班組長管理實戰(zhàn)系列課程(PPT 81頁)

1、主講人員：主講人員：培訓時間：培訓時間：培訓地點：培訓室培訓地點：培訓室參加培訓人員：組長級以上（含）人員參加培訓人員：組長級以上（含）人員課程說明第二講：班組組織與班組建設第二講：班組組織與班組建設第三講：班組生產管理第三講：班組生產管理第四講：班組質量管理第四講：班組質量管理第五講：班組物料管理第五講：班組物料管理第六講：班組設備與工具管理第六講：班組設備與工具管理第七講：班組的現(xiàn)場管理與第七講：班組的現(xiàn)場管理與7S7S第八講：班組成本管理第八講：班組成本管理第九講：班組人員管理第九講：班組人員管理第一講：班組長的使命與職責第一講：班組長的使命與職責第一講&班組長的使命與職責班組長

2、的使命與職責班組長的地位與界定班組長的地位與界定在企業(yè)中，從縱向結構劃分為四個層次：經營，在企業(yè)中，從縱向結構劃分為四個層次：經營，管理，督導和執(zhí)行。管理，督導和執(zhí)行?？偨浝砜偨浝砩a副總生產副總生產經理生產經理車間主任車間主任經營層經營層管理層管理層督導層督導層班組長班組長執(zhí)行層執(zhí)行層班組長對三個階層人員的不同立場班組長對三個階層人員的不同立場&面對經營者面對經營者 班組長又應站在反映部下呼聲的立場班組長又應站在反映部下呼聲的立場 上，用部下的聲音說話上，用部下的聲音說話;&面面 對對 部部 下下 班組長應站在代表執(zhí)行者的立場上，用班組長應站在代表執(zhí)行者的立場上，用 領導者的

3、聲音說話領導者的聲音說話;&面對他的直接上級面對他的直接上級班組長又應站在部下和上級輔助班組長又應站在部下和上級輔助 人員的立場上講話人員的立場上講話. (承上啟下、橋梁的作用承上啟下、橋梁的作用)班組長的特點用班組長的特點用1616字概括：字概括： 職位不高，決策不少，職位不高，決策不少， “ “麻雀麻雀”雖小，責任不小。雖小，責任不小。n生產技術型生產技術型( (對待設備的方法對待人對待設備的方法對待人） （可根據各員工的特點（可根據各員工的特點, ,對癥下藥對癥下藥. .最優(yōu)秀的類型）最優(yōu)秀的類型）n盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型( (態(tài)度強硬官僚作風）態(tài)度強硬官僚作風） （教條主義（教條

4、主義, ,上面怎么講就怎么做上面怎么講就怎么做, ,不管是否適用或員工是否反彈不管是否適用或員工是否反彈) )n大撒把型大撒把型( (得過且過缺乏責任）得過且過缺乏責任） （俗話說做一天和尚撞一天鐘（俗話說做一天和尚撞一天鐘, ,甚至于連鐘聲都沒有撞響甚至于連鐘聲都沒有撞響, ,懶惰懶惰, ,懶散懶散) )n勞動模范型勞動模范型( (勤懇務實缺乏領導）勤懇務實缺乏領導） （什么事都自已干，最后變成什么事都只有自已會干，（什么事都自已干，最后變成什么事都只有自已會干，) )n哥們兒義氣型哥們兒義氣型 ( (感情用事缺乏原則）感情用事缺乏原則） （做事有失公平（做事有失公平, ,難以服眾難以服眾)

5、 )企業(yè)班組長的現(xiàn)狀企業(yè)班組長的現(xiàn)狀n計劃計劃(做任何事情均須有一個完整的計劃做任何事情均須有一個完整的計劃,不能走一步看一步不能走一步看一步)n組織組織n溝通溝通（通過通過培訓、下命令、會議培訓、下命令、會議等方式等方式）n控制控制(制程控制制程控制,不良品的控制不良品的控制,人員的控制等人員的控制等)n決策決策(對監(jiān)時性的緊急突發(fā)事件要能當機立斷對監(jiān)時性的緊急突發(fā)事件要能當機立斷,作出果斷的決作出果斷的決 策策,不能大小事都等著上面來決定不能大小事都等著上面來決定)nPDCA 持續(xù)改進持續(xù)改進班組長的管理藝術班組長的管理藝術基于顧客滿意的基于顧客滿意的QMSQMS模型模型管理職責管理職責資

