產(chǎn)品研發(fā)部管理制度

1、開發(fā)部管理細(xì)則北京威奧特技術(shù)有限公司2000 2 212 -指導(dǎo)思想 41、前言 42.1 制度建設(shè) 42.2 部門協(xié)作 42.3 隊伍建設(shè) 52.4 環(huán)境建設(shè) 53建制及崗位責(zé)任 53.1 建制 53.2 崗位職責(zé) 63.2.1 開發(fā)部經(jīng)理發(fā)部職責(zé)63.2.2 開發(fā)部項目經(jīng)理崗位職責(zé). 6323開發(fā)部開發(fā)工程師崗位職責(zé) 73.2.4 開發(fā)部經(jīng)理的權(quán)力 73.2.5 開發(fā)部項目經(jīng)理的權(quán)力 83.2.6 開發(fā)部開發(fā)人員的權(quán)力 84日常管理程序 85 -任務(wù)核定及考核 85.1 開發(fā)部經(jīng)理的任務(wù)、考核及獎懲 95.1.1 任務(wù) 95.1.2 考核及獎懲 95.2 項目經(jīng)理的任務(wù)、考核及獎懲 95.

2、2.1 任務(wù) 95.2.2 考核及獎懲 95.3 開發(fā)部技術(shù)開發(fā)工程師的任務(wù)、考核及獎懲 115.3.1 任務(wù) 115.3.2 考核及獎懲 116 . 開發(fā)項目管理 116.1 風(fēng)險管理6.1.1 風(fēng)險標(biāo)識 6.1.2 風(fēng)險估算6.1.3 風(fēng)險管理6.2 項目開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)63項目開發(fā)人員的組織與分工6.4 項目的開發(fā)過程管理6.5 質(zhì)量保證6.6 軟件開發(fā)部軟件項目實施過程框圖6.7 軟件開發(fā)部軟件項目管理過程框圖6.8 開發(fā)部項目實施過程中公司應(yīng)該給予的配合_錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書二錯誤味定義書客O錯誤！未定義書°錯誤！未

3、定義書答O_12 13錯誤！未定義書簽。附：項目責(zé)任制獎勵辦法 錯誤！未定義書簽。/ 1、刖百隨著我國信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平迅猛提高，信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量 日益增加。同時，信息產(chǎn)業(yè)的市場競爭日趨殘酷激烈。這就要求我們在今后的產(chǎn)品開發(fā) 方面必須有全面的、強(qiáng)有力的把握能力。不斷地了解市場需求，積極地提高我們的技術(shù)和 管理水平，才能把握市場動態(tài)，適時地推出市場上急需的、有競爭力的產(chǎn)品。為此，特 指定本細(xì)則。本細(xì)則以指導(dǎo)技術(shù)開發(fā)部的宏觀戰(zhàn)略任務(wù)、日常工作程序、工作計劃、工作 核定、項目管理、待遇、招聘、辭退等，本細(xì)則經(jīng)批準(zhǔn)后立即執(zhí)行。2 指導(dǎo)思想建立一支穩(wěn)定高效的、充滿活力的、團(tuán)結(jié)向上的

4、技術(shù)開發(fā)隊伍，開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，積極 參加市場競爭是我們開發(fā)部的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。在此指導(dǎo)思想指導(dǎo)下，制訂開發(fā)部 的工作重點：制度建設(shè)、部門協(xié)作、隊伍建設(shè)、環(huán)境建設(shè)。2.1 制度建設(shè)逐步完善開發(fā)部的各種管理制度，加強(qiáng)開發(fā)部內(nèi)部管理水平。在公司相關(guān)的規(guī)章制度 的指導(dǎo)下，在本管理細(xì)則的基礎(chǔ)上，不斷地發(fā)現(xiàn)新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新的管理方法 的管理模式，豐富和發(fā)展我們的管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有的各種規(guī)章制度，加強(qiáng)管理力度，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，改進(jìn)工作作 風(fēng)，在各項規(guī)章制度的指導(dǎo)下進(jìn)行規(guī)范化管理，提高管理水平。2.2 部門協(xié)作加強(qiáng)部門間的協(xié)作，尤其是要加強(qiáng)開發(fā)部與市場部之間的部門協(xié)作。開發(fā)部與市場部 是公

