十分鐘明白戰(zhàn)略的本質(zhì)：復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中的最優(yōu)競爭戰(zhàn)略精編版

1、十分鐘明白戰(zhàn)略的本質(zhì)：復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中的最優(yōu)競爭戰(zhàn)略精編版MQS system office room MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898戰(zhàn)略的本質(zhì):復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中的最優(yōu)競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略調(diào)色板戰(zhàn)略是通往目的的手段，是取得最佳商業(yè)成果的方法。從本質(zhì)上說，戰(zhàn)略就是解決問題的方案。企業(yè)所處的環(huán)境決定企 運(yùn)用合適的方案。只有進(jìn)行具體問題具體分析，才能找到最佳的解決辦法。 業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略，企業(yè)需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，從而搭配、 (1)經(jīng)典型：做大。能夠預(yù)測，但無法改變；分析一一規(guī)劃一一執(zhí)行。(2)適應(yīng)型：求快無法預(yù)測，也無法改變；變化一一選擇一一推廣。(3)愿景型：搶先能夠預(yù)測，也能夠

2、改變；設(shè)想一一建設(shè)一一堅(jiān)持。(4)塑造型：協(xié)調(diào)不能預(yù)測，但能夠改變；吸引一一協(xié)調(diào)一一發(fā)展。(5)重塑型：求存企業(yè)資源嚴(yán)重受限。目錄第一章緒論：你的戰(zhàn)略需要策略，如果正確選擇并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略是通往目的的手段，是取得最佳商業(yè)成果的方法。五大戰(zhàn)略環(huán)境戰(zhàn)略調(diào)色板從本質(zhì)上說，戰(zhàn)略就是解決問題的方案。只有進(jìn)行具體問題具體分析，才能找到 最佳的解決辦法。企業(yè)所處的環(huán)境決定企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略，企業(yè)需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行 評(píng)估，從而搭配、運(yùn)用合適的方案。商業(yè)環(huán)境可以按照三個(gè)簡單的維度進(jìn)行分類：可預(yù)測性（企業(yè)能否預(yù)測商業(yè)環(huán)境 未來的發(fā)展變化）、可塑性（企業(yè)是否能夠獨(dú)立或者以合作的方式重塑商業(yè)環(huán) 境）、環(huán)境嚴(yán)苛性（企業(yè)能否

3、在商業(yè)環(huán)境中生存）。戰(zhàn)略調(diào)色板：五種商業(yè)環(huán)境以及戰(zhàn)略方案：（6）經(jīng)典型：能夠預(yù)測，但無法改變；（7）適應(yīng)型：無法預(yù)測，也無法改變；（8）愿景型：能夠預(yù)測，也能夠改變；（9）塑造型：不能預(yù)測，但能夠改變；（10）重塑型：企業(yè)資源嚴(yán)重受限。五大戰(zhàn)略原型每種商業(yè)環(huán)境都有與之相對(duì)應(yīng)的經(jīng)典戰(zhàn)略方案，在戰(zhàn)略調(diào)色板中，我們成為與之 相應(yīng)的色彩。在最基本的層面上，每一種戰(zhàn)略的核心理念大不相同：（1）經(jīng)典型戰(zhàn)略：做大經(jīng)典型：分析一一規(guī)劃一一執(zhí)行。（2）適應(yīng)型戰(zhàn)略：求快適應(yīng)型：變化一一選擇一一推廣。（3）愿景型戰(zhàn)略：搶先愿景型：設(shè)想一一建設(shè)一一堅(jiān)持。（4）塑造型戰(zhàn)略：協(xié)調(diào)塑造型：吸引一一協(xié)調(diào)一一發(fā)展。（5）重塑型

4、戰(zhàn)略：求存如何運(yùn)用戰(zhàn)略調(diào)色板 戰(zhàn)略條色變的應(yīng)用可分為三個(gè)層次：為企業(yè)的特定部門貨業(yè)務(wù)領(lǐng)域正確匹配、實(shí) 施某種戰(zhàn)略：有效管理企業(yè)不同部門、不用業(yè)務(wù)在不同發(fā)展時(shí)期采取的多種戰(zhàn) 略：幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)戰(zhàn)略方法的組合使用。毋庸置疑，任何企業(yè)或商業(yè)模式都有其生命周期，在生命周期的不同階段需要采 用不同的戰(zhàn)略?？傮w來說，企業(yè)通常誕生于戰(zhàn)略調(diào)色板的愿景型象限或塑造型象 限，然后按照逆時(shí)針方向進(jìn)入適應(yīng)型象限和經(jīng)典型象限，最后在受到創(chuàng)新浪潮的 進(jìn)一步?jīng)_擊后，進(jìn)入一個(gè)新的周期。陷阱：容易出現(xiàn)問題的地方環(huán)境感知選擇合適的戰(zhàn)略正確運(yùn)用不同類型的戰(zhàn)略第二章經(jīng)典型戰(zhàn)略：做大例：瑪氏公司，以經(jīng)典方式獲勝經(jīng)典型戰(zhàn)略：核心理念經(jīng)

5、典型戰(zhàn)略：分析一一規(guī)劃一一執(zhí)行。經(jīng)典型戰(zhàn)略的制勝法寶是可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。經(jīng)典型企業(yè)通過縝密的分析來確定市場是否具有吸引力一一吸引力是在市場中競 爭的基礎(chǔ)，以及企業(yè)自身當(dāng)面和潛在的競爭力，這兩點(diǎn)能夠幫助它們確定想要在 市場中正確的位置并由此設(shè)定戰(zhàn)略方向，接著制定規(guī)劃來取得那個(gè)位置。正確地運(yùn)用經(jīng)典型戰(zhàn)略能夠產(chǎn)生極大的影響力，幫助企業(yè)取得寶貴、持久的領(lǐng)導(dǎo) 地位。在穩(wěn)定的環(huán)境中，規(guī)模、差異性、內(nèi)在能力，即在擅長領(lǐng)域內(nèi)做到最好， 可以為企業(yè)源源不斷地提供競爭優(yōu)勢。企業(yè)運(yùn)營上持續(xù)的點(diǎn)滴進(jìn)步可以匯聚成顯 著、穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。什么時(shí)候采取經(jīng)典戰(zhàn)略 在競爭基礎(chǔ)穩(wěn)固、相對(duì)穩(wěn)定且可預(yù)測的市場環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取經(jīng)典

