管理者工作總結(jié)及計(jì)劃

1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .4文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .管理者工作總結(jié)及計(jì)劃篇一：公司管理人員年終總結(jié)及計(jì)劃公司管理人員年終總結(jié)及計(jì)劃 歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的XX年已經(jīng)過去，充滿希望的 XX年終于來臨?；仡?年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配 合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要 求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。、XX年的主要工作總結(jié):1 、辦

2、公室的日常管理工作： 行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng) 控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的 管理、辦公室保潔、 資料的分配整理等工作以及物流和售后、 維修等的監(jiān)管。各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物2. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)， 是發(fā)揮“承上啟下、 溝通內(nèi)外、定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想

3、要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也 正在持續(xù)學(xué)習(xí)。 向書本學(xué)習(xí)、 向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)， 向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的 進(jìn)步。、工作中存在的問題1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理 水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)3、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡、XX年的工作計(jì)劃:充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的年里，我決心不斷學(xué)習(xí)

4、，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng) 濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和 同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到 心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。4、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)

5、，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公 室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服 務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向 主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù) 必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn) 單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀， 在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提 供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。四、

6、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。XX年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得 更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和 更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起， 從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn) 公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。行政部：篇二：公司年管理工作總結(jié)計(jì)劃 裕富公司年度管理工作總結(jié) （年月-月）年裕富工廠主要加工狹鱈、箭齒鰈和深加工產(chǎn)品，深加工產(chǎn)品包括：風(fēng)味寶貝包、箭齒鰈裹粉單凍、海鮮飯和蒸 煮魚。在裕富各部門的積極配合下，工廠克服了國際金融危 機(jī)和國內(nèi)用工

7、緊張等問題的挑戰(zhàn)以及生產(chǎn)加工中的箭齒鰈 加工的特殊性、調(diào)理產(chǎn)品的復(fù)雜性和經(jīng)驗(yàn)缺乏、廠房設(shè)施陳舊、生產(chǎn)管理力量薄弱等困難，保證了全年的生產(chǎn)加工任務(wù)順利完成，確保了生產(chǎn)車間人員穩(wěn)定在650 人左右， 5 個(gè)班組。XX年公司生產(chǎn)成品6773噸，發(fā)貨5816 噸。模塊一（目標(biāo)完成和改進(jìn)，后附KPI 匯總分析表） ：1、生產(chǎn)管理方面目標(biāo)年年度生產(chǎn)指標(biāo)、 生產(chǎn)計(jì)劃完成率、次抽檢合格率、全員標(biāo)準(zhǔn)耗工、包材消耗、出成達(dá)標(biāo)率全部達(dá)標(biāo)；1 月份生文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .產(chǎn)耗水超標(biāo)，其他月份達(dá)標(biāo)。詳細(xì)分析見生產(chǎn)管理方面目 標(biāo) 2 、設(shè)備管理方面目標(biāo)年設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)標(biāo)

8、；液氨消耗、冷凍機(jī)油消耗、氟利昂消耗、柴油消耗均在目標(biāo)值內(nèi)； 1月份、2月份、8 月份綜合耗電量超標(biāo)。詳細(xì)分析見設(shè)備管理方面目標(biāo)3、15文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .人事管理方面目標(biāo)年食堂盈虧率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)標(biāo)； 1-7 月份因?yàn)槿藛T定編數(shù)問題導(dǎo)致員工保障率不達(dá)標(biāo)；因?yàn)槟昙佟⑽逡患倨?人員流動(dòng)幅度較大導(dǎo)致 1 月份和 5 月份員工流失率不達(dá)標(biāo)。詳細(xì)分析見人事管理方面目標(biāo) 4 、成本管理方面目標(biāo)年公司加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)成本的控制和管理，根據(jù)公司制定的各項(xiàng)措施， 嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支， 降低原、輔材料消耗， 但由于公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，公司各項(xiàng)成本要素單價(jià)變化