6、源管理資源管理測量、分測量、分析和改進析和改進 產品實現(xiàn)產品實現(xiàn)質量管理體系的持續(xù)改進質量管理體系的持續(xù)改進顧客要求顧客要求顧客滿意顧客滿意產品產品輸入輸入輸出輸出增值活動增值活動信息流信息流班組長的使命班組長的使命& 提高產品質量提高產品質量(現(xiàn)場品質問題的解決現(xiàn)場品質問題的解決)& 提高生產效率提高生產效率(比如斷線及時補料比如斷線及時補料,異常及時反饋、檢驗異常及時反饋、檢驗)& 降低成本降低成本(主要體現(xiàn)在報廢及不良之控制主要體現(xiàn)在報廢及不良之控制,工具設備之愛惜工具設備之愛惜)& 防止工傷和重大事故的發(fā)生防止工傷和重大事故的發(fā)生(可以每天早會宣導可以每

7、天早會宣導,作作 業(yè)中指導及監(jiān)督業(yè)中指導及監(jiān)督,比如上班時間嚴禁穿拖鞋及帶火機入廠比如上班時間嚴禁穿拖鞋及帶火機入廠)合森林的目標？班組長的重要作用班組長的重要作用&班組長影響著決策的實施，因為決策再好，班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實到實如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響處。所以班組長影響著決策的實施，影響著著的最終實現(xiàn)的最終實現(xiàn);(紀律紀律,作業(yè)方法與標準制訂得再多作業(yè)方法與標準制訂得再多,如果班組沒執(zhí)行下去如果班組沒執(zhí)行下去,.實施不到員工身上，也等于紙上談兵實施不到員工身上，也等于紙上談兵)&班

8、組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領導的紐帶系領導的紐帶;(扮演的角色非凡扮演的角色非凡)&班組長是生產的直接組織和參與者，所以班組長是生產的直接組織和參與者，所以班組長既應是技術骨干，又是業(yè)務上的多班組長既應是技術骨干，又是業(yè)務上的多面手。面手。(技術與管理都應精通技術與管理都應精通)班組長代表三個立場角色認知角色認知對對自己角色的規(guī)范，權利和義務的準確把握自己角色的規(guī)范，權利和義務的準確把握了解領導的期望值了解領導的期望值了解下級對你的期望值了解下級對你的期望值對下代表對下代表經營者的立場經營者的立場對上代表對上代表員工的立場員工的立場 對待直

9、接上級對待直接上級既代表員工的立場，既代表員工的立場，又代表上級的輔助又代表上級的輔助人員的立場人員的立場角色認知角色認知n西方有一種說法：駕馭好你的領導，只西方有一種說法：駕馭好你的領導，只有了解了領導的風格，才能更好地協(xié)調有了解了領導的風格，才能更好地協(xié)調好關系，開展好工作。好關系，開展好工作。n下級對上級有以下六個期望：下級對上級有以下六個期望：辦事要公道辦事要公道 關心部下關心部下目標明確目標明確 準確發(fā)布命令準確發(fā)布命令及時指導及時指導 需要榮譽需要榮譽辦事要公道辦事要公道 辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。在分配 工 作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公 道，只有

10、這樣才能夠服眾。 關心部下關心部下 缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不 滿意你。目標明確目標明確 目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個 班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。準確發(fā)布命令準確發(fā)布命令 班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應 機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確，否則 容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣 或那樣的失誤，造成工作中的事故。及時指導及時指導 工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導， 因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。需要榮譽需要榮譽 作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，

11、 你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。 角色認知角色認知n假如每天的作息時間為：8：0017：00，12：0013：00為午飯時間。實際工作時間為660分鐘，那么管理人員每天的最基本安排應該如下：時 間 怎么做7：508：00準備階段巡視所有機臺之運作狀況。了解上一班之品質異常現(xiàn)象及處理方法與效果。車間7S之檢查及工具交接。調節(jié)精神，使之處于最佳狀態(tài)。8：008：10開早會，安排事項簡明向大家總結前一天之工作運行狀,包括人員,機臺,品質現(xiàn)象，以及上一班之機臺品質狀況.通報問題對策的進展情況。當天的生產安排，注意事項。生產外的事項聯(lián)絡大家。留意每一個人的精神狀況。8：108：20確認生產