6、型戰(zhàn)略。 在這種不可塑的市場中，沒有突然產(chǎn)生顛覆性變化的危險(xiǎn)，行業(yè)形勢也是既定 的。戰(zhàn)略方法的選擇取決于精確地判斷公司所面臨的環(huán)境。經(jīng)典型商業(yè)環(huán)境：行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定;行業(yè)競爭基礎(chǔ)穩(wěn)定；行業(yè)發(fā)展前景可以預(yù)測； 行業(yè)可塑性低；行業(yè)增長平衡持續(xù)；行業(yè)集中度高；行業(yè)成熟；行業(yè)基于穩(wěn)定的 技術(shù)；行業(yè)監(jiān)管環(huán)境穩(wěn)定。經(jīng)典型戰(zhàn)略的應(yīng)用：制定戰(zhàn)略制定經(jīng)典型戰(zhàn)略分為兩步：一是分析市場吸引力、競爭基礎(chǔ)以及公司競爭力：二是制定規(guī)劃（預(yù)測上述因素、明確目標(biāo)定位、制定達(dá)到目標(biāo)所需的步驟）分析市場吸引力：企業(yè)的定位鑒于經(jīng)典型戰(zhàn)略的目標(biāo)是在既定市場中確定一個(gè)具有吸引力的定位，那么成功的 第一步就是準(zhǔn)確定位具有吸引力的市場。這一步

7、決定了企業(yè)在市場中應(yīng)處的位 置，以及企業(yè)在市場中不應(yīng)處的位置一一這一點(diǎn)同樣至關(guān)重要。彼特：“戰(zhàn)略要求你在競爭時(shí)有所權(quán)衡，即選擇不要做什么?！?首先，摸清市場狀況，用審視的眼光來看待現(xiàn)有市場的邊界。接下來，企業(yè)需要識(shí)別并了解細(xì)分市場的情況。最后一步，就是客觀評(píng)價(jià)哪個(gè)細(xì)分市場更有吸引力。競爭基礎(chǔ)：如何定位在任何一個(gè)既定的經(jīng)典型市場，優(yōu)勢都來源于以下三個(gè)資源之一：規(guī)模、差異化 或強(qiáng)大的內(nèi)在能力。你的公司面對(duì)的市場吸引力取決于市場競爭基礎(chǔ)和你的公司 在那個(gè)市場的競爭力之間的關(guān)系。競爭定位：如何成功在定位分析的最后階段，企業(yè)會(huì)確定與競爭對(duì)手相比自己具備哪些競爭優(yōu)勢。換 言之，你決定公司怎么樣通過規(guī)模、差

8、異化或是內(nèi)在能力來開展競爭。規(guī)劃利用市場和競爭分析，企業(yè)可以通過預(yù)測情況變化，設(shè)置戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，樹立 志向，并制定詳細(xì)的行動(dòng)規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。制定戰(zhàn)略方向規(guī)劃的主要價(jià)值在于它預(yù)先設(shè)定好了可獲取競爭優(yōu)勢的路徑。規(guī)劃也可以作為良 好的基礎(chǔ)來管理兩個(gè)主要方面的不確定性。首先，通過認(rèn)識(shí)和構(gòu)建可規(guī)劃部分， 規(guī)劃為管理層關(guān)注業(yè)務(wù)的不可預(yù)測性和動(dòng)態(tài)元素創(chuàng)造了更大空間。其次，通過在 戰(zhàn)略規(guī)劃中進(jìn)行假設(shè)和深入思考，管理層能夠有效應(yīng)對(duì)意料之外的情況。在行動(dòng)規(guī)劃中把方向和目標(biāo)串起來規(guī)劃為戰(zhàn)略執(zhí)行服務(wù)，通過創(chuàng)建階段性目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來細(xì)化公司需要達(dá)成的目標(biāo)以 及達(dá)成這些目標(biāo)所要采取的行動(dòng)。良好的、具有操作性的規(guī)劃同樣關(guān)乎公

9、司戰(zhàn)略舉措的整體方向。這樣的規(guī)劃能夠 確保珍貴的資源只分配給具備經(jīng)濟(jì)吸引力且符合公司發(fā)展方向的項(xiàng)目。換句話 說，良好的規(guī)劃是指明到達(dá)勝利終點(diǎn)最短路徑的地圖，是讓全體員工團(tuán)結(jié)起來向 目標(biāo)進(jìn)發(fā)的方法，在前進(jìn)途中還設(shè)置了許多檢查站。經(jīng)典型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略每一種戰(zhàn)略都反映了戰(zhàn)略制定和執(zhí)行之間一一或者說思考與行動(dòng)之間一一重要且 獨(dú)特的關(guān)系，因而成功執(zhí)行戰(zhàn)略需要一系列不同的條件。戰(zhàn)略需要通過管理委員會(huì)向下傳達(dá)，協(xié)調(diào)整個(gè)公司采取聯(lián)合行動(dòng)才能創(chuàng)造實(shí)效。 這種戰(zhàn)略信息的擴(kuò)散在經(jīng)典型戰(zhàn)略中尤為必要，因?yàn)楸M管規(guī)劃十分重要，但優(yōu)勢 和價(jià)值是企業(yè)基層通過執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的。因此，企業(yè)從信息到文化的每一個(gè)層面應(yīng)齊 心協(xié)力，努

10、力讓規(guī)劃得到較好的傳達(dá)。信息傳達(dá)在經(jīng)典型戰(zhàn)略中，信息傳達(dá)扮演著一個(gè)關(guān)鍵、突出的角色：它傳達(dá)分析結(jié)果和規(guī) 劃流程，讓公司能夠?qū)?zhí)行情況進(jìn)行追蹤。創(chuàng)新在經(jīng)典型戰(zhàn)略中，創(chuàng)新是一個(gè)典型的偶然發(fā)生、逐漸加深、日積月累的過程。創(chuàng) 新幫助企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到規(guī)模、差異化、內(nèi)在能力這三個(gè)制定規(guī)劃主要因素的潛在 優(yōu)勢。組織形式經(jīng)典型組織形式的設(shè)計(jì)原則是專門化、授權(quán)化（將工作進(jìn)行分工）、標(biāo)準(zhǔn)化，以 此支持深度內(nèi)在能力建設(shè)。文化因?yàn)榻?jīng)典型企業(yè)需要支持追求與靜態(tài)優(yōu)勢相關(guān)的卓越狀態(tài)，故企業(yè)文化必須是規(guī) 范的、集中的、帶有分析性的、追求達(dá)成目標(biāo)的、負(fù)責(zé)任的。經(jīng)典型文化反映了 行動(dòng)者的思想：對(duì)系統(tǒng)的大力追求并實(shí)現(xiàn)一直目標(biāo)，然后給

