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1、手機的使用調(diào)查報告本次針對智能手機市場調(diào)查的目的是為了了解智能手機在消費者群體中的認可程度,通過本次調(diào)查還可以深入了解消費者對智能手機多方面功能的使用和喜好程度,那么怎么寫一份報告呢?下面和小編一起來看看吧!手機的使用調(diào)查報告調(diào)查人員:余波調(diào)查人員專業(yè):計算機信息管理調(diào)查地點: XX 市政法大學調(diào)查時間: 20xx 年 10 月調(diào)查方式:問卷調(diào)查被調(diào)查者: XX 市政法大學學生訪問緣由:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平不斷提高。通信技術不斷進步,手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數(shù)人的專利了,大學生普遍擁有手機并不希奇了,大學的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。
2、一、手機能風靡大學校園的背景1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,21 世紀手機技術不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,大學生遠離家鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。2、的兩大通信公司移動通信與聯(lián)通在通信資費上比較實惠,例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。3、社會社會的發(fā)展當今越來越快,經(jīng)濟全球化的進程加快,人們的生活水平不斷提高,生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。 手機作為一個 20 世紀末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為
3、一個新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體?,F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx 年 2 月,我國手機用戶共億戶。其中大學生也占相當份額。有人說,當今大學生的三大件是手機、 mp3、數(shù)碼相機。這是有道理的,手機在當代大學生中普遍是不足為奇的。二、大學生手機族的消費動機分析考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,對大學生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種:1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,大學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;
4、此外,還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等各種因素的影響。2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有 65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、
5、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于1923歲,這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展, 各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習, 逐漸使他們形成了求新、 求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。3、求方便的購買動機。根據(jù)前面對大學生手機族的調(diào)查與分析,得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系
6、。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)大學生手機族的父母均持支持的態(tài)度,而這種態(tài)度對大學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。4、他們對價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在 10001600 元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時,動機就產(chǎn)生了。所以一般情況下,大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消
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