9、 等因素，年 1-12 月魚片的單位生產(chǎn)成本比年 1-12 月相比有所上升，詳細(xì)見成本管理方面目標(biāo)1和成本管理方 面目標(biāo) 2改進(jìn)建議：各部門按照 XX 年的目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況結(jié)合工廠實(shí)際生產(chǎn)情況編制 XX 年的質(zhì)量、食品安全、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)指標(biāo)。附年度 KPI 匯總分析表模塊二（主要問題及改進(jìn)建議）1、流程優(yōu)化項(xiàng)目總結(jié)文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .組織相關(guān)人員參加總公司組織的流程優(yōu)化培訓(xùn)。各部門按時(shí)參加總公司對(duì)口分管部門組織的流程優(yōu)化現(xiàn)狀問題 點(diǎn)跟蹤表和流程優(yōu)化清單的討論，提出符合工廠現(xiàn)狀 的問題和要求。 按照公司要求編制流程圖， 并提報(bào)

10、主管部門 2、工作中存在的主要問題、對(duì)策及建議廠房陳舊、 設(shè)備設(shè)施老化， 客戶的標(biāo)準(zhǔn)也日益提高。改進(jìn)建議：年工廠需要提高維護(hù)工作質(zhì)量外，還需要加大維護(hù)費(fèi)用的投入。公司管理層提供足夠資金支持，設(shè)備 部根據(jù)年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃負(fù)責(zé)廠房和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。生產(chǎn)管理力量薄弱，管理能力亟待提高。改進(jìn)建議：年要繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，生產(chǎn)部按照年度培訓(xùn)計(jì)劃和總公司的培訓(xùn)要求完成管理人 員的能力培訓(xùn)，持續(xù)提高全員的職業(yè)素養(yǎng)和管理技能。模塊三（見后附的工作計(jì)劃）嚴(yán)峻的國際形勢(shì)，給生產(chǎn)加工提出更高的要求。XX 年6文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .要全員提高工作質(zhì)量

11、，穩(wěn)定提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 詳細(xì)計(jì)劃見年度KPI 規(guī)劃表及工作計(jì)劃模塊四（見后附管理體系評(píng)審輸入報(bào)告）質(zhì)量和食品安全管理體系評(píng)審輸入報(bào)告環(huán)境管理體系評(píng)審輸入報(bào)告職業(yè)健康安全體系管理評(píng)審輸入報(bào)告文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .2編制日期：審批日期年度 KPI 匯總分析表公司：部門：編制/ 日期：審核/ 日期： 批準(zhǔn)/日期：填表說明 : 本表由被考核部門負(fù)責(zé)人編制, 分管副總審7文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .核, 各工廠由廠長審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。年度 KPI 規(guī)劃表公司部門：編制/日期：審核

12、/ 日期： 批準(zhǔn)/ 日期:填表說明 : 本表由被考核部門負(fù)責(zé)人編制, 分管副總審核, 各工廠廠長審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。年度裕富公司工作計(jì)劃公司/部門： 計(jì)劃期：年 1 月 1日-1231 日篇三：XX年綜合管理部工作總結(jié)及 XX年工作計(jì)劃XX年度工作總結(jié)及XX年度工作計(jì)劃XX年度工作總結(jié)XX年是公司發(fā)展取得較大突破的一年，各項(xiàng)工作都取文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公 司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適 應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、 后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上

13、傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供 決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行部門月度計(jì)劃與考核管 理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績(jī)，基本完成 了部門責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)將XX年綜合管理部工作總結(jié)如下:、 XX 年工作回顧XX 年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、后勤管理、企業(yè)文 化宣傳等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng) 任務(wù)，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。一）建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程規(guī)章制度是公司的“法典” 。為提升公司的管理水平，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實(shí)際情況，在XX 年先后制定、完善了會(huì)議管理制度 、人事管理流程 、考 勤、請(qǐng)

14、（休）假管理制度 、合同管理制度 、檔案管理制 度、車輛管理辦法 、辦公用品及招待用品管理規(guī)定 、部 門月度計(jì)劃與考核規(guī)定 、辦公室日常管理規(guī)范等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)有據(jù)可依，減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進(jìn)行，為公司形成管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，推進(jìn)各項(xiàng)工作的高效率、 高質(zhì)量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時(shí)，我部還加大 制度的推行和執(zhí)行力度，要求各部門組織專題會(huì)議學(xué)習(xí)公司發(fā)的規(guī)章制度，促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度， 提高對(duì)規(guī)章制度的重視程度。扭轉(zhuǎn)公司員工不按制度辦事的 工作習(xí)慣，培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。二）規(guī)范合同、檔案管理合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營活動(dòng)