11、予會(huì)爆，反映了強(qiáng)烈 的對(duì)單個(gè)目的的分享概念。領(lǐng)導(dǎo)力專注，即朝著清晰且不變的目標(biāo)和道路前進(jìn)，在經(jīng)典型企業(yè)組織和文化中無處不 在。技巧與陷阱以分析的眼光確定具有競爭優(yōu)勢的市場定位、制定達(dá)到這一目標(biāo)的規(guī)劃，并且建 立能夠嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃的組織形式是成功的經(jīng)典型戰(zhàn)略的基本要素。技巧（1）接受意外：尋求新穎、不熟悉的見解一一盡管這可能會(huì)讓你告到多少有些 不安和意外，但他會(huì)讓你超越競爭對(duì)手。（2）做艱難的抉擇：運(yùn)用預(yù)測能力，為企業(yè)選擇最佳戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略不僅要確 定企業(yè)在市場中應(yīng)處的位置，還要確定企業(yè)在市場中不應(yīng)處的位置。（3）設(shè)定合理的周期：使公司規(guī)劃周期與行業(yè)相一致，當(dāng)出現(xiàn)新的見解時(shí)，對(duì) 規(guī)劃新型調(diào)整。（4

12、）爭做前三：若貴公司尋求以規(guī)模為基礎(chǔ)的市場定位而一開始所占市場份額 很小的話，那么持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值將會(huì)很困難。（5）追求經(jīng)驗(yàn)曲線：成本降低不是自然而然的，應(yīng)該在箱售量增加時(shí)主動(dòng)出 擊，降低成本。（6）實(shí)現(xiàn)有意義的差異化：根據(jù)對(duì)客戶有益且南音哦房的內(nèi)在能力來實(shí)現(xiàn)差異 化，而非唾手可得的內(nèi)在能力實(shí)現(xiàn)差異化。（7）謹(jǐn)慎創(chuàng)新：在做有關(guān)資源分配創(chuàng)新的決定時(shí)要謹(jǐn)慎，就像管理支出時(shí)那 樣。陷阱形式化；以預(yù)算取代戰(zhàn)略；一成不變；以貪圖省事的方式劃分市場：死板的規(guī)劃 周期；依靠長期優(yōu)勢：默認(rèn)經(jīng)典型戰(zhàn)略：跟風(fēng)反對(duì)經(jīng)典型戰(zhàn)略。第三章適應(yīng)型戰(zhàn)略：求快例：塔塔咨詢服務(wù)公司：以適應(yīng)求成長適應(yīng)型戰(zhàn)略：核心理念 在可塑性低且優(yōu)勢

13、轉(zhuǎn)瞬即逝的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)為了成功必須做好快速適應(yīng)的準(zhǔn) 備。適應(yīng)型戰(zhàn)略和經(jīng)典型戰(zhàn)略一樣有著自己獨(dú)特的思路。采用適應(yīng)性戰(zhàn)略的公司通過 尋找新選擇不斷變化經(jīng)營方式，并從中挑選最有希望成功的方式，繼而對(duì)其進(jìn)行 拓展，接著重復(fù)這個(gè)過程。戰(zhàn)略并非來自分析、預(yù)測及自上而下的命令，而是產(chǎn)生于變化、選擇、拓展這一 思路的不斷重復(fù)。適應(yīng)型戰(zhàn)略的重點(diǎn)在于試驗(yàn)，而非分析和規(guī)劃，優(yōu)勢是暫時(shí) 的，且重點(diǎn)在于方式，而非結(jié)果。什么時(shí)候采取適應(yīng)型戰(zhàn)略適應(yīng)型戰(zhàn)略只適用于既難以預(yù)測乂難以塑造的環(huán)境。最基本的一點(diǎn)是，在技術(shù)、客戶需求、競爭產(chǎn)品或行業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)持續(xù)性重大變 革；無法依靠預(yù)測產(chǎn)生精準(zhǔn)、穩(wěn)定的規(guī)劃時(shí)，才應(yīng)該選擇適應(yīng)型戰(zhàn)略。

14、企業(yè)處于適應(yīng)型商業(yè)環(huán)境中：行業(yè)不斷變化；行業(yè)發(fā)展難以預(yù)測；行業(yè)難以塑造；行業(yè)成高增長趨勢；行業(yè)的 結(jié)構(gòu)不成體系；行業(yè)并不成熟：行業(yè)以變化的技術(shù)為基礎(chǔ)：行規(guī)不斷變化。適應(yīng)型戰(zhàn)略的應(yīng)用：制定戰(zhàn)略由于適應(yīng)型戰(zhàn)略始終產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部的反復(fù)試驗(yàn)，因此需要思考和行動(dòng)兩者統(tǒng) 一。思考與行動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，這是適應(yīng)型戰(zhàn)略從本質(zhì)上與經(jīng)典型戰(zhàn)略不同的地方。 實(shí)施適應(yīng)型戰(zhàn)略知易行難。適應(yīng)性戰(zhàn)略包括識(shí)別并理解改變的信號(hào)，管理以高機(jī)遇或最脆弱的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的 各種實(shí)驗(yàn)的投資組合。這樣做的目的是以比競爭對(duì)手更快、更經(jīng)濟(jì)且更有效的方 式快速完成變化、選擇、拓展的周期，創(chuàng)造并更新暫時(shí)性優(yōu)勢。識(shí)別變化的信號(hào)待開發(fā)所知假設(shè)所知未知的未知管

15、理試驗(yàn)組合使用戰(zhàn)略試驗(yàn)組合，并關(guān)注速度和經(jīng)濟(jì)這兩個(gè)必要元素。適應(yīng)性戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略適應(yīng)型戰(zhàn)略必須深入企業(yè)組織的方方面面，通過推動(dòng)外部向?qū)?，自下而上的?guī) 劃、靈活多變的組織形式讓信號(hào)的不火、試驗(yàn)、選擇更為便捷。信息適應(yīng)型企業(yè)必須不斷更新外部變化的數(shù)據(jù)，并且必須具有揭示隱含模式的分析能 力。這些能力需要廣泛深入組織中。創(chuàng)新很顯然，不斷創(chuàng)新是適應(yīng)型企業(yè)的生命。適應(yīng)型公司從速度、刺激增長、只做短期三個(gè)方面管理單獨(dú)項(xiàng)目，敦促團(tuán)隊(duì)快速 集思廣益，決定某些事是否值得進(jìn)一步推廣，是否需要改變方向或直接停止。組織形式必備的組織原則必須以外部為導(dǎo)向、能夠獲得信息、去集中化、靈活，以便在試 驗(yàn)重心變化時(shí)，快速重