12、是否開始確認作業(yè)人員入崗位之狀況。班組長的職責班組長的職責（接上）8：2020：00隨機確認作業(yè)品質作業(yè)與作業(yè)指導書的品質是否相一致。抽檢510臺，確認是否符合要求。監(jiān)督質量記錄表有無按要求記錄。監(jiān)督新員工的作業(yè)質量是否OK。改善作業(yè)，杜絕白干、瞎干、蠻干。開始輪訓，盡量使每個員工都成為多面手。統(tǒng)計改善實際，向上級報告。8：2020：00隨機確認材料庫存調整單品，部件的庫存到適中。嚴格遵守先來先用的原則。不良品、返修品按識別規(guī)定區(qū)分開來。8：2020：00隨機處理不良品分清自責、他責。按規(guī)定的途徑、時間處理完畢。做好不良品報告單上報。嚴防不良品流至后工序。必要時，通力合作來處理。（接上）8：1

13、020：00確保中途進度達不到預定的投入數(shù)、產出數(shù)時，適當調整。質量達不到標準時，及時對策。作業(yè)工時高于目標時，立即挽救。準時完成各種試做。生產實績可見化，情報共享8：1020：00隨機推行5S活動率先遵守5S規(guī)定，檢查部下執(zhí)行情況。結合實際，加大對修養(yǎng)的再指導。20：0020：20確認生產結束投入與產出數(shù)是否相符。安排加班事項。作業(yè)臺、生產線上有無滯留物,物品質之整理。填寫生產日報表()。清潔作業(yè)環(huán)境，做好“五防”工作。（防塵、放火、防水、防鼠、防盜）做好第二天的準備工作。關閉所有電源(不適)。鎖上現(xiàn)場大門(不適)。班組長的權限班組長的權限n本班組的絕對指揮和管理權本班組的絕對指揮和管理權(

14、對待本班所有員工對待本班所有員工)n員工調配權員工調配權n完善制度權完善制度權(對不合理或有補加的制度可向上報備對不合理或有補加的制度可向上報備)n員工獎懲建議與分配權員工獎懲建議與分配權(績效的的評比績效的的評比)n推舉員工權推舉員工權(對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可推舉為班組長的后備人選對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可推舉為班組長的后備人選)n合理化建議權合理化建議權班組長的素質要求班組長的素質要求n專業(yè)能力專業(yè)能力n解決解決問題的能力問題的能力n組織能力組織能力n交流交流/ /交際的能力交際的能力n傾聽的能力傾聽的能力n幽默的能力幽默的能力n激勵的能力激勵的能力n指導員工的能力指導員工的能力n培養(yǎng)能力培養(yǎng)能力n控

15、制情緒的能力控制情緒的能力n自我約束的能力自我約束的能力n概念化能力概念化能力班組長的技能要求班組長的技能要求n新老設備新老設備n新老技術新老技術n新老工藝新老工藝n新老產品新老產品課 程 說 明第一講：班組長的使命與職責第一講：班組長的使命與職責第二講：班組組織與班組建設第二講：班組組織與班組建設第三講：班組生產管理第三講：班組生產管理第四講：班組質量管理第四講：班組質量管理第五講：班組物料管理第五講：班組物料管理第六講：班組設備與工具管理第六講：班組設備與工具管理第七講：班組的現(xiàn)場管理與第七講：班組的現(xiàn)場管理與7S7S第八講：班組成本管理第八講：班組成本管理第九講：班組人員管理第九講：班組

16、人員管理&班組組織與班組建班組組織與班組建設設第二講第二講 組織垂直層級設置組織垂直層級設置l總經理：總經理：負責本公司生產經營管理的全面工作，除重大的負責本公司生產經營管理的全面工作，除重大的事項向董事會報備外，為各項決策之核定人。事項向董事會報備外，為各項決策之核定人。l副總經理：副總經理：依據需要設置副總經理若干名，協(xié)助總經理工依據需要設置副總經理若干名，協(xié)助總經理工作，各自分管職能相近的幾個部門，其中生產系統(tǒng)中設置生作，各自分管職能相近的幾個部門，其中生產系統(tǒng)中設置生產副總一名。產副總一名。l部：部：公司各職能部門，以公司各職能部門，以“生產部生產部”稱之，各部門設一名稱之，各

17、部門設一名經理，經理直接上級是副總經理。經理，經理直接上級是副總經理。(特殊情況除外特殊情況除外)l車間車間(科室科室)：公司各部內因工作內容，性質不同，可以設公司各部內因工作內容，性質不同，可以設置若干個車間置若干個車間(科室科室)，各個車間，各個車間(科室科室)可以設置車間主任可以設置車間主任(科科長長)一名。一名。l班組：班組：車間內視工作分工需要，可以設置若干班組，各個車間內視工作分工需要，可以設置若干班組，各個班組設置班組長一名。班組設置班組長一名。1 1、組織建設、組織建設n人員：人力資源（合格的人才與人員：人力資源（合格的人才與人力）人力）n設備：動力資源（槍設備：動力資源（槍烤

