工作中溝通的重要性

1、工作中溝通的重要性學(xué)會溝通。有效的溝通不僅能使工作環(huán)境變得輕松愉快，在開展各項工作時，更加游刃有余，還會使一個單位的整體形 象在無形中得到進一步的提高。溝通，說的簡單點，就是說話， 可是這也是一門學(xué)問，尤其是對一個翻譯來說，周旋在兩種語 言之間，很不容易。工作中溝通的重要性1 .清晰地表達自己想要傳達的意思有些人說話總是含糊不清，小尾巴在日常翻譯中最怕聽的 詞就是“那個" O很多人由于了解前因后果，所以總是喜歡用“那個”來代替彼此都明了的內(nèi)容，這可為難了我，因為我不知道事情的前因后果，僅憑“那個”要怎么去翻譯呢？還有人 喜歡用“那個”做語氣詞，說一句話，帶了 n個“那個”，常 常聽的

2、我一愣一愣的，完全找不到對方想要表達的中心思想。所以說話一定要清晰明了，開口之前要先在心里打下草稿， 說清楚事情的原委，說話一定要讓聽的人懂。2 .面對面地交流隨著現(xiàn)在通訊手段的發(fā)達，人們似乎越來越不愿意面對面地交流了。有什么事情需要各部門溝通協(xié)調(diào)時通常是發(fā)封郵件或是打個電話了事了。記得有次總經(jīng)理就說過“很多事情明明是當(dāng)面說的清楚，就那么幾步路也要打電話，還有的是直接發(fā) 封郵件就不管不問了，是在逃避什么 ？或是對方有多嚇人？” 在這次訓(xùn)話之后，只要我的那個日本人上司有什么吩咐，而我 想偷懶打個電話解決一下時，他都會特嚴肅地說“ face toface ”。因為如果打電話，在電話掛掉之后可能就會

3、被當(dāng)事人 遺忘，不能引起足夠的重視，而用郵件的話，很多人一天收到 很多郵件，很多都只是掃兩眼就算看完了，那這效果性就可想 而知了。當(dāng)然，這也不是說所有的溝通都需要面對面，講究速度的 話可以用電話，但是一定要千叮嚀萬囑咐，以免被忽視。而講 究證據(jù)的話那就最好用郵件了，因為“白紙黑字”嘛。所以啊,具體問題具體分析，要懂得隨機應(yīng)變啊。3 .關(guān)于會議溝通上班后是否大大小小的會議不斷？是否為此感到疲憊？而本人之所以不喜歡開會是因為經(jīng)常聚集了很多人的會議，但到最 后卻解決不了問題。常常是你一句我一句，或是各抒己見，或 是彼此推脫責(zé)任，到了最后的總結(jié)陳詞是“回去確認一下”。所以我經(jīng)常搞不懂開會的目的是什么，

4、而其中答非所問是會議的最大“禍害”啊。工作中溝通的重要性1、虛心接受前輩的意見。對于新員工來說，每一個比你進 入企業(yè)的員工都是你的前輩，所以要虛心與前輩學(xué)習(xí)，只有虛 心的接受，才能得到別人的幫助。2、學(xué)會傾聽。說，每個人都會，但傾聽卻不是每個人都能 做到的。傾聽是有效溝通的很重要的一部分，學(xué)會傾聽，專注 并理解對方想說明的意思，并給予對方以肯定的答案，切勿“答非所問”。3、學(xué)會微笑。每個人都不希望面對一張 “苦瓜臉”，學(xué)會 微笑，早上見面時，微笑著對同事說聲 “早上好”，這樣別人看 到你時也會回予你一個微笑。4、學(xué)會贊賞別人。贊賞別人，并不是指“拍馬屁”，而是一種發(fā)自內(nèi)心的欣賞，欣賞別人是一種

