：配合公司的管理目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。3. 如何改進(jìn)：依據(jù)公司發(fā)展需求，站在戰(zhàn)略的高度，幫助公司擬定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。4. 需要的支持：4.1公司管理層給出市場(chǎng)大環(huán)境的前景分析，及公司戰(zhàn)略計(jì)劃。4.2領(lǐng)導(dǎo)給予支持與把關(guān)（二）根據(jù)本部門(mén)的年度人力資源管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃， 擬定并實(shí)施部門(mén)的季度、 月度、周工作計(jì)劃，每周準(zhǔn)時(shí)提交本部門(mén)的工作計(jì)劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理1. 達(dá)標(biāo)的部分：能按照職責(zé)要求， 按照季度、月度、周等周期進(jìn)行計(jì)劃的制定，并保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)2. 不足的部分：有的工作計(jì)劃因需要相關(guān)部門(mén)配合，完成時(shí)間會(huì)延遲。3. 如何改進(jìn)：及時(shí)溝通，保證每項(xiàng)工作計(jì)劃按期完成

5、。4. 需要的支持：相關(guān)部門(mén)給予配合（三）依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主導(dǎo)設(shè)置組織架構(gòu)，進(jìn)行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進(jìn)行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求。1. 達(dá)標(biāo)的部分：能按照職責(zé)要求，設(shè)置組織架構(gòu)，進(jìn)行各崗位定崗、定員、定，進(jìn)行職位分析與崗位描述，明確崗位職責(zé)及任職資格。2. 不足的部分：在公司銷售勢(shì)頭較旺時(shí)， 有的部門(mén)因有拓展計(jì)劃， 進(jìn)行儲(chǔ)備人員的招聘， 沒(méi)有嚴(yán)把節(jié)點(diǎn)關(guān)，致使人員到位較快，市場(chǎng)情況變化后，計(jì)劃變更后，造成冗員。3. 如何改進(jìn)：站在戰(zhàn)略的高度，控制節(jié)奏，站在公司經(jīng)營(yíng)的角度，系統(tǒng)思考問(wèn)題。4. 需要的支持：領(lǐng)導(dǎo)給予把關(guān)（四）人事政策制訂與修改、

6、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循1. 達(dá)標(biāo)的部分：能按照職責(zé)要求，制定人力資源管理政策，現(xiàn)有人事管理政策 35 個(gè)，人力資源管理各模塊制度較完善，并對(duì)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)將制度進(jìn)行修訂。2. 不足的部分：在新制度運(yùn)行的初期還要加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的反饋， 多聽(tīng)聽(tīng)基層的意見(jiàn)， 保證政策達(dá)到其制定的目的。3. 如何改進(jìn)：執(zhí)行前期多到基層收集意見(jiàn)，并進(jìn)行全面衡量后，提出改善方向。4. 需要的支持：各層級(jí)人員積極給予反饋。（五）依公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開(kāi)發(fā)短、中、長(zhǎng)期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源；1. 達(dá)標(biāo)的部分：能根據(jù)公司發(fā)展需要及用人需求， 積極開(kāi)展招聘與配置，

7、并根據(jù)人才的發(fā)展方向進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，并按照規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)、晉升，在新項(xiàng)目成立時(shí)，幫助進(jìn)行人員調(diào)配。2. 不足的部分：在新制度運(yùn)行的初期還要加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的反饋， 多聽(tīng)聽(tīng)基層的意見(jiàn)， 保證政策達(dá)到其制定的目的。3. 如何改進(jìn)：多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，把握好公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，適時(shí)調(diào)整人力資源的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。4. 需要的支持：領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間將公司新動(dòng)向公布下來(lái)。（六）與財(cái)務(wù)部及各相關(guān)部門(mén)完成對(duì)各部門(mén)、各崗位、各員工的 KPI 績(jī)效考核；督導(dǎo)并及時(shí)收集各部門(mén)及各崗位與 KPI 績(jī)效考核有關(guān)的年、季、月度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。1. 達(dá)標(biāo)的部分：年初制定了各崗位的 KPI 考核指標(biāo)，并從三月份開(kāi)始執(zhí)行，