5、司的重點效益部門，市場部經(jīng)常向開發(fā)部反饋市場信息，開發(fā)部經(jīng)常對市場部人員 進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，解決市場部遇到的技術(shù)問題。兩部門協(xié)作共同開拓市場。以市場需求為 導(dǎo)向，迅速推出市場上急需的新產(chǎn)品。2.3 隊伍建設(shè)大力培養(yǎng)和造就公司的技術(shù)骨干力量，迅速地建立起一支公司的技術(shù)骨干隊伍。積 極發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員的工作能力和潛能，放手使用人才，為開發(fā)人員發(fā)揮才干創(chuàng)造各種有利 的條件，大力地支持和幫助他們的工作，積極地培養(yǎng)他們的技術(shù)和管理技能，迅速拓寬他 們的知識面，提高他們的工作能力。以技術(shù)骨干人才為核心，迅速地建立起一支各類開發(fā)人員齊全的、有層次的、充滿 朝氣和活力的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)隊伍。加強(qiáng)開發(fā)人員的各種技術(shù)培訓(xùn)，開

6、發(fā)部內(nèi)部經(jīng)常性組織 聘請公司有關(guān)專家和社會的相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行有關(guān)課題的技術(shù)交流和專題演講，有條件時 進(jìn)行專題培訓(xùn)。2.4 環(huán)境建設(shè)建設(shè)一個開發(fā)部（公司）內(nèi)部完善的實驗、調(diào)試及演示環(huán)境，演示環(huán)境應(yīng)能 充分體現(xiàn) 我公司產(chǎn)品的技術(shù)性能、技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)特點等。能夠隨時良好地運行，能夠用于市場人 員進(jìn)行系統(tǒng)演示，相關(guān)人員培訓(xùn)等目的。3 .建制及崗位責(zé)任3.1 建制3.2 崗位職責(zé)3.2.1 開發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)1 .根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)計劃，分解開發(fā)計劃，并保證按時、保質(zhì)保量地完成產(chǎn)品開發(fā)任 務(wù)。2 .組織新產(chǎn)品立項可研報告，試制建議書的編寫工作，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品試制進(jìn)度的考 核工作3 .收集技術(shù)發(fā)展信息，分析匯總，明

7、確意見，上報主管領(lǐng)導(dǎo)。4 .新產(chǎn)品研制中的貫標(biāo)可靠性設(shè)計，可靠性實驗。5 .負(fù)責(zé)技術(shù)轉(zhuǎn)讓的立項、論證、評估。6 .組織重大科技項目公關(guān)。7 .指導(dǎo)檢查產(chǎn)品研制中的技術(shù)文檔的撰寫歸檔。8 .組織科技人員進(jìn)行技術(shù)交流，定期培訓(xùn)。9 產(chǎn)品技術(shù)的保密10 .協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品投產(chǎn)及工程施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題。11 .協(xié)調(diào)技術(shù)人員參加市場開發(fā)，產(chǎn)品演示會的技術(shù)交流。12 .制訂下屬崗位描述，檢查下屬工作，定期作出書面評定。13 .完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。14 2.2開發(fā)部項目經(jīng)理崗位職責(zé)1 .根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)部分解的新產(chǎn)品開發(fā)計劃，分解開發(fā)任務(wù)到人，并負(fù)責(zé)組織項目 組內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)工程師按時、保質(zhì)保量地完成產(chǎn)品開發(fā)任