16、新分配資源。文化適應(yīng)性文化是一種以外部味道性，以方法為中心的文化。比起單向命令的整合， 文化通過對(duì)角度多樣性的接納以及對(duì)結(jié)構(gòu)持不同意見的鼓勵(lì)，為新想法的產(chǎn)生及 快速學(xué)習(xí)創(chuàng)造了背景。領(lǐng)導(dǎo)力適應(yīng)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照設(shè)定的步調(diào)走，而非奔著目標(biāo)前進(jìn)。他們通過運(yùn)用 建立外向型組織形式、創(chuàng)造利于實(shí)驗(yàn)的文化、說明進(jìn)行試驗(yàn)的條件、強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)的 重要領(lǐng)域等手段來管理企業(yè)。技巧和陷阱成功的適應(yīng)型戰(zhàn)略取決于對(duì)試驗(yàn)持續(xù)而縝密的執(zhí)行，且試驗(yàn)以信號(hào)為指導(dǎo)，而非 預(yù)設(shè)的目標(biāo)，并多次重復(fù)。為了有效進(jìn)行試驗(yàn)，你必須接受自身知識(shí)以及預(yù)測能 力的局限性，并通過創(chuàng)造、挖掘不同選擇為未來做好準(zhǔn)備，而不是通過分析或預(yù) 測得出的單一不變的

17、方案。技巧（1） 了解自己已知和位置的領(lǐng)域。（2）實(shí)踐目標(biāo)要有靈活性，過程要嚴(yán)謹(jǐn)。（3）不要拿公司作賭注。（4）速度高于準(zhǔn)確性。（5）頻繁重復(fù)。（6）有章法地選擇。（7）從失敗中學(xué)習(xí)。（8）理解實(shí)踐性。陷阱對(duì)自己的未來過于自負(fù)；禁止異議；規(guī)劃無法規(guī)劃的事：行動(dòng)緩慢；那公司作賭 注；程帆失敗；跟風(fēng)行為。第四章 愿景型戰(zhàn)略：搶先例：昆泰公司，構(gòu)建愿景愿景型戰(zhàn)略：核心理念某些環(huán)境中，一家公司就可以創(chuàng)造或再造某一行業(yè)，并憑借這種力量讓未來有一 定的可預(yù)測性。愿景型戰(zhàn)略：設(shè)想一一構(gòu)建一一堅(jiān)持。什么時(shí)候采取愿景型戰(zhàn)略遇到能夠通過在正確的時(shí)間實(shí)踐大膽的想法而一力創(chuàng)造或再創(chuàng)造某一行業(yè)的機(jī)會(huì) 時(shí).，就應(yīng)該實(shí)施愿

18、景型戰(zhàn)略。也就是說，當(dāng)公司處于可塑型環(huán)境中，就可以實(shí)施 愿景型戰(zhàn)略。而且，由于公司及時(shí)行動(dòng)和塑造市場的能力，市場對(duì)你來說就是可 以預(yù)測的。成功的愿景型公司利用機(jī)遇出現(xiàn)、認(rèn)識(shí)并接受新機(jī)遇以及成熟公司采取行動(dòng)這三 個(gè)重要的時(shí)間差。三個(gè)顯示某一行業(yè)到了關(guān)進(jìn)時(shí)刻，可以使用愿景型戰(zhàn)略的信號(hào)：（1）逐漸明朗的重大趨勢，也就是能夠重塑市場，并且超過行業(yè)特定供需條件 的重大結(jié)構(gòu)性變化。（2）新技術(shù)的出現(xiàn)，可能糊提供全新的機(jī)會(huì)或打亂已有市場的機(jī)會(huì)。（3）客戶不滿意之處以及現(xiàn)有市場無法滿足的需求等愿景型商業(yè)環(huán)境：你所處的行業(yè)提供了空白區(qū)（沒有競爭）機(jī)會(huì)或顛覆條件已經(jīng)成熟：你所處的行 業(yè)可以通過單個(gè)公司再塑造；你所

19、處的行業(yè)中其它公司都比較消沉；你所處的行 業(yè)不能讓客戶滿意或者不能滿足客戶需求；你所處的行業(yè)有高增長的潛力；創(chuàng)新 在你所處的行業(yè)受制于監(jiān)管壁壘。愿景型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略愿景型戰(zhàn)略的制定完全是對(duì)最終目標(biāo)的設(shè)想：新的機(jī)會(huì)以及能夠抓住給予的有價(jià) 值主題。愿景型戰(zhàn)略的執(zhí)行與三因素中的構(gòu)建和堅(jiān)持步驟相呼應(yīng)，并且需要合適 的信息、創(chuàng)新、組織、文化以及領(lǐng)導(dǎo)力支持對(duì)最終目標(biāo)的快速建設(shè)，以免被人搶 先一步。愿景型戰(zhàn)略中沒有小目標(biāo)，但這正式制定愿景型戰(zhàn)略的中心目標(biāo)：設(shè)想公司義無 反顧要追尋的最終目標(biāo)。成功的步驟就是在正確的時(shí)間發(fā)現(xiàn)給予、構(gòu)建愿景及完 成這一愿景的高級(jí)別規(guī)劃，對(duì)這一愿景進(jìn)行廣泛宣傳，使其獲得市場認(rèn)

20、可。發(fā)現(xiàn)機(jī)遇在別人之前發(fā)現(xiàn)每種信號(hào)；透過表面價(jià)值看到其中蘊(yùn)含的可能性進(jìn)而探索，不要被表像所迷惑。建立愿景找到機(jī)會(huì)后，你就需要?jiǎng)?chuàng)造應(yīng)對(duì)機(jī)遇的愿景一一清晰描繪生動(dòng)、大膽地圖畫，說 明自己要構(gòu)建的事物。愿景通常不僅由新產(chǎn)品或服務(wù)構(gòu)成，也需要新的業(yè)務(wù)模式 進(jìn)行全面拓展。商業(yè)模式創(chuàng)新是多種元素的變化，體現(xiàn)在服務(wù)客戶與創(chuàng)造價(jià)值等方面?？梢宰罴?的定義就是所有資產(chǎn)及公司各方能力的在此協(xié)調(diào)組合，已得到具有顛覆性的價(jià)值 定位。草擬規(guī)劃111于愿景型戰(zhàn)略需要固定的目標(biāo)和靈活的方式以克服困難，達(dá)到目標(biāo)，隨著這種 戰(zhàn)略更像是長途路線圖，允許沿途修改更正。愿景型戰(zhàn)略會(huì)設(shè)定高層次的目標(biāo)，確保方向正確且朝著最終目標(biāo)快速前進(jìn)