8、并通過(guò)試行反饋將相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整， 使目標(biāo)管理成為考核關(guān)注的重點(diǎn)， 能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)與反饋， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出解決方案，并跟進(jìn)改進(jìn)。2. 不足的部分：對(duì)職能部門(mén)某些崗位的 KPI 考核有無(wú)法量化的占比較大， 各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一， 不可作為橫向比較的依據(jù)。3. 如何改進(jìn)：針對(duì)職能部門(mén)的KPI 指標(biāo)，對(duì)不夠量化的部分實(shí)行等級(jí)考核， 避免分?jǐn)?shù)控制的具體化。4. 需要的支持：與各職能部門(mén)溝通新方案。（ 七）建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，拓展招聘渠道，管理每個(gè)招聘環(huán)節(jié)，建立人才庫(kù)1. 達(dá)標(biāo)的部分：優(yōu)化了招聘系統(tǒng)，根據(jù)各部門(mén)架構(gòu)編制、 每個(gè)崗位用人的標(biāo)準(zhǔn)、 根據(jù)各部門(mén)的用人需求，開(kāi)拓新的招聘渠道（內(nèi)部推薦

9、、校園招聘渠道） ，保證符合標(biāo)準(zhǔn)的人才按時(shí)到位，本年度共計(jì)錄用新人 140 名。在每個(gè)招聘環(huán)節(jié)均進(jìn)行優(yōu)化，初步建立了人才庫(kù)。2. 不足的部分：人才庫(kù)的建立不夠完備3. 如何改進(jìn)：還需要根據(jù)日常積累、 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供的信息及對(duì)優(yōu)秀離職員工管理等， 進(jìn)行人才庫(kù)的補(bǔ)充。4. 需要的支持：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注人才庫(kù)信息，并不斷幫助充實(shí)。（八）建立并實(shí)施培訓(xùn)系統(tǒng)、實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程的評(píng)定與選擇；協(xié)助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃；1. 達(dá)標(biāo)的部分：建立并實(shí)施培訓(xùn)系統(tǒng)， 開(kāi)展新員工的入職培訓(xùn)、 試用期培訓(xùn)跟進(jìn)、 試用期督導(dǎo)、 在崗培訓(xùn)、骨干員工培訓(xùn)，并組織了多次專項(xiàng)培訓(xùn)，如微笑服務(wù)、陽(yáng)光心態(tài)、商務(wù)禮儀、

10、管理培訓(xùn)、銷售管理培訓(xùn)等， 在職業(yè)生涯規(guī)劃方面， 先將員工晉升納入體系中，并對(duì)管理崗位員工實(shí)施了提升。2. 不足的部分：專業(yè)線員工的提升，還沒(méi)有落實(shí)下去3. 如何改進(jìn)：2012 年將普通員工中優(yōu)秀的人員，給予專業(yè)線方向的晉升4. 需要的支持：各部門(mén)提請(qǐng)?zhí)嵘藛T名單。（九）建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度，并不斷完善修正、落實(shí)。1. 達(dá)標(biāo)的部分：較好地執(zhí)行公司的薪資、福利制度，并完善了福利體系，增加全員的住房公積金保險(xiǎn)，對(duì)基層員工薪酬根據(jù)沈陽(yáng)最低生活保障的上調(diào)， 也進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)有挑戰(zhàn)性崗位的薪酬也根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。2. 不足的部分：薪酬還存在內(nèi)部不公現(xiàn)象3. 如何改進(jìn)：對(duì)職能部門(mén)的技術(shù)