8、務(wù)。2 .負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)中軟件開發(fā)工作的全過程策劃，組織編制項目組實施的各種新 產(chǎn)品開發(fā)工作計劃，包括：設(shè)計項目進(jìn)度計劃和項目開發(fā)預(yù)算；開發(fā)平臺和開 發(fā)工具的準(zhǔn)備計劃；運行環(huán)境和調(diào)試環(huán)境準(zhǔn)備計劃；質(zhì)量控制準(zhǔn)備計劃以及向配合部門提出：檢驗和調(diào)試準(zhǔn)備計劃；外購?fù)鈪f(xié)部分的相應(yīng)條件和物資準(zhǔn)備計劃；人員 準(zhǔn)備計劃及要求；資金使用計劃經(jīng)開發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后交有關(guān)部門3 .負(fù)責(zé)組織編制技術(shù)任務(wù)書，并根據(jù)評審和批準(zhǔn)的“任務(wù)書”進(jìn)行技術(shù)設(shè) 計；進(jìn)行技術(shù)設(shè)計時應(yīng)編寫技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報告，估算提出產(chǎn)品目標(biāo)成本；參 加任務(wù)書評審和設(shè)計評審；進(jìn)行設(shè)計驗證；負(fù)責(zé)審定新產(chǎn)品總體框圖及一級 分立流程圖4 .準(zhǔn)備開發(fā)平臺和開發(fā)工具、

9、運行和調(diào)試環(huán)境、硬件環(huán)境，以及了解并掌握檢驗部門、采購部 門、生產(chǎn)部門、行政部門承擔(dān)的檢驗和調(diào)試準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題 協(xié)助解決或匯報部門領(lǐng)導(dǎo)5 .負(fù)責(zé)組織項目組人員進(jìn)行軟、硬件設(shè)計工作，作好技術(shù)服務(wù)和開發(fā)記錄，編寫 技術(shù)總結(jié)，為鑒定作好準(zhǔn)備，參加鑒定會，以鑒定方式進(jìn)行設(shè)計確認(rèn)6 .在新產(chǎn)品投產(chǎn)前，負(fù)責(zé)整理修改作好產(chǎn)品總體框圖和設(shè)計文件、工藝 文件、工 序質(zhì)量控制的準(zhǔn)備，督促檢驗、采購、行政部門作好檢驗、采購供應(yīng)和人員準(zhǔn) 備工作，使新產(chǎn)品全面具備投產(chǎn)的條件。7 .負(fù)責(zé)組織解決投產(chǎn)后新產(chǎn)品發(fā)生的質(zhì)量和技術(shù)問題，作好技術(shù)服務(wù)，確保生產(chǎn) 順利進(jìn)行。8 .根據(jù)樣機(jī)試制技術(shù)總結(jié)和鑒

10、定書，組織修改產(chǎn)品的方案，全面進(jìn)行工藝準(zhǔn)備、 工序質(zhì)量控制設(shè)計準(zhǔn)備，通知有關(guān)部門作好小批試制的檢驗、物資、生產(chǎn)安 排、人員準(zhǔn)備9 .負(fù)責(zé)組織作好新產(chǎn)品投放市場的技術(shù)準(zhǔn)備工作，包括編寫使用說明書部分、新 產(chǎn)品廣告宣傳材料、培訓(xùn)市場人員教材等；參加質(zhì)管部門組織的新產(chǎn)品投放市 場準(zhǔn)備工作評審。10 .每季至少一次評價下屬人員，并提出獎懲意見上報。11 .負(fù)責(zé)本項目產(chǎn)品保密工作。12 .完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。323開發(fā)部開發(fā)工程師崗位職責(zé)1 .按產(chǎn)品開發(fā)計劃，保質(zhì)保量按時完成自己所擔(dān)負(fù)的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)。2 .按有關(guān)規(guī)定擬制技術(shù)文件，并按時提交。3 .按時提交工作總結(jié)報告，如實填寫產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表4 .負(fù)