21、。廣泛交流你的愿景最后，只有關(guān)鍵的客戶和投資者接受，你的愿景才會(huì)實(shí)現(xiàn)。因此，執(zhí)行戰(zhàn)略的過 程中，你需要溝通一一甚至是過度溝通一一說服客戶購買，也說服投資者投資。 你尤其應(yīng)該與自己的員工和客戶充分交流愿景，因?yàn)檫@兩個(gè)群體會(huì)成為你的擁護(hù) 者和品牌倡導(dǎo)者。愿景型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略 組織是實(shí)施愿景的載體，面對(duì)意外的困難要堅(jiān)持靈活性，而且也要快速行動(dòng)，保 持領(lǐng)先地位。因?yàn)?，組織的指導(dǎo)原則就是目標(biāo)清晰、快速行動(dòng)、方式靈活，從信 息管理到組織結(jié)構(gòu)再到領(lǐng)導(dǎo)力，指導(dǎo)原則貫穿始終。信息盡早發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇并先于其他企業(yè)采取迅速而精準(zhǔn)的行動(dòng)是愿景型戰(zhàn)略獲得成功的 重要因素。成功地運(yùn)用信息，可以通過超越信號(hào)的表面價(jià)值，揭

22、示其中的可能 性，鼓勵(lì)愿景型公司利用信息，尋找并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，開創(chuàng)新市場。創(chuàng)新III于愿景型戰(zhàn)略創(chuàng)造了全新的市場現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)新自然會(huì)在定義并實(shí)現(xiàn)愿景的過程中 扮演著關(guān)鍵角色。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新有三種主要方式：應(yīng)用新技術(shù)、創(chuàng)新商業(yè)模式(即換種方法將價(jià)值傳遞 給客戶)、將現(xiàn)有的能力從當(dāng)前行業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)行業(yè)。組織愿景型公司必須快速傳達(dá)愿景，堅(jiān)持目標(biāo)，但在克服未知的困難時(shí)也要靈活。隨 著愿景的逐漸成熟，最終公司將為下一種戰(zhàn)略制定要求。上層制定的清晰的指導(dǎo)原則和明確的方向有助于愿景型公司形成凝聚力。文化愿景型文化與組織結(jié)構(gòu)的影響一致，包括清晰的方向感和一定程度的靈活性，這 樣既能保證企業(yè)發(fā)展的速度，也能令企業(yè)克服途中遇

23、到的困難。最重要的是，該 文化鼓勵(lì)員工們追尋其他人可能尚未發(fā)覺的事物，帶有“我們與整個(gè)世界對(duì)抗” 暗示。領(lǐng)導(dǎo)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施愿景型戰(zhàn)略時(shí)會(huì)自始至終執(zhí)行設(shè)想、構(gòu)建、堅(jiān)持這一動(dòng)態(tài) 過程。技巧與陷阱愿景型戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是，在別人行動(dòng)前，成為第一個(gè)發(fā)現(xiàn)并發(fā)我新機(jī)遇的人， 建立實(shí)現(xiàn)這一愿景的商業(yè)模式，并在面對(duì)不可避免的障礙時(shí)堅(jiān)持靈活性。技巧(1)明白時(shí)機(jī)即生命：利用所處行業(yè)或市場發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。不要過早或太晚行 動(dòng)，要在其他人之前發(fā)現(xiàn)并實(shí)踐新機(jī)會(huì)。（2）創(chuàng)造大膽的愿景：超越公司或客戶現(xiàn)在的世界觀，設(shè)想截然不同而且更好 地新方式經(jīng)營業(yè)務(wù)，做到革命性（而非漸進(jìn)式）。（3）成為第一，保持第一：在成王敗寇的競

24、爭中，第二名會(huì)一無所獲，尤其在 網(wǎng)絡(luò)影響及利益相關(guān)方涉及其中的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。（4）目標(biāo)清晰，方式靈活：短期戰(zhàn)略要靈活，追求長期目標(biāo)，解決意外之外的 難題。（5）溝通，溝通，再溝通：你的愿景是革新的，你需要告訴人們自己的愿景， 并鼓舞他們。只有這樣，員工才會(huì)為你工作，投資者才會(huì)為你投資，客戶 才會(huì)購買你提供的東西。（6）設(shè)定下一次競爭：如果你成功了，就會(huì)成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者，最終也需要不 同的戰(zhàn)略。確保自己已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。（7）志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地：平衡理想與顯示很難，但非常必要。心懷鴻鵠之 志，也要注意細(xì)節(jié)。陷阱混淆詳細(xì)的規(guī)劃與清晰地方向；追求虛妄的愿景；漸進(jìn)主義；行動(dòng)緩慢；沒有說 服力；永遠(yuǎn)心

25、懷愿景；知覺偏差；有遠(yuǎn)見的主張。第五章塑造型戰(zhàn)略：協(xié)調(diào)例：諾和諾德，通過塑造型戰(zhàn)略獲得成功塑造型戰(zhàn)略：核心理念在高度可塑乂無法預(yù)測的環(huán)境中，企業(yè)想要成功，就得讓其他利益相關(guān)方參與其 中，在合適的時(shí)機(jī)達(dá)成一致目標(biāo)，創(chuàng)建出一個(gè)能夠運(yùn)用影響力發(fā)揮指導(dǎo)作用的平 臺(tái)，最終通過增大規(guī)模、保持靈活性將這個(gè)平臺(tái)升級(jí)。塑造型戰(zhàn)略：吸引一一協(xié)調(diào)一一發(fā)展。什么時(shí)候采取塑造型戰(zhàn)略當(dāng)有機(jī)會(huì)在耨個(gè)產(chǎn)業(yè)演變初期定義或是重新定義產(chǎn)業(yè)規(guī)則時(shí).，企業(yè)應(yīng)采取塑造型 扎虐。這種情況適用于高度分化、年輕、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，剛陷入混亂的產(chǎn)業(yè)及 新興市場。成功之道就是要與多個(gè)利益相關(guān)方共同開發(fā)市場和產(chǎn)業(yè)。塑造型戰(zhàn)略的應(yīng)用：制定戰(zhàn)略塑造型商業(yè)