11、含量高，具挑戰(zhàn)性的崗位，提高薪酬待遇4. 需要的支持：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，保證各崗位薪資的自我公平（自身的付出與回報(bào)） 、內(nèi)部公平（公司內(nèi)部工作量、挑戰(zhàn)性相近人員之間的薪酬水平的比較） 、外部公平（同等崗位在行業(yè)內(nèi)與其他公司的薪酬水平的比較） 。（十）定期進(jìn)行員工滿意度、新老員工座談會(huì)，試用期員工督導(dǎo)等工作，及時(shí)了解員工的心聲，并進(jìn)行針對(duì)性的改善。1. 達(dá)標(biāo)的部分：?jiǎn)T工滿意度是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)，圍繞各層級(jí)員工展開(kāi)，特別是對(duì)新員工的試用期督導(dǎo)，對(duì)員工切身利益相關(guān)的問(wèn)題， 給予了充分考慮， 提升了員工的滿意度， 在國(guó)慶節(jié)期間，因員工無(wú)法休息， 臨時(shí)增加了上班員工的補(bǔ)助， 對(duì)銷售不同節(jié)點(diǎn)， 員工

12、的加班交通費(fèi)報(bào)銷，也給予了考慮。2. 不足的部分：?jiǎn)T工滿意度還有待提升3. 如何改進(jìn)：在 2012 年持續(xù)進(jìn)行員工滿意度提升的工作。4. 需要的支持：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視。人力資源部 2011 年度目標(biāo)：1、開(kāi)拓招聘渠道，及時(shí)做好人員補(bǔ)充2、建立并完善培訓(xùn)體系，提升管理層的管理水平，把好育人、留人關(guān)。3、做好關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備，完善人員梯隊(duì)建設(shè)4、加強(qiáng)員工溝通工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)5、完善績(jī)效考核體系和薪酬體系6、完善人力資源管理體系，做好人力資源管理的基礎(chǔ)工作。7、對(duì)照年度目標(biāo)總結(jié)如下：目標(biāo)一：開(kāi)拓招聘渠道，及時(shí)做好人員補(bǔ)充一、完成情況95%1、 拓展和完善了招聘渠道， 開(kāi)發(fā)多元化的招聘渠道，

13、改變過(guò)去只用網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙廣告的模式，新增加了員工內(nèi)部推薦、校園招聘渠道，并嘗試現(xiàn)場(chǎng)招聘。2、 按照公司的業(yè)務(wù)拓展需求及時(shí)提供人員， 確保人員到位， 滿足業(yè)務(wù)拓展及市場(chǎng)拓展的人才需求，今年新招聘到員工 141 人，并且及時(shí)率達(dá)到 90%，滿足率 100%以上。3、招聘情況如下：崗位名稱招聘的人員數(shù)量置業(yè)顧問(wèn)109銷售主管5簽約專員10專案助理1樣板間管理員4招商經(jīng)理1招商專員1行政專員1會(huì)計(jì)1客服專員1合計(jì)1414、招聘需求分析，根據(jù)人員編制與現(xiàn)有人員差異，分析需求。5、開(kāi)拓和建立了公司人才庫(kù)， 鼓勵(lì)員工推薦， 將離職的優(yōu)秀員工也納入到人才庫(kù)進(jìn)行管理。6、與遼寧大學(xué)、建筑大學(xué)、沈陽(yáng)工業(yè)學(xué)院等建立了

14、長(zhǎng)期的聯(lián)系，完善校園招聘系統(tǒng)，為今后此渠道的招聘打下基礎(chǔ)。7、同時(shí)對(duì)招聘流程進(jìn)行優(yōu)化，建立了規(guī)范化的招聘流程和招聘體系。二、需要改進(jìn)的方面：1、提升用人標(biāo)準(zhǔn)，避免緊急用人時(shí)，降低人才錄用標(biāo)準(zhǔn)。2、以更科學(xué)的體系招聘，增加人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，避免招聘官個(gè)人喜好，影響人才的引進(jìn)。目標(biāo)二、建立并完善培訓(xùn)體系，提升管理層的管理水平，把好育人、留人關(guān)。一、完成情況98%1、完善了培訓(xùn)系統(tǒng)，制定各層級(jí)的培訓(xùn)課程表；2、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)， 有報(bào)到日培訓(xùn)、 試用期專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、 新員工集體培訓(xùn)、 新員工督導(dǎo)等，使新員工盡快融入公司，盡快上崗。3、組織了骨干員工培訓(xùn)班，員工感覺(jué)收獲較大，提升了中層管理者的管理水平。4

