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1、哈佛商業(yè)評(píng)論閱讀報(bào)告Harvard Business Review 如何開(kāi)會(huì)班級(jí)：管資二甲學(xué)生：游紫歆 4A155034中華民國(guó)一零參年參月一、篇名： Harvard Business Review （ 如何開(kāi)會(huì) ）二、作者：安東尼 ? 杰伊 （Antony Jay）三、出版社：天下文化 （ 哈佛商業(yè)評(píng)論精選 ） 出版日期： 2001年 2 月 28日出版（原載于一九七六年三、四月 號(hào)）頁(yè)數(shù)： 123-156 頁(yè)四、選此篇的原因 從管理、領(lǐng)導(dǎo)分類下去篩選，想到最近接社團(tuán)后，每每想到開(kāi)會(huì) 舊傷腦筋，所以才選如何開(kāi)會(huì) 這篇，想了解如何去主持一個(gè)會(huì)議， 讓參予會(huì)議的人不會(huì)無(wú)聊，還可以得到應(yīng)有的成效。

2、五、原著摘要為什么會(huì)議不是浪費(fèi)時(shí)間， 就是反而成為達(dá)成組織目標(biāo)的噪音或 障礙？答案正如本文作者所述， 人們各種相反意見(jiàn)都有可能使討論 離題，而主席心理上和技巧上的錯(cuò)誤，都足以挫敗開(kāi)會(huì)的目的。 本 文提供一些指導(dǎo)原則， 有助于改正開(kāi)會(huì)時(shí)發(fā)生的錯(cuò)誤。 文中并討論會(huì) 議的功能、會(huì)議的規(guī)模與型態(tài)、界定目標(biāo)的方法、會(huì)前準(zhǔn)備、主席的 角色、以和該如何主持會(huì)議以達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。六、正文剖析 在文中，提到的重點(diǎn)是點(diǎn)明大部分開(kāi)會(huì)會(huì)有的錯(cuò)誤并且提出 如何修正、避免的方法。首先，開(kāi)會(huì)者要了解開(kāi)會(huì)的意義在哪？如果 連這點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者都未先提前讓參與者了解的話， 其實(shí)這樣開(kāi)會(huì)的意義已 經(jīng)消失，就只是單純的浪費(fèi)與會(huì)者最寶貴的時(shí)

3、間。接下來(lái)，需要界定 出此次會(huì)議的目標(biāo)在何處， 如果只是為了讓大家消化掉領(lǐng)導(dǎo)者所給的 檔就開(kāi)會(huì)的話，這樣明顯的是在浪費(fèi)開(kāi)會(huì)者的耐心以和時(shí)間。 再 來(lái)，開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該逐步地去了解與會(huì)者所提的議題， 哪些是可以一 起討論，哪些是需要分開(kāi)討論，再去區(qū)分需要多少人、那些人應(yīng)該一 起。再者，是開(kāi)會(huì)的氣氛，如果會(huì)議拖得太冗長(zhǎng)的話，會(huì)讓與會(huì)者感 到煩悶，應(yīng)避免掉開(kāi)會(huì)氣氛陷入沉默的泥沼中， 且要去思考沉默的原 因是為何，如果是因?yàn)闄?quán)責(zé)的部分，應(yīng)該去規(guī)定且避免。對(duì)于該討論 卻會(huì)浪費(fèi)掉時(shí)間的議題，應(yīng)該做記號(hào)后加強(qiáng)去規(guī)范時(shí)間的控制。之后，主席應(yīng)該了解自己處在何處， 且不能添加任何私人情感 在開(kāi)會(huì)過(guò)程中， 讓與會(huì)者開(kāi)

4、心地開(kāi)完會(huì)、 會(huì)議完美結(jié)束這才是主席應(yīng) 該把握住的重點(diǎn)。 在過(guò)程中應(yīng)逐漸建立屬于自己的威信， 才能好好主 持一場(chǎng)會(huì)議，讓會(huì)議照著程序走。七、評(píng)論1 、正面(1) 組織內(nèi)對(duì)決策持反對(duì)態(tài)度者， 通常只有十分之一對(duì)決策 本身不同意，十分之九是源自事前未受咨商所生的反 彈。我覺(jué)得這句話說(shuō)得很有道理，如果一開(kāi)始并沒(méi)有 跟參與會(huì)議者做好溝通，并且讓他們了解開(kāi)會(huì)的首要問(wèn) 題是什么的話，常常會(huì)在討論結(jié)果的時(shí)候出現(xiàn)反對(duì)的聲 音。(2) 某位我所見(jiàn)過(guò)表現(xiàn)最佳的主席，為自己定了一個(gè)規(guī)矩： 干涉會(huì)議以一句話為原則，最多不超過(guò)兩句。她絕不容 許自己在主持的會(huì)議中，發(fā)表一整段的意見(jiàn)。這個(gè)規(guī)矩 看來(lái)十分嚴(yán)厲，但經(jīng)常參加她所

5、主持會(huì)議的人，對(duì)此都 頗有好感。我覺(jué)得這是一個(gè)非常值得學(xué)習(xí)的規(guī)矩，在 開(kāi)會(huì)中，常常會(huì)看到主席為了強(qiáng)調(diào)他所支持的事情，浪 費(fèi)了許多開(kāi)會(huì)者時(shí)間聽(tīng)取他的意見(jiàn)，最后卻無(wú)所獲。2 、負(fù)面開(kāi)會(huì)往往是團(tuán)體成員掂出自己分量輕重的唯一場(chǎng)合，因此 會(huì)議的較勁功能在所難免。如果一個(gè)團(tuán)體新成立，或領(lǐng) 導(dǎo)者剛上任，或與會(huì)者是分屬不同部門的主管，且競(jìng)相爭(zhēng)取 升遷，那么較勁行為會(huì)更加明顯 ，甚至到達(dá)主導(dǎo)會(huì)議進(jìn)行的 程度其實(shí)并不只有在開(kāi)會(huì)才會(huì)有較勁的事情發(fā)生，所 以我覺(jué)得在開(kāi)會(huì)中應(yīng)該要撇除這些因素，對(duì)于開(kāi)會(huì)的過(guò)程才 會(huì)帶來(lái)有效的成果，反之，如果沒(méi)有撇除的話，在開(kāi)會(huì)時(shí)間 上可能會(huì)讓參與者覺(jué)得煩悶、冗長(zhǎng)。3 、有趣點(diǎn)(1) 有位喜歡耍小聰明的主席，據(jù)說(shuō)會(huì)利用開(kāi)會(huì)前半分鐘 的時(shí)間，將根本不曾閱讀的檔從頭到尾隨便用粗紅筆畫(huà) 線或打上問(wèn)號(hào)，而且很技巧地讓與會(huì)者在討論到各個(gè)議 案時(shí)，都發(fā)現(xiàn)他在那部分已畫(huà)有記號(hào)。 在議題的文件過(guò) 于冗長(zhǎng)時(shí)，這樣做真的有助于縮短原本就不夠的時(shí)間！八、結(jié)論 讀完整篇文章后，讓人了解到很多開(kāi)會(huì)的