26、環(huán)境: 行業(yè)擁有尚未開發(fā)的潛力；行業(yè)可以通過合作進(jìn)行塑造；行業(yè)規(guī)則可以塑造：行 業(yè)內(nèi)沒有占領(lǐng)先地位的企業(yè)活平臺(tái)。塑造型戰(zhàn)略從本質(zhì)上說由參與、協(xié)調(diào)、生態(tài)系統(tǒng)演化這三個(gè)元素不斷重復(fù)組成。 戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行階段沒有清晰的界限，這三個(gè)元素應(yīng)當(dāng)深刻蘊(yùn)含在企業(yè)間和企 業(yè)內(nèi)的結(jié)果及運(yùn)營機(jī)制中。讓他人參與其中創(chuàng)造一個(gè)塑造型愿景塑造型戰(zhàn)略本質(zhì)上是協(xié)作。生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)本身具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；參與者越 多，系統(tǒng)的價(jià)值對(duì)參與者來說就越高。塑造型愿景并不設(shè)定一個(gè)明確的最終狀態(tài)或是最終產(chǎn)品規(guī)格，而是將生態(tài)系統(tǒng)的 共同價(jià)值定位細(xì)化：怎樣創(chuàng)造價(jià)值以及怎樣分配價(jià)值。確認(rèn)利益相關(guān)方并理解他們的利益應(yīng)該把系統(tǒng)整體與系統(tǒng)內(nèi)利益相關(guān)方的

27、利益協(xié)調(diào)起來。因此，起協(xié)調(diào)作用的企業(yè) 應(yīng)該規(guī)劃好相關(guān)方的利益與潛在生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)方式、貢獻(xiàn)模式，以及它們可能 相互影響的途經(jīng)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)起合作協(xié)調(diào)要協(xié)調(diào)眾多截然不同、時(shí)常變動(dòng)的合作方就需要構(gòu)建平臺(tái)，并保證平臺(tái)的順利運(yùn) 營。構(gòu)建平臺(tái)建立平臺(tái)的首要目的是促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)參與者之間，或參與者與客戶之間的直接交 流。因此，理想的平臺(tái)會(huì)降低利益相關(guān)者的交易成本和協(xié)調(diào)者的管理成本。平臺(tái)運(yùn)營成功的生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)企業(yè)通常能夠控制規(guī)則以及互動(dòng)的機(jī)制。高效的平臺(tái)管理會(huì) 使加入生態(tài)系統(tǒng)更具吸引力、將網(wǎng)絡(luò)效果最大化，從而不讓潛在的競爭者建立競 爭基礎(chǔ)、提高合作之外實(shí)現(xiàn)價(jià)值的難度來將價(jià)值控制在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。改進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)塑造

28、型戰(zhàn)略的威力蘊(yùn)含在利益相關(guān)方做出貢獻(xiàn)的深度和廣度中。這些貢獻(xiàn)似的生 態(tài)系統(tǒng)能夠快速發(fā)展并快速適應(yīng)外界環(huán)境的變化。塑造型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略 由于塑造型戰(zhàn)略的方向來自于經(jīng)常性的參與和對(duì)不斷演化的合作方所做的指導(dǎo)， 這種戰(zhàn)略要融入“組織”的方方面面才能有效。信息生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)者必須調(diào)和、監(jiān)控多元的關(guān)系并催化多方互動(dòng)，以創(chuàng)造對(duì)多元都有 利的結(jié)果。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)在于控制外部資源以支持快速、并行的創(chuàng)新。協(xié)調(diào)型企業(yè)用激勵(lì) 和向參與方提供反饋的方式催化創(chuàng)新，使參與方能夠用符號(hào)生態(tài)系統(tǒng)利益的方式 創(chuàng)新。組織形式塑造型組織形式需要對(duì)外部環(huán)境開放并且融入其中，從而使參與方超越企業(yè)間界 限，建立同盟間的信任。從結(jié)

29、構(gòu)上講，這就意味著協(xié)調(diào)型企業(yè)在組織形式上沒有 界限。文化超越企業(yè)邊界的原則同樣適用于文化。塑造型企業(yè)文化必須向外看，對(duì)外在各方 持接納的態(tài)度，催化而非控制利益相關(guān)方的交流鼓勵(lì)合作而非競爭。領(lǐng)導(dǎo)塑造型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)超越企業(yè)的邊界，通常通過合作的方式設(shè)立生態(tài)系統(tǒng)愿景、和其他 合作方交流愿景、以雙贏為基礎(chǔ)建立外在關(guān)系、解決沖突、發(fā)揮影響而非發(fā)號(hào)施 令。技巧和陷阱塑造型戰(zhàn)略取得成功的關(guān)鍵在于：在恰當(dāng)?shù)氖毯蛴镁哂形Φ脑妇拔{利益相 關(guān)方；協(xié)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)、促使出現(xiàn)對(duì)所有參與方都有利的結(jié)果；演化生態(tài)系統(tǒng)以適 應(yīng)外在環(huán)境的變化。技巧(1)有選擇性地使用戰(zhàn)略：只尋找哪些處于發(fā)展早期，或有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯?這樣你的企業(yè)

30、才能夠發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。(2)理解你扮演的角色：只有少量企業(yè)同時(shí)擁有運(yùn)用塑造型戰(zhàn)略的影響力和內(nèi) 在能力，但是許多其他企業(yè)能夠通過加入這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)獲益。（3）大方給予同時(shí)留一手：制定雙贏的規(guī)劃，將生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的價(jià)值貨幣 化。將增加平臺(tái)價(jià)值的因素網(wǎng)絡(luò)化以加強(qiáng)這些因素的影響。限制知識(shí)產(chǎn)權(quán) 在生態(tài)系統(tǒng)外轉(zhuǎn)移的可能性。（4）建立影響：建立關(guān)系以利用其他參與者的力量。確立焦點(diǎn)、搭建平臺(tái)，并 在此之上運(yùn)用你的影響力。（5）有選擇性地控制：謹(jǐn)慎選擇運(yùn)用影響力的地方，控制互動(dòng)和適應(yīng)機(jī)制，而 非控制運(yùn)營活動(dòng)或結(jié)果。（6）維持平臺(tái)的健康和吸引力：鼓勵(lì)生態(tài)系統(tǒng)多樣化和活力，避免緊抓著收益 不放或犧牲多樣性以換取效率。陷阱