15、、組織了專項(xiàng)培訓(xùn)課程：微笑服務(wù)、陽(yáng)光心態(tài)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、銷售管理培訓(xùn)等，并進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋與后續(xù)跟進(jìn)。培訓(xùn)情況匯總：二、需要改進(jìn)的方面：1、部分專項(xiàng)培訓(xùn)工作不能按計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展主觀原因：培訓(xùn)時(shí)間未能合理進(jìn)行安排調(diào)整客觀原因：培訓(xùn)時(shí)間與各部門(mén)的工作安排時(shí)而發(fā)生沖突解決措施：不斷摸索，尋找規(guī)律，進(jìn)行時(shí)間和課程的合理安排2、主題培訓(xùn)后的訓(xùn)后跟蹤，保證培訓(xùn)效果還需加強(qiáng)主觀原因：各領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)后續(xù)工作的重視程度需提高，保證良好的培訓(xùn)效果（例如：微笑服務(wù)的后續(xù)工作，日常的微笑的保持工作）客觀原因：工作忙，人手不夠，忽視這部分工作解決措施：公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予支持和重視，員工需提高各方面意識(shí)，相關(guān)部門(mén)平時(shí)

16、多現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和提醒目標(biāo)三、做好關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備，完善人員梯隊(duì)建設(shè)一、完成情況 90%：1、開(kāi)展了人員儲(chǔ)備計(jì)劃和骨干員工培養(yǎng)計(jì)劃針對(duì)各部門(mén)的骨干員工， 對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)與提升， 現(xiàn)公司骨干員工隊(duì)伍較穩(wěn)定。2、將發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才做為各部門(mén)主管的一個(gè)管理目標(biāo)，并作為 KPI 指標(biāo)，進(jìn)行重點(diǎn)管理。3、全年公司有 18 名管理線人員晉升， 4 名專業(yè)線人員晉升。二、需要改進(jìn)的方面：1、儲(chǔ)備人員的數(shù)量、質(zhì)量還有待提高。2、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)還未引起足夠高的重視。三、解決措施：1、在 2012 年繼續(xù)將此工作作為人力資源管理的重點(diǎn)工作之一，將此工作落實(shí)到位。同時(shí)也需要各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予支持與重視。目標(biāo)四、加強(qiáng)員工溝通工

17、作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)一、完成情況 95%1、建立了溝通平臺(tái)，利用員工心態(tài)動(dòng)蕩期，通過(guò)電話及面談等溝通方式，了解員工工作上、思想上、生活上的問(wèn)題，及時(shí)了解問(wèn)題，并按照解決方案逐步解決。通過(guò)員工滿意度調(diào)查、 新老員工座談會(huì)， 新員工督導(dǎo)工作的開(kāi)展， 從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、 解決問(wèn)題，提高了員工對(duì)公司的信任度、增強(qiáng)了員工對(duì)公司的歸屬感，激勵(lì)了員工士氣。二、需要改進(jìn)的方面：1、有些生活上的問(wèn)題，考慮的還是不夠全面，不能達(dá)到百分之百的滿意度。三、解決措施：站在員工與公司統(tǒng)一思想的高度， 將有些問(wèn)題通過(guò)思想政治工作， 讓員工提升主人翁意識(shí)，能夠在個(gè)人利益與公司利益的平衡點(diǎn)上把握好度。目標(biāo)五：完善績(jī)效考核體系和薪酬

18、體系一、完成情況 90%1、針對(duì)不同的崗位制定符合崗位特點(diǎn)的月度、季度及年度考核指標(biāo)，并在試行過(guò)程中不斷調(diào)整、修正，使考核體系趨于合理、公平、公正。2、所有的崗位一季度、二季度陸續(xù)開(kāi)展KPI 考核工作，貫徹多勞多得、少勞少得、不勞不得的分配原則。3、通過(guò)年初的行業(yè)內(nèi)薪酬調(diào)查，提高了基層人員及中層人員的工資標(biāo)準(zhǔn)，使各崗位工資在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，提高了員工的工作積極性。4、在下半年為全體員工增加了住房公積金保險(xiǎn)，使公司跨入有五險(xiǎn)一金的正規(guī)公司的行列，員工在福利方面的滿意度進(jìn)一步提升。二、需要改進(jìn)的方面：針對(duì)公司內(nèi)部的各崗位間還存在的工資標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部不公的現(xiàn)象。三、解決措施：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的