18、漆機烤漆機,伸線機等伸線機等）n材料：供應資源（子彈材料：供應資源（子彈原銅原銅,涂料等涂料等）n方法：技術資源（標準方法：技術資源（標準各作來指導書各作來指導書,作業(yè)作業(yè),檢驗標準檢驗標準）n環(huán)境：保證資源（方位）環(huán)境：保證資源（方位）n信息：溝通資源（傳遞信息：溝通資源（傳遞通聯(lián)絡單通聯(lián)絡單,會議記錄會議記錄,通知單等通知單等）根據現(xiàn)場六大生產要素設置班組六大員根據現(xiàn)場六大生產要素設置班組六大員n班組班組“三大小組長三大小組長”（兼職）（兼職）1 1、生產小組長、生產小組長2 2、質量小組長、質量小組長3 3、成本核算小組長、成本核算小組長n班組班組“六大員六大員”（專職與兼職）（專職與兼

19、職）1 1、工藝技術員、工藝技術員2 2、質量檢驗員、質量檢驗員3 3、核算統(tǒng)計員、核算統(tǒng)計員4 4、設備安全員、設備安全員5 5、材料管理員、材料管理員6 6、生活衛(wèi)生員、生活衛(wèi)生員2 2、制度建設、制度建設n晨會制度晨會制度(每天上班前列會每天上班前列會)n月初計劃制度月初計劃制度n月中控制制度月中控制制度n月末總結制度月末總結制度(月品質檢計會議月品質檢計會議)n交接班制度交接班制度n巡回檢查制度巡回檢查制度n崗位練兵制度崗位練兵制度(崗前培訓崗前培訓)n安全文明生產制度安全文明生產制度n班組經濟責任制班組經濟責任制課程說明n第一講：班組長的使命與職責第一講：班組長的使命與職責n第二講：

20、班組組織與班組建設第二講：班組組織與班組建設n第三講：班組生產管理第三講：班組生產管理n第四講：班組質量管理第四講：班組質量管理n第五講：班組物料管理第五講：班組物料管理n第六講：班組設備與工具管理第六講：班組設備與工具管理n第七講：班組的現(xiàn)場管理與第七講：班組的現(xiàn)場管理與7Sn第八講：班組成本管理第八講：班組成本管理n第九講：班組人員管理第九講：班組人員管理&班組生產管班組生產管理理第三講第三講1 1、 班前班前計劃計劃1 1、班組長在生產準備中的任務、班組長在生產準備中的任務( (改車前的準備工作改車前的準備工作, ,比如作業(yè)比如作業(yè)條件表條件表, ,母線母線, ,涂料涂料, ,模

21、具等模具等) )2 2、班前交接管理、班前交接管理3 3、班前會議管理、班前會議管理1 1、在生產準備中的任務、在生產準備中的任務n分解中日程計劃并制定生產計劃分解中日程計劃并制定生產計劃n細化作業(yè)指導書細化作業(yè)指導書n培訓員工培訓員工n預算工裝夾具，工具，輔助材料，勞預算工裝夾具，工具，輔助材料，勞保用品保用品n生產所需設備，儀器，工裝的安裝，生產所需設備，儀器，工裝的安裝，調試調試n人員崗位的安排和產能設定人員崗位的安排和產能設定n物料，設備，工藝，資料異常的發(fā)現(xiàn)物料，設備，工藝，資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋和反饋2 2、班前交接管理、班前交接管理遵守三不交原則遵守三不交原則遵守二不離開原則遵守二

22、不離開原則遵守三不接原則遵守三不接原則1、交接者未到不交班；、交接者未到不交班；2、接班者沒簽字不交班；、接班者沒簽字不交班；3、事故沒有處理完不交班、事故沒有處理完不交班。1、班后會不開不離開車間、班后會不開不離開車間(目前沒有專門班后列會目前沒有專門班后列會)；2、事故分析會未開完不離開車間。、事故分析會未開完不離開車間。1、崗位檢查不合格不接班；、崗位檢查不合格不接班；2、事故沒有處理完不接班；、事故沒有處理完不接班；3、交班者不在不接班。、交班者不在不接班。交交 班班 管管 理理n一小時內不得任意改變負荷和工藝條件，生一小時內不得任意改變負荷和工藝條件，生產中的異常情況應得到消除；產中