31、時(shí)機(jī)不對(duì)；價(jià)值外泄：過分控制；允許協(xié)調(diào)型競爭對(duì)手進(jìn)入平臺(tái)；不惜一切代價(jià) 追求效率。第六章 重塑型戰(zhàn)略：求存美國運(yùn)通公司：重塑優(yōu)勢重塑型戰(zhàn)略：核心理念重塑型戰(zhàn)略，能夠讓公司在嚴(yán)酷的環(huán)境中運(yùn)營時(shí)重塑活力與競爭力。重塑性戰(zhàn)略：應(yīng)對(duì)（或預(yù)測）一一節(jié)約一一增長。什么時(shí)候采取重塑型戰(zhàn)略當(dāng)企業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢時(shí).，應(yīng)采取重塑型方法。導(dǎo)致這種形勢的原因可能是公司戰(zhàn) 略與其所面臨的環(huán)境長期不匹配，也可能因?yàn)樵馐芡獠炕騼?nèi)部沖擊。重塑型商業(yè)環(huán)境：你的行業(yè)或公司處于低增長或負(fù)增長；你的行業(yè)或公司增在虧損；你的行業(yè)或公 司正遭受內(nèi)部沖擊；你的行業(yè)或公司正遭受外部沖擊；你公司的生存受到威肋，； 你的行業(yè)或公司取得資金受限。重

32、塑型戰(zhàn)略的應(yīng)用：制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略型重塑的重要性日益凸顯：這是一種高風(fēng)險(xiǎn)的博弈，有時(shí)甚至?xí)绊懙狡髽I(yè) 的生存。想要讓重塑型戰(zhàn)略氏期取得成功，企業(yè)必須同時(shí)實(shí)施作為第一階段的節(jié) 約與第二階段的發(fā)展一一換言之，企業(yè)必須將重心轉(zhuǎn)移到其他四個(gè)戰(zhàn)略上去。對(duì)出發(fā)環(huán)境變化的因素做出迅速反應(yīng)快速識(shí)別企業(yè)正處于嚴(yán)峻環(huán)境的信號(hào)并迅速做出反應(yīng)，對(duì)于提高企業(yè)生存概率而 言是最重要的一步。第一階段：規(guī)劃節(jié)約重塑型戰(zhàn)略的第一階段，并牢記兩個(gè)目的：第一，企業(yè)必須恢復(fù)財(cái)務(wù)活力；第 二，必須給予轉(zhuǎn)型活動(dòng)財(cái)務(wù)支持。企業(yè)需秉持這個(gè)目的制定規(guī)劃，通過停止非核 心活動(dòng)、降低成本、保留資金等方式將資源集中在業(yè)務(wù)上。重塑型戰(zhàn)略第一階段的指導(dǎo)原則應(yīng)

33、是在保證長期發(fā)展可能性的同時(shí).，將即時(shí)績效 最大化。第二階段：以發(fā)展為核心第二階段的戰(zhàn)略制定在于把以下兩點(diǎn)做好：制定新的戰(zhàn)略并且投資戰(zhàn)略創(chuàng)新以支 持該戰(zhàn)略；宣傳新戰(zhàn)略。為了定位第二階段的轉(zhuǎn)型方向，成功地企業(yè)會(huì)評(píng)估它們所處的商業(yè)環(huán)境以確定自 身的長期愿景。無論企業(yè)在第二階段實(shí)施哪一種戰(zhàn)略，都應(yīng)將原先以效率為核心 的短期內(nèi)部視角調(diào)整為注重發(fā)展的長期外部視角。重塑型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)略型重塑是一次高風(fēng)險(xiǎn)博弈，從最初的節(jié)約到最后的重新發(fā)展，它需要整個(gè)團(tuán) 隊(duì)全身心投入。在重塑的兩個(gè)階段中，信息管理、結(jié)構(gòu)、文化、領(lǐng)導(dǎo)都要和企業(yè) 融為一體。而這正是極具挑戰(zhàn)性之處：成功的重塑型戰(zhàn)略要求企業(yè)能夠平衡著重恢復(fù)

34、公司財(cái) 務(wù)活力的短期規(guī)劃和著重發(fā)展的長期規(guī)劃。信息成功的重塑型戰(zhàn)略以集中、節(jié)約的方式執(zhí)行規(guī)劃，隨后以新戰(zhàn)略為中心，實(shí)現(xiàn)長 期繁榮。信息管理以三種重要方式支撐以上目標(biāo)：檢測預(yù)警信號(hào)、報(bào)告節(jié)約規(guī)劃 的進(jìn)展、追中節(jié)約規(guī)劃帶來的發(fā)展。集中和節(jié)約的階段需要嚴(yán)格執(zhí)行改善財(cái)務(wù)的 方案。創(chuàng)新在重塑的第一步，創(chuàng)新并不是一個(gè)主要部分，但在第二步，卻是至關(guān)重要的。基 于此，重塑型企業(yè)需要平衡這兩個(gè)對(duì)立步驟孰先孰后的問題：在第一階段減少可 支配費(fèi)用，但在第二階段進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，更新商業(yè)模式。組織形式 第一階段工作需要大力地削減成本，內(nèi)容可能包括整個(gè)公司的結(jié)構(gòu)，以及常常要 組建一個(gè)臨時(shí)的上層組織來制定并監(jiān)控整個(gè)過程。另一

35、方面，企業(yè)需要以增長型 戰(zhàn)略為中心，成功地執(zhí)行第二階段的任務(wù)。文化企業(yè)在重塑階段需要在兩種截然不同的文化重點(diǎn)之間不斷轉(zhuǎn)換。受限，企業(yè)必須 從內(nèi)部由上而下致力于開展工作，把重心放在實(shí)行上。接著，企業(yè)必須將思維模 式做一個(gè)全然不同一一甚至往往截然相反一一的轉(zhuǎn)換：注重企業(yè)外部工作，并與 第二階段要實(shí)施的戰(zhàn)略保持一致。領(lǐng)導(dǎo)使用重塑型戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是有效管理重塑步驟，盡管這兩個(gè)步驟 的特點(diǎn)幾乎截然相反。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雙元性創(chuàng)新，解決第一階段和第二階段 顯而易見的矛盾之處，成功引導(dǎo)企業(yè)度過這兩個(gè)重塑階段。技巧和陷阱成功的戰(zhàn)略重塑的關(guān)鍵在于管理能力、調(diào)停能力，以及在兩個(gè)看似截然相反的階 段（一

