寶典運(yùn)營(yíng)商渠道打破——連鎖大年夜賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)治理綜合技能晉升

1、運(yùn)營(yíng)商渠道突破連鎖大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理綜合技能提升一. 培訓(xùn)對(duì)象店長(zhǎng)，督導(dǎo)及相關(guān)管理人員二. 培訓(xùn)時(shí)間2-3天三. 課程背景在3G時(shí)代，三大運(yùn)營(yíng)商真正實(shí)現(xiàn)了三分天下的局面，電信原有的固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在，現(xiàn)在移動(dòng)是“兩面夾擊，聯(lián)通是“資源透支，電信是“夾縫生存，那么電信如何在夾縫中突出重圍，尋找一片藍(lán)海，將成為生存的關(guān)鍵；傳統(tǒng)渠道銷售涉及面窄，人員專業(yè)度缺乏，客戶信任度不高，而像國(guó)美，蘇寧這樣的連鎖大賣場(chǎng)，客戶資源豐富，管理標(biāo)準(zhǔn)，成交量高，將成為運(yùn)營(yíng)商競(jìng)相角逐的另外一片戰(zhàn)場(chǎng)；誰(shuí)捷足先登，誰(shuí)將占據(jù)有利的市場(chǎng)位置 但賣場(chǎng)向來是中國(guó)供給鏈的一塊心病，產(chǎn)出不大，投入不少，還動(dòng)不動(dòng)被罰款，如何躲避賣場(chǎng)的各種陷

2、阱，與賣場(chǎng)采購(gòu)，督導(dǎo)建立“關(guān)系，成了生存的關(guān)鍵，而連鎖賣場(chǎng)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商在未來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中將取得十分重要的優(yōu)勢(shì)，那么本課程將著重圍繞如何與賣場(chǎng)管理員日常的賣場(chǎng)的銷量、毛利、周轉(zhuǎn)、客單價(jià)、人流量五大考核指標(biāo)而展開，用日常與賣場(chǎng)溝通以及在關(guān)系維護(hù)過程中的斗智，斗勇，斗狠的疑難殘局進(jìn)行剖析，讓我們?cè)诖筚u場(chǎng)這個(gè)環(huán)境中突圍而出，占領(lǐng)先機(jī)。四. 課程大綱第一章：賣場(chǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)的觀念轉(zhuǎn)變一、三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)紅海下的產(chǎn)物渠道建設(shè)二、破解運(yùn)營(yíng)商與大賣場(chǎng)的關(guān)系實(shí)質(zhì)三、為什么面對(duì)賣場(chǎng)管理員面前我們顯得無能為力四、十招突破賣場(chǎng)溝通障礙讓運(yùn)營(yíng)商渠道經(jīng)理充滿自信五、如何讓員工在賣場(chǎng)采購(gòu)、督導(dǎo)面前沉著、自信六、找到賣場(chǎng)的五大死穴七

3、、知己知彼，賣場(chǎng)八大必備信息搜集八、我們的時(shí)機(jī)在哪里九、賣場(chǎng)的迫切點(diǎn)在哪里十、我們的挑戰(zhàn)在哪里十一、我們能贏嗎十二、值得我們贏嗎十三、行動(dòng)方案及策略的制訂方法 第二章、了解大賣場(chǎng)的游戲規(guī)那么案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練一、案例剖析：連鎖賣場(chǎng)中國(guó)供給商的心病二、食之無味，棄之可惜狀態(tài)下的賣場(chǎng)生存模式三、現(xiàn)代零售終端的崛起給“生產(chǎn)商帶來了什么四、賣場(chǎng)合作中常見障礙及解決方案剖析五、賣場(chǎng)日常關(guān)系維護(hù)的十大常見誤區(qū)及解決方法六、賣場(chǎng)贏利點(diǎn)給電信帶來的時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)折七、賣場(chǎng)價(jià)格政策是怎樣的八、賣場(chǎng)行銷活動(dòng)是怎樣的九、案例剖析：國(guó)慶促銷的整體溝通籌劃流程十、賣場(chǎng)如何安排促銷活動(dòng)檔期十一、賣場(chǎng)是如何做好