15、中不可缺少的要素，為了進(jìn)一步規(guī)范合同、檔案管理，保證各類類檔案、 文件資料不遺失，綜合管理部制定了合同管理制度 、檔 案管理制度 ，明確了相關(guān)流程和管理規(guī)范。為方便合同、檔案的查閱， 我部對(duì)公司合同檔案進(jìn)行了全面的整理、 分類、 檔、借閱的相關(guān)流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化，管理 規(guī)范化。統(tǒng)一的編號(hào)，并制定了的電子目錄，規(guī)范了合同、檔案的歸三）建立部門月度計(jì)劃與考核制度績(jī)效管理的變革是今年綜合管理部的重點(diǎn)工作，是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵。公司原先的績(jī)效考核制度不盡合 理，績(jī)效考核流于形式。在征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見后，我部從公 司的實(shí)際情況出發(fā)，建立了以部門為考核單位的月度考核制 度，并成立績(jī)效考核

16、小組。 在制度試行期間， 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 對(duì)月度計(jì)劃與考核制度部分條款進(jìn)行修改和調(diào)整。從新考核制度實(shí)施的這幾個(gè)月來看，各部門對(duì)績(jī)效考核工作的重視度明顯提高，工作緊迫感進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率明顯提高，績(jī)效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來。四）提高薪資水平，改善福利待遇1工資：今年 X 月對(duì)員工工資進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整，同時(shí)將工齡工資由 X元/年/月提高至X元/年/月，A公司和B公司業(yè)全年分別發(fā)放工資 X萬元和X萬元，C公司發(fā)放工資 X 萬元，總計(jì)年發(fā)放工資X萬元。13文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .2福利：對(duì)公司公積金繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)社保繳費(fèi)基數(shù)由原來的 X元

17、提高至X元。A公司和B公司繳納 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)分別為 X萬X萬元，公積金分別為 X萬元和X萬元，C公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和公積金分別為X萬元和X萬元。XX年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問金、五一勞動(dòng) 節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、 部分人員防暑降溫費(fèi)、 員工體檢費(fèi)用、秋國慶禮金、結(jié)婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結(jié)婚生育金等，總計(jì)X 萬元。五）開拓多種招聘渠道綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、 員工介紹、 獵頭推薦等多種渠道， 廣納賢士， 吸納各類專業(yè)技術(shù)人才。在人力選用方面，綜合部嚴(yán)把人才 質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè) 務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍，從個(gè)人資料的審核

18、、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高了人才錄用的質(zhì)量，并 通過調(diào)查走訪、不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留 得住、用得上。同時(shí)我們也積極為員工提供良好的工作、生 活環(huán)境，調(diào)動(dòng)其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。我部根據(jù)公司的實(shí)際情況制定了人事管理流程，明確了招聘、面試、錄用審批、轉(zhuǎn)正考核等一系列人事管流程，規(guī) 范了員工檔案管理，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。六）推進(jìn)人力資源工作對(duì)于任何企業(yè)來說，人是決定因素。管理好了人，才能管好 （轉(zhuǎn) 載于 :小 龍 文檔網(wǎng) : 管理者工作總結(jié)及計(jì)劃企業(yè)；合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動(dòng)性和積極性，才能 辦好企業(yè)。獎(jiǎng)懲機(jī)制能激活人的潛能，約束員

19、工行為，展示 榜樣的力量，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，是不可或缺的元素之 年初開展了“優(yōu)秀員工評(píng)選”工作工作。通過優(yōu)秀員工的評(píng) 選，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，徹底打破平均主義和“干多干少個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的一系列問題，調(diào)動(dòng)了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的工作積極性。同時(shí)今 將該制度與薪酬制度相結(jié)合，規(guī)范了員工上下班時(shí)間。年下半年，我部施行了考勤、請(qǐng)（休）假管理制度，并七）做好和完善日常工作綜合管理部涉事面廣，工作復(fù)雜，稍有疏松，就可能有失職責(zé)。為此，我們只能傾心傾力，全力而為。一是做好 公司領(lǐng)導(dǎo)“參謀部” 。今年以來，我部積極參加與公司有關(guān) 的各類會(huì)議，并做好對(duì)重大決策、重要工作部署、重大決定 事項(xiàng)的記錄和整理工作；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