19、支持與配合， 保證各崗位薪資的自我公平 （自身的付出與回報(bào)） 、內(nèi)部公平 （公司內(nèi)部工作量、 挑戰(zhàn)性相近人員之間的薪酬水平的比較） 、外部公平 （同等崗位在行業(yè)內(nèi)與其他公司的薪酬水平的比較） 。 凡是提高員工工資，需要拿出市場(chǎng)上的參考依據(jù)，及公司內(nèi)部的相近職位的參考依據(jù)，保證未來(lái)薪資系統(tǒng)的自我公平、內(nèi)部公平、外部公平的薪酬原則。目標(biāo)六：完善人力資源管理體系，做好人力資源管理的基礎(chǔ)工作。一、完成情況 100%1、完善人力資源管理體系，共計(jì)制作程序文件35 個(gè)。2、做好日常的新員工入職、試用期跟進(jìn)，勞動(dòng)合同簽訂、用工手續(xù)辦理、合同鑒定等工作，員工轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)轉(zhuǎn)、離職等人事相關(guān)事宜的辦理工作，3、

20、辦理五個(gè)公司五險(xiǎn)一金的公司級(jí)開(kāi)戶工作，員工的新參保、續(xù)保、停保、繳費(fèi)及補(bǔ)繳等工作，并對(duì)各公司各項(xiàng)保險(xiǎn)的自檢、年檢提供詳細(xì)的資料，并進(jìn)行年度自醒自查的工作，保證工作質(zhì)量。4、做好員工考勤、工資、獎(jiǎng)金的制作、核發(fā)、監(jiān)督工作，保證制度規(guī)定范圍內(nèi)有序地開(kāi)展。5、人力資源相關(guān)的費(fèi)用預(yù)算及時(shí)、準(zhǔn)確地提交。6、做好員工的內(nèi)部檔案管理與自檢工作，并進(jìn)行完善、對(duì)員工缺失的資料，讓員工補(bǔ)充，保證員工內(nèi)部檔案完整，可為未來(lái)公司各項(xiàng)管理提供依據(jù)。2011 年公司人員異動(dòng)情況：二、需要改進(jìn)的方面：1、考勤的細(xì)節(jié)管理還需要加強(qiáng)，保證不再有疏落。2、基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)還需要再系統(tǒng)一些，為未來(lái)工作提供依據(jù)。三、解決措施：1、

21、將考勤有疏落的環(huán)節(jié)，在管理過(guò)程中重點(diǎn)監(jiān)控，并及時(shí)采取切實(shí)可行的解決方案。2、提供人力資源管理月報(bào)，將管理的各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告提供給相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參考。人力資源部架構(gòu)及人員發(fā)展方向：各崗位工作分工及未來(lái)發(fā)展建議：人力資源部經(jīng)理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、計(jì)劃整體部門(mén)工作。直接負(fù)責(zé)人力規(guī)劃、績(jī)效管理、薪酬管理工作，對(duì)招聘、培訓(xùn)、人事事務(wù)工作提供指導(dǎo)、監(jiān)督工作、對(duì)工作結(jié)果提出改進(jìn)建議，對(duì)整個(gè)部門(mén)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。招聘主管 ,建議專業(yè)的人做專業(yè)的事，專職做人力資源管理方面的工作。負(fù)責(zé)招聘及培訓(xùn)相關(guān)工作，對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行全程跟進(jìn)，對(duì)結(jié)果向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并對(duì)自己的工作提出改進(jìn)建議。人事事務(wù)專員， 建議 2012 年給予晉升 -高級(jí)人事專員。負(fù)責(zé)人事事務(wù)性工作：?jiǎn)T