挑戰(zhàn)杯計劃書—風(fēng)險分析

1、8、風(fēng)險評估與危機(jī)處理8.1風(fēng)險預(yù)測81.1外部風(fēng)險市場風(fēng)險市場風(fēng)險是我公司投入市場時遇到的主要風(fēng)險，我公司初期運(yùn)營時，社會知名度不高，民眾影響力不夠強(qiáng)，而且其他競爭對手如同類旅游服務(wù)資訊平臺的參與，競爭策略調(diào)整等，可能給公司造成損失。其風(fēng)險主要來自以下四個方面：一是消費(fèi)者是否認(rèn)可本公司服務(wù)咨詢平臺，以及公司能否得到社會大眾的接受；二是市場競爭能力或者競爭對手發(fā)生重大變化，競爭對手采取的競爭策略和措施影響了我公司步入正軌；三是社會大眾實(shí)際使用感受與預(yù)測效果發(fā)生較大偏離；四是公司前期宣傳在旅游人群中產(chǎn)生的效果明顯不夠。政策風(fēng)險由于國家近年來提高了對旅游咨詢以及生活服務(wù)等行業(yè)的重視，對于旅游市場有

2、一定的宏觀政策支持，也相繼頒布了一些措施，在公司經(jīng)營過程當(dāng)中存在政府有關(guān)服務(wù)業(yè)的政策發(fā)生重大變化或是有重要的舉措、法規(guī)出臺，引起旅游市場的波動，從而給公司帶來的風(fēng)險。競爭風(fēng)險 現(xiàn)在社會上存在眾多的旅游公司，規(guī)?；虼蠡蛐。Y質(zhì)雄厚或剛剛起步，類型各種各樣，發(fā)展目標(biāo)也不盡相同。但是服務(wù)對象為游客、商家以及景點(diǎn)，并為游客提供旅游咨詢，對商家進(jìn)行監(jiān)督和推廣，對景點(diǎn)進(jìn)行誠信度評估和宣傳的旅游公司卻不多，所以公司在前期發(fā)展的時候在應(yīng)對市場競爭上不存在比較大的壓力。但是在公司發(fā)展壯大之后在社會上引起良好的回應(yīng)時則會激起同行之間的模仿，從而加大競爭壓力，為此公司在后期必須為自己的良好生存發(fā)展再出別具一格的經(jīng)營

3、模式，以占領(lǐng)旅游市場的市場份額。8.1.2內(nèi)部風(fēng)險財務(wù)風(fēng)險財務(wù)風(fēng)險主要表現(xiàn)在建設(shè)資金的籌集和運(yùn)營期間的資金平衡兩方面。由于公司研發(fā)的基于智能無線傳感網(wǎng)絡(luò)水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)在建造初期需投入的資金較多，后期技術(shù)的技術(shù)研發(fā)也需要大量資金，同時考慮大在不同的時間點(diǎn)資金的價值不同，公司存在初始資金投入的風(fēng)險及后續(xù)資金投入連續(xù)性的風(fēng)險。管理風(fēng)險（含人事、人員流動等） 人員流動風(fēng)險一般情況下都會影響項(xiàng)目進(jìn)度，可能導(dǎo)致必須重新定制計劃。嚴(yán)重時甚至?xí)?dǎo)致項(xiàng)目無法進(jìn)行。對于項(xiàng)目中的人，需要平時多觀察，多進(jìn)行交流，了解員工對于項(xiàng)目及公司的想法。一般情況下，當(dāng)項(xiàng)目核心人員在有離職想法之前都是因?yàn)樾闹杏兄芏鄬τ诠镜牟粷M之

4、處，而核心工作人員一般工作年限都不少，敢于也愿意與項(xiàng)目管理人員溝通交流。管理人員需要仔細(xì)了解這些情況，并積極溝通，必要時答疑解惑，盡力讓員工安心。對于人員流動風(fēng)險，一定要采取主動防御的方法，而不是當(dāng)人員離開的時候再去解決。加強(qiáng)同類型人才的培養(yǎng)和儲備，鼓勵核心人員多把一些任務(wù)繼續(xù)分配下去，即使花更多的時間也要去做。提倡團(tuán)隊(duì)代碼共享，多進(jìn)行討論，并對所有重要工作進(jìn)行詳細(xì)評審，使不止一個人熟悉該項(xiàng)工作。對于每一個關(guān)鍵的技術(shù)人員都指定一個后備人員，偶爾可以把工作安排給后備工作人員，使風(fēng)險降到最低。營銷風(fēng)險我認(rèn)為應(yīng)從二個部門的不同角度進(jìn)行控制，一是銷售部門，應(yīng)建立健全營銷風(fēng)險責(zé)任制，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)

