產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理辦法

1、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理（試行）辦法質(zhì)量管理目的：其一，哪里有問(wèn)題，就在哪里解決；其二，不讓同一個(gè)人犯同樣的錯(cuò)誤。一、質(zhì)量管理的三個(gè)環(huán)節(jié)：1、原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)2、生產(chǎn)過(guò)程中的崗位檢驗(yàn)，具體包括：印鐵成品、制蓋成品、制罐成品3、成品出廠檢驗(yàn)二、質(zhì)量監(jiān)督1、直接責(zé)任人：各廠區(qū)質(zhì)檢員2、產(chǎn)品質(zhì)量總負(fù)責(zé)人：各廠廠長(zhǎng)最高的裁決者：總經(jīng)理三、質(zhì)檢責(zé)任階段劃分是指從領(lǐng)用原材料到印鐵廠， 再到制蓋廠和制罐廠之間因質(zhì)量問(wèn)題而應(yīng)劃分的責(zé)任范圍。1、印鐵廠：從原材料領(lǐng)用開(kāi)始，到可用于加工蓋或罐而生產(chǎn)的印鐵成品出廠時(shí)所產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，由印鐵廠負(fù)責(zé)。2、制蓋廠：從印鐵廠轉(zhuǎn)入印鐵開(kāi)始，到制蓋產(chǎn)品出庫(kù)至客戶之間產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，由制蓋

2、廠負(fù)責(zé)。3、制罐廠：從印鐵廠轉(zhuǎn)入印鐵開(kāi)始，到制罐產(chǎn)品出庫(kù)至客戶之。間產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，由制罐廠負(fù)責(zé)。四、獎(jiǎng)罰制度1、按返工率做為獎(jiǎng)罰的界面，實(shí)施有獎(jiǎng)有罰制度。并在“每日作業(yè)情況報(bào)告表”上做每日的業(yè)績(jī)記錄。2、各質(zhì)檢員要做每日的質(zhì)量情況記錄（記錄車(chē)間因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的情況） 。尤其是有些員工在對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)措施上有好的行為以及好的建議都要做份記錄，直接反應(yīng)到最高裁決者（總經(jīng)理）手里。3、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，按產(chǎn)品成本價(jià)作為計(jì)算依據(jù)進(jìn)行處罰。（ 1）因主觀原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)事人承擔(dān)50%責(zé)任，質(zhì)檢員承擔(dān) 40%責(zé)任，廠長(zhǎng)承擔(dān)10%責(zé)任；（ 2）因客觀原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)事人承擔(dān)30%責(zé)任，質(zhì)檢員承擔(dān) 50%責(zé)任，廠長(zhǎng)承擔(dān)20%責(zé)任。4、獎(jiǎng)勵(lì)措施（ 1） 全年生產(chǎn)合格率達(dá)到100%的車(chē)間，每年獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金10000元；（ 2）全年產(chǎn)品合格率精選資料，歡迎下載質(zhì)量問(wèn)題流程圖:（生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量