質(zhì)量缺陷后果評價標準

1、質(zhì)量缺陷后果評價標準質(zhì)量缺陷后果評價標準一、質(zhì)量缺陷評價依據(jù)：1、發(fā)生的可能性口：發(fā)生的可能性越大，缺陷等級越高；2、造成產(chǎn)生的后果C：后果越嚴重、風險越高。二、質(zhì)量缺陷評價方法質(zhì)量缺陷評價采用LC法來確定質(zhì)量缺陷級別。即：定量計算每一種質(zhì)量缺陷因素即“產(chǎn)生原因”所帶來的風險，采用以下公式：D=LC式中：D質(zhì)量缺陷風險值。L質(zhì)量缺陷存在的可能性。C質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的后果。L、C各要素的參考取值范圍分別見以下各表：L 一產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的可能性大小當質(zhì)量缺陷發(fā)生的可能性大小用概率來表示時，絕對不可能事件發(fā)生的概率為0； 而必然發(fā)生的事件的概率為L做系統(tǒng)考慮時，絕對不發(fā)生是不可能的，所以人為地將 “產(chǎn)生質(zhì)

2、量缺陷可能性極小”的分數(shù)定為0. b而必然要發(fā)生的分數(shù)定為10。介于這兩 種情況之間的情況制定了若干個中間值，如下表所示：質(zhì)量缺陷發(fā)生的可能性(L)分數(shù)值缺陷發(fā)生的可能性10完全可以預料6相當可能3可能，但不經(jīng)常1可能性小，完全意外0. 5很不同能0. 1實際不可能C一可能造成質(zhì)量缺陷的后果可能造成質(zhì)量缺陷的嚴重程度按是否引起投訴和貨差率兩個方面來判定。由于范圍 廣，所以規(guī)定分數(shù)值為10100,貨差在5%。以下，規(guī)定分數(shù)為10；必定引起投訴或貨 差在20%。以上的，規(guī)定分數(shù)為100；其它情況的數(shù)值均在10與100之間，如下表所示: 產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的后果(C)分數(shù)值后果100極嚴重（必定引起投訴，

3、或貨差在20%。以上）60非常嚴重（極有可能引起投訴，或貨差在15%。以上）40嚴重（可能造成投訴，或貨差在10%。以上）20一般（貨差在10%。至5%。之間）10輕微（貨差在5%。以下）D質(zhì)量缺陷風險分值根據(jù)公式計算作業(yè)的質(zhì)量缺陷風險值，并參照下表評定風險級別。質(zhì)量缺陷級別界限值（D）D值缺陷級別（高T氐）>600V300600IV150300m60150n<60iE一管理可控程度，如下表所示：管理可控程度（E）難易程度 （高一低）控制標準V內(nèi)部不可控，外部協(xié)調(diào)困難（如聯(lián)檢）IV內(nèi)部不可控，外部可協(xié)調(diào)（如顧客）m內(nèi)部較難控制，且需投入大量資源（如人力、財力或設施改造 等）n內(nèi)部可控，但需完善制度、制定標準，或有少量的資源投 入i現(xiàn)有制度可控，但需加大落實力度三、改進工作計劃確定原則:按照質(zhì)量缺陷存在的可能性和產(chǎn)生的