5、，規(guī)范營銷行為，保護(hù)營銷過程的安全，在企業(yè)內(nèi)部明確各部門及工作人員的有關(guān)營銷風(fēng)險體系，營銷風(fēng)險責(zé)任制是營銷風(fēng)險管理的保證。二是財務(wù)部門，應(yīng)加強(qiáng)流動資金的強(qiáng)化管理，減少應(yīng)收帳款的占用，加速應(yīng)收帳款的周轉(zhuǎn)率，提高資金的營運(yùn)效果及利潤率，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時，加速應(yīng)收帳款的收回，減少壞帳損失的發(fā)生。通過兩個部門分別加以控制，如同給企業(yè)上了雙保險，降低了企業(yè)的營銷風(fēng)險，使企業(yè)的經(jīng)營走上良性循環(huán)的道路。成本控制風(fēng)險 在公司成立初期，資金、成本對公司來說是重中之重。成立初期應(yīng)嚴(yán)格按照之前的策劃內(nèi)容、規(guī)定進(jìn)行使用資金以完成既定目標(biāo)，同時控制好經(jīng)營成本。如果生意中有較好的現(xiàn)金流、充足的現(xiàn)金儲備以及良好的信

6、用度時則需考慮是否按照既定計劃繼續(xù)經(jīng)營。這時會出現(xiàn)不同的備選方案，不同的備選方案所存在的風(fēng)險大小不同，當(dāng)備選方案與公司的發(fā)展目標(biāo)相同時需要對備選方案進(jìn)行詳細(xì)評估。破產(chǎn)風(fēng)險 美國財務(wù)專家阿爾曼在上世紀(jì)六十年代，發(fā)明出一種通過多變模式來預(yù)測公司破產(chǎn)風(fēng)險的分析方法，被稱為Z值分析法。 在Z值模型中的5個變量是X1（營運(yùn)資產(chǎn)/總資產(chǎn)）、X2（留存收益/總資產(chǎn)）、X3（息稅前利潤/總資產(chǎn)）、X4（所有者權(quán)益/總負(fù)債）、X5（銷售收入/總資產(chǎn)）。這5個變量的權(quán)重分別是0.717、0.847、3.11、0.42和0.998。 也就是說，破產(chǎn)風(fēng)險系數(shù)Z值=0.717(X1)+0.847(X2)+3.11(X3

7、)+0.420(X4)+0.998(X5) 根據(jù)實(shí)證分析，阿爾曼提出判斷破產(chǎn)風(fēng)險的幾個臨界值，當(dāng)Z值大于2.9時，表明不存在破產(chǎn)風(fēng)險，當(dāng)Z值小于1.2時，表明公司存在較高的破產(chǎn)風(fēng)險，當(dāng)Z值介于1.2和2.9之間時被稱之為“灰色區(qū)域”，表明公司的財務(wù)狀況不理想，存在一定的破產(chǎn)風(fēng)險。 防范：A.遁度舉債經(jīng)營，降低破產(chǎn)風(fēng)險（1結(jié)構(gòu)適當(dāng)；2數(shù)量適度。3時闡通瘟）B. 加強(qiáng)應(yīng)收賬款和存貨管理C. 立足企業(yè)和市場準(zhǔn)確選擇投資方向D. 提高企業(yè)資信水平，關(guān)鍵時刻避免破產(chǎn)E. 建立企業(yè)破產(chǎn)預(yù)防系統(tǒng)，防范企業(yè)破產(chǎn)知識產(chǎn)權(quán)侵害分析與保護(hù)我國旅游業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀 具體而言,我國旅游業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面呈現(xiàn)出如下的

8、現(xiàn)狀知名景點(diǎn)的地理標(biāo)識被搶先注冊旅游產(chǎn)品缺乏獨(dú)立性與創(chuàng)造性,內(nèi)容干癟基本上沒有產(chǎn)權(quán)意識,管理混亂旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面提高的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力 ，旅游業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的源頭仍然存在于作為市場主體的企業(yè),也即無論是法律法規(guī)的完善,還是行政執(zhí)法力度的加大,落腳點(diǎn)還是在于企業(yè)主體.一般而言,企業(yè)自身應(yīng)該做好以下幾項(xiàng)工作:其一,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),依法運(yùn)營,學(xué)會用法律的手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益;其二充分利用知識產(chǎn)權(quán)交易機(jī)制,維護(hù)良好的規(guī)范秩序,化解行業(yè)風(fēng)險.其三,企業(yè)要形成自身的知識產(chǎn)權(quán)體系,要擴(kuò)展視野,敢于勇于與國內(nèi)外的同行業(yè)經(jīng)營者展開競爭.8.2 風(fēng)險評價8.2.1各風(fēng)險因素評價采用風(fēng)險坐標(biāo)圖法對本公司