4、DM促銷海報(bào)的十二、賣場(chǎng)營(yíng)利模式有哪些特點(diǎn)十三、電信容易掉進(jìn)賣場(chǎng)的十個(gè)定價(jià)陷阱案例分析：國(guó)美電器的營(yíng)銷籌劃案例分析 蘇寧電器的促銷模式案例分析示范指導(dǎo)、模擬演練就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)第三章、了解大賣場(chǎng)的采購(gòu)案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練一、采購(gòu)及賣場(chǎng)督導(dǎo)有哪些工作壓力二、采購(gòu)及賣場(chǎng)督導(dǎo)有哪些私人壓力三、國(guó)美、蘇寧連鎖大賣場(chǎng)采購(gòu)談判教材分析解讀四、如何應(yīng)對(duì)賣場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)勢(shì)頭五、賣場(chǎng)談判價(jià)格有哪些決策依據(jù)六、國(guó)美、蘇寧的優(yōu)秀供給商標(biāo)準(zhǔn)七、防止掉進(jìn)國(guó)美、蘇寧賣場(chǎng)管理的“逆循環(huán)八、理性看待通訊運(yùn)營(yíng)部及采購(gòu)部九、如何從通訊運(yùn)營(yíng)部切入賣場(chǎng)十、如何不同階段的部門負(fù)責(zé)人十一、賣場(chǎng)為

5、什么不愿把供給商做大十二、通訊運(yùn)營(yíng)部日常工作解讀十三、通訊運(yùn)營(yíng)部為何刁難電信十四、如何控制賣場(chǎng)督導(dǎo)及通訊運(yùn)營(yíng)部十五、如何用欲望“反向管理賣場(chǎng)管理層第四章、與大賣場(chǎng)的合作案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練一、如何根據(jù)自身情況選擇適宜的賣場(chǎng)二、如何使促銷脫穎而出三、如何搶占節(jié)日促銷先機(jī)四、節(jié)日促銷的督導(dǎo)溝通技巧五、節(jié)日促銷的通訊運(yùn)營(yíng)部溝通技巧六、節(jié)日促銷的采購(gòu)溝通技巧七、在賣場(chǎng)促銷能花小錢辦大事嗎八、如何建立與大賣場(chǎng)談判的應(yīng)對(duì)策略九、在大賣場(chǎng)發(fā)生商品質(zhì)量問題怎么辦十、在賣場(chǎng)順利結(jié)款要注意哪些細(xì)節(jié)十一、運(yùn)營(yíng)商如何與大賣場(chǎng)的督導(dǎo)對(duì)接十二、運(yùn)營(yíng)商如何與大場(chǎng)場(chǎng)的通訊運(yùn)營(yíng)部對(duì)接十三、如何利用賣場(chǎng)督導(dǎo)與通

6、訊運(yùn)營(yíng)商與采購(gòu)對(duì)接十四、如何最小的代價(jià)爭(zhēng)取KA賣場(chǎng)的支持十五、如何與大賣場(chǎng)聯(lián)合做好庫(kù)存管理十六、供給商與大賣場(chǎng)如何共同做好陳列管理十七、向大賣場(chǎng)申報(bào)新品的操作細(xì)節(jié)十八、產(chǎn)品組團(tuán)進(jìn)店的談判策略十九、如何充當(dāng)賣場(chǎng)督導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)管理“專家二十、如何充當(dāng)通訊運(yùn)營(yíng)部的“千里馬二十一、如何充當(dāng)采購(gòu)的“情報(bào)專員案例分析：聯(lián)想與蘇寧電器的合作案例分析 格力電器與國(guó)美的合作正反面案例分析 某運(yùn)營(yíng)商與國(guó)美合作的案例 某運(yùn)營(yíng)商與蘇寧的“欲擒故縱示范指導(dǎo)、模擬演練就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)第五章、與大賣場(chǎng)的對(duì)抗案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練一、除了服從和對(duì)抗，你還能怎么做二、跟大賣場(chǎng)做生意， 你會(huì)算賬么三、賣場(chǎng)的定價(jià)陷阱四、賣場(chǎng)定價(jià)虛實(shí)結(jié)合五、賣場(chǎng)“只收不送的誘惑六、賣場(chǎng)“只送不收的陷阱七、當(dāng)眼見不再為實(shí)，公私要清楚八、“海陸空相結(jié)合，賣場(chǎng)無法挑剔九、供給商與賣場(chǎng)打交道如何表達(dá)得更專業(yè)十、賣場(chǎng)“專家速成法十一、學(xué)會(huì)用死來應(yīng)對(duì)賣場(chǎng)的“無理要求十二、如何做到“死得有原那么十三、如何做到“死得有余地十四、如何做到“死相要溫柔十五、賣場(chǎng)日常對(duì)抗十大常見案例剖析破解十六、“不戰(zhàn)而屈人之兵賣場(chǎng)對(duì)抗的至高境界第六章：賣場(chǎng)督導(dǎo)如何有效進(jìn)行賣場(chǎng)“營(yíng)銷管理一、除了賣產(chǎn)品，還能賣什么二、如何快速聚人氣三、如何讓導(dǎo)購(gòu)員銷量倍增四、如何用催眠式語(yǔ)言讓客戶現(xiàn)場(chǎng)成交五、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷“孤獨(dú)七劍秘籍傳