23、的異常情況應得到消除；n檢查設備是否運行正常、無損壞、無反常狀檢查設備是否運行正常、無損壞、無反常狀況、清潔無塵；況、清潔無塵；n認真做好原始記錄；認真做好原始記錄；n搞好工作場地衛(wèi)生清潔；搞好工作場地衛(wèi)生清潔；n接班者到崗后，交班人員說明清楚。接班者到崗后，交班人員說明清楚。接接 班班 管管 理理n接班人員必須提前接班人員必須提前1515分鐘到崗；分鐘到崗；n到崗后檢查生產、工藝指標、設備記錄、消耗到崗后檢查生產、工藝指標、設備記錄、消耗物品、工藝器具和衛(wèi)生等情況；物品、工藝器具和衛(wèi)生等情況；n提前提前5 5分鐘召開班前會；分鐘召開班前會；n沒有發(fā)現(xiàn)問題及時交接班，并在交接班記錄上沒有發(fā)現(xiàn)問

24、題及時交接班，并在交接班記錄上雙方簽字雙方簽字( (使用交接記錄本使用交接記錄本) )；n接班者到崗后，交班人員要說明情況。接班者到崗后，交班人員要說明情況。( (各班機臺之運作狀況各班機臺之運作狀況, ,品質異常狀況等品質異常狀況等) )3 3、班前會管理、班前會管理n交接班雙方的值班班長、接班的全體員交接班雙方的值班班長、接班的全體員工必須參加，白班交接時要有一名車間工必須參加，白班交接時要有一名車間領導參加。領導參加。n與會人員穿戴整齊。與會人員穿戴整齊。n提前提前1515分鐘點名。分鐘點名。n交班值班班長介紹上班的情況。交班值班班長介紹上班的情況。n各崗位匯報班前檢查情況。各崗位匯報班

25、前檢查情況。n接班班長安排工作。接班班長安排工作。n車間領導具體指示。車間領導具體指示。2 2、 班中控班中控制制1、班組長在作業(yè)過程中應把握的內、班組長在作業(yè)過程中應把握的內容容(隨時了解車間之生產品質狀況及人員管理隨時了解車間之生產品質狀況及人員管理)2、進度控制與橫向協(xié)調、進度控制與橫向協(xié)調(主要體現(xiàn)在斷線補條之及時主要體現(xiàn)在斷線補條之及時,與其它部門之協(xié)調與其它部門之協(xié)調,比如烤漆比如烤漆,伸線組長應本互了解半成品之使用狀況伸線組長應本互了解半成品之使用狀況)1 1、在作業(yè)過程中、在作業(yè)過程中應把握的內容應把握的內容n生產作業(yè)計劃是否明確合理；生產作業(yè)計劃是否明確合理；n計劃調整對人員

26、、設備及其他方面的影響；計劃調整對人員、設備及其他方面的影響；n人員出勤，異動的狀況，員工精神狀況，人員出勤，異動的狀況，員工精神狀況，士氣；士氣；n員工的工作技能（交叉式多能型）；員工的工作技能（交叉式多能型）；n缺料，設備故障等引起的停產時間；缺料，設備故障等引起的停產時間；n不良發(fā)生的原因及對策，不良品的善后處不良發(fā)生的原因及對策，不良品的善后處理；理；n零部件，工裝夾具，生產輔料是否足夠齊零部件，工裝夾具，生產輔料是否足夠齊全；全；n生產是否正常，能否完成生產計劃；生產是否正常，能否完成生產計劃；n是否加班事宜；是否加班事宜；n工作方法是否合適，是否存在浪費，有無工作方法是否合適，是否

27、存在浪費，有無可改善之處?？筛纳浦帯? 2、進度控制與橫向協(xié)調、進度控制與橫向協(xié)調n進度協(xié)調進度協(xié)調n設備協(xié)調設備協(xié)調n材料協(xié)調材料協(xié)調n任務協(xié)調任務協(xié)調n人員協(xié)調人員協(xié)調n工藝協(xié)調工藝協(xié)調n品質協(xié)調品質協(xié)調n時間協(xié)調時間協(xié)調n產品協(xié)調產品協(xié)調3、 班后總結班后總結1、訂單完成后的總、訂單完成后的總結結2、班后會的管理、班后會的管理1 1、訂單完成后的總結、訂單完成后的總結n一線主管主持一線主管主持n班組班組“六大員六大員”介紹介紹n分別介紹：分別介紹：1、人員投入、人員投入2、工資投入、工資投入3、材料成本、材料成本4、品質問題、品質問題5、工藝問題、工藝問題6、人均日產、人均日產7、合格