11、責(zé)新產(chǎn)品研制中的貫標(biāo)工作及保證所開發(fā)的產(chǎn)品符合可靠性設(shè)計要求。5 .參加新技術(shù)交流和培訓(xùn)。6 .負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)保密。7,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。7 .2.4開發(fā)部經(jīng)理的權(quán)力1 .根據(jù)工作需要有權(quán)調(diào)動和安排開發(fā)部人員的工作，對不服從調(diào)配和多次未能完 成任務(wù)的人員，有權(quán)調(diào)辭退。2 .有權(quán)對開發(fā)部的所有人員進(jìn)行考核，并按考核情況對開發(fā)部人員的獎金進(jìn)行調(diào) 整。對不能達(dá)到考核指標(biāo)的開發(fā)部人員，有權(quán)進(jìn)行處理。3 .有權(quán)決定開發(fā)部的人員的聘用和辭退。4 .制度規(guī)定范圍內(nèi)的本部門財務(wù)審批權(quán)。5 .2.5開發(fā)部項目經(jīng)理的權(quán)力1 .根據(jù)工作需要有權(quán)調(diào)動和安排項目組人員的工作，對不服從調(diào)配和多次未能 完成任務(wù)的人員，

12、有權(quán)調(diào)出項目組交技術(shù)開發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)另行安 排工作。2 .為了保證完成階段性目標(biāo)（樣機(jī)、小批、批試），有權(quán)采取緊急措施調(diào)整階 段性的工作項目或進(jìn)度，但必須將實際情況報技術(shù)開發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)備案。3 .有權(quán)根據(jù)工作業(yè)績、貢獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)整分配項目組的獎金。4 .2.6開發(fā)部開發(fā)人員的權(quán)力4 日常管理程序開發(fā)部日常管理按照威奧特技術(shù)有限公司員工手冊執(zhí)行5 任務(wù)核定及考核根據(jù)公司制定的有關(guān)崗位職責(zé)的規(guī)定，明確開發(fā)部每個人員的責(zé)任、權(quán)力和利益， 加強(qiáng)管理、認(rèn)真考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲，做到考核辦法具體，獎懲措施明確。使開 發(fā)部的每個員工責(zé)任明確、目標(biāo)一致、上下一心，積極主動地做好開發(fā)部的工作。開發(fā)部實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)

13、制，實行以項目開發(fā)為核心的面向項目的考核、獎懲管理 辦法?？己艘怨芾硪酝七M(jìn)開發(fā)部開發(fā)項目的進(jìn)展為工作重點，以開發(fā)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)核心， 以開發(fā)部項目組為考核單位，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目組內(nèi)部人員的考核，項目經(jīng)理和非項目 組人員由開發(fā)部經(jīng)理直接考核。開發(fā)部經(jīng)理由公司考核。明確考核內(nèi)容和獎懲措施，考核 結(jié)果作為被考核人獎懲的依據(jù)，要做到全面、公正、有理有據(jù)，真正實現(xiàn)獎勤罰懶，懲惡 揚善。充分調(diào)動開發(fā)部廣大員工的工作熱情和工作積極性。面分別描述對項目經(jīng)理和開發(fā)人員的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力及考核獎懲辦法5.1 開發(fā)部經(jīng)理的任務(wù)、考核及獎懲5.1.1 任務(wù)開發(fā)部經(jīng)理組織、指揮和調(diào)動開發(fā)部全體人員，積極主動地完成公司下

14、達(dá)的產(chǎn)品開發(fā) 任務(wù)，保證開發(fā)部日常工作的順利進(jìn)行，考核開發(fā)部所有人員的工作情況，協(xié)調(diào)其他部 門工作，組織安排開發(fā)部工作。5.1.2 考核及獎懲按公司部門經(jīng)理的考核和獎懲的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。5.2 項目經(jīng)理的任務(wù)、考核及獎懲5.2.1 任務(wù)開發(fā)部實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，因而，項目經(jīng)理的任務(wù)就是該項目組的任務(wù)，其主要任 務(wù)是：組織和動員項目組全體人員，積極主動地完成開發(fā)部下達(dá)的開發(fā)任務(wù)，保證新產(chǎn)品項 目開發(fā)的質(zhì)量，降低開發(fā)成本和新產(chǎn)品目標(biāo)成本，按進(jìn)度要求完成新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，積 極協(xié)助其他部門做好市場宣傳、市場人員及生產(chǎn)人員技術(shù)培訓(xùn)，組織安排售后服務(wù)和技術(shù) 支持和技術(shù)維護(hù)。5.2.2 考核及獎懲項目經(jīng)理應(yīng)對