5、風(fēng)度，贊美別人是一種 豁達，一句話能把人說笑，也能輕易惹怒別人，因此，學(xué)會適 當(dāng)?shù)馁澝绖e人也是一門藝術(shù)。5、集體意識，為大局著想。工作中，難免會與同事有分歧， 但切勿因工作就對同事惡意攻擊。工作中，大家都是為公司著 想，因此，同事之間要有集體意識，為大局著想，如果氛圍不 好，大家不妨都沉著冷靜片刻后再討論。6、距離產(chǎn)生美。與上司、同事之間保留一定的距離，因為 在一個公司中，如果兒個人交往過密，很容易讓同事間產(chǎn)生猜 疑，因此，與上司，同事交往時，保持適當(dāng)?shù)木嚯x比較好。7、學(xué)會道歉。同事之間長期相處難免會出現(xiàn)一點不愉快， 如果不太時處理，則會惡長成 “瘤”。因此，當(dāng)與同事發(fā)生矛 盾時，換位思考一下

6、，學(xué)會忍讓，避免矛盾激化。如果矛盾已 經(jīng)形成，學(xué)會放下面子，真誠的向同事道歉，切莫入任不管， 讓惡瘤增長。工作中溝通的重要性1、認清自己的位置無論何時何地，辦公室人員要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬 于份內(nèi)的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好 管理層內(nèi)部的團結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示、反映問題時，不發(fā) 表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說不利于團結(jié)的話。2、學(xué)會未雨綢繆領(lǐng)導(dǎo)每天需要面對和解決人之間溝通的基礎(chǔ)。我們在與同事相處時，要樹立“誠信第一 ”的觀念，答應(yīng)別人的事情要做 到言必信，行必果。即使由于某種原因沒有做到，也要誠懇地 向?qū)Ψ秸f明，取得對方的諒解。對于同事的一些小缺點和小毛 病，

7、不能挖苦諷刺；對于聽到的一些關(guān)于議論自己的言論，也 用不著去追根問底，要以一顆平常心對待，有則改之，無則加 勉。當(dāng)然在工作中我們難免會和同事有一些磕磕碰碰，這時， 要學(xué)會主動找同事和解，只要真誠地向?qū)Ψ浇忉屒宄?，相信?定會贏得對方的理解。總之，寬容是一種美德，它會讓周圍的 人更加尊重你。3、說老實話、辦老實事、做老實人有很多人認為我們在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，不 好接近。所以想要消除別人對我們的這種誤會，就必須在和他 人的相處中，堅持實事求是的原則，有多大能力辦多大的事情， 不要高高在上，更不要到處炫耀自己的成績，要保持謙虛謹慎、 踏踏實實的工作作風(fēng)。4、關(guān)心他人，有良好的協(xié)作精神要想

8、和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會和同事溝通感情。同 事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無 不言，言無不盡；同事在生活中遇到了難處時，要在精神上或 者物質(zhì)上及時給予幫助，使他感受到溫暖。某些工作需要與同 事配合進行時，要學(xué)會主動承擔(dān)責(zé)任，不斤斤計較。這樣，會 讓同事認為你是一個很好的合作伙伴，從而愿意與你共事，工 作的效率也會提高很多。與群眾的溝通技巧辦公室是一個職能部門，我們會經(jīng)常接觸來訪或辦事的群 眾，在與他們溝通的時后一定要把握好以下兩個原則：1、注重禮儀，微笑服務(wù)，態(tài)度積極由于辦公室代表著一個單位的形象，所以我們一定要注意 自己的自身形象，包括穿著打扮、說話的語氣和用詞。無論來 訪者是何種身份，我們都要笑臉相迎，給來者留下一個美好的 印象。要主動詢問來訪者的來由和目的，盡可能地幫他們提供 相關(guān)的服務(wù)。在接聽電話時，要主動問候來電者，并詢問他所 要找的人或所要辦的事，語氣要平緩，不能生硬。必要時要準(zhǔn) 確記錄來電者的重要信息，并及時幫他轉(zhuǎn)達或辦理。2、耐心地傾聽，積極地協(xié)調(diào)辦公室常常會遇到一些帶有負面情緒的來訪者，這時我們 首先要做一個忠實的聽眾，允許他們把心里話發(fā)泄出來，從中 找出問題的癥結(jié)所在?？梢赞k理的，要與有關(guān)部門積極地協(xié)商， 及時給予解決；因種種原因不能辦理或無