28、率、合格率2 2、班后會的管理、班后會的管理n交班者全體都要參加，白班交班時交班者全體都要參加，白班交班時有一名車間主管參加；有一名車間主管參加；n崗位交班后準時召開班后會；崗位交班后準時召開班后會；n各崗位人員介紹本班情況；各崗位人員介紹本班情況；n值班班長要進行綜合發(fā)言；值班班長要進行綜合發(fā)言；n車間主管具體指示車間主管具體指示。班組長的基本方法：班組長的基本方法：n經常深入生產第一線經常深入生產第一線;n確保各項信息資源迅速接受，傳達，實施確保各項信息資源迅速接受，傳達，實施;n了解生產能力了解生產能力(單位時間產量單位時間產量);n注意員工的精神狀況，情緒，工作表現(xiàn)注意員工的精神狀況，

29、情緒，工作表現(xiàn);n利用秒表等工具進行時間研究。利用秒表等工具進行時間研究。班組長的注意事項：班組長的注意事項：n如有異常，必須及時處理，并報告上級如有異常，必須及時處理，并報告上級(制度化制度化);n通過示范，糾正，直接指導等方式來教育員工通過示范，糾正，直接指導等方式來教育員工;n對員工應明確說明這樣做的原因及必要性對員工應明確說明這樣做的原因及必要性;n安排工作時要明確期限和目標，人員盡量精簡安排工作時要明確期限和目標，人員盡量精簡;n跟蹤員工的工作進度，評價其工作結果并予以反饋。跟蹤員工的工作進度，評價其工作結果并予以反饋。&班組質量管理班組質量管理第四講第四講n要求員工按工藝、

30、按圖紙、按標準操要求員工按工藝、按圖紙、按標準操作作 （上崗前培訓及現(xiàn)場指導）（上崗前培訓及現(xiàn)場指導）n要求檢驗員按工藝、按圖紙、按標準要求檢驗員按工藝、按圖紙、按標準檢驗檢驗n要求技術部編制工藝、繪制圖紙、制要求技術部編制工藝、繪制圖紙、制定標準定標準n進料控進料控制制n過程控過程控制制n成品控成品控制制n不制造不良不制造不良品；品；n不流出不良不流出不良品；品；n不接受不良不接受不良品。品。&班組物料管班組物料管理理第五講第五講現(xiàn)場物料管理現(xiàn)場物料管理的分類的分類u 原材料直接使用于產品上的各種原料、材料與零配件。u包裝材料使用于包裝用途的各種包裝材料、用品耗材等。 如：禮盒、紙箱

31、、封箱帶、吊卡、貼紙、說明書、 保證書、贈品、印章、數(shù)字章、油墨u保養(yǎng)維修物料使用于機臺、廠房、人員、搬運用的各種物料，如機油、柴油、抹布、皮帶u半成品各單位完成暫存現(xiàn)場的半成品、組件等。u成品制造現(xiàn)場完成的成品尚未檢查或入庫者。3、建立物料運、建立物料運作程序作程序n建立原、輔材料入庫程序n建立原、輔材料出庫程序n建立半成品入庫程序n建立半成品出庫程序n建立退貨補料控制程序n建立成品入庫程序n建立成品出庫程序4 4、在制品流、在制品流動管理動管理n在制品：即投入車間的原材料、在制品：即投入車間的原材料、毛坯、半成品、外購件等，處毛坯、半成品、外購件等，處于等待加工、裝配、檢驗、運于等待加工、

32、裝配、檢驗、運輸和正在加工、裝配、檢驗、輸和正在加工、裝配、檢驗、運輸?shù)形崔k理入庫手續(xù)的。運輸?shù)形崔k理入庫手續(xù)的。n在制品流動管理：可以實現(xiàn)均在制品流動管理：可以實現(xiàn)均衡生產；消除半成品倉庫。衡生產；消除半成品倉庫。&班組設備與工具管理班組設備與工具管理第六講第六講1 1、 班組設備的日常班組設備的日常 “ “三級保養(yǎng)三級保養(yǎng)”1、一級保養(yǎng)由操作人員負責、一級保養(yǎng)由操作人員負責2、二級保養(yǎng)由班組長負責、二級保養(yǎng)由班組長負責3、三級保養(yǎng)由設備管理部門、三級保養(yǎng)由設備管理部門負責負責一級保養(yǎng)由操作人員一級保養(yǎng)由操作人員負責負責( (上）上）u每日工作前檢查：每日工作前檢查：a.a.將塵