9、五大風(fēng)險因素進(jìn)行評估，結(jié)果見下表。各風(fēng)險因素評級表序號風(fēng)險因素可能性等級影響程度等級市場風(fēng)險中等高競爭風(fēng)險高高人員風(fēng)險低中等政策風(fēng)險中中等財務(wù)風(fēng)險中等中等對本項(xiàng)目的5大風(fēng)險繪制風(fēng)險坐標(biāo)圖如下： 風(fēng)險坐標(biāo)和風(fēng)險區(qū)域圖坐標(biāo)圖劃分為A、B、C三個區(qū)域，A區(qū)域中的各項(xiàng)風(fēng)險的等級相對較低，公司一般可以承擔(dān)該區(qū)域中的各項(xiàng)風(fēng)險且不再增加控制措施；B區(qū)域中的各項(xiàng)風(fēng)險的等級相對較高，公司需要嚴(yán)格控制該區(qū)域中的各項(xiàng)風(fēng)險且專門補(bǔ)充制定各項(xiàng)控制措施；C區(qū)域中的各項(xiàng)風(fēng)險的等級最高，企業(yè)需要確保規(guī)避和轉(zhuǎn)移該區(qū)域中的各項(xiàng)風(fēng)險且優(yōu)先安排實(shí)施各項(xiàng)防范措施。8.2.2項(xiàng)目風(fēng)險綜合評價從本公司五項(xiàng)風(fēng)險的坐標(biāo)區(qū)域分布來看，市場風(fēng)險、

10、競爭風(fēng)險處在C區(qū)域，人員風(fēng)險、政策風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險處于B區(qū)域。B區(qū)域?yàn)樾枰獓?yán)格控制并制訂防范措施的區(qū)域；C區(qū)域?yàn)轱L(fēng)險很大，公司需要確保規(guī)避和轉(zhuǎn)移且優(yōu)先安排防范措施的區(qū)域。因此本項(xiàng)目實(shí)施前或?qū)嵤┲行枰獙︼L(fēng)險進(jìn)行防范和控制。風(fēng)險、靠近C區(qū)域，其風(fēng)險較大，需要特別關(guān)注。風(fēng)險、位于C區(qū)域，其風(fēng)險很大。8.3風(fēng)險應(yīng)對策略市場風(fēng)險1. 公司計劃通過聯(lián)營、多元化經(jīng)營來分散市場競爭的風(fēng)險；2. 隨時收集市場信息，進(jìn)行統(tǒng)計分析，把握市場動態(tài)，制定合理的生產(chǎn)計劃，盡量減少庫存，提高生產(chǎn)效率，決策時提出多個備選方案，通過多方案的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)比較，選擇最優(yōu)方案，并留有備選方案，防止市場需求總量的實(shí)際情況與預(yù)測值發(fā)生偏離帶

11、來的損失；3. 制定多種營銷策略，提供良好的后期服務(wù)，與老客戶保持友好關(guān)系的同時積極拓展新市場，防止客戶流失，讓競爭對手有機(jī)可乘；4. 密切關(guān)注市場價格變動，變換銷售策略，適當(dāng)時機(jī)給予客戶優(yōu)惠政策，同時建立良好的財務(wù)管理體系，防止價格變動給公司帶來的損失。政策風(fēng)險公司在發(fā)展服務(wù)的過程中，不可避免的要與政府相關(guān)旅游部門進(jìn)行接觸合作，所以在公司于政府合作時與政府建立良好的合作關(guān)系，得到相關(guān)消息，同時沒切關(guān)注國家對旅游市場的各種宏觀政策，進(jìn)行全面分析，為公司決策提供依據(jù)。人員風(fēng)險1. 將制定嚴(yán)格人員管理制度，獎罰分明，激勵員工提高自身素質(zhì)和工作效率；2. 人性化管理防止人員流失，適當(dāng)時候組織企業(yè)內(nèi)部活動，增加員工之間的凝聚力；3. 合理安排員工工作時間并按照國家規(guī)定給予員工相應(yīng)的節(jié)假日和福利；4. 制定嚴(yán)格的保密機(jī)制，防止客戶信息泄密；5. 定期為員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和考察，提高服務(wù)技能。財務(wù)風(fēng)險1. 在編制投資估算、制定建設(shè)計