15、新產(chǎn)品的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、效益負(fù)責(zé)，并對此四項職責(zé)進(jìn)行 考核?？?核結(jié)果直接影響項目的實際獎金數(shù)量，項目獎金在項目立項時確立作為項目目標(biāo)獎金， 根據(jù)每個項目的具體情況進(jìn)行確定。項目獎金分階段發(fā)放，按以下方式分段及發(fā)放：實驗樣機(jī)試制通過后可支取項目目標(biāo)獎金的20%，給項目組；公司內(nèi)部驗收通過后可支取項目目標(biāo)獎金的20%，給項目組；其余部分待新產(chǎn)品實 際開通并通過用戶驗收后結(jié)算。命中率考核對由于市場調(diào)研工作不夠充分，未準(zhǔn)確地掌握顧客需求，新產(chǎn)品開發(fā)中途夭折或市 場不接受，扣除全部新產(chǎn)品開發(fā)獎金（由于公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任另議，）；對于投放市場的產(chǎn) 品，根據(jù)每個項目的具體情況確定產(chǎn)品利潤的一定比例作為開發(fā)部的

16、獎勵基金，具體分 配方案由開發(fā)部提出報公司批準(zhǔn)執(zhí)行。計劃進(jìn)度考核對未按年度新產(chǎn)品開發(fā)項目計劃進(jìn)度或投標(biāo)標(biāo)書規(guī)定的時間投產(chǎn)或投放市場負(fù)責(zé)。 拖延總計劃時間的10%不追究，在此基礎(chǔ)上每增加拖延總計劃時間的10%扣除全部新產(chǎn) 品開發(fā)獎金的10%拖延超過總計劃時間30%處理辦法根據(jù) 情況另議；對經(jīng)項目組努力使 進(jìn)度提前，提前總計劃時間的10%追加獎勵全部新產(chǎn)品開發(fā)獎金額度的5%在此基礎(chǔ)上每增加提前總計劃時間的10%追加獎勵全部新產(chǎn) 品開發(fā)獎金額度的10%質(zhì)量考核凡在試制過程中解決的，公司對產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、工裝設(shè)計和工裝質(zhì)量發(fā)生問題，對項目組不進(jìn)行考核（項目經(jīng)理可對責(zé)任者考核），但在投產(chǎn)后將新產(chǎn)品質(zhì)

17、量問題帶入生產(chǎn)中的要進(jìn)行考核。根據(jù)質(zhì)量問題造成后果分為大、中、小三類；其扣罰全部新產(chǎn)品開發(fā)獎金比例為：小問題扣1 %中問題扣3%大問題扣5%將質(zhì)量問題帶到市場影響銷售，其扣罰比例加倍。成本考核新產(chǎn)品成本包括有開發(fā)成本和目標(biāo)成本兩項，以超出幅度來考核，其扣罰為總獎金 的比例，如下表。出幅度1類別廠7人10%及以內(nèi)10-20% 2!0%及以上開發(fā)成本0.5%1%1.5%目標(biāo)成本1%2%3%對經(jīng)項目組努力使開發(fā)成本和目標(biāo)成本減少情況進(jìn)行獎勵，獎勵辦法如下：1 .開發(fā)成本減少部分全部追加作為項目組的獎金。2 .產(chǎn)品目標(biāo)成本減少，追加項目組：項目總獎金x a%作為項目組獎金 其中：a =減 少的部分占計劃目標(biāo)成本的百分比。3 .3開發(fā)部技術(shù)開發(fā)工程師的任務(wù)、