33、埃、污物擦拭干凈，滑動部分的清潔潤滑；將塵埃、污物擦拭干凈，滑動部分的清潔潤滑；b.b.不必要的物品不放置于設備或傳動部位或管線上；不必要的物品不放置于設備或傳動部位或管線上；c.c.潤滑系統(tǒng)是否足夠；潤滑系統(tǒng)是否足夠；d.d.各部位螺絲是否松動；各部位螺絲是否松動；e.e.空轉試車正常與否，傳動部分有無異狀或異聲?？辙D試車正常與否，傳動部分有無異狀或異聲。一級保養(yǎng)由操作人員一級保養(yǎng)由操作人員負責負責( (中）中）u工作中：工作中： a.a.不得超越設備性能范圍外的工作；不得超越設備性能范圍外的工作； b.b.因故離開機器時應請人照看或停因故離開機器時應請人照看或停機；機； c.c.注意運轉情

34、況，有否異常聲音、注意運轉情況，有否異常聲音、振動、振動、 松動等情況；松動等情況； d.d.軸承或滑動部位有無發(fā)燙現(xiàn)象；軸承或滑動部位有無發(fā)燙現(xiàn)象； e.e.油路系統(tǒng)暢通與否；油路系統(tǒng)暢通與否； f.f.注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機；停機； g.g.發(fā)現(xiàn)不良，應立即報告。發(fā)現(xiàn)不良，應立即報告。一級保養(yǎng)由操作人員負責一級保養(yǎng)由操作人員負責( (下）下）u工作后：工作后：a.a.取下工作物取下工作物; ;b.b.清掃鐵屑、污物、擦拭設備，清掃周圍環(huán)境清掃鐵屑、污物、擦拭設備，清掃周圍環(huán)境; ;c.c.檢視設備各部位是否正常檢視設備各部位是否正常; ;d.d.工具、

35、儀器及其附件等應保持清潔并置于固定位置工具、儀器及其附件等應保持清潔并置于固定位置; ;e.e.擦拭滑動面干凈后，并稍注機油防銹。擦拭滑動面干凈后，并稍注機油防銹。二級保養(yǎng)由班組長負二級保養(yǎng)由班組長負責責n督促一級保養(yǎng)人員并指導；督促一級保養(yǎng)人員并指導；n特殊部位的潤滑及定期換特殊部位的潤滑及定期換油；油；n突發(fā)故障的排除及精度的突發(fā)故障的排除及精度的調整；調整；n一級保養(yǎng)人員異常報告的一級保養(yǎng)人員異常報告的處理；處理；n機件損壞時，依情況需要機件損壞時，依情況需要得自行處理或報告上級主得自行處理或報告上級主管處理；管處理；n每日上午九時以前檢查一每日上午九時以前檢查一級保養(yǎng)人員的績效，并做級

36、保養(yǎng)人員的績效，并做記錄；記錄；n新設備的安裝與試用。新設備的安裝與試用。三級保養(yǎng)由設備管理部門負三級保養(yǎng)由設備管理部門負責責u設備的整修，性能校正與改善。設備的整修，性能校正與改善。u做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實施精度做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實施精度校正。校正。u協(xié)助二級保養(yǎng)人員的請求。協(xié)助二級保養(yǎng)人員的請求。u委托外部、專家修理、保養(yǎng)委托外部、專家修理、保養(yǎng)2 2、 班組日常工具管班組日常工具管理理1、班組工具的分類、班組工具的分類2、班組日常工具的管、班組日常工具的管理理班組工具的分班組工具的分類類1 1、根據工具在生產中的作用和技術特征，、根據工具在生產中的作用和技術特征，用用“十進位十

37、進位”法，把工具分成類，種，法，把工具分成類，種，項，型：把所有工具分成十類，每類分項，型：把所有工具分成十類，每類分成十種，每種分成十組，每組分成十項，成十種，每種分成十組，每組分成十項，每項分成十型。每項分成十型。2 2、工具編號、工具編號( (十進位法，字母法，綜合十進位法，字母法，綜合法法) )。3 3、注冊登記。、注冊登記。班組日常工具班組日常工具的管理的管理1 1、按規(guī)定手續(xù)進行領用和借、按規(guī)定手續(xù)進行領用和借用；用；2 2、做到工具的合理保管和使、做到工具的合理保管和使用；用；3 3、建立工具的報廢報損和丟、建立工具的報廢報損和丟失失 的處理制度；的處理制度；4 4、做好工具事故