36、個(gè)注重消除限制，另一個(gè)注重增長）找到重心的能力。技巧（1）快刀斬亂麻：削減成本時(shí)，第一刀就要砍得深。多次削減會(huì)降低組織的積 極性，拉長公司盈利并恢復(fù)增長前的時(shí)間。（2）不要回頭：理智地決定超越第一階段對(duì)效率的優(yōu)先考慮，創(chuàng)造一個(gè)專注于 發(fā)展和創(chuàng)新的重塑愿景。（3）設(shè)想未來：觀察（并交流）未來的樣子，設(shè)想在第一階段應(yīng)該采取那種戰(zhàn) 略。（4）支持基礎(chǔ)創(chuàng)新：在業(yè)務(wù)模式的不同層面創(chuàng)新，將重點(diǎn)放在另一個(gè)戰(zhàn)略上。 只有當(dāng)今業(yè)務(wù)模式框架下的新產(chǎn)品可能還不夠。（5）激發(fā)希望：困境會(huì)不可避免地自生悲觀或不安全感。跟員工生動(dòng)描繪長期 愿景，讓他們知道除了短期專注生存之外，還有別的東西期待。用迅速地 成功鞏固這一信念

37、。（6）鼓勵(lì)承諾與耐心：在面對(duì)不可避免的挫折和企業(yè)內(nèi)部對(duì)尚未證實(shí)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn) 移的抵觸時(shí)要挺住。通常情況下，重塑型戰(zhàn)略的愿景需要話多年時(shí)間不懈 堅(jiān)持才能達(dá)成。陷阱早早地慶祝成功；砸鍋賣鐵：老思想：比例失衡：錯(cuò)誤的肯定；缺乏持久性。第七章雙元性創(chuàng)新：變通例：百事公司，雙元性創(chuàng)新的藝術(shù)雙元性創(chuàng)新：核心理念我們將雙元性創(chuàng)新的能力定義為某一時(shí)間段或連續(xù)一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)用多種戰(zhàn)略方法 的能力。雙元性創(chuàng)新不是戰(zhàn)略調(diào)色板上的另一種顏色，而是一種將五種基本顏色 相互融合的技巧。實(shí)現(xiàn)雙元性創(chuàng)新的四種戰(zhàn)略：哪種會(huì)助你揚(yáng)帆起航分離公司以自上而下的方式選擇何種戰(zhàn)略適合某個(gè)次級(jí)單元（通常處于部門、地域或 功能層面），并獨(dú)立使用

38、這些戰(zhàn)略。分離是做到二元性最簡單也最普遍的戰(zhàn)略，適用于稍有多樣但在一段時(shí)間內(nèi)相對(duì) 穩(wěn)定的環(huán)境。每個(gè)單元需要自己的資源、節(jié)奏、激勵(lì)政策及文化，從根本上支撐 各自的戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)換動(dòng)態(tài)環(huán)境下，即公司所面臨的快速變化環(huán)境有限時(shí).,就需要使用轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略。在轉(zhuǎn) 換過程中，環(huán)境有所變化時(shí)，公司也隨著變化將資源提供給不同的戰(zhàn)略，或在一 段時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略。自我組織公司需要同時(shí)采取多種風(fēng)格時(shí)一一而且這些風(fēng)格會(huì)隨時(shí)間變化時(shí)一一就需要自我 組織這一戰(zhàn)略。公司可以將組織結(jié)構(gòu)打散成各個(gè)小部門，為每個(gè)部門建立獨(dú)立的 績效合同，獲得自我組織的能力。因?yàn)閰f(xié)調(diào)成本很高，只有在環(huán)境為高度動(dòng)態(tài)且 多樣時(shí)，才是實(shí)行自我組織戰(zhàn)略的好時(shí)機(jī)。生態(tài)

39、系統(tǒng) 在最為復(fù)雜且動(dòng)態(tài)的情況下，公司無法在其內(nèi)部創(chuàng)造或管理整套所需戰(zhàn)略時(shí)，可 能需要借助多樣的外部生態(tài)系統(tǒng)。本質(zhì)上說，充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)是自我組織戰(zhàn) 略的外部話版本。戰(zhàn)略應(yīng)用的兩個(gè)層面實(shí)際上，比起戰(zhàn)略，某個(gè)特殊分支，踐行雙元性創(chuàng)新的要求更會(huì)影響公司高層。 雙元性創(chuàng)新并未提供幾根戰(zhàn)略色彩的細(xì)節(jié)，而是說明了如何在保持整體性的同 時(shí)，將基礎(chǔ)色彩結(jié)合在一起。二元性之上？戰(zhàn)略調(diào)色板的明暗金酸戰(zhàn)略的基本色彩及其組合都是公司的基礎(chǔ)構(gòu)件，但實(shí)際上，公司也要運(yùn)用戰(zhàn) 略調(diào)色板上的明暗。最終，領(lǐng)導(dǎo)者才是公司一系列戰(zhàn)略的調(diào)色師。第八章領(lǐng)導(dǎo)者的功課：成為繪圖師例：輝瑞公司，迎接復(fù)雜性繪制戰(zhàn)略組合：核心理念大型公司不可避

40、免地要在多種戰(zhàn)略環(huán)境中經(jīng)營；此外，這些環(huán)境也會(huì)隨著時(shí)間變 化。成功的公司可以應(yīng)對(duì)原則、結(jié)合及有效執(zhí)行恰當(dāng)戰(zhàn)略組合的挑戰(zhàn)，并在環(huán)境 變化時(shí)，對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。復(fù)雜多變世界中領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色當(dāng)今市場環(huán)境多樣而復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)者們需要成為多種戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)組合的繪圖師。這一 任務(wù)要求領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)八種角色，并表現(xiàn)優(yōu)異，保證戰(zhàn)略組合達(dá)到效果，并在環(huán)境 變化時(shí)繼續(xù)起作用。診斷者：不斷從外部視角判斷每種業(yè)務(wù)環(huán)境下的可預(yù)測性、可塑造性及環(huán)境 嚴(yán)苛性，將之與公司每個(gè)部分需要的戰(zhàn)略相匹配。細(xì)分者：適當(dāng)間隔各個(gè)層次，調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，配合適應(yīng)環(huán)境的戰(zhàn)略，平衡精 確度與復(fù)雜性。顛覆者：不斷根據(jù)環(huán)境的變化審視及區(qū)分，避免組織僵化，并在需要時(shí)調(diào)整 或改變戰(zhàn)略。指導(dǎo)者：根據(jù)個(gè)人能力，選擇正確的人管理戰(zhàn)略組合中的各個(gè)部分，從理解 和經(jīng)驗(yàn)兩方面，幫助其加深對(duì)戰(zhàn)略調(diào)色板的理解。推銷者：將戰(zhàn)略選擇作為整體，以清晰連貫的方式，向投資者及員工推廣并 交流