38、的處理工作；、做好工具事故的處理工作；5 5、對工具節(jié)約和工具改進給、對工具節(jié)約和工具改進給予予 物質獎勵和精神鼓勵。物質獎勵和精神鼓勵。3、何謂、何謂TPMnT：Total (全員參與）全員參與）nP：Productive（生產性）（生產性）nM：Maintenance（保全）（保全）全員參加的生產性保全活動全員參加的生產性保全活動指公司在包括生產、開發(fā)、設計、銷售及管理部門在內的所有部門，從最高管理層到一線員工全員參與和開展重復小團隊活動，以追求生產極限為目標，構筑能預防所有浪費的體系，挑戰(zhàn)故障為零、浪費為零、不良為零的高效率企業(yè)，以及部門、班組自主改善活動的活力型企業(yè)。TPM的目標及期待

39、的目標及期待效果效果n四大目標：四大目標：1.災害“零”化2.故障“零”化3.不良“零”化4.浪費“零”化n期待效果：期待效果：1.有形效果2.無形效果&班組現(xiàn)場管理與班組現(xiàn)場管理與6S6S活活動動第七第七講講6S6S活動不僅能夠活動不僅能夠改善改善作業(yè)環(huán)境，還能作業(yè)環(huán)境，還能提高提高作業(yè)效率、品質、作業(yè)效率、品質、士士氣、牽一而動百，氣、牽一而動百，是是其他管理活動有其他管理活動有效開效開展的基石之一。展的基石之一。6S6S管理與現(xiàn)場改善管理與現(xiàn)場改善6S6S活動的活動的定義定義n整理：區(qū)分要用與不用的物品，不用的堅決清離現(xiàn)場，只保留要用的。n整頓：把要用的物品，按規(guī)定位置擺放整齊，

40、并做好標識管理。n清掃：掃除現(xiàn)場中設備、環(huán)境等生產要素的贓污部位，保持干凈。n清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，所以也稱為“3S”活動。n素養(yǎng)：每個人都要遵守公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣。n安全：按操作規(guī)程進行工作，避免事故的發(fā)生。對對“浪費的病浪費的病”開開“藥方藥方” 如何成為一個有效率、高品質、低成本的企業(yè)，第一步如何成為一個有效率、高品質、低成本的企業(yè)，第一步就是要重視就是要重視“整理、整頓、清掃整理、整頓、清掃”的工作，并徹底地把它的工作，并徹底地把它做好。以上這些做好。以上這些“病癥病癥”，我們開給一個，我們開給一個“藥方藥方”，藥名，藥名叫叫“6S”6S”現(xiàn)代人易得現(xiàn)

41、代病，現(xiàn)代病無奇不有，而現(xiàn)代人易得現(xiàn)代病，現(xiàn)代病無奇不有，而6S6S的出現(xiàn)，的出現(xiàn)，正是現(xiàn)代病的克星。正是現(xiàn)代病的克星。6S6S易于吞服，有病治病，無病易于吞服，有病治病，無病強身，絕無副作用，請安心使用。強身，絕無副作用，請安心使用。（成分）整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全（成分）整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全（效能）對任何疑難雜癥均有效（效能）對任何疑難雜癥均有效（用法）后續(xù)說明（用法）后續(xù)說明 * *注意：開始服用后，請持續(xù)，切勿中途停止、中途注意：開始服用后，請持續(xù)，切勿中途停止、中途斷藥。斷藥。6S藥方藥方(廣普抗菌藥廣普抗菌藥)&班組成本管理班組成本管理第八講第八講要不得的成本意識要不得的成本意識1、我不是老板，成本與我、我不是老板，成本與我無關無關2、公家的東西，不用白不、公家的東西，不用白不用用3、節(jié)約了成本，我有什么、節(jié)約了成本，我有什么好處好處1、降低成本首先找出班組、降低成本首先找出班組浪費浪費 動作的浪費動作的浪費 不良改正的不良改正的 浪費浪費 等待的浪費等待的浪費 制造過制造過多的浪費多的浪費 加工過加工過剩的浪費剩的浪費 搬運搬運的浪費的浪費 在庫量過在庫量過多的浪費多的浪費七種